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現(xiàn)如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的電子商務運營崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務運營崗位職責1
1、負責線上店鋪的運營管理,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;根據(jù)銷售目標,制定活動計劃、推廣計劃并檢查執(zhí)行情況;
2、保證網(wǎng)店的'正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名,能根據(jù)市場需求,數(shù)據(jù)分析,提出產品訴求,開發(fā)產品,拓寬產品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負責第三方平臺的活動策劃,根據(jù)數(shù)據(jù)帶領設計團隊整改首頁,詳情頁,與二級頁.帶領團隊完成店鋪每月銷售目標;對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、負責本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監(jiān)督;
5、負責淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣。
電子商務運營崗位職責2
1.管理網(wǎng)站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送
2.根據(jù)物流配送部門同步來的'流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
3.根據(jù)客戶服務部門同步來的流程信息，更新網(wǎng)站訂單狀態(tài)
4.定期進行網(wǎng)站訂單統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員
5.管理網(wǎng)站項目流程，根據(jù)網(wǎng)站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進行相應的積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作
6.定期進行項目流程統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員
7.定期對網(wǎng)站其他統(tǒng)計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員
8.根據(jù)公司業(yè)務需要，不定期對相關項目進行統(tǒng)計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員
9.其他相關的流程工作，保證網(wǎng)站運營流程通暢
電子商務運營崗位職責3
1、負責“北國食無憂”電子商務平臺整體運營和維護;
2、負責農產品供應商渠道的開發(fā)及維護;
3、新產品開發(fā):不定期對產品市場進行調研,開發(fā)新品類產品供應商;
4、供應商管理:和供應商保持聯(lián)系,開發(fā)新供應商,并不定期對供應商狀況(產能、交期、技術、品質、價格等)進行評估并制定相應措施;
5、采購談判:與供應商的`比價、議價談判工作;
6、保障供應:采購計劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產品工藝、生產、包裝、價格等的設計和風險控制;
8、企業(yè)內部產品的研究,并積極創(chuàng)新產品或交易模式;
9、宏觀經濟與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫研究報告;
10、與其他部門的協(xié)調溝通等。
電子商務運營崗位職責4
1、負責微信營銷,定期制定微店推廣方案并負責實施,評估推廣效果,對店鋪及產品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析。
3、負責統(tǒng)籌本部門各崗位的.工作,完成公司交給的銷售計劃。
4、關注行業(yè)動態(tài),對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進行分析。
電子商務運營崗位職責5
1、負責淘寶天貓的運營、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;
2、對店鋪的`日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進建議
3、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài),推動策劃對產品修正
4、負責天貓活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等;
6、有效協(xié)調平面設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力,富有責任心、上進心,抗壓能力強
電子商務運營崗位職責6
1、負責統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作
2、負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
3、負責將其他部門派發(fā)的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行
4、在職責范圍內，協(xié)調下級崗位與其他部門崗位的工作
5、在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理
6、對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理
7、負責本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進行招募
8、負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請
9、負責本部門各項制度（內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定
10、負責網(wǎng)站運營相關各項文檔（各項資質申請、高新企業(yè)申請等）的撰寫
11、負責與業(yè)務部門進行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的'需求，形成技術文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改
12、負責與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通，保證業(yè)務需求通過技術方式得以實現(xiàn)
13、負責控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進度，保證開發(fā)進程如期進行
14、負責網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試（黑盒測試、白盒測試、內部測試、公開測試），以及時發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測試報告，供開發(fā)維護人員進行修改調試，保證系統(tǒng)運行通暢
15、負責網(wǎng)站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護
16、負責網(wǎng)站運營環(huán)境（主機托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效
17、負責網(wǎng)站各項運營資質（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作
18、負責網(wǎng)站各項運營認證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作
19、負責公司辦公網(wǎng)絡（光纖、寬帶等）、辦公設備（臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等）、辦公系統(tǒng)（辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理
20、在下級崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時，臨時替代下網(wǎng)站運營部門崗位職責級崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護，網(wǎng)站廣告設計制作，網(wǎng)站程序維護，網(wǎng)站基礎文檔、網(wǎng)站流程文檔等）
21、在其他相關部門崗位（網(wǎng)站采購等）空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完成關工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）
22、上級領導安排的其他相關工作
電子商務運營崗位職責7
1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
電子商務運營崗位職責8
1、善于挖掘商戶、優(yōu)化運營的.需求;
2、負責拓展和維護商家合作關系;
3、負責商業(yè)化業(yè)務的承接及落地實施,并追蹤效果;
4、制定商務拓展業(yè)務合作流程及規(guī)范;
5、負責制定相關的銷售推廣方案,制定各個運營平臺的推廣戰(zhàn)略,及具體實施策劃方案;
6、對業(yè)務數(shù)據(jù)分析,如公司產品分析,用戶需求分析、競爭對手分析等,并提出意見,改進運營計劃;
7、對項目進行落地執(zhí)行和推動實施,制定公司運營的年度、季度、月度運營計劃,確保項目按質按量執(zhí)行完成。
電子商務運營崗位職責9
1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經驗;
2、負責持續(xù)改善店鋪陳列與運營轉化效率;
3、完成銷售目標,負責設計各種促銷活動;
4、與平臺運營管理人員進行有效溝通,爭取資源;
5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負責設計各種營銷方案有效進行產品推廣;
6、對主要競爭對手進行產品和市場分析。
電子商務運營經理(崗位職責)
電子商務運營崗位職責10
崗位職責：
1、了解跨境電商平臺的政策和規(guī)則；
2、維護客戶關系，處理訂單糾紛；
3、操作產品的上架、推廣、優(yōu)化，跟蹤倉庫發(fā)貨、物流情況；
4、對店鋪經營數(shù)據(jù)進行分析，改善店鋪的運營狀況；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、大學�？埔陨希⒄Z四級或以上，具備良好的外語讀寫能力；
2、工作踏實，責任心強，為人誠信正直，有良好的職業(yè)道德和有較強的`團隊意識；
3、有良好的抗壓能力、開拓精神、學習能力、協(xié)調能力；
4、電腦操作熟練，有PS軟件的基本應用能力。
電子商務運營崗位職責11
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定電子商務整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標;
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結合電子商務領域市場與客戶特征,進行制定整體銷售策略,建立、維護公司電子商務銷售網(wǎng)絡與渠道管理體系,有效搭建電子商務銷售平臺;
3、負責制定有效的網(wǎng)站品牌建設規(guī)劃和市場推廣方案;
4、負責建立規(guī)范、合理并適合電子商務銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;
5、負責建立客戶關系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產品的`認識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
6、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,科學合理的設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務運營崗位職責12
1.根據(jù)公司規(guī)劃,制定合理的運營方案
2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺網(wǎng)絡建設、日常維護和更新
3.負責電子商務部門的.人員培訓、考核管理工作
4.負責電子商務網(wǎng)站的品牌推廣和營銷策略,包括網(wǎng)頁推廣,行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場推廣等方案實施
電子商務運營崗位職責13
崗位職責：
1、負責電商平臺（天貓、京東等）B2C平臺，制定年度、季度、月度銷售任務，負責全面運營推廣，領導團隊完成年度、季度、月度銷售目標。
2、明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開發(fā)、風格設計、客戶體驗把握，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向，確定電子商務業(yè)務模式，制定B2C電子商務平臺的建設方案，并有效實施。
3、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，對B2C商城運營進行統(tǒng)籌規(guī)劃，店鋪經營數(shù)據(jù)的收集，分析與反饋，持續(xù)改善運營質量。
4、全面及時了解市場競爭態(tài)勢，把握市場動態(tài)，快速提供建議報告，有效提升平臺競爭力，能根據(jù)公司發(fā)展和市場反應，快速調整工作。
任職要求：
1、�？苹蛞陨蠈W歷，電子商務、或計算機相關專業(yè)。
2、工作經驗3—5年以上，熟悉電商平臺的各崗位職責，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，全面負責整個團隊的`業(yè)績考核工作。
3、具有2年以上獨立承擔電子商務網(wǎng)絡商城項目的流程設計管理和實施優(yōu)先。
4、具有較強的運營能力、管理能力以及協(xié)作能力。
5、有珠寶領域工作經驗者優(yōu)先。
電子商務運營崗位職責14
1.將采購部門采集提供的商品信息進行整理
2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進行發(fā)布
3.根據(jù)業(yè)務流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經發(fā)布的.商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理
4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進行定期更新調整
5.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進行定期更新調整
6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購部門重新采集
7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作
8.采購部門相關崗位空缺時，臨時替代采購部門相關崗位，完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設計制作工作
10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關工作
電子商務運營崗位職責15
1、負責公司電子商務平臺(獨立電商平臺)運營推廣、提高商城點擊率和瀏覽量,達成商城銷售目標。
2、負責公司各類產品在電子商務平臺的項目活動策劃,獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
3、負責店鋪頁面改版策劃、銷售、售后服務等經營與管理工作。
4、精通商城后臺操作及各類網(wǎng)絡營銷方法,并熟練運用它們來完成銷售任務。
5、強烈的客戶服務意識,做好售前售后服務,具備突發(fā)事件處理能力
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的'改進方案。
7、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)及客戶資料整理。
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