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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)副總崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)副總崗位職責(zé)1
1.對(duì)相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目負(fù)完全或部分責(zé)任;
2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶(hù)滿(mǎn)意;
3.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃，組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的`規(guī)范;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目關(guān)系人(客戶(hù)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);
6.制定工作計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，人員配置計(jì)劃，工作分解結(jié)構(gòu)，成本計(jì)劃等;
7.定期向公司報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，反饋并積極解決問(wèn)題。
物業(yè)副總崗位職責(zé)2
1.全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);
2.負(fù)責(zé)推動(dòng)城市公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的`實(shí)施及達(dá)成;
3.負(fù)責(zé)對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作;
4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣導(dǎo)及公司各類(lèi)制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行;
5.監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況;
6.負(fù)責(zé)推動(dòng)公司重點(diǎn)工作及關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)施及達(dá)成;
物業(yè)副總崗位職責(zé)3
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、協(xié)助分公司總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門(mén)落實(shí)執(zhí)行;
3、匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等外部信息,進(jìn)行綜合分析,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展;
4、協(xié)助分公司總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理,并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令;
5、檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門(mén)經(jīng)理的工作;
6、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)態(tài)的整體定位和規(guī)劃,并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)各項(xiàng)目的工作進(jìn)行全盤(pán)把控,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督和審核;
8、負(fù)責(zé)職能平臺(tái)及項(xiàng)目部整體核心團(tuán)隊(duì)的組建和各崗位工作開(kāi)展、公司業(yè)務(wù)板塊的擴(kuò)展、公司全年預(yù)算掌控、公司整體品質(zhì)化提升;
9、統(tǒng)籌公司行政.人事等工作,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃的制定;
10、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù).公共事務(wù)以及外聯(lián),商務(wù)洽談等事宜的處理與協(xié)調(diào)。
職位要求
1、物業(yè)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有8年以上大型物業(yè)公司管理經(jīng)驗(yàn),5年以上物業(yè)公司高級(jí)職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),
4、具備豐富的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso管理體系,精通現(xiàn)代化物業(yè)管理;
5、具有較強(qiáng)的'計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀(guān)念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神;
6、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶(hù)服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作。
反饋信息
物業(yè)副總崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)工作;
2、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)培訓(xùn);
3、根據(jù)公司管理體系制定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、每月項(xiàng)目工作報(bào)表與申報(bào)工作;
5、處理項(xiàng)目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標(biāo)方)、施工方相關(guān)工作。
7、項(xiàng)目員工服務(wù)績(jī)效考核工作。
8、項(xiàng)目客戶(hù)費(fèi)用收取與溝通工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé)5
一、堅(jiān)決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。
二、執(zhí)行上級(jí)公司的決議，全面執(zhí)行上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。
四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機(jī)構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級(jí)、與辭退。
五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，打造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。
六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的`科學(xué)化、規(guī)范化。
七、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新、增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
八、負(fù)責(zé)審議部門(mén)年度工作計(jì)劃與修訂工作。
九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。
十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。
十一、 負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司所管項(xiàng)目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行;
2.組織制定和完善項(xiàng)目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;
3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì);
4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
6.負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系
7.負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.具有綜合體項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗(yàn),熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫(xiě)字樓、商業(yè)、住宅等)的運(yùn)作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的'法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀(guān)念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)副總崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)全國(guó)城市綜合體范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),于商業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗(yàn)收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗(yàn),受過(guò)iso9000培訓(xùn);
3、可接受異地派遣。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全國(guó)城市綜合體范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作計(jì)劃、規(guī)章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì),做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn),于商業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗(yàn)收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗(yàn),受過(guò)iso9000培訓(xùn);
3、可接受異地派遣。
1、全面開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作,實(shí)施一體化綜合管理。確保管理項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)管理體系及制度體系的建立及全面實(shí)施監(jiān)控;
3、負(fù)責(zé)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進(jìn)行月度分解實(shí)施工作,確保目標(biāo)達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)結(jié)合商業(yè)項(xiàng)目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和項(xiàng)目管理水平,保證項(xiàng)目品質(zhì)提升及物業(yè)費(fèi)的正常收繳;
5、負(fù)責(zé)制定商業(yè)項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商管公司的.內(nèi)部管理工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)確保所管轄項(xiàng)目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;
8、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目的管理人員管理及培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)對(duì)外政府職能部門(mén)的關(guān)系維護(hù);
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,物業(yè)、房地產(chǎn)建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.五年以上商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上總經(jīng)理或副總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉國(guó)家物業(yè)管理政策法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;了解基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí);
4.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;
5.具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,能熟練操作電腦,具有一定的外語(yǔ)水平,持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。
物業(yè)副總崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目前期的考察工作，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)測(cè)算;
2、制定新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案，含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等;
3、市場(chǎng)調(diào)研，收集各類(lèi)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和信息積累;
4、根據(jù)公司采購(gòu)制度實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目外包采購(gòu)、招標(biāo);
5、負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù);
6、公司交付的其他任務(wù)。
物業(yè)副總崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求物業(yè)接管項(xiàng)目;
2、負(fù)責(zé)外拓項(xiàng)目業(yè)務(wù)的'開(kāi)展、測(cè)算、統(tǒng)籌;
3、負(fù)責(zé)拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源整合，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4、收集與整理物業(yè)市場(chǎng)和商業(yè)信息;掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)及周邊地區(qū)信息進(jìn)行收集、分析及反饋;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)拓展方案的擬定;
6、制定及實(shí)施外拓業(yè)務(wù)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
物業(yè)副總崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的`工作，編制和實(shí)施部門(mén)年度工作企劃及工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)各項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度、行風(fēng)測(cè)評(píng)考核的檢查與考評(píng);
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系，對(duì)公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展有效的現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo);
5、針對(duì)公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系，對(duì)下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。
物業(yè)副總崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)組設(shè)計(jì)管理工作;
2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū);
4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的管理;
5、參與擴(kuò)初設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)的審核工作;
6、參加工程項(xiàng)目的招標(biāo)工作,參與對(duì)施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;
7、參加施工圖會(huì)審,審查施工單位基坑開(kāi)挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計(jì),跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對(duì)工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,配合有關(guān)專(zhuān)業(yè),協(xié)調(diào)解決;
8、負(fù)責(zé)施工中的.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)的配合。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/土木工程等專(zhuān)業(yè);
2、8年以上設(shè)計(jì)院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的高層住宅項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、擁有注冊(cè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師證書(shū)優(yōu)先。
物業(yè)副總崗位職責(zé)12
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實(shí)施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級(jí)人員，各司其職，各負(fù)其責(zé)，政令通暢。
三、負(fù)責(zé)審訂公司各項(xiàng)管理制度，各片區(qū)、各部門(mén)的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計(jì)劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查，日常管理工作的實(shí)施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化各片區(qū)、各部門(mén)日常管理工作的'考核。審批工作計(jì)劃，管理服務(wù)的文件和上報(bào)的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各片區(qū)、各部門(mén)經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)考核，在分工的范圍內(nèi)實(shí)施對(duì)員工的提拔、任免、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)管理。
六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。
物業(yè)副總崗位職責(zé)13
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法規(guī)和主管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，編制項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的.崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量。
2、借助物業(yè)顧問(wèn)公司經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)體系，籌備并管理項(xiàng)目的物業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃運(yùn)營(yíng)模式及規(guī)則;協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理進(jìn)行二期的規(guī)劃
3、建立健全組織架構(gòu)，使之合理、精簡(jiǎn)、高效;及時(shí)解決管理中問(wèn)題。
4、對(duì)外判合作公司進(jìn)行篩選、管理、協(xié)調(diào)。
5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門(mén)的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。負(fù)責(zé)處理重大客戶(hù)投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導(dǎo)。
6、根據(jù)機(jī)構(gòu)要求編制年度運(yùn)行方案、費(fèi)用測(cè)算及成本控制等工作。執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作要求，按時(shí)提交各項(xiàng)工作報(bào)告，及時(shí)提出合理化建議，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指令。
7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的重大公眾關(guān)系，對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行處理，并報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
8、根據(jù)項(xiàng)目孵化器定位要求，以國(guó)家孵化器為目標(biāo)編制計(jì)劃并有效安排，按部就班進(jìn)行園區(qū)的申報(bào)及評(píng)定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。
9、根據(jù)機(jī)構(gòu)授權(quán)開(kāi)展工作，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況并接受領(lǐng)導(dǎo)不定期的質(zhì)詢(xún)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。
物業(yè)副總崗位職責(zé)14
1、協(xié)助公司董事長(zhǎng)和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作的直接管理、推進(jìn)、落實(shí)；
2、帶領(lǐng)分管的.部門(mén)和項(xiàng)目，制定年度工作計(jì)劃并完成計(jì)劃及公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
3、帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項(xiàng)目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負(fù)責(zé)分管部門(mén)和項(xiàng)目的重要事務(wù)的處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、內(nèi)部文化建設(shè)。
物業(yè)副總崗位職責(zé)15
物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項(xiàng)服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場(chǎng)館單位負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。
2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門(mén)制定工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績(jī)效報(bào)告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計(jì)劃。
5、積極組織員工參加時(shí)事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺(jué)帶頭遵守國(guó)家和地方的法律、法令、政策以及場(chǎng)館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對(duì)客戶(hù)的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。
7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門(mén)員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃，保證物業(yè)各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部?jī)?yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理。
9、堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門(mén)工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題，及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢(xún)檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全。
11、宣傳國(guó)家的'方針政策，及時(shí)傳達(dá)政府和公司的各項(xiàng)通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
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