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在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的銷售管理崗位崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售管理崗位崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分部的籌建(選址、裝修、團(tuán)隊(duì)組建等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo),制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷策略和計(jì)劃,有效開拓當(dāng)?shù)厥袌觯?/p>
3、全面負(fù)責(zé)分部在當(dāng)?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳,提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐闹群托抛u(yù)度;
4、帶領(lǐng)分部員工完成銷售指標(biāo)、督導(dǎo)公司銷售政策的`落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具有3年以上金融行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)和2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力、良好的組織發(fā)展能力和有優(yōu)質(zhì)的客戶資源;
4、具有較強(qiáng)的市場敏感性、市場開拓能力和資源整合能力,具有創(chuàng)業(yè)開拓精神;
5、具有組建團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和凝聚團(tuán)隊(duì)的能力。
銷售管理崗位崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進(jìn)與管理,專賣店申報(bào)資料的審核、門頭編號申請及后期的裝修費(fèi)用核銷。
2.負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專賣店推進(jìn)信息,并撰寫提交制冷集團(tuán)《專賣店簡報(bào)》。
3.負(fù)責(zé)專賣店經(jīng)營管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn),并就專賣店推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調(diào)解決。
4.負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營銷信息的'收集與整理,并撰寫提交《市場終端信息報(bào)送簡報(bào)》。
5.參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理。
銷售管理崗位崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、分析識別重要客戶群體,作出分類
2、有效的計(jì)劃和利用銷售資源全方位服務(wù)重要客戶
3、制定重要客戶銷售政策和價格體系
4、分析重要客戶市場發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)計(jì)劃
5、提供重要客戶的增值服務(wù)
6、控制收款帳齡,客戶財(cái)務(wù)狀況以及庫存情況,作出風(fēng)險分析
7、組織開展市場活動維護(hù)重要客戶關(guān)系,達(dá)成雙贏
8、改善整體服務(wù)追求客戶最大滿意度
任職要求:
1、流體,機(jī)械,機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
2、至少有2年的工業(yè)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有大客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、有建筑,別墅,酒店連鎖開發(fā)商,市政相關(guān)類客戶銷售經(jīng)驗(yàn)
4、很強(qiáng)的營銷技巧和商業(yè)才能
5、清晰的分析能力,辦事目標(biāo)明確
6、優(yōu)良的'溝通技巧,良好的英文交流能力
7、愿意在蘇州長期工作
銷售管理崗位崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、輔助盛客會維護(hù)、客戶關(guān)系管理、投訴及滿意度管理;
2、負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目的銷售監(jiān)督工作;
3、負(fù)責(zé)所轄各項(xiàng)目的銷售支持工作;
4、負(fù)責(zé)配合各項(xiàng)目完成銷售類數(shù)據(jù)上報(bào);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目營銷erp軟件銷售操作工作;
6、負(fù)責(zé)整理各項(xiàng)目客戶資料及分析。
銷售管理崗位崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)已簽約客戶信息做好客戶檔案記錄。
2、負(fù)責(zé)各種合同、管理資料的記錄和存檔工作、確保資料、檔案的規(guī)范、清晰、完整。
3、對相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)錄入制表,做好與各部門的信息對接工作。
4、定期對合同的.簽訂、履行情況作統(tǒng)計(jì)分析,提出意見。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專或以上學(xué)歷,管理類、金融、法學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.熟練使用辦公軟件,具備基本的文字處理能力。
3.邏輯思維能力強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn)。
4.強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情。
銷售管理崗位崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的`銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時完成銷售任務(wù)。
二、任職資格:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力
銷售管理崗位崗位職責(zé)7
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)下開發(fā)國內(nèi)市場;
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)原材料銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用的`使用與控制;
4、開發(fā)和維護(hù)新老客戶
5、做好客戶的售前、售中及售后的服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的邀約接洽工作;
7、定期考察國內(nèi)市場,負(fù)責(zé)國內(nèi)市場信息的收集
銷售管理崗位崗位職責(zé)8
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運(yùn)用規(guī)范銷售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的`銷售運(yùn)作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷售人員職責(zé) 崗位:營銷總監(jiān)
營銷總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:
1、 全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。
2、 根據(jù)公司全年工作計(jì)劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計(jì)劃。
3、 負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、 負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。
7、 根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、 負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款,強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。
11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)實(shí)際情況,適時調(diào)整工作方案。
13、洞察市場及團(tuán)隊(duì)中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
銷售管理崗位崗位職責(zé)9
一、銷售管理部
(一)銷售管理部部長
1、負(fù)責(zé)銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào);
2、監(jiān)督各地分公司的銷售,確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎勵及時到位;
4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售,各項(xiàng)手續(xù)完整;
5、處理銷售過程中的突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作;
7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制;
8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報(bào)告及報(bào)表;
9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
(二)銷售助理
1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同,并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔;
2、根據(jù)融資公司和廠家的要求,收集購機(jī)客戶的資料,并及時催收和補(bǔ)充缺失資料;
3、及時提交客戶資料,并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù);
4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn);
5、及時反饋融資放貸情況,確保公司放貸資金的及時回籠。
6、根據(jù)廠家的銷售政策,辦理各項(xiàng)獎勵手續(xù),并及時催收;
7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào);
8、負(fù)責(zé)月度商談臺量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào);
9、負(fù)責(zé)客戶投保及報(bào)險事宜的處理;
。ㄈ┵忂M(jìn)專員
1、負(fù)責(zé)樣車管理(包括隨機(jī)配件、樣車出入庫、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等);
2、根據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫存情況,制定當(dāng)月的購進(jìn)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃申請樣機(jī);
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度;
4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺帳,及時準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況;
5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制;
6、按時完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報(bào)表、資料;
7、負(fù)責(zé)庫存樣機(jī)gps的安裝和管理;
8、負(fù)責(zé)銷售人員日報(bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理;
9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎罰;
10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請及管理;
。ㄋ模┛头䦟T
1、對銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪,回訪率=100%;
2、根據(jù)電話回訪記錄形成報(bào)表,并制作市場分析報(bào)告;
3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄,審核銷售人員的報(bào)銷單據(jù);
4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理;
5、負(fù)責(zé)展會的'申報(bào)及展會相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報(bào)短信的定期發(fā)送。
二、辦事處
(一)大區(qū)經(jīng)理
1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù);
2、管理辦事處的日常事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系;
3、調(diào)查市場、開拓市場、了解市場,掌握所在區(qū)域市場動態(tài),分析市場變化,做出市場預(yù)測,為總部提供市場信息;
4、了解客戶要求,建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系,按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴;
5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理;
6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù),協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系;
7、保證辦事處正常運(yùn)營,不段完善辦事處,建立合理化體系;
8、合理使用公司資金,負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支;
9、每周組織召開辦事處會議。
。ǘ╀N售人員
1、服從上級的工作安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2、信息采集:
(1)走訪老用戶,走訪工地;開發(fā)新客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
。2)了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況,了解競爭對手的銷售情況,銷售政策變化情況等,預(yù)測市場發(fā)展;
。3)記錄各類用戶電話。
3、每月走訪數(shù)量≥80戶,商談臺量≥4臺;
4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng),對信息進(jìn)行篩選,把握用戶構(gòu)機(jī)意向,促成銷售;
5、每周按時、按要求提交周報(bào);
5、銷售時,審查、收集、整理客戶融資資料,并及時提交資料給銷售助理;
6、用戶提機(jī):
。1)監(jiān)督用戶打款情況,并到財(cái)務(wù)部開取收據(jù);
。2)由銷售管理部制作銷售合同后,銷售人員與客戶簽訂合同,并及時將合同返回銷售管理部。
7、接待上門客戶,并做好記錄、跟蹤及回訪。
8、督促客戶按時付款,協(xié)助債權(quán)部催款工作。
9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作,做好信息保密工作。
10、及時向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。
11、協(xié)助完成展會的組織工作。
銷售管理崗位崗位職責(zé)10
1、服務(wù)公司合作大客戶,推進(jìn)公司既有大數(shù)據(jù)解決方案在大客戶市場部,研發(fā)部和銷售部門等的銷售和推廣;
2、積極自主開拓目標(biāo)客戶;
3、有效維護(hù)客勤關(guān)系,積極向上及橫向拓展中大型客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò);
4、有效管理客戶預(yù)期,并高效協(xié)同內(nèi)部項(xiàng)目和產(chǎn)品部門的交付;
5、獨(dú)立完成銷售過程,包括:客戶開發(fā)、溝通、解決方案、商務(wù)談判、合同流程、售后、回款;
銷售管理崗位崗位職責(zé)11
職位描述:
技能要求:
區(qū)域銷售,大客戶銷售,外貿(mào),軟件銷售,銷售顧問,銷售
崗位職責(zé):
1、通過電話、上門、展會、郵件、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,銷售外貿(mào)管理軟件、工藝品行業(yè)erp軟件;
2、軟件產(chǎn)品演示、客戶關(guān)系開發(fā)與維護(hù);
3、公司提供部分客戶資源,顧問式銷售模式;
職位要求:
1、良好的商務(wù)談判及溝通協(xié)調(diào)能力;
2、良好的學(xué)習(xí)能力與自我管理意識強(qiáng);
3、良好的抗壓能力、抗挫折能力,適應(yīng)出差;
4、有相關(guān)外貿(mào)行業(yè)或工藝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、跑步、徒步等運(yùn)動愛好者優(yōu)先。
歡迎有銷售志向的人員加入我們,提供完善培訓(xùn)與晉升空間!
★加入億星團(tuán)隊(duì),還將享有以下薪酬福利:
1、多級別不同的'定崗定薪、公開公平職業(yè)上升通道;年度至少13薪,
完善的培訓(xùn)機(jī)制,在職期間不定期組織管理軟件、不同主題的職業(yè)技能等專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),
鼓勵員工快速成長,與公司實(shí)現(xiàn)雙贏,
優(yōu)秀員工評選、表彰、獎勵;
2、基本福利:
5天8小時工作制,繳交五險一金,
全勤獎金(一年4500元),
工齡獎金(在職每滿1年,次月起增加200元,每年往上遞增),
享有國家法定法規(guī)節(jié)假日:帶薪年假、帶薪病假、及各種法定假期(產(chǎn)假、婚假、哺乳假等),
享有億星特別愛心假:帶薪生理假、帶薪探親假、帶薪公假(家長會、志愿者義工等);
3、團(tuán)建活動:
季度部門活動、不定期球類運(yùn)動、不定期戶外運(yùn)動、端午節(jié)趣味包粽子、中秋博餅、尾牙晚宴等;
4、貼心的員工關(guān)懷:
公司自備餐廳(提供午餐、晚餐)、下午茶(水果、點(diǎn)心、咖啡等),
生日會、乒乓球、羽毛球運(yùn)動球場,
女神節(jié)禮金、生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金等。
銷售管理崗位崗位職責(zé)12
主要工作職責(zé):
1、根據(jù)公司銷售策略,制定所負(fù)責(zé)區(qū)域營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)并執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)本區(qū)域老代理商,開拓新代理商。
3、確保達(dá)成全年新網(wǎng)點(diǎn)開拓目標(biāo)與回款目標(biāo)。
4、協(xié)助代理商商場專柜的進(jìn)場談判,指導(dǎo)代理商建立團(tuán)隊(duì),協(xié)助代理商召開本品牌各類會議與活動。
5、及時向代理商宣導(dǎo)、跟蹤、執(zhí)行每期銷售政策;及時查看代理商及加盟店庫存,定時向公司傳回進(jìn)、銷存報(bào)表。
6、制作本區(qū)域店家檔案,掌握所有店家動態(tài)與實(shí)力,及時給出動銷方案。
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷。5年以上男裝/女裝銷售經(jīng)驗(yàn), 及較強(qiáng)的零售管理經(jīng)驗(yàn);
2、非常熟悉和了解國內(nèi)的服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢。
3、具備敏銳的市場洞察力、嚴(yán)密的分析能力以及出色的危機(jī)處理能力,善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
4、極強(qiáng)的工作執(zhí)行力和計(jì)劃性,具備良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力。
銷售管理崗位崗位職責(zé)13
一、拜訪潛在目標(biāo)客戶,向客戶提供課程咨詢,達(dá)成購買意愿并促成訂單;
二、掌握訂單進(jìn)度,通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見;
三、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的`課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長期合作;
四、按時完成業(yè)績目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績效考核標(biāo)準(zhǔn);
五、上級交待其他工作。
任職要求:
一、本科及以上學(xué)歷,熟悉教育培訓(xùn)行業(yè);
二、具有項(xiàng)目分析和市場判斷能力,組織協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力;
三、積極主動自信,具備較強(qiáng)的市場開拓能力、能承受較大的工作壓力;
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、精力充沛,身體健康、樂觀自信、富有開拓精神,有打造狼性團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和能力;
五、有與研究院共同進(jìn)取、共同創(chuàng)業(yè)、長期發(fā)展共同拼搏的精神。
銷售管理崗位崗位職責(zé)14
一、完成上級交辦的其他任務(wù)。
銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。
公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司年度總體目標(biāo),做好銷售預(yù)測,制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作,擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍,提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
四、及時反饋客戶消息,促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。
銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的.反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研,并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門,提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
五、制度客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理。
制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理,建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關(guān)活動,與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,并及時的進(jìn)行反饋。
六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工,合理安排銷售人員。
八、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。
銷售管理崗位崗位職責(zé)15
。ㄒ唬╀N售管理
1、參與相關(guān)采購部銷售計(jì)劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。
2、掌握本部門銷售進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報(bào)主管總經(jīng)理。
3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實(shí)施。
4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關(guān)職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。
5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實(shí)各項(xiàng)營銷活動的相關(guān)工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標(biāo)完成。
(二)操作管理
1、落實(shí)散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。
2、落實(shí)物價、計(jì)量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。
3、落實(shí)提全擺全的有關(guān)規(guī)定,保證有效商品銷售。
4、督導(dǎo)、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報(bào)殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報(bào)和實(shí)施。
6、督導(dǎo)各營業(yè)組嚴(yán)格執(zhí)行商品盤點(diǎn)制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進(jìn)行檢查和考核。
7、監(jiān)督費(fèi)用開支,控制物品消耗。
8、落實(shí)、檢查安全責(zé)任制,保證賣場和商品安全。
。ㄈ┓⻊(wù)管理
1、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務(wù)工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導(dǎo)。
2、對賣場的`商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。
3、執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
。ㄋ模┤藛T管理
1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。
2、對員工工作業(yè)績進(jìn)行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。
3、協(xié)助采購部落實(shí)勞務(wù)輸出計(jì)劃,做好職工和信息員的管理工作。
4、落實(shí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,開展商品知識、及服務(wù)技能培訓(xùn)和交流,提高員工素質(zhì)。
。ㄎ澹╊櫩凸芾
1、研究熟悉各類商品的目標(biāo)顧客。
2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)趨勢分析。
3、建立顧客檔案,研究顧客心理。
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