- 相關推薦
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的防損工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
防損工作崗位職責1
一、超市防損員員工通道崗崗位職責
員工通道崗防損員主要負責檢查員工在進出通道時有沒有做到公司規(guī)范的行為規(guī)范,有沒有有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場,禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。
二、超市防損員監(jiān)控室崗崗位職責
監(jiān)控室崗防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監(jiān)控設備器材的操作,熟悉商場內安裝監(jiān)控電子眼的`位置,時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況,不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控,發(fā)現問題及時通知賣場防損員進行處理等。
三、超市防損員顧客進出口崗崗位職責
顧客進出口崗防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。
四、超市防損員收銀臺崗崗位職責
收銀臺崗防損員員主要負責收銀區(qū)顧客進出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程,監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款,防治顧客由收銀區(qū)進入賣場,協(xié)助收銀區(qū)設施的正常運轉和維護。
五、超市防損員收貨區(qū)崗崗位職責
收貨區(qū)防損員主要崗位職責是維護收貨區(qū)工作人員、供應商的工作秩序,防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出,防止貨物丟失。
六、超市防損員夜班崗崗位職責
夜班崗防損員主要職責包括,賣場清場工作,確保商場內所有危險物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設備是否已關閉,所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作,確保夜班值班不打瞌睡,時刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作,每隔一段時間需要到商場巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。
防損工作崗位職責2
1、負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防范工作;擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項;負責商場的設備和商品安全。
3、巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負責收銀員收款、結款安全;重點防范內部職工盜竊問題。
4、負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯單。
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的`違法事件。
6、負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全;做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、重大促銷活動及會議的秩序維護。
防損工作崗位職責3
1、維護賣場秩序,保證賣場財產安全、顧客和員工安全;
2、檢查賣場防盜系統(tǒng)、消防等安全設施的使用狀況,定期維護與保養(yǎng);
3、巡視商品內各個安全通道、消防重點區(qū)域以及禁煙情況,杜絕一切安全隱患;
4、查找商品損耗原因,協(xié)助降低損耗量;
5、配合保安完成賣場“反扒”工作;
6、協(xié)助防損主管解決突發(fā)事件。
防損工作崗位職責4
1、負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防范工作;擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項;負責商場的設備和商品安全。
3、巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負責收銀員收款、結款安全;重點防范內部職工盜竊問題。
4、負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的.驗證及收繳防損聯單。
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。
6、負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全;做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、重大促銷活動及會議的秩序維護。
防損工作崗位職責5
一、崗位要求
1、具有高度的責任心和敬業(yè)精神。
2、熟悉商場整體環(huán)境和商品布局。
3、具有豐富的防盜知識和防盜經驗。
4、掌握防盜技巧，并能熟練運用。
5、具有較強的觀察識別能力，熟悉盜竊分子偷盜心理。
6、熟知相關法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定。
二、崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項相關規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。
2、負責超市商品的防損工作。
3、根據防損工作的現狀和偷盜事件，查找問題，分析原因，提出改進措施和方案。
4、履行保密職責，不得向無關人員透漏工作情況。
5、服從上級指令，做好其它臨時性工作。
三、日工作流程
�。ㄒ唬I業(yè)前
1、入場、簽到。
2、參加晨會。
�。ǘI業(yè)中
1、著便裝在超市內進行巡查，防止盜竊、破壞等行為。
2、認真做好當班紀錄，做好交接工作。
�。ㄈI業(yè)后
1、簽退，按規(guī)定順序退場。
2、下班。
四、日常工作規(guī)范
現場巡查是防損員每天的主要工作內容，在巡查過程中，每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神，提高警惕，堵住每一個可能產生損耗的管理漏洞。
�。ㄒ唬┭膊橹贫龋褐阊b，走動式巡查。
�。ǘ┲攸c巡查時間
1、節(jié)假日人多時。
2、購物高峰期間。
3、員工就餐期間。
4、員工交接班期間。
�。ㄈ┲攸c巡查部位
1、易成為死角的場所。
2、易混雜的場所。
3、光線較暗的場所。
4、通道狹小的場所。
5、商品陳列雜亂的場所。
�。ㄋ模╆P注重點商品
1、百貨類：化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛(wèi)生用品等。
2、食品類：巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價值較貴的海產品、散裝食品等。
3、無法使用防盜標簽的小商品。
4、其它體積小、價值高的商品。
5、其它便于攜帶、藏匿的商品。
�。ㄎ澹┓婪吨攸c顧客
1、背包進入超市且包口敞開者。
2、衣褲肥大者。
3、攜帶反常裝備的.，如夏季穿夾克等外套，晴天攜帶雨傘等。
4、反復購買或進出超市者。
5、手拿商品東張西望者。
6、無明顯購買意圖，在某個區(qū)域或某種商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷竊事件的處理規(guī)范
�。ㄒ唬﹥缺I的處理規(guī)程
1、確定內盜員工：防損員根據監(jiān)控系統(tǒng)提供的信息，或自己巡查發(fā)現內盜時，一邊監(jiān)視員工的行動，觀察有沒有同伙；一邊迅速通過電話或對講機與該員工所在部門的負責人及安保人員聯系。
2、談話、取證：將內盜員工領至安保值班室，會同部門負責人、安保人員與內盜員工進行談話并記錄，當面確認其盜竊行為。
3、處理：根據盜竊的性質，對內盜的員工進行相應的處罰。
（二）顧客偷盜的處理規(guī)程
1、發(fā)現可疑對象：防損員通過現場巡查、員工舉報、監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現可疑顧客。
2、秘密跟蹤：防損員對其進行秘密跟蹤，必要時會同有關工作人員一起進行。
3、觀察確認是否結賬：認真仔細地觀察顧客是否將所有商品全部結賬。若沒結賬或沒完全結賬的應密切注意。
4、啟動報警器：當顧客即將通過安檢門時啟動報警器。
5、檢查：這時由驗章員引導顧客主動配合檢查報警原因。
6、談話筆錄：發(fā)現未交款商品后，會同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進行談話，并做筆錄。
7、處理：根據公司規(guī)定和相關法律對偷盜者進行處理。
六、防損員工作紀律
1、防損員要忠于職守，不得監(jiān)守自盜。
2、防損員要嚴守秘密，不得向無關人員透露防損措施和防損弱點。
3、對“懷疑對象”不得進行任何語言、行動的人身攻擊，不得強行搜查。
4、不可私自進行罰款或收取保證金。
七、防損工作注意事項
1、切忌在超市內盤問、搜查“懷疑對象”。
2、發(fā)現小孩在吃超市里的商品時，應采取主動和善的態(tài)度進行提醒和勸阻。
3、遇突發(fā)事件（如停電、火險、爭吵、打斗等情況）時，要保持鎮(zhèn)靜，提高警惕，一邊做好解釋或疏散工作，一邊注意觀察周圍情況，以防有人混水摸魚。
4、如情況危急，應在第一時間通知物業(yè)、安保等相關人員，并果斷采取措施，維持現場秩序。
八、附則
1、本規(guī)范由營運本部制定并負責解釋。
2、本規(guī)范自下發(fā)之日起實施。
防損工作崗位職責6
1)對防損部經理負責,制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的'交通情況,必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發(fā)事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況,發(fā)現隱患及時處理并上報。
7)檢查防損員工作情況,處理有關問題。
8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,及時采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
防損工作崗位職責7
1)對防損部經理負責,制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發(fā)事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況,發(fā)現隱患及時處理并上報。
7)檢查防損員工作情況,處理有關問題。
8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,及時采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的.盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
防損工作崗位職責8
1)對防損部經理(制度職責大全經理)負責,制定日常工作計劃;
2)組織防損員日常訓練;
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應急演練;
4)檢查(商場)周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序;
5)檢查(商場)內突發(fā)事件的應急處理;
6)檢查(商場)安全情況,發(fā)現隱患及時處理并上報;
7)檢查防損員工作情況,處理有關問題;
8)分析(商場)發(fā)生的.盜竊情況,及時采取防范措施;
9)組織保安員(制度職責大全保安員)打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件;
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比;
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
【防損工作崗位職責】相關文章：
超市防損崗位職責09-07
防損主管崗位職責08-14
防損經理崗位職責05-18
超市防損員崗位職責10-08
防損工作崗位職責8篇02-19
防損員崗位職責13篇08-25
防損崗位職責（通用21篇）11-22
超市防損員崗位職責7篇05-24
防損員崗位職責（通用20篇）04-26