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現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家收集的管理層總經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)1
1.負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)研制和技術(shù)管理工作。
2.負責(zé)公司的設(shè)備購置、設(shè)備改造、設(shè)備革新工作。
3.負責(zé)公司的技術(shù)培訓(xùn)、技能考核、技術(shù)咨詢工作。
4.負責(zé)公司的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)工作。
5.負責(zé)公司的.生產(chǎn)組織,確保安全生產(chǎn)。
6.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部人員有效地開展各項工作。
7.負責(zé)組織對產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、生產(chǎn)技術(shù)準備、引進技術(shù)、年度技術(shù)措施和設(shè)備改造、更新計劃的制訂。
8.組織制定技術(shù)管理方面的規(guī)章制度。
9.負責(zé)協(xié)助銷售部進行投標洽談咨詢。
10.負責(zé)組織不合格品的評審及預(yù)防措施的制定。
11.負責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制及工裝設(shè)計。
12.每天對分管的部門及區(qū)域進行巡視,做到及時協(xié)調(diào)處理。
13.負責(zé)組織分析處理生產(chǎn)、質(zhì)量、安全事故。
14.負責(zé)搞好均衡生產(chǎn),滿足合同要求。
15.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,在總經(jīng)理不在的情況下主持工作。
管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)2
總經(jīng)理負責(zé)浴場的經(jīng)營,業(yè)務(wù),并對員工和賓客的生命財產(chǎn)負責(zé),主持浴場的全面工作,其主要有:
1、全面負責(zé)浴場的經(jīng)營管理工作,確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2、決定浴場的長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理方針,制定一系列規(guī)章和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取措施保障浴場業(yè)務(wù)順利進行。
3、建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指導(dǎo);協(xié)調(diào)好各級之間的關(guān)系,使浴場有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項制度,閱讀每日、每月、每級財務(wù)報表,檢査分析每月營業(yè)情況,做好成本控制、預(yù)算等工作。
5、了解本行業(yè)最新的服務(wù)項目,并且到同行業(yè)中詳細掌握其中的運作方式,分析其中的.重點所在,并引為己用。
6、組織浴場技師、導(dǎo)師對本部門的服務(wù)項目進行研制開發(fā),建立具有自身獨特的按摩項目。
7、定期對浴場的技師進行調(diào)配,以年齡優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、形象優(yōu)勢創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
8、結(jié)合外部優(yōu)秀技師進行定期的技術(shù)輔導(dǎo),不斷提高技術(shù)水平。
9、內(nèi)部整頓服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進行監(jiān)督和檢查,使管理工作順利進行。
10、內(nèi)部加強對技師的管理和規(guī)范,使管理部不會出現(xiàn)混亂和漏洞;發(fā)現(xiàn)情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發(fā)之前,將漏洞的損失降到零點。
11、重點巡視每個工作區(qū)域的工作情況及時發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結(jié)果傳達至基層。
12、及時與客人進行溝通,了解客人的需求,作出正確判斷并予以相應(yīng)的安排,使客人在最短的時間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。
13、走訪做過服務(wù)的客人,了解服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,以及需要改進和發(fā)揚的地方,掌握第一手資料;并作出相應(yīng)的改進方法的決策,盡快付諸實施。
14、加強浴場的保障工作,以及設(shè)備的維護保養(yǎng);與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立浴場的良好形象,并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15、指導(dǎo)和培訓(xùn)各級管理人員,培植優(yōu)秀人才,提高整個浴場的綜合實力和員工的素質(zhì)。
管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.全面負責(zé)浴場的經(jīng)營管理工作,確保經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。
2.決定浴場的長期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理方針,制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,詳細閱讀和分析每日營業(yè)報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,采取措施保障浴場業(yè)務(wù)順利進行。
3.建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡化,達到高效率;主持每周的辦公會議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報,并針對有關(guān)問題進行重點講評和指導(dǎo);協(xié)調(diào)好各級之間的關(guān)系,使浴場有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項財務(wù)制度,閱讀每日、每月、每級財務(wù)報表,檢査分析每月營業(yè)情況,做好成本控制、預(yù)算等工作。
5.了解本行業(yè)最新的服務(wù)項目,并且到同行業(yè)中詳細掌握其中的運作方式,分析其中的重點所在,并引為己用。
6.組織浴場技師、導(dǎo)師對本部門的服務(wù)項目進行研制開發(fā),建立具有自身獨特的按摩項目。
7.定期對浴場的技師進行調(diào)配,以年齡優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、形象優(yōu)勢創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
8.結(jié)合外部優(yōu)秀技師進行定期的技術(shù)輔導(dǎo),不斷提高技術(shù)水平。
9.內(nèi)部整頓服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進行監(jiān)督和檢查,使管理工作順利進行。
10.內(nèi)部加強對技師的管理和規(guī)范,使管理部不會出現(xiàn)混亂和漏洞;發(fā)現(xiàn)情況及時整頓和彌補將矛盾和防范做到事發(fā)之前,將漏洞的損失降到零點。
11.重點巡視每個工作區(qū)域的工作情況及時發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結(jié)果傳達至基層。
12.及時與客人進行溝通,了解客人的'需求,作出正確判斷并予以相應(yīng)的安排,使客人在最短的時間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。
13.走訪做過服務(wù)的客人,了解服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,以及需要改進和發(fā)揚的地方,掌握第一手資料;并作出相應(yīng)的改進方法的決策,盡快付諸實施。
14.加強浴場的安全保障工作,以及設(shè)備的維護保養(yǎng);與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立浴場的良好形象,并代表浴場出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15.指導(dǎo)和培訓(xùn)各級管理人員,培植優(yōu)秀人才,提高整個浴場的綜合實力和員工的素質(zhì)。
管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負責(zé)本部門員工的日常管理。
2、制定本部門服務(wù)細則,對員工進行量化考核。
3、關(guān)注客戶反映意見,及時調(diào)整,改善服務(wù)質(zhì)量。
4、做好本部門工作的同時,注意協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,形成合力,浴場才能運轉(zhuǎn)有力。
5、要求部門主管在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,既要以身作則,又要管理,督導(dǎo)員工工作,為客人提供良好的服務(wù)。
6、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定本營業(yè)場所的日常服務(wù)計劃,布置好工作服務(wù),每日應(yīng)開班前會議,檢查員工著裝、儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、服務(wù)程序和服務(wù)質(zhì)量的落實情況,提出改進意見,提高服務(wù)水平。
7、全面負責(zé)員工的日常營業(yè)活動和對客人服務(wù)的組織工作,保證服務(wù)質(zhì)量。
8、貫徹落實本公司的各項規(guī)章制度,監(jiān)督和指導(dǎo)員工保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
9、每日檢查所管服務(wù)項目使用的設(shè)施和設(shè)備及其宿舍和營業(yè)場所的衛(wèi)生環(huán)境,做好財務(wù)保管,控制用品的消耗。
10、根據(jù)所管服務(wù)范圍,領(lǐng)導(dǎo)員工做好接待服務(wù)的組織工作,有禮貌的處理和規(guī)勸個別客人的不雅行為,維護營業(yè)場所的安全、秩序,保證營業(yè)場所的健康文明。
11、遵守工資的財務(wù)制度,履行財會的手續(xù),每周、每月做好員工工作報表(或工資報表及員工商品提成),定期分析營業(yè)情況,客人消費善,針對存在的'問題適時采取措施提高營業(yè)水平,并保證營業(yè)收入的實現(xiàn)。
12、定期負責(zé)員工技術(shù)、服務(wù)意識、質(zhì)量的培訓(xùn)工作,并指導(dǎo)新員工的工作,并對員工的工作進行考核和評估。
13、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)指示,保持與單位領(lǐng)導(dǎo)的信息溝通,協(xié)調(diào)好工作。
14、發(fā)揚團隊精神,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行業(yè)。
15、當(dāng)公司的利益受損時,應(yīng)主動利用良好的客戶關(guān)系,為公司排憂解難。
16、同客人保持良好的客戶關(guān)系,聽取客人意見,并及時將信息反饋到公司。
17、服從公司安排,聽從公司調(diào)動。
18、具有靈活而敏銳的公關(guān)意識,積極促銷服務(wù)項目,經(jīng)常巡視,加強與賓客的溝通,但不許亂拉關(guān)系。
19、努力帶動員工搞好單位的各部門人員及服務(wù)員的關(guān)系,加強團結(jié)。
20、嚴格要求員工執(zhí)行員工規(guī)章制度,督促所有員努力工作,爭當(dāng)先進。
管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.貫徹落實集團公司的指示精神和戰(zhàn)略目標。
2.執(zhí)行董事會的各項決議,確保各項經(jīng)濟指標完成。
3.組織制訂實施公司的年度經(jīng)營發(fā)展計劃與管理目標。
4.分管公司財務(wù)、采購、供應(yīng)、銷售、行政、企管、人事工作。
5.及時審批采購申報、付款、報銷憑證及各部費用。
6.按照人事管理權(quán)限審批人事、工資調(diào)整方案。
7.負責(zé)日常行政事務(wù)管理及行政企管文件的審批。
8.負責(zé)公司財務(wù)資金的運轉(zhuǎn)及財務(wù)資金各種費用使用的管理工作。
9.負責(zé)參與產(chǎn)品銷售價格的制定與調(diào)整方案。
10.負責(zé)大宗物資采購價格審核工作。
11.負責(zé)經(jīng)營計劃的制訂、實施、檢查、考核及各項管理活動的組織。
12.每天對分管部門及區(qū)域進行兩次現(xiàn)場巡視和檢查,做到及時協(xié)調(diào)處理。
13.每月5日前完成當(dāng)月各種培訓(xùn)、督查、宣傳計劃以及上月總結(jié)的審批。
14.每月10日前完成對企業(yè)經(jīng)營狀況(報表)的分析,并采取相應(yīng)的.對策。
15.每月9日參加安全日活動,并督促生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)組織好安全日的檢查及總結(jié)。
16.每月15日前組織并完成對各部門經(jīng)濟目標實施細則的考核。
17.每周周一參加公司例會,聽取各部門匯報,協(xié)調(diào)解決提出的問題,部署下部工作。
18.每半年參加一次文體活動,每年組織一次員工大會。
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