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在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)副總崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)副總崗位職責1
一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標。
二、制定公司行政架構(gòu)，并維護其高效運作。
三、制定公司成員，指導公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。
四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導公司成員在公司正常軌道上運作。
五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。
六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應的調(diào)整。
七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。
八、對公司內(nèi)部進行合理的責權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細分責任。
九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。
十、時刻關(guān)注公司的'各項重要指標。定期對各部門的負責人進行培訓。
十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。
物業(yè)副總崗位職責2
1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導和工作安排，對項目總經(jīng)理負責。
2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的'問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。
8、負責收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應該特別注意的事項。
12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準不得復制
14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)副總崗位職責3
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議,完成公司作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理安排的各項工作。
2、按照總經(jīng)理班子的分工安排,督導具體業(yè)務部門的工作,貫徹管理體系中的'責任制,并按公司考核標準對所分管部門的員工進行考核。
3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。
4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況,主持召開相關(guān)業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調(diào)。
5、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及公司工作狀態(tài),對公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,參與公司長遠規(guī)劃方案研討和年度計劃的制定。
物業(yè)副總崗位職責4
1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的`實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
物業(yè)副總崗位職責5
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,并負責協(xié)調(diào)部署各職能部門落實執(zhí)行;
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場、競爭情況等外部信息,進行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展;
4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對公司各項業(yè)務工作進行指導、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項規(guī)程、工作指令;
5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展,協(xié)調(diào)和指導各部門經(jīng)理的工作;
6、負責企業(yè)日常事務與公共事務的處理與協(xié)調(diào);
7、負責項目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃,并結(jié)合實際情況對各項目的工作進行全盤把控,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督和審核;
8、負責職能平臺及項目部整體核心團隊的組建和各崗位工作開展、公司業(yè)務板塊的擴展、公司全年預算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;
9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負責項目的組織架構(gòu)和用人計劃的制定;
10、負責企業(yè)日常事務.公共事務以及外聯(lián),商務洽談等事宜的`處理與協(xié)調(diào)。
職位要求
1、物業(yè)、管理類專業(yè)大專以上學歷;
2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗,5年以上物業(yè)公司高級職務工作經(jīng)驗。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,
4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,通曉物業(yè)管理項目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;
5、具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神;
6、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
反饋信息
物業(yè)副總崗位職責6
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。
7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監(jiān)督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業(yè)標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的'周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準作業(yè)文指導件。
11.負責審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。
12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。
14.完成集團公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
物業(yè)副總崗位職責7
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權(quán)限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的`工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
物業(yè)副總崗位職責8
1、新項目設備選型、交付驗收;
2、與工程、機電相關(guān)的規(guī)劃設計;
3、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;
4、解決工程遺留問題，處理工程應急事件，進行節(jié)能技術(shù)改造;
5、制定項目工程管理方案，保證商業(yè)項目工程、機電設備等管理正常運行。
物業(yè)副總崗位職責9
1、負責生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務工作;
2、項目費用預算與項目現(xiàn)場員工服務培訓;
3、根據(jù)公司管理體系制定項目現(xiàn)場服務標準;
4、每月項目工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標方)、施工方相關(guān)工作。
7、項目員工服務績效考核工作。
8、項目客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)副總崗位職責10
物業(yè)服務中心副經(jīng)理在物業(yè)服務中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，組織領(lǐng)導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的'工作績效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務。
物業(yè)副總崗位職責11
1、物業(yè)公司前期籌備;
2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
3、全面負責物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;
4、負責制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,并跟進目標的.實施進度;
5、負責物業(yè)公司各部門計劃的審核與跟進;
6、負責向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營情況及業(yè)績;
7、負責建立完善高效的業(yè)務運營管理體系和標準并貫徹執(zhí)行;
8、熟悉各服務項目情況,統(tǒng)籌全局性事務,及時處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進服務品質(zhì);
9、參與公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營計劃執(zhí)行落實負責;
10、負責處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。
物業(yè)副總崗位職責12
1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質(zhì)量。
2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的'物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃
3、建立健全組織架構(gòu)，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。
4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。
5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導。
6、根據(jù)機構(gòu)要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構(gòu)各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領(lǐng)導指令。
7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務質(zhì)量活動的重大公眾關(guān)系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>
8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。
9、根據(jù)機構(gòu)授權(quán)開展工作，定期向分管領(lǐng)導匯報工作情況并接受領(lǐng)導不定期的質(zhì)詢。
完成領(lǐng)導交與的其它工作。
物業(yè)副總崗位職責13
1、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋求物業(yè)接管項目;
2、負責外拓項目業(yè)務的開展、測算、統(tǒng)籌;
3、負責拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源整合，維護良好的客戶關(guān)系;
4、收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息;掌握市場動態(tài);對所負責的'區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息進行收集、分析及反饋;
5、負責物業(yè)項目經(jīng)營拓展方案的擬定;
6、制定及實施外拓業(yè)務計劃并落實執(zhí)行，完成公司制定的業(yè)績目標。
物業(yè)副總崗位職責14
一、按照分工負責的原則,對公司市場開發(fā)、新設項目、財務活動實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,確保分管項目,分管職能部門的實施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風險、增收創(chuàng)益、
三、負責審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項目規(guī)劃,新增管理項目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。
四、負責相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的`儲備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。
五、負責審定公司年度費用開支,各片區(qū)、各部門預算,在分工的范圍內(nèi)簽核費用開支。
六、重大財務活動,堅持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報告,供公司董事會研究決定。
七、負責提交年度經(jīng)營配套項目、新增管理項目、財務管理狀況報告。
物業(yè)副總崗位職責15
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實施公司的管理體系。
3、圍繞公司的總體目標,組織人員對公司的.財務、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監(jiān)督考核。
4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導制定人力資源需求規(guī)劃。
5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會,審查發(fā)生的重大服務質(zhì)量問題及嚴重不合格。
6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進行績效考核。
7、負責公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。
8、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
9、負責督導、檢查各部門、項目部服務標準的執(zhí)行和結(jié)果。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
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