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在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的商業(yè)物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
商業(yè)物業(yè)崗位職責1
崗位職責：
1、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，確保日常物業(yè)管理的`品質(zhì)；
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作；
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作；
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；
5、負責部門團隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗，其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī)，持有建（構(gòu)）筑物消防員證優(yōu)先；
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力；
4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力；
5、積極主動，有持續(xù)改善的意識，有較強的抗壓能力。
商業(yè)物業(yè)崗位職責2
1、負責對消防主機、監(jiān)控系統(tǒng)實行24小時監(jiān)控，熟悉中控室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的操作程序和要求，準確地進行各種操作。
2、配合安全做好秩序維護、防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或破壞公共設(shè)施的行為及時通知安全人員。
3、負責電梯三方對講的.接警報修工作，隨時關(guān)注電梯內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)困人等情況及時報工程維修人員及相關(guān)人員。
商業(yè)物業(yè)崗位職責3
崗位職責:
1、負責朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負責物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業(yè)大樓的各項工作進行檢查跟進;
4、負責對物業(yè)的各項收費工作結(jié)果進行跟進并對結(jié)果負責;
5、負責保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認真執(zhí)行并及時加以檢查;
7、負責與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)和運行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗、物業(yè)公司保安、保潔團隊管理經(jīng)驗及辦公樓管理經(jīng)驗;
3、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的'法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務(wù)各項作業(yè)流程、設(shè)備實施管理及管理處運作管理;
5、具有強烈的責任心和團隊意識,能夠承受較強的工作壓力,有親和力和責任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識;
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。
商業(yè)物業(yè)崗位職責4
1、負責協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負責分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;
2、負責分管轄區(qū)的.日常巡查，并監(jiān)督分管樓棟的保潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量;
3、負責分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客戶關(guān)系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;
4、負責分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費用的催收;
5、掌握各種應(yīng)急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
商業(yè)物業(yè)崗位職責5
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2、負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關(guān)人員處理;
3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的'設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;
4、負責業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;
5、負責收集客戶，業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
商業(yè)物業(yè)崗位職責6
職責描述：
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立商業(yè)物業(yè)團隊的培訓(xùn)和績效考核體系，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的'日常運行管控及疑難問題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制，監(jiān)督實施。
職責描述：
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立商業(yè)物業(yè)團隊的培訓(xùn)和績效考核體系，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)管理工作，定期組織考評。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制，監(jiān)督實施。
商業(yè)物業(yè)崗位職責7
崗位職責：
1、建立健全商業(yè)項目管理物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準及監(jiān)督機制并組織有效實施；
2、負責商業(yè)新項目規(guī)劃設(shè)計施工階段的前期介入，及物業(yè)管理模式策劃、方案編寫、費用測算、前期管理策劃；
3、負責商業(yè)項目接管驗收與日常運作，合理控制成本，優(yōu)化配置并有效利用各項資源。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)物業(yè)項目或商業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，具備跨區(qū)域管控或集團職能管控工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、對商業(yè)綜合運營，服務(wù)品質(zhì)管控有較豐富的工作經(jīng)驗，有服務(wù)品質(zhì)體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉零售、餐飲、娛樂、休閑等行業(yè)動態(tài)及相關(guān)物業(yè)管理發(fā)展趨勢；
4、具備良好的'決策、分析、管理和協(xié)調(diào)能力，思路敏捷，談判能力強。
商業(yè)物業(yè)崗位職責8
一、開展購物中心的安全管理、對外關(guān)系的維護與協(xié)調(diào)，含月/年度檢查、重大節(jié)假日/活動檢查前安全。
二、定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件，定期進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
三、定期召開季度/部門例會、商戶安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)會議等，保障公司經(jīng)營服務(wù)過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保無重大安全事故發(fā)生。
四、制定梳理公司安全生產(chǎn)、環(huán)境、停車場管理等相關(guān)文件、制度流程，做好預(yù)算及成本控制。
五、管控及提升購物中心的.清潔、綠化等方面的環(huán)境品質(zhì)。
六、團隊管理
1、結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃，制定部門年度、季度、月度工作計劃;
2、組織本部門員工編制績效計劃，指導(dǎo)實施，評估并提出改進建議;
3、負責搭建部門組織架構(gòu)，明確本部門員工職責分工，指導(dǎo)與培訓(xùn)。
商業(yè)物業(yè)崗位職責9
1、貫徹執(zhí)行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;
2、按照商管公司安排，配合相關(guān)部門完成項目在規(guī)劃設(shè)計、施工、竣工交付及運營等階段相關(guān)工作，參與圖紙會審，技術(shù)交底及提供合理化建議;
3、對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進行審核并提出意見，負責整體裝修施工的監(jiān)管;
4、督導(dǎo)并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設(shè)備維保資金預(yù)算、維修保養(yǎng)計劃，推進物業(yè)公司、外包維保單位執(zhí)行。
商業(yè)物業(yè)崗位職責10
崗位職責：
1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施；
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作；
3、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作；
4、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作；
5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗，于商業(yè)相關(guān)項目的`籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗，受過iso9000培訓(xùn)；
3、可接受異地派遣。
崗位職責：
1、負責全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施；
2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作；
3、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作；
4、指導(dǎo)物業(yè)團隊，做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作；
5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗，于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗；
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制，有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗，受過iso9000培訓(xùn)；
3、可接受異地派遣。
商業(yè)物業(yè)崗位職責11
1、安保
商場在正常營業(yè)時間內(nèi)，人員出入多而復(fù)雜，考慮到商場的安全與穩(wěn)定，決定安排4名保安人員對商場進行流動巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時進行應(yīng)急處理并通知監(jiān)控中心，等待其他人員的到來。安排一名保安對商場的消防進行周期性管理，并做不定時的檢查以便消除一切消防隱患，當消防問題出項時及時的通知消控中心，并配合其他工作人員對商場人員進行的`疏散。商場內(nèi)還安排一名保安領(lǐng)班，對商場內(nèi)的保安人員進行全面管理。在商場營業(yè)時間結(jié)束后，安保人員對商場進行全面的清場，對安全隱患進行排查。商場安保工作主要通過人防和技術(shù)防治相結(jié)合的管理方式，對商場內(nèi)部進行24小時的不間斷管理。
2、清潔衛(wèi)生
在商場主要的入口處和轉(zhuǎn)角點處合理放置固定垃圾桶，在合適的位置做些醒目的標志牌，隨時提醒市民保護環(huán)境。商場內(nèi)將實行垃圾袋裝化。垃圾每日清理2次，以保持垃圾桶清潔、無異味。對顧客隨手仍置的垃圾；構(gòu)筑物、設(shè)備上的污漬、牛皮癬；以及一些扶手、欄桿和人們經(jīng)常觸摸的地方每天進行消毒清洗處理。每日安排中心人員對清潔工作進行檢查評分。每月對燈具和高處的污漬進行清洗、保養(yǎng)維護。每月進行全方位的消毒和滅蟲除害工作。
3、維修
商場的設(shè)備設(shè)施是商場正常運做的最基本保障，對此管理處安排維修人員24小時待命，并安排人員在商場營業(yè)時間內(nèi)進行設(shè)備設(shè)施的檢查維修保養(yǎng)，避免事故的發(fā)生而影響商場的正常運做。在對待突發(fā)事情時，維修人員將在第一時間趕到，在明確事故原因后如能單獨處理應(yīng)及時處理并通知工程部其事故原因，以便日后進行預(yù)防，避免類似問題的發(fā)生；如不能單獨處理，應(yīng)及時通知工程部并說明原因安排人員及時過來處理，事故處理完后記錄存檔。
商業(yè)物業(yè)崗位職責12
崗位職責：
1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標；
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果；
3、負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新；負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理；
4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負責；
5、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
崗位要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮；
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗；
3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識，熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件；
4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力。
崗位職責：
1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達工作及客戶服務(wù)指標；
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果；
3、負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的`使用管理、維修和更新；負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理；
4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負責；
5、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
崗位要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮；
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗；
3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識，熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件；
4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力。
商業(yè)物業(yè)崗位職責13
1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務(wù);
2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;
3、負責團隊成員的'培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;
4、負責公司財務(wù)、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。
商業(yè)物業(yè)崗位職責14
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實;
2.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標;
3.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的`工作秩序;
4.負責分管部門和項目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護、內(nèi)部文化建設(shè)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;
2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標準等;
4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。
最好有超高層項目物業(yè)管理經(jīng)驗
商業(yè)物業(yè)崗位職責15
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的`日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
7、負責協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还�、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;
8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
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