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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的寫字樓客服崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
寫字樓客服崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)信息體系的建立、推行與改進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的日常管理工作；
4、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的'跟蹤管理和指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)高端寫字樓和商業(yè)客戶服務(wù)信息的匯總與分析，為項(xiàng)目決策提供信息支持。
任職資格：
1、年齡28—40歲之間，全日制本科（含）以上學(xué)歷，酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)為佳；
2、有三年以上大型5A甲級(jí)寫字樓或高端商業(yè)物業(yè)管理項(xiàng)目客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉各項(xiàng)物業(yè)管理運(yùn)作流程及相關(guān)法律知識(shí)，熟練掌握物業(yè)客戶服務(wù)知識(shí)與技巧；
4、有較好的語言及文字表達(dá)能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力。
寫字樓客服崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、協(xié)助辦公樓客服主管監(jiān)督實(shí)施部門工作,協(xié)調(diào)管理各項(xiàng)客服相關(guān)工作;
2、協(xié)助辦公樓客服主管組織落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃;
(包含但不限于客服禮儀、租戶溝通、租戶檔案管理、報(bào)事跟進(jìn)等);
3、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)辦公樓租戶投訴及重大突發(fā)事件,對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
4、定期與辦公樓租戶溝通,組織滿意度調(diào)查;
5、負(fù)責(zé)辦公樓租戶資料的收集、歸檔及保管;
6、負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上辦公樓客服工作經(jīng)驗(yàn),如有5A寫字樓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí)和溝通應(yīng)變能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、年齡26-32周歲,熟悉客服條線流程;
4、熟練操作常用辦公軟件;
5、有一定的英語口語交流能力者優(yōu)先考慮。
寫字樓客服崗位職責(zé)3
1.在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)檢查服裝城內(nèi)各種情況，認(rèn)真填寫巡樓記錄，并負(fù)責(zé)跟時(shí)、落實(shí)、執(zhí)行。
2.做好服裝城內(nèi)客戶相關(guān)資料的及時(shí)更新工作。
3.受理客戶的'電話、書面及口頭的各類維修事項(xiàng)，并對(duì)維修事項(xiàng)記錄、整理分類后，向相關(guān)部門發(fā)出《工程維修單》。
4.負(fù)責(zé)接待服裝城客戶的投訴及咨詢，并做好記錄，對(duì)重大投訴要及時(shí)上報(bào)客服主管，及時(shí)做好客戶投訴的回訪工作。
5.向商戶解釋、說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、商戶手冊(cè)等相關(guān)管理規(guī)定。
6.協(xié)助各部門聯(lián)系客戶，處理有關(guān)方面的管理工作。
7.負(fù)責(zé)辦理商戶收樓、商戶搬入、遷出、服裝城內(nèi)商戶的二次裝修申報(bào)及月保車位、水牌制作、廣告制作等有償服務(wù)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。
8.負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)主管。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助物商戶管做好服裝城清潔、綠化等監(jiān)督工作。
10.做好與各部門之間的溝通、協(xié)助工作，認(rèn)真做好《工作日志》。
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
12.不定時(shí)與客戶溝通，了解客戶需求，倡導(dǎo)客戶自主舉辦各
7 種展銷、新品發(fā)布等營(yíng)銷活動(dòng)并及時(shí)反饋相關(guān)信息給主管。
寫字樓客服崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)寫字樓服務(wù)的各項(xiàng)工作,包括客戶咨詢、客戶投訴、信息咨詢收集及匯總等
2.熟練掌握項(xiàng)目整體樓層分布情況、各樓層布局,當(dāng)客戶咨詢時(shí)能清楚地回答
3.定期檢查前臺(tái)的設(shè)施設(shè)備,確保保持良好的工作狀態(tài)
4.負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)及其他宣傳資料的'派發(fā),做好派發(fā)統(tǒng)計(jì)
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷,3-5年寫字樓客服前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉寫字樓的常規(guī)布局及可提供的服務(wù)設(shè)施;具備良好的待人接物禮儀基礎(chǔ)
3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與表達(dá)能力,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力
4.熱情開朗、身體健康,舉止大方,有團(tuán)隊(duì)合作精神
5.具有良好的服務(wù)意識(shí),儀容儀表端正,有敬業(yè)精神
6.對(duì)工程設(shè)施設(shè)備有一定的了解
7.具有較強(qiáng)的處理客訴及應(yīng)變能力
寫字樓客服崗位職責(zé)5
1.接受及處理客戶投訴，定期安排客戶拜訪，調(diào)查客戶意見，統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意度；
2.檢查客戶每日經(jīng)營(yíng)狀況，并對(duì)存在的問題明確提出整改意見并跟進(jìn)改善效果。
3.負(fù)責(zé)客戶的'租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作；
4.配合客服主管對(duì)日常工作的管理，負(fù)責(zé)租戶管理工作的執(zhí)行和落實(shí)、客戶關(guān)系維護(hù)；
5.負(fù)責(zé)辦理客戶的入住、退房、裝修手續(xù)，并負(fù)責(zé)相關(guān)文書檔案的管理；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
寫字樓客服崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂并執(zhí)行商辦項(xiàng)目營(yíng)銷總控計(jì)劃；制定整體營(yíng)銷策略與市場(chǎng)推廣計(jì)劃；制定年度工作計(jì)劃；制定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施商辦項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司銷售目標(biāo)’；
3、定期收集、整理區(qū)域市場(chǎng)有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)資料；負(fù)責(zé)商辦項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)前的市場(chǎng)調(diào)研；
4、根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、廣告策略等進(jìn)行策劃，形成策劃方案；
5、調(diào)研分析，形成調(diào)研分析報(bào)告；針對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)做出判斷，提出調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
6、組織實(shí)施銷售策略和銷售計(jì)劃；分析銷售執(zhí)行情況，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略；審核銷售合同、銷售費(fèi)用；
7、督導(dǎo)簽約及產(chǎn)權(quán)工作的準(zhǔn)備與開展；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷類承包商的管理；
9、督導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行，審核分析結(jié)果，制定客戶滿意度改進(jìn)方案，并敦促落實(shí)改進(jìn)措施；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、心理學(xué)、廣告等相關(guān)專業(yè)；
2、房產(chǎn)行業(yè)商辦項(xiàng)目8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)拓展和銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)流程，區(qū)域市場(chǎng)行情，政策動(dòng)向，金融知識(shí)，能獨(dú)立制訂和組織實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃、宣傳方案和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、全局意識(shí)、責(zé)任心、原則性強(qiáng)，市場(chǎng)洞察能力、語言表達(dá)能力，溝通技巧、分析能力。職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制訂并執(zhí)行商辦項(xiàng)目營(yíng)銷總控計(jì)劃；制定整體營(yíng)銷策略與市場(chǎng)推廣計(jì)劃；制定年度工作計(jì)劃；制定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算；
2、負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施商辦項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司銷售目標(biāo)’；
3、定期收集、整理區(qū)域市場(chǎng)有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)資料；負(fù)責(zé)商辦項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)前的市場(chǎng)調(diào)研；
4、根據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃，對(duì)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、廣告策略等進(jìn)行策劃，形成策劃方案；
5、調(diào)研分析，形成調(diào)研分析報(bào)告；針對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)做出判斷，提出調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
6、組織實(shí)施銷售策略和銷售計(jì)劃；分析銷售執(zhí)行情況，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略；審核銷售合同、銷售費(fèi)用；
7、督導(dǎo)簽約及產(chǎn)權(quán)工作的準(zhǔn)備與開展；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷類承包商的'管理；
9、督導(dǎo)客戶滿意度調(diào)查的執(zhí)行，審核分析結(jié)果，制定客戶滿意度改進(jìn)方案，并敦促落實(shí)改進(jìn)措施；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、心理學(xué)、廣告等相關(guān)專業(yè)；
2、房產(chǎn)行業(yè)商辦項(xiàng)目8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)拓展和銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)流程，區(qū)域市場(chǎng)行情，政策動(dòng)向，金融知識(shí)，能獨(dú)立制訂和組織實(shí)施產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃、宣傳方案和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、全局意識(shí)、責(zé)任心、原則性強(qiáng)，市場(chǎng)洞察能力、語言表達(dá)能力，溝通技巧、分析能力。
寫字樓客服崗位職責(zé)7
1.受理及主動(dòng)電話客戶，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2.與客戶建立不錯(cuò)的.聯(lián)系，了解及挖掘客戶需求；
3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提升客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)部?jī)?nèi)部人員考勤審核
5.負(fù)責(zé)物業(yè)部相關(guān)文檔處理、票據(jù)登記等
6.負(fù)責(zé)水、電費(fèi)帳單發(fā)放及催繳
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔、保綠、維修、保安等工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提交物業(yè)部經(jīng)理處理
8.負(fù)責(zé)物業(yè)部文件、檔案管理
9.領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
寫字樓客服崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心專項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施服務(wù)跟進(jìn)；
2、配合客服主管開展工作，為業(yè)主、用戶提供相應(yīng)的服務(wù)；
3、按照規(guī)定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、記錄，必要時(shí)上報(bào)上級(jí)。
4、負(fù)責(zé)檢查大堂、公共區(qū)域等各項(xiàng)設(shè)施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生，負(fù)責(zé)與清潔、工程、安管等部門聯(lián)系以保障各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。
5、解決相應(yīng)問題并進(jìn)行記錄，必要時(shí)通知相應(yīng)部門主管、經(jīng)理；
6、協(xié)助客服主管辦理業(yè)主、用戶相關(guān)管理服務(wù)手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件；
7、監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務(wù)中心的裝修規(guī)定進(jìn)行文明施工；
8、每天不定時(shí)巡視，檢查各部分設(shè)施是否完好；
9、對(duì)空置房要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證空置單元處于完好狀態(tài)。
10、負(fù)責(zé)本部門所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門的溝通函件及服務(wù)中心的資料的`歸檔與管理。
11、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
寫字樓客服崗位職責(zé)9
1.受理客戶投訴，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2.與客戶建立不錯(cuò)的聯(lián)系，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；
3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提升客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4.負(fù)責(zé)大廈客戶服務(wù)，客戶各類手續(xù)辦理，客戶意見，投訴等收集、反饋、分析等；
5.環(huán)境保潔巡查、監(jiān)督，按客服主管的'引導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，建立客服工作記錄和檔案；
6.執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)部工作指引。
寫字樓客服崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)對(duì)寫字樓物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求,對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定整改措施并督促實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)定期組織客戶滿意度調(diào)查,對(duì)反饋問題及時(shí)督促整改;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)、考核、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè),對(duì)工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的督促、修訂負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳,達(dá)成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目;
7、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃,監(jiān)督指導(dǎo)計(jì)劃的完成,組織內(nèi)部檢查,優(yōu)化工作流。
任職要求:
1、40周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高1.65以上,身材勻稱;
2、有5年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上甲級(jí)寫字樓同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3、執(zhí)“注冊(cè)物業(yè)管理師”證書者優(yōu)先考慮;
4、熟練掌握辦公軟件的運(yùn)用;
5、有良好的.人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力以及應(yīng)變處置能力;
6、熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
7、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。
寫字樓客服崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接客人電話,做好電話內(nèi)容記錄,保證信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
2、熟悉大廈所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,提供大廈客戶及各類服務(wù)設(shè)施的電話咨詢服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶投訴進(jìn)行匯總分析上報(bào)。做好交接報(bào)告。
4、耐心回答業(yè)主/租戶的各種詢問,做到百問不厭。
5、熟悉掌握大廈應(yīng)急事件處理程序,配合安保部處理突發(fā)事件。
6、熟悉掌握已租的房間,盡可能準(zhǔn)確記住業(yè)主/租戶姓名,并遵守保密制度。
7、了解大廈的組織體系,各部門的職責(zé)范圍及其有關(guān)負(fù)責(zé)人的.姓名。
任職要求:
1、性別不限
2、年齡20-35歲之間
3、中專以上學(xué)歷
4、了解物業(yè)法律法規(guī),了解物業(yè)辦公流程,會(huì)使用辦公軟件
5、從事寫字樓物業(yè)管理2年以上經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力。
寫字樓客服崗位職責(zé)12
1.根據(jù)行業(yè)和公司的規(guī)范，與客戶搭建不錯(cuò)的`關(guān)系，積極主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2.負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的及時(shí)收取。
3.定期走訪轄區(qū)內(nèi)的用戶，征求客戶對(duì)服務(wù)管理工作的意見。
4.負(fù)責(zé)客戶信息檔案的建立、更新、維護(hù)。
5.按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理客戶投訴，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6.協(xié)助前臺(tái)接聽咨詢和投訴電話，做好記錄并跟進(jìn)反饋處理結(jié)果。
7.快速準(zhǔn)確地辦理客戶入住、裝修等手續(xù)，減少客戶等待時(shí)間。
9.協(xié)助客戶主管辦好社區(qū)文化活動(dòng)的策劃。
10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)
寫字樓客服崗位職責(zé)13
崗位要求及職責(zé)：
1、熟悉甲亢病種者優(yōu)先考慮
2、負(fù)責(zé)在線醫(yī)療客服咨詢，咨詢電話接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析等
3、具有良好的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榛颊咛峁┫嚓P(guān)醫(yī)療信息；
4、醫(yī)療（護(hù)理和醫(yī)學(xué)專業(yè)）、客戶心理學(xué)知識(shí)，善于學(xué)習(xí)，應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)，打字速度快、
5、態(tài)度積極向上，具有很強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神；
相關(guān)福利：
1、五險(xiǎn)，享受法定節(jié)假日及過節(jié)福利，生日福利
2、內(nèi)部培訓(xùn)與競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制
3、工作環(huán)境優(yōu)，公司氛圍好
4、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、戶外拓展、旅游活動(dòng)、優(yōu)秀員工表彰等各種文娛活動(dòng)
寫字樓客服崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理；
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)，完成客服團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
3、不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)話術(shù)，并對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高店鋪轉(zhuǎn)化率；
4、負(fù)責(zé)處理各類疑難咨詢及投訴問題，不斷提高客戶滿意度及店鋪評(píng)分；
5、負(fù)責(zé)對(duì)電商客服人員進(jìn)行管理，監(jiān)督，考核，評(píng)估；
6、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
7、能夠耐心培養(yǎng)客服新手，不斷提升客服團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
寫字樓客服崗位職責(zé)15
1.以接聽電話、收繳物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、收費(fèi)開票等為主要工作內(nèi)容；
2.準(zhǔn)確記錄業(yè)主保修電話，并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪；
3.善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，應(yīng)變力強(qiáng)；
4.在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；
5.巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤；
6.協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題。
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