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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的外包崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外包崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
主要職責(zé):
1.客戶維護(hù)
1)管理大客戶關(guān)系,保證客戶滿意度,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求
2.業(yè)務(wù)執(zhí)行
1)管理外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程,并依據(jù)客戶要求做實(shí)時(shí)的調(diào)整,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成SLA
2)處理業(yè)務(wù)相關(guān)突發(fā)事件,包括如客戶投訴,員工意外等
3)響應(yīng)客戶的`崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)及績(jī)效考核等要求,并協(xié)同管理實(shí)施
4)收費(fèi)管理及數(shù)據(jù)維護(hù)
5)完成上級(jí)布置的任務(wù)
職位要求:
1.全日制本科(含)以上學(xué)歷
2.人力資源管理專業(yè)優(yōu)先
3. 3年及以上相關(guān)客戶服務(wù)或HR經(jīng)驗(yàn)溝通能力良好,主動(dòng)性強(qiáng)有同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫熟練(可獨(dú)立與老外口語(yǔ)交流日常工作,熟練用英語(yǔ)書(shū)寫日常工作郵件)
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
外包崗位職責(zé)2
1,項(xiàng)目報(bào)價(jià)設(shè)計(jì)
分析客戶要求,按照市場(chǎng)一定比例的價(jià)格進(jìn)行拆分,做出報(bào)價(jià)依據(jù),對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行審批。
2,項(xiàng)目協(xié)議制定
分析客戶需求,提供整體人事外包解決方案,制定相關(guān)協(xié)議,以及補(bǔ)充協(xié)議,維護(hù)客戶,進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤
3,駐廠人員培訓(xùn)
制作相應(yīng)的'駐廠人員流程,培訓(xùn)駐廠人員駐廠工作內(nèi)容,駐廠人員的基本要求制定,包括考勤系統(tǒng),商業(yè)保險(xiǎn)系統(tǒng),人員需求供應(yīng)數(shù)量,以及員工在職情況
4,招聘市場(chǎng)分析
招聘市場(chǎng)返費(fèi)情況,以及可影響招聘人員的因素做出分析,并以相應(yīng)的方案進(jìn)行應(yīng)對(duì)
5,客戶進(jìn)行協(xié)商溝通等工作
維護(hù)客戶,開(kāi)票申報(bào),以及客戶新需求分析,潛在客戶的推銷,跟進(jìn)客戶資源
6,員工薪資制定及審核
設(shè)計(jì)薪資,采納合理化建議根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行薪資方向管控調(diào)整
7,稅票方面申請(qǐng)及審核
每月核算客戶與公司工時(shí),金額等,并進(jìn)行開(kāi)票申請(qǐng),與客戶財(cái)務(wù)人員保持良好溝通,控制應(yīng)收款額度,確保服務(wù)款項(xiàng)及時(shí)回籠
8,月度報(bào)表呈報(bào)
每月各個(gè)外包單位實(shí)際情況進(jìn)行匯總,登記報(bào)備,信息內(nèi)容包含人員信息,工資,商社保,其他支出,盈虧情況等狀態(tài),及時(shí)與總經(jīng)理確認(rèn)
外包崗位職責(zé)3
kkg-it服務(wù)支持專員(科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理崗) 微眾銀行 深圳前海微眾銀行股份有限公司,微眾銀行,前海微眾 工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)進(jìn)行銀行信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定相應(yīng)策略和解決方案,并推動(dòng)落地。
2.負(fù)責(zé)制定和完善銀行信息科技外包政策、標(biāo)準(zhǔn)與流程,推動(dòng)落地;定期審核優(yōu)化。
3.負(fù)責(zé)銀行信息科技外包供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)檢查。
4.負(fù)責(zé)銀行信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理宣傳與培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)具體落實(shí)銀行信息科技外包供應(yīng)商日常管理,如供應(yīng)商分類分級(jí)管理,信息科技外包風(fēng)險(xiǎn)事件響應(yīng)、調(diào)查分析、追溯。
崗位要求:
1. 具備it外包合規(guī)審計(jì)、外包風(fēng)險(xiǎn)管理等方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,3年(含)以上科技外包風(fēng)險(xiǎn)管理或信息安全或?qū)徲?jì)等工作經(jīng)歷;
3. 熟悉銀行業(yè)務(wù)和系統(tǒng)建設(shè),熟悉銀行it行業(yè)及監(jiān)管特點(diǎn);
4.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的分析能力、文字表達(dá)能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、行動(dòng)效率高;
外包崗位職責(zé)4
崗位要求:
1、利用自身豐富的人脈關(guān)系拓展公司外包業(yè)務(wù)渠道,負(fù)責(zé)外包合作客戶的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)及維護(hù);
2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目對(duì)外戰(zhàn)略合作,拓展新業(yè)務(wù)渠道,探索新業(yè)務(wù)模式;
3、負(fù)責(zé)本部門所有合作合同的初審、簽訂后的'跟進(jìn)、維護(hù);
4、及時(shí)匯報(bào)商務(wù)合作情況,并提出建議;
5、負(fù)責(zé)處理客戶反饋意見(jiàn)及投訴,對(duì)質(zhì)量滿意度進(jìn)行跟蹤及分析,并提出改善意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)協(xié)助部門的日常工作;
7、負(fù)責(zé)公司包裝及宣傳。
任職要求:
1、熟悉游戲行業(yè)行情,2年以上游戲商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話流利,性格外向開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),具備解決突發(fā)時(shí)間能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力及擁有優(yōu)秀的職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng);
5、市場(chǎng)敏感度高,具備良好的商業(yè)策劃、談判能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用MS軟件(Word、PPT、Excel);談判能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,熟練使用MS軟件(Word、PPT、Excel);
6、投遞請(qǐng)附個(gè)人生活照,非誠(chéng)勿擾!
外包崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門的工作計(jì)劃及工作目標(biāo),增強(qiáng)工作指導(dǎo)性,有效支撐公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、配合運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行部門內(nèi)員工的培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和配置,改進(jìn)工作績(jī)效;
3、負(fù)責(zé)為省內(nèi)金融企業(yè)后臺(tái)的`數(shù)據(jù)錄入、檔案資料整理、客戶信息維護(hù)等的外包業(yè)務(wù)提供勞務(wù)派遣服務(wù);
4、等機(jī)具提供清潔維護(hù)服務(wù);ATM負(fù)責(zé)為銀行客戶的
5、 POS負(fù)責(zé)為銀行及其商戶提供
6、租賃及維護(hù)管理服務(wù);負(fù)責(zé)為銀行產(chǎn)品提供銷售推廣服務(wù);
7、負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶利益和關(guān)系,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶服務(wù)需求;
8、負(fù)責(zé)部門員工、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等日常管理,防止和控制風(fēng)險(xiǎn)損失;
9、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司有關(guān)安全管理規(guī)定,配合有關(guān)部門對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,并實(shí)施整改;
10、負(fù)責(zé)部門預(yù)算項(xiàng)目的編制、控制和執(zhí)行;
11、負(fù)責(zé)本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總和上報(bào)工作;
12、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
外包崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、參與外包談判,外包單位信息收集整理;
2、外包合同擬定、OA流程、外包合同進(jìn)度跟蹤管理、簽訂、歸檔、維護(hù);
3、工程項(xiàng)目計(jì)提、清查、核算;
4、全省驗(yàn)收計(jì)提匯總、審核、SAP維護(hù);
5、回款外包申請(qǐng)匯總,OA流程;
6、外包支付周資金計(jì)劃,外包支付對(duì)賬單;
7、外包支付單據(jù)整理、發(fā)票管理。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè);
2、熟悉各種報(bào)表制作,精通各種辦公軟件;
3、具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、有數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、性格偏中性硬朗點(diǎn),要與外包單位打交道。
外包崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1.管理開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)前后端系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯抽象等編碼工作;
2.負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)規(guī)范、編碼規(guī)范,并跟蹤開(kāi)發(fā)過(guò)程及時(shí)糾正;
3.在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期撰寫并規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔、數(shù)據(jù)接口文檔;
4.負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理、提升和考核,能合理的工作安排和項(xiàng)目過(guò)程把控。
任職要求:
1.本科學(xué)歷
2.1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3.具有杰出的`領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問(wèn)題能力,杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神,杰出的執(zhí)行力,杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維,堅(jiān)持到底,保證產(chǎn)出,本職外愿意額外承擔(dān)工作,杰出的抗壓耐力,具有豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備
外包崗位職責(zé)8
1、根據(jù)生產(chǎn)需要,及時(shí)領(lǐng)取、更換包材。
2、在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行隨機(jī)性取樣。
3、做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作,將封好底的包裝箱小心搬運(yùn)碼好,每拍八層。
4、熟練地把包裝產(chǎn)品裝入包裝箱內(nèi)。
5、裝箱后平整碼放整齊、貼標(biāo)簽、查看生產(chǎn)日期是否正確。
6、熟練操作叉車將產(chǎn)品運(yùn)送入庫(kù)。
7、保證工作地清潔、無(wú)衛(wèi)生死角,室內(nèi)無(wú)蟻蠅。
8、服從班長(zhǎng)對(duì)場(chǎng)的`組織和管理。
外包崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)金融軟件研發(fā)。
崗位要求:
1.熟悉html,能編寫語(yǔ)義化的代碼;
2.熟悉css,根據(jù)產(chǎn)品需求實(shí)現(xiàn)相關(guān)效果;
3.熟悉css預(yù)編譯,less、sass、stylus,至少熟悉一種;
4.熟悉javascript,有node經(jīng)驗(yàn)尤佳;
5.必須熟練掌握react前端開(kāi)發(fā)框架;
6.熟悉jquery、bootstrap等庫(kù);
7.了解http協(xié)議、瀏覽器原理、web性能優(yōu)化;
8.具備良好勾通表達(dá)能力(重要)、合作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)精神,并富有工作激情、創(chuàng)造力和責(zé)任感,能按時(shí)、高質(zhì)量完成任務(wù)工作;
9.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué),軟件工程、電子技術(shù)、通信工程等相關(guān)專業(yè),兩年(按畢業(yè)開(kāi)始算)及兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
外包崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
1。大專以上學(xué)歷,熟練操作辦公室軟件(特別需要精通powerpoint和excel操作);
2。 2年以上人力資源外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及熟悉人力資源法規(guī)政策,了解多地社保和公積金相關(guān)政策者尤佳;
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶服務(wù)需求收集,服務(wù)方案制作,向客戶演示公司服務(wù)產(chǎn)品和客服流程;
2、協(xié)助銷售制作報(bào)價(jià)單,準(zhǔn)備合同,跟進(jìn)合同簽約事宜;
3、系統(tǒng)錄入客戶合同以及客戶員工服務(wù)信息;
4、負(fù)責(zé)處理客戶員工各類資料的提交及初審;
5、與后臺(tái)客服交接客戶服務(wù)需求;
6、根據(jù)后臺(tái)客服提供的實(shí)際服務(wù)情況,核對(duì)并匯總制作每月服務(wù)賬單,并與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn);
7、賬單發(fā)放(寄送)及收款催繳;
8、解答客戶以及員工提出的'各類相關(guān)問(wèn)題及政策咨詢。
9、針對(duì)客戶問(wèn)題,積極并及時(shí)溝通協(xié)調(diào),掌握政策和數(shù)據(jù)的最新變化!
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。
外包崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)對(duì)所屬銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理和隊(duì)伍建設(shè);
2、帶領(lǐng)部門成員完成銷售目標(biāo)并提高銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)客戶,并輔導(dǎo)銷售成長(zhǎng);
4、協(xié)同銷售人員拜訪客戶,給予下屬及時(shí)有效的指導(dǎo)和在崗培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)組織的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
6、負(fù)責(zé)部門的'日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
7、收集反饋市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出解決方案。
外包崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)正確處理客戶訂單,并跟蹤訂單情況,以滿足客戶的要求。
2.協(xié)調(diào)及處理客戶投訴、建議和要求,并與重要客戶進(jìn)行溝通和交流.
3.必要時(shí),除了負(fù)責(zé)處理訂單,還應(yīng)及時(shí)與物流/倉(cāng)儲(chǔ)組同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)以確保對(duì)貨物交送作出合理安排.
4.個(gè)別特殊/緊急訂單情況下的及時(shí)反饋與處理
崗位要求:
大專及以上學(xué)歷
思路清晰,溝通能力良好,穩(wěn)定性強(qiáng);
英語(yǔ)良好,優(yōu)秀者優(yōu)先;
有sap等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
優(yōu)秀應(yīng)屆生可以考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
外包崗位職責(zé)13
受控狀態(tài):
頒發(fā)部門
貼簽及外包崗位職責(zé)接收部門
生效日期
制定人制定日期
文件編號(hào)審核人審核日期
文件頁(yè)數(shù)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期
分發(fā)部門
1目的
建立貼簽及外包崗位職責(zé),保證包裝質(zhì)量。
2范圍
貼簽及外包裝崗位操作工。
3責(zé)任
外包崗位操作工履行本崗位職責(zé),質(zhì)監(jiān)員、包裝班長(zhǎng)有監(jiān)督其執(zhí)行的責(zé)任。
4內(nèi)容
4.1操作前檢查傳送帶的.運(yùn)轉(zhuǎn)情況,若有異常及時(shí)排除。
4.2貼簽前應(yīng)檢查標(biāo)簽批號(hào)、規(guī)格及是否有打皺、破損,并隨時(shí)剔出不合格的標(biāo)簽,并檢查貼簽位置是否端正。
4.3外包前檢查貼簽是否平穩(wěn)及瓶外是否有余漿,裝小盒時(shí)注意避免擦傷標(biāo)簽,同時(shí)核對(duì)標(biāo)簽與小盒、中盒及大紙箱上批號(hào)是否一致。
4.4若有拼箱情況應(yīng)按規(guī)定拼箱,不多于2個(gè)批號(hào),并在生產(chǎn)記錄上標(biāo)明拼箱數(shù)量及生產(chǎn)批號(hào)。
4.5包裝完畢后,對(duì)合格的標(biāo)簽及時(shí)退庫(kù),對(duì)印有批號(hào)、殘損的標(biāo)簽集中退回倉(cāng)庫(kù),由專人按有關(guān)規(guī)定處理。
4.6按一般生產(chǎn)區(qū)清潔規(guī)程清理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),并按規(guī)定填寫包裝記錄。
5培訓(xùn)
5.1培訓(xùn)對(duì)象:包裝崗位操作工。
5.2培訓(xùn)時(shí)間:二小時(shí)。
外包崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程管理;
2、編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,規(guī)范各項(xiàng)交付工作;
3、負(fù)責(zé)日?蛻絷P(guān)系發(fā)展與維護(hù),協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷人員做好業(yè)務(wù)拓展工作;
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的跨部門溝通及外部協(xié)調(diào)與處理;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)計(jì)、分析及項(xiàng)目交付總結(jié);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的管理,包括工作布置、檢查、指導(dǎo)、考核及能力提升工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,人力資源、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),有同業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有較好的`執(zhí)行力,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
5、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和需求挖掘能力,能獨(dú)立完成招投標(biāo)工作;
6、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
外包崗位職責(zé)15
1、加強(qiáng)外包人員的管理規(guī)則,使能過(guò)程管理,對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行有效的監(jiān)控和分析反饋,促進(jìn)外包人員的效率提升;
2、加強(qiáng)與外包公司的`合作管理,通過(guò)合同談判、合同履行、驗(yàn)收與結(jié)算等環(huán)節(jié)的規(guī)范化與有效創(chuàng)新,形成與外包公司間的高效協(xié)同。
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