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在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的售前支持工程師崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售前支持工程師崗位職責1
職責：
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系；
4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關的技術規(guī)范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的'項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求：
1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷；
2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設計和施工經(jīng)驗；
3、熟悉計算機網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡技術以及軟件系統(tǒng)的技術，有實際網(wǎng)絡系統(tǒng)集成項目的設計經(jīng)驗；
4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；
5、具備較強的客戶關系處理經(jīng)驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關的認證證書
售前支持工程師崗位職責2
職責：
1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;
2、負責辦事處投標時的.技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;
3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;
4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進辦事處銷售工作的順利展開。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握CAD軟件;
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;
4、能適應出差。
售前支持工程師崗位職責3
職責：
1、負責制定系統(tǒng)規(guī)劃和部署的技術方案，相關硬件的選型工作;
2、負責公司服務器的部署和系統(tǒng)優(yōu)化工作，包括測試及生產(chǎn)環(huán)境的'搭建;
3、配合開發(fā)及測試人員進行上線時數(shù)據(jù)庫腳本更新及系統(tǒng)發(fā)布工作。
任職要求
1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷，優(yōu)秀應屆生也可;
2、熟練掌握linux(centos/redhat、的安裝配置與使用;
3、了解SAN、NAS網(wǎng)絡存儲技術，交換機及防火墻的基本配置;
4、熟悉tomcat/jboos，apache，nginx，iis的配置和應用部署;
5、具有良好的文字組織和溝通表達能力，工作積極主動，責任心強。
售前支持工程師崗位職責4
職責：
1、售前技術支持；
2、技術方案編寫、投標、客戶交流；
3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇；
4、深入理解公司產(chǎn)品及相關技術以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。
職位要求：
1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè)；
2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡方案設計咨詢經(jīng)驗；
3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經(jīng)驗；
4、熟悉網(wǎng)絡技術，有大型項目設計經(jīng)驗；
5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全技術有一定認識；
6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。
7、有相關認證者優(yōu)先。
售前支持工程師崗位職責5
職責：
1、與客戶進行交流，協(xié)助銷售部門進行售前支持、方案講解和產(chǎn)品演示;
2、對客戶業(yè)務進行調(diào)研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;
4、通過負責收集行業(yè)內(nèi)市場資料，并通過專業(yè)化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、大學本科以上學歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關工作經(jīng)驗;
3、熟悉IT系統(tǒng)基礎層架構，包括服務器、網(wǎng)絡、安全、操作系統(tǒng)等基礎設施;
4、有較好的表達能力及與客戶的'溝通能力;
5、具備較強的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;
6、具備一定的招投標經(jīng)驗
售前支持工程師崗位職責6
職責：
1. 獨立完成ETL 需求分析、設計、開發(fā)及部署工作
2. 獨立完成BI分析報表等應用的需求分析、模型設計、數(shù)據(jù)處理、報表開發(fā)等工作;
3. 配合開發(fā)經(jīng)理完成BI分析報表等項目的過程管理、元數(shù)據(jù)管理、質(zhì)量管理;
4. 完成實時大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及批處理系統(tǒng)的架構設計及實現(xiàn);
5、負責BI分析報表等應用的系統(tǒng)部署及運維
任職要求：
1. 計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，3年以上相關開發(fā)經(jīng)驗;
2. 精通主流關系型數(shù)據(jù)庫，精通SQL優(yōu)化、ETL問題定位，能夠從模型設計層面做ETL優(yōu)化;
3. 精通ETL架構的設計，精通BI/DW，精通數(shù)據(jù)倉庫模型設計;
4. 熟悉Hadoop、Map/Reduce的`原理，能夠選用合適的工具設計、編寫Hadoop的ETL程序;
5. 熟悉Shell/Perl/Python等腳本語言;
6. 熟悉kettle及sqoop; 精通元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和處理設計。
售前支持工程師崗位職責7
職責：
1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術支持工作；
2、與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的`制作；
3、負責更新、整理技術支持手冊；
4、收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的前端市場項目與后端技術產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格：
1、學歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。
2、工作經(jīng)驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗，有成功售前支持經(jīng)驗。
3、能力要求：
—了解軟件類應用或人工智能類產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程；
—邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術與應用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風陣列技術與應用者優(yōu)先。
售前支持工程師崗位職責8
1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡安全意識；
2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負責人與客戶/合作伙伴進行技術交流，負責技術協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；
3、負責與客戶進行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術方案。
4、配合銷售與客戶進行需求溝通和澄清、技術交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術架構/業(yè)務背景調(diào)查和響應技術方案資料的準備；
5、負責客戶端的技術方案的宣講，召開在線技術培訓和交流會議；
6、負責云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析；
7、負責客戶技術問題的'收集解決及項目的日常管理工作；
8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術培訓和考核。
售前支持工程師崗位職責9
職責：
1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導業(yè)務方向，針對客戶及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息；
4、維護好原廠FAE的良好關系；
5、定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的'口碑。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關專業(yè)；
2、兩年以上相關研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗；
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
售前支持工程師崗位職責10
1. 定義底盤系統(tǒng)(轉(zhuǎn)向、車輛性能/零件調(diào)試、車架及動力總成懸置、懸架、制動、車輪輪胎)及子系統(tǒng)關鍵特征;
2. 定義底盤系統(tǒng)及子系統(tǒng)恰當?shù)某叽绾凸?
3. 確定底盤零部件的要求和測試規(guī)范;
4. 負責底盤零部件的技術設計、工作圖樣繪制及技術文件編制工作;
5. 負責對底盤技術問題和質(zhì)量問題進行分析，并提出持續(xù)改進措施;
6. 負責新開發(fā)的底盤零部件的試制、改進及驗證跟蹤工作;
7. 進行底盤零部件樣品的確認封樣工作，并協(xié)同相關部門進行合格供方的評審及技術協(xié)議的'簽訂;
8. 維護底盤零部件清單并保證全球描述系統(tǒng)中底盤零部件發(fā)布的正確性。
售前支持工程師崗位職責11
職責：
1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設備的設計、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務意識，能適應經(jīng)常出差；
4、動手能力強，工作積極主動，有良好的`團隊合作精神；
5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作；
6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質(zhì)量、進度、安全進行控制；
7、全面支持國內(nèi)業(yè)務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和LED顯示屏施工圖紙設計。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
售前支持工程師崗位職責12
職責:
1、配合市場和銷售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術溝通;
2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;
5、良好的.溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內(nèi)或國際出差。
售前支持工程師崗位職責13
職責：
1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；
2、參與國際項目的投標工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的.開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷；
2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
售前支持工程師崗位職責14
1、負責弱電項目的設計、規(guī)劃、實施及后期運維;
2、系統(tǒng)集成項目的`組織管理、項目實施及后期運維;
4、與客戶溝通，調(diào)查與整理客戶需求，提出有針對性的解決方案;
5、文檔處理，比如：投標文件、實施方案、售后技術文檔、運維資料;
6、有意做項目組織管理者(偏硬件售前)，公司重點培養(yǎng)。
售前支持工程師崗位職責15
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術問題答疑；
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接；
4、公司技術培訓；
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡、通信等相關專業(yè)；
2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底；
3、良好的`溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學習能力和學習意愿；
5、2年以上相關工作經(jīng)驗。
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