- 相關(guān)推薦
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理述職報告1
生產(chǎn)型企業(yè)管理，在IE工程角度來說，從七個方面著手：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、人：
人是企業(yè)的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源，首先要管理好團(tuán)隊、員工，因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來，注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項的，我都會認(rèn)真對待，積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題，正確對待各方面提出的問題，并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，沒有優(yōu)秀的個人。在工作中，我個人發(fā)揮的作用，更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用，大家分工合作、取長補(bǔ)短、相互支持。
二、機(jī)：
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來，在車間開早會時不斷強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)設(shè)備管理，加強(qiáng)三級保養(yǎng)，杜絕：“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生，維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等，在前幾天卡舒驗廠時已經(jīng)完善起來，后續(xù)堅持做好。良好的設(shè)備狀態(tài)，是生產(chǎn)工作正常進(jìn)行的保障。近幾天早會時已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到，比如：關(guān)于批鋒批缺的事宜，昨天與楊部長溝通過，會同周工看是否能在刀具上作些改進(jìn)，以控制批缺現(xiàn)象。
三、料：
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等，是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素，如果材料有問題，會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如：黑點、雜質(zhì)、料花、色差等問題，生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，導(dǎo)致材料、工時、設(shè)備、人力、能源的浪費。
按照精益生產(chǎn)要求，配料房根據(jù)每天的《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》及時準(zhǔn)確地備料，破碎班根據(jù)《注塑機(jī)生產(chǎn)安排表》安排破碎機(jī)生產(chǎn)順序，配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法：
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言，主要包括：《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程，才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程，出現(xiàn)問題及時分析原因，制訂糾正預(yù)防措施，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
另外，法，還包含公司的'程序文件、規(guī)章制度，再好的制度，不落實等于零。所以，在工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行，長期跟蹤，注重實效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件，注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)
指現(xiàn)場環(huán)境�，F(xiàn)場看得見摸得著的，比如：現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等，車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境，有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工士氣，提高目視化管理水平，提高工作效率，減少各種浪費，節(jié)約成本，目前注塑部逐步開展6S現(xiàn)場管理活動，每天早班、晚班交接時包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費的角度看產(chǎn)品，然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會時已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，主要通過：
1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時，要主動、及時與跟班質(zhì)檢及時溝通，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決；
2、領(lǐng)班加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)過程檢驗的頻率；
3、培訓(xùn)新員工，學(xué)會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣
有句話說：“不怕狼一樣的對手，就怕羊一樣的隊友”。一個團(tuán)隊，如果沒有士氣，那將是一個烏七八糟的團(tuán)隊，沒有凝聚力，更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者，要深刻理解：“厚德才能聚人，量寬才能得人，律已才能服人，身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致，以身作則。
不能搞個人英雄主義，要帶領(lǐng)一個團(tuán)隊，必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團(tuán)隊成員的意見與建議，集思廣益，博采眾智，讓每個人感覺到自己在這個團(tuán)隊中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作，有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團(tuán)隊文化，從而提高員工士氣。
八、缺點與不足
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)分析做的不到位
主要是對生產(chǎn)報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強(qiáng)。
�。ǘ⿲ιa(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉，只能從生產(chǎn)日報表中得到一些信息，后續(xù)這些方面需要加強(qiáng)。
以上是我的，在以后的工作中，請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指導(dǎo)。謝謝。
經(jīng)理述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我XX年大學(xué)畢業(yè)以后，一直在廈門從事人事管理相關(guān)工作，相繼任職于廈門松下電子信息有限公司人力資源部及廈門某國家機(jī)關(guān)部單位下屬企業(yè)協(xié)會，曾經(jīng)擔(dān)任過：培訓(xùn)專員，培訓(xùn)主管，人事主管，企業(yè)協(xié)會秘書長職務(wù)。XX年8月25日，我進(jìn)入××*有限公司，安排我做人力資源部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)績效和培訓(xùn)工作。
8月25日—8月30日翻閱了公司組織結(jié)構(gòu)，各部門職能，制度，崗位說明等文件，對公司的框架有了初步認(rèn)識;
9月1日—9月6日根據(jù)自己對人事工作的認(rèn)識及在對公司的初步了解中發(fā)現(xiàn)的問題，書寫了《關(guān)于永新藥業(yè)人力資源管理的設(shè)想》，全文分別從招人，育人，管人，留人，裁人幾個部分加以闡述;
9月8日—9月13日根據(jù)對人事管理工作的設(shè)想，書寫了《藥業(yè)公司人力資源管理工作計劃草案》，其中列出了十項重要工作，并寫出具體實施方案，注意事項和責(zé)任部門，責(zé)任人等;>9月15日—9月20日計劃深入員工，通過溝通的方式，以期更快的了解公司情況，更好的發(fā)現(xiàn)各部門制度在執(zhí)行存在的問題。
9月19日—至今
�、牛�19日第一次參加主管級以上會議，獲知公司組織結(jié)構(gòu)扁平化改革的信息，并接受上級交辦的組織，籌備述職會議的任務(wù);
�、疲鸩輹h方案，編寫評分表格，完備相關(guān)材料，下達(dá)會議通知，主持會議;
在這短短的一個月里，雖然目前還在試用期階段，但是我從進(jìn)入公司一開始就當(dāng)自己是正式員工，并積極的投入到了工作當(dāng)中，因為做人事相關(guān)工作需要從全局上分析，從細(xì)節(jié)上把握，所以我迫切的想了解企業(yè)的決策和發(fā)展信息。
由于剛來公司不久，欠缺主動和各位的溝通，除了領(lǐng)導(dǎo)介紹的信息以外，其余幾乎90的信息需要自己摸索，感覺速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我們彼此增進(jìn)溝通，多多配合。我即將開展的工作并不是我個人的工作，而是這個崗位的工作，是有利于大家，服務(wù)于大家的工作，是關(guān)系到下到每個員工，上到集團(tuán)公司利益的工作，所以今后無論誰從事這項工作，都請大家多多支持。
一、對于績效管理的認(rèn)識：
績效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作，也是最有難度的工作，說難，是因為它涉及到公司上下每個員工的切身利益，處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。
很多情況下，人們會混淆兩個概念—————績效管理和績效考核。績效管理是一個完整的系統(tǒng)，它由幾個部分組成：設(shè)定績效目標(biāo);績效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績效，建立員工績效檔案;績效考核與反饋;績效診斷與提高。由此我們不難看出，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。如果一味的追求績效考核，使績效考核脫離績效管理的體系而獨立存在，會使得績效管理流于形式主義而失敗。
我分析了一下，我們公司績效管理中有四個角色：
副總裁：提供支持，推動績效管理向深入開展;
負(fù)責(zé)績效管理的人員（本崗位）：制定績效管理方案，提供績效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對績效管理的實施，評估和改進(jìn)進(jìn)行組織等;
直線經(jīng)理（主管）：績效管理的直接責(zé)任者，對下屬員工的績效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績效能力，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績效目標(biāo)。
員工：績效的"主人"，擁有并產(chǎn)生績效。需要強(qiáng)調(diào)的是，績效工作的執(zhí)行好壞和直接管理者對績效的管理認(rèn)識之間存在重要的聯(lián)系
存在的問題：崗位說明書不夠準(zhǔn)確，需要加以修改，補(bǔ)充;直接管理者對績效管理認(rèn)識不夠;績效溝通做的不夠，有的員工對自己的績效方案甚至到現(xiàn)在還不了解，對員工對績效方案的意見和建議沒有渠道收集和分析。
建議：盡快完善崗位說明，并對直接管理者進(jìn)行績效管理培訓(xùn)，定期改善績效管理制度。
二、對培訓(xùn)的認(rèn)識
在知識和人才的激烈競爭中，企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，同時高素質(zhì)員工隊伍的建立，需要企業(yè)不斷通過培訓(xùn)提高其能力。
目前存在的問題：
1，中層管理者在管理能力，溝通能力等方面還有不同程度的欠缺，考慮到他們在企業(yè)中所處的地位，他們更有必要接受培訓(xùn)和指導(dǎo);
2，新人試崗沒幾天就離開了，原因是沒有人帶領(lǐng)和告知他所面對的'崗位職責(zé)，介紹工作相關(guān)情況，沒有人帶領(lǐng)他融入企業(yè)，這和新人培訓(xùn)有很大的關(guān)系，為了保證我們?nèi)藛T的需求數(shù)量，我們不能讓經(jīng)過嚴(yán)格挑選，面試的人員輕易流失，這方面我們需要加強(qiáng);
3，窗口人員投訴過多，主要因為：禮儀不規(guī)范，銷售技巧欠缺，工作態(tài)度不端正，這都關(guān)系到培訓(xùn)。
4，由于每日工作繁忙，工作之余還要學(xué)習(xí)，疲憊感導(dǎo)致員工熱情不高，培訓(xùn)形同虛設(shè)。
建議：
1，加強(qiáng)中，高層管理干部的培訓(xùn)，課程設(shè)置上可分為：必修課程（本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，銷售團(tuán)隊建立與管理，gsp質(zhì)量管理，人力資源戰(zhàn)略管理課程等），管理技能培訓(xùn)課程（時間管理，溝通管理，目標(biāo)管理，團(tuán)隊建設(shè)等），提升和選拔培訓(xùn)。這部分將會使用一定的費用，考慮到培訓(xùn)的風(fēng)險，公司可研究參加培訓(xùn)的員工先支付一部分培訓(xùn)費用，等課程結(jié)束取得優(yōu)秀成績，在公司工作滿一定時期以后，公司再報銷所有費用。
2，做好新人培訓(xùn)，其實新人來公司試崗期間就開始了我們的培訓(xùn)，要求各個部門必須有專人負(fù)責(zé)帶領(lǐng)，告知工作地點，告知直接領(lǐng)導(dǎo)是誰，告知工作內(nèi)容等，并對新員工對工作提出的問題耐心詳細(xì)解答;
3，培訓(xùn)要有針對性，作為業(yè)務(wù)員，采購員，開票員是企業(yè)的窗口，工作中體現(xiàn)著企業(yè)的形象，必須規(guī)范禮儀，加強(qiáng)銷售技能，改善工作態(tài)度，直接主管應(yīng)該將此作為工作的重點;
4，只要能讓員工掌握了該掌握的技能，形式和方法如何并不重要;
5，提高員工參與培訓(xùn)的積極性，建立公司人員培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成果與個人考核，升職建立聯(lián)系，建立激勵機(jī)制，讓員工感受到，公司重視對他們的培養(yǎng)，認(rèn)可他們的進(jìn)步，形成全公司整體學(xué)習(xí)，不斷提高的良好氛圍。
三、對助理工作的認(rèn)識
除了績效管理和培訓(xùn)工作以外，我還要完成副總裁交辦的其他非預(yù)見性的工作任務(wù)。
在工作中我會注意自己副總裁助理的角色，對內(nèi)要對副總裁負(fù)責(zé)，對外要做到謹(jǐn)言慎行，時刻注意自己的辦公形象，言行，舉止，著裝要得體，做事高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在處理事務(wù)上，要思維嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行迅速，保證工作及時，高效，無誤的完成，平時要多學(xué)習(xí)管理知識，多鍛煉心理素質(zhì)，彌補(bǔ)知識缺口，加強(qiáng)自我能力的提高。
第四部分：是我對該崗位近期工作的初步規(guī)劃
1，了解公司信息方面：我會通過兩個途徑進(jìn)行了解，一個是參與修改崗位說明書，一個是加強(qiáng)溝通，交流。在確定崗位以后，我會按組織結(jié)構(gòu)圖，從上級到下級，和各個崗位負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，修改崗位說明書，明確崗位職責(zé)，期間對于不懂的地方，我會求教于相關(guān)人員，在與各個部門人員的交流中加深對企業(yè)，對組織，對部門，對崗位的，對職能，對流程的理解;崗位說明書是每個員工工作的指導(dǎo)，是績效管理和開展培訓(xùn)的依據(jù)，在進(jìn)行修改崗位說明書這項工作中，我會和徐總溝通，明確每個崗位負(fù)責(zé)人的責(zé)任，目標(biāo)做到部門與部門之間，崗位與崗位之間的工作沒有空隙，做到合理分配工作，做到崗位職責(zé)明確;每個季度根據(jù)實際情況在內(nèi)容上，加以微調(diào)。
2，績效管理方面：崗位說明書確定以后，與領(lǐng)導(dǎo)研究討論新一年績效管理方案并實施。第一步收集員工對以往績效管理的意見與建議，召開主管級以上會議，對現(xiàn)存問題加以整理和分析，研究有針對性的績效管理方案—————部門階段型方案;第二步明確每個管理者在績效工作中的責(zé)任與角色;第三步試行新方案三個月，三個月后針對問題改進(jìn)，當(dāng)績效方案可以正式實施后，每季度根據(jù)崗位說明書及實際情況做微調(diào)。第四步每個月與全體員工面談一次，加強(qiáng)公司和員工的溝通，促進(jìn)績效方案的優(yōu)化，以及促進(jìn)績效方案的執(zhí)行;第五步加強(qiáng)直接管理者對績效的培訓(xùn)。
3，培訓(xùn)工作方面：第一步設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)研方案（包括對所需課程的分析，對培訓(xùn)對象的分析）;第二步擬定階段性培訓(xùn)計劃（視改革變動加以調(diào)整）;第三步做好培訓(xùn)費用預(yù)算;第四步組建內(nèi)部講師團(tuán)隊（各部門專業(yè)人士）;第五步組織開展培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，與考核，升職掛鉤;第六步對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。第七步將培訓(xùn)結(jié)果納入考核。目標(biāo)做到，在嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費的同時，提供員工所需要的培訓(xùn)，以期提高員工業(yè)務(wù)水平。
4，籌建接待處及文化角工作：提出設(shè)計方案，做好資金預(yù)算，把好購買設(shè)備質(zhì)量關(guān)，把好書籍選購關(guān)，目標(biāo)做到，給秘書提供良好，便利的工作環(huán)境;給來訪客戶提供良好的等待和休息的環(huán)境;給員工提供可以免費借閱書籍，不斷學(xué)習(xí)知識技能，不斷豐富自己的環(huán)境。
第五部分，對自己不足的分析
做事認(rèn)真，主動，積極，但是做事考慮還不夠周全，今后還需要不斷學(xué)習(xí)。
經(jīng)理述職報告3
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年的上半工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室以及船舶管系技術(shù)的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)分公司和船舶管系技術(shù)各項工作計劃及月計劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各工種工作及公司計劃的落實情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)分公司各種會議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及貫徹落實情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)分公司文件圖紙的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好分公司人員的技術(shù)理論學(xué)習(xí)和思想工作，提高團(tuán)隊精神，展示盛海集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好盛海集團(tuán)分公司企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大對外宣傳，增強(qiáng)盛海集團(tuán)在社會的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下幾方面的工作
1、集團(tuán)分公司的文書工作
草擬圖紙文件和報告，負(fù)責(zé)山海關(guān)船舶重工有限公司會議的記錄、整理，并傳達(dá)會議精神；配合廠里領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。推動了盛海山海關(guān)分公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在辦公室同志的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作；
�。�1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、個人職業(yè)技術(shù)等級證書、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié)）。根據(jù)8月24日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工42人，人數(shù)還在增加，應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。 “集團(tuán)分公司愛崗敬業(yè)簽到查崗制度”和“集團(tuán)分公司衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核制度”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各工種的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和山海關(guān)人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到電焊、管工、打磨等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的.同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試，努力實現(xiàn)其可行
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳制度”和“企業(yè)文化宣傳欄”，通過與員工的交談，加強(qiáng)了各工種之間的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括行政后勤、倉庫管理，在內(nèi)辦公室有3人，雖然辦公室的人員不怎么充足，但我們?nèi)阅軌蜉^好的配合，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
在集團(tuán)分司工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)技術(shù)、學(xué)辦事的方法、學(xué)技術(shù)經(jīng)驗。我來分公司的第一天，我就以“為人要 謙虛”為人生格言，認(rèn)真實踐。在工作中耐心教育、循循善誘。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、分公司負(fù)責(zé)人對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
四、20xx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進(jìn)經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則；搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各工種工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。我個人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實我們公司這個團(tuán)隊的管理以及技術(shù)實力；計劃建立學(xué)習(xí)制度，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機(jī)會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強(qiáng)化“公司工作無小事”的責(zé)任意識；
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進(jìn)行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
經(jīng)理述職報告4
各位董事、監(jiān)事：
現(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司經(jīng)理層向作生產(chǎn)經(jīng)營述職報告，請予審議。
一、20xx年工作回顧
今年是不尋常的一年，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)對煤炭企業(yè)影響的滯后性，下半年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)形勢急轉(zhuǎn)直下，煤炭需求減少，煤價持續(xù)下滑,利潤大幅下降。面對這種形勢，集團(tuán)公司上下認(rèn)真貫徹省委、政府及省國資委的決策部署，按照“加速建設(shè)，增強(qiáng)硬實力；加強(qiáng)管理，增強(qiáng)競爭力”的工作思路，凝心聚力，積極應(yīng)對，全力以赴地推進(jìn)各項工作開展。
一年來，我們主要做了以下工作：
（一）積極應(yīng)對危機(jī)，經(jīng)濟(jì)運行保持平穩(wěn)
新年伊始，集團(tuán)公司及時召開研討會、調(diào)研會等，對國際、國內(nèi)、行業(yè)等形勢進(jìn)行研判，按照“2383”舉措，制定了應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的意見。同時，堅持定期召開經(jīng)營分析會，完善資金平衡會功能，強(qiáng)化資金集中管理，實行應(yīng)收帳款A(yù)BC分類管理，推進(jìn)了全面預(yù)算的落實,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)運行平穩(wěn)。
開足生產(chǎn)馬力，以增產(chǎn)拓市場。宏泰公司積極克服井下條件變化大等問題，優(yōu)化生產(chǎn)布局，堅持集約化生產(chǎn)，預(yù)計全年完成計劃的105%，同比增加9.1%。北方公司千方百計組織生產(chǎn)，順利完成昌順、恒發(fā)兩對礦井210萬噸年產(chǎn)能核定，剔除麻地梁煤礦未生產(chǎn)因素，預(yù)計全年完成計劃的120%，同比增加19.5%。昌能集團(tuán)以產(chǎn)促銷，降庫保產(chǎn)，預(yù)計全年完成計劃的96%，同比增加6.4%。恒泰公司優(yōu)化生產(chǎn)組織，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售研發(fā)，預(yù)計全年生產(chǎn)礦石完成計劃。恒馨房地產(chǎn)、恒力電業(yè)、恒悅酒店等單位強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量，基本完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
深挖物貿(mào)潛力，以增量保收入。皖煤運銷公司采取“以變應(yīng)變、靈活應(yīng)對”策略，把工作重心調(diào)整到下游客戶的開拓，緊緊依靠現(xiàn)有的戰(zhàn)略客戶群帶動和發(fā)展新客戶，不斷擴(kuò)大銷售半徑，預(yù)計全年完成煤炭交易量1410萬噸，完成計劃的128%，同比增加67%；實現(xiàn)營業(yè)收入82億元，完成計劃的111%，同比增加45.5%。長江慶偉公司緊緊依托沿江、沿海兩條線，推進(jìn)南方市場與北方資源的良性互動，深挖中西部省份市場潛力，預(yù)計全年完成煤炭交易量745萬噸，完成計劃的120%，同比增加65.8%；實現(xiàn)營業(yè)收入44億元，完成計劃的105%，同比增加39.1%。皖煤物貿(mào)公司積極增加貿(mào)易的品種和數(shù)量，不斷擴(kuò)大外部市場份額，預(yù)計全年實現(xiàn)營業(yè)收入45億元，與計劃持平，同比增加64.5%。
嚴(yán)格成本控制，以降本保效益。根據(jù)形勢變化，下半年，集團(tuán)公司堅定地提
出了“422”成本控制目標(biāo)，即省內(nèi)煤業(yè)完全成本控制在400元以內(nèi)、省外煤業(yè)控制在200元以內(nèi)，機(jī)關(guān)管理費用同比下降20%的目標(biāo)，并對成本、收入完成情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。各單位認(rèn)真落實，及時分解指標(biāo)，積極制定措施，突出全員、全方位、全過程控制，成效明顯。下半年，宏泰公司噸煤完全成本435元，同比減少15元。北方公司286元，同比減少56元。昌能集團(tuán)1830裝置、清潔工藝裝置噸氨煤耗分別同比下降0.1噸、0.14 噸。機(jī)關(guān)管理費用同比下降23.5%。通過實施降成本等硬措施，有效控制了下半年經(jīng)營狀況。
與時同時，積極開展形勢宣傳教育，層層傳遞壓力，把思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司的安排部署上來，堅定了信心，凝聚了人心，保持了上下一致，形成了共渡難關(guān)、共克時艱的良好局面。
（二）加大推進(jìn)力度，項目建設(shè)進(jìn)展有序
實行項目負(fù)責(zé)人制、項目協(xié)調(diào)人制和風(fēng)險抵押金制，召開重點工程季度現(xiàn)場辦公會，實施目標(biāo)階段考核，有力推進(jìn)了項目建設(shè)。預(yù)計全年完成投資64.7億元，完成計劃的80%，其中重點固定資產(chǎn)投資37.1億元，股權(quán)投資29.8億元。
省內(nèi)煤業(yè)：宏泰煤礦改建、祁東南部井等項目順利完成計劃。特別是淮尚煤礦在建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的強(qiáng)力推進(jìn)下，通過月度協(xié)調(diào)、季度考核等手段，加快建設(shè)步伐，總進(jìn)尺超計劃880米，月平均單進(jìn)提高30米，形成了矸石運輸、永久排水、瓦斯抽放等系統(tǒng)。
省外煤業(yè)：山西昌恒煤礦改擴(kuò)建項目完成井巷工程進(jìn)尺3313米，地面生產(chǎn)系統(tǒng)基本竣工。陜西招賢煤礦完成礦井初步設(shè)計，副立井檢查孔、主斜井掘砌工程于11月16日開挖。西北光平煤礦取得國家發(fā)改委開展前期工作的批復(fù)。內(nèi)蒙嵯北井田完成總體規(guī)劃設(shè)計及精查報告。
煤化工業(yè)：昌能集團(tuán)27萬噸硝酸暨20萬噸多孔硝銨裝置4月10日點火運行。昌能集團(tuán)乙二醇項目完成項目備案、初步設(shè)計、主要設(shè)備招標(biāo)采購，于5月8日開工建設(shè)。西北順昌項目完成項目主體工程土建施工、關(guān)鍵設(shè)備安裝。福祥公司煤化工項目基本完成總體設(shè)計，完成部分主要裝置設(shè)備訂貨。
另外，恒泰公司30萬噸粉體項目于8月28日建成，并已正式生產(chǎn)。
�。ㄈ┏掷m(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，企業(yè)活力日益彰顯
精細(xì)化管理不斷深化。年初集團(tuán)公司出臺了精細(xì)化管理工作指導(dǎo)意見，制定出考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，堅持半年一評估，一年一總評、一獎懲。宏泰公司持續(xù)優(yōu)化了137個業(yè)務(wù)流程，總結(jié)提煉了“班組建設(shè)方法庫”，獲得中煤協(xié)會管理創(chuàng)新成果獎5個。昌能集團(tuán)突出精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，制定并實施了9大類標(biāo)準(zhǔn)班組考評細(xì)則，激活了企業(yè)細(xì)胞。北方公司以“安全、經(jīng)營”為重點，積極開展“對標(biāo)”活動，管理水平不斷提升。
創(chuàng)新氛圍日益濃厚。積極推進(jìn)全員創(chuàng)新創(chuàng)造，繼續(xù)開展了持續(xù)改進(jìn)、提合理化建議等活動，組織開展了第十四屆青工技術(shù)比武暨第三屆職工崗位技能大賽、第八屆“智慧杯”青工“五小”科技競賽活動，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。
企業(yè)文化建塑扎實推進(jìn)。按照鞏固、深化、拓展、實效的建塑工作思路，通過抓員工行為固化、完善安全文化建塑、創(chuàng)建“全煤企業(yè)文化示范礦”，增強(qiáng)了建塑工作效果。集團(tuán)公司榮獲了首屆“中部地區(qū)十大企業(yè)文化示范基地”、“全國20xx年度企業(yè)文化建設(shè)十大典范組織”等榮譽(yù)稱號。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)管理，保障能力不斷提升
安全管理不斷加強(qiáng)。全公司上下不斷落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，著力完善安全管理體系，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，深化安全文化建塑，提高安全管理水平。宏泰公司突出超前預(yù)防，強(qiáng)化過程控制，積極推行“四人聯(lián)崗”風(fēng)險預(yù)控工作體系，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動態(tài)達(dá)標(biāo)，提升了安全保障水平。北方公司強(qiáng)化生產(chǎn)礦井基礎(chǔ)管理，努力創(chuàng)造本質(zhì)安全的作業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)了井下零事故、零傷亡的“雙零”目標(biāo)。昌能集團(tuán)加強(qiáng)安全隱患排查，實行“走動式”管理，杜絕重傷及以上人身事故，輕傷事故同比下降37.5%。
全面預(yù)算管理不斷加強(qiáng)。圍繞預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、考核，規(guī)范了預(yù)算管理的流程，完善了預(yù)算運行機(jī)制。抓好預(yù)算指標(biāo)季度分解落實，實行指標(biāo)月度動態(tài)監(jiān)控、季度分析、重大預(yù)算事項報告等制度，規(guī)范業(yè)績考核，促進(jìn)了預(yù)算目標(biāo)落實。
人力資源管理不斷加強(qiáng)。開展崗位普查，不斷完善崗位績效工資制度。選派了125名專業(yè)技術(shù)人員支援北方公司建設(shè)，引進(jìn)235名大學(xué)本科及以上畢業(yè)生，完成379人職稱評定工作和6000人次技能鑒定。
技術(shù)管理不斷加強(qiáng)。扎實開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)一體化課題攻關(guān)活動，確定了14個集團(tuán)公司級、25個子分公司級課題攻關(guān)備案項目，對解決安全生產(chǎn)難題具有重要作用。積極組織科技成果申報，完成了“安徽省煤礦水害防治工程技術(shù)研究中心”項目的申報備案工作，獲得國家二等獎1項、省科技獎3項、授權(quán)65項。
審計工作不斷加強(qiáng)。始終堅持“全面監(jiān)督、突出重點、防控結(jié)合”原則，實施了9項財務(wù)收支審計、8項經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、847項工程審計，促進(jìn)增收節(jié)支6356萬元，防范和化解了經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)了管理水平和效益的提高。
政策研究工作不斷加強(qiáng)。積極研究政策，加強(qiáng)與政府部門的溝通，爭取政策資金支持。取得資源價款返還1.5億元，獲得國有資本收益支出資金2100萬元，爭取國債支持資金6726萬元，爭取穩(wěn)崗補(bǔ)貼、就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、老工傷待遇4000萬元，減繳社會統(tǒng)籌費用1843萬元，緩繳社會統(tǒng)籌費3.87億元，減免資源補(bǔ)償費1900萬元。
�。ㄎ澹┍Ｕ细纳泼裆椭C局面更加鞏固
保障員工收入，在今年經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣一個極其困難的條件下，按照集團(tuán)公司的部署，通過大家的努力，保證了工資正常發(fā)放，預(yù)計全年人均收入同比增加5%。改善員工居住條件，棚戶區(qū)改造和廉租房建設(shè)共1589套基本建成，千畝園F區(qū)1368套房已交付，C區(qū)2685套于20xx年元月份開始銷售，D區(qū)、F區(qū)供暖室外主體工程基本完工。成立了職防所，開展了職業(yè)病健康檢查和治療，體檢8210人次。妥善解決了102名困難員工之女就業(yè)。穩(wěn)妥推進(jìn)孟莊煤礦關(guān)井閉坑工作，分流安置1000人。認(rèn)真落實困難員工幫扶體系，全年共發(fā)放各類救助金、慰問金、資助金923萬元。扎實抓好信訪工作，開展了領(lǐng)導(dǎo)干部集中大接訪活動，共接訪531人次，及時幫助解決了一些員工群眾的困難和問題。切實加強(qiáng)社會治安綜合治理，大力開展“一打三防兩確�！睂ｍ椪位顒�，保障了治安穩(wěn)定。加強(qiáng)物業(yè)后勤管理，以服務(wù)人性化、管理考核化、創(chuàng)建精品化，推動了和諧社區(qū)建設(shè)。普遍推行工資集體協(xié)商，開展民主管理體系建設(shè)，擴(kuò)大民主參政范圍，形成了廣開言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。
一年來，節(jié)能環(huán)保、法律事務(wù)、信息化建設(shè)、計劃生育等都能按照集團(tuán)公司的部署，扎實有效地做了大量工作。
各位董事、監(jiān)事，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)挑戰(zhàn)面前，全公司上下協(xié)同，步調(diào)一致，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。在這場考驗中，我們的危機(jī)意識、憂患意識進(jìn)一步增強(qiáng)，迎接挑戰(zhàn)的自覺性和主動性更加強(qiáng)烈；在這場考驗中，廣大員工的開拓進(jìn)取精神進(jìn)一步激發(fā)，戰(zhàn)勝困難的決心和信心更加堅定；在這場考驗中，我們駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力得到歷練，加快發(fā)展的基礎(chǔ)更加牢固。實踐證明，任何艱難險阻也動搖不了我們跨越發(fā)展的堅定信念，任何危機(jī)挑戰(zhàn)也阻擋不了我們奮力前行的堅實步伐！
以上成績的取得，得益于省委、政府及省國資委總攬全局、堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于全公司上下團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，得益于員工家屬、離退休老同志、社會各界建言獻(xiàn)策、支持幫助。在此，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位代表，并通過你們向全體員工、家屬、離退休老同志表示衷心的感謝！
在看到成績的同時，我們必須清醒地認(rèn)識到企業(yè)仍然存在一些問題。一是安全形勢還不穩(wěn)定。雖然在安全上做了大量工作，但事故在一個時間段內(nèi)集中發(fā)生，省內(nèi)煤業(yè)7、8、9月連續(xù)發(fā)生了3起死亡事故以及頂板、瓦斯等非人身事故；煤化工業(yè)在上半年連續(xù)發(fā)生了3起非計劃停車事故。二是經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量還不高。部分單位預(yù)算執(zhí)行有偏差，成本潛力沒有充分挖掘，全員效率還有提升空間。三是項目推進(jìn)還不快。雖然加大了項目管理力度，但由于地方政策、環(huán)境的影響，多個項目未完成計劃。四是管理還有待于進(jìn)一步提高。管理制度還需要進(jìn)一步完善，管控流程還需要進(jìn)一步優(yōu)化，執(zhí)行還不到位。我們一定要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，采取有力措施，解決存在問題，努力把各項工作做得更好，不辜負(fù)組織的期望和員工的重托。
二、面臨的'形勢與任務(wù)
20xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)“十二五”發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵一年，也是經(jīng)濟(jì)形勢十分困難的一年。
從宏觀形勢看，充滿復(fù)雜性和不確定性。明年國際經(jīng)濟(jì)形勢依然錯綜復(fù)雜、充滿變數(shù)，已由危機(jī)前的快速發(fā)展期進(jìn)入深度轉(zhuǎn)型調(diào)整期。我國經(jīng)濟(jì)仍面臨不少風(fēng)險和挑戰(zhàn)，不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然突出。黨的十八大強(qiáng)調(diào)要適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢新變化，推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快形成新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，要以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實現(xiàn)尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的主基調(diào)下，我國經(jīng)濟(jì)增長下行壓力和產(chǎn)能相對過剩的矛盾加劇，工業(yè)企業(yè)將面臨更大的經(jīng)營困難。
從行業(yè)形勢看，供大于求的矛盾仍然比較突出。煤炭方面：預(yù)計20xx年煤炭產(chǎn)能達(dá)46.3億噸，而需求量只有41.2億噸。據(jù)測算，未來幾年內(nèi)全國煤炭新增產(chǎn)能約20億噸，其中僅在“十二五”期間就要釋放出15億噸。隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩對煤炭需求的降低與進(jìn)口煤炭量持續(xù)增加，將對煤炭行業(yè)造成巨大沖擊，煤炭產(chǎn)能過剩的問題將更加明顯。同時，據(jù)中煤協(xié)會透露，20xx年將正式取消電煤價格雙軌制，而目前煤炭價格已倒掛，這都將進(jìn)一步增加煤炭企業(yè)的經(jīng)營壓力。煤化工方面：面臨著國際市場低迷、部分產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出等多重挑戰(zhàn)，附加值和技術(shù)要求較高的新型煤化工面臨著投資過熱的風(fēng)險，傳統(tǒng)產(chǎn)品依然供大于求，預(yù)計20xx年濃硝酸、尿素、硝酸銨過剩產(chǎn)能分別達(dá)到165萬噸、2700萬噸、260萬噸以上。
從企業(yè)自身看，發(fā)展壓力也在不斷加大。隨著北煤南下、西煤東運通道的暢通，集團(tuán)公司所擁有的區(qū)位優(yōu)勢將逐漸減弱，企業(yè)競爭優(yōu)勢將大大降低，我們將面臨煤價不斷下降、剛性成本不斷上升的雙重壓力。集團(tuán)公司煤、煤化工、物流貿(mào)易等三大產(chǎn)業(yè)之間發(fā)展還不平衡，需要加快省外煤炭資源的開發(fā)和建設(shè)，為省內(nèi)煤業(yè)接替提供后備資源，需要加快精細(xì)化工和新型煤化工項目的開發(fā)和建設(shè)，盡快使煤化工產(chǎn)業(yè)出效益、上規(guī)模，需要在不斷提高煤炭物流交易量的同時，提高利潤貢獻(xiàn)率。在對外開發(fā)中，有的項目規(guī)模還不大、質(zhì)量還不高，有的項目還處于做前期工作階段，陜西招賢煤礦、內(nèi)蒙嵯北項目還未進(jìn)“十二五”規(guī)劃等，這都直接影響到“十二五”規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
各位董事、監(jiān)事，在認(rèn)清形勢的同時，我們也要看到自身優(yōu)勢。集團(tuán)公司多年來通過在市場經(jīng)濟(jì)大潮中摸爬滾打，練就了一支素質(zhì)過硬、能打善拼的隊伍。
經(jīng)理述職報告5
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意！一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一、人力資源方面
一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制，在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，編寫了詳細(xì)的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓(xùn)計劃組織并實施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓(xùn)計劃的總要求，又精心細(xì)分了計劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。
四是認(rèn)真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
二、后勤服務(wù)方面
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
三、企業(yè)文化建設(shè)方面
20xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的.突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作中的不足
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及！
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。
經(jīng)理述職報告6
尊敬的xx：
您好！
一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的銷售經(jīng)理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度，我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理，對自己的銷售員工，我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的，在員工的行為上，我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內(nèi)，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的，到后面全部都按照規(guī)定做事，認(rèn)真的上班，認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定，把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年，我們車行舉辦了_場銷售會，全部皆有我進(jìn)行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調(diào)查市場，進(jìn)行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的'收入要高出_%，這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置，但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去，也預(yù)示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且?guī)ьI(lǐng)好整個銷售部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務(wù)好前來看車的客戶，給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好，我們這個團(tuán)隊也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
經(jīng)理述職報告7
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動到XX營銷工作已近3個月多月了，在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我XX的實習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認(rèn)識分成三個階段，我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學(xué)習(xí)計劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財務(wù)核對談?wù)勎覀�人對我們帥康產(chǎn)品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，XX康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會！挑戰(zhàn)！
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)。以XX市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器XX送XX”活動案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔(dān)，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認(rèn)識，認(rèn)為百安居在這次活動中實際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，（因為，購買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機(jī)于櫥柜互動起來，用煙機(jī)的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認(rèn)識。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達(dá)到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費在XX以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費用XX，板材費用4000元計算）百安居整體利潤為：XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺，損失煙機(jī)的利潤，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤，進(jìn)而達(dá)到整體利潤保障。
二，渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的.優(yōu)勢屬于強(qiáng)勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在XX這段時間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在XX大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場�！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場處于非強(qiáng)勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以XX市場建材活動為案例分析：時間11。21。到11。27。 （XX大中，國美，蘇寧各有店慶）
家園系統(tǒng)（6家）滿XX返1000券店面承擔(dān)，特價除外（店面部門間不得使用）
家居系統(tǒng)全場單機(jī)8折，特價除外（2家）
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9。2折，其他均不參加（2家）
百安居全場滿5000返500電器指定用券（4家）
盡管都是店面承擔(dān)折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并，開店的同時也對入場品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)，
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題（盡可能快的）對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2XX，月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì)；利情 法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認(rèn)識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
三、財務(wù)核對
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長；有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程；知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場的精耕細(xì)做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習(xí)和工作，從XX到總部再到XX，讓我體會到了兩類不同市場。如果說XX市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么XX如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略�；叵朐赬X這三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
述職人：
20xx年xx月xx日
經(jīng)理述職報告8
時間過得好快！不知不覺中加入三分部這個團(tuán)隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機(jī)會，所以我一定要好好把握這個機(jī)會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們！
在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成！但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自
己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的.完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備！ 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)！
2、關(guān)于團(tuán)隊合作方面：
在團(tuán)隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊合作能力發(fā)揮到極致！ 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自
己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈！與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像！
專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人！
4、關(guān)于銷售問題：
銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點！因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當(dāng)月銷售任務(wù)目標(biāo)！接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補(bǔ)短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時機(jī)，待時機(jī)成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)！
以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量
經(jīng)理述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我被任命xx銷售主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團(tuán)隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自我，按照的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實際也是在給自我鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是應(yīng)對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房兩賣，這給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給帶來很大的損失，這點也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的'看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
經(jīng)理述職報告10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在20xx鐘聲敲響實際，本人現(xiàn)將自身來到****江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的匯報，請您評議：
首先是對于行業(yè)的認(rèn)知及工作技能的增長。剛從學(xué)校大門走出的我，初識零售行業(yè)，不懂業(yè)態(tài)分布，更不懂超市的基本知識。機(jī)遇讓我遇見北京華聯(lián)，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，7-11，倉儲會員式，百貨店，山姆會員店，購物廣場等）；學(xué)會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制等。當(dāng)然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學(xué)到更加細(xì)致的東西：
1，蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2，蔬果的.陳列原則。分類原則，質(zhì)檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進(jìn)先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導(dǎo)致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。
3，蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān)，上貨方面關(guān)注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補(bǔ)貨情況。
4，盤點。盤點是定期或不定期地對店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內(nèi)的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準(zhǔn)確的基本原則下進(jìn)行，能夠及時的掌握在周期內(nèi)的損耗情況，能夠及時得知損耗大的個別單品，以便在下一個周期內(nèi)加強(qiáng)管理，控制損耗。最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關(guān)注這些單品。同時盤點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環(huán)境，清除死角。每次生鮮周盤我們都會進(jìn)行大掃除，以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學(xué)會了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會
和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。
第三，管理能力的提高。在f1努力工作幾個月后，很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù)，在擔(dān)任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷售。因此，在工作中要高度警覺，從大局著眼，又不能忽視細(xì)節(jié)。剛做領(lǐng)班的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關(guān)，讓供應(yīng)商給忽悠了，收了爛貨直接導(dǎo)致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的時候員工怨聲載道，不聽從指揮。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。這一點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧。因此，在接下來的工作中我們都要更加重視服務(wù)，把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，季度大盤的流程管理不夠明確，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時，收貨把關(guān)力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會努力朝著這幾個方向提升自己，爭取更好的把工作做好！
經(jīng)理述職報告11
20xx年，是我們公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為公司生產(chǎn)副經(jīng)理，我的崗位職責(zé)涉及安裝、調(diào)式、檢修、維護(hù)管理及安全工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命�，F(xiàn)在就將我一年來的工作情況述職匯如下，如有不妥之處請大家批評指正：
一、履職情況
一年來，我按照崗位要求嚴(yán)格履行著本職職責(zé)，工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，和有關(guān)部門、同仁們的幫助下，現(xiàn)在主要參與了十三個工地的施工，整個工程進(jìn)展順利，目前完成工作量有5個項目，質(zhì)量與安全沒有發(fā)生任何問題，各個方面關(guān)系處的都很和諧，比較園滿地完成了各項工作任務(wù)。
二、堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司生產(chǎn)部副經(jīng)理要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)，做一個合格的帶頭人。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，輸變電工作新定位
鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業(yè)。在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，我也能把握實質(zhì)、抓住精髓，重點學(xué)習(xí)輸變電的知識，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了輸變電安裝工程(110KV以下變電站、輸送線路、小水電站、)的安裝、調(diào)試、檢修維護(hù)管理及安全知識與技能，我能以學(xué)以致用的原則，把政治理論學(xué)習(xí)與公司中心工作結(jié)合起來，從而不斷增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、真抓實干，努力完成本職工作任務(wù)
“自古不謀萬事者不足以謀一事，不謀全局者不足以謀一域�！痹趯嶋H工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,能夠以很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;我能做到堅定信心、以大局為重，始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，在平時日常工作中，能擺正位置，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，追求卓越，凝心聚力，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊安全管理和培訓(xùn)工作，始終把加快公司發(fā)展作為頭等大事，自覺維護(hù)大局，對自己做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從而保證了工作按時按量完成。
五、認(rèn)真細(xì)致，提高工作質(zhì)量
在工作中，我保持著求真務(wù)實工作作風(fēng)。因為，我知道只有愛崗敬業(yè)，才能有所作為;只要腳踏實地，才能不負(fù)重托。我懷有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極地投入到繁忙的工作中。一是用心工作，細(xì)節(jié)決定成敗，自己特別注重細(xì)節(jié)，會把小事當(dāng)作大事抓，認(rèn)真做好每一項工作;二是精心工作，學(xué)會十根指頭彈鋼琴，做到計劃周到，井然有序;三是恒心工作，熱愛是最好的老師，因此，我始終保持著對公司發(fā)展事業(yè)的執(zhí)著和熱愛，無論做任何工作，都保持著充沛的激情狀態(tài)，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工解難，解決實際問題。
六、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身�；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機(jī)的.能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強(qiáng)，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
七、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，提高自身能力，以求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅克難，提高水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在生產(chǎn)副經(jīng)理的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，同時，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
經(jīng)理述職報告12
20xx年，對于xxx廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強(qiáng)更強(qiáng)、誠信致遠(yuǎn)”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品的誕生。應(yīng)該說，xxx商廈的誕生，使百聯(lián)集團(tuán)在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標(biāo)上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔(dān)任xxx有限公司總經(jīng)理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議及指正。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作
自20xx年9月受命以來，我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長沙地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導(dǎo)致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。
為確保試營業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動各項籌備工作的進(jìn)程。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補(bǔ)了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項目進(jìn)程
新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進(jìn)各項工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營規(guī)劃
經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大、經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對當(dāng)?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的'意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模、檔次、場地最新、服務(wù)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項目工程建設(shè)
本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進(jìn)行，我采用主動溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商
項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應(yīng)商招商會，由于前期準(zhǔn)備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進(jìn)了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊的融合，加強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系
企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導(dǎo)向標(biāo)志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
三、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理
公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當(dāng)?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞�、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經(jīng)營措施并實施。
1、加快名品入駐，推進(jìn)商品調(diào)整
為加快一線品牌的進(jìn)場，公司主動配合品牌供應(yīng)商各項工作的開展，帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等。
根據(jù)前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調(diào)查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度，提高公司知名度
營銷始終是公司工作的重心，為擴(kuò)大公司影響，公司制定了營銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進(jìn)專業(yè)營銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。
3、制定激勵機(jī)制，全面推進(jìn)考核
為做到科學(xué)管理，全面調(diào)動全員的主觀能動性，我和其他班子成員通過認(rèn)真討論，擬定ABCD考核辦法，采用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與管理指標(biāo)相結(jié)合，按標(biāo)準(zhǔn)對各商場、各部室實行全面考核，考核結(jié)果與個人經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重班子建設(shè)
作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)一把手，我時時告誡自己，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，既要有開拓創(chuàng)新精神，又要實事求是，注重工作成效;在實際工作中以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來，我也擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx，時刻對照黨員干部的要求，自覺規(guī)范自己的言行，在思想上牢固樹立“五個觀念”，即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念，職責(zé)的觀念、務(wù)實的觀念和廉潔的觀念;正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);同時注重班子建設(shè)，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權(quán)威、不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
五、存在的不足
新的市場環(huán)境和強(qiáng)烈的競爭，使本來體態(tài)大的項目更加困難重重，我深知任重道遠(yuǎn)，總結(jié)不足之處主要有三個：經(jīng)營管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗，拓寬思路以爭創(chuàng)佳績;在嚴(yán)格要求屬下員工的同時還要多關(guān)心員工生活，營造良好的工作氛圍。
上級讓我擔(dān)任xxx有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心接受批評，認(rèn)真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場實際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為xxx廣場的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)理述職報告13
一，200x年工作回顧：
20x年年底我來到瑞辰公司，12月15日從北京來到青縣分公司，負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間成本核算工作。公司給我們提供了一個很好的工作平臺，通過對各條生產(chǎn)線、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解與學(xué)習(xí)，了解掌握各項目工程合同的執(zhí)行情況、生產(chǎn)情況，從原材料入手，擬定出合理的成本核算流程。①對生產(chǎn)投料單的核對監(jiān)督，提出規(guī)范投料單填寫建議，確定當(dāng)班直接原材料聚乙烯、環(huán)氧粉末、膠黏劑和鋼砂的實際消耗數(shù)量。核算出當(dāng)班生產(chǎn)的單位面積原材料消耗量。②協(xié)助庫房進(jìn)行整理盤點，建議規(guī)范出庫單填寫，各種生產(chǎn)用配件和勞保統(tǒng)計數(shù)據(jù)來自出庫單。③監(jiān)督、統(tǒng)計和核算柴油汽油等燃料消耗，及時充值油卡，確保燃料生產(chǎn)供應(yīng)。④月底考勤表出來后，嚴(yán)格按照公司工資制度準(zhǔn)確及時核算工資，確認(rèn)各生產(chǎn)線的直接人工工資和辦公室后勤人員工資。⑤按照合同核算租賃費和石油一機(jī)廠管理費，按月攤銷。按照合同核算冬季取暖費用，按月分?jǐn)偂＂廾吭?號、15號記錄我公司水表電表示數(shù)，結(jié)合石油水電隊水表電表示數(shù)，核算水電費情況。⑦統(tǒng)計各生產(chǎn)線及車輛資產(chǎn)，及時統(tǒng)計新增加資產(chǎn)，不定期對各個固定資產(chǎn)進(jìn)行評估，合理分?jǐn)傉叟f費用。⑧統(tǒng)計生產(chǎn)線產(chǎn)生廢料情況，核算各生產(chǎn)線廢料收入。結(jié)合上述步驟按照各生產(chǎn)線項目、規(guī)格、級別的不同情況，分別核算分?jǐn)偝杀举M用，及時匯報各生產(chǎn)線成本費用情況。根據(jù)各生產(chǎn)線成本費用情況，提出合理的改善建議。
對于食堂采購工作，由食堂管理員和廚師班長同去購買，我付賬，回來后由食堂管理員出具采購清單，雙方核對數(shù)量單價金額后簽字報銷。每月月底及時向食堂管理員通報當(dāng)月伙食費盈虧情況，提醒大家注意節(jié)儉。
二，工作職責(zé)及工作中存在的問題：
作為成本核算員我工作要積極努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心核算，確保各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，及時對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分?jǐn)�。成本核算工作相對�?fù)雜，涉及到多個方面，關(guān)聯(lián)多個部門，需要細(xì)心耐心，及時溝通，對工作中出現(xiàn)的問題及時糾正。
200x年的.工作當(dāng)中出現(xiàn)了精力不集中，時間感不夠緊迫，時間安排不夠合理的現(xiàn)象，在今后的工作中我要集中精力、合理安排工作時間，確保各項數(shù)據(jù)及時上報。200x年1月—3月份成本核算由三人分成三條生產(chǎn)線來做，4月---6月由二人來做，7月---12月由一人來做，青縣分公司成本核算是在工作中前進(jìn)，一點一點進(jìn)步，一步一步完善，對各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率一步一步提升，盡可能百分之百準(zhǔn)確。公司員工流動較大，對工資核算的時間安排要更加合理，便于當(dāng)月成本費用核算。各項成本費用核算中，由于原材料品類較多價格不一，目前對于各種原材料價格是綜合估價，要做到更加精細(xì)的核算，需要及時了解各種原材料的價格變化情況，同時對各種原材料分別計價分別核算。對于如鋼砂鋼丸實用相對復(fù)雜的情況，還是按照綜合估價計算，根據(jù)使用情況盡可能的接近實際費用。由于石油水電隊每月記錄水表電表示數(shù)時間段與我們生產(chǎn)統(tǒng)計時間段不一致，而且要根據(jù)所耗電費加外損耗，功率因數(shù)，所以電費核算相對難度大一些，所以對電費核算情況我還要進(jìn)一步思考總結(jié)。
三，展望200x年
200x年即將過去，對于200x年的工作我會更加努力認(rèn)真，針對不同項目費用的核算要做到更加精細(xì)準(zhǔn)確，及時完成工作任務(wù)，加班加點，按時上報各費用報表。200x年年底新增辦公生活區(qū)，租賃費用會相對增加，水費電費取暖費會相對增加。新加油罐加油機(jī)，柴油汽油等燃料實用會更加合理，燃料費用會相對減少。工資標(biāo)準(zhǔn)提高，人工工資會相對提高。根據(jù)市場情況，不同原材料價格不一分別核算，原材料核算會更加精細(xì)準(zhǔn)確。200x年是新的一年，在這新的年度里我會盡自己的能力去完成我的工作。
經(jīng)理述職報告14
領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
今天對我們集團(tuán)來說是個盛大的日子，在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝，大家辛苦了。這一年，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值xx億元；招攬任務(wù)xx億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到xx萬元；員工的年均收入xx萬元。企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高�；仡櫼荒甓鄟砉ぷ鳎鲬�(yīng)有以下幾方面：
一、工作成果
1、確定公司名字，明確公司使命和企業(yè)文化，安排崗位和工作職責(zé)，建立了公司官方博客，點擊率一直處于領(lǐng)先位置。
2、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念，主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”，引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊形展示，精神飽滿有新意，體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念，獲得廣x仁的贊賞。
3、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心入手，一同學(xué)習(xí)一同成長，杜絕“短板效應(yīng)”，讓團(tuán)隊的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴，和xx傳媒、xx汽車銷售開展合作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時通過xx社區(qū)加大對本公司產(chǎn)品的宣傳力度。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針，取得了可喜成績，這一年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù)，并確立了品牌定點采購與服務(wù)的`關(guān)系。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、提高積極性、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。
二、存在問題和今后努力方向
總結(jié)我個人工作，離上級應(yīng)求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大差距，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不快速提高學(xué)習(xí)的能力，企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工的深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好建議，融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為企業(yè)在20xx年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗！
經(jīng)理述職報告15
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
我是采購部經(jīng)理，在20xx年x月x日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，x月x日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是x總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責(zé)如下：
一、采購制度建設(shè)
1、組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施；
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行；
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
二、采購工作管理
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂；
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核；
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作；
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)；
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作；
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議；
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職：
四、采購制度建設(shè)工作
根據(jù)董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記，選擇重點�？赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理，作為候補(bǔ)力量。建立了切實有效的詢價機(jī)制，每月xx日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責(zé)，活動在xx的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記，做出總體評價，直接約束供應(yīng)商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
五、采購工作管理方面
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，對部門人員進(jìn)行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實，逐步走向制度化、規(guī)范化，采購工作步入了正常運行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時，對誠信經(jīng)營，有實力的商戶或公司進(jìn)行記錄，作為候補(bǔ)蓄備力量，在物價漲幅，季節(jié)交替的時候，組織人員進(jìn)行市場調(diào)查，對于供應(yīng)商的張家同志，我們都會認(rèn)真對待，以我們調(diào)價情況為依據(jù)，部門商議決定后，上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化，合理安排使用資金。
在20xx年x月份和x月份，xx酒兩次大幅提價時，通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在漲價前批量補(bǔ)進(jìn)，搶占有利時機(jī)，為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源，效果明顯。
六、部門內(nèi)部事務(wù)管理方面
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作，在工作過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，但我們并沒有放棄學(xué)習(xí)，利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識，引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的.工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計xx余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：流程制度，落實不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象；管理措施不夠細(xì)致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
七、今年的努力方向
不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的工作目標(biāo)和方向，進(jìn)一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力；
堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實；
經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機(jī)，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
此致
敬禮！
【經(jīng)理述職報告】相關(guān)文章：
it經(jīng)理述職報告12-08
經(jīng)理述職報告09-25
個人經(jīng)理述職報告06-29
食堂經(jīng)理述職報告10-04
經(jīng)理銷售述職報告06-09
(經(jīng)典)產(chǎn)品經(jīng)理述職報告09-01
超市經(jīng)理述職報告08-28