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隨著社會不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編精心整理的送貨司機(jī)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前貨單對照確認(rèn)
出車前認(rèn)真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規(guī)則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
3、收集競品終端信息并及時上報
4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運(yùn)部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)將公司庫房貨物,運(yùn)送到制定地點(diǎn);
2.負(fù)責(zé)貨物的裝卸,貨物的領(lǐng)取;
3.負(fù)責(zé)*的簽收和交接工作;
4.按標(biāo)準(zhǔn)送貨程序,安全、及時、規(guī)范、高效,做好送貨、接送人員工作;
5.負(fù)責(zé)車內(nèi)的清潔工作。
任職要求:
1.年齡25-40歲之間,高中以上文化程度;
2.駕照b1本或b1本以上,3年以上駕齡,據(jù)悉交通路況;
3.人品正直,誠實(shí)穩(wěn)重,守時敬業(yè);
4.身體健康,無不良喈好,無安全事故記錄;
5.熱愛本職工作,吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
每一個公司的送貨司機(jī)在工作的過程中都是責(zé)任重大,從出車前到送貨安全到達(dá),作為送貨司機(jī)都有哪些具體的崗位職責(zé)呢?以下整理了詳細(xì)的送貨司機(jī)崗位職責(zé)的資料,可供參考。
一、安全出車
。ㄒ唬、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
。ǘ、出車前貨單對照確認(rèn)
出車前認(rèn)真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規(guī)則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴(yán)正考核
二、規(guī)范服務(wù)
。ㄒ唬、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務(wù)
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨
3、收集競品終端信息并及時上報
4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá),端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回,并及時與終端店交接補(bǔ)充新貨,未能及時按單調(diào)貨的,除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時落實(shí),嚴(yán)禁發(fā)生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,數(shù)倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運(yùn)部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
。ǘ、對顧客提出的建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)
四、服從指揮
對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時候,司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫,應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi),并加倍考核。
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