- 相關(guān)推薦
在現(xiàn)在社會(huì),接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的機(jī)修工崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
機(jī)修工崗位職責(zé)1
、侔才咆浳锏拇娣诺攸c(diǎn)的規(guī)劃、制定符合先進(jìn)先出的.貨物流程。
②編寫采購單。
③核對(duì)貨物的入庫憑證清點(diǎn)入庫貨物與運(yùn)貨人員辦理交界手續(xù)。
④對(duì)入庫貨物進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量和包裝驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題做出事故記錄并呈報(bào)采購部處理。
、輰(duì)儲(chǔ)存貨物進(jìn)行保存、維護(hù)管理,登記保管帳,卡和貨物編號(hào)。
、薅ㄆ诒P點(diǎn),清倉查庫,提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)量,供廠長、主任制定相應(yīng)的安全庫存等計(jì)劃。
、吒鶕(jù)領(lǐng)料單發(fā)貨,對(duì)超出工單要求的領(lǐng)料項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)。
⑧負(fù)責(zé)安全,做好防火,防盜工作。
機(jī)修工崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程維修車輛,確保故障徹底杜絕,返工返修不超過標(biāo)準(zhǔn),杜絕修理質(zhì)量事故的發(fā)生,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
2、維修保養(yǎng)好機(jī)工工具設(shè)備和檢、測、試設(shè)備,隨時(shí)保持工位整潔。保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物品堆放和區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生以及設(shè)備設(shè)施的`開關(guān)及安全使用負(fù)責(zé)。
3、搶修或夜間服務(wù)必須按要求操作,并作好記錄。
4、嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
5、穿戴整潔、禮貌待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到本人和勸阻客戶不在工作場所吸煙。
6、在維修過程中確保質(zhì)量,行駛、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)等重要部位維修要認(rèn)真仔細(xì)并做好自檢工作,做到上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù),下道工序?yàn)樯瞎ば虬殃P(guān)。
機(jī)修工崗位職責(zé)3
、儇(fù)責(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用,包括日常和緊急設(shè)備維護(hù),預(yù)防性維護(hù)
、诩皶r(shí)更新預(yù)防性維護(hù)工作計(jì)劃及設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
、圬(fù)責(zé)項(xiàng)目維修預(yù)算。
④負(fù)責(zé)部門日常工作。
注塑廠其他員工崗位職責(zé)
機(jī)修工崗位職責(zé)4
一、努力學(xué)習(xí),提高維修技術(shù)水平;鉆研業(yè)務(wù),積極提出合理化建議,進(jìn)行設(shè)備技術(shù)改造,延長設(shè)備的使用年限,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。尊重設(shè)備操作人員,共同協(xié)作,做好車間設(shè)備的維修、保養(yǎng)和使用工作。服從車間主任和機(jī)修主任的工作安排。
二、機(jī)修工應(yīng)該遵守國家、系統(tǒng)、公司規(guī)定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)規(guī)定和制度。嚴(yán)禁違章操作、野蠻操作、不按機(jī)械工藝或不按說明書要求維修造成設(shè)備故障和操作人員安全事故由機(jī)修工負(fù)全部責(zé)任。
三、機(jī)修工應(yīng)熟悉自己車間內(nèi)設(shè)備全況:主要設(shè)備臺(tái)數(shù)、設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、易損零配件規(guī)格型號(hào);并建立主要設(shè)備技術(shù)卡片,卡片內(nèi)容應(yīng)包括:主機(jī)、輔機(jī)型號(hào)、拖動(dòng)設(shè)備型號(hào),易損件規(guī)格型號(hào)。如:電機(jī)型號(hào)、功率、軸承型號(hào)、皮帶型號(hào)、油杯型號(hào)等。
四、必須把“預(yù)防為主”作為維修工作的指導(dǎo)思想,定期巡視車間設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證車間生產(chǎn)不受影響。主要設(shè)備的檢查和修理應(yīng)盡可能安排在車間生產(chǎn)以外的時(shí)間進(jìn)行,并保證第二天生產(chǎn)不受影響。維修人員應(yīng)積極開展預(yù)防維修。
五、維修要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁敷衍了事,每次設(shè)備維修后,要試機(jī)并認(rèn)真清掃維修場地,清潔維修工具,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。并做好設(shè)備維修記錄,(記錄要求詳細(xì),要有可查性)。并與設(shè)備操作人員辦理設(shè)備交接手續(xù)。
六、在設(shè)備維修中,要嚴(yán)格遵照設(shè)備生產(chǎn)廠家的設(shè)計(jì)要求將設(shè)備復(fù)原,對(duì)欠缺的零部件須配齊,在必須使用代用件時(shí),需得到工程設(shè)備部同意方可使用,未請(qǐng)示自作主張而造成事故,責(zé)任自負(fù)。設(shè)備的安全保護(hù)裝置,必須符合要求,齊全,保證正常。
七、機(jī)修工對(duì)所在車間的設(shè)備24小時(shí)負(fù)責(zé),中、夜班設(shè)備發(fā)生故障,設(shè)備操作人員報(bào)修后,機(jī)修工應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場搶修設(shè)備,無故不到者以曠工處理。夜班搶修每人每月以5次為正常維修,超過5次按加班的兩倍計(jì)算。
八、勤儉節(jié)約,降低維修費(fèi)用。維修中應(yīng)以修為主、不亂換件,在確保設(shè)備檢修質(zhì)量的前提下,做好可利用設(shè)備舊件的`修復(fù)利用,節(jié)約資金。嚴(yán)格零配件領(lǐng)用制度,零配件領(lǐng)用必須由機(jī)修班長確定是否更換并在領(lǐng)料單上簽字方可。在維修中拆散的零件要妥善保管,因現(xiàn)場管理不好,零件丟失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
九、維修人員在維修設(shè)備前,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障屬操作人員人為造成,應(yīng)向車間主任,工程設(shè)備部報(bào)告,待進(jìn)行技術(shù)鑒定,做出處理決定后,再進(jìn)行維修。
十、設(shè)備中、大修級(jí)別以上的檢修,要先制定檢修計(jì)劃,認(rèn)真填寫檢修記錄,換件和修復(fù)部件都要明確標(biāo)出,對(duì)磨損嚴(yán)重的部件要報(bào)告工程設(shè)備部共同商定修復(fù)方案,如自行處理造成損失,責(zé)任自負(fù)。設(shè)備交付使用后、檢修記錄上交工程設(shè)備部存檔備查。
十一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。一般性小修、檢查或排除故障,勤動(dòng)手多動(dòng)腦,一人可做到的則一人進(jìn)行;在生產(chǎn)過程中遇到突發(fā)故障,區(qū)分輕重緩急;不能獨(dú)立完成的,請(qǐng)機(jī)修班長或機(jī)修主任現(xiàn)場指導(dǎo)及協(xié)助。
十二、遵循團(tuán)隊(duì)至上原則。發(fā)生特殊故障時(shí)服從調(diào)動(dòng),積極進(jìn)行搶修,故障未處理完畢,人手欠缺時(shí)不得下班。
十三、根據(jù)庫存情況提交備件采購申購表,負(fù)責(zé)備件之驗(yàn)收與急購配件之提交,交由機(jī)修主任審核。
十四、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,上班時(shí)不脫崗串崗,不做私事,不從事任何與工作無關(guān)的事情。工余時(shí)不扎堆戲鬧閑聊,到規(guī)定場所休息。
機(jī)修工崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)的水電及工程設(shè)備設(shè)施日常巡檢;
2、日常維修和養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、看懂電氣原理圖,能獨(dú)立完成電控柜接線、組裝和設(shè)備的'現(xiàn)場布線、安裝
2、執(zhí)行生產(chǎn)中與電工工作相關(guān)的安全和環(huán)境工作
3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)、為人誠懇,踏實(shí)穩(wěn)重
4、有電工證優(yōu)先考慮
機(jī)修工崗位職責(zé)6
在每一個(gè)機(jī)械公司中,機(jī)械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),日常保養(yǎng),能夠滿足生產(chǎn)需要的,離不開機(jī)修工的辛勤付出。機(jī)修工具體負(fù)責(zé)哪些崗位職責(zé)的呢?以下整理了機(jī)械機(jī)修工崗位職責(zé)的范本,可供參考。
1、根據(jù)生產(chǎn)需要,調(diào)配各車間生產(chǎn)設(shè)備。做好設(shè)備檔案工作,掌握好設(shè)備的流向。
2、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)設(shè)備的維修及零件的`申購工作。技術(shù)要全面,平車、專機(jī)都能修理。
3、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng),提高設(shè)備的有效利用率。協(xié)助技術(shù)、生產(chǎn)部門依據(jù)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行縫制工藝改進(jìn),并能制作一些小型輔助工具提高生產(chǎn)作業(yè)效率。
4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的電路檢查、維修,督促員工正確使用電器、工具,確保用電安全維修設(shè)備后,要清掃操作區(qū)域衛(wèi)生,保持操作區(qū)域整潔規(guī)范,杜絕臟污。
5、負(fù)責(zé)車間用電和設(shè)備操作安全,防止員工用電、設(shè)備使用等過程中的事故發(fā)生。
6、工作要有條理,分清輕、重、緩、急來做事;判斷能力要強(qiáng),能手到病除,不能出現(xiàn)故障反彈的現(xiàn)象。維修后及時(shí)清潔維修現(xiàn)場。
7、與員工溝通,傳授員工使用機(jī)臺(tái)安全操作知識(shí),指導(dǎo)督促生產(chǎn)工保養(yǎng)車臺(tái),對(duì)專機(jī)人員必須先培訓(xùn)后上崗。
8、謙虛好學(xué)、精益求精、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。耐心服務(wù),維修后及時(shí)回訪。
9、必須保證工作區(qū)域的整潔,垃圾入簍,及時(shí)清理不用的物品,待用物料必須擺放整齊。必須節(jié)約用電,必須人走燈滅、設(shè)備停。
機(jī)修工崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、在廠長、副廠長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織職工完成本工段的各項(xiàng)任務(wù)。
2、了解全廠工藝流程,熟悉全廠各種機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),并能有效地處理各種臨時(shí)性、突發(fā)性設(shè)備故障,保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。
3、認(rèn)真組織工段工作會(huì)議,布置工作任務(wù)和總結(jié)全段階段工作。
4、當(dāng)生產(chǎn)工段發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障請(qǐng)求修理時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)深入現(xiàn)場,帶領(lǐng)本工段人員與生產(chǎn)工段人員按分工及時(shí)搶修,并及時(shí)向上匯報(bào)情況。
5、監(jiān)督本工段執(zhí)行廠內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度及各班班前、班后會(huì)的召開情況。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本工段職工進(jìn)行全廠設(shè)備操作規(guī)程、性能及維護(hù)、檢修知識(shí)的.學(xué)習(xí),提高檢修水平與質(zhì)量。
7、建立設(shè)備檔案、維修檔案、維修負(fù)責(zé)制、設(shè)備巡檢制度,編制設(shè)備檢修、維修和更新計(jì)劃,及時(shí)申報(bào)廢舊設(shè)備報(bào)廢。
8、負(fù)責(zé)本工段經(jīng)濟(jì)核算,進(jìn)行本工段內(nèi)工資分配以及職工考評(píng)工作。
9、完成廠領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
機(jī)修工崗位職責(zé)8
、侔凑沼昧嫌(jì)劃,準(zhǔn)確、及時(shí)供料生產(chǎn)機(jī)臺(tái)。
②必須做到不錯(cuò)、不斷。
③對(duì)需提前烘干的材料,必須準(zhǔn)備。
、茇(fù)責(zé)換色機(jī)臺(tái)的'清洗。
、輰(duì)無機(jī)邊回收的二次料,予以回收并分類。
⑥監(jiān)督工藝員、生產(chǎn)人員、控制無法破碎的料巴。
、咛鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員用餐。
工程部主任
機(jī)修工崗位職責(zé)9
、儇(fù)責(zé)廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應(yīng)。
、谪(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場的清掃、清潔。
、圬(fù)責(zé)生活設(shè)施區(qū)域的清掃、清潔。
、葚(fù)責(zé)QC區(qū)域的清掃、清潔工作。
、芗惺铡⒋、放廢棄物品。
⑤負(fù)責(zé)整個(gè)工廠的'茶水供應(yīng)。
、尢鎿Q機(jī)臺(tái)作業(yè)員的用餐。
物料組長
機(jī)修工崗位職責(zé)10
服務(wù)經(jīng)理任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)
具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力,有開拓和創(chuàng)新的精神,良好的人際交往和溝通能力
具有非常良好的服務(wù)意識(shí)及市場洞察力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理
須北京現(xiàn)代測評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程,并使特約店的各項(xiàng)工作及目標(biāo)與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓
作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實(shí)現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨
領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心;制定維修業(yè)務(wù),配件銷售目標(biāo),并分解到員工的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴
對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績的穩(wěn)步提高
組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)特殊工作或活動(dòng)貫徹并組織實(shí)施北京現(xiàn)代的在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門員工的績效評(píng)估,崗位調(diào)整,人員培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃負(fù)責(zé)售后服務(wù)整個(gè)工作流程的不斷優(yōu)化
前臺(tái)主管任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識(shí),人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理
須北京現(xiàn)代測評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對(duì)服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進(jìn)行考核保證索賠體系嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運(yùn)作負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴
嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作
制定并實(shí)現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標(biāo),并分解到本部門員工的工作指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心
負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作,定期按時(shí)填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報(bào)表
服務(wù)顧問任職條件
具備專科以上學(xué)歷
具有兩年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認(rèn)證工作職責(zé)
嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作
及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)原則,對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤(gè)性化服務(wù),傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴(yán)格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進(jìn)行索賠操作負(fù)責(zé)其客戶群的回訪
每日管理和分析客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度,處理客戶抱怨和投訴
索賠員任職條件
具備?埔陨系膶W(xué)歷
具有一定的轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進(jìn)行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理
堅(jiān)持原則,能嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的溝通能力熟悉電腦操作
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定
按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)
按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表,報(bào)告,并按要求返回?fù)p傷件主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息
積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例,并提供使用,技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
洗車工任職條件
具備中專以上學(xué)歷吃苦耐勞,有上進(jìn)心工作職責(zé)
負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作
結(jié)算員任職條件
具備中專以上學(xué)歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗(yàn)熟練掌握電腦操作技能工作職責(zé)
負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作
車間主任任職條件
具備?埔陨蠈W(xué)歷
具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)具有一定的管理能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)
車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時(shí)更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)車間專用工具的使用和保管
負(fù)責(zé)同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系,以得到技術(shù)援助對(duì)車間管理人員和維修工進(jìn)行考核
制定維修車間員工的培訓(xùn)建議,并與內(nèi)訓(xùn)師一起實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
車間設(shè)備管理員(可兼職)任職條件
具備高中以上學(xué)歷
具有對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力工作職責(zé)
維修設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)及添置
及時(shí)向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報(bào)本店設(shè)備方面的信息
維修組長任職條件
具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級(jí)認(rèn)證證書具有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有對(duì)維修故障的診斷能力工作職責(zé)
負(fù)責(zé)本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào),并監(jiān)督其工作質(zhì)量,對(duì)本小組的維修質(zhì)量負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照維修手冊和操作規(guī)范進(jìn)行快速、正確的修理當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時(shí),及時(shí)通知車間主任對(duì)維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作
維修人員任職條件
具有技校以上學(xué)歷,具備技術(shù)等級(jí)證書
具有二年以上轎車修理經(jīng)驗(yàn),具備對(duì)北京現(xiàn)代車輛故障進(jìn)行維修的能力工作職責(zé)
嚴(yán)格按照維修手冊和操作規(guī)范對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)匯報(bào)完成車間內(nèi)的其他工作
配件主管任職條件
具備本科以上的學(xué)歷
具有三年以上的4S店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行配件相關(guān)管理
須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責(zé)
按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運(yùn)作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作
在保證客戶滿意度的前提下,根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調(diào)整庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種
確保迅速且符合要求的配件供給,有效的支持維修車間對(duì)售后服務(wù)工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握BMP各項(xiàng)管理政策,完成配件銷售任務(wù)
負(fù)責(zé)本部門員工的績效評(píng)估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施
配件計(jì)劃員任職條件
具備大專及以上學(xué)歷
具有一年以上的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有良好的與人溝通的能力
熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)
掌握本店維修業(yè)務(wù)需求,了解本店的庫存情況,提高庫存結(jié)構(gòu)合理性,降低滯壓庫存,確保維修用配件的供應(yīng)
熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策,協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)
根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定,做好配件采購計(jì)劃,保證供應(yīng)及時(shí)性、準(zhǔn)確性,適時(shí)調(diào)整庫存計(jì)劃
向配件主管、前臺(tái)和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息
配件管理員任職條件
具備大專及以上學(xué)歷
具有一定的4S店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
工作耐心、細(xì)致,具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)
確保入庫配件的品種和數(shù)量的.準(zhǔn)確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確
做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作,確保配件倉庫賬物準(zhǔn)確以5S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項(xiàng)工作
技術(shù)總監(jiān)(可兼任技術(shù)內(nèi)訓(xùn)師)任職條件
具備本科以上學(xué)歷,具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級(jí)高級(jí)證書
具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力電腦操作熟練
具有設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力
須北京現(xiàn)代測評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負(fù)責(zé)客戶車輛預(yù)檢時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢
維修車間的現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行,對(duì)竣工車輛進(jìn)行抽檢
監(jiān)督工具設(shè)備的使用,保養(yǎng)和標(biāo)定落實(shí)北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核收集和分析重大技術(shù)案例負(fù)責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評(píng)定負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)
培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢,在充分調(diào)查與分析的前提下,為本店量身定制培訓(xùn)計(jì)劃,并有始有終地執(zhí)行
質(zhì)量檢驗(yàn)員任職條件
具備技校以上學(xué)歷
具有五年以上轎車維修經(jīng)驗(yàn),并獲得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)員證書具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
對(duì)維修車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及反饋,嚴(yán)格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,并提交改進(jìn)的意見和建議
及時(shí)有效地與車間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通,保證一次修復(fù)好好客戶車輛,盡量杜絕返修
客服關(guān)系經(jīng)理任職條件(銷售相關(guān)工作請(qǐng)見銷售手冊要求)
具備本科以上學(xué)歷
具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費(fèi)者購車開始,至所購車輛更新或報(bào)廢全過程中的相關(guān)服務(wù)
具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力
熟悉維修保養(yǎng)服務(wù),辦證年檢服務(wù),更新置換服務(wù),保險(xiǎn)理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力,服務(wù)意識(shí)良好,有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練
須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)
全面負(fù)責(zé)客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)對(duì)售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控負(fù)責(zé)客戶投訴的處理,分析,跟蹤及改進(jìn)負(fù)責(zé)服務(wù)后三日內(nèi)的回訪,質(zhì)量跟蹤,分析及改進(jìn)
協(xié)助前臺(tái)主管對(duì)服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)本店?duì)I銷活動(dòng)的客戶通知及跟蹤
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,分析客戶信息,按照客戶需求制定行動(dòng)計(jì)劃,提高客戶忠誠度負(fù)責(zé)提升客戶滿意度專項(xiàng)活動(dòng)的策劃及活動(dòng)效果跟蹤負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施
客服專員(服務(wù))任職條件
具備?埔陨蠈W(xué)歷
具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識(shí)電腦操作熟練
語音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)
實(shí)施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研,收集客戶的服務(wù)感受確保客戶抱怨得到及時(shí)處理
匯總新車成交用戶的信息,并錄入系統(tǒng);售后維修客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度
統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案,科學(xué)地進(jìn)行管理;及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息,按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)負(fù)責(zé)所有電話預(yù)約,并負(fù)責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案,并將預(yù)約信息及時(shí)通知相關(guān)人員
將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時(shí)匯總并呈交相關(guān)人員
機(jī)修工崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)設(shè)備日常巡檢、維護(hù),改造,保障設(shè)備的.正常運(yùn)行;能分析設(shè)備運(yùn)行不良狀況及解決方案;能按照設(shè)備維護(hù)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)
2.負(fù)責(zé)變配電值班工作,確保供電系統(tǒng)安全運(yùn)行,正常供電。
職位要求:
1、中專、中技及以上學(xué)歷。
2、有電業(yè)局頒發(fā)的高壓(或低壓)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證。
3、有三年以上工廠設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)。
4、可以獨(dú)立完成設(shè)備電氣故障的判斷和維修,能夠與機(jī)械維修人員配合、分析故障點(diǎn)和處理方案。
機(jī)修工崗位職責(zé)12
成品周轉(zhuǎn)員
、儇(fù)責(zé)收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)臺(tái)生產(chǎn)成品至QC區(qū),并與機(jī)臺(tái)作業(yè)員交接移轉(zhuǎn)數(shù)量。
、谶\(yùn)送包裝物,監(jiān)督作業(yè)員按作業(yè)指導(dǎo)書的要求包裝。
③負(fù)責(zé)車間主通道的.整理、整頓工作。
、芴鎿Q機(jī)臺(tái)人員的用餐。
、萃瓿缮霞(jí)交代的各種事項(xiàng)
清潔工
機(jī)修工崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)本公司的高、低線路和所有電機(jī)、電氣設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)。
2、嚴(yán)格按照電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程,保證安全供電,保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、巡查所有電氣的.狀況及其安全防護(hù)。檢查好所有線路是否有腐化現(xiàn)象。
4、工作前必須檢查工具是否良好。
5、在設(shè)備進(jìn)行維修前,必須將電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌。
6、電工安全用具裝備應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并規(guī)定每年一次耐壓試驗(yàn)。
機(jī)修工崗位職責(zé)14
①負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)設(shè)備和輔助設(shè)備的正常使用,包括日常和緊急設(shè)備維護(hù),預(yù)防性維護(hù)
、诩皶r(shí)更新預(yù)防性維護(hù)工作計(jì)劃及設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
、圬(fù)責(zé)項(xiàng)目維修預(yù)算。
、茇(fù)責(zé)部門日常工作。
⑤負(fù)責(zé)考核維修人員。
成品倉負(fù)責(zé)人
機(jī)修工崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修,保養(yǎng),排除隱患,確保設(shè)置正常使用,保障生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)的順利完成。
2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,執(zhí)行本崗位的`安全操作規(guī)程,對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
3.熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能,技術(shù)規(guī)范和有關(guān)操作規(guī)程。
4.掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,技術(shù)狀況和缺陷情況,
5.按時(shí)準(zhǔn)確地做好檢修,保養(yǎng)記錄以及儀器、儀表的檢查工作。
6.拒絕違章操作的指令,對(duì)他人違章行為要加以勸告和制止。
7.負(fù)責(zé)設(shè)備、工具的使用保管以及設(shè)備備品、備件的管理。
8.負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)設(shè)備的維修。
9.負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備管理及設(shè)備故障的維修、
10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
11.解決交接班遺留問題。