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物業(yè)安全崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-06-13 03:39:57
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物業(yè)安全崗位職責(zé)15篇

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的物業(yè)安全崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)安全崗位職責(zé)1

  工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作,完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度,確保質(zhì)量記錄完整。

  2、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施管理,編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率、維修保養(yǎng)計(jì)劃完成率、對(duì)外委派維保檢查率。

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理,組織執(zhí)行物管前期介入對(duì)工程安裝的跟進(jìn)并確保記錄完整準(zhǔn)確,及時(shí)對(duì)工程設(shè)計(jì)施工提出合理化建議,對(duì)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收審查率負(fù)責(zé),客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗(yàn)收結(jié)果,每周報(bào)送至工程維修部部長(zhǎng)處登記進(jìn)行考評(píng)。

  4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)維修及時(shí)率、合格率、維修滿意率進(jìn)行考核。

  5、審查有償維修的價(jià)格。

  6、審查裝修圖紙和組織對(duì)裝修中涉及房屋安全事項(xiàng)的巡查與處理,及時(shí)受理相關(guān)部門的巡查信息。

  7、負(fù)責(zé)物業(yè)城建檔案的收集和上交,并負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的日常培訓(xùn)考核,主持項(xiàng)目工程維修部的`日常工作,對(duì)項(xiàng)目工程維修部的整體職責(zé)負(fù)責(zé)。

  9、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流,參與公司企業(yè)文化的推進(jìn),參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

  10、完成上級(jí)安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議再向上級(jí)請(qǐng)示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時(shí)有效實(shí)施。

物業(yè)安全崗位職責(zé)2

  1、向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),定時(shí)向本部門轄區(qū)管理處主任、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,針對(duì)本轄區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

  2、參與制定防止傷害、防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施,并督促實(shí)施本轄區(qū)所屬危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程。

  3、經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)住宅、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織各專業(yè)人員處理,重大問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并即刻組織現(xiàn)場(chǎng)搶救,參與傷亡事故的'調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

  4、對(duì)于特種作業(yè)人員,嚴(yán)格按照勞動(dòng)部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)證操作,并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》,特種作業(yè)人員定期復(fù)審,復(fù)審不合格者不準(zhǔn)上崗。

  5、協(xié)助公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓(xùn)、宣傳、教育工作。

  6、就本轄區(qū)住宅區(qū)及施工場(chǎng)地的安全情況每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

物業(yè)安全崗位職責(zé)3

  1、制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò);

  3、負(fù)責(zé)醫(yī)院保潔配送運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)度及作業(yè)管理工作達(dá)到相關(guān)部門要求。

  4、負(fù)責(zé)編制和審核項(xiàng)目各部門的'財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并負(fù)責(zé)定期提交采購(gòu)計(jì)劃;

  5、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等常用辦公軟件。持有駕照。

  6、熟悉環(huán)衛(wèi)行業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)作體系及流程,具有快速組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力。

  7、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

物業(yè)安全崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

  2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);

  3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對(duì)崗位的工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

  4、主持班前會(huì)議,對(duì)值班期間崗位工作狀態(tài)及開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)/點(diǎn)評(píng);

  5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處置;

  6、負(fù)責(zé)安全團(tuán)隊(duì)的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

  7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;

  任職要求:

  1、管理類大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書(shū);

  2、從事物業(yè)管理客戶服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)方面系統(tǒng)知識(shí);

  4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)組織管理能力,具有較強(qiáng)的公關(guān)、服務(wù)意識(shí);

  5、較強(qiáng)的`語(yǔ)言表達(dá)能力,有一定的寫(xiě)作功底,責(zé)任心強(qiáng),較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞;

  6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí),熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強(qiáng)交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書(shū),具備服務(wù)意識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。

物業(yè)安全崗位職責(zé)5

  直接上級(jí):安全秩序部主管,對(duì)主管負(fù)責(zé)。

  督導(dǎo)下級(jí):安全員

  崗位職責(zé):

  1.熟悉小區(qū)各部位情況,負(fù)責(zé)各崗位責(zé)任的落實(shí)和檢查,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)本班考勤記錄。

  2.檢查各崗位情況,強(qiáng)調(diào)著裝整齊,堅(jiān)持文明執(zhí)勤,落實(shí)防范措施,如實(shí)匯報(bào)情況。

  3.建立衛(wèi)生制度,帶動(dòng)全班搞好崗位內(nèi)外及宿舍的.整潔衛(wèi)生。

  4.做好安全員的思想政治工作,理解人、關(guān)心人、誠(chéng)實(shí)待人,根據(jù)要求合理組織勤務(wù),保證全組人員按時(shí)上崗和參加學(xué)習(xí)。

  5.對(duì)崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)事件,要果斷采取應(yīng)急措施,及時(shí)報(bào)警,并向部長(zhǎng)、主管匯報(bào)。

  6.協(xié)助主管建立相關(guān)的安全檔案。

  7.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)安全崗位職責(zé)6

  1.嚴(yán)格在指定崗位上值勤,按公司規(guī)定,完成值勤任務(wù),確保崗位安全。

  2.根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。

  3.熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)各種安全設(shè)施性能,并能熟練操作,包括消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)等。

  4.堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。

  5.按照規(guī)定處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)事件,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  6.服從命令,聽(tīng)從指揮,積極完成公司臨時(shí)指派的.各項(xiàng)工作。

物業(yè)安全崗位職責(zé)7

  1.熟悉并掌握管轄區(qū)內(nèi)治安防范、消防報(bào)警等設(shè)施的分布狀況和操作方法;

  2.熟悉了解和詳細(xì)掌握本轄區(qū)內(nèi)用戶、車輛、人員的基本情況;

  3.正確使用和保管好本崗位所使用的'設(shè)備及其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量、完好程度進(jìn)行檢查登記;

  4.定時(shí)巡邏,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各種動(dòng)態(tài)情況,如有突發(fā)事件或異常情況,依照《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處理;

  5.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到警容整齊、文明執(zhí)勤,不做與工作無(wú)關(guān)的事,并認(rèn)真如實(shí)填好工作記錄;

  6.非本轄區(qū)機(jī)動(dòng)車輛不得隨意駛?cè)?確需進(jìn)入的車輛要登記換證;

  7.詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門的電話號(hào)碼,以便需要時(shí)尋求幫助;

  8.忠于職守,敢于制止轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,維護(hù)廣大業(yè)主的合法利益。

物業(yè)安全崗位職責(zé)8

  1、全面做好安全工作。負(fù)責(zé)落實(shí)下達(dá)的安全工作,做好每日安全巡查、防汛檢查、疫情防控、消防檢查、做好食堂食品安全監(jiān)督。

  2、檢查物業(yè)相關(guān)制度執(zhí)行情況、檢查物業(yè)相關(guān)表格、每日衛(wèi)生檢查、維修對(duì)接、水電費(fèi)核算、電梯維保對(duì)接、外部對(duì)接;公司外圍花園整改跟進(jìn)。

物業(yè)安全崗位職責(zé)9

  工程維修部職責(zé)

  一、設(shè)備設(shè)施管理

  1、設(shè)備運(yùn)行管理

  負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的異常情況的處理;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施機(jī)房的管理。

  2、設(shè)備維護(hù)管理

  負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常維修;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。

  二、物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理

  1、前期介入

  負(fù)責(zé)對(duì)工程安裝的跟進(jìn);負(fù)責(zé)對(duì)工程設(shè)計(jì)施工提出建議。

  2、物業(yè)接管驗(yàn)收

  負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)實(shí)物形態(tài)的驗(yàn)收;負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程遺留問(wèn)題整改;負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗(yàn)收并在收集后交公司歸檔。

  3、物業(yè)交付

  負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問(wèn)題整改。

  三、維修服務(wù)

  1、有償維修服務(wù)

  負(fù)責(zé)對(duì)維修項(xiàng)目的價(jià)格認(rèn)定(確認(rèn)業(yè)主維修收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)事宜);負(fù)責(zé)實(shí)施維修操作。

  2、公共所有部分的維修負(fù)責(zé)實(shí)施維修操作。

  3、工程遺留問(wèn)題的處理負(fù)責(zé)對(duì)委托整改的工程遺留問(wèn)題的處理。

  4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對(duì)處理結(jié)果回訪、驗(yàn)證,不斷提高維修滿意率。

  四、內(nèi)部事務(wù)管理

  1、安全管理

  負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施安全管理;負(fù)責(zé)工程維修員工作業(yè)安全管理。

  2、培訓(xùn)管理

  負(fù)責(zé)工程維修服務(wù)技能的培訓(xùn)。

  3、成本控制

  負(fù)責(zé)提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案,經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。

  4、業(yè)績(jī)考核

  負(fù)責(zé)工作質(zhì)量管理;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定;負(fù)責(zé)提出考評(píng)建議;負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的管理;負(fù)責(zé)工程維修員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

  5、檔案資料管理

  負(fù)責(zé)工程檔案資料的分類與收集,及時(shí)上交;負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。

  五、裝修管理

  1、負(fù)責(zé)裝修方案的審理

  負(fù)責(zé)方案中對(duì)影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理;負(fù)責(zé)方案中對(duì)水、電、氣線路安裝規(guī)范的`審理;負(fù)責(zé)向業(yè)主提出合理的建議。

  2、裝修過(guò)程的管理

  負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中對(duì)影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制;負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中對(duì)水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。

  六、能耗管理

  1、負(fù)責(zé)對(duì)公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析,對(duì)異常情況采取處理措施。

  2、對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象提出建議或處理意見(jiàn)。

  3、負(fù)責(zé)受理合作單位,經(jīng)審批后實(shí)施合作管理,并負(fù)責(zé)收繳合作單位的能耗費(fèi)用。

  七、供應(yīng)單位管理

  1、負(fù)責(zé)水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作;

  2、及時(shí)收集供應(yīng)異常情況,確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。

  八、突發(fā)事件處理

  1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行并能滿足處理突發(fā)事件的要求;

  2、負(fù)責(zé)各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作;

  3、負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工程類突發(fā)事件并有效控制負(fù)面后果。

  九、零星工程管理

  1、負(fù)責(zé)零星工程的設(shè)計(jì)、預(yù)算;

  2、負(fù)責(zé)公司零星工程的實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)外委派工程進(jìn)行驗(yàn)收。

物業(yè)安全崗位職責(zé)10

  全體安全員作為義務(wù)消防隊(duì)的骨干隊(duì)伍,在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、專職消防員的.指揮下,對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救的一支戰(zhàn)斗隊(duì)伍。物業(yè)管理中心全體員工都是義務(wù)消防員。具體職責(zé)如下:

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),掌握各種消防器材操作技術(shù)及使用方法;

  2.積極做好防火防范宣傳教育工作,深入商業(yè)區(qū)、辦公等區(qū)域開(kāi)展安全檢查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改;

  3.做好管轄區(qū)消防器械、設(shè)備的檢查,保養(yǎng)工作,保證設(shè)備處于良好狀態(tài),可隨時(shí)投入使用;

  4.公司全體人員在轄區(qū)發(fā)生火警事故時(shí),都必須全力投入現(xiàn)場(chǎng)撲滅、疏散工作,不可借故逃避;

  5.發(fā)生火警事故時(shí),按照《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中有關(guān)辦法采取應(yīng)急措施;

  6.積極做好重點(diǎn)、要害部門和特殊崗位的消防訓(xùn)練。

物業(yè)安全崗位職責(zé)11

  1)負(fù)責(zé)安全管理工作和內(nèi)部管理,及時(shí)了解安全員的思想及生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,定期向經(jīng)理匯報(bào);

  2)組織安全員的在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練,提高安全員的綜合素質(zhì);

  3)檢查各班在崗工作狀態(tài)、質(zhì)量記錄、各項(xiàng)規(guī)章制度、安全防范措施落實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向經(jīng)理匯報(bào),將有關(guān)情況記錄在《安全員交接班記錄表》上;

  4)督導(dǎo)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識(shí)培訓(xùn),每半年組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),不斷提高安全員的防火意識(shí)和滅火作戰(zhàn)能力;

  5)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全員巡邏路線的制訂,并根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理演練,每季度至少進(jìn)行一次緊急集合,不斷提高安全員的職業(yè)敏感度和處理應(yīng)變能力;

  6)配合有關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安工作和出租屋的`管理;

  7)根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)班長(zhǎng)就管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作對(duì)顧客進(jìn)行回訪,聽(tīng)取顧客對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議,借以改進(jìn)工作方法;

  8)組織安全員開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng),加強(qiáng)班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源;

  9)每周檢查安全員內(nèi)務(wù)管理情況,及時(shí)處理違規(guī)行為,并做好相關(guān)記錄;

  10)負(fù)責(zé)安全員的月度工作考核,并將考核情況及時(shí)知會(huì)被考核人,以便其改進(jìn)不足之處。對(duì)于安全員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎(jiǎng)等具有建議權(quán)。

物業(yè)安全崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來(lái)訪或來(lái)電的接待;

  2、為業(yè)戶提供收樓、辦證等服務(wù);

  3、業(yè)戶意見(jiàn)及投訴處理;

  4、定期巡區(qū)、回訪業(yè)戶,業(yè)戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催繳;

  5、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理。

  6、協(xié)助社區(qū)文化工作的'開(kāi)展。

物業(yè)安全崗位職責(zé)13

  1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,以軍人的風(fēng)度處事。

  2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理,遇事要向上級(jí)報(bào)告。

  3.負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。

  4.模范遵守國(guó)家法令、法規(guī),做到依法辦事。

  5.熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落,圓滿完成工作任務(wù)。

  6.熟悉消防有關(guān)器械的使用。

  7.負(fù)責(zé)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。

  8.負(fù)責(zé)應(yīng)急處理的'搶救工作。

  9.負(fù)責(zé)物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)工作。

  10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)安全崗位職責(zé)14

  1、小區(qū)巡查,與業(yè)主保持良好的溝通,為其提供便利服務(wù),幫助客戶解決問(wèn)題;

  2、跟進(jìn)業(yè)主租戶的投訴、回訪,提供住宅服務(wù)需求;

  3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的催繳和其它各項(xiàng)費(fèi)用的.催繳工作;

  4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù);

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督,打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍;

  6、維修基金申請(qǐng)及管理;

  7、辦公用品、工程物資申購(gòu);

  8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成交辦的其它任務(wù);

物業(yè)安全崗位職責(zé)15

  1.1崗位要求:

  1.1.1 安全班長(zhǎng)在安全主辦的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班安全工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,保證管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和消除各種安全隱患。

  1.1.2 對(duì)本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須對(duì)本班各崗位履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等。并在《安全員交接班記錄本》上予以記錄。

  1.1.3 熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體情況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過(guò)權(quán)限的要及時(shí)的向主辦報(bào)告。自己可以處理的事情處理完畢后,要及時(shí)的將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)的以書(shū)面的形式向上級(jí)匯報(bào)。

  1.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本班新到崗安全員崗前培訓(xùn),對(duì)崗位的位置、崗位職責(zé)、公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、公司架構(gòu)、公司或部門的規(guī)章制度、所在項(xiàng)目整體環(huán)境予以介紹,同時(shí)組織班會(huì)介紹本班同事互相認(rèn)識(shí),讓其盡快的融入到團(tuán)隊(duì)工作中去。

  1.1.5 對(duì)本班各崗位人員的月考核具有初步的考核權(quán),同時(shí)負(fù)責(zé)制定或協(xié)調(diào)崗位的輪休,每月25日前上報(bào)該月的考勤,合理的安排加班。負(fù)責(zé)針對(duì)本班班員的不足之處進(jìn)行日常培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、bi培訓(xùn)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),且軍事、理論每周不得少于二次,提高班員的'綜合素質(zhì)。關(guān)心了解班員的思想和生活動(dòng)態(tài),及時(shí)的與班員進(jìn)行勾通,發(fā)現(xiàn)有思想負(fù)擔(dān)及思想包袱時(shí),要主動(dòng)幫助其解決,解決不了的要及時(shí)的向上級(jí)反映。充分調(diào)動(dòng)班員的極積性和主觀能動(dòng)性。

  1.1.6 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。

  224小時(shí)崗位操作流程

  2.1 早班(06:00-13::00)

  2.1.1 06:00-6:30對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

  2.1.2 06:30-7:00設(shè)備設(shè)施的使用擺放情況,要求各崗位歸位各區(qū)域公共設(shè)施,通知各崗位協(xié)助保潔清理衛(wèi)生,監(jiān)督各崗位控制施工工人按要求進(jìn)入開(kāi)放區(qū)域、控制早晨拾垃圾者進(jìn)入管轄區(qū)域,及時(shí)要求各崗位視天亮程度關(guān)閉外圍及相關(guān)區(qū)域的電源開(kāi)關(guān)。

  2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#25#將區(qū)域的太陽(yáng)傘撐起,督促檢查崗位的工作儀態(tài)及細(xì)節(jié),以此考核崗位,抽查各區(qū)域裝修檢查情況和動(dòng)工作業(yè)安全控制情況。

  2.1.4 07:30-08:30分輪流協(xié)調(diào)崗位用餐。

  2.1.5 08:30-12:30

  a、通知開(kāi)放區(qū)域各崗位做好公司職員及參觀客戶接待準(zhǔn)備,并對(duì)崗位進(jìn)行檢查,重點(diǎn)為bi的執(zhí)行情況,及時(shí)糾正不合符要求的值班員,并以此進(jìn)行考核,給各崗位備足茶水,頂崗上洗手間等后勤工作。

  b、匯總當(dāng)晚值班情況以及班員的值班狀況及時(shí)向大班長(zhǎng)或主辦匯報(bào),匯總各公共設(shè)施待修或需要完善的信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞與相關(guān)人員,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)情況,監(jiān)督各崗位做好本職工作。

  c、巡查各崗位的工作狀況及記錄,收集工作信息,跟蹤了解各崗位重要事件的處理情況,協(xié)調(diào)各崗位工作,及時(shí)處理各類突發(fā)事件。

  d、監(jiān)督崗位做好崗位衛(wèi)生,填寫(xiě)交接班記錄,通知各崗位到指定地點(diǎn)交班,對(duì)本班次的現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題進(jìn)行講評(píng)通報(bào),履行多獎(jiǎng)少罰制度,對(duì)崗位表現(xiàn)好的予以獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不足的予以批評(píng)并鼓勵(lì)學(xué)習(xí)改正,傳達(dá)上級(jí)信息和班后的工作安排、注意事項(xiàng)。

  2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)

  2.2.1 03:00-03:30對(duì)各崗位的交接班情況進(jìn)行檢查,了解上班次各崗位的特別交代事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)上班交接的重要事件,提醒各崗位自身的上班噪音和對(duì)講機(jī)音量并監(jiān)督。

  2.2.2 03:30-05:00檢查各崗位的工作狀態(tài)及簽到情況,督促各崗位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,監(jiān)督相關(guān)崗位報(bào)警器的檢測(cè)情況,測(cè)試安全員的反應(yīng),以此作為考核依據(jù),巡視區(qū)域內(nèi)的所有要害部位,檢查安全隱患點(diǎn),監(jiān)督崗位對(duì)閑雜人員的跟蹤情況,抽查車場(chǎng)過(guò)夜車輛的檢查情況,巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,公共休閑設(shè)施的擺放、單車停放點(diǎn)的擺放情況,了解周邊外圍的安全狀況,引導(dǎo)班內(nèi)新人的工作。

  2.2.3 05:00-05:30檢查各崗位的交接記錄情況,檢查并考核各崗位的工作情況

  2.2.4 05:30-05:50對(duì)夜間檢查的問(wèn)題點(diǎn)匯總并作為重點(diǎn)交接下一班次引起重視,對(duì)本班次的工作情況進(jìn)行講評(píng),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,批評(píng)鼓勵(lì)差者,同時(shí)提醒并監(jiān)控夜間歸隊(duì)的噪音影響

  2.2.5 13:00-18:30

  a、上班交接的重要事項(xiàng),提醒并協(xié)助崗位控制參觀客戶進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),各主要路口嚴(yán)控非參觀人員、衣著不整人員、醉酒或精神病患者進(jìn)入開(kāi)放區(qū)域,協(xié)調(diào)開(kāi)放區(qū)域零星施工的作業(yè)要求,協(xié)助7#崗對(duì)送貨車輛的控制,及協(xié)助銷售大廳秩序。

  b、按照要求對(duì)崗位進(jìn)行日常檢查,并予以及時(shí)考核,杜絕未經(jīng)許可人員進(jìn)入,完成各部門交辦的相關(guān)工作、協(xié)調(diào)解決各崗位突發(fā)事件。

  c、協(xié)助各崗位對(duì)下班工人的控制,開(kāi)放區(qū)域的要求從指定通道出入,監(jiān)督放下各開(kāi)放區(qū)域的太陽(yáng)傘及相關(guān)物資,匯總各崗位的工作處理情況并報(bào)中心,對(duì)重要事件的處理情況予以記錄交接。

  2.3夜班(18:30-03:00)

  2.3.118:30-19:00檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

  2.3.219:00-02:30

  a、檢查各崗位的接班情況,對(duì)上班交接事件進(jìn)行登記,對(duì)所有崗位巡查一次,了解各崗位上班交接的事項(xiàng)和記錄,并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,巡查各崗位的安全隱患點(diǎn),檢查固定崗衛(wèi)生情況并考核。

  b、巡邏檢查各崗位值班情況,提醒各崗位及時(shí)進(jìn)行工作匯報(bào),巡查區(qū)域內(nèi)的安全隱患點(diǎn)的防范檢查情況及各崗位的巡查情況,對(duì)崗位的工作狀態(tài),效果,工作細(xì)節(jié),裝備的佩帶,物資設(shè)施的擺放情況,衛(wèi)生的維持情況,人員的控制情況,車輛的停放引導(dǎo)與提示情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,對(duì)區(qū)域外圍巡查.

  c、控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入開(kāi)放區(qū)域,監(jiān)督各崗位在19:00以后清理現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員,開(kāi)啟各區(qū)域的環(huán)境燈光,要求各崗位將所在區(qū)域的園林小品擺放整齊,檢查各辦公室的消防安全并上鎖統(tǒng)一將鑰匙收回管理,跟蹤裝修運(yùn)材料的施工單位,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,提醒各崗位按照擬定路線進(jìn)行巡邏。

  d、對(duì)本班次的重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄交接,對(duì)本班次值班情況進(jìn)行講評(píng)考核。

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