- 相關(guān)推薦
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的營運助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運助理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、根據(jù)新加盟商裝修進(jìn)度和人員招募狀況安排培訓(xùn)時間。
2、新加盟商首批原物料、設(shè)備采購安排并追蹤到貨時間和進(jìn)度，處理售后投訴等。
3、全國所有門店設(shè)備維修處理，與廠商及時保修溝通及進(jìn)度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。
任職要求：
1、語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通。
2、有耐心及責(zé)任心。
3、有基本的制表能力。
營運助理崗位職責(zé)2
1。收集經(jīng)營商名單、聯(lián)系洽談?wù)猩淌乱�，完成部門任務(wù)指標(biāo)；
2。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成新進(jìn)商戶的合同簽署及費用收繳工作；
3。定期進(jìn)行市場調(diào)研，收集品牌資源，做好商源儲備，并完成市調(diào)報告；
4。在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)招商經(jīng)驗、進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)并與部門同仁相互交流，完善招商技巧；
5。定期進(jìn)行客戶的溝通，并協(xié)同各部門作好商家入場工作；
6。負(fù)責(zé)所在樓層商戶的日常管理，包括裝修跟進(jìn)監(jiān)督、數(shù)據(jù)收集匯總、通知要求下達(dá)、違規(guī)糾責(zé)、活動動員等；
7。作好客戶來訪及來電登記，整理客戶資料、歸檔分類，針對用戶不同類型選擇不同方式聯(lián)系招商。
任職資格：
1。1年招商及營運工作經(jīng)驗，有商業(yè)地產(chǎn)和房地產(chǎn)工作經(jīng)驗，具備一定的商業(yè)房地產(chǎn)、零售類品牌及相關(guān)百貨運營知識；
2。具有市場調(diào)研技巧和必要的客戶資源；
3。具有較高的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識和快速行動能力；
4。有良好的'談判能力，善于溝通，能夠以個人展示良好的企業(yè)形象。
營運助理崗位職責(zé)3
1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等;
2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
營運助理崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、協(xié)助品牌營運主管對生意的管理，服務(wù)于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負(fù)責(zé)人；
2、對代墊費用預(yù)算，使用及核銷的進(jìn)行管控，確保所有廠方給予的市場費用在正常使用范圍內(nèi)，以及及時核銷反饋回到我司；
3、匯總生意報表并給出初步分析結(jié)論；向營運主管提出改善生意賬款的初步建議；
4、每月根據(jù)主管確認(rèn)的`訂貨計劃完成訂貨明細(xì)，分析庫存結(jié)構(gòu)，確保庫存結(jié)構(gòu)合理；
5、對品牌促銷活動結(jié)果進(jìn)行分析
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷；
2、熟練操作辦公軟件（尤其擅長EXCEL表格運用）及ERP軟件運用；
3、邏輯思維清晰，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)分析，服務(wù)意識強(qiáng)；
4、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；
營運助理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書、合同、行政手續(xù)等工作;
2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評部門同事的工作績效;
3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;
4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;
5、組織部門會議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評估;
6、經(jīng)常與營運經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;
7、對接終端下單pop、形象畫、高峰周、會員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項;
8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營店鋪的費用安排以及每月直營店鋪終端人員的考勤核對，績效的核查以及工資的核算;
9、各分公司每天每周每月的'銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績達(dá)成情況的分析匯總。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，秘書或者管理相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;
3、做過數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;
4、有較好的文書能力，熟悉辦公軟件的運用;
5、溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、以客為尊，顧客至上，帶領(lǐng)管轄區(qū)域內(nèi)員工服務(wù)好來店的每位顧客；
2、協(xié)助店長完成負(fù)責(zé)品類的銷售指標(biāo)、毛利指標(biāo)、損耗指標(biāo)、庫存周轉(zhuǎn)等業(yè)績?nèi)蝿?wù)，并做好銷售分析；
3、完成商品的來貨驗收、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作，提升商品銷售業(yè)績；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域商品陳列，確保牌面整齊，陳列美觀；
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷方案，海報公示，場地審批、調(diào)價等工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理下屬員工班次，儀容儀表，賣場行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量等；
7、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的'衛(wèi)生清潔管理工作；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)以市場營銷、金融、國際貿(mào)易方面為優(yōu)選；
2、有超市或?qū)Ｙu店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，積極樂觀，有進(jìn)取心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿，愿意接受新挑戰(zhàn)；
4、年齡18—35歲，身體健康。
營運助理崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的.辦理及資料的整理歸檔工作。
5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息。
6、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式
7、按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷
2、接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)
3、二年以上工作經(jīng)驗，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗；具備良好的協(xié)調(diào)能力；熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)；熟練使用辦公軟件。
5、適應(yīng)較大的工作壓力
營運助理崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作；
2、每次課后回訪家長，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)問題，了解家長需求和學(xué)生在校在家情況；
3、階段召開家長會，制定每個階段的`學(xué)習(xí)計劃，并完成每個學(xué)習(xí)階段的續(xù)費工作；
4、解決學(xué)生各種學(xué)習(xí)和服務(wù)問題，如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、善于與人交流，親和力強(qiáng)，性格活潑開朗；
3、良好的溝通表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識。
營運助理崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場的具體營運、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作；
2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃，并負(fù)責(zé)具體的落實工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理；
4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，負(fù)責(zé)具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作；
6、負(fù)責(zé)對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；
7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的`整理歸檔工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具有一定的營運管理或招商工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力
營運助理崗位職責(zé)10
商場營運助理崗位職責(zé)
1.在營運部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項工作。
2.直接負(fù)責(zé)商場的管理工作，對商場顧客、經(jīng)營戶的來訪、咨詢、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系。
3.負(fù)責(zé)商場巡場工作，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營、消防設(shè)備、公共環(huán)境衛(wèi)生等。
4.發(fā)現(xiàn)安全隱患、商戶的經(jīng)營動態(tài)及時匯報，并在能力范圍內(nèi)解決。
5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項新增服務(wù)舉措，活動策劃的建議，并按決策層的決議組織實施。
6.起草和修改報告、文稿。
7.協(xié)助經(jīng)理對經(jīng)營戶應(yīng)繳費用的催收。
8.完成上級安排的其他工作。
商場營運助理崗位職責(zé)
一、營運職能：
1.每日保證巡場4-5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視。巡場范圍：營業(yè)狀況檢查、場內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查、物業(yè)情況檢查、店鋪商品陳列檢查。
2.巡場中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》。
3.每次巡視填寫《日常運營巡視記錄表》。
二、客服工作：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修、經(jīng)營、環(huán)境、物業(yè)、人員管理等)。
2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務(wù)的對接和回訪。
3.負(fù)責(zé)對需要幫助的顧客提供主動服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時傳達(dá)到各租戶。
三、培訓(xùn)工作多種經(jīng)營營業(yè)員培訓(xùn)。
商場營運助理崗位職責(zé)
1、部門會議的召開與主持;
2、人員工作績效的評估及士氣與績效的`提高;
3、公司營運目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
5、負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
7、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;
8、與分公司部門經(jīng)理會議，及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
9、部門費用預(yù)算的計劃、控制;
10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;
11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;
12、有關(guān)部門運作制度建立及修訂;
13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
14、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
17、配合策劃部組織好各種促銷活動;
18、其他相關(guān)營運部的營運管理事項;
19、配合策劃部組織好各種促銷活動。
商場營運助理崗位職責(zé)
1、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識;
2、負(fù)責(zé)參與制定營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實現(xiàn)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
4、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)驗狀況和各相關(guān)因素并即使、全面的向上級主管反應(yīng)和請示;
6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
7、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
8、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;
9、完成主管上級安排的各項工作任務(wù)。
營運助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作；
2、門店進(jìn)銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析；
3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達(dá)任務(wù)指標(biāo)；
4、店長會的'組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作；
5、做好部門行政事務(wù)、上傳下達(dá)、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作；
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作；
2、思維清晰、良好的語言表達(dá)能力和基本的文書文案書寫能力；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理崗位職責(zé)12
1、協(xié)助運營負(fù)責(zé)旗艦店店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動，負(fù)責(zé)店鋪的.活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃，協(xié)同店長制定推廣安排，落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù)，提出切實可行的改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
營運助理崗位職責(zé)13
1、百貨營運助理崗位職責(zé)
1、對營運樓層的各種資料、函電、單據(jù)及文件進(jìn)行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；
2、對各樓層周、月報表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計；
3、對商場銷售績效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、反饋；
4、負(fù)責(zé)商戶檔案的管理；
5、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的'領(lǐng)取、管理與發(fā)放；
6、開展?fàn)I運部相關(guān)會務(wù)工作，完成會議紀(jì)要等工作。
營運助理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作；
2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作；
3、溝通商戶與公司之間的`事務(wù)協(xié)調(diào)工作；
4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系和日常管理；
具體要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬；
2、具備一定的管理能力；良好的溝通能力、表達(dá)能力；熟練應(yīng)用電腦軟件；
3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學(xué)習(xí)能力較好；
營運助理崗位職責(zé)15
近距離地與客戶面對面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議；
協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會、培訓(xùn)及其它會議活動，以確保培訓(xùn)計劃及會議活動順利進(jìn)行；
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時；
接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫倉存貨；
跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的`正常營運秩序；
及時高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。
【營運助理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營運助理的崗位職責(zé)01-11
營運助理崗位職責(zé)01-09
營運總監(jiān)助理崗位職責(zé)05-17
[精選]營運助理崗位職責(zé)15篇10-17
營運助理的崗位職責(zé)(15篇)01-11
營運助理崗位職責(zé)(15篇)01-09
營運助理的崗位職責(zé)15篇01-11
營運助理崗位職責(zé)15篇01-09
營運經(jīng)理助理崗位職責(zé)04-03