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在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)人員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)人員崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)大樓的設(shè)施設(shè)備的`維修養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)備正常使用;
2.根據(jù)客戶報(bào)修及時完成報(bào)修，負(fù)責(zé)日常巡檢記錄，做到臺賬清晰，確保各項(xiàng)工程設(shè)備運(yùn)行良好;
3.認(rèn)真執(zhí)行二次裝修巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄等;
4.負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的處理及搶修工作;
5.能積極主動完成上級安排的其他各項(xiàng)工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)審核會計(jì)憑證、編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析;
2.負(fù)責(zé)接受各項(xiàng)內(nèi)外部財(cái)務(wù)檢查、審計(jì)監(jiān)督等;
3.年度決算報(bào)表的編制、匯總和上報(bào)工作;
4..負(fù)責(zé)分析財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況、查找問題、提出改進(jìn)意見;
5.負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的制訂、修編工作;
6.對接集團(tuán)財(cái)務(wù)部，協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)工作;
7.公司工資績效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理;
8.定期組織個人借款清理工作及內(nèi)部往來對賬工作;
10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護(hù)工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)3
1、搭建公司物業(yè)管理體系；
2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求；
3、開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn)；
4、辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)和工程實(shí)施；
5、園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護(hù)；
6、園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項(xiàng)目實(shí)施；
7、公司日常物業(yè)修繕管理；
8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng)；
9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理；
10、物業(yè)服務(wù)商的采購管理；
11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的`采購；
12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)；
13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)4
財(cái)務(wù)部分戶結(jié)算員的`崗位職責(zé)
1.熟悉財(cái)務(wù)制度、現(xiàn)金管理制度等國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)政策及規(guī)定，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.掌握客戶進(jìn)出動向，熟悉大樓住戶情況，根據(jù)各住戶支付費(fèi)用規(guī)律特點(diǎn)，做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作，做到分戶登記、分戶結(jié)算、分戶清帳、分戶管理。
3.及時與拖欠款的客戶聯(lián)系，查明原因，及時送單、催收，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
4.對客戶一視同仁，服務(wù)熱情，工作負(fù)責(zé)，減少和避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
物業(yè)人員崗位職責(zé)5
1、做好物業(yè)服務(wù)中心前臺接待、項(xiàng)目巡查工作;
2、及時處理業(yè)主投訴及報(bào)修，及時做好回訪工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常裝修管理工作(政府項(xiàng)目除外);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳項(xiàng)目經(jīng)營性收入的賬目票據(jù)開出工作;
5、做好項(xiàng)目檔案及鑰匙管理工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的臺賬登記、整理;
7、做好各部門的`協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)6
1、做好物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收費(fèi)結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還備用金、各類票據(jù);
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，做好現(xiàn)金日記賬以及報(bào)表等;
5、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)室往來賬的核對。
物業(yè)人員崗位職責(zé)7
一、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)消防安全管理工作,做好分管工作的計(jì)劃與實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),起草消防安全管理各崗位的設(shè)置,制定物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防管理制度以及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
三、負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行上崗前的消防知識培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)防火宣傳教育活動。
四、審查各種危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目的防范措施是否可行、完全。
五、主持物業(yè)項(xiàng)目的消防安全管理工作,與業(yè)主或新租業(yè)主簽署《消防安全責(zé)任書》
六、負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的消防安全管理工作,制定、實(shí)施消防工作的應(yīng)急預(yù)案。
七、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì),做好義務(wù)消防隊(duì)的管理工作。制定消防學(xué)習(xí)方案并組織實(shí)施。
八、負(fù)責(zé)制定消防工作計(jì)劃,總結(jié)消防工作情況,檢查落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度。
九、負(fù)責(zé)對口相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作,建立并管理防火檔案,對方式現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。與公安消防機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,完成消防機(jī)關(guān)布置的'工作任務(wù)。
十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目消防人員的檔案建立及歸檔工作。
十一、負(fù)責(zé)日常勤務(wù),認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度,熟悉消防突發(fā)事件處理預(yù)案,火情發(fā)生時能按預(yù)案處理。
十二、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責(zé)8
1、對公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析
2、從大量數(shù)據(jù)中構(gòu)建分析所需數(shù)據(jù)體系，監(jiān)控關(guān)鍵性財(cái)務(wù)及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成狀況，及時發(fā)現(xiàn)波動，支持專項(xiàng)分析
3、 總結(jié)與提煉財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)處理的時效性
4、運(yùn)用可視化工具，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)論。
物業(yè)人員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作，確保設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行正常。
2、負(fù)責(zé)日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患及故障。
3、配合做好大樓裝修的驗(yàn)收工作。
4、具有工程及維修相關(guān)專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);并持有相關(guān)以上專業(yè)技術(shù)等級證書。
5、了解用電的`法律法規(guī)，具備較強(qiáng)安全生產(chǎn)及服務(wù)意識，吃苦耐勞，服從工作安排。
物業(yè)人員崗位職責(zé)10
工程部主管崗位職責(zé):
1、堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示，直接對物業(yè)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行。
3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。
4、深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施。
5、審定下屬人員及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。
6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購買計(jì)劃，并組織實(shí)施。
7、深入了解員工的思想狀況，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
工程部班組領(lǐng)班崗位職責(zé):
1、 協(xié)助工程部主管做好各項(xiàng)具體工作，直接向其負(fù)責(zé)。
2、 全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、 嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
4、 組織班組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。
5、 負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作
6、 審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。
7、 落實(shí)修舊利廢，節(jié)約能源，降低費(fèi)用的工作。
工程部管道工的崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按管道維修、保養(yǎng)操作規(guī)程，做好管道及配件設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作，確保各種管道系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、熟悉大廈消防、生活用水的管道路線，做好巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
3、負(fù)責(zé)冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。
4、負(fù)責(zé)各種管道、閥門及輔件的維護(hù)保養(yǎng)。
5、做好各種檢修、保養(yǎng)紀(jì)錄。
6、發(fā)揮工作主動性和團(tuán)隊(duì)精神，配合部門做好其他工作任務(wù)。
工程部電工崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握本大廈供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。
3、努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防護(hù)小動物工作，確保安全運(yùn)行。
4、堅(jiān)守崗位，定期巡視電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的'工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
5、對來人來電報(bào)修及時登記，做好維修。
6、發(fā)生電器故障時，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時排除故障。
7、負(fù)責(zé)大廈的配電框、控制設(shè)備、電機(jī)和控制電器的維修保養(yǎng)機(jī)故障排除。
工程部配電室崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。
2、對配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進(jìn)行定期清掃、維護(hù)。
3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。
4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行方式和運(yùn)行情況。
5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。
6、處理突然發(fā)生的停電事故。
7、辦理停電檢修工作票，并負(fù)責(zé)做好一切安全措施。
8、正確進(jìn)行用電記錄和電量計(jì)算，了解負(fù)荷情況。
9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
10、堅(jiān)守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。
物業(yè)人員崗位職責(zé)11
1、目的
通過明確綠化人員崗位職責(zé),做到各盡其職、各負(fù)其責(zé),使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化,達(dá)到公司質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、范圍
適用于綠化人員、綠化班長、綠化主管。
3、職責(zé)
綠化主管負(fù)責(zé)制定本部門綠化人員崗位職責(zé),并做好職責(zé)溝通工作及職責(zé)履行情況監(jiān)督檢查工作。
4、具體職責(zé)
4.1綠化主管
4.1.1熟悉整個小區(qū)的綠化分布;
4.1.2按公司的管理目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
4.1.3合理地調(diào)配本部門人員;
4.1.4制定和完善綠化人員作程序和工作標(biāo)準(zhǔn);
4.1.5依據(jù)植物物候期的特點(diǎn)制定植物保護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
4.1.6對整個小區(qū)的綠化狀況和綠化人員實(shí)施有效的監(jiān)控;
4.1.7制定綠化成本控制和綠化各種應(yīng)急、預(yù)防措施,并組織實(shí)施;
4.1.8負(fù)責(zé)物品申購計(jì)劃的編制;
4.1.9制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核培訓(xùn)效果;
4.1.10搞好綠化部的班組建設(shè),加強(qiáng)員工的溝通和交流,關(guān)心、愛護(hù)員工;
4.1.11負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考核班組的工作和遵守公司制度等情況;
4.1.12負(fù)責(zé)綠化人員的管理;
4.1.13加強(qiáng)與公司各個部門和政府相關(guān)的職能部門的協(xié)調(diào);
4.1.14完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
4.2綠化班長
4.2.1對主管負(fù)責(zé),接受主管的`工作監(jiān)督;
4.2.2組織班組員工開展日常的綠化養(yǎng)護(hù)工作;
4.2.3檢查員工的出勤情況和員工的儀容儀表,督導(dǎo)員工遵守公司相關(guān)制度;
4.2.4每日巡視所轄園區(qū)綠化狀況并做記錄;
4.2.5負(fù)責(zé)新員工的工作指導(dǎo);
4.2.6完成每周的工作計(jì)劃和工作總結(jié),并組織實(shí)施周計(jì)劃;
4.2.7完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
4.3綠化人員
4.3.1遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度;
4.3.2服從綠化班長的工作安排,保證綠化區(qū)域的綠化質(zhì)量;
4.3.3制止破壞綠化的行為;
4.3.4負(fù)責(zé)所管理綠化區(qū)域的保潔工作。
4.3.5依照綠化相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行規(guī)范操作;
4.3.6愛護(hù)綠化人員具,做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作;
4.3.7定期接受綠化培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高綠化技能。
5、相關(guān)文件
6、質(zhì)量記錄
物業(yè)人員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行管理費(fèi)、能耗費(fèi)與其它服務(wù)費(fèi)的催繳與分?jǐn)偣ぷ�，每年根�?jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實(shí)施對欠費(fèi)業(yè)主的清欠工作。
2、巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計(jì)工作；每季做一次費(fèi)用收繳情況分析。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的'公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作，并負(fù)責(zé)公共場地、場所的監(jiān)管。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)人員崗位職責(zé)13
在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理工作。
負(fù)責(zé)編制本部門周、月報(bào)和年度工作計(jì)劃及總結(jié)。
負(fù)責(zé)細(xì)化完善部門規(guī)章制度、工作程序，并負(fù)責(zé)監(jiān)管實(shí)施。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善。
編制客服預(yù)算、審核費(fèi)用預(yù)算及資金使用計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施。
定期召開部門工作例會，總結(jié)、部署本部門的各項(xiàng)工作。
負(fù)責(zé)客戶信息的收集及各項(xiàng)信息報(bào)送工作的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)組織園區(qū)費(fèi)用收繳工作。
針對客戶逾期未交付的'租金、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用，制定催繳方案及計(jì)劃。
及時處理客戶投訴，就客戶投訴熱點(diǎn)進(jìn)行分析，找出癥結(jié)所在，交與相關(guān)部門進(jìn)行整改、解決。
經(jīng)常與客戶溝通聯(lián)絡(luò)，聽取意見，并及時跟進(jìn)解決，負(fù)責(zé)客戶活動的組織、籌劃、實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)對項(xiàng)目安保、保潔供方的監(jiān)控與管理，每月考核保潔、安保供方工作情況，以達(dá)到公司各項(xiàng)指標(biāo)要求。
物業(yè)人員崗位職責(zé)14
考勤制度
一、為加強(qiáng)我鎮(zhèn)各安置小區(qū)物業(yè)人員考勤工作管理，挺高服務(wù)意識，確保各小區(qū)安全保障和內(nèi)部環(huán)境得到有效管理，根據(jù)《南京市物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他相關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本制度。
二、工作在崗期間無故脫崗視為曠工處理。
三、一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)2次以上，4次以內(nèi)，或累計(jì)曠工2天以內(nèi)，或事假累計(jì)3天以內(nèi)的，且事假理由不合理，或無法證明的.，按比例扣發(fā)當(dāng)月工資。
四、一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過4次，或累計(jì)曠工達(dá)2天以上，或事假累計(jì)3天以上的，且事假理由不合理，或無法證明的，予以辭退。
五、每次遲到或早退超過半個小時的，均視為當(dāng)天曠工。
六、每次事假需提前1天向所在小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人請假，如遇臨時情況請假需向小區(qū)負(fù)責(zé)人及時說明事由。
七、病假3天及以上的需出示醫(yī)院證明，否則均視為曠工。
物業(yè)人員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的.管理;
2.負(fù)責(zé)物業(yè)公司發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用審核、統(tǒng)計(jì)、控制;
3.做好與公司相關(guān)部門、物業(yè)公司、客戶等協(xié)調(diào)溝通工作，并保持良好的合作關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)擬定物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各類合同、協(xié)議、管理制度與細(xì)則;
5.完成上級交辦的其他任務(wù)。
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