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文員崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2023-07-14 10:41:11

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文員崗位職責(zé)[必備]

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

文員崗位職責(zé)1

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。

　　6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。

　　7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。

　　8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）

　　6、對(duì)客戶的.投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。

文員崗位職責(zé)2

　　1在部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，分管部門(mén)辦公室事務(wù)的管理;

　　2負(fù)責(zé)部門(mén)新員工面試、培訓(xùn)的協(xié)調(diào)與安排，崗前培訓(xùn)、建立人員檔案;

　　3負(fù)責(zé)部門(mén)文件、記錄表格的.管理;

　　4負(fù)責(zé)部門(mén)辦公室日常管理;

　　5部門(mén)會(huì)議記錄，會(huì)議確定改進(jìn)項(xiàng)的跟進(jìn)、匯報(bào);

　　6對(duì)違反辦公室管理規(guī)定的人員，有處罰權(quán)提議權(quán)

文員崗位職責(zé)3

　　主要職責(zé):

　　1、根據(jù)樣板間管理制度負(fù)責(zé)樣品間的日常管理;

　　2、定期跟進(jìn)推出樣板歸還情況,避免樣品丟失;

　　3、負(fù)責(zé)日常進(jìn)出樣品的登記、回收、保管與流水存檔;

　　4、根據(jù)樣品屬性整理樣品間陳列,保持樣板陳列整齊;

　　5、整理商品資料,及時(shí)修正、更新商品資料,保證商品信息齊全

　　6、組織員工內(nèi)購(gòu),優(yōu)化樣品庫(kù)存。

　　4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的`其它任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、熟悉電腦辦公軟件操作;

　　2、積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)、具有合作和創(chuàng)新精神;

　　3、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)組織能力

　　4、工作細(xì)心,有一定的生活整理能力。

文員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的.分析與建議，解決顧客提出的問(wèn)題；

　　6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責(zé)5

　　1、受經(jīng)理委托代理文件和信函的打印收發(fā)及存檔工作，做好與其他部門(mén)間的文件往來(lái)和保管工作，做好月度、年度計(jì)劃、總結(jié)的文字整理及打印工作，負(fù)責(zé)建立、整理部門(mén)文件檔案。

　　2、協(xié)助制定本部門(mén)的各種報(bào)表、表格，并對(duì)各種報(bào)表分類(lèi)保存，定期裝訂、存檔。

　　3、參加部門(mén)例會(huì)，作好會(huì)議記錄。

　　4、做好各種文件、報(bào)表的英文翻譯工作，并負(fù)責(zé)收集和購(gòu)買(mǎi)資料。

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤，員工獎(jiǎng)金和工資、補(bǔ)貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

　　6、做好辦公室各種辦公用品的領(lǐng)用和保管、記錄，做好辦公費(fèi)用的'控制工作，并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

　　7、做好辦公室日常接待、接聽(tīng)電話，做好記錄，妥善處理，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示。

　　8、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。

文員崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待、辦公用品管理、日常行政事務(wù)等工作;

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢、記錄等工作;

　　2、做好每月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃、立項(xiàng)、審批、購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、登記等行政管理工作;

　　3、做好來(lái)訪客人接待以及會(huì)議室的管理工作;

　　4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,身高160cm及以上,二年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、形象氣質(zhì)佳,流利的粵語(yǔ),普通話;

　　3、熟練使用辦公室軟件操作,有良好的文字表達(dá)能力;

　　4、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情、積極主動(dòng);

　　5、工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,保密意識(shí)強(qiáng)。

文員崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助草擬、修改、審查公司項(xiàng)目合作方的`各類(lèi)文書(shū)及歸檔管理;

　　2、啟動(dòng)文書(shū)審批、簽報(bào)流程，登記臺(tái)賬，與政府工作部門(mén)開(kāi)展工作對(duì)接;

　　3、根據(jù)工作指引，草擬、審核文書(shū)的文字版內(nèi)容，在審核結(jié)束后操作計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　4、根據(jù)工作指引，檢查審核房產(chǎn)權(quán)屬、登記等信息;

　　5、根據(jù)工作指引，接聽(tīng)客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。

文員崗位職責(zé)8

　　一、制度流程與計(jì)劃管理

　　負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)組織擬定、監(jiān)督實(shí)施本組相關(guān)管理制度和流程、部門(mén)工作計(jì)劃。

　　二、行政事務(wù)管理

　　1、負(fù)責(zé)酒店與機(jī)票的預(yù)訂、合作、對(duì)帳管理。

　　2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的.統(tǒng)一申購(gòu)、登記、監(jiān)控與管理。

　　3、負(fù)責(zé)員工入職/離職行政手續(xù)的辦理。

　　4、負(fù)責(zé)做好外來(lái)人員的接待工作。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司制度流程的執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)管理會(huì)議室必要硬件的維護(hù)及監(jiān)督檢查下屬人員會(huì)議管理情況。

　　三、后勤管理

　　1、負(fù)責(zé)車(chē)輛派遣、調(diào)度（加油、維修、保養(yǎng)）管理。

　　2、負(fù)責(zé)宿舍、水電、安全管理。

　　四、費(fèi)用管理

　　負(fù)責(zé)制訂每月部門(mén)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，費(fèi)用對(duì)帳、結(jié)算與排款跟蹤。

　　五、其它

　　1、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)、評(píng)審會(huì)等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。

　　2、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它部門(mén)的關(guān)系。

　　3、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)或其它部門(mén)需協(xié)助的工作

文員崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助電商管理中心經(jīng)理的日常行程安排及其它管理工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)電商中心的`行政事務(wù)的跟進(jìn)(工作匯總、總結(jié)及計(jì)劃、會(huì)議組織、電商部的績(jī)效考核等)。

　　3、協(xié)助電商管理中心的商務(wù)拓展部產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)工作。

　　5、協(xié)助電商中心與各部門(mén)對(duì)接、跟進(jìn)、落實(shí)、檢查、監(jiān)督溝通協(xié)調(diào)工作。

　　6、負(fù)責(zé)電商管理中心公文的草擬及函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦工作。

　　7、完成電商中心總經(jīng)理交辦的其它工作事務(wù)。

文員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤;

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的.接待、咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理及會(huì)務(wù)服務(wù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的維護(hù)，包括飲用水、綠植、茶水間及保潔用品;

　　7、參與公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織與開(kāi)展。

文員崗位職責(zé)11

　　1、每天負(fù)責(zé)公司外來(lái)人員來(lái)訪日常接待、快遞收發(fā)事項(xiàng)工作。

　　2、每月負(fù)責(zé)辦公用品統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表，根據(jù)其他部門(mén)辦公用品需求，每月負(fù)責(zé)填寫(xiě)單申購(gòu)單，由部門(mén)主管、經(jīng)理審核簽名后進(jìn)行統(tǒng)一申購(gòu)。并且負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用簽名發(fā)放事項(xiàng)工作。

　　3、每天負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接工作，如有客人來(lái)訪應(yīng)xx時(shí)間端茶倒水給客人。

　　4、配合主管、經(jīng)理檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域衛(wèi)生，及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管以及部門(mén)經(jīng)理。不得隱瞞或不報(bào)。

　　5、配合人事文員做好考勤統(tǒng)計(jì)核算，員工入職離職手續(xù)辦理相關(guān)工作。

　　6、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)工作。協(xié)助部門(mén)主管、經(jīng)理按時(shí)完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

文員崗位職責(zé)12

　　一、辦公室文員工作職責(zé)：

　　1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。完成行政辦公會(huì)議的書(shū)面記錄、整理。

　　2、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

　　3、及時(shí)按照銷(xiāo)售部同事的要求整理需要的報(bào)價(jià)單。

　　4、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　5、處理好公司的后勤工作。

　�。�1）發(fā)貨包裹的打包和快遞單的填寫(xiě)。

　�。�2）快遞的.簽收。

　�。�3）公司網(wǎng)站的維護(hù)和產(chǎn)品廣告的投放。

　　6、公司人員調(diào)動(dòng)要及時(shí)更新公司通訊錄。

　　7、接受其他臨時(shí)工作。

　　二、文員守則：

　　1、遵紀(jì)守法，熱愛(ài)公司。遵守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。

　　2、注重儀表，保持工作區(qū)域整潔。集中精力，努力工作，不做私事。

　　3、下級(jí)服從上級(jí)，上級(jí)關(guān)心下級(jí)部屬，全員遵守公司制度和紀(jì)律。

　　4、做事誠(chéng)實(shí)，尊重和善待他人，以助人為樂(lè)，以損人為恥。

　　5、工作中合作、信任、協(xié)調(diào)，人人為公司利益著想，人人以大局為重。

　　6、恪盡職守，盡心盡職，達(dá)到工作目標(biāo)。

　　7、工作時(shí)間：周一~周六上午：9：00 ~ 12：00下午14：00 ~ 18：00（公司將視情況變化，如有特殊情況將會(huì)及時(shí)通知員工。）

　　8、員工請(qǐng)假必須要提前一天（病假視為特殊情況，可當(dāng)天請(qǐng)），請(qǐng)假需得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，請(qǐng)假同事一律作扣相應(yīng)工資處理。

　　9、法定假日將按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。（特殊情況另行通知。）

　　三、文員待遇：

　　1、試用期為兩個(gè)月，試用期間工資為1300元/月，試用期后為1600元/月。（不包吃�。�

　　2、公司會(huì)根據(jù)員工表現(xiàn)情況相應(yīng)調(diào)整工資，如不能達(dá)到公司要求者公司將會(huì)另行通知。

　　四、員工錄用及離職：

　　1、錄用

　　（1）、應(yīng)聘人員通過(guò)面試，經(jīng)公司或授權(quán)人批準(zhǔn)，方可錄用。

　�。�2）、勞動(dòng)合同是公司與員工在自愿基礎(chǔ)上簽訂的，其內(nèi)容已經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定通過(guò)，具有法律效力，員工必須仔細(xì)閱讀，并嚴(yán)格遵守合同內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定。

　　2、離職

　　（1）、員工在合同期內(nèi)要求離職，必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，寫(xiě)明辭職理由，呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�2）、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在接到員工辭職申請(qǐng)書(shū)的一周內(nèi)給予答復(fù)，并發(fā)給“員工離職登記表”申請(qǐng)離職人員須在諸項(xiàng)移交完畢，并經(jīng)相關(guān)人員簽核后，將此表交財(cái)務(wù)，在工資發(fā)放日方能領(lǐng)取相應(yīng)薪資。

　　（3）、如未經(jīng)同意擅自離職，造成公司損失的，公司保留追究法律責(zé)任權(quán)利。