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公司前臺(tái)的職責(zé)范圍1
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件,外出人員的登記工作。
3、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備,辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備,新進(jìn)人員的指紋錄入,人員的.指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍2
1、 負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)接待工作。
2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商
4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀(jì)人問題
6、報(bào)備客戶整理帶看單,核對臺(tái)帳,開票回款
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍3
1.及時(shí)準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報(bào)刊傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷售經(jīng)理的'指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項(xiàng)目的施工圖及CAD深化設(shè)計(jì)。
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案,復(fù)印、傳真等工作;
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍4
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、總機(jī)接線等相關(guān)事宜。
2.負(fù)責(zé)公司水、加班餐等日常結(jié)算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。
3.統(tǒng)一收發(fā)公司各類快遞、文件、書報(bào)刊物等,做好管理及簽收等工作。
4.負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5.統(tǒng)籌管理公司的會(huì)議室、協(xié)調(diào)安排會(huì)議室的預(yù)定使用。
6.了解全公司的.座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。
7.完成其他需要的輔助性行政工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍5
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電接聽和轉(zhuǎn)接;
3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;
4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級購置辦公用品,整理歸檔,負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8.完善員工檔案,通訊錄建立;
9.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;
10.完成上級交辦的.其它各項(xiàng)任務(wù)。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍6
負(fù)責(zé)外來人員接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)、清晰轉(zhuǎn)達(dá);以及收發(fā)傳真、文檔打印復(fù)印及掃描等工作
負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證公司相關(guān)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
負(fù)責(zé)辦公用品的`采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;
負(fù)責(zé)快遞收發(fā)、差旅行程預(yù)定;
負(fù)責(zé)行政類費(fèi)用請款,并做好登記工作;
負(fù)責(zé)公司用車的協(xié)調(diào)及安排;
公司會(huì)議、活動(dòng)等的后勤支持工作
上級及公司領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍7
崗位職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3.負(fù)責(zé)員工申領(lǐng)日常辦公用品的.采購、記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;
4.管理固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及登記工作;
5.負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備的維修、維護(hù)等工作(電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等);
6.監(jiān)督清潔人員的保潔工作,督促改善公司辦公環(huán)境;
7.做好快遞、郵寄的登記月結(jié);
8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成其他日常行政工作。
任職要求:
1.中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.160cm以上,形象氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng),普通話流利;
3.具備良好的行政事務(wù)能力,工作有條理性、計(jì)劃性,踏實(shí)、細(xì)心、辦事沉穩(wěn)細(xì)致,盡職盡責(zé);
4.熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備和辦公軟件;
5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍8
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
5、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的`整潔有序;
6、完成上級主管交辦的其它工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍9
1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作,包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;
2、負(fù)責(zé)招聘工作,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行簡歷篩選,負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;
3、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫;
4、負(fù)責(zé)員工的`薪酬等報(bào)表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍10
1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報(bào)表的`收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;
3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定,合理安排會(huì)議室的使用;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待;
5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍11
1、負(fù)責(zé)總臺(tái)來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理,做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的`前期準(zhǔn)備工作。
5、辦公室日常事務(wù)管理,保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修,落實(shí)辦公室5S管理工作
6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作,負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作,負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍12
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
公司日常行政管理的'運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;
完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍13
1. 日常到訪客人的接待,協(xié)助公司負(fù)責(zé)人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2. 公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作。
3. 公司郵件、郵包的收發(fā)及相應(yīng)費(fèi)用的結(jié)算工作。
4. 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。
5. 公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。
6. 對保潔、植物株擺租賃等工作的`監(jiān)督和檢查。
7. 對設(shè)備遙控板、個(gè)人辦公區(qū)域的管理。
8. 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。
9. 日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查。(日后涉及“使用管理”)
10. 公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預(yù)定和行程安排;
11. 非長期性預(yù)訂車輛的管理和費(fèi)用結(jié)算;
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍14
1.、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報(bào),包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作,預(yù)約會(huì)議室的使用,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì)議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的`考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍15
1、 負(fù)責(zé)公司客戶接待工作。
2、 負(fù)責(zé)幫助公司來訪客戶辦理接機(jī)、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜
3、 負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4、 負(fù)責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶預(yù)定會(huì)議室等工作。
5、 負(fù)責(zé)接待公司新入職員工報(bào)到,并通知部門主管。
6、 負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、雜志的`簽收及分送工作。
7、 負(fù)責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計(jì)
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,配合總務(wù)部工作以及做好其他部門的協(xié)助工作
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍16
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪人員、面試人員的接待;
2、負(fù)責(zé)辦公物品申購,物品領(lǐng)用登記,成本核算;
3、負(fù)責(zé)總部倉庫管理:物品出庫、盤點(diǎn);
4、總部設(shè)備管理:音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;
公司前臺(tái)的'職責(zé)范圍17
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工電話號碼等聯(lián)系信息,管理員工考勤及監(jiān)督;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、配合行政處理公司其它內(nèi)勤工作。
公司前臺(tái)的.職責(zé)范圍18
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)
2、做好前臺(tái)工作,負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、負(fù)責(zé)電話、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
6、負(fù)責(zé)辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;
7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷,油卡的管理等;
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;
9、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作,配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;
10、組織、協(xié)調(diào)各類商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);
11、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍19
1、公司前臺(tái)客服,按照前臺(tái)工作內(nèi)容和流程進(jìn)行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報(bào)紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點(diǎn)、會(huì)議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的`接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí);
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍20
一、負(fù)責(zé)本崗位工作資料檔案與客戶檔案的建立與管理,對各種表格及文件資料按類進(jìn)行整理、存檔、發(fā)放。
二、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及時(shí)給予客戶反饋,并做好相應(yīng)記錄。
三、負(fù)責(zé)電話的接聽、記錄、答復(fù)以及電話的回訪、記錄及解決,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的`需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù),及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容和信息,及時(shí)跟進(jìn)客戶的需求及意見,做好網(wǎng)站客服工作,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶投訴、報(bào)修等問題,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促相關(guān)部門或人員,直至完全解決。
六、為客戶提供完整、準(zhǔn)確的方案及信息,及時(shí)解決客戶的各種問題,切實(shí)為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。
七、詢問客戶對本公司的評價(jià),以及對產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議,不斷完善公司管理體制和工程管理辦法。
八、必須嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識(shí),明確崗位職責(zé),做好本職工作。
九、必須熟悉本崗位以外的服務(wù)流程和崗位要求。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍21
1、對業(yè)主做到禮貌熱情,可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報(bào)修并做記錄,及時(shí)派相關(guān)責(zé)任人處理,跟蹤事件的進(jìn)展;
3、負(fù)責(zé)報(bào)修、投訴的回訪,負(fù)責(zé)記錄的'整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)提供數(shù)據(jù)支持;
4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍22
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件及傳真、承擔(dān)復(fù)印工作、要求熟悉熟習(xí)前臺(tái)電話公司各分機(jī)號碼;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的.衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍23
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系,做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的'經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理,做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍24
1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引;
2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交;
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作;
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔;
5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作;
6、負(fù)責(zé)公司新聞稿等文字編輯工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍25
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生及公司綠色植物的管理。
3、公司用水管理。
4、電話邀約適崗的應(yīng)聘者前來公司面試。
5、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的刷新。
6、公司職員的`考勤管理并詳細(xì)記錄備案。
公司前臺(tái)的職責(zé)范圍26
1、來訪接待;
2、總機(jī)管理;
3、訂午餐,訂水,辦公用品的管理;
4、文件、物品的'簽收與發(fā)放;
5、考勤統(tǒng)計(jì);
6、火車票、機(jī)票、飯店、酒店的預(yù)訂及管理;
7、完成上級交待的其他工作。
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