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在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的崗位職責與工作內容，歡迎大家分享。
崗位職責與工作內容1
1.按照國家會計制度的規(guī)定，負責公司各項憑證的`制作、審核;
2.按時完成各項財務報表，編制會計報表要做到賬目健全、賬賬相符、日清月結、賬證賬務相符;
3、協(xié)助完成編制公司各項預算、分析，并對各部門提出整改意見;
4.完成領導交付的其他相關工作。
崗位職責與工作內容2
1).協(xié)助業(yè)務拓展經理的銷售及推廣工作
2).完成上級經理分配銷售指標及任務
3).協(xié)助運營，構建完善的客服管理流程;
4).解答客戶的.詢單問題、促進成交及售后服務;
5).負責每日客服數(shù)據(jù)分析、客服質量監(jiān)控，產生日報、周報、月報等客服分析報告;
6) .負責分析評估產品問題，推動內部產品優(yōu)化、推動工具建設。
崗位職責與工作內容3
賣場管理:
1.每天在至少有兩個人在場的情況下開門進店鋪,打開開關及防盜系統(tǒng)
2.檢查冷氣機、防盜系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、防火系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等是否正常
3.巡視堆頭、貨架、膠箱、POP
4.安排屬于員工區(qū)域清潔店鋪
5.貨品陳列控制,保證店鋪水準
6.檢查訂貨、收貨
7.檢查標價是否正確
收銀管理:
1.每天開機前檢查收銀機的情況,查看現(xiàn)金是否與報表一致
2.與收銀員核對結余的零錢
3.簽收并檢查壞單
4.檢查當班收銀員
促銷管理
1.促銷貨品的陳列根據(jù)促銷表控制(堆頭、膠箱、貨架等)
員工管理
1.開鋪前用3-5分鐘時間開會,簡單介紹一下昨天的營業(yè)情況,指出員工某方面的好與不足之處,并檢查員工制服是否整齊、清潔,員工證是否掛好以及員工是否有遲到、早退或缺席,并介紹新員工
2.安排新員工熟悉環(huán)境,配合培訓部對其進行入職培訓
3.根據(jù)員工實際人數(shù)合理安排工作,以保證賣場運作的正常進行,并充分利用人力資源
4.了解員工的困難,給予正確的指示,并鼓勵員工提出合理化建議
5.傳達公司有關改革制度,保證并幫助員工遵守公司規(guī)章制度
6.當發(fā)現(xiàn)員工工作出現(xiàn)差錯時,應及時糾正,必要時可予以警告,報人事部備案
7.排班
貨品管理:
1.營業(yè)前,安排員工補貨、清潔貨品
2.采取有效措施,嚴格控制貨品流失
3.貴重物品/促銷品/贈品/樣品,應嚴格控制,作好記錄,不允許私自處理
4.對破損貨品應登記后親自監(jiān)督,在保安部陪同下予以銷毀
5.發(fā)現(xiàn)貨品失竊,應立即采取措施保護現(xiàn)場,并向當班經理/保安部匯
倉庫管理:
1.貨品
2.貨品量應嚴格控制在最低水平之下
3.貨品應有規(guī)劃地放在貨架上
文件管理
1.嚴格遵循公司的變價制度
2.發(fā)票、報損單、變價單、內部轉貨單、報銷發(fā)票等等,簽名存檔
3.文件應放至安全地方,未經許可不得使用
結束工作
1.檢查門窗、安全系統(tǒng)
2.清點貨品(卷煙、膠卷、洋酒)
3.收銀機現(xiàn)金清點
4.檢查電腦當日程序是否完全正常,有必要時當馬上通知有關電腦公司維修人員到場檢查并進行維修
5.檢查員工離鋪情況
6.開啟安全系統(tǒng),鎖門
顧客服務:
1.領導并督促員工做好顧客服務工作
2.禮貌地處理顧客投訴和提貨
3.妥善處理店鋪盜竊,如遇難以解決的`問題,應請保安部門主管解決
鑰匙管理:
1.店鋪鑰匙專門保管隨身攜帶,不得交與他人
2.保管凡涉及店鋪運作的鑰匙的備用鑰匙
主要評核因素:
所在店鋪的每月銷售是否達成公司的目標;年盤點結果控制在08%以內;報損不超過當期銷售的0.35%;不正常的店鋪支出及不正常的存貨量、顧客投訴等也作為評核的因素。
具備良好的溝通、領導、協(xié)調能力,親和力強,能承受較大的工作壓力。
崗位職責與工作內容4
1、負責公司旗下物業(yè)各類設備的維護、檢查和監(jiān)督，確保正常運營；編制年度工作計劃并跟進實施。
2、進行項目工程改造施工招投標等各項工作，制定工作計劃、費用預算、過程監(jiān)督、結算審核等全鏈條工作。
3、負責制定、執(zhí)行能源控制措施、節(jié)能降消，降低費用，提高物業(yè)的'整體經濟效益；
4、監(jiān)管物業(yè)管理日常工作、服務水平、管理水平。
5、負責公司工程技術員工專業(yè)知識的日常培訓，提供技術指導；
6、落實、執(zhí)行領導安排的各項工作，按公司要求提交工作報告。
崗位職責與工作內容5
一，崗位提要：
按照規(guī)格化，程序化的優(yōu)質服務標準像賓客提供餐飲服務，了解賓客要求，積極推銷餐飲產品，為提高飯店最佳的經濟效益和社會效益努力工作。
二，工作職責：
1，準時到崗，接受值班經理的任務分配，向客人提供優(yōu)質服務。
2，保持個人清潔衛(wèi)生。儀容儀表規(guī)范化。
3，負責開餐前的準備工作，愛護餐廳設施設備，并對其實施保養(yǎng)、清潔。按照規(guī)定要求，布置餐桌及補充各種物品。
4，搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清潔完好。
5，保證各種用品、調料的清潔和充足。
6，按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序做好對客服務工作。
7，熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。
8，接受客人點餐，推銷餐廳的`特色菜品。根據(jù)客人的口味，幫助客人選擇。
9，通過禮貌接待及機敏而富于知識的交談與客人保持良好的關系。
10，能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
11，了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。
12，發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。
13，遵守飯店的各種規(guī)章制度，完成上級布置的各項工作。
三，任職條件：
1，工作主動，熱情，認真，責任心較強。
2，掌握餐廳服務流程。
3，有熟悉的服務技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。
4，身體健康，儀表端莊。
崗位職責與工作內容6
1).協(xié)助業(yè)務拓展經理的銷售和推廣
2).完成上級經理分配的銷售指標和任務
3).協(xié)助運營，構建完善的客戶服務管理流程；
4).回答客戶的查詢問題，促進交易和售后服務；
5).負責日常客服數(shù)據(jù)分析、客服質量監(jiān)控，生成日報、周報、月報等客服分析報告；
6) .負責產品問題的'分析和評價，促進內部產品的優(yōu)化和工具的建設。
崗位職責與工作內容7
1、負責審核報銷憑證及現(xiàn)金、銀行存款的收付業(yè)務，登記現(xiàn)金和銀行日記帳；
2、負責編制集團本部資金日報，收集審核下屬企業(yè)資金日報，并上報領導；
3、核算和管理銷售業(yè)務收款工作；
4、負責處理公司開戶銀行的`各類事務；
5、編制上級公司相關報表和附表；
6、完成上級領導交辦的其他工作
2、每月按時登記賬簿、編制各種報表、懂得稅務籌劃、進行稅務申報
3、會使用財務軟件、進行內部核算及財務分析
4、負責資產的盤點與管理
5、負責往來賬戶的核算與管理
6、負責財務檔案的整理與管理
崗位職責與工作內容8
1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關管理規(guī)定及作業(yè)流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執(zhí)行、關鍵節(jié)點把控執(zhí)行、工程技術支持、工程變更、工程質量與合作單位協(xié)調、工程合同等的執(zhí)行落實工作。
3、主導開展評估年度合格供應商考評工作。
4、主導開展工程部其它日常管理工作。
崗位職責與工作內容9
1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待，給員工做好表率，并建立店長領班顧客維護本。
2、肯定要想方設法留下進店顧客的聯(lián)系電話。
3、除了平常大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝愿短信之外每周五統(tǒng)一給全部VIP發(fā)祝愿及溫馨短信，并把給VIP發(fā)信息的任務分配落實到個人。
4、顧客購置小票上沒有留電話號碼或者到達金額沒有賜予辦理VIP卡一律不算個人業(yè)績。
5、每季度召開一次VIP管理研討會，大家共同總結一季度來VIP管理工作的`進展情況，并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。
崗位職責與工作內容10
1、主動與各部門、各教研組聯(lián)系，根據(jù)教學、教研、教改以及學生閱讀需要，根據(jù)《規(guī)程》要求，加強購書計劃性，提高圖書利用率，及時向師生推薦、介紹新書。做好新書的分類、編目、錄入、上架工作，做到分類科學、清楚、查找快捷。
2、執(zhí)行圖書管理、借閱制度，定時開放圖書、閱覽室，配合學科教師做好學生讀書活動組織工作。創(chuàng)造條件向社區(qū)開放圖書、閱覽室。
3、每學期末作一次外借圖書清點工作，如有丟失負責追查。作好圖書的防塵、防潮、防火、防盜、防蛀工作，保持環(huán)境整潔。
4、負責報刊分發(fā)、排架、裝訂工作。
崗位職責與工作內容11
營業(yè)前
1、布置人員清掃衛(wèi)生、整理貨架、準備當日備用零錢；
2、分配完工作后，檢查電話線、傳真機、POS機、音響、照明燈工作是否正常；
3、檢查收銀紙、塑料袋、會員卡、促銷品和資料表是否齊備；
4、查看POS庫存，是否有未審核的單據(jù)；
開晨會
1、點名，檢查簽到本
2、傳達公司文件、包括通知、調令、促銷活動操作方法、店長會議情況；
3、宣布昨日營業(yè)額、達成率、今天營業(yè)指標；
4、分配今天人員的工作區(qū)域與主要職責；
5、對店員進行相關的日常培訓講解；
6、帶著店員訓練營業(yè)標準用語。
營業(yè)期間
1、記錄當天晨會日志；
2、時辰檢查及貨架上有無空缺商品，提示店員按時補上；
3、監(jiān)催促銷活動的實施：關注促銷活動的進展，提示店員按時向顧客做好介紹與宣傳；促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目；促銷商品按時補貨上架。
4、處理營業(yè)中顧客投訴：端正自己的'心態(tài)，認真聽取投訴情況；不與顧客抵觸，一直保持微笑，并認真講解；不要輕意向顧客做出承諾。
5、對新員工進行相應的指導與培訓包括：日工作流程、禮儀、商品根本學問等；
6、接收貨品，布置人員點貨驗收：觀察箱子外包裝有無破損；店內點貨按箱中出庫清單，逐一點貨；對比點貨數(shù)量，審核POS中的單據(jù)，如有差異按時聯(lián)系總部。
7、時辰維持店生衛(wèi)生狀況。
午餐期間
1、合理布置店員輪番外出進餐；
2、監(jiān)督檢查B班人員簽到情況；
3、收銀員交接工作的按時監(jiān)督；
4、檢查營業(yè)頂峰期零錢備用情況；
5、店長外出，布置代管人員負責門店管理。
營業(yè)頂峰期
1、查看截止銷售額：關注目前為止的銷售情況，離今天營業(yè)指標還有多少；將情況通知店員，鼓勵店員再接再勵。
2、為頂峰期做準備：空缺商品再次檢查并補貨；零錢的按時檢查與兌換；促銷活動資料的分發(fā)，活動情況的宣傳；營業(yè)禮貌用語的時辰監(jiān)督與提示。
3、顧客反應信息搜集，并按時記錄；
4、到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金，并兌換第二天備用零錢；
5、處理門店各項外協(xié)事宜包括：交水費、電費、管理費用等；
6、對周邊信息的搜集：競爭對手的商品情況和促銷情況；周邊同一業(yè)態(tài)商家的促銷情況；
7、促銷活動的執(zhí)行及跟蹤。
晚餐期間
1、合理布置店員輪番進餐；
2、監(jiān)督交接班情況；
3、POS的現(xiàn)時銷售情況，再次鼓勵店員加油努力。
營業(yè)結束
1、布置衛(wèi)生的清掃；
2、關閉射燈，及旋轉燈箱；
3、清點當日收銀現(xiàn)金，確認后并鎖入保險箱內；
4、當日銷售數(shù)據(jù)的傳輸及補貨單傳真，此外還有會員資料的傳真；
5、將當日銷售票據(jù)打印，作好當日銷售記錄；
6、店員下班簽字；
7、如為盤點當日，組織好店員的盤點工作，只有在POS正確傳輸數(shù)據(jù)前方可簽字下班；
8、如店長第二天休息，店長提前布置人員代理，并做好相應交班工作；
9、關閉全部電器包括；
10、關門上鎖。
崗位職責與工作內容12
1、按要求完成各自工作范圍內選購任務，按時按質按量掌握各部所需各種材料，確保項目能順當進行；
2、每月資料匯編選購資料，幫助財務進行成本核算；
3、建立材料選購供應渠道以及牢靠的`供應基地，并不斷挖掘供應商；
4、材料問題的準時協(xié)商以及處理；
5、嚴格根據(jù)選購流程選購；
6、遵守公司的各項規(guī)章制度。
崗位職責與工作內容13
1、負責幫助經理處理公司日常事務；
2、主動協(xié)作經理的`工作，協(xié)調員工內部沖突；
3、仔細聽取經理，員工的看法或建議，并改正其不良作風；
4、接受領導的支配，完成公司給予的任務；
5、要從小事做起，從自我做起，細微環(huán)節(jié)確定一切，樹立模范帶頭作用；
6、不斷搜集有用信息來協(xié)助公司正常運行；
7、督促員工主動上進，按時完成公司支配任務；
8、發(fā)覺問題，剛好上報經理，幫助經理解決
崗位職責與工作內容14
1、美容相關工作經驗至少半年，沒有也可以帶薪培訓（學徒）
2、服從上級，溝通理解能力強、有服務意識，具有親和力和團隊精神；
3、掌握美容基本知識及操作程序，掌握各種美容用品用具的性能、特點和使用方法；
崗位職責與工作內容15
1、負責組織制定工程設施設備保養(yǎng)、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的日常運行、維修保養(yǎng)、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實施崗位培訓、職業(yè)安全、數(shù)據(jù)分析、工作質量檢查及改進，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、負責對設施設備的外包、分包及監(jiān)管項目進行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的商洽，施工組織、過程協(xié)調及質量控制。
4、領導交辦的`其他工作。
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