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在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
負(fù)責(zé)優(yōu)化公司信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，建立健全公司網(wǎng)絡(luò)安全體系，確保信息安全;
監(jiān)控IT系統(tǒng)日常運(yùn)行，確保公司網(wǎng)絡(luò)安全及各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常穩(wěn)定(服務(wù)器、防火墻、交換機(jī)、路由器);
負(fù)責(zé)運(yùn)維數(shù)據(jù)的分析，找出瓶頸，評(píng)估容量，完成擴(kuò)容、架構(gòu)改造等工程;
保障系統(tǒng)正常高效運(yùn)行，設(shè)計(jì)自動(dòng)化運(yùn)維方案，制定管理策略;
負(fù)責(zé)公司所有相關(guān)IT設(shè)備的管理工作，協(xié)助公司軟件的選擇和 IT咨詢服務(wù);
負(fù)責(zé)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的.管理，制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，培養(yǎng)運(yùn)維人才。
任職要求：
本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
精通Linux系統(tǒng)，具有豐富的系統(tǒng)管理、故障處理與性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);
熟悉各種虛擬化技術(shù)，分布式管理、容錯(cuò)、備份，負(fù)載均衡等技術(shù);
精通Shell/Python等至少一門腳本語言;
熟悉通信及IP網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)、設(shè)備、使用配置和日常維護(hù);
有微服務(wù)化持續(xù)集成、交互，灰度發(fā)布經(jīng)驗(yàn)者加分;
有Docker、Kubernetes等容器化解決方案經(jīng)驗(yàn)者加分。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)主流Linux操作系統(tǒng)的安裝和日常維護(hù)，包括但不限于用戶及權(quán)限管理，監(jiān)控，備份及驗(yàn)證，健康檢查，故障處理，變更實(shí)施等;
2. 負(fù)責(zé)對(duì)主流Linux操作系統(tǒng)的進(jìn)行安全檢查和加固;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)主流Linux操作系統(tǒng)進(jìn)行按需的腳本編寫和維護(hù);
4. 負(fù)責(zé)對(duì)基于Linux系統(tǒng)的.常見應(yīng)用的部署和維護(hù)，包括但不限于LDAP, Web Server，DNS，Email等;
5. 負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)和文檔的編寫;
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);
2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級(jí)、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。
3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作。
4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫和整理;
5)能夠適應(yīng)長期出差澳門、深圳。
任職要求：
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);
熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;
了解國內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;
熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的`數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫基本運(yùn)維能力;
熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具，可以用python編寫運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。
要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。
具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級(jí)及以上證書者優(yōu)先考慮。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的維護(hù)，監(jiān)測(cè)客戶網(wǎng)絡(luò)及硬件運(yùn)行狀態(tài);
2、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的'安裝、調(diào)試、管理及設(shè)備維護(hù)等工作;
3、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職條件：
1、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟練配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(華為7506/3303交換機(jī)、華三MSR5040/6604路由器)
2、熟練配置安全設(shè)備(天融信防火墻、入侵檢測(cè)、入侵防御等)
3、服務(wù)器維護(hù)，判斷服務(wù)器故障點(diǎn)，安裝和配置WIN server 和linux操作系統(tǒng)
4、懂得操作linux系統(tǒng)命令符和用戶界面
5、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，需學(xué)習(xí)基于linux的虛擬化平臺(tái)技術(shù)。
6、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)方案設(shè)計(jì)，參與產(chǎn)品開發(fā)需求討論;
2、負(fù)責(zé)APP的開發(fā)、定制、調(diào)試、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，跟蹤前沿技術(shù)，評(píng)估并引入適用的新技術(shù)。
3、配合團(tuán)隊(duì)共同工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作;
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;有三年以上PHP開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通PHP+MYSQL編程，良好的PHP面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法和編程思想，具有良好的編碼習(xí)慣，代碼結(jié)構(gòu)清晰，邏輯性強(qiáng);
3、熟悉可自適應(yīng)HTML5實(shí)現(xiàn)方式(CSS3，LESS，HTML5)，熟練掌握SQL語句，精通Mysql數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，具備數(shù)據(jù)庫分析和設(shè)計(jì)的能力，能夠有效參與數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與管理.;
4、具備一定的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)能力，具備良好而規(guī)范的設(shè)計(jì)和技術(shù)文檔編寫能力，具有良好的編程習(xí)慣;
5、對(duì)產(chǎn)品有較強(qiáng)的敏感度，具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)日常上線部署、規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)，確保高效安全運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線及系統(tǒng)遷移、優(yōu)化等的方案制定及實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)的監(jiān)控與故障處理;
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控和自動(dòng)化運(yùn)維工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)和虛擬機(jī)的`安裝及維護(hù)和優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)公司主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)的性能優(yōu)化與安全加固。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上，有3-5年大型軟件系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、系統(tǒng)運(yùn)維，包括服務(wù)器、操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用系統(tǒng)等的日常軟件故障排除;
3、系統(tǒng)優(yōu)化、安全優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排除等;
4、精通Linux，熟練快捷進(jìn)行各種運(yùn)維操作，擅于編寫Shell腳本，掌握Python/Scala優(yōu)先，熟悉windows服務(wù)器運(yùn)行維護(hù);
5、數(shù)據(jù)各種主流數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維調(diào)優(yōu)，如mysql,Oracle,Redis,MongoDB等;
6、熟悉JAVA生態(tài)中間件安裝維護(hù)調(diào)優(yōu)，如Tomcat，Kafka，RocketMQ等;
7、能夠熟練搭建CI/CD平臺(tái) Jenkins等，熟練使用SVN,Git等版本管理工具，有DevOps項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
8、熟悉服務(wù)器虛擬化和云計(jì)算相關(guān)技術(shù)(如VMware、Hayper-V、Xen、KVM、OpenStack等)，具有實(shí)際部署和管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
9、熟悉服務(wù)編排與容器化技術(shù)Kubernetes、Docker優(yōu)先;
10、具有大數(shù)據(jù)項(xiàng)目：包括不限于hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大數(shù)據(jù)生態(tài)的平臺(tái)搭建、監(jiān)控、運(yùn)維、調(diào)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
11、擅于與人溝通，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較好，能配合團(tuán)隊(duì)成員完成工作。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)7
職責(zé)：
負(fù)責(zé)網(wǎng)宿云各個(gè)產(chǎn)品線日常運(yùn)維運(yùn)營工作和自動(dòng)化運(yùn)維工具開發(fā);
負(fù)責(zé)網(wǎng)宿云各個(gè)產(chǎn)品線自動(dòng)化運(yùn)維方案，疑難問題分析，告警優(yōu)化;
具備良好的溝通能力，能全鏈路推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量，為產(chǎn)品線質(zhì)量負(fù)責(zé);
其他和以上工作相關(guān)的.專項(xiàng)事務(wù)。
任職要求：
熟悉Linux操作系統(tǒng)，熟練應(yīng)用常用命令(awk，sed，grep等)，能分析并定位出系統(tǒng)常見的性能問題;
精通shell/python編程，或熟悉java編程，有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
熟悉TCP/IP協(xié)議，能抓包做基本協(xié)議分析;
具備良好的分析和研究能力，熱愛技術(shù)，有研發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，完成維護(hù)任務(wù);
3、 熟練掌握軟件的'安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);
4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過;
崗位要求：
1、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
2、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)等相關(guān)專業(yè);
3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;
4、性格開朗、善于溝通，有良好的語言表達(dá)能力。
5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;
6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫操作基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)據(jù)庫安裝，配置，優(yōu)化等能力;
7、具備技術(shù)文檔的編寫能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;
8、善于學(xué)習(xí)積累知識(shí)，總結(jié)在解決客戶問題中的思路和方法
9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。
10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)9
1、作為基礎(chǔ)資源服務(wù)提供方，支持SRE、DBA等工作，保障基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定性;
2、負(fù)責(zé)機(jī)房規(guī)劃、管理，包括上架、調(diào)試、備件、聯(lián)系廠商維保,提供穩(wěn)定高效的硬件環(huán)境;
3、機(jī)柜管理標(biāo)準(zhǔn)制定與落地(設(shè)備放置、空間、布線、雙電源);
4、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理與標(biāo)準(zhǔn)化，比如系統(tǒng)初始化、cmdb、賬號(hào)體系、DNS、NTP;
5、硬件監(jiān)控報(bào)警及應(yīng)急處理;
6、運(yùn)行維護(hù)Exchange和AD
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、 定期進(jìn)行運(yùn)維巡檢，巡檢內(nèi)容包括主機(jī)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、電信線路等;
根據(jù)項(xiàng)目要求撰寫日志分析報(bào)告、運(yùn)維周報(bào)、月報(bào)及用戶要求的`其他運(yùn)維相關(guān)報(bào)告;
按公司要求收集整理運(yùn)維相關(guān)技術(shù)文檔，形成公司運(yùn)維知識(shí)庫。
任職要求：
1、具有IT、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)運(yùn)維基礎(chǔ);
2、熟悉路由交換機(jī)防火墻等相關(guān)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、防火墻和IDS的基本配置;
3、熟悉Unix/Linux和Windows操作系統(tǒng)的基本命令/工具、常規(guī)服務(wù)、文件結(jié)構(gòu);
4、熟悉oracle、MySQL等數(shù)據(jù)庫;熟悉weblogic、tomcat等應(yīng)用中間件;
6、了解信息安全的基本知識(shí)，會(huì)使用一些安全工具，會(huì)腳本這優(yōu)先;
7、具有基礎(chǔ)的日志分析經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渌季S ;
8、具有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器廠商相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先;
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)X86服務(wù)器、Suse Linux系統(tǒng)設(shè)備硬、軟件的安裝、問題分析、升級(jí)等運(yùn)維工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)需求規(guī)劃設(shè)備硬件配置，完成系統(tǒng)資源規(guī)劃以及實(shí)施工作;
3.負(fù)責(zé)根據(jù)硬件架構(gòu)，對(duì)操作系統(tǒng)性能進(jìn)行調(diào)優(yōu)或者升級(jí);
4.相關(guān)技術(shù)文檔的編寫;
任職資格：
1.全日制本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融行業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具備Linux等操作系統(tǒng)的安裝、問題分析、升級(jí)等工作經(jīng)驗(yàn)，以及X86、儲(chǔ)存等相關(guān)硬件的'運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉Vmware等虛擬化技術(shù)，熟悉操作系統(tǒng)原理，熟練使用Shell腳本語言;
5.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，善于分析、歸納、解決問題,能夠獨(dú)立或帶隊(duì)進(jìn)行技術(shù)難題公關(guān);
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、SAN網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)、虛擬化等基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維；
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、部署、更新、優(yōu)化、監(jiān)控、日常運(yùn)行維護(hù)，保障高質(zhì)量的'7×24小時(shí)運(yùn)行，提升服務(wù)器的穩(wěn)定性和負(fù)載能力；
3、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)器等進(jìn)行監(jiān)控告警，故障定位分析處理，保證服務(wù)器的線上穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)與運(yùn)維相關(guān)的自動(dòng)化工具或系統(tǒng)；
4、針對(duì)數(shù)據(jù)安全做出相應(yīng)的同步、備份，提高系統(tǒng)的安全性，穩(wěn)定性，并就一些可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，規(guī)避以及預(yù)警；
5、配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)，部署相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)和應(yīng)用發(fā)布。
任職要求：
1、精通Linux操作系統(tǒng)及系統(tǒng)環(huán)境配置、優(yōu)化，對(duì)系統(tǒng)常見應(yīng)用軟件有深入理解，如nginx、tomcat、keepalived、lvs、mysql、oracle、Redis等應(yīng)用配置、部署及性能調(diào)優(yōu)；
2、熟練利用各種工具進(jìn)行系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控（cacti、Nagios、zabbix等）和優(yōu)化；
3、熟練shell腳本編寫，能夠編寫日常需求腳本；
4、有RHCE證書可優(yōu)先考慮。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維，解答用戶疑問，處理異常;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶操作培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)收集并統(tǒng)計(jì)用戶系統(tǒng)需求及初步溝通及分析;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的基本維護(hù)檢查備份。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或信息化管理等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、熟悉SQL Server/Postgresql數(shù)據(jù)庫，熟練掌握SQL 語句的.運(yùn)用;
3、有一定軟件開發(fā)語言基礎(chǔ)，熟悉C#語言者優(yōu)先;
4、熟悉制造企業(yè)的生產(chǎn)流程，熟悉鞋服制造企業(yè)生產(chǎn)流程者優(yōu)先;
5、抗壓能力強(qiáng);
6、良好的溝通及理解能力。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要。
2、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理。
3、負(fù)責(zé)電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理。
4、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。
任職條件：
1、具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，能夠快速判斷軟硬件故障，并能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟硬件。
2、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、熟悉常用的操作系統(tǒng)(主要是Windows)以及辦公軟件的'安裝、操作、配置、故障處理，如果對(duì)桌面云系統(tǒng)有相當(dāng)了解優(yōu)先考慮。
5、熟悉AD域管理，設(shè)備加域，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作時(shí)的安全。
6、具有信息安全防范意識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)電商ERP項(xiàng)目的售后在線維護(hù)，提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題;
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后，軟件實(shí)施或銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、耐心，態(tài)度好，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活處理潛在客戶咨詢，回復(fù)客戶疑問;
3、對(duì)電商流程熟知，對(duì)倉庫管理有一定了解優(yōu)先考慮;
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