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電話銷售的崗位職責(zé)
更新時間:2024-06-14 15:30:28
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電話銷售的崗位職責(zé)

  在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的電話銷售的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

電話銷售的崗位職責(zé)1

  工作崗位描述:

  1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

  2、能積極主動發(fā)掘銷售目標(biāo),并制定銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。

  3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通,維護(hù)客戶良好關(guān)系,促成客戶深度合作。

  4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。

  任職條件:

  1、心態(tài)積極向上,性格具有良好的親和力。

  2、愛崗敬業(yè),認(rèn)同公司發(fā)展理念,愿意和公司一起共同進(jìn)步。

  3、具有一定的'談判技巧,能獨(dú)立完成銷售工作。

  4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

  電話銷售的崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的老客戶,開發(fā)新的訂單,并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系

  2、達(dá)到銷售目標(biāo),包括電話數(shù)量,時間,以及其他相關(guān)目標(biāo)

  3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持,協(xié)助新客戶挖掘

  4、及時準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息,并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案,以達(dá)到公司利潤增長

  5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄,促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系

電話銷售的崗位職責(zé)2

  1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng) 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

  工作內(nèi)容:

  1、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通,開發(fā)新客戶; 2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  5、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  6、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

  7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

  8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求:

  1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者,有帶電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并線下溝通完成銷售業(yè)績;

  3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求:

  1、22-30歲之間,男女不限,專科以上學(xué)歷; 2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作,有較高的銷售激情; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的'管理,通過有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績效。

  2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗(yàn)和滿意度。

  3、有效激勵團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并在每個季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

  4、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。

  崗位要求:

  1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

  2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。崗位要求: 電話銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

  1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;

  2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;

  3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率,建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

  5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。

電話銷售的崗位職責(zé)3

  1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

  2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對客戶資料進(jìn)行整理和完善;

  3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競爭情報(bào)以及其他情報(bào);

  4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的.各項(xiàng)工作指標(biāo)。

電話銷售的崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

  2、針對客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃,確保市場銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

  3、對于潛在客戶的`開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

  4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

  5、管理銷售團(tuán)隊(duì),善于激勵銷售團(tuán)隊(duì);

  6、完成部門員工的績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

  7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。

電話銷售的崗位職責(zé)5

  1、開發(fā)并鎖定目標(biāo)客戶,保持客戶資料數(shù)據(jù)的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家

  2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

  3、根據(jù)客戶需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷售計(jì)劃的`達(dá)成

  4、制定銷售策略,完成年度銷售指標(biāo);

  5、快速掌握內(nèi)部制度及流程,持續(xù)學(xué)習(xí)公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業(yè)者優(yōu)先

  2、1年以上b2b銷售工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)家資源或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

  3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發(fā)技巧

  4、較強(qiáng)的成就動機(jī)和內(nèi)驅(qū)力,勤奮踏實(shí)、自信樂觀、抗壓性強(qiáng)

  5、良好的人際溝通和表達(dá)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)

  6、具備快速學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,靈活應(yīng)變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

  7、誠信負(fù)責(zé),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

電話銷售的崗位職責(zé)6

  工作內(nèi)容:

  1.公司會給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶,近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。

  2.對于續(xù)保客戶反饋意見及時記錄,定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);

  公司優(yōu)勢:

  1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

  2、快成長:建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

  3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費(fèi)用,年終獎,防暑降溫費(fèi)、生日禮金

  崗位職責(zé):

  1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險(xiǎn)銷售,

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的'事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  【崗位職責(zé)】

  1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

  2.受理來電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

  3.對客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。

  【應(yīng)聘要求】

  1.年齡:18-35歲,男女不限。

  2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

  3.溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。

  4.經(jīng)驗(yàn):有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過萬元記錄。

電話銷售的崗位職責(zé)7

  電話銷售崗位職責(zé)描述

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  任職要求

  1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的.市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

  6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對自己的產(chǎn)品有信心,對自己有信心!相信自己!

  1、三種顏色的筆:紅、黑、藍(lán)

  2、便簽紙

  3、16開的大本子

  在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、公司地址、評分、談話內(nèi)容簡記、時間

  4、同類名單放在一起

  5、傳真件

  發(fā)傳真的五個要點(diǎn):

  A、隨時隨地準(zhǔn)備傳真

  B、5分鐘之內(nèi)發(fā)送

  C、十分鐘確認(rèn)對方收到與否

  d、確認(rèn)對方看過并有回復(fù)

  E、跟進(jìn)和聯(lián)絡(luò),達(dá)成目的

電話銷售的崗位職責(zé)8

  職責(zé)一:

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  2.負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);

  3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn);

  4.安排電話銷售人員的日常工作;

  5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作;

  6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告;

  7.負(fù)責(zé)通過電話挖掘潛在客戶;

  8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量;

  9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作;

  職責(zé)二:

  1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話銷售團(tuán)隊(duì);

  2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬,指導(dǎo)成員完成個人目標(biāo)。

  3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣;

  4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發(fā)客戶資源,尋找企業(yè)培訓(xùn)商機(jī);

  5、負(fù)責(zé)客戶名單收集、客戶資料整理,擴(kuò)充客戶資源庫;

  職責(zé)三:

 、偃尕(fù)責(zé)所轄區(qū)域的管理和運(yùn)營;挖掘客戶資源并細(xì)分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導(dǎo)inside sales與客戶建立良好的關(guān)系,以保證銷售工作的`順利進(jìn)展。

  ②負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)和銷售資源的分解,對銷售目標(biāo)的完成率負(fù)責(zé);按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標(biāo)以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。

 、塾(jì)劃、組織、落實(shí)所轄團(tuán)隊(duì)的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計(jì)劃,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,落實(shí)sales及時拜訪客戶。

 、茇(fù)責(zé)直銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓(xùn)和輔導(dǎo);

 、萁⒑侠淼目己朔绞剑缘仔+獎金制度對電話銷售人員進(jìn)行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

  ⑥協(xié)助人員的招聘和選用。

 、弑匾獣r跟進(jìn)客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,安排適當(dāng)?shù)碾娫捇卦L工作。

電話銷售的崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

  2.調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;

  3.負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

  4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

  5.定期召開例會,傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。

  崗位要求:

  1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè);

  2.具有5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上金融行業(yè)電話銷售培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn);

  3.具備較強(qiáng)的.溝通能力、談判能力,有激情,抗壓能力強(qiáng);

  4.具有企業(yè)客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

電話銷售的崗位職責(zé)10

  1、電話銷售。

  2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

  3、能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧,最大可能的達(dá)成銷售意向。

  4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

  5、通過跟蹤服務(wù),拓展新的業(yè)務(wù)。

  6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。

  7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問題。

  8、能夠完成既定的銷售目標(biāo)。

  9、能夠積極主動地完成個人銷售額,并且將銷售能力維持在較高的水平上。

  10、成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的客戶維護(hù),確?蛻糁艺\度。

  11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶,同客戶保持聯(lián)系,在銷售經(jīng)理的'指導(dǎo)下,完成銷售工作。

  12、評估客戶需求,根據(jù)對產(chǎn)品性能的了解,向客戶有針對性地推銷產(chǎn)品。

  13、同其他銷售人員合作,完成銷售額等既定指標(biāo)。

電話銷售的崗位職責(zé)11

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè),審查與評估代理商,安排個人合同談判、簽訂及回款工作;

  2、承擔(dān)個人銷量指標(biāo),督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護(hù)、上量;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識及營銷知識培訓(xùn),處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴,維系客戶與渠道合作關(guān)系;

  4、管控個人銷售成本,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決;

  5、執(zhí)行公司銷售政策,完成個人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標(biāo)及新產(chǎn)品的`招商銷售任務(wù);

  工作經(jīng)驗(yàn)及要求:

  1、年齡在25-35歲之間;

  2、至少1年的藥品招商和市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確把握代理商心理,有獨(dú)立的市場規(guī)劃能力和良好的渠道控制力、客戶管理能力;

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn),電話溝通能力強(qiáng),能夠適應(yīng)少量出差;

  4、熱愛藥品銷售工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與服務(wù)意識;

  5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng),較強(qiáng)人際溝通力和理解力,強(qiáng)烈的目標(biāo)感和進(jìn)取心,擅于分享和團(tuán)隊(duì)合作。

電話銷售的崗位職責(zé)12

  工作職責(zé)

  1、主要處理企業(yè)呼入、呼出事宜,把握銷售機(jī)會,有效轉(zhuǎn)化潛在客戶;

  2、深入挖掘客戶需求,輔導(dǎo)客戶進(jìn)行注冊及相關(guān)配置;

  3、根據(jù)回訪、跟蹤等,有效增加客戶粘性;

  4、協(xié)助其他業(yè)務(wù)部門的電話營銷/回訪工作。

  任職資格

  1、大專(含)以上學(xué)歷,普通話熟練,談吐禮貌,聲音柔美

  2、熟練掌握電腦操作

  3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通、應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極進(jìn)取

  4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

  5、如有客服、電銷經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮

電話銷售的.崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的`最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

電話銷售的崗位職責(zé)14

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

  2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

  3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;

  5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

  6、認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

  7、對所分配客戶進(jìn)行及時回訪跟進(jìn)并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);

  8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

  9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

  任職資格:

  1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的`市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售

  1。負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2。通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會,并完成銷售業(yè)績;

  3。維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4。定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系

電話銷售的崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)

  2、對主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題

  3、與當(dāng)?shù)馗鱾城市、區(qū)域保持日常溝通

  4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理

  5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬

  2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)

  3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

  4、具備一定的'數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力

  5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

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