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在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的空運崗位職責，希望對大家有所幫助。
空運崗位職責 1
職責描述:
1、負責主客戶管理部門的全面管理。
2、支持、協(xié)助本部門員工完成其所負責的'客戶維護工作,并針對新老客戶的需求,給出指導(dǎo)性意見和解決方案。
3、負責東區(qū)及總公司(如果需要)涉及主客戶管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/計劃的落實和執(zhí)行。
4、現(xiàn)有主客戶項目的維護、監(jiān)督和挖潛。
5、積極拓展和跟進新的主客戶業(yè)務(wù)。
6、積極協(xié)調(diào)blp、海運口岸、空運口岸和其它分公司/各部門,細化管理要求,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,打造可靠、穩(wěn)定的主客戶服務(wù)平臺。
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有電子產(chǎn)品領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉空運包機業(yè)務(wù),有一定的空海運航線理論知識。
3、有較強溝通能力,主動積極責任心強,有一定的抗壓能力。
4、英語讀寫能力熟練。
空運崗位職責 2
崗位職責:
1、負責聯(lián)系海外代理、維護代理關(guān)系,處理突發(fā)事件可能發(fā)生的投訴和糾紛;
2、積極回復(fù)代理相關(guān)詢價/咨詢等郵件,促進與代理的'業(yè)務(wù)合作,提升服務(wù)質(zhì)量,并盡可能地擴大業(yè)務(wù)量,做好海外新代理開發(fā)業(yè)務(wù);
3、重點照顧vip代理并與部門各個代理保持互動聯(lián)系;
4、合理分配工作,處理部門員工日常工作中出現(xiàn)的問題;
5、團隊梯隊建設(shè)以及團隊士氣激勵,指導(dǎo)員工開展工作,培養(yǎng)核心員工,提升部門人員技能;
崗位要求:
1、本科以上,物流/英文/國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2、具備空運代理從業(yè)經(jīng)驗,相關(guān)行業(yè)工作五年以上;
3、熟悉市場營銷、國際貿(mào)易相關(guān)知識;熟悉貨代行業(yè)操作流程;
4、良好的英文聽說讀寫能力,口語流利;
5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通與表達能力;積極樂觀,抗壓能力強、
空運崗位職責 3
一、從事海運進出貨運險等出單打單工作;
三、完成貨運險出單,以及后續(xù)續(xù)�？蛻糇稍�、服務(wù)等工作;
四、配合上級主管,進行各種險種單證的.打印、客戶發(fā)票打印、核對保險單據(jù)、合同及其單證管理、分類、處理、寄送客戶等工作;
五、定期與保險公司及公司合作方進行業(yè)務(wù)核對、負責客戶信息系統(tǒng)管理、維護工作;
六、完成相關(guān)保險業(yè)務(wù)后續(xù)客戶的收款工作、并將發(fā)票及其合同等客戶所需材料寄送客戶,做好服務(wù)工作;
七、收集客戶資料、對相關(guān)資料進行整理、分析;文件歸檔及管理工作;
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
空運崗位職責 4
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品的出口出運計劃及運作，保證公司產(chǎn)品運輸處于良性狀態(tài);
2、日常貨物狀態(tài)跟蹤，對備貨進度、運輸狀態(tài)、fba收貨狀態(tài)負責;
3、制作出口出運相關(guān)清關(guān)資料;
4、善于處理問題，思路清晰明確，擁有流程控制能力。
任職資格:
1、大專或以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、國際貨代、報關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上出口操作經(jīng)驗，有fba操作經(jīng)驗優(yōu)先;擁有直客、美線、歐線操作經(jīng)驗;
4、有一定英語基礎(chǔ)，熟悉國際貿(mào)易術(shù)語;
2、掌握word，excel，foxmail等辦公軟件的應(yīng)用;
3、責任心強;掌握一定的.溝通技巧，并具有較強的溝通能力及團隊協(xié)作精神。
空運崗位職責 5
崗位職責：
1、負責組織安排部門日常事宜，規(guī)范和指導(dǎo)報價體系；
2、維護客戶關(guān)系，確保進口業(yè)務(wù)有序高效的推進；
3、負責及時、積極回復(fù)客戶詢價，為客戶提供優(yōu)勢的價格；
4、負責已合作客戶進行日常關(guān)系維護，跟進并解決與客戶合作過程中的各類問題；
5、挖掘客戶新業(yè)務(wù)，提升與客戶的業(yè)務(wù)量；
6、負責雙方sales lead的交互和互動；
7、負責協(xié)調(diào)航線的市場、價格、潛力和重要代理，解決可能遇到的'問題；
8、合理分配工作，培養(yǎng)核心員工，提高部門員工的綜合素質(zhì)及能力。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物流、英文、國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、擁有進口銷售經(jīng)驗，擁有豐富的進口資源，至少兩年以上的管理工作經(jīng)驗；
3、香港本地人或有香港本地工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有較好的主動性，獨立性、自我管理能力及業(yè)務(wù)拓展能力；
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達能力，具備較強的應(yīng)變能力和解決問題能力；
6、具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和資源整理能力，能夠進行很好的進行任務(wù)分解、團隊培養(yǎng)。
空運崗位職責 6
職責描述:
1、接受客戶的委托業(yè)務(wù),合理、及時安排空運出口各項日常業(yè)務(wù)操作
2、服務(wù)過程中隨時與客戶保持良好溝通,及時回復(fù)客戶的電子郵件與業(yè)務(wù)詢問
3、遇到特殊事件及時通知客戶,并及時予以應(yīng)對、進行跟蹤確認
4、準確及時的完成系統(tǒng)內(nèi)費用/成本的錄入,完成相關(guān)費用結(jié)算及開票工作
5、做好與機場、代理店、及海外的各項協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作
6、定期查復(fù)長期應(yīng)收款,協(xié)助應(yīng)收賬款催討
7、其他各類業(yè)務(wù)流程的'協(xié)助操作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)經(jīng)驗1年或以上;
3、能熟練操作電腦,熟練運用Excel、Word等辦公軟件;
4、具備良好的團隊合作精神和職業(yè)操守
空運崗位職責 7
崗位職責：
1、把握市場各個航空公司價格動態(tài)；
2、熟悉歐美線各航空公司優(yōu)勢；
3、有較強的市場感知能力，能敏銳地把握市場動向，及時作出調(diào)整；
4、分析比較價格，報價給業(yè)務(wù)。
任職資格：
1、熟悉香港空運或華南國際空運；
2、懂粵語、活潑開朗；
3、承壓能力強，溝通能力好，遇突發(fā)事件應(yīng)變能力強；
4、兩年以上空運市場從業(yè)經(jīng)驗，軍嫂及退伍軍人優(yōu)先。
空運崗位職責 8
1、推廣空運包板業(yè)務(wù),開發(fā)與拓展航線的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域,擴大航線的市場占有率,完成航線業(yè)績的增長計劃。
2、了解、滿足固有客戶的需求,挖掘客戶潛力,開拓新客戶、新業(yè)務(wù)。
3、拜訪客戶、同行、航空公司,及時了解市場信息,挖掘可行的利潤點。
4、協(xié)助部門主管推進執(zhí)行公司發(fā)展策略,并達成部門目標。
5、配合部門客服工作,更好地完成部門日常工作任務(wù)。
空運崗位職責 9
1.負責模擬機引進方案調(diào)研及草擬引進計劃。
2.參與模擬機引進的供應(yīng)商甄選和商務(wù)談判，組織采購、租賃合同簽署，跟進合同執(zhí)行。
3.參與模擬機項目國家鼓勵政策調(diào)研和申請,負責起草申請材料，并參與協(xié)調(diào)各相關(guān)政府單位關(guān)系。
4.參與模擬機中心的其他相關(guān)工作。
空運崗位職責 10
1.收集與整理銷售政策、財務(wù)結(jié)算操作辦法等有關(guān)資料。
2.票證各聯(lián)和相關(guān)銷售、運輸報表的返還監(jiān)控、票證錄入及發(fā)放管理。
3.銷售收入?yún)R總表的編制。
4.核收、錄入與審核疑難問題協(xié)調(diào)與處理。
5.代理費、促銷費核算，編制相關(guān)報表。
6.編制、審核各類銷售、運輸及票證報表。
7.公司貨運收人結(jié)算、報表編制。
8.編寫、修改與收入核算相關(guān)的.文件規(guī)定。
空運崗位職責 11
崗位職責:
1、負責各航司系統(tǒng)訂艙等一系列操作流程;
2、確認貨物出運情況,預(yù)報發(fā)送;
3、與銷售代理日常排貨的溝通并檢查貨物的出運條件是否合格;
4、與航空公司日常排倉的溝通與訂艙報表/價格確認的郵件發(fā)送;
5、快速反饋必要的信息給銷售代理,做好全程跟蹤,提供最大客戶滿意度;
6、配合上級主管了解客戶需求,給客戶正確的建議和合理的倉位安排;
7、做好數(shù)據(jù)信息的系統(tǒng)維護,以便日后數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
8、單證以及文件的整理及歸檔;
9、及時向上級主管反饋操作過程中的'突發(fā)事件或者本身解決不了的問題;
10、及時完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:本科及以上學(xué)歷,國際物流/英語/西語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗:一年貨代操作經(jīng)驗為佳
3、技能技巧:
1)、良好的英文郵件讀寫能力;
2)、熟練操作word, excel, powerpoint, outlook等辦公室計算機軟件;
4、能力素質(zhì):
1)、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力;
2)、具有良好的學(xué)習(xí)能力;
3)、認真負責,細心。
空運崗位職責 12
崗位職責:
1、針對客戶提出的疑問或投訴,進行調(diào)查,找出原因并解決。
2、建立健全的國際運輸,貨代物流的管理制度及流程,并組織實施。
3、負責做好現(xiàn)有銷售渠道的管理和維護,并積極進行海外代理的拓展。
4、收集國內(nèi)外市場行業(yè)發(fā)展趨勢、需求變化,組織研究新市場,新產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶的要求和操作規(guī)范,與公司內(nèi)部各部門溝通與協(xié)調(diào),確保滿足客戶服務(wù)的要求。
6、部門內(nèi)部日常工作的監(jiān)督管理。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷、物流運輸、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)尤佳。
2、具有8年以上物流等相關(guān)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗。
3、具有機場、倉庫現(xiàn)場工作管理經(jīng)驗者尤佳。
4、熟知各項行業(yè)業(yè)務(wù)知識以及熟練的`實務(wù)操作能力。
5、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
6、英語聽、說、讀、寫流利。
7、思路清晰,穩(wěn)重踏實、具有團隊合作精神。
8、熟練掌握各類辦公軟件的運用。
空運崗位職責 13
崗位職責:
1、負責空運進口業(yè)務(wù)操作，接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作空運單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應(yīng)收應(yīng)付費用，安排開發(fā)票事宜;
3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的.其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，進出口貿(mào)易、物流類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上空運進口相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;
4、英文良好，熟練英文郵件往來;
空運崗位職責 14
職責描述:
1、接收訂單以及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等事宜;
2、制作�？者\單證及其它相關(guān)文件，負責錄入應(yīng)收應(yīng)付費用;
3、負責提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜;
4、單證及文件的整理及歸檔等;
5、客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的`其他相關(guān)工作。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷，進出口貿(mào)易運輸、物流類相關(guān)專業(yè)尤佳;
2、3年以上海空運、海鐵聯(lián)運操作經(jīng)驗，應(yīng)屆生亦可，公司提供完善的培訓(xùn);
3、熟悉海/空運操作，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿(mào)易知識;
4、英語4級以上;
5、工作細心、責任心強，具有較強的服務(wù)意識和團隊精神。
空運崗位職責 15
1、大專學(xué)歷以上,男女不限;
2、英語四級,具備良好的'英語聽說讀寫能力;
3、三年以上空運進口報關(guān)工作經(jīng)驗,有生鮮貨進口操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、了解進出口操作流程,熟悉海關(guān)國檢的政策要求;
5、熟悉保稅倉、一般貿(mào)易等進口操作;
6、為人誠實可靠,有上進心,且工作認真、責任心強;
7、獨立工作能力強,學(xué)習(xí)能力及悟性高,工作積極熱情,個性開朗;
8、公司提供具有競爭力的薪酬福利,公共假期,社會保險及廣闊的發(fā)展空間。
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