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在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)監(jiān)控崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責1
1) 熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)設備的原理、性能及操作規(guī)程,填寫并管理好基本資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證搶險救災及時、準確、迅速且操作有序。檢查各監(jiān)控鏡頭工作狀況,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障必須第一時間報告值班經(jīng)理和法警大隊領導,并通知相關部門處理,以確保系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。 2)全面監(jiān)控院部安全管理情況和公共秩序,出現(xiàn)異常情況立即通知相關人員查證處理,并切換鏡頭跟蹤錄像。 3)監(jiān)控室工作人員不得隨意改變、調整和移動監(jiān)控設施設備,不準使用大功率、強磁場電器,不得違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備(包括電腦)從事與監(jiān)控無關的事情,不準進行與工作無關的其他活動。不得私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設施設備、器材、工具、技術說明書和其它檔案資料、辦公用具、用品等。非工作所需不得使用內線電話。
4)嚴格執(zhí)行出入登記制度,除監(jiān)控當班值班人員外,其他工作人員、到訪人員出入一律進行登記。 5)監(jiān)控室出現(xiàn)報警信號,首先至報警部位查明情況,如若誤報,立即消除,如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患,先通知值班法警和巡邏安管,同時報告警隊領導和值班經(jīng)理,事故處理完畢后,及時填寫信號發(fā)出時間、地點、處理結果等記錄。值班員要保持冷靜狀態(tài),按章操作。
6)機柜鑰匙須由專人保管,未經(jīng)主管領導批準,禁止將監(jiān)控室相關的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其他人員。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要及時上報,并積極主動采取措施保證監(jiān)控室安全。 7)絕不允許與工作無關的人員直接或間接操縱系統(tǒng)任何設備。值班人員對系統(tǒng)制度上的漏洞和不完善的地方有責任及時提出改善建議。
8)按時交接班,嚴格履行交接手續(xù),交接班時,雙方必須將值班記錄和設施設備運行狀況、事故處理情況一一交接清楚,做到上交班不清下不接班的原則。
9)禁止非崗位值班人員進入監(jiān)控室,禁止無關人員查閱系統(tǒng)參數(shù)、備件資料(特殊情況查閱須院法警隊批準,并辦理查閱手續(xù)),對進入數(shù)據(jù)機房、及其它重點保護部位的人員進行跟班作業(yè)。
10)禁止隨意搬動設備、隨意在設備上進行安裝、拆卸硬件或隨意更改設備連線,禁止隨意進行硬件復位,禁止在設備上進行試驗性質的配置操作。
11)每日對監(jiān)控臺各操作手柄(按鈕)做一次手動操作檢查,傍晚光線不足時,由專人負責將攝像機補光燈開啟,并負責光線充足時將其關閉,嚴禁不按時開啟或關閉攝像機補光燈,造成環(huán)境光線不足,攝像機取像不清晰。
12)禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報或與工作無關的事情,需短暫離崗時必須經(jīng)過班長的'同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
13) 對各崗位提供的信息及可疑人員的相關資料進行流動性跟蹤核認,并且通知巡邏人員前往確認。 14)定期進行監(jiān)控設施設備的檢查、維護、確保設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責2
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門有關安管監(jiān)控的規(guī)定。
2、熟悉并掌握安保監(jiān)控設備性能,掌握監(jiān)控設備的`操作方法,保證操作有序,準確迅速。
3、保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設備,保證24小時運轉正常。
4、愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內清潔。
5、嚴格執(zhí)行住宅部的有關規(guī)定,禁止無關人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設備。
6、上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細記錄。
7、未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設備內加裝各類程序及文件。
8、錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責3
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責,很強責任心,熟悉小區(qū)布局。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺性。
二、嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室,不得在控制室內會客,值班時間不準看書看報,不準躺臥睡覺,不準做與本崗位無關的事情。
三、每日接班時,應將當班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應檢查設備的工作和清潔情況,保證設備處于良好的`工作狀態(tài)。
四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設備異常或故障,應立即向保安部值班班長或部門領導,不得擅自處理。
1、負責監(jiān)視小區(qū)各部位過往人員和物資;
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素,要及時通知機動或有關人員前往查處;
3、負責在一切突發(fā)事件中,保持與各部門和領班聯(lián)絡;
4、經(jīng)核對后幫助開啟單元門鎖;
5、負責收發(fā)鑰匙,并做好簽收、驗證工作;
6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作;
五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,并隨時保持監(jiān)控室清潔,如交接班時,當班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權不接班。::重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄并口頭強調。
六、負責夜間住戶投訴電話,做好登記并向業(yè)主做好相關解釋工作,待第二轉交客服前臺處理,緊急事項須及時通知當班班長。
七、密切注意區(qū)域內易發(fā)案部位及重點部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,如:車庫道閘口、電梯廂內,對裝修工、搬運工的違規(guī)行為要及時通知巡邏崗到位,并做好登記。
八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時上報,并做詳細記錄,并隨時向保安部主管報告情況。
九、嚴格按制度收發(fā)、保管器材(對講機、應急燈等),并注意日常維護保養(yǎng)。
十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責4
崗位職責:
1、貫徹落實公司質量方針、目標和管理中心質量分解目標,按照質量體系運作要求,制訂本部門各崗位職責,確保本部門工作符合質量管理體系要求。
2、負責金融管理中心各管理區(qū)域安管事務方面的監(jiān)督檢查、指導、協(xié)調工作。
3、指導各管理處安保人員做好訓練,幫助各管理處提高安保隊伍整體素質和業(yè)務水平。
4、根據(jù)培訓需求調研匯總情況,制定安保年度培訓計劃并落實相應培訓授課工作。
5、負責管理處相關安保文件的審閱工作。
6、督促各管理處組織訓練義務消防隊,并負責安排各管理處消防學習事宜。
7、督促檢查各管理區(qū)域內消防安全事宜。
8、完成領導交辦的`其它工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責5
a、熟悉xx小區(qū)內工作人員的職責范圍,了解各類手續(xù)的辦理程序、時間、地點及必備的證件、資料,了解各項費用的收取及有關規(guī)定、標準、范圍和方式等,熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結構、設施(供電、供水、消防、報、監(jiān)控等系統(tǒng))位置、器材布置及其控制范圍。
b、負責編制制定中控室管理規(guī)定、監(jiān)控設備操作作業(yè)指導書,負責對值班人員進行崗位要求和業(yè)務技能的培訓。
c、負責對中控室值班人員的工作狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正。
d、每周對中控室及外圍的`智能化設備進行一次全面檢查,協(xié)調專業(yè)技術人員對設備進行維護保養(yǎng),保證各系統(tǒng)智能化設備功能完好、監(jiān)控到位。
e、負責各系統(tǒng)智能化設備相關密碼的管理,定時對各類系統(tǒng)的電腦資料進行維護和存檔,負責對各系統(tǒng)智能化設備的操作權限進行管理。
f、負責門禁、車場管理ic卡的發(fā)行、授權、取消等操作,定時更換住戶密碼,并負責通知相關住戶。
g、負責中控室值班人員的工作安排,每月編制中控室值班計劃表,進行合理分工。
h、協(xié)助業(yè)務管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作,按時上報部門考勤,通過中控室智能化設備協(xié)助對其他部門人員的工作進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時知會相關業(yè)務主辦進行處理。
i、協(xié)助接受住戶維修、家政服務請求,及時知會客戶服務中心合理安排,對本部門接受的顧客服務工作的完成情況進行跟進。
j、認真學習業(yè)務知識,熟練掌握各種智能化設備(閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、背景音樂及緊急廣播系統(tǒng))的正確操作與一般的維護保養(yǎng)及維修技能。
k、完成領導交辦的其他臨時性工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責6
一、熟悉物業(yè)服務區(qū)內消防設施、系統(tǒng)工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術。
二、對控制設備和通訊器材進行經(jīng)常檢查并定期做各系統(tǒng)功能測試,確保消防設施各系統(tǒng)運行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度,以高度的.責任感完成各項技術和日常管理工作。
四、系統(tǒng)設施發(fā)生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。
五、發(fā)生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據(jù)火情及時、準確地啟動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發(fā)生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現(xiàn)場,協(xié)助調查火災原因。
七、定期做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,認真填寫值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責7
1、嚴禁高聲喧嘩、進入監(jiān)控中心需換布鞋。
2、工作時間需佩戴工號牌,著員工工作服,保持著裝整潔。
3、準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。
4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監(jiān)控中心外,其他非工作人員嚴禁進入。
5、高度警惕,盯住視屏,發(fā)現(xiàn)可疑動態(tài)或收到周界報警立即通報大門崗,并做好記錄。
6、錄象資料保存七天;查詢報警檔案記錄須經(jīng)隊長同意,外來人員查詢報警記錄須經(jīng)物業(yè)服務中心經(jīng)理同意。
7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關的事情。
8、設備出現(xiàn)故障,及時填寫聯(lián)系單報修。
9、下班前做好清潔工作,保證整齊清潔交班。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責8
一、熟練和掌握電子監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟練各部門消防設備的分布情況。
二、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品。
三、主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設備的各種動態(tài)情況,及時通報各有關崗位,消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的`安管員趕赴現(xiàn)場予以確認,同時做好詳細記錄。監(jiān)控錄像保留一周。
四、與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每小時聯(lián)系一次),隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告當值班長。
五、對監(jiān)控、報警設備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當監(jiān)控報警設備發(fā)生故障時,應立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部維修盡快排除故障,并做好詳細記錄。
六、對未經(jīng)同意進入監(jiān)控室的員工和外來人員,應立即勸其離去,并做好記錄。
七、做好對講機電池充電,公共鑰匙領用記錄工作。
八、保持工作崗位的清潔衛(wèi)生。
九、值勤時應保管本班次使用的物品。
十、做好值班記錄,記錄當日情況和移交下班工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責9
。1)認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并立即報告。
(2)熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
。3)監(jiān)控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
(4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員工修理,保證正常運作。
。5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚地通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
。6)嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
。7)當值期間要做到'四不準':不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱讀與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調用電腦內與工作無關的'資料。
(8)接聽電話或使用對講機,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
(9)嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責10
1、樹立認真負責的工作態(tài)度,工作時間絕不離崗,不打瞌睡,精神保持高度集中。
2、根據(jù)規(guī)定負責物業(yè)安全服務管理區(qū)域內的各視頻監(jiān)控部門的監(jiān)控工作,負責監(jiān)控室的管理和日常清潔工作。
3、除上級領導和視頻監(jiān)控人員外,禁止任何人進入視頻監(jiān)控值班室。
4、一旦各類監(jiān)控設施出現(xiàn)故障,應盡快向有關部門反應,并立即通知值班保安加強防范。
5、負責保安部內部使用的對講機電池的充電和對講機、電池等物品的交接工作。
6、嚴格遵守各項監(jiān)控紀律和制度,愛護監(jiān)控設施,保證監(jiān)控工作的正常運轉。
7、熟悉所有物業(yè)安全服務范圍的探頭、監(jiān)視器的位置,能夠及時精準地判斷所監(jiān)控到的各種信號。
8、工作期間應密切注視視頻屏幕情況,嚴格執(zhí)行登記制度,做好錄像的.準備工作;一旦出現(xiàn)異常情況,應立即錄像,并在錄像帶上做好時間以及內容標識,以便查找。
9、嚴禁外傳視頻監(jiān)控范圍、攝錄時間及其他安全服務防范設施的布防時間,未經(jīng)上級領導同意,禁止向任何無關人員介紹監(jiān)控情況。
10、及時完成上級交辦的其他臨時工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責11
1、負責屏幕監(jiān)控管理,認真監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的情況,發(fā)現(xiàn)可疑或異常,立即定點錄像,并做好記錄;熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作,發(fā)現(xiàn)異常報警情況及時處理,重要信息不得延報、漏報。
2、負責監(jiān)控設備的`操作與管理,根據(jù)監(jiān)視設備系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行操作,發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備異常、故障,要立即報告上級領導,并通知技術人員及時維修,不得擅自拆修;
3、負責消防、安防系統(tǒng)監(jiān)控,接消防、周界報警時應立即通知班長趕到現(xiàn)場,跟蹤處理結果并做好記錄,然后將系統(tǒng)復位、布防。
4、通過監(jiān)控視頻了解小區(qū)相關動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)內各種違法亂紀現(xiàn)象并上報相關負責人。負責監(jiān)控室內相關設備的調試,錄像資料的存取以及其他與監(jiān)控相關的各項工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責12
1、直接上級:護衛(wèi)主管。
2、正確操作和愛護監(jiān)控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監(jiān)控報警設備。
3、通過安防設備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。
4、通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關崗位進行處理。
5、通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應急處理。
6、利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7、對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。
8、做好各種質量信息的記錄、反饋。
9、對自己的工作進行自檢,做好工作中的'各種標識。
10、做好值班質量記錄和交接班工作,保持室內整潔設備無故障。對錄相帶及其有關資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。
11、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責13
1、正確操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等。
2、做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內整潔和設備無故障。
3、對安全監(jiān)控設備有關攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調查各類案件。
4、加強重點部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系,妥善處理。
5、工作認真仔細,精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領導。
6、未經(jīng)批準,任何人不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客,確保監(jiān)控工作安全、有序。
7、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責14
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門關于安管監(jiān)控的規(guī)定。
2、熟悉并掌握安保監(jiān)控設備性能,掌握監(jiān)控設備的操作方法,保證操作有序,準確迅速。
3、保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設備,保證24小時運轉正常。
4、愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內清潔。
5、嚴格執(zhí)行住宅部的相關規(guī)定,禁止無關人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設備。
6、上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的`一切問題作好詳細記錄。
7、未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設備內加裝各類程序及文件。
8、錄像資料嚴格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準后方可。
物業(yè)監(jiān)控崗位職責15
1、嚴格遵守集團各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
2、服從命令,聽從指揮,遵守紀律,積極完成任務。
3、熟識公司防火及滅火設施、設備的操作和有關防火、滅火知識。
4、檢查落實公司各部門防火管理制度。
5、做好消防器材、設備檢查工作,保證設備處于完好狀況,一旦發(fā)生火警即可投入使用。檢查電器、電線、電掣、煤氣管道有無霉壞、銹壞、氧化、堵塞情況,防止因短路或爆炸引起火災。
6、督促維修隊對消防設施進行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設施在應急時能正常啟用。
7、負責調查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓的教材。
8、配合公安消防部門進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關部門進行整改。
9、每周呈報防火安全情況報告并存檔。
10、負責對公司用火部門的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場督導檢查。
11、負責對公司各種危險品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的`落實情況。
12、制止任何違反消防安全的行為。一旦發(fā)生火警,不論是上班還是下班,必須全力投入搶救工作,不得臨陣逃避。
13、發(fā)生火警事故時,不要驚慌,應采取下列應急措施:
(1)迅速報告有關部門、消防大隊,火警電話:119;
(2)組織人員搶救險情,力爭把火撲滅,并注意查找起火原因;
(3)組織有關人員撤離危險地區(qū),并做好妥善安排;
(4)做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防壞人趁火打動和搞破壞活動
(5)協(xié)助有關部門查原因、查損失并做好善后工作。
14、參與公司定期消防檢查工作及定期的安全會議
15、執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務。
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