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業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2023-07-12 18:36:34

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業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（精選15篇）

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx地區(qū)的銷售管理工作。

　　2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。

　　通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。

　　3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的'信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

　　4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。

　　5、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。

　　7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。

　　8、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。

　　9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1.主要通過參加廣交會、香港展、美國展、日本展、意大利展等平臺進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及市場拓展工作;

　　2.新客戶開發(fā)、跟進(jìn)及老客戶維護(hù)，建立客戶的關(guān)系，挖掘客戶的`需求，獨(dú)立開發(fā)客戶;

　　3.合同確立、簽署、執(zhí)行及跟蹤，收回應(yīng)收回的款項(xiàng);

　　4.跟進(jìn)客戶打版，下單做貨生產(chǎn)進(jìn)度，按期交貨。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)阿里國際站以及其他外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布，包括圖片處理，產(chǎn)品描述，產(chǎn)品更新和優(yōu)化,等等，提升平臺操作數(shù)據(jù)和產(chǎn)品排名，促使訂單成交。能通過國外社交平臺，例如谷歌，F(xiàn)acebook，Twitter，Youtube，Linkedin等推廣產(chǎn)品，開發(fā)客戶。及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件和詢盤，電話聯(lián)系外貿(mào)客戶，接待來訪客戶。開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，為客戶提供專業(yè)解答以及熱情服務(wù)，努力完成銷售業(yè)績。能獨(dú)立處理客戶各種問題，妥善處理售前到售后的各種爭議。收集行業(yè)信息，掌握市場動態(tài)，及時(shí)向上級匯報(bào)行情。完成上級要求的'其他工作

　　任職資格：

　　大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)。2年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。良好團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，獨(dú)立思考能力，觀察力和應(yīng)變能力，抗壓能力強(qiáng)，勇于接受挑戰(zhàn)，認(rèn)真細(xì)心，踏實(shí)努力，積極主動。大學(xué)英語6級或者英語專業(yè)4級以上，具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件，美圖軟件。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不懂就問，虛心好學(xué)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線下渠道的開拓、維護(hù)、推廣工作，執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品銷售計(jì)劃，擴(kuò)大線下產(chǎn)品銷售區(qū)域;

　　3、把握市場動態(tài)需求，及時(shí)跟進(jìn)并調(diào)整各個(gè)區(qū)域供貨需求;

　　4、與客戶保持良好溝通，維護(hù)客情關(guān)系，并開拓新客源，為客戶提供周到的`服務(wù);

　　5、能夠承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度;

　　6、能適應(yīng)短期出差，兩年內(nèi)退伍軍人優(yōu)先考慮。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

　　2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的`服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　8、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　1、有效過濾，主動挖掘和開發(fā)客戶，勤于與客戶溝通，建立客戶關(guān)系。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、熟悉掌握各種推廣渠道，制訂自己的.銷售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4、熟悉產(chǎn)品構(gòu)造及名稱，能獨(dú)立分各種類型用材及成本組成，能對客戶予以爭取解答及報(bào)價(jià)。

　　5、協(xié)助制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。

　　6、接待來訪客戶，及綜合協(xié)調(diào)日常銷售實(shí)務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)訂單生產(chǎn)過程的跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證、貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)交貨。

　　8、客戶的資料和樣品，應(yīng)有條理的歸檔、妥善保存。寄出的樣品整理好做成樣品清單，或自己留樣方便以后生產(chǎn)和核對。

　　9、收到報(bào)價(jià)單后，業(yè)務(wù)人員需核對報(bào)價(jià)要求是否跟客戶要求一致，避免有漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)情況，導(dǎo)致不必要的損失，做成公司統(tǒng)一的報(bào)價(jià)單格式發(fā)給客戶。

　　10、做好銷售合同的簽訂，督促合同正常如期履行，需寫清所有條款，以免日后發(fā)生糾紛，并附上公司銀行信息，在確認(rèn)收到定金后，安排生產(chǎn)、催討應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

　　11、負(fù)責(zé)訂單全程實(shí)務(wù)，以及解決或上報(bào)訂單運(yùn)作過程出現(xiàn)的問題和客戶抱怨、退貨事宜。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　售后業(yè)務(wù)員中國龍工控股有限公司龍工(上海)機(jī)械制造有限公司，中國龍工控股有限公司，龍工職責(zé)描述：

　　1、對代理商服務(wù)渠道進(jìn)行政策灌輸和解答；

　　2、提供現(xiàn)場故障排除的技術(shù)指導(dǎo)；

　　3、代理商索賠審批、急件發(fā)運(yùn)、故障處理和跟蹤；

　　4、服務(wù)信息回訪確認(rèn)和解決客戶投訴；

　　5、完成三包件退貨及索賠工作；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他相關(guān)性工作。

　　任職要求：

　　1、機(jī)械類或營銷類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、有三年以上挖機(jī)故障處理或供應(yīng)商索賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練運(yùn)用excel，word等辦公軟件；

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、有較高的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，建立建全合格廠家臺帳。

　　3、積極開展市場調(diào)查、分析預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋。

　　4、掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5、材料采購必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的`采購單進(jìn)行采購，作到保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)到位，無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。

　　6、負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　7、按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

　　2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的'分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

　　3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);

　　6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

　　7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　1. 通過電子郵件，詢盤信息等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2. 處理客戶的需求、報(bào)價(jià)

　　3. 與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的'落實(shí)、訂單的確認(rèn)；

　　4. 貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤；

　　5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；

　　6. 客戶檔案的管理及關(guān)系維護(hù)。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)潛在客戶的信息搜集整理;

　　2、收集和分析一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　3、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的`聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

　　4、協(xié)助銷售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，服從上級主管的工作安排;

　　5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)。

　　6、保質(zhì)保量完成上級交代的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到事前請示、事后匯報(bào);

　　7、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　一，拜訪客戶并填寫客戶資料

　　業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。

　　二，反饋市場信息

　　業(yè)務(wù)員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場，對市場信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的'根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競品，也就是說，必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必須對競品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。

　　三，進(jìn)行市場調(diào)研

　　公司的發(fā)展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不可少。為此，市場調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細(xì)化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實(shí)現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求，同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。

　　四，執(zhí)行促銷活動

　　執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確�；顒哟黉N品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。

　　五，進(jìn)行終端監(jiān)控市場策略

　　業(yè)務(wù)員在活動過程中必須做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對市場運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼，同時(shí)傳遞公司針對消費(fèi)者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

　　六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息

　　將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司，客戶反饋有關(guān)對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定戰(zhàn)略的依據(jù)。