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在當(dāng)下社會(huì)，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編精心整理的接線崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
接線崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽廣告轉(zhuǎn)換的熱線電話；
2、熱情，清晰，明確的回復(fù)熱線電話中的各類問(wèn)題；
3、同時(shí)協(xié)調(diào)安裝人員和客戶的時(shí)間安排；
4、對(duì)來(lái)電的信息進(jìn)行記錄，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和處理；
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、有必須的銷售意識(shí)，并能抓住來(lái)電客戶的心理；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)潛力和優(yōu)秀的溝通潛力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變潛力和承壓潛力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心和用心的工作態(tài)度。
6、有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
接線崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.服從班組長(zhǎng)管理、完成班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);
2.負(fù)責(zé)完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量指標(biāo);
3.保持車間整潔及機(jī)臺(tái)衛(wèi)生。
任職要求:
1.熟悉裝配電柜基礎(chǔ)知識(shí)
2.能夠認(rèn)識(shí)電力一次系統(tǒng)圖,平面布置圖及安裝圖;
3.能夠掌握一定電力得出電氣運(yùn)行。檢修、安裝技能。
接線崗位職責(zé)3
一、崗位描述：
1、呼叫中心坐席接線代表，公司帶給前期的廣告信息推廣意向客戶主動(dòng)會(huì)電話過(guò)來(lái)咨詢，以電話溝通方式進(jìn)行電子產(chǎn)品的介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、新業(yè)務(wù)推廣等。（公司開展的所有業(yè)務(wù)都帶給比較準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶，不用自己找）
2、工作開展形式，以接電話溝通為主，網(wǎng)絡(luò)銷售為輔，客戶面向全國(guó)，資源豐富。
二、任職要求：
1、不限學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，年齡18—30歲，性別不限
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力；
3、熱愛(ài)銷售工作，用心樂(lè)觀，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我；
4、具有出色的溝通、表達(dá)潛力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
三、培訓(xùn)晉升：
1、公司帶給專業(yè)的.崗前、崗中培訓(xùn)；
2、公司定期開放所有管理崗位競(jìng)聘，為一線員工帶給專業(yè)和職能兩個(gè)晉升方向
四、工作條件
1、不需外出，室內(nèi)工作，夏天有空調(diào)，冬天有暖氣，一人一個(gè)坐席一臺(tái)電腦（能聯(lián)網(wǎng)）
五、工作時(shí)間
1、上午8點(diǎn)30到6點(diǎn)，一天8個(gè)小時(shí)，每月一周雙休，一周單休輪換，節(jié)假日正常放假。
2、提倡多勞多得，不定期針對(duì)不同營(yíng)銷項(xiàng)目推出不等的激勵(lì)機(jī)制；
3、公司帶給團(tuán)隊(duì)達(dá)量獎(jiǎng)金，每月團(tuán)隊(duì)人員可自己組織聚餐，K歌等群眾活動(dòng)
接線崗位職責(zé)4
1、通過(guò)電話為客戶提供咨詢服務(wù),受理客戶問(wèn)題;
2、對(duì)客戶提出的問(wèn)題能及時(shí)、有效地進(jìn)行處理解決,以追求客戶滿意為目標(biāo);
3、及時(shí)記錄來(lái)電信息及時(shí)做好信息反饋及跟進(jìn);
4、每日做好信息匯總;
5、公司臨時(shí)安排的其它任務(wù)。
接線崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
接線工,電氣類設(shè)備組裝、配線等。
任職要求:
1)18周歲以上,身體健康,高中(中技)及以上學(xué)歷,電氣、機(jī)電類相關(guān)專業(yè);
2)有一年以上設(shè)備制造行業(yè)產(chǎn)品組裝、接線工作經(jīng)驗(yàn),有一定的識(shí)圖能力。
3)認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,善于溝通,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
接線崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、耐心并有必須策略地接聽家長(zhǎng)電話，給家長(zhǎng)做出專業(yè)咨詢。
2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待。
3、制定孩子的長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4、對(duì)孩子進(jìn)行全面的測(cè)試與分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。
5、與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。
6、監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，教育、銷售、管理等相關(guān)專業(yè)。
2、最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對(duì)行業(yè)有必須的了解，一年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)文化學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的分析。
4、具備銷售意識(shí)，熱愛(ài)教育行業(yè)，良好的.書面口頭表達(dá)潛力，工作條理性較強(qiáng)，應(yīng)變潛力，協(xié)調(diào)溝通控制潛力好，良好的學(xué)習(xí)潛力。
5、能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，有用心主動(dòng)的個(gè)性，反應(yīng)敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)
接線崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)接聽求助熱線電話，對(duì)市民求助信息與咨詢、政務(wù)公開與辦理指南類及時(shí)給予解答。
二、對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解答的.問(wèn)題做好記錄，及時(shí)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)處理。
三、做好所有求助熱線電話的記錄、派發(fā)、回訪和統(tǒng)計(jì)工作。
四、負(fù)責(zé)做好市長(zhǎng)熱線投訴電話的前臺(tái)記錄工作，并做好解釋與溝通工作。
五、及時(shí)做好案例的編寫工作。
六、負(fù)責(zé)做好辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作。
接線崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電氣柜元器件的裝配與接線;
2、配合電工完成其他相關(guān)工作;
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的'工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、8-10年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能看懂電氣圖紙者優(yōu)先。
接線崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、上崗前保持精神飽滿、端莊大方、聲音甜美。
2、準(zhǔn)備好日常營(yíng)業(yè)用品，檢查電話、對(duì)講機(jī)是否有故障，整理營(yíng)業(yè)臺(tái)的擺設(shè)和衛(wèi)生。
3、接受客人的預(yù)定和營(yíng)業(yè)人員的代訂，詳細(xì)、禮貌地詢問(wèn)客人稱呼、人數(shù)、電話、時(shí)間和其它具體要求，為客人安排滿意、適當(dāng)?shù)姆块g或臺(tái)位，并在《房態(tài)表》上做好記錄。
4、預(yù)定已滿時(shí)，禮貌地向客人闡明，并請(qǐng)客人留下聯(lián)系電話，以便有退房時(shí)重新聯(lián)系。
5、在訂房時(shí)間和營(yíng)業(yè)時(shí)間中，合理地為有需要的客人換房、加房、并房等，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)訂房中出現(xiàn)的`錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、客人遲遲未到，應(yīng)禮貌、婉轉(zhuǎn)地用電話催促客人，確定客人的到達(dá)時(shí)間。如再次推延，在房間需求量不夠的情況下，請(qǐng)求客人盡快到達(dá)或取消預(yù)定。
7、有預(yù)定婚宴、壽宴等宴會(huì)的客人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客人電話，通知營(yíng)業(yè)經(jīng)理接洽。
8、當(dāng)客人到店預(yù)定，要求看房時(shí)，應(yīng)暫時(shí)放下手頭的工作，將客人帶到需要的房間參觀，并耐心地介紹消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、房間功能、餐臺(tái)人數(shù)等。
9、當(dāng)營(yíng)業(yè)過(guò)程中《房態(tài)表》如有更改，如換房、加房等，應(yīng)及用對(duì)講機(jī)通知咨客，保證每名咨客均有回應(yīng)。與咨客形成良好的溝通，已到、已走、復(fù)房、轉(zhuǎn)房等信息及時(shí)、到位。
10、收市時(shí)做好記錄，檢查訂房表是否有誤，向財(cái)務(wù)部呈交當(dāng)天的報(bào)表，以便核對(duì)經(jīng)手人的業(yè)績(jī)提成x
接線崗位職責(zé)10
職位描述
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐、聲音甜美
2、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)潛力強(qiáng)
3、有較好的學(xué)習(xí)潛力和計(jì)算潛力
4、有較強(qiáng)的.自人心和團(tuán)隊(duì)合作潛力
5、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售前、售中、售后的跟蹤服務(wù)
6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并記錄客戶的反饋意見，能有效引導(dǎo)客戶達(dá)成購(gòu)買意愿。
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1.根據(jù)車間班長(zhǎng)安排的日生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行電機(jī)接線作業(yè)，劉寧、商超作為接線實(shí)習(xí)人員，嚴(yán)格按照本工序?qū)I(yè)人員指示進(jìn)行作業(yè)。
2.作業(yè)過(guò)程中對(duì)零部件的外觀品質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)以及壓裝后的作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)并進(jìn)行記錄。
3.作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格按照本工序作業(yè)指導(dǎo)書及工藝文件進(jìn)行作業(yè)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間匯報(bào)車間班長(zhǎng)或生產(chǎn)主任，避免此質(zhì)量問(wèn)題延誤生產(chǎn)效率。
4.嚴(yán)格服從車間班長(zhǎng)的調(diào)配工作，如有歧義匯報(bào)至車生產(chǎn)主任。
5.把下到工序當(dāng)成本工序的客戶去工作，確保轉(zhuǎn)到下到工序的.制品是合格的，同時(shí)要考慮到生產(chǎn)個(gè)過(guò)程的流暢性及生產(chǎn)效率。
6.輔助車間班長(zhǎng)對(duì)各生產(chǎn)計(jì)劃中零部件欠品情況進(jìn)行確認(rèn)（接線盒座） ，將欠品情況告知調(diào)度人員上報(bào)生產(chǎn)部。
7.加強(qiáng)對(duì)工序?qū)I(yè)技能的培養(yǎng)，同時(shí)在工作中有好的改善意見以及想法以文字形式匯報(bào)生產(chǎn)部。
8. 生產(chǎn)過(guò)程中確認(rèn)設(shè)備安全及自身安全，做到安全生產(chǎn)作業(yè)。
9. 生產(chǎn)過(guò)程中6S的貫徹與執(zhí)行，養(yǎng)成良好的作業(yè)修養(yǎng)及習(xí)慣。
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崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話,了解客戶要求,
2、對(duì)客戶進(jìn)行電話維護(hù);客戶進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿意度調(diào)查。
3、日常電話維護(hù)及數(shù)據(jù)匯總。
4、做好售后回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系,以提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
5、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、為人誠(chéng)實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
任職要求:
1、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件;
3、良好的'執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有耐心。
5、有電話客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
接線崗位職責(zé)13
1、接聽電話。
2、負(fù)責(zé)理解電信局送來(lái)的話費(fèi)賬單。
3、記錄所有叫醒服務(wù)的要求，帶給電話和人工叫醒服務(wù)。
4、受理出店電話。
5、為賓客理解分發(fā)留言。
6、把進(jìn)店電話轉(zhuǎn)接到酒店各相關(guān)部門。
接線崗位職責(zé)14
工作概述：
1、接聽醫(yī)院咨詢熱線；
2、做好來(lái)電咨詢及投訴等事項(xiàng)的錄入、信息歸檔、報(bào)表制作等工作；
3、配合部門完成其他臨時(shí)和指定工作。
其他要求：
1、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)
2、普通話流利，聲音甜美；
3、工作認(rèn)真、耐心，熟悉電話禮儀，熟練掌握電話溝通技巧。
接線崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司帶給的客戶電話，負(fù)責(zé)接聽客戶熱線，向客戶講解樓盤信息。
2、透過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作。
3、根據(jù)客戶資料定時(shí)做回訪電話。
4、客戶資料的'記錄以及整理。
任職要求：
1、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)潛力佳；
2、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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