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在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的pa員工崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
pa員工崗位職責1
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到三輕:說話輕,走路輕,動作輕
2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務
3、每天按照規(guī)范流程和質(zhì)量完成酒店大堂、客廁、辦公區(qū)域等的清潔工作
4、按照標準實施酒店綠植的清潔養(yǎng)護和清潔、擺放
5、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設施設備的`故障和設備及時報修
6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班
7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具
8、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告上級
9、完成上級指派的其他任務
pa員工崗位職責2
1、遵守會所和部門規(guī)章制度;
2、服從領班分配的工作和特殊任務;
3、做好工作前的個人衛(wèi)生準備,如儀容、儀表、工作服、鞋等;
4、負責酒店各區(qū)域衛(wèi)生的清潔和保養(yǎng)工作;
5、熟悉各種清潔工具和清潔劑的正確使用方法;
6、任何公共地方內(nèi)所有拾到的失物及發(fā)現(xiàn)任何物品,立刻報告;
7、熟悉大廳地面打蠟、刮玻璃、洗地毯、大廳地面拋光、晶面處理的各項操作規(guī)程;
8、定時清倒垃圾,做好物品的.清潔,消毒工作車;
9、熟悉各種操作程序,并按程序進行操作;
10、熟悉早、中三班的操作標準和定期參加部門的培訓;
11、負責酒店設施的保養(yǎng)和清潔,并作好維修記錄;
12、節(jié)約酒店能源,加強安全防范工作及保護意識;
pa員工崗位職責3
一、崗位職責(主管)
通過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來達到服務水準,通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責有:
1、檢查各公區(qū)領班是否督導下屬員工工作,達到應有的清潔保養(yǎng)效果。
2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養(yǎng)護工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情
況,確保工作質(zhì)量和進度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。
3、督導各區(qū)域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用
品的使用控制情況。
4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。
5、負責員工的業(yè)務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質(zhì)量符合飯店的標準。
6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。
7、完成上級布置的其他工作。
二、領班崗位職責
通過對服務員的督導、培訓和物品的.安排使用,達到飯店服務水準,具體職責有:
1、每日班前看交接薄及留意當日公共區(qū)域主管提示。
2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。
3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。
4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。
5、指導及評估下屬的工作質(zhì)量。
6、負責員工的業(yè)務培訓,提高他們的清潔保養(yǎng)技術。
7、完成上級布置的其他任務。
三、員工崗位職責
通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境,具體職責有:
1、根據(jù)領班的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。
2、檢查責任區(qū)域各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和報修。
3、做好清潔機械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。
pa員工崗位職責4
。1)對領班負責,按規(guī)定的程序做好公共區(qū)域的清潔工作。
(2)負責公共區(qū)域所有陳設裝飾去漬、上蠟、除塵清潔保養(yǎng)工作。
。3)負責公共區(qū)域的各種地面、墻面、天花板的清潔保養(yǎng)。
(4)負責公共區(qū)域客用洗手間的清潔、整理和服務工作。
。5)負責公共區(qū)域客梯、外圍及大堂的清潔保養(yǎng)工作。
。6)負責公共區(qū)域所有燈具、銅器、不銹鋼制品等清潔保養(yǎng)工作。
。7)負責公共區(qū)域內(nèi)部個幕墻玻璃及鏡面的清潔維護工作。
。8)巡視公共區(qū)域,隨時進行清潔保養(yǎng)工作。
。9)管理好公共區(qū)域的'機器、客用品清潔用品等各種用品。
。10)完成上級布置的其他各項服務。
。11)負責酒店內(nèi)所有地毯和沙發(fā)的清潔。
pa員工崗位職責5
。1)對領班負責,按規(guī)定的程序做好公共區(qū)域的清潔工作。
。2)負責公共區(qū)域所有陳設裝飾去漬、上蠟、除塵清潔保養(yǎng)工作。
。3)負責公共區(qū)域的各種地面、墻面、天花板的清潔保養(yǎng)。
。4)負責公共區(qū)域客用洗手間的.清潔、整理和服務工作。
。5)負責公共區(qū)域客梯、外圍及大堂的清潔保養(yǎng)工作。
。6)負責公共區(qū)域所有燈具、銅器、不銹鋼制品等清潔保養(yǎng)工作。
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