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汽車銷售主管崗位職責(zé)
更新時間:2021-12-21 23:20:15
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汽車銷售主管崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的汽車銷售主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

汽車銷售主管崗位職責(zé)1

  1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

  2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

  3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

  4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。

  5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

  6、尋求銷售部新的利潤增長點(diǎn)。

  7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。

  8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

  9、組織對本銷售部的人員培訓(xùn)。

  10、負(fù)責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。

  11、依據(jù)公司的`營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。

  12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施;

  13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計(jì)劃

  14、負(fù)責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。

  15、負(fù)責(zé)向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,

  16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);

  17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

  18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  19、負(fù)責(zé)向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

汽車銷售主管崗位職責(zé)2

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,汽車,營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場管控能力,有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、執(zhí)行力強(qiáng),可100%執(zhí)行部門各項(xiàng)商務(wù)政策的執(zhí)行實(shí)施;

  4、具備良好的電腦能力,對日常報表可獨(dú)立完成;

  5、具備較強(qiáng)的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力;

  6、具有良好的人際交際和溝通能力;

  7、熱愛銷售行業(yè),有責(zé)任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;

  8、具有良好的協(xié)調(diào),組織,策劃能力,善于溝通,有良好的.親和力。

  崗位工作職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù),客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;

  2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,完成指定區(qū)域的租售目標(biāo),發(fā)覺潛在客戶;

  3、開拓新市場,開發(fā)新客戶,提供維護(hù)服務(wù)及管理客戶關(guān)系;

  4、定期回訪客戶,保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;

  崗位任職條件要求:

  1、 三年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車銷售工作

  2、 有貨車租售經(jīng)驗(yàn),熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;

  3、 大專及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè);

  4、 積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團(tuán)隊(duì)合作;

  5、 具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的談判技巧,有效的問題解決能力;

  6、 能承受較大的工作壓力;有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力

  7、 具備駕照會開車優(yōu)先

汽車銷售主管崗位職責(zé)3

  1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。

  4、 注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  5、 負(fù)責(zé)展車的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。

  6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時將車輛交給客戶。

  8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。

  9、 負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的.各種報表。

  12、 熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。

  13、負(fù)責(zé)了解市場及競爭對手的情況。

  14、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。

  銷售部管理制度

  1、工作時間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。

  2、上班時間由銷售員接待顧客,并禮貌接待。

  3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。

  4、當(dāng)天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。

  5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請假條。

  6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生,尤其是剛到的新車,所有銷售人員共同清潔。

  7、銷售人員有義務(wù)隨時保持展場和展車的清潔。

  8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé),及時打掃清潔。

  9、工作時間禁止長時間私人會客,會客不允許超過30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的.食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報刊。

  10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。

  11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫,損壞公司形象。

  12、主動迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶,要“微笑服務(wù)”

  13、銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

  14、當(dāng)日登記客戶資料,并做好跟蹤工作。

  15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報銷售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭執(zhí)。

  16、帶客戶觀看商品車后,應(yīng)及時將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。

  17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶,如因交車手續(xù)出錯導(dǎo)致客戶不滿,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。

  18、所贈客戶的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序?yàn)榭蛻、銷售員、銷售經(jīng)理;價值超過百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請示。

  19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時整理歸檔。

  20、下班時所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺的辦公用品,門窗及電源開關(guān)。

汽車銷售主管崗位職責(zé)4

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有較強(qiáng)的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力;

  3、對銷售工作有較深刻認(rèn)知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;

  4、具備團(tuán)隊(duì)合作意識和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,能承受高強(qiáng)度的工作時間和壓力;

  崗位職責(zé):

  1、有效貫徹公司的各類銷售政策;

  2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時完成汽車銷量指標(biāo);

  3、積極上報并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;

  4、負(fù)責(zé)對已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的.跟蹤服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項(xiàng)考核指標(biāo)要求落實(shí)執(zhí)行展廳的日常管理;

  6、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

  7、負(fù)責(zé)業(yè)績進(jìn)度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的工作進(jìn)度及工作狀態(tài);

  8、負(fù)責(zé)銷售展廳現(xiàn)場支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);

  9、各類銷售信息的及時傳達(dá)。

汽車銷售主管崗位職責(zé)5

  銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、 和各部門密切配合完成工作。

  2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

  3、 制訂月/周銷售計(jì)劃。

  4、 確定實(shí)時的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。

  5、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

  6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

  7、 銷售業(yè)績的考察評估。

  8、 銷售渠道的開拓和管理

  一、 每天進(jìn)行的內(nèi)容

  1. 早晚會總結(jié)當(dāng)日接待情況,(總結(jié)昨日,處理今日,安排明日)

  2. 檢查部分人的A卡/C卡回訪情況

  3. 監(jiān)督接待流程和交車流程

  4.

  1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

  2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。

  3、 與客戶人際關(guān)系的確立。

  4、 搜集競爭者情報。

  5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

  6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

  二、客戶的計(jì)量管理

  1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

  2、 客戶的`經(jīng)營分析指導(dǎo)。

  3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

  三、客戶營銷參謀

  1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。

  2、 支援客戶的計(jì)劃方案。

  3、 從客戶處做市場觀察。

  4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

  四、推銷技術(shù)

  1、 技術(shù)研討會的舉辦。

  2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

  3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。

  4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

  五、專業(yè)推銷

  1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘

  2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

  3、 帳款回收。

  4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

汽車銷售主管崗位職責(zé)6

  嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  達(dá)到或超過月收入和銷售指標(biāo);

  嚴(yán)格遵守公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;

  晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);

  每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求 ;

  按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;

  運(yùn)用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時掌握人員動向;

  合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;

  必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;

  支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;

  每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS;

  通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的.服務(wù)是否令顧客完全滿意;

  關(guān)注銷售顧問銷售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進(jìn)行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;

  收集團(tuán)隊(duì)績效,進(jìn)行每周會議;

  執(zhí)行各類促銷活動,達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);

  重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷售顧問能力;

  通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;

  鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷售顧問的成就、努力或成果 ;

  12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;

  與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;

  按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。

汽車銷售主管崗位職責(zé)7

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,汽車、市場營銷、金融相關(guān)專業(yè);

  2、3年以上汽車4S店管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  3、按公司政策要求管理、運(yùn)營、完成業(yè)績目標(biāo);

  4、組織安排進(jìn)行市場活動,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)車輛展廳裝飾的監(jiān)督和考核,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象。

  企業(yè)福利待遇

  1、提供五險一金;

  2、工作時間:8:30—17:30 月休6天;

  3、享受國家法定節(jié)假日;

  4、免費(fèi)住宿、免費(fèi)工作餐、營養(yǎng)湯(精美餐具);

  5、員工享受高溫補(bǔ)貼;

  6、員工享受生日津貼;

  7、員工享受節(jié)日津貼;

  8、員工享部門活動經(jīng)費(fèi);

  9、月度滿勤獎;

  10、餐費(fèi)補(bǔ)貼;

  11、享受各種帶薪假期;

  12、享受員工年假;

  13、員工高額旅游補(bǔ)貼

  14、企業(yè)年會盛典活動;

  15、不定期享受員工職業(yè)技能培訓(xùn)、公費(fèi)進(jìn)修等。

  崗位職責(zé):

  1、本崗位是銷售崗位,發(fā)展方向?yàn)殇N售管理層,但需要有從基層做起的心態(tài);

  2、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及銷售工作;

  3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢,積極開發(fā)潛在客戶,及時跟進(jìn)和維護(hù)客戶群體;

  4、完成部門制定的.銷售指標(biāo),總結(jié)并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo);

  5、經(jīng)過公司專業(yè)的培訓(xùn)后能快速適應(yīng)工作,并能帶領(lǐng)自己的銷售團(tuán)隊(duì);

  6、認(rèn)真完成上級安排的工作任務(wù),能接受公司的安排;

汽車銷售主管崗位職責(zé)8

  1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個月、每個人。

  2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場管理。

  3、現(xiàn)場支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。

  4、對展廳銷售人員進(jìn)行管理。

  5、對二手車的`價格能準(zhǔn)確估價,判斷市場需求;努力開拓市場,收集二手車資源,并及時反饋公司。

  6、對銷售人員的銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。

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