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在生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)1
1、根據(jù)部門業(yè)務(wù)規(guī)劃以及目標(biāo)客戶群體,制定客戶拜訪計(jì)劃,并聯(lián)系客戶進(jìn)行拜訪洽談;
2、與客戶建立分銷業(yè)務(wù)合作關(guān)系,協(xié)助客戶進(jìn)行攜程旅游產(chǎn)品分銷,并提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo);
3、完成相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的`編制并反饋業(yè)務(wù)進(jìn)度,根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整推廣策略;
4、按照部門分解的推廣目標(biāo),按時(shí)按量達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.主要在大明湖景區(qū)辦公室,工作環(huán)境優(yōu)美,無(wú)復(fù)雜人際關(guān)系。
2.對(duì)接旅行社客戶信息和公司的日常行政工作
3.負(fù)責(zé)公司的各類檔案的'管理
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政事務(wù)。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件。
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)3
1、針對(duì)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)狀況和渠道特性制定旅游業(yè)務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、制定產(chǎn)品需求版本計(jì)劃并推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成需求開發(fā);
3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的.分析,撰寫分析報(bào)告,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品策略;
4、參與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論及制定,提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的建議;
5、制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合運(yùn)用手段提升傳播和轉(zhuǎn)化效果。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司旅游項(xiàng)目統(tǒng)籌與業(yè)務(wù)布局,包括:制定旅游產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商與合作商考核標(biāo)準(zhǔn)、考核制度;制定公司旅游線路、產(chǎn)品的整體規(guī)劃,并完成旅游線路和產(chǎn)品的開發(fā)。
2、負(fù)責(zé)公司旅游業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng),包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理;旅游業(yè)務(wù)的'市場(chǎng)營(yíng)銷和管理制定項(xiàng)目年度計(jì)劃,業(yè)績(jī)指標(biāo)和考核執(zhí)行;
3、組織協(xié)調(diào)行業(yè)資源,完善平臺(tái)生態(tài)。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)5
1、組織開拓團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),尋找合作機(jī)會(huì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù),建立客戶及相關(guān)供應(yīng)商關(guān)系;
2、根據(jù)市場(chǎng)需求及發(fā)展趨勢(shì),按照公司營(yíng)銷計(jì)劃推廣公司品牌及公司產(chǎn)品,制定銷售策略與服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃,提升公司在對(duì)所負(fù)責(zé)的公司區(qū)域的旅行市場(chǎng)的`業(yè)務(wù)占有率;
3、承接企業(yè)客戶團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目及進(jìn)行項(xiàng)目的組織、實(shí)施工作,指導(dǎo)部門開展工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)旅行方案。管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬及結(jié)算工作;
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)地區(qū)公司旅游中心人員的工作指引和分配;
2.分析市場(chǎng)和客戶需求,為客戶提供匹配的旅游產(chǎn)品;
3.負(fù)責(zé)地區(qū)旅游供方的發(fā)展和管理,維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)和社區(qū)資源中心,管家部,片區(qū),協(xié)同完成產(chǎn)品的推廣和轉(zhuǎn)化;
5.負(fù)責(zé)優(yōu)化供方合作,內(nèi)部協(xié)同的.流程,提升銷售效率。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)7
1、根據(jù)旅行業(yè)務(wù)定位,制定和執(zhí)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、規(guī)則和流程,監(jiān)測(cè)并分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并不斷提升相關(guān)流量、轉(zhuǎn)化率等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);
2、深入了解用戶習(xí)慣及行為數(shù)據(jù),采取各類運(yùn)營(yíng)措施(如策劃活動(dòng),用戶運(yùn)營(yíng)方案等),不斷嘗試提升用戶轉(zhuǎn)化、留存的一系列運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)合作的旅行商家的對(duì)接、上下線、信息維護(hù)的`準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、通過學(xué)習(xí)比較競(jìng)品及客戶網(wǎng)站,不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)玩法。
旅游業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)8
1、經(jīng)營(yíng)、管理好計(jì)調(diào)人員;
2、制定和實(shí)施本部門的各種規(guī)章制度;
3、編制計(jì)調(diào)部的各種工作規(guī)程;
4、信息資料搜集及市場(chǎng)分析:負(fù)責(zé)收集各種資料和市場(chǎng)信息。為公司決策提供參考。
5、計(jì)劃統(tǒng)計(jì):根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)要求編制各種業(yè)務(wù)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)旅行社的.各種資料,并做好檔案管理工作。具體包括:
1)承接并向有關(guān)部門及人員分發(fā)旅游團(tuán)的接待計(jì)劃;
2)承接并落實(shí)各地旅行社發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃;
3)編寫本社旅游業(yè)務(wù)月、季報(bào)表,編寫接待人數(shù)月、季報(bào)告;
4)向旅行社的決策部門、財(cái)務(wù)部門提供旅游團(tuán)流量、住房、交通等方面的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告;
6、客戶溝通對(duì)接:負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和客戶維護(hù)。
7、收集信息,為總經(jīng)理做決策提供依據(jù);
8、審定本部門財(cái)務(wù)開支;
9、培訓(xùn)、選拔本部門計(jì)調(diào)人員,激勵(lì)并發(fā)揮部屬的工作積極。
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