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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
更新時間:2023-07-22 12:43:54
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(推薦)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

  一、堅(jiān)守崗位,服從指揮,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴(yán)禁粗言穢語或者打架行為的發(fā)生;

  二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員,認(rèn)真填寫《來訪登記表》,防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊;

  三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況;嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn);

  四、對外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查,對持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的.放行條件進(jìn)行核實(shí)后,簽名確認(rèn)并予以放行,并做好記錄,存檔備查;

  五、當(dāng)值班期間,對進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施(如空調(diào)、太陽能、護(hù)欄等)進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

  2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報(bào)告匯總后交上級公司,以求得解決;

  3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的`初步方案;

  4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;

  5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用。控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;

  7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)綠化工作,定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥,并根據(jù)實(shí)際情況,提出購置綠化物品的計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點(diǎn)、小品的設(shè)置、保養(yǎng);

  3、負(fù)責(zé)園林、綠化的病蟲害防治工作;

  4、負(fù)責(zé)綠化機(jī)具的'保養(yǎng)工作;

  5、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供各類綠化有償服務(wù)工作;

  6、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、經(jīng)理主持公司的全面工作,統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作;

  2、組織物業(yè)的各類會議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級會議精神,組織召開物業(yè)的'各類會議;

  3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能;

  5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán);

  6、對物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

  7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正,認(rèn)真對待投訴事件的處理;

  8、對物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰;9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

  2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

  3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的'質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

  5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識;

  6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、對項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎罰。

  2、根據(jù)公司的.相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審。

  3、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項(xiàng)目的管理運(yùn)作制度,計(jì)劃周密安排得體。

  4、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查,

  5、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔,

  6、檢查和組織相關(guān)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔

  7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔

  8、帶動和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評審;

  2、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

  3、參與新接管項(xiàng)目的'驗(yàn)收工作;

  4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

  5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;

  6、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

  7、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  8、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報(bào)告;

  9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

  10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

  一、行政管理:

  1、制訂修訂辦公室人員計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)使用細(xì)則。

  2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。

  3、制訂客戶檔案資料保存保密細(xì)則及臺帳。

  4、制訂辦公用品采購計(jì)劃及采購細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行。

  5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實(shí)際情況制定并引進(jìn)新物業(yè)項(xiàng)目。

  6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴,定期對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理

  風(fēng)險(xiǎn)。并制訂預(yù)防及規(guī)避細(xì)則(應(yīng)急預(yù)案)并定期不定期進(jìn)行預(yù)案演練。

  二、工程部管理:

  1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。

  2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修管理細(xì)則。

  3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護(hù)維修所需的'備品備件數(shù)量及類型。

  4、制訂修訂電工、機(jī)修工對設(shè)備維護(hù)及維修時的操作規(guī)范。

  5、制訂修訂裝修驗(yàn)收細(xì)則。

  6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進(jìn)行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。

  三、安保部管理:

  1、進(jìn)一步規(guī)范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。(在有條件的情況下,定期軍訓(xùn))

  2、對安保人員進(jìn)行相關(guān)安全知識培訓(xùn),制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實(shí)施規(guī)范。

  3、制訂修訂裝修管理實(shí)施辦法及細(xì)則。

  4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細(xì)則。

  5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。

  四、綠化保潔部管理:

  1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計(jì)劃及細(xì)則。

  2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

  3、定期跟蹤考核保潔計(jì)劃及綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的實(shí)施情況。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、

  車輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購,管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

  4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;

  5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、

  采購管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;

  6.負(fù)責(zé)抽查各主管的.工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類員工崗前、在職

  及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

  2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

  3、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位,理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

  4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)品牌、形象;

  5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;

  6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實(shí);

  7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

  8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的`培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  9、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,樹立公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

  ①、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;

 、凇⒄莆账芪飿I(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的的基本情況;

 、、制定物業(yè)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計(jì)劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

 、、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,履行增效節(jié)約的'原則,實(shí)現(xiàn)最大收益;

 、荨⒎e極開展多種經(jīng)營,增強(qiáng)物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;

 、、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處各類質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;

 、、完成公司交代的其他事務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

  2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

  3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

  4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度,并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

  一、遵紀(jì)守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。

  二、自覺維護(hù)房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。

  三、遵守交通規(guī)則,車輛按指定地點(diǎn)停放,服從指揮,停放有序。

  四、維護(hù)公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進(jìn)入小區(qū)。

  五、講究公共衛(wèi)生,愛護(hù)綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。

  六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

  七、遵守小區(qū)各項(xiàng)管理制度,按期繳納各項(xiàng)費(fèi)用,支持配合物業(yè)管理公司的'工作,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

  一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

  二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實(shí)施。

  三、根據(jù)新物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收接管程序及實(shí)際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

  四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。

  五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

  六、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

  七、負(fù)責(zé)收文的'初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

  八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、

  入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

  九、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

  十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)

  劃及管理。

  十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策,處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會相關(guān)管理職能部門的.關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;

  4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

  5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

  6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過培訓(xùn),提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

  8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理,建立設(shè)備臺帳,編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況,并做好記錄;

  9、主動融入團(tuán)隊(duì),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,全面提升個人工作積極性和綜合素質(zhì),團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);

  10、完成上級交給的一切任務(wù),并做好當(dāng)班工作。

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