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在生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的公寓店長崗位職責,希望能夠幫助到大家。
公寓店長崗位職責1
崗位職責:
1、負責公寓招租工作,有效保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn);
2、根據運營的`工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議;
4、建立。維護良好的公共關系(客戶關系。鄰里關系。社會關系),及時處理突然事件;
5、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷、5年以上公寓或酒店管理工作經驗;
2、熟悉酒店或公寓管理業(yè)務流程及操作系統(tǒng)、熟悉酒店智能化相關應用;
3、熟悉互聯(lián)網,熟練掌握市場推廣方法,具備跨界資源拓展能力;
4、具有較強的市場預測和分析能力,具有開拓精神和創(chuàng)新意識。
公寓店長崗位職責2
崗位職責:
1、與客戶建立良好的互動關系,辨識、發(fā)現(xiàn)客戶需求,構建客戶粘性;
2、達成管轄片區(qū)的相關業(yè)務指標(收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等),在保證基礎業(yè)務品質的同時,實現(xiàn)增值創(chuàng)收;
3、協(xié)調資源,確保客戶的問題得以及時高效的解決,打造良好的'社區(qū)生活體驗;
4、組織并開展管家培訓、訓練工作,確保管家服務意識和服務技能符合上崗要求。
任職條件:
1、大專(含)以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務主管,有長租公寓行業(yè)店長經驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調能力、抗壓能力。
福利:五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房優(yōu)惠政策等
公寓店長崗位職責3
職位描述:
1:負責確立公寓的經營管理方針和發(fā)展方向,完善門店的'長遠規(guī)劃及年度經營計劃,并帶領團隊執(zhí)行實施
2:負責建立門店內部的組織系統(tǒng),運行機制及各項規(guī)章制度
3:審定門店培訓計劃,提高員工素質和服務質量
4:制定年度費用預算,做好成本控制,最大收益化管理
5:門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排,培養(yǎng)員工成長和發(fā)展,為公司培養(yǎng)和儲備人才
職位要求:
1.能接受工作調配
2.抗壓能力強
3.有一定的管理能力
公寓店長崗位職責4
工作職責:
1、統(tǒng)籌公寓線上線下銷售推廣,培訓公寓管家。
2、監(jiān)督并帶領團隊完成公司下達的任務。
3、處理地政關系,并于周邊商戶打好關系。
4、控制社區(qū)內部能源與運營成本并合理降低成本。
5、管理好社區(qū)內部財務,做好月報周報等。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷。
2、有酒店。公寓。地產及物業(yè)從業(yè)經驗并具有團隊管理經驗者優(yōu)先。
3、外形陽光,具備優(yōu)秀的.溝通及協(xié)調能力。
4、有極強的責任心以及職業(yè)道德,積極向上肯吃苦耐勞。
公寓店長崗位職責5
崗位職責:
1、負責確立公寓的管理方針和發(fā)展方向,完善門店的長遠規(guī)劃及年度經營計劃;
2、負責建立健全門店內部的組織系統(tǒng),運行機制及各項規(guī)章制度;
3、審定門店培訓計劃,提高員工素質和服務質量;
4、制定年度費用預算,做好成本控制,最大收益化管理;
5、門店人員管理及日常工作的`統(tǒng)籌安排,培養(yǎng)員工成長和發(fā)展。
職位要求:
1、大專及以上學歷;經驗不限
2、有連鎖酒店或公寓店長經驗者優(yōu)先;
3、有管理經驗。
公寓店長崗位職責6
崗位職責:
1、全面負責公寓的日常管理工作,配合總部的各項運營策略的實施,根據運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
2、門店日常工作安排、監(jiān)督、檢查以及指導;
3、監(jiān)督公寓門店的客戶入住、退房、清潔、保衛(wèi)、防火、娛樂活動等各項工作的落實;
4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突發(fā)事件;
7、按時完成門店運營報表的制作或復核;
8、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;
9、負責公寓內易耗品的`庫存管理和財務成本管控;
10、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高公寓內員工的素質,打造優(yōu)質團隊;
11、實現(xiàn)公司核心文化在社區(qū)落地與傳播。
任職要求:
1、具有良好的客戶服務意識,溝通能力、談判協(xié)調能力佳;
2、2年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經驗,資深店長5年以上公寓、酒店、物業(yè)或連鎖行業(yè)門店管理經驗,有一定團隊管理及培訓經驗;
3、認可公司平臺,有品牌意識,有積極進取不斷學習的良好心態(tài)。
公寓店長崗位職責7
崗位職責:
1、根據區(qū)域運營要求,完成公寓門店的運營計劃;
2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務目標的.實現(xiàn);
3、根據運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
4、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
6、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突然事件;
7、每日及時完成門店運營報表的制作或復核,發(fā)送至區(qū)域主管;
8、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格和公寓銷售策劃建議;
9、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作。
任職資格:
1、年齡要求:25周歲以上;
2、學歷要求:大專及以上;
3、工作年限:5年以上工作經驗,3年以上管理性工作經驗;
4、工作經驗:有公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優(yōu)先考慮。
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