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在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的營運助理崗位職責，歡迎大家分享。
營運助理崗位職責1
職責：
1、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門人、事、物統(tǒng)籌管理，以及部門建設(shè)工作；
2、門店進銷存數(shù)據(jù)報表制作與分析；
3、跟蹤區(qū)域經(jīng)理巡店工作的開展，督促各區(qū)域完成部門下達任務指標；
4、店長會的組織召開，以及協(xié)同開展門店員工基礎(chǔ)培訓工作；
5、做好部門行政事務、上傳下達、跟蹤協(xié)調(diào)等管理工作；
6、完成部門領(lǐng)導安排的其它任務。
任職資格：
1、形象大方，較好的親和力，熟練電腦辦公軟件操作；
2、思維清晰、良好的.語言表達能力和基本的文書文案書寫能力；
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或具有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營運助理崗位職責2
1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作；
2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作；
3、營運部門日常文字工作的；
4、各項事務跟進，完成營運總監(jiān)安排的其他事務；任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、會講粵語，具備較強的`書面和口頭表達能力；
3、熟悉使用辦公軟件；
4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強，學習能力強；
5、熱愛本職工作，能承受工作壓力；
6、工作認真、細心、責任心強；
營運助理崗位職責3
職責：
1、協(xié)助營運總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項銷售指標；
2、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點，根據(jù)總監(jiān)下達的指示擬定市場的`策略和政策（價格與渠道）；
3、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合總目標協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標及，并隨時予以追蹤了解，以便有效執(zhí)行；
4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監(jiān)督及實施；
5、根據(jù)銷售目標，依據(jù)客戶群體特點及VIP客戶的過往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標的達成；
6、做好銷售業(yè)績的日（周、月）報工作，協(xié)助總監(jiān)及時組織收取銷售應達賬款，確保賬款的安全、到位。
任職要求：
1、男女不限，大專以上學歷，22—28歲；
2、熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件；
3、有一定的VIP客戶管理能力，對商品知識、店鋪運營熟悉；
4、優(yōu)秀的執(zhí)行力、組織能力及應變能力，反應快速；
5、形象良好，氣質(zhì)佳，對時尚有一定的了解及興趣。
營運助理崗位職責4
職責：
1、協(xié)助營運經(jīng)理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況；
2、負責營運部的'文書工作；對接部分財務工作
3、及時通報店鋪經(jīng)營管理情況；
4、能營運經(jīng)理臨時派遣的工作。
任職要求：
1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可；
2、熟練運用辦公軟件；
3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力；
4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責。
營運助理崗位職責5
職責：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，專業(yè)不限
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的`了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7、有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理崗位職責6
職責：
1、協(xié)助營運經(jīng)理做好營運現(xiàn)場的管控；如門店工作環(huán)境、人員、衣物、接待顧客、送收衣物、打單收銀等工作的監(jiān)督及指導。
2、協(xié)助營運經(jīng)理處理門店日常銷售管理工作，包括倉庫整理，商品盤點，銷售輔助等，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化的建議和意見，保證業(yè)績的達成。
3、協(xié)助營運經(jīng)理制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。
4、協(xié)助營運經(jīng)理做好員工培訓，安排并通知培訓時間、整理培訓、匯總培訓評估，對培訓資料進行匯整并存檔。
5、協(xié)助營運經(jīng)理做好處理客訴，如查看監(jiān)控，監(jiān)聽錄音電話、與顧客聯(lián)系，協(xié)商解決方案并回復顧客。
6、接待各門店的報修，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后上報營運經(jīng)理。
7、營運部各類會議、制度、規(guī)定等等的'紀要整理、歸檔，分發(fā)、傳達至各相關(guān)人員并跟蹤督促工作落實情況。
8、與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
9、在新開店簽約后，協(xié)助營運經(jīng)理開店的籌建工作，包括開店物料用品的充足，和及時到位，直至順利開業(yè)。
10、保證各門店物料用品、辦公用品等充足。
11、接受營運經(jīng)理指令，完成臨時性或突發(fā)性任務，及營運經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，性格開朗，能吃苦耐勞。
2、對數(shù)字敏感，有良好的邏輯思維能力。
3、對終端的銷售管理有經(jīng)驗。
4、具有良好的學習力，工作主動積極，有良好的團隊合作精神及溝通能力。
5、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
6、熟練運用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。
7、具有良好的文字編寫能力，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
營運助理崗位職責7
職責：
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的.材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領(lǐng)導交辦的其他事務工作
任職資格：
1、年齡25—35周歲，2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
營運助理崗位職責8
1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、協(xié)助部門主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；遵守工作流程、工作要點和，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情；
3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的.具體實施；
4、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；
5、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息；
6、學習有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細節(jié)；
7、完成上級下達的其他工作任務。
營運助理崗位職責9
崗位職責：
1、負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、負責商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
5、負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;
6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標準，并負責監(jiān)督和檢查;
9、協(xié)助進行本部門員工的`業(yè)務指導、培訓、考核工作;
10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質(zhì)量監(jiān)控;
11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系;
12、負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求：
1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;
2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;
3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;
6、熟練使用辦公軟件;
7、具有商場客戶服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理崗位職責10
一、商品管理
1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導下，執(zhí)行營運規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程；
2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源；
3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析；
4、定期市調(diào)；
5、合同及書證管理；
二、人員管理
6、做好營業(yè)員的`日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等
7、協(xié)助部門進行營業(yè)員新進培訓及組織日常其他相關(guān)培訓，時刻關(guān)注營業(yè)員動向；
8、做好店長獎勵、柜組長推進工作；
9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協(xié)助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓；
三、賣場管理
10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查；
11、負責專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查；
12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程；
13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待；
14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作；
15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執(zhí)行、后期分析、費用結(jié)算跟進等工作；
16、完成公司及領(lǐng)導布置的其他工作。
營運助理崗位職責11
職責：
1、根據(jù)新加盟商裝修進度和人員招募狀況安排培訓時間。
2、新加盟商首批原物料、設(shè)備采購安排并追蹤到貨時間和進度，處理售后投訴等。
3、全國所有門店設(shè)備維修處理，與廠商及時保修溝通及進度追蹤。
4、新加盟商合同簽訂協(xié)助。
任職要求：
1、語言表達能力強，擅于溝通。
2、有耐心及責任心。
3、有基本的制表能力。
營運助理崗位職責12
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務資料；
2、協(xié)助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；
3、協(xié)助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改；
4、協(xié)助營運主管，負責相關(guān)費用的`催繳工作；
5、負責商場營業(yè)時間營運管理巡視檢查；
6、負責檢查商戶營業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；
7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報；
8、負責與各主力店、商戶的聯(lián)系工作。任職資格：
1、大學�？埔陨蠈W歷；
2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè)；
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，了解基本財務知識；
5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理崗位職責13
職責：
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區(qū)域的服務設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進，按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的'了解、洞察和分析比較；了解包括法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7、有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理崗位職責14
1、協(xié)助營運主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的'監(jiān)督與指導；
2、協(xié)助營運主管對廣場內(nèi)的租戶做好服務工作；
3、每日統(tǒng)計廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況；
4、每日統(tǒng)計租戶相關(guān)繳費情況并跟蹤；
5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復顧客；
6、接待租戶投訴、報修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復租戶。
營運助理崗位職責15
職責：
1、完成主管/經(jīng)理安排的.日常運營工作：業(yè)務流程、請款、統(tǒng)計、確認收款，整理各類單據(jù)等跟進工作；
2、負責門店人員招聘及考勤工作；
3、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等；
4、負責跟進各門店銷售業(yè)績情況、及時分析銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化分析；
5、負責合同簽訂及管理等。
任職資格：
1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內(nèi)從事家居營運相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識；
3、抗壓性強，能接受一定程度加班；
4、熱愛零售業(yè)，對新零售有自己獨到的見解。
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