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在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管員崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管員崗位職責1
1、熟悉所管庫內(nèi)的物品,掌握和了解所管物品的庫存量,使之保持合理的庫存。庫內(nèi)物料擺放整齊并按規(guī)定進行標識。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、電錘、電鉆、疏通機等設備的`詳細情況,使其保持在良好的使用狀態(tài)。
3、隨時對所有歸庫物品進行檢驗,對公用工具及設備進行一般性保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時上報。
4、按正常程序和規(guī)定填寫《物資領(借)用單》后,到總辦庫房輸材料和工具等物品的出入庫手續(xù)。
5、建立并完善維修服務部物料臺帳、卡、物相符。
6、保持庫內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔,物料及貨架不得有塵土或污跡。
7、隨時檢查庫內(nèi)消防設備,保障其處于正常使用狀態(tài)。
8、易燃易爆物品(如:沒漆,稀料等)、腐蝕物品(如:鹽酸、硝酸等)及有毒物品要嚴加管理,隔離存放并做標識,嚴格按規(guī)定配備滅火器等安全防范措施。
9、嚴格控制物資采購量,每月23日申報物料計劃,統(tǒng)計、整理、填寫《物資申請單》并上報部門經(jīng)理審批。
10、定期清庫備存,將報廢或剩余物料及時退回總辦庫房,減少庫存積壓,節(jié)約成本。
物業(yè)管員崗位職責2
物業(yè)行政助理(庫管員)的崗位職責
職位:行政助理/庫管員
直接上級:人事行政部人事主任
直接下級:無
工作大綱:統(tǒng)籌物業(yè)服務中心的行政管理、物品采購、庫房管理、員工管理制度的執(zhí)行、員工人事檔案建立工作;
制定物業(yè)服務中心的各級行政規(guī)章制度;
根據(jù)國家勞動工資政策的有關規(guī)定制定的工資制度和管理細則;
具體實施勞動社會保險,員工醫(yī)療制度和各項福利待遇;
安排實施入職及在職員工業(yè)務培訓,同員工簽訂勞動合同,解決勞動合同爭議,協(xié)調(diào)員工與物業(yè)服務中心的關系,評估及考核各部門員工的工作業(yè)績,檢查員工對物業(yè)服務中心制度的遵守情況。
確保庫房內(nèi)存放的各類物品賬物相符,物品分類擺放整齊,無缺損,記錄完整有效,物品卡清晰,庫房內(nèi)干凈整潔。
崗位職責:
1、組織制定員工培訓規(guī)劃,審核年度培訓方案,規(guī)劃培訓費用的使用,簽訂《培訓協(xié)議書》。
2、檢查員工對物業(yè)服務中心員工手冊和各項規(guī)章制度的遵守情況。
3、切實執(zhí)行工資保密制度,保證員工工資按時發(fā)放。
4、負責物業(yè)服務中心工資管理及有關臺賬的建立與記錄。
5、掌握在崗人員的'配備、余缺狀況,制定調(diào)配計劃報物業(yè)總經(jīng)理批準后具體實施。
6、收集應聘人員資料并分類歸檔,初試及評估求職人員的適應性及時推薦給物業(yè)總經(jīng)理復試。
7、辦理員工入職、離職、解聘、調(diào)動等異動手續(xù),收集管理員工各類人事存檔證件。
8、制定人事行政部各種表格,安排本部門辦公用品的領用。
9、組織新入職員工進行入職培訓,引導新員工盡快熟悉物業(yè)服務中心的工作環(huán)境。
10、審核各部門提交的物資采購計劃,檢查庫存余量。
11、認真驗收各類入庫物品,清點數(shù)量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質(zhì)量完好、數(shù)量與單據(jù)相符。
12、認真填寫各類庫房賬目,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數(shù)量。
13、按時向財務部門報賬,隨時接受財務人員清點盤查庫存。
14、認真整理庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效,物品分類明確,常用物品應取放方便。
15、保持庫房整潔,隨時打掃庫房衛(wèi)生。
16、及時向上級申報庫存情況,確保各類庫存物資最低存量,以保證相關部門隨時領用。
17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。
素質(zhì)要求:
a.基本素質(zhì):具備相當豐富的行政人事管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關系,具有相當?shù)慕M織管理能力。
b.自然條件:35歲以上,身體健康。
c.文化程度:行政管理專業(yè)大專以上或同等學歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。
d.具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
e.外語水平:四級以上英文水平。
f.工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過行政人事工作3年以上經(jīng)驗。
g.有高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過庫房管理員管理經(jīng)驗優(yōu)先。
h.特殊要求:對現(xiàn)行各種人事管理政策、社會保險制度及辦理程序,以及現(xiàn)代企業(yè)行政管理等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
物業(yè)管員崗位職責3
物管員崗位職責
1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。 12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。 13、完成辦公室臨時交辦的.工作。
物業(yè)管理員崗位職責
一、負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作；
二、參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房；
三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續(xù)；
四、完成管理處其他工作職責內(nèi)容和管理處安排和委托的其他工作任務；
五、對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進行檢查，并按規(guī)定上報管理處匯總制定年度維修養(yǎng)護計劃；
六、熱情接待來訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對業(yè)主的建設或投訴要及時登記并處理；七、負責管理費和各項費用的催繳工作；
八、每月進行倉庫盤點一次；
九、積極完成上級領導交辦的臨時任務維修工崗位職責
物業(yè)管員崗位職責4
宿舍樓管員崗位職責
1、全面了解所負責的宿舍樓住宿分配情況及宿舍管理情況。（宿舍管理制度和宿舍分布圖上墻，標明宿舍長、樓層長、黨員干部的電話）
2、每天至少要深入公寓樓三次（早、中、晚），重點做好晚上在公寓樓樓門口值班工作（8：50-10：00）并做好記錄，了解學生思想動態(tài)，并排查存在的安全隱患等問題。
3、參與樓層長的選拔、使用、管理、考核等。
4、加強學生宿舍紀律，安全教育并參與宿舍考評，違紀處理（協(xié)助系院）等。
5、指導學生做好整理內(nèi)務、衛(wèi)生、財物保管等工作。
6、協(xié)助輔導員做好所在宿舍樓的日常管理工作。（重點畢業(yè)生宿舍的檢查及管理工作）
7、負責衛(wèi)生員的管理；宿舍樓內(nèi)外衛(wèi)生的檢查情況上報系（院）里。
8、負責公共設施的檢查與報修，安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和上報。
小區(qū)樓管員崗位職責
1、積極參加公司業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主、用戶和來訪客人，對業(yè)主、用戶的投訴要耐心解釋和及時處理件件落實，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。
3、認真做好回訪工作，虛心接受用戶的批評與建議，不斷改進工作，提高服務質(zhì)量。
4、熟悉轄區(qū)樓宇的結構、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設備開關的.位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做好記錄需要，其他部門配合處理，及時呈報工作聯(lián)系，并抓好落實監(jiān)督。
6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗收和二次裝修申請表、施工監(jiān)督和驗收工作。
7、負責每日督察衛(wèi)生保潔人員和綠化人員枝剪工作質(zhì)量。
8、轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護秩序、保護現(xiàn)場、掌握火警、臺風、盜竊等突發(fā)事件的應急處理方法。
9、配合公安、消防部門和街道居委會做好小區(qū)的治安管理、外來人員管理、消防安全管理和社區(qū)文化管理工作。
10、負責物業(yè)管理費、水費、停車費等各項費用的收繳工作。
11、負責小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計，并且嚴守工作機密。
12、完成公司、上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)樓管員崗位職責
一、認真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策，堅持原則、秉公辦事，貫徹公司質(zhì)量方針，做好本職工作。
二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務要求，全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結構、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等，建立業(yè)戶檔案。
三、熟悉經(jīng)濟、行政法律法規(guī)，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，善于溝通并做好相應的書面記錄。
四、負責受理業(yè)戶二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細宣傳工作，并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進行全程監(jiān)督直至驗收合格。
五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求，做好日常巡視檢查記錄工作，對違章裝修等不合格項提出整改和跟蹤驗證，并詳細做好原始記錄。
六、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護及“五防”工作。
七、對公共設備、設施的養(yǎng)護進行日檢查驗證。及時催交和收取各項費用，收費率達98%以上，按現(xiàn)金管理規(guī)定，做好票據(jù)的領用管理工作，及時登錄，上交當日收取的各類款項。及時處理各類來電、來信、來訪投訴建議，定期對已入住的業(yè)戶進行回訪抽查。
八、完成領導臨時下達的任務。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作，做好上傳下達工作。
九、負責業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補充、歸檔。
物業(yè)管員崗位職責5
車管員在保安部主管的直接領導下做好以下工作:
一、負責車輛進出的指揮。
二、負責場地泊位的管理,按規(guī)定檢查機動車停放證,同時驗證車輛外觀,指揮機動車停放在指定的泊位。
三、負責自行車車庫的管理,非機動車應檢查停車牌,指揮非機動車按規(guī)定停放。
四、負責收取臨時停放的機動車輛停放費。
五、負責場地泊位和停車庫的安全管理工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應措施。
六、做好機動車輛進場、離場記錄。
七、做好場地和車庫的.環(huán)境衛(wèi)生,保持整潔。
八、完成保安部主管交辦的其他任務。
物業(yè)管員崗位職責6
1、忠于職守,嚴格執(zhí)行公司的物品和倉庫管理制度。
2、驗收一切入庫物品,把好數(shù)量關、質(zhì)量關、單據(jù)關。
3、按經(jīng)審核的'領料單出庫,堅持先進先出的原則。
4、熟悉和掌握庫存各種物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根據(jù)庫存物品的數(shù)量,控制進貨計劃。
6、按時盤點,以貨對賬,做到賬物相符。
7、負責倉庫安全。
8、完成領導交辦的其他任務。
物業(yè)管員崗位職責7
崗位職責:
1、管轄區(qū)域內(nèi)收費工作;
2、園區(qū)轄區(qū)巡視工作;
3、轄區(qū)業(yè)主走回訪工作;
4、轄區(qū)業(yè)主檔案檔案管理工作;
5、轄區(qū)業(yè)主報修、公共區(qū)域維修跟蹤。
6、轄區(qū)業(yè)主投訴處理工作;
7、日常辦公工作;
8、負責其他臨時交辦工作.
任職要求:
年齡:45周歲以下 ，有物業(yè)收費管理相關經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電腦操作，熱愛本崗位工作。
物業(yè)房管員崗位
物業(yè)管員崗位職責8
1.0展現(xiàn)zz山莊安全管理員言行規(guī)范、訓練有素、反應敏捷、服務意識好的形象做好;
2.0對講機不用時應掛于腰際,左手攜帶記錄本,巡視時應精神飽滿,行走自然大方,巡邏方式為步行;
3.0監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動情況,維護管區(qū)內(nèi)秩序,防止事故發(fā)生。
4.0巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
5.0對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查。
6.0制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾等事件。
7.0驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
8.0每班對所管區(qū)域進行循環(huán)巡查,對管區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行婉言勸阻和制止。
9.0檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設施,防止丟失或損壞。
10.0指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
11.0負責火警、匪警的確認和處置。
12.0當逢暴雨、陣雨、低溫時要加強巡查觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理匯報;
13.0檢查公共照明和公共水龍頭的'開關情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理匯報;
14.0檢查所轄巡邏區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生情況。
15.0回答訪客的咨詢,必要時為其導向,如客人有需要時,可報班長和管家中心,經(jīng)同意后為其提供服務。
16.0巡查安全管理部各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
17.0對發(fā)現(xiàn)的非本部門的異常情況,須第一時間通知相關部門及人員。
18.0巡邏中保證自身形象良好,并根據(jù)情況隨時抽調(diào)增援其它崗位。
19.0在堅持原則的基礎上靈活處理巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類突發(fā)事件。
20.0堅決完成上級領導交辦的其他任務。
物業(yè)管員崗位職責9
一、熟悉國家相關方針政策和行業(yè)標準,自覺遵守國家法令、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),辦事公道。
二、堅守崗位,按時上下班。熱情接待業(yè)主,用戶和來訪客人,用語規(guī)范,對投訴要耐心解釋及時處理,處理率95%以上。
三、熟悉小區(qū)內(nèi)各種建筑結構、排列、單元數(shù)、上下管線走向、住戶數(shù)量、人員素質(zhì)、管理費的收費標準和計算方法。
四、堅持每天上、下班巡視小區(qū)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)不正常情況要及時處理。
五、配合相關部門做好房屋整改工作。
六、空房管理。
七、投訴接待和處理。
八、住戶意見的征求、評議,以及對服務工作的定時訪問。
九、社區(qū)文化活動的組織和宣傳。
十、住戶檔案的'管理和物業(yè)管理軟件的錄入。
十一、各類便民服務的實施。
十二、各類費用的統(tǒng)計、收取和追收欠款。
物業(yè)管員崗位職責10
職務概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進一步加強成本管理提供方向。
崗位職責:
1、堅持原則嚴格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質(zhì)的供應,保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領料單申請限額發(fā)貨。
3、認真貫徹物資管理制度,嚴格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應急措施,嚴禁吸煙,不準動用明火、使用電熱設備,亂拉照明線路,嚴防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應,消耗和庫存的統(tǒng)計,負責年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。
6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的`協(xié)作下把好質(zhì)量關,對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格后方可入庫。
7、負責節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應合理的利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉爛、無丟失、無損壞。
10、嚴格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費。
12、下班前要對庫房進行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應調(diào)查原因,提出處理意見。
14、參加培訓,主動工作,完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管員崗位職責11
崗位職責:
1. 負責接待工作,做好來訪登記;
2. 負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3.負責物業(yè)費的`收繳等工作。
待遇:3500-4000元,六險一金、餐補、高溫費、年終獎、節(jié)日費、績效獎金等,免費體檢等。
任職要求:
1. 年齡40歲以下,中專學歷及以上學歷;
2. 有良好的溝通表達能力及服務意識;
3. 熟悉基本的電腦操作;
4.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
物業(yè)管員崗位職責12
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)憑入庫單查驗材料質(zhì)量、數(shù)量、履行出入庫手續(xù);
(三)憑出庫單出庫時,應辦理領用部門“材料領用費用記錄”手續(xù);
(四)每天對庫房進行一次清掃,并進行一次安全檢查;
(五)材料保管卡與實物隨時相符;
(六)及時準確編制月盤點表及材料耗用月報表;
(七)合理整齊堆放物品,不得無故損壞;
(八)負責完成工程部的各項文件的打印、傳遞及歸檔工作;
(九)負責工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;
(十)負責合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;
(十一)負責每月辦公室的'辦公用品預算報表、考勤報告;
(十二)完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)管員崗位職責13
一、崗位概述
1、崗位名稱：倉庫保管員
2、直屬部門：物業(yè)部
3、直屬上級：物業(yè)部經(jīng)理
二、崗位職責
1、合作部門經(jīng)理制訂各類物質(zhì)平安庫存規(guī)范、倉管軌制；
2、負責公司庫存商品、工具、辦公用品的保管；
3、按財務制度準確及時有序天辦理庫存商品、工具、辦公用品的出入庫，對所管理物品的破壞、拾失、帳目、報表的精確性負責；
4、及時填寫出入庫單并錄入電腦，準確登記庫存亮細帳、工具帳、辦公用品帳；
5、定期做好庫存清點工作，做到日渾月結，帳實符合；
6、編制庫存商品的周報表，做好庫存分析，及時反映存貨異常情況，編制庫存商品、備查品、工具、辦公用品的月報表，及時通報殘次商品數(shù)目；
7、做好庫房的清算、整齊工作，做到庫存標識清晰、堆放整潔；
8、協(xié)助會計做好其他有關財務工作；
9、負責出入庫物料管理，填寫公司倉庫物資動態(tài)管理臺帳；負責物料的安全、消防管理工作；
10、無審批手續(xù)或手續(xù)不全不得出入庫；
11、按時、精確登記臺帳，編送存貨報表，不得耽誤；
12、每季進行片面盤點，每月沉面盤面，確保帳實相符，嚴禁漏盤、少盤、錯盤；
13、每周至少清算庫房一次，確保庫房潔凈、通道疏通、貨物堆擱整潔；
14、增強殘次品管理，每周報表中須列亮殘次品明細。
15、出庫產(chǎn)品檢測。
16、公司發(fā)導交辦的其他工作；
三、主要工作
1、保證庫存卡、物對應，及時填寫庫存卡片變化內(nèi)容；
2、公司出產(chǎn)、經(jīng)營、基建、維修資料的庫存管理；
3、倉庫環(huán)境的清潔衛(wèi)生管理；
4、負責倉庫保管物品回類清楚、擺放有序、數(shù)目了然；
5、輔佐部門經(jīng)理完成倉管制度、物資平安庫存規(guī)范的'制訂；負責編造公司物資倉庫管理臺帳；
6、有權謝絕未經(jīng)檢修的物料入庫；
7、有權回絕未經(jīng)各部門經(jīng)理允許的領取材料；
8、對采購員和其它未及時入庫的，有權向上級領導匯報；
9、有權謝絕未經(jīng)公司領導容許的外來無關人員進入庫房內(nèi)參觀。
物業(yè)管員崗位職責14
1、任職資格
1.1退伍軍人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2、護管員一般職責
2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人,認真做好記錄。
2.2上崗時要認真檢查設備,認真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告部門領導確保小區(qū)的護全。
2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設法抓獲。
2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。
2.5熟悉小區(qū)消防器材的護裝位置,掌握各種器材的使用,遇到突發(fā)事件能正確處理。
2.6積極向住戶進行遵紀守法和治安防范知識的宣傳。
2.7認真完成領導交辦的其它任務。
3、護管員巡邏崗位職責
3.1負責巡邏轄區(qū)范圍,嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。
3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢。
3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。
3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到,發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領導。
3.5負責檢查治安情況及消防設備、設施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。
3.6密切聯(lián)絡各崗位,如有情況,及時前往協(xié)助處理,并對可疑人員時行堵截。
3.7助人為樂,積極幫助客戶解決問題。
3.8完成領導交給的其他工作任務。
4、護管員門崗崗位職責
4.1按規(guī)定上崗交接班,著裝整齊,佩帶工作證。
4.2當值時間,不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。
4.3嚴格遵章守紀,文明值勤、態(tài)度禮貌,不得借故刁難住戶。
4.4認真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放,確保道路通暢。
4.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理,嚴禁收錢不給票或少給票。
4.6履行值班登記制度,當班時間發(fā)生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。
4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區(qū)內(nèi)的護全防范工作。
4.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的,要追究當班護管員的責任。
4.9完成領導交給的其他工作任務。
5、停車場護管員崗位職責
5.1按規(guī)定時間上下班,著裝整齊,佩帶工作證。
5.2當有車輛駛進停車場時,應迅速指引車輛慢行,護全停放在指定的車位上。
5.3提醒司機關好車門窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油,未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。
5.5發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。
5.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的`行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
5.7車輛進出時,應仔細核對進出車輛和駕駛員,若有疑問,應有禮貌的詢問,發(fā)現(xiàn)問題應立即扣留車輛,并及時通知值班負責人。
5.8按規(guī)定收取停車費用,嚴禁收錢不給票和少給票。
5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符,禁止一卡多用。
5.10留意進入停車場的車輛情況,對帶有危險品車輛禁止進入車場。
5.11禁止司機在停車場內(nèi)洗車、維修,保持車場清潔衛(wèi)生。
6、中控室護管員職責
6.1中控室護管員負責中心內(nèi)設備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
6.2中控室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。
6.3非值班人員嚴禁操作設備,外來人員嚴禁進入中控室,特殊情況,經(jīng)護管部主管或者主管領導批準方可入內(nèi)。
6.4中控室實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控,嚴格實行交接班制度,填好中控室值班記錄表。
6.5每班交接班時各檢查一次,各類設備信號是否正常,并認真記錄,如有異常,要立即查明原因。
6.6出現(xiàn)報警信號,應立即核實,屬誤報,應消除信號并做好記錄,屬火災報警確認,應迅速通知值班領導及公司領導組織滅火。
6.7值班時嚴密監(jiān)視護管對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象,及時通知值班護管員就地處理,并報告主管及公司領導。
6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設備、設施出現(xiàn)故障,要及時報告領導,并通知當值護管員。加強區(qū)域防范,同時要求工程部盡快找原因,及時修改設備,使之正常運轉(zhuǎn)。
7、大堂護管員崗位職責
7.124小時嚴密監(jiān)視護管對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象,及時通知當值領班前往處理,并及時通過對講機向辦公室報告,且隨時匯報變動情況直到處理完畢。
7.2掌握在大堂活動的客人動態(tài),維護大堂秩序,監(jiān)視并保障電梯的正常運行。
7.3嚴格按要求著裝,做到著裝整齊,佩戴齊全。
7.4值班中不準擅離崗位,不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。
7.5嚴密注意進出小區(qū)的人員,嚴格執(zhí)行來方登記制度,對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者,制止其進入。
7.6當值中要講文明、講禮貌,處理問題要講原則、講方法,態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
7.7熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各住戶的情況,包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關系。
7.8認真做好當值工作記錄,接班人員未上崗前,不準下崗,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
7.9對于進入小區(qū)進行作業(yè)的各類人員,必須按有關規(guī)定進行驗證并認真做好登記后方可放行。
7.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到公司或護管部開貨物放行條,并認真核準證件后方可放行。
物業(yè)管員崗位職責15
1.對物業(yè)處經(jīng)理負責,負責編制大廈物資實際采購量的年度計劃和月度計劃,作好合理庫存,不積壓資金;
2.保證庫存物資的完好無損,做到防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉壞等防范措施;
3.做到物卡相符、帳卡相符、帳帳相符、帳物相符;
4.經(jīng)常做好倉庫的安全、整潔工作、打掃倉庫、打開窗戶、注意防潮;
5.收貨時,對進倉庫貨物必須嚴格根據(jù)請購單按質(zhì)、量驗收,并根據(jù)發(fā)票名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額寫驗收單或收據(jù),不符合的`貨物要退回,嚴格把好質(zhì)量關;
6.做好定期的物資盤點工作,做到帳、物、卡三相符;
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