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現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的住宅物業(yè)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)1
1.電專業(yè)維修人員,認真執(zhí)行《哈爾濱市工業(yè)企業(yè)電氣安全技術(shù)規(guī)定》和規(guī)章制度,持證上崗。
2.電專業(yè)維修人員必須熟悉并掌握小區(qū)內(nèi)電氣系統(tǒng)及電氣設(shè)備的性能和安裝位置。
3.電氣專業(yè)維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。
4.電氣專業(yè)維修人員嚴(yán)禁班前、班上喝酒。
5.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,詳細填寫相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)重大電氣隱患情況,應(yīng)及時向維修負責(zé)人報告,并及時處理。
6.電氣專業(yè)維修人員,嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程及制度,保證本小內(nèi)所有電氣線路及電氣設(shè)備的正常運行,確保人身安全。
7.對小區(qū)因電氣系統(tǒng)出現(xiàn)隱患造成電氣事故,應(yīng)采取相應(yīng)措施,及時向工程維修主管報告,并調(diào)查分析找出原因,制定預(yù)防措施,防止類似事故再次發(fā)生。
8.樹立良好的電氣專業(yè)人員的形象,對出現(xiàn)的`電氣問題及時解決,不能馬上解決應(yīng)給業(yè)主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)2
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況，制定物業(yè)管理的維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃，經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。
4.負責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件，認真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負責(zé)對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的`收集、整理、存檔。
8.負責(zé)物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作，并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)3
1、在公司總經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)所轄區(qū)域的安全、消防工作。
2、負責(zé)制訂所轄區(qū)域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故。
5、負責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
6、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
住宅物業(yè)崗位職責(zé)4
1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無昨日未修復(fù)工作。
2.接到投訴需維修時,要立即帶好工具到維修地點,先敲門,講明情況,待允許后方可進入維修現(xiàn)場。
3.若出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,應(yīng)馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。
4.若涉及到房屋質(zhì)量問題或由于業(yè)主私設(shè)私裝造成的工程質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報工程維修部長。
5.修復(fù)后要將現(xiàn)場清理干凈,維修工具放回工具袋內(nèi),介紹修復(fù)后使用的`注意事項。
6.將維修時間,所使用配件情況詳細記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應(yīng)統(tǒng)一保存。
7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報工程維修部長。
8.每日下班前,將當(dāng)天的維修、檢查記錄上報工程維修部長,對當(dāng)日未完成事項要記錄在交接本上。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)5
一、懂得一般交通管理知識和指揮知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事故。
二、嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須憑管理處簽發(fā)“車輛出入證”進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需戶主陪同,或親筆委托方可進出。
三、對進出車場的車輛車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素及時做出處理或報告。
四、嚴(yán)禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。
五、保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的'完好。
六、認真完成交接手續(xù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)6
(1)負責(zé)制定綠化養(yǎng)護和保潔衛(wèi)生工作的年度、季度、月度計劃。
(2)根據(jù)公司要求制訂保潔員及綠化員的'培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。通過培訓(xùn)提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平。
(3)熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓宇排列,車行道、人行道分布及面積。
(4)合理配置住宅區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,所轄小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
(5)將住宅區(qū)域保潔任務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確。
(6)堅持每天巡視所轄小區(qū)兩次,有效杜絕本小區(qū)內(nèi)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象,并現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
(7)負責(zé)每日檢查樹木花草的養(yǎng)護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細記錄,以此作為每月的崗位考核之一。
(8)負責(zé)常用機具的日常保管與保養(yǎng)。
(9)根據(jù)季節(jié)的變化,依據(jù)市建設(shè)局關(guān)于注、放水時間的規(guī)定,組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),獎懲兌現(xiàn)。實行考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤。
(11)完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)7
1.認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的'規(guī)定。
2.熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準(zhǔn)確迅速。
3.保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時運轉(zhuǎn)正常。
4.愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。
5.嚴(yán)格執(zhí)行住宅部的相關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。
6.上崗期間認真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細記錄。
7.未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。
8.錄像資料嚴(yán)格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準(zhǔn)后方可。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)8
直接上級:物業(yè)經(jīng)理
直接下級:各領(lǐng)班
職責(zé)范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領(lǐng)導(dǎo);
2、負責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責(zé)組織宣傳和實施;
3、負責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;
4、負責(zé)與上級主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。
工作內(nèi)容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務(wù)消防隊,落實火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財產(chǎn),保護現(xiàn)場的系列措施。
3、制作火災(zāi)報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。
4、強化各保安隊員定點職責(zé),加強保安隊員的快速反應(yīng)支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。
6、安排定時開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進行關(guān)閉,節(jié)約能源。
7、機動人員的.調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務(wù)。
12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業(yè)主隱私。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)9
1.熟悉小區(qū)各類房屋的結(jié)構(gòu)，安全要求及其養(yǎng)護辦法，及時維護房屋，延長房屋的使用壽命。
2.熟悉小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的種類、分布、安全要求，掌握轄區(qū)各類管線（地上和地下）的分布、走向、布置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作。
3.具備工民建筑的基礎(chǔ)知識，能識讀施工圖紙，會作簡單預(yù)決算，并掌握熟練的施工技術(shù)，保證線直、平面外表美觀。
4.經(jīng)常巡視轄區(qū)，掌握小區(qū)設(shè)施的'狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常的情況，應(yīng)及時處理確保公共設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
5.保證上下水、排污管道暢通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化糞池應(yīng)及時清理，不得造成污水外溢。
6.堅守崗位，按時上下班，認真交接班，做好各類記錄，保管好資料、工具。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)10
1.負責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。
3.負責(zé)處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質(zhì)量。
4.負責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負責(zé)監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的'檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6.負責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負責(zé)采購物資的質(zhì)量驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8.負責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)11
1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2.根據(jù)本部門的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案,監(jiān)督檢查本部門各崗位履行職責(zé)情況。
3.負責(zé)平時檢查本部門的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向安保部經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
4.負責(zé)主持召開隊務(wù)會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負責(zé)全體保安人員的考勤,如實記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
6.負責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。
7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的`規(guī)律及重點。
8.負責(zé)安保部的文件管理工作。
9.負責(zé)本部門器械及設(shè)備的使用、保養(yǎng)和管理工作。
10.負責(zé)裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領(lǐng)并督促全隊保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
12.帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質(zhì)。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責(zé)任心。
15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴(yán)格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執(zhí)勤情況進行一次工作總結(jié),對業(yè)務(wù)訓(xùn)練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態(tài),做好思想工作。
18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)12
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
3、值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo),確保轄區(qū)的安全。
4、執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防案件、事故的.發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財務(wù)。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。
6、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律。對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時向上級主管請示報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。
9、對轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、應(yīng)有禮貌地查詢進入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門。
11、詳細記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)13
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3、負責(zé)接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4、負責(zé)住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的.意見和建議,向住宅部主任匯報。
5、負責(zé)辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6、負責(zé)小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復(fù)印、分發(fā)工作。
7、負責(zé)小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
8、負責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)14
1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責(zé);
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
3、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的'客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
6、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標(biāo);
住宅物業(yè)崗位職責(zé)15
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門具體工作。
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工培訓(xùn)的具體事項。
4、負責(zé)本部門的'設(shè)備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經(jīng)理。
6、負責(zé)記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。
7、完成保安部經(jīng)理臨時交付的其它工作。
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