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我們眼下的社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告,歡迎閱讀與收藏。
高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告1
本人自xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達(dá)能力差。
因為本人的'母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。
本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。
在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護(hù)駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下:
我擔(dān)任G109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護(hù)維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護(hù)維修。針對點多面廣的特點在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認(rèn)真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進(jìn)行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的`工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:
高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告3
做為在高速路上負(fù)責(zé)路面監(jiān)控的工作人員,我在xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實,開拓進(jìn)取,取得了出色的成績,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可和贊揚。
一、嚴(yán)格監(jiān)控收費管轄區(qū)域,做好相關(guān)記錄工作。
對闖關(guān)、逃費、抗費的車輛進(jìn)行全面嚴(yán)格的記錄,杜絕 人情費、關(guān)系費的出現(xiàn); 對逃費的各種行為進(jìn)行移近鏡頭重點錄象、監(jiān)控,如實記錄匯報; 及時疏導(dǎo)收費區(qū)域的外來車輛或人員,引導(dǎo)他們進(jìn)入安全區(qū)域以防危險; 把拒不交費和有爭議的繳費車輛及時如實地報告給負(fù)責(zé)人,等待領(lǐng)導(dǎo)批示后在最短的時間內(nèi)對交通進(jìn)行疏通,確保交通的'順暢和收費工作的正常有序進(jìn)行。
二、對收費員、疏導(dǎo)員的文明收費、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格 有效的監(jiān)控。
嚴(yán)格監(jiān)督和提示收費員字符疊加器的使用; 對過往車輛所需證件全面仔細(xì)地監(jiān)控和記錄; 仔細(xì)查看收費員售票和錢款收取情況,避免工作失誤,對新員工和實習(xí)人員更當(dāng)如此。 規(guī)范收費員的文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮; 鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。
對上述的的監(jiān)視情況有相關(guān)問題及時整理、反饋到上級領(lǐng)導(dǎo)處。
高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好:
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護(hù)駐地辦的xxx,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設(shè)監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結(jié)如下;
我擔(dān)任G109線河海養(yǎng)護(hù)維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護(hù)維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護(hù)維修。針對點多面廣的特點在剛擔(dān)任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認(rèn)真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進(jìn)行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴(yán)格監(jiān)理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進(jìn)行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領(lǐng)導(dǎo)也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進(jìn)一步工作。最終得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠(yuǎn),我自己深深認(rèn)識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學(xué)習(xí),多問、多看、多學(xué)、才能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,同時也嚴(yán)以律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)單位下發(fā)的文件,深刻認(rèn)識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導(dǎo)致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的.工作中我依然要多學(xué)多問,努力學(xué)習(xí),盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強(qiáng)團(tuán)隊合作,進(jìn)一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務(wù),實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
述職人:xxx
高速養(yǎng)護(hù)維修工程監(jiān)理員述職報告5
“樹形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來”激情四射的班組文明服務(wù)口號伴隨收費四班走過的輝煌20xx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù),我們班組始終如一的堅持許平南運營管理處“服務(wù)提升年”的重要目標(biāo)為指導(dǎo)思想,班組通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù),提高司乘滿意度,提升班組文明服務(wù)品質(zhì)。
一、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)、政治思想教育,不斷提高自身素質(zhì);
1、我班組堅持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計劃,為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費業(yè)務(wù)水平,班組會制定的學(xué)習(xí)安排計劃外,我班組有計劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動,使我同志的思想覺悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗的同志探討,工作之余自學(xué)、通讀與收費有關(guān)的文件,特別是7月開展班組一幫一活動。班組之間相互學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,提高工作效率,在學(xué)習(xí)中查找不足,改正不足,促進(jìn)收費業(yè)務(wù)效率。
3、在收費工作中,要同一著裝整齊上崗,有一個飽滿的精神狀態(tài)。當(dāng)車輛駛?cè)胧召M車道內(nèi),要微笑,點頭,示好,唱收唱付聲音要洪亮,迎送手勢要做到位。要求我們每個人做到禮儀、手勢、普通話、三到位,以一流的服務(wù)贏得過往司乘的滿意。堅持“文明,禮貌,快捷,”的服務(wù)準(zhǔn)則,妥善處理,化解征繳矛盾
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,展示品牌形象。
收費站是窗口行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞,收費人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務(wù)意識和工作責(zé)任心貫穿在通行費征收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動上都徹底認(rèn)識文明服務(wù)的重要性,嚴(yán)格做到“令必行,禁必止”。熱情為過往司乘人員服務(wù)。主動為司乘人員做好事,做實事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會效益,推動許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,創(chuàng)造良好收費環(huán)境。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實落實好這方面的`工作。我作為班長,除了提高自身安全意識的同時,也不斷的加強(qiáng)全班成員的安全防范意識,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)指示,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,當(dāng)班期間,重點做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費征收工作的萬無一失。
收費工作繁瑣而又復(fù)雜,不能面面俱到。20xx年雖然我在工作中也取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果,是全班人員共同努力的結(jié)果。同時,我也認(rèn)識到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
在2xxx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會鞏固成績,彌補(bǔ)不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實工作。為許平南的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
四、積極參加集體活動,提高組織凝聚力。
集體活動是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動,如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項目,提高團(tuán)隊意識,增強(qiáng)凝聚力,我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問題還不斷努力,去逐一解決,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務(wù)管理,促進(jìn)和推動收費站工作效能,帶領(lǐng)全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保xx年收費目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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