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在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的置業(yè)顧問的崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況,并解答客戶的咨詢,向客戶推銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表,做好客戶信息資料的收集、整理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記;
4、負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶信息并上報(bào)至城市公司營銷管理部。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),有類似項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識;
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問的.崗位職責(zé) 2
1、 工作簽到要求
。1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時間。
。2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來后及時在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
(3)簽到時須注明:接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
。4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂基金5元。
。5)禁止代他人考勤,秘書進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
。6)請假須提前一天申請,并在請假條上注明請假事由;請假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
2、 接待客戶要求
。1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
。2)接待客戶須熱情微笑,和買方客戶交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶送離店外50米外,盡量減少客戶去其他中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
。3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書須對此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
。4)帶客戶看房須2個以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。
3、房源客源新增要求
。1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增房源 ,看盤后附戶型圖,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。
(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源 ,接待后注明客戶需求情況 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。
4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
。1)置業(yè)顧問每日須完成15個房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。
。2)置業(yè)顧問每日須完成5個客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個新增客源上交快樂基金5元。
5、帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問每日須完成2個客戶帶看房 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個客戶帶看房上交快樂基金5元。
6、用餐規(guī)定要求
。1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
。2)午餐用餐時間為一個小時,因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐,可推遲用餐時間,用餐時間為1個小時,午餐時間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂基金20元。
7、會議要求
。1)每天早晚會必須做會議記錄,秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會議者,回公司須及時閱看會議記錄并簽名,會議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。
。2)會議進(jìn)行期間參加會議人員須將手機(jī)調(diào)為震動或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時間接聽,不得關(guān)機(jī)或長時間盲音占線,如違反一次上交快樂基金10元。
8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求
公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時應(yīng)注意保護(hù)自己的`密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂基金5元。
10、證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶,置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,為客戶匹配合適的'房源;
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 4
1、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
4、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報(bào)進(jìn)行研究,挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的'追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的.簽訂及有效的維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行,時刻維護(hù)個人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 6
1、日?蛻艚哟、回訪、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷及銷售部的銷售任務(wù);
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶管理維護(hù)工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 7
1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國區(qū)的推廣工作;
2.為客戶詳細(xì)具體的'介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購房流程等詳情;
3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;
4.與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時開發(fā)潛在客戶;
5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 8
任職要求:
1、年齡18—35歲,人品好,服從管理;
2、具有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn),或從事過房地產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有親和力,樂觀開朗;
4、熟悉渠道行銷,對工作有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有激情,有狼性;
5、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作和進(jìn)取精神,較強(qiáng)的'抗壓和抗挫能力,勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力:
6、吃苦耐勞,做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇;高度的工作意識。
崗位職責(zé):
1、主要職能是通過電話邀約客戶到售樓部來
2、通過電話溝通了解客戶需求,匹配商業(yè)項(xiàng)目。
4、有無經(jīng)驗(yàn)皆可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟!
5、無需進(jìn)行銷售,只需要約客戶到售樓部即可,上手快。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1、熟練掌握案場購房程序及業(yè)務(wù)操作流程;
2、按照公司統(tǒng)一規(guī)范在新房項(xiàng)目售樓處進(jìn)行客戶接待與講解;
3、執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成追蹤客戶、催繳定金、簽定房屋預(yù)售合同;
4、完成公司交辦的其他臨時任務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,外形氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬;
2、吃苦耐勞,有上進(jìn)心,喜愛從事銷售工作;
3、有二手房銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶接待,樓盤講解,引領(lǐng)顧客參觀等工作;
2、掌握顧客需求,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)服務(wù)并促成成交;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程為顧客提供有序的'售后服務(wù),及時跟進(jìn)辦理簽約等相關(guān)手續(xù);
4、與上級保持良好的溝通關(guān)系,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20—30歲,男女不限;
2、具有一年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉房產(chǎn)銷售流程;
3、親和力強(qiáng),普通話流利,較好的職業(yè)形象;
4、吃苦耐勞,積極樂觀,能承受工作壓力;
5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,做事條例清晰。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 11
任職要求:
1、熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),具備強(qiáng)烈進(jìn)取精神,能在壓力下工作;
2、良好的溝通及表達(dá)能力,能以客戶時間為本,渴望高薪;
3、有房產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目周邊的市場和項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的`詳細(xì)情況;
2、負(fù)責(zé)樓盤銷售、接待、咨詢工作以促進(jìn)成交;
3、接聽電話、接聽來訪客戶、回訪客戶、介紹項(xiàng)目(區(qū)域、沙盤、戶型等);
4、執(zhí)行銷售計(jì)劃,完成追蹤客戶、簽定房屋買賣合同、催繳房款;
4、了解客戶需求,提供合適房源,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,并對客戶做好后續(xù)的跟蹤聯(lián)系;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理處理日常事務(wù)等。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 12
1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求,推廣項(xiàng)目資產(chǎn)銷售
2、熟悉購房流程,為客戶提供專業(yè)的'置業(yè)咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購、簽約等手續(xù)
4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購后的聯(lián)系、溝通等工作
6、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù)
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)
2、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
4、維護(hù)和開發(fā)新老客戶;
5、及時了解、補(bǔ)充和掌握最新房產(chǎn)信息的`動態(tài);
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 14
1、能及時完成公司下達(dá)的銷售和回款任務(wù);
2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料;
4、能自覺維護(hù)銷售現(xiàn)場環(huán)境;
5、能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 15
置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé),營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機(jī)靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營銷員工工資和各項(xiàng)管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責(zé)描述:機(jī)靈、氣質(zhì)好,有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),職業(yè)化程度高。
1、制定項(xiàng)目電話營銷員工工資和各項(xiàng)管理制度,做好宣傳解釋工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營銷員工培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司員工的.考勤、獎懲、調(diào)配、晉級、工資變動與調(diào)整等工作;
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 16
置業(yè)顧問主要崗位職責(zé):
1、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程;
3、按時高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品;
7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶;
6、認(rèn)真參加公司組織的`培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力;
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 17
1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況以及樓市交易動態(tài)。
2、負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù),維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù)。
3、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的.購房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)。
4、促成買賣雙方交易達(dá)成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
5、打造個人專業(yè)品牌。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 18
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行;
2、準(zhǔn)確理解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專業(yè)投資建議計(jì)劃書;
3、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的`專業(yè)咨詢;
4、以一對一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù);
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶,積極實(shí)現(xiàn)再銷售。
基本要求:
1、兩年以上銷售經(jīng)驗(yàn)(海外或國內(nèi)房產(chǎn);外資銀行、國內(nèi)銀行理財(cái);移民或留學(xué);奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮);
2、熱愛銷售工作,具備較強(qiáng)的溝通能力、抗壓性;
3、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé):
1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2):負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)
5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6):負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進(jìn)行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作,促成樓盤的成交;
3、負(fù)責(zé)房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè);
2、有較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);
3、有目標(biāo),吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的掙錢愿望;
4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù)。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;
2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的`溝通與談判能力,出色的營銷技巧與銷售技能;
4、積極樂觀,誠信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 21
1、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認(rèn)真做好每天來訪和來電的'數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 22
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的.維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)開盤前誠意金收取工作;
5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購工作,并及時告知客戶認(rèn)購須知;
6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復(fù)銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳;
3、具有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 23
工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)分配案場投資顧問的人員銷售任務(wù)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度;
2)負(fù)責(zé)處理所有跟進(jìn)部門的客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
3)負(fù)責(zé)案場的監(jiān)督、管理、現(xiàn)場相關(guān)各部門及人員組織、協(xié)調(diào)配合工作;
4)負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的制度完善、組建、考核及培訓(xùn)工作;
5)協(xié)助營銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求:
1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3)具有較強(qiáng)的'組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力(熟悉行銷模式優(yōu)先考慮);
4)具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)(熟悉商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先考慮);
5)具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力;
6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng),積極進(jìn)。
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 24
1、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
2、每周進(jìn)行工作總結(jié),并結(jié)合自己的'工作對公司的工作提出意見;
3、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報(bào),嚴(yán)禁越級上報(bào),但可以越級申訴;
4、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù),也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息;
6、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;
7、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度,時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn);
9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責(zé);
10、保守客戶隱私,機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
11、提交個人階段性工作計(jì)劃和總結(jié);
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成銷售成交;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,提供良好的售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級交辦的其他工作。