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在現(xiàn)在社會,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產(chǎn)部門;
2、跟進(jìn)訂單情景,協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作;
3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事;
3、熟練使用常用辦公軟件,具備一年以上機(jī)械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤,及時總結(jié)、反映工作中存在的問題,提出改進(jìn)建議,并制定相應(yīng)的工作計劃;
2、與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào),做好反饋記錄,并及時上報本部門經(jīng)理;
3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;
4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的`處理,避免部門資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
5、對外聯(lián)絡(luò)及來賓接待等相關(guān)事務(wù)
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一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷售人員與公司的信息交流,隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作,銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶的'材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時間,退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對,記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級領(lǐng)導(dǎo)查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目。
4、開票
開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對,對到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。
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一、 負(fù)責(zé)全國投標(biāo)工作
隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購銷工作,減輕社會醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)的原則,全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過藥品集中招標(biāo)采購組織,以招投標(biāo)的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。
1、 全國投標(biāo)工作招標(biāo)信息的采集:
由銷售內(nèi)勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標(biāo)網(wǎng)站公布招標(biāo)信息
2、 投標(biāo)確認(rèn)工作
正式投標(biāo)前,銷售內(nèi)勤應(yīng)對本次投標(biāo)的招標(biāo)主體、投標(biāo)品種、規(guī)格、投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量(如招標(biāo)機(jī)構(gòu)明確范圍的)、投標(biāo)產(chǎn)品預(yù)估投標(biāo)價、投標(biāo)主體、配送商等進(jìn)行確認(rèn)。
3、 投標(biāo)書的制作
由銷售內(nèi)勤根據(jù)標(biāo)書要求,提供所需的資料,對標(biāo)書進(jìn)行制作。
二、 負(fù)責(zé)公司信息及公司產(chǎn)品在投標(biāo)公司的錄入及更新工作
由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標(biāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行錄入,負(fù)責(zé)保存產(chǎn)品在全國各招標(biāo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品代碼;負(fù)責(zé)保存每次投標(biāo)的用戶名及密碼;負(fù)責(zé)進(jìn)行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標(biāo)工作;負(fù)責(zé)及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負(fù)責(zé)投標(biāo)費(fèi)用的管理
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)標(biāo)書全部費(fèi)用的借款、平帳工作。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)在招標(biāo)周期結(jié)束后,及時聯(lián)絡(luò)招標(biāo)機(jī)構(gòu)退回保證金。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對已過招標(biāo)周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標(biāo)書借款簽字流程。
三、負(fù)責(zé)公司合同的管理及制作
1、銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的制作,由區(qū)域經(jīng)理提供簽訂銷售合同的.代理商及經(jīng)銷商名稱;銷售合同中涉及產(chǎn)品品種種類、規(guī)格、價格;銷售合同中涉及銷售范圍;銷售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷售額等)。
2、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)中標(biāo)合同的制作,根據(jù)招標(biāo)機(jī)構(gòu)要求范本合同,制作中標(biāo)合同,確認(rèn)中標(biāo)信息后,完成合同。
3、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負(fù)責(zé)代理商授權(quán)書的制作及發(fā)放工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)確認(rèn)代理商及區(qū)域經(jīng)理授權(quán)書內(nèi)容,對每次授權(quán)書內(nèi)容進(jìn)行記錄,避免重復(fù)授權(quán)。
2、 授權(quán)書簽章流程。
五、 負(fù)責(zé)為代理商提供公司資質(zhì)的工作
1、 銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)為公司代理商及經(jīng)銷商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗(yàn)報告、說明書、制檢規(guī)程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結(jié)果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書、質(zhì)量保證書、質(zhì)量保證協(xié)議書、產(chǎn)品定價說明、公司產(chǎn)品對外報價表、各種申請表等。
2、 公司資質(zhì)簽章流程。
六、 負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的存檔及電子版存檔的制作,并公司產(chǎn)品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程
七、 負(fù)責(zé)客戶電詢工作
負(fù)責(zé)代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術(shù)支持,及時解決客戶問題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問,及時給予客戶解答;對于直接與公司接洽商談購買產(chǎn)品的新用戶,及時為客戶提供銷售經(jīng)理的聯(lián)系方式,或記錄新客戶電話,及時聯(lián)系銷售經(jīng)理,保證新客戶在第一時間了解公司產(chǎn)品。
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1.銷售人員的日志、周報、月報的匯總整理
2.協(xié)助員工報銷登記,及報銷初審等工作
3.員工考勤管理,能熟練操作ERP
4.協(xié)助員工借款
5.負(fù)責(zé)銷售部各類文件歸檔整理
6.負(fù)責(zé)與各地銷售部人員溝通,處理日常有關(guān)工作及確認(rèn)有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況
7.負(fù)責(zé)營銷中心例會會議及臨時性銷售類會議的.記錄及會議紀(jì)要整理
8.協(xié)助銷售人員工作(如標(biāo)書打印裝訂,配合售前支持等)
9.回款管理 .發(fā)貨管理
10.銷售經(jīng)理日常工作的管理及匯總
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1、對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、依據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度精確 有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的.結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好連接工作;
8、依據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、關(guān)心業(yè)務(wù)人員回款;供應(yīng)應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、關(guān)心銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天供應(yīng)信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作;
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作;
4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作;
5、做好與各分公司各行政工作的'對接工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)8
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;
2、科學(xué)處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達(dá);
3、負(fù)責(zé)部分會議的組織并完成會議紀(jì)要;
4、協(xié)助經(jīng)理做好對各下屬部門的溝通、傳達(dá)與協(xié)調(diào)工作;
5、各部門上報文件的保存、管理、督辦;
6、對相關(guān)文件、檔案、合同進(jìn)行分類和歸檔;
7、及時完成交辦的'其它工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)9
1、主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的`建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理。
4、熟悉庫存,根據(jù)客戶需求,及時申請訂貨補(bǔ)貨,并及時跟蹤到貨時間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)10
一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),必須遵守公司的一切規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;
二、負(fù)責(zé)接待所有來公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶,并做到禮貌待人;為客戶提供相關(guān)宣傳資料,并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹;
三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷售臺帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳,成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個人銷售明細(xì)帳;
四、及時準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件;
五、負(fù)責(zé)評審合同的任務(wù)下達(dá),開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時間,予以跟蹤;并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門;如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé),一次處以100罰款;
六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨,按合同所簽定的內(nèi)容要求,采取一定方式履行交貨手續(xù),手續(xù)一定要完備,否則造成損失由本人承擔(dān)。
七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書,并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時的`安排處理。
八、負(fù)責(zé)跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作,對所了解的實(shí)際情況,有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時反映。
九、對外勤人員出差情況應(yīng)及時了解,并對長期在外工作的外勤人員多加關(guān)心,對其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。
十、堅守工作崗位,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性的任務(wù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電來訪等銷售后勤工作;
2、負(fù)責(zé)公司與各客戶的`對帳工作,協(xié)助公司回收帳款;
3、收集、匯總所有銷售數(shù)據(jù),完成銷售報表及分析;
4、跟進(jìn)銷售發(fā)票的核對、傳遞、記錄;
5、其他與職責(zé)相關(guān)的工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)績指標(biāo)的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
2、及時核對應(yīng)收帳款,做到貨帳相符;
3、及時妥善處理客戶的各項(xiàng)訴求,并有效跟蹤及回復(fù);
4、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的`數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作;
5、負(fù)責(zé)公司市場行情信息搜集、整理、歸納,匯報工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷售工作事宜。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)13
職位描述:
1、負(fù)責(zé)銷售及內(nèi)勤團(tuán)隊的日常工作;
2、負(fù)責(zé)交房及交付后樓宇產(chǎn)權(quán)售后等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷提高客戶滿意度等工作;
4、完成上級交付其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷以上,2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗(yàn),有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉整個房產(chǎn)銷售流程;
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件,需培訓(xùn)業(yè)務(wù)員完成客戶錄入、認(rèn)購管理、合同管理、付款計劃管理;
4、形象氣質(zhì)佳,有親和力、團(tuán)隊精神。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)14
1、及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)公司總部指令,做好與。ǖ兀﹨^(qū)經(jīng)理銷售工作事項(xiàng)的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷售動態(tài),定期對銷售指標(biāo)等情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供正確的.信息
3、監(jiān)督省區(qū)銷售計劃、目標(biāo)的實(shí)施,協(xié)助考核省區(qū)經(jīng)理工作績效
4、客戶來電咨詢、洽談合作的初步事項(xiàng),做好與客戶的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶資料管理(客戶資料收集、審核、整理、歸檔)
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)15
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門人員做好各項(xiàng)工作及排期,如媒體對接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷售部各項(xiàng)工作,如銷售目標(biāo)的制訂,促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標(biāo)書及培訓(xùn)方案;
4、結(jié)合公司總部各項(xiàng)要求,對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)及督導(dǎo);
5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.
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