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在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的大客戶專員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
大客戶專員的崗位職責1
1、負責目標市場的大客戶開拓與維護工作；
2、負責移動辦公OA解決方案、企業(yè)市場活動解決方案的銷售，完成銷售目標；
3、定期對客戶進行跟蹤回訪和客戶維護；
4、從銷售和客戶需求的'角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
大客戶專員的崗位職責2
職責：
1、定期收集、整理用戶資料;
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，了解最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題;
3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案;
4、維護良好的游戲生態(tài)環(huán)境。
任職要求：
1.專業(yè)不限，對游戲有強烈興趣愛好;
2.普通話標準，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動;
3.熟悉計算機基本操作及網(wǎng)絡知識，文檔處理能力;
4.愛玩Android、iPhone游戲、有游戲客服經(jīng)驗優(yōu)先;
5.學習能力強，善于團隊合作，較好的.抗壓能力，能適應輪班工作制;
6.應屆畢業(yè)生也可考慮。
大客戶專員的崗位職責3
1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合部門設定的長短期銷售目標,制定個人業(yè)務拓展計劃,完成部門下達的業(yè)績指標。
2.全面了解客戶在跨境電商物流方面的`需求,為客戶介紹公司的理念、產(chǎn)品和服務,并與各部門緊密配合,成功為客戶提供解決方案。
3.制定拜訪客戶計劃,收集客戶需求及市場信息,與客戶建立良好的溝通機制。
4.負責大客戶銷售情況進行統(tǒng)計和分析,并針對實際的情況各部門人員一起協(xié)商落地方案。
5.保持與重要客戶的良好溝通,協(xié)調(diào)資源進行客戶維護,敦促公司相關(guān)部門快速響應客戶意見、建議與投訴,持續(xù)提高客戶滿意度。
6..負責實施公司大客戶項目的具體對接工作
大客戶專員的崗位職責4
1 、負責公司所代理的各網(wǎng)站廣告資源的銷售；
2、熟悉市場活動、廣告推廣的運作模式，有豐富的信息流廣告銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、準確了解客戶網(wǎng)絡推廣的需求，對客戶進行專業(yè)而全面的售前、售中及售后服務；
4、有很強的.自我學習和適應能力，能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。
大客戶專員的崗位職責5
1、負責銷售任務的計劃、實施、落實；
2、拜訪客戶、促成合作、簽訂合約，具備挖掘客戶真實需求的能力，推薦雙贏解決方案；
3、負責業(yè)務資訊的收集工作；
4、負責配合團隊人員達成考核目標；
5、維護現(xiàn)有客戶資源。
大客戶專員的'崗位職責6
1、定期收集、整理用戶資料；
2、與高端游戲玩家保持聯(lián)系，引導玩家充值消費，了解玩家最新的需求信息，協(xié)作解答咨詢問題；
3、收集高端游戲玩家的建議，反饋給運營人員，不斷完善銷售方案和提高游戲體驗感
4、為高端游戲玩家提供細致周到的關(guān)懷服務，提高游戲黏度；
5、負責對預流失/流失的`高端玩家做及時跟進回訪及反饋。
大客戶專員的崗位職責7
1、負責大客戶的維護與開發(fā)；
2、完成商務拓展部門銷售計劃及指標；
3、進行市場調(diào)研，制定銷售策略并達成；
4、針對各項目渠道進行談判，溝通以及后期回訪和維護工作；
5、開展各類出房端營銷活動。
大客戶專員的崗位職責8
1、通過電話、微信、面談等形式，解答客戶疑問，挖掘客戶需求；
2、給客戶定制學習方案，邀約客戶試聽課程，并跟進客戶服務，促進其報名；
3、及時將客戶的數(shù)據(jù)信息按照公司規(guī)范進行數(shù)據(jù)整理，錄入提交給教務管理；
4、公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護老客戶，提高客戶轉(zhuǎn)介紹率與成交率；
大客戶專員的崗位職責9
1、客戶信息管理：現(xiàn)有客戶信息整理、歸檔，包含但不限于客戶拜訪記錄、客戶信息表等
2、對公業(yè)務合同歸檔管理：現(xiàn)有客戶簽署合同收集、歸檔、整理、編號、記錄；
3、賬單核對、協(xié)助回收賬款：根據(jù)客戶賬期，提前進行賬單核對、票據(jù)開具；記錄回款情況，并進行反饋、匯報；
4、部門其他日常：表單收集（周報、月報等）、部門費用報銷、活動組織等；
大客戶專員的崗位職責10
1、協(xié)助客戶經(jīng)理進行客戶的拓展及維護，獲取客戶資源和信息，并落實相關(guān)客戶需求
2、總部戰(zhàn)略大客戶的報價、銷售合同、制作銷售訂單、系統(tǒng)勾單及相關(guān)臺帳等業(yè)務工作
3、協(xié)助客戶經(jīng)理建立和完善客戶關(guān)系管理體系；客戶信息、數(shù)據(jù)整理等基礎(chǔ)工作，定期分析公司客戶訂單、銷售等
4、負責業(yè)務單據(jù)處理、開票數(shù)據(jù)核對確認；
5、協(xié)助上級處理大客戶業(yè)務的.異常事項；其他相關(guān)事宜。
大客戶專員的崗位職責11
大客戶部總監(jiān)崗位職責:
1、制定部門銷售指標、回款指標,指標分解,達成指標;
2、大客戶BD人才引進,培養(yǎng);
3、制定部門工作計劃、過程管理、部門員工考評;
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實施;
5、制定部門預算,嚴格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門月度績效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學歷,掌握商務談判、商務管理、客戶管理等業(yè)務知識和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗及,3年以上團隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強的'市場拓展和銷售能力;
4、具有團隊和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強烈的責任心和勇于擔當?shù)钠焚|(zhì)。崗位職責:
1、制定部門銷售指標、回款指標,指標分解,達成指標;
2、大客戶BD人才引進,培養(yǎng);
3、制定部門工作計劃、過程管理、部門員工考評;
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實施;
5、制定部門預算,嚴格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務質(zhì)量把控;
9、每月向上級提交工作報告及次月工作計劃;組織部門月度績效考評;
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學歷,掌握商務談判、商務管理、客戶管理等業(yè)務知識和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗及,3年以上團隊管理經(jīng)驗,2年以上KA銷售經(jīng)驗,熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強的銷售狼性、敏銳的市場嗅覺及較強的市場拓展和銷售能力;
4、具有團隊和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強烈的責任心和勇于擔當?shù)钠焚|(zhì)。
大客戶專員的崗位職責12
1、負責客戶資料分類歸檔，及時跟進客戶的游戲動向及體驗感受；
2、與客戶保持良好溝通，及時收集和反饋客戶信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶滿意度；
3、為用戶提供細致周到的關(guān)懷服務、建議搜集、新功能體驗提醒；
4、負責對流失客戶的及時跟進回訪及反饋。
大客戶專員的.崗位職責13
1、完成公司制定的工作任務；
2、負責項目案場的客戶拓展工作，積極拓展外部客源，組織客戶推薦會，設置外部展場等工作，做好客戶拓展和銷售工作，并建立客戶資源檔案；
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、定期、準確向行銷總監(jiān)提供有關(guān)銷售情況、區(qū)域市場情況等反映項目銷售工作現(xiàn)狀的'信息，為部門重大決策提供信息支持；
5、通過公司資源進行大客戶單位拓展；
大客戶專員的崗位職責14
崗位職責：
1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的.銷售及推廣;
2、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務發(fā)展;
3、按時完成銷售任務;
4、協(xié)助經(jīng)理完成相應工作;
職位要求：
1、能較熟練的使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件；
2、穩(wěn)重、聽從領(lǐng)導安排；
3、有較強的溝通和團隊協(xié)調(diào)能力；
4、為人誠懇，性格開朗，腳踏實地，年齡17-28歲，初中以上學歷，無工作經(jīng)驗皆可！
大客戶專員的崗位職責15
1、負責所轄區(qū)域的客戶維護、開發(fā)，客戶信息的'搜集；
2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；
3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；
4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；
5、接受客戶投訴，妥善解決問題；
6、參與合同的談判與簽訂。
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