- 相關(guān)推薦
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的酒店專員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
酒店專員崗位職責(zé)1
1．辦理員工入職離職、職位變更等手續(xù)，與用人部門經(jīng)理銜接作好新員工上崗前交接工作。
2．運用現(xiàn)代辦公設(shè)備熟練進(jìn)行員工檔案資料輸入、更改及有關(guān)資料的處理及存檔。
3．提供人事各項統(tǒng)計資料并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。
4．建立并完善員工檔案。
5．辦理每年員工集體體檢的工作。
6．處理員工合同期滿的有關(guān)事宜。
7．協(xié)助人事部辦理員工各種聯(lián)歡、休閑、娛樂活動的安排、協(xié)調(diào)、組織等工作。
8．統(tǒng)計并登記員工假期。
9．統(tǒng)計酒店的`人數(shù)及工資。
10． 計算每月酒店各員工實發(fā)工資金額，嚴(yán)格執(zhí)行酒店工資制度進(jìn)行核算。
11． 建立并保持員工花名冊的準(zhǔn)確。
12． 負(fù)責(zé)員工活動的通知、籌備及員工活動中的具體服務(wù)工作。
13． 巡視所有員工區(qū)域，監(jiān)督員工區(qū)域各規(guī)章制度的落實，并將情況匯報給人事主任。
14． 完成上級交給的其它任務(wù)。
酒店專員崗位職責(zé)2
崗位概述
1、具體執(zhí)行酒店的人事政策、按程序辦理員工入職、離職、職位變更、獎勵、處分等各種有關(guān)手續(xù)，籌備各種員工活動。
2、協(xié)助經(jīng)理處理好人力資源部的日常工作。
崗位要求
1、能力
a）熟練操作各種辦公軟件，如Word，Excel，Powerpoint等；
b）打字速度快；
c）工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；
d）善于與酒店其它部門員工的溝通。
2、經(jīng)驗
a）熟悉酒店人事部的日常工作程序；
b）熟悉酒店人事部檔案的'建立程序；
c）熟悉酒店的考勤制度；
d）有文秘工作經(jīng)驗
3、操守
a）維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽或利益。不得以任何語言或行為直接或間接對集團(tuán)和酒店進(jìn)行誣蔑以損害集團(tuán)和酒店的聲譽或利益。
b）不得私自修改制度。執(zhí)行政策法律、法規(guī)、集團(tuán)和酒店的政策和制度（包括：員工守則、總經(jīng)理手冊等），不得蓄意修改或歪曲。
c）嚴(yán)禁泄漏機密。未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的機密資料，包括但不限于軟件、程序、操作手冊及其他一切由集團(tuán)和酒店提供的營運及操作資料。
酒店專員崗位職責(zé)3
1、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對總理經(jīng)負(fù)責(zé)、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按上級下達(dá)的勞動力計劃進(jìn)行招募工作；
2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定； 統(tǒng)計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態(tài)；
3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定；
5、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜；
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；
7、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點等、負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；
8、 負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作、
9、 按上級要求定期做好人事報表統(tǒng)計、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作、
10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
2、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、組織落實人力資源相關(guān)的各項規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)酒店員工入職、離職和轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理。
3、負(fù)責(zé)新入職員工的員工手冊培訓(xùn)等工作。
4、協(xié)調(diào)和組織部門負(fù)責(zé)人對人力資源部門初審合格的候選人進(jìn)行面試并跟蹤結(jié)果。
5、經(jīng)培訓(xùn)合格人員為其起草上崗報件并報于公司人力資源部。
6、新入職員工住宿、工裝領(lǐng)取手續(xù)的辦理。
7、負(fù)責(zé)員工考勤、獎懲、超時、節(jié)假日加班的審核和報批，監(jiān)督其發(fā)放情況。
8、傳達(dá)酒店的方針政策，下達(dá)上級的命令及通知。
9、組織建立并完善員工檔案，負(fù)責(zé)人力資源檔案和維護(hù)與管理工作。
10、與酒店其他部門保持有效的`溝通，解釋并改進(jìn)人力資源工作。
11、了解員工變動情況，按時編報各類員工人數(shù)的月季報表。
12、負(fù)責(zé)統(tǒng)計勞保用品、員工生日情況、工裝和工牌號等情況。
3、酒店人事專員崗位職責(zé)
1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家政策和賓館的經(jīng)營情況，擬訂勞動工資計劃，提出年度工資總額增長的預(yù)定方案，制定并完善工資和獎金的發(fā)放形式、計算方法及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并落實。
2、負(fù)責(zé)員工獎懲、超時工作，節(jié)假日加班等工資的審核及報批工作，及時造冊，并對發(fā)放使用情況進(jìn)行監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)員工各種假期的管理，逐月匯總，審核各部門員工的出勤情況，積累各種原始資料，建立健全員工檔案。
4、負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理，組織各部門做好勞動合同的簽訂、續(xù)訂與終止工作。做好勞動合同的下發(fā)登記，勞動爭議和調(diào)解處理工作。
5、做好勞動用工合同的簽訂和管理工作。
6、接待各類人員應(yīng)聘、咨詢及辦理手續(xù)等。
7、做好員工工作證、銘牌、考勤卡、飯卡、更衣箱鑰匙等物品的發(fā)放及登記造冊工作及管理工作。
酒店專員崗位職責(zé)4
酒店業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營方針開拓新的境內(nèi)外酒店或酒店供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)酒店/供應(yīng)商的價格談判、簽約、關(guān)系維護(hù)，有境外酒店開拓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、負(fù)責(zé)酒店的房態(tài)、價格日常管理，盡力保證客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)的順暢及價格競爭力并持續(xù)保證業(yè)績產(chǎn)出;
3、監(jiān)控供應(yīng)商酒店產(chǎn)品的預(yù)訂可靠性及服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)因酒店/供應(yīng)商產(chǎn)品問題導(dǎo)致的客戶重大投訴的'協(xié)調(diào)處理;
5、對酒店市場進(jìn)行考察評估、搜集市場數(shù)據(jù)，定期提交酒店產(chǎn)品報告;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、商務(wù)談判及應(yīng)急問題的處理能力;
3、熟悉ota運營或?qū)频陜?nèi)部運營流程熟悉;有酒店相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有較強的邏輯推理能力、酒店數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;
5、能熟練運用office等辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;
酒店專員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司人事招聘相關(guān)工作;
2、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
3、維護(hù)拓展招聘渠道，通過關(guān)鍵詞搜索人才庫，挖掘優(yōu)秀人才，歸檔、跟進(jìn);
4、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以及培訓(xùn)效果的'跟蹤、反饋;
5、及時溝通、反饋部門的招聘需求，協(xié)助上級進(jìn)行招聘工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有行業(yè)招聘工作經(jīng)驗二年及以上，人事專業(yè)者優(yōu)先;
2、熟悉招聘流程，熟練運用各種招聘工具和手段;
3、善于思考，可塑性強，有較強的適應(yīng)能力以及獨立工作能力;
4、優(yōu)秀的語言表達(dá)及溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力。
酒店專員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
崗位概述
1. 具體執(zhí)行酒店的人事政策、按程序辦理員工入職、離職、職位變更、獎勵、處分等各種
有關(guān)手續(xù)，籌備各種員工活動。
2. 協(xié)助經(jīng)理處理好人力資源部的日常工作。 崗位要求
1. 能力
a) 熟練操作各種辦公軟件，如Word，Excel，Powerpoint等； b) 打字速度快；
c) 工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；
d) 善于與酒店其它部門員工的溝通。 2. 經(jīng)驗
a) 熟悉酒店人事部的日常工作程序； b) 熟悉酒店人事部檔案的建立程序； c) 熟悉酒店的考勤制度； d) 有文秘工作經(jīng)驗
3. 操守
a) 維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽或利益。不得以任何語言或行為直接或間接對集團(tuán)和酒店進(jìn)行誣蔑以損害集團(tuán)和酒店的.聲譽或利益。
b) 不得私自修改制度。執(zhí)行政策法律、法規(guī)、集團(tuán)和酒店的政策和制度（包括：員工守則、總經(jīng)理手冊等），不得蓄意修改或歪曲。 c) 嚴(yán)禁泄漏機密。未經(jīng)許可情況下不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的機密資料，包括但不限于軟件、程序、操作手冊及其他一切由集團(tuán)和酒店提供的營運及操作資料。
酒店專員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
酒店專員崗位職責(zé)8
1、嚴(yán)格依照公司人力資源部制訂的人事作業(yè)流程等制度進(jìn)行酒店人事作業(yè);
2、負(fù)責(zé)酒店的'招聘渠道開發(fā)、維護(hù)，酒店員工招聘;
3、完成新員工入職培訓(xùn)(員工手冊/消防安全等)及記錄存檔;
4、根據(jù)勞動合同法，酒店全員簽訂勞動合同，并按規(guī)定辦理招退工登記等手續(xù);
5、辦理員工交納社會保險等手續(xù);
6、建立和完善酒店員工人事檔案(人事信息資料收集/整理/獎懲記錄存檔等);
7、酒店員工考勤記錄整理并完成月度考勤表的簽字確認(rèn)/存檔;
8、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴和勞動爭議，完善整理酒店人事各項制度等;
9、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它相關(guān)指令;
酒店專員崗位職責(zé)9
職位描述：
1、向客人報價（包括：酒店、門票等旅游產(chǎn)品），促成訂單；
2、收納訂單款項（房款、門票款，機票款等），并和客人核對信息；
3、與供應(yīng)商接觸，為客人預(yù)訂酒店，并通知客人；
4、自行處理一些售后問題，包括訂單取消、修改和其他投訴。
職位要求：
1、有酒店預(yù)訂操作經(jīng)驗1年或以上；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熱衷交流，善于溝通；
3、吃苦耐勞，工作態(tài)度認(rèn)真，對旅游行業(yè)有濃厚興趣。
酒店專員崗位職責(zé)10
酒店拉新業(yè)務(wù)專員(北京)(j16398)攜程攜程計算機技術(shù)(上海)有限公司,攜程,攜程旅行網(wǎng),攜程工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)酒店的拉新拓展;
2、維護(hù)酒店關(guān)系,培訓(xùn)酒店前臺操作日常管理系統(tǒng);
3、根據(jù)區(qū)域的特點制定不同的`方案,為商家提供多樣性地推支持建議;
4、管理維護(hù)區(qū)域內(nèi)酒店,持續(xù)保證業(yè)績增長。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有銷售經(jīng)驗,行業(yè)不限,其中有酒店、團(tuán)購、ota工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、了解o2o行業(yè)的基本情況;
4、形象氣質(zhì)良好,有親和力,較強的溝通談判能力;
5、工作積極主動,并能獨立開展工作,能承受較大壓力;
6、誠信、敬業(yè),注重業(yè)績導(dǎo)向。
酒店專員崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.協(xié)助人事主管實施酒店的招聘工作,篩選簡歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作;
2.負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)崗、合同續(xù)簽、離職等手續(xù)的辦理;
3.對接總部人事,協(xié)助做好員工社保、公積金的相關(guān)工作;
4.員工人事檔案的建立和管理;
5.員工關(guān)系的管理,豐富員工文化生活,保持與員工的有效溝通和協(xié)調(diào);
6.協(xié)助人事主管實施績效考核方案;
7.負(fù)責(zé)公司行政管理制度的`落實;
8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政報銷、健康證管理等;
9. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(含)以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.年齡22-35歲之間,有親和力;
3.需要高度的責(zé)任心和自覺性,有良好的執(zhí)行力;
4.具有一定的書面、口頭表達(dá)能力及溝通能力;
5.熟悉使用常用辦公軟件;
6.有一年以上人事行政相關(guān)經(jīng)驗,有酒店餐飲行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
酒店專員崗位職責(zé)12
1、協(xié)助制訂完善、組織實施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;
2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;組織、安排應(yīng)聘人員的面試;
3、核算員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù);
4、保險、公積金、勞動關(guān)系
5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù);
6、組織、實施員工文化娛樂活動;
7、管理公司人事的檔案;
8、協(xié)助實施員工培訓(xùn)活動;
9、協(xié)助處理勞動爭議;
10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的'其它事項。
酒店專員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、線上/線下推廣宣傳我公司酒店預(yù)訂渠道；
2、完成酒店周邊市場調(diào)研，制定有效營銷方案與銷售策略；
3、協(xié)助客戶完成預(yù)訂及入住。
4、招聘并管理輔助人員。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)；
2、具有豐富的`客戶資源和客戶關(guān)系，了解酒店行業(yè)動態(tài)；
4、良好的的溝通協(xié)調(diào)能力、語言文字表達(dá)能力；
5、有較強的事業(yè)心，領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力。
具體工作內(nèi)容：
1、通過微信、陌陌、微博、閑魚等線上工具推廣宣傳銷售；
2、在高檔酒店附近，進(jìn)行推廣宣傳（搭訕），引導(dǎo)潛在客戶添加預(yù)訂客服微信及關(guān)注公眾號；
3、在高檔寫字樓推廣宣傳；
4、與酒吧、高檔ktv洽談合作；
5、在高消費場所記錄挪車電話，隨后電話推廣。
6、招聘并管理輔助人員。
酒店專員崗位職責(zé)14
1、每天對整個酒店包括(外樓四周)的衛(wèi)生檢查。
2、對各部門員工的勞動紀(jì)律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌 的檢查。
3、對各部門員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率，以及賓客回饋情況的檢查。
4、對各部門的物品管理，包括吧臺管理、大庫和二級庫管理、浪費物資流失情況的檢查。
5、各部門設(shè)備、設(shè)施保管與使用狀況(包括電腦軟、硬件)的檢查。
6、對財務(wù)部門各銀臺跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的檢查。
7、對各部門各級管理人員工作態(tài)度、工作方法、違規(guī)違紀(jì)方面 的'檢查。
8、對員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查。
酒店專員崗位職責(zé)15
酒店人事專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);
2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、收集相關(guān)的'勞動用工等人事政策及法規(guī);
5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;
7、為員工申請相關(guān)福利及完善獎懲制度;
8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動。
任職資格:
1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷;
2、有人事行政工作2年或以上經(jīng)驗;
3、必須有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗。
【酒店專員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
酒店人事專員崗位職責(zé)08-21
酒店人事專員崗位職責(zé)（實用）07-24
[實用]酒店人事專員崗位職責(zé)07-24
酒店人事專員崗位職責(zé)[合集]07-24
酒店人事專員崗位職責(zé)精選15篇06-25
酒店人事專員崗位職責(zé)12篇07-01
酒店人事專員崗位職責(zé)13篇07-02