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在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編整理的營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預(yù)測跟蹤;
2、設(shè)定店鋪和分公司的合理月目標(biāo)/店鋪的日目標(biāo);
3、新開/調(diào)整柜位及促銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)跟進(jìn);銷售各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成的'跟進(jìn)和服務(wù)支持;
4、拓展1—2線城市高單產(chǎn)重點(diǎn)店鋪,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5、跟進(jìn)分公司的召回在途、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回?cái)?shù)據(jù)做出分析;
6、定期走訪市場,掌握、監(jiān)督分公司終端營運(yùn)管理能力,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關(guān)系;
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理與追蹤深圳區(qū)域的日常營運(yùn)工作并對(duì)營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、完成所分管區(qū)域的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
3、執(zhí)行并追蹤區(qū)域營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn),評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域存在的.問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
5、輔導(dǎo)區(qū)域分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂區(qū)域的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運(yùn)順暢;
7、招募與面試區(qū)域店面人員,確保分管區(qū)域有足夠且合適的人力,輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的營運(yùn)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營銷營運(yùn)管理的工作經(jīng)驗(yàn),餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標(biāo)性、溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力強(qiáng)。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、對(duì)區(qū)域店鋪進(jìn)行任務(wù)分配與工作指導(dǎo),達(dá)成營運(yùn)預(yù)期目標(biāo);
2、指導(dǎo)下屬貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,確保日常工作順利完成;
3、對(duì)區(qū)域下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能等的培訓(xùn),提升下屬人員業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)有潛力員工;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算管理;
5、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排其他相關(guān)事務(wù)性工作
職位要求:
1、大專以上文憑,有三年以上連鎖企業(yè)店長工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、喜歡孩子,熱愛游樂事業(yè),擁有童心童趣,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能接受出差。
3、較好的觀察力,抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的`工作。
4、公司實(shí)行綜合勞動(dòng)工時(shí)制,月休8天
5、需要周六日及節(jié)假日出勤
6、能適應(yīng)經(jīng)常出差。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,預(yù)算推廣時(shí)間及定期目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù),招商會(huì)的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項(xiàng)目進(jìn)度的推進(jìn);
3、分析和預(yù)測銷售市場,把握市場趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施,完善加盟管理系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)地區(qū)自營店鋪的開拓,營運(yùn)管理,確保年度店鋪拓展目標(biāo)及銷售目標(biāo)及利潤的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的`工作積極性與主動(dòng)性、建設(shè)富有高效執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運(yùn)營日常工作的管理。
2、與市場和上級(jí)管理部門的對(duì)口聯(lián)絡(luò)與溝通,全面執(zhí)行各類活動(dòng)。
3、影城運(yùn)營成本控制。
4、運(yùn)營部招募人員的復(fù)試。
5、對(duì)運(yùn)營部各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督和輔導(dǎo)。
6、與物業(yè)相關(guān)部門保持聯(lián)系。
7、改進(jìn)顧客服務(wù),保持較高的'服務(wù)水平,培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。
8、收集、分析培訓(xùn)需求,制訂培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn),評(píng)估培訓(xùn)效果。
9、參與制訂員工激勵(lì)計(jì)劃,對(duì)員工工作表現(xiàn)情況做出評(píng)估。
10、關(guān)注影城設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況,組織相關(guān)人員做好維護(hù)工作。
11、關(guān)注影城營業(yè)收入情況,努力做好運(yùn)營增收。
12、關(guān)注影城賣品部訂貨與庫存情況,關(guān)注賣品部銷售額、應(yīng)產(chǎn)率等各項(xiàng)KPI指標(biāo)。
13、對(duì)員工提出的合理化建議積極采納。
14、做好影片宣傳及影城的陣地宣傳。
15、每月運(yùn)營狀況分析并填寫報(bào)告上交影城總經(jīng)理;運(yùn)營員工排班表的審核工作;其它運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場商戶管理、弱勢(shì)商戶幫扶及商戶關(guān)系維護(hù)工作,完成商場出租率收繳率等財(cái)務(wù)指標(biāo)及重點(diǎn)管理指標(biāo)任務(wù)(如口碑等項(xiàng)目),執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策,具備進(jìn)口品牌、異業(yè)引進(jìn)能力,不斷提升本品類競爭力。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊材料、合同的審核,確定合作的主要條款,安排客戶進(jìn)、撤場等具體事宜,做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。
3.負(fù)責(zé)企劃資源的征集落實(shí)工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企劃營銷活動(dòng)中的資源整合、商戶動(dòng)員、活動(dòng)執(zhí)行等工作,達(dá)成商場分解、下發(fā)本部門的`銷售指標(biāo)。
4.根據(jù)商場經(jīng)營策略與實(shí)際環(huán)境,牽頭設(shè)計(jì)銷售提點(diǎn)考核方案,對(duì)婚慶公司、房產(chǎn)公司等進(jìn)行銷售獎(jiǎng)勵(lì)提點(diǎn)(1%左右,具體比例由商場總經(jīng)理確定),有效推進(jìn)方案落實(shí)并達(dá)成銷售指標(biāo)。
5.定期建立預(yù)警機(jī)制,控制環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品,定期了解售后服務(wù)中心質(zhì)量類的投訴情況,對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴,負(fù)責(zé)落實(shí)抽查到20%的數(shù)量并及時(shí)跟進(jìn)處理,將處理結(jié)果反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研,組織分析競爭對(duì)手商場經(jīng)營情況,交付調(diào)研報(bào)告并制訂應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場3年的預(yù)判性調(diào)研(包括同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等)并交付反饋報(bào)告。
7.確保部門內(nèi)所有員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)核心人才(主管級(jí)及以上崗位)的調(diào)研、引進(jìn)建議、授權(quán)及考核績效等工作,落實(shí)分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓(xùn)職責(zé)。
8.推進(jìn)幫扶商場所管轄經(jīng)營困難、弱勢(shì)品類的商戶,幫助其提升營銷與經(jīng)營能力。
9.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目要求,分解落實(shí)各樓層在商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開通、系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作的指標(biāo)和結(jié)果交付。
10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、落實(shí)部門內(nèi)每位員工承擔(dān)反腐、違規(guī)的督查和查處的職責(zé)。
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、參與制訂公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
2、調(diào)研收集市場信息,對(duì)營運(yùn)制度及各類營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)的改善優(yōu)化,逐步規(guī)范及完善公司的營運(yùn)管理工作;
3、負(fù)責(zé)全國店鋪營運(yùn)工作,建立與完善營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和流程,幫助終端進(jìn)行商品規(guī)劃,確保全國銷售業(yè)績的提升及銷售目標(biāo)的達(dá)成;
4、審核財(cái)務(wù)報(bào)表、銷售和業(yè)務(wù)報(bào)告、以及其他經(jīng)營數(shù)據(jù),日常各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用進(jìn)行開源節(jié)流控制;
5、負(fù)責(zé)銷售績效、考核數(shù)據(jù)的`收集、分析、反饋,評(píng)估目標(biāo)完成狀況;
6、優(yōu)化規(guī)章制度和工作流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率及優(yōu)化日常規(guī)范正常運(yùn)營;
7、配合市場、銷售、培訓(xùn)等部門組織好各種促銷銷售活動(dòng);
8、偏內(nèi)控方向。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、制定運(yùn)營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、 領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善;
3、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系,保證信息暢通,分享和傳播優(yōu)秀的.運(yùn)營方法、運(yùn)營知識(shí)和技能;
4、全面主持區(qū)域的日常運(yùn)營工作,具體包括制定運(yùn)營的內(nèi)部流程,聽取合理化建議,及時(shí)調(diào)整和修訂流程,提高工作效率;
5、協(xié)助把控分公司預(yù)算,審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵(lì)政策;
6、主持區(qū)域營運(yùn)營會(huì)議及分公司運(yùn)營會(huì)議,協(xié)調(diào)推動(dòng)區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
7、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持;
8、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作;
9、指導(dǎo)員工制定階段工作計(jì)劃并督促執(zhí)行;
10、組織對(duì)員工的培訓(xùn);
11、區(qū)域運(yùn)營、分公司運(yùn)營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)與反饋。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)9
一、崗位職責(zé)
1、熟悉商場整體運(yùn)作流程;熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝;掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向;
3、能夠通過對(duì)市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢(shì);
4、有較高的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)和業(yè)務(wù)素質(zhì);
5、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求;
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗(yàn),曾任品牌公司同等管理崗位三年以上,并有突出業(yè)績者優(yōu)先;
2、對(duì)皮具品牌行業(yè)具有敏感的'商業(yè)和市場意識(shí),分析及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
3、有豐富的貨品與店鋪運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具備銷售戰(zhàn)略策劃能力,能獨(dú)立完成促銷活動(dòng)的整體調(diào)控;
4、能深入運(yùn)用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素,切實(shí)做好品牌形象經(jīng)營工作,擴(kuò)大品牌影響力;
5、出色的溝通能力,具有較強(qiáng)的帶團(tuán)隊(duì)能力。良好的語言、文字表達(dá)能力及溝通能力;
6、具有對(duì)營業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立并完善產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營管理督導(dǎo)制度、操作流程與規(guī)范等督導(dǎo)體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)制訂年度經(jīng)營管理方案及目標(biāo),全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營運(yùn)管理工作,制訂日常工作計(jì)劃及管理措施,并組織實(shí)施。
3、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及評(píng)估運(yùn)營管理秩序,提升經(jīng)營環(huán)境和設(shè)備維修、保養(yǎng)的管理技能水平。
4、參與對(duì)下屬項(xiàng)目運(yùn)營人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核,負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,提高工作效率。
任職要求:
1、經(jīng)濟(jì)類、企管、物管類專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,40歲以下。
2、具有8年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大型房產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)運(yùn)營管理公司3年同崗位任職經(jīng)歷。
3、熟悉物流產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的營運(yùn)管理,有大、中型產(chǎn)業(yè)園籌建、開業(yè)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有良好的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識(shí),有良好的`交際能力、承受巨大的工作壓力。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
[崗位職責(zé)]
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)和管理部門的日常工作貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
2、制定部門工作計(jì)劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督貫徹實(shí)施
3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢(shì)全力開發(fā)市場穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門完成各項(xiàng)指標(biāo)抓好財(cái)務(wù)管理及核算控制各項(xiàng)開支提高經(jīng)濟(jì)效益
4、充分發(fā)揮各級(jí)管理人員及服務(wù)員的工作積極性提高部門的服務(wù)質(zhì)量做到獎(jiǎng)勤罰懶職責(zé)分明
5、抓好下屬的'思想教育工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃安排各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)使各項(xiàng)工作達(dá)到專業(yè)水平
6、參加酒店例會(huì)及其它有關(guān)會(huì)議主持部門例會(huì)聽取匯報(bào)研究問題布置任務(wù)
搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、協(xié)助店長進(jìn)行店面日常經(jīng)營管理。
2、配合店長完成各種宣傳、節(jié)假日活動(dòng)的策劃執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施員工激勵(lì)活動(dòng)。
4、執(zhí)行和監(jiān)督公司的各項(xiàng)決策。
5、對(duì)日常工作進(jìn)行歸類,并做好每日的.工作交接。
營運(yùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、銷售、庫存、績效數(shù)據(jù)分析,季度、半年、年度數(shù)據(jù)分析。
2、貨品定制,貨品管理、抽查,統(tǒng)籌店鋪間貨品調(diào)配。
3、配合公司進(jìn)行各類推廣及促銷活動(dòng)的開展,協(xié)助拉升區(qū)域整體銷售業(yè)績?cè)鲩L。
4、負(fù)責(zé)公司整體門店的銷售管理工作,包括門店維護(hù)、陳列、庫存、促銷、費(fèi)用、人員等常規(guī)工作。
5、協(xié)助其它部門完成各項(xiàng)事宜。
營運(yùn)經(jīng)理的`崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、線上線下一站式服務(wù),與合作餐廳通力合作,保證餐品按時(shí)到達(dá)企業(yè)客戶;
2、客戶現(xiàn)場巡視,不斷提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶客情維護(hù)工作,收集意見及建議,妥善處理投訴;
4、完成公司制定的維護(hù)指標(biāo),執(zhí)行銷售推廣方案;
5、管理績效下屬,對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、踏實(shí)、勤奮,有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
4、獨(dú)立管理3-5人團(tuán)隊(duì);
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
營運(yùn)經(jīng)理的'崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)門店年度銷售目標(biāo)和盈利目標(biāo)的達(dá)成;
2、協(xié)助完成門店人員架構(gòu)設(shè)置、各職級(jí)人才篩選、薪酬體系建立、員工訓(xùn)練體系建立、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、拓展體系建設(shè)等;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作氛圍打造;
4、負(fù)責(zé)規(guī)范門店工作流程,保證門店的`各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)分析,策劃并執(zhí)行庫存產(chǎn)品或滯銷品的促銷活動(dòng)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)組織并安排訂貨會(huì)相關(guān)事宜;
7、負(fù)責(zé)處理門店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);
8、執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的其它工作任務(wù)。
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