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總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié)1
不知不覺,步入華聯(lián)超市已經(jīng)三個月了。三個月的時間說長不長,因為自己還不夠成熟,在有些問題的處理上還不能獨當(dāng)一面;說短也不短,自己在慢慢的成長,從只片面的在工作到可以顧全大局,成為代班,這也算是一種成長。
以下就是我對每天工作的詳細匯報:
每天早上六點半到達門店,開始巡查賣場,在這段時間中,工作日志、防火日志、全民付的簽到即可完成。統(tǒng)計好全場的缺貨狀況,然后開始核對調(diào)價單,并且把改價商品的價簽放好。前面款臺的熱食也要開始加熱。
等到了七點鐘,商場里的電源要打開,冷柜里的照明燈、燈箱、排風(fēng)扇以及廣播要打開,伴著好聽的音樂,開始新一天的工作,用好心情來迎接每一位顧客。
七點半開始核對昨天的收銀,并做好現(xiàn)金報表。緊接著開始訂貨,面包面點(民天饅頭、稻香園面包采購訂貨;桃李面包配送訂貨)截止到九點半之前,然后每周周一、周三、周五十一點之前必須統(tǒng)計好配送中心的缺貨。銀行的存款也要在這期間完成,并且開始整理昨天的單據(jù),整理好信差袋。蔬果區(qū)的也要隨時檢查,以保持新鮮度,一些不新鮮的蔬果可以選擇打折的方式處理。但處理時應(yīng)注意時間段的安排,一般在人較多的10:00——11:00、17:00——18:00當(dāng)天的蔬果賣不掉的當(dāng)天報損。
下午兩點開始,早班和晚班的人員比較齊全,這時就始整理牌面、上貨、檢查價簽的擺放還有整個賣場的衛(wèi)生,巡場檢查,發(fā)現(xiàn)上午出現(xiàn)的問題,做好會前的準備。
兩點半開始開會,做好上午班下午班的交接。核對上午的收銀報表。下午三點多開始準備好熱食,一般四點至五點左右,學(xué)生放學(xué)的較多,熱食在這一時間段銷售還算不錯。五點開始,門口的招牌燈要全部打開,以便吸引顧客。上午需要打折的蔬果也可以在這個時間段,趁著人較多的時候多多推銷一下。
晚上七點以后,登入后臺系統(tǒng)看總部是否有變價的通知,有變價及時打印出價簽。整理好全賣場的牌面,及時補貨。八點開始以后,統(tǒng)計好一天需要領(lǐng)用和報損的單子,錄入系統(tǒng),做好熱食區(qū)的.清潔工作。
九點開始以后開始全賣場的整理,包括缺貨、牌面還有衛(wèi)生。面包面點的過期挑揀,把過期的商品及時下架,民天的饅頭當(dāng)天賣不出去的也要及時下架。十點開始,關(guān)閉門口的招牌燈,結(jié)算出兩個收銀臺,核對好收銀報表。將照明設(shè)備、電扇、空調(diào)、電源、以及門外電源等全部關(guān)閉。及時更換明天需要變價的商品,填寫好工作日志和考勤簽到。結(jié)算當(dāng)天的信息。然后充實而又忙碌的一天就這樣結(jié)束了。
雖然日復(fù)一日的重復(fù)這一種循環(huán)會有些無聊,但是要想每一天都很完美的過完,也是需要努力的。每天進步一點,這樣累積下來就會有很大的進步。
實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié)2
作為一個超市實習(xí)生,我有幸能夠親身體驗到這個行業(yè)的日常工作和運營情況。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,還讓我深刻認識到超市運營的重要性和挑戰(zhàn)。在此,我將詳細地總結(jié)我在超市實習(xí)期間所學(xué)到的經(jīng)驗和感悟。
我學(xué)會了如何與顧客進行有效的溝通和互動。超市是一個需要與大量顧客接觸的地方,而作為實習(xí)生,我主要負責(zé)向顧客提供幫助和解答他們的問題。通過與顧客的互動,我不僅學(xué)會了如何保持微笑和友善的態(tài)度,還學(xué)會了傾聽和分析顧客需求,從而給予他們最好的建議和服務(wù)。這種能力在日常工作中非常重要,它不僅能提高顧客滿意度,還能夠為超市創(chuàng)造更多的銷售機會。
我意識到超市的貨物管理和陳列對于銷售的重要性。在實習(xí)期間,我參與了貨物入庫、擺放和陳列的工作。通過這些任務(wù),我明白了貨物管理的復(fù)雜性和艱辛,同時也領(lǐng)悟到了良好的陳列對于吸引顧客和提高銷售額的重要性。我學(xué)會了如何根據(jù)商品特性和銷售數(shù)據(jù)進行貨架陳列布局,使得商品能夠更加吸引眼球和引起顧客的購買欲望。我還了解到了合理的庫存管理和預(yù)測能力對于超市的運作效率和經(jīng)濟效益的重要性。
除此之外,我還學(xué)到了解決問題和處理緊急情況的能力。超市是一個充滿各種意外情況和挑戰(zhàn)的地方,例如貨物短缺、顧客糾紛、設(shè)備故障等等。在實習(xí)期間,我遇到了一些突發(fā)情況,但我通過迅速反應(yīng)和冷靜處理,成功解決了問題,并得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。這個經(jīng)歷讓我懂得了在困難和壓力面前保持冷靜和積極的態(tài)度的重要性。
這段超市實習(xí)經(jīng)歷對我而言是一次寶貴的機會和學(xué)習(xí)體驗。通過與顧客溝通、貨物管理和解決問題的實踐,我不僅學(xué)到了很多實用的技能,還培養(yǎng)了自己的'團隊合作能力和責(zé)任心。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和能力將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在這段實習(xí)期間,我也看到了超市行業(yè)的發(fā)展和變化。隨著消費升級、電商的迅速發(fā)展,超市面臨著很大的競爭壓力。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),超市需要不斷優(yōu)化自己的服務(wù)和經(jīng)營策略,提高商品品質(zhì)和顧客體驗。我希望未來能夠在這個行業(yè)有所發(fā)展,并為超市的運營和發(fā)展做出自己的貢獻。
超市實習(xí)期間,我通過與顧客的有效溝通、貨物管理和解決問題的實踐,不僅獲得了實用的技能,而且培養(yǎng)了團隊合作和責(zé)任心。這次實習(xí)讓我對超市行業(yè)有了更深入的理解,并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗和機會。我相信這段經(jīng)歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展帶來很大的幫助。
實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié)3
作為一名大學(xué)生,在大學(xué)期間參加實習(xí)是非常重要的一部分。對于商學(xué)院的學(xué)生來說,我覺得選擇在超市實習(xí)是一個很好的機會,因為它可以讓我們接觸到真實的商業(yè)環(huán)境,了解運營和銷售的日常工作。在這篇文章中,我將分享我的超市實習(xí)經(jīng)歷,并總結(jié)所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。
我要感謝超市的管理團隊給我這次實習(xí)的機會。他們對待實習(xí)生非常友好和耐心,在工作期間給予我了很多指導(dǎo)和支持。通過這次實習(xí),我學(xué)到了許多超過課堂學(xué)習(xí)所教的知識。我學(xué)會了如何與不同類型的顧客溝通。在超市里,我們會遇到各種各樣的顧客,有些人很友善,而另一些人可能會很生氣或者不理睬你。但是,作為一名實習(xí)生,我明白了如何保持耐心和禮貌,并且用最好的態(tài)度服務(wù)于每位顧客。
通過實習(xí)我還了解了超市的運營管理流程。在每天的工作中,我參與了庫存管理、貨物擺放以及價格標簽的調(diào)整。這些看似簡單的工作其實非常重要,它們保證了超市的正常運營。我也意識到了人員管理的重要性,因為超市的員工數(shù)量龐大,他們分為不同的工作崗位,我要學(xué)會合作和有效溝通,才能與他們一起完成任務(wù)。
實習(xí)還給了我機會學(xué)習(xí)和應(yīng)用銷售技巧。對于一個超市來說,銷售是最重要的目標之一。我學(xué)會了如何吸引顧客的注意力,通過布置商品陳列和制作特殊優(yōu)惠來增加銷售量。我還學(xué)會了如何識別消費者的需求,并根據(jù)需求調(diào)整銷售策略。這些銷售技巧將對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生很大的'幫助。
除了上述的實踐經(jīng)驗,我也通過與同事的合作鍛煉了自己的團隊合作能力。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,與其他人合作成為一個協(xié)調(diào)的團隊是非常重要的。我學(xué)會了尊重和傾聽他人的意見,并且在團隊工作中積極發(fā)表自己的想法和建議。這不僅讓我感到更加自信和自豪,也增強了我在團隊中的角色。
通過這次超市實習(xí),我也認識到了自己的不足之處,并制定了提升自己的計劃。我意識到在忙碌的工作環(huán)境中要注意時間管理,以及如何處理緊急情況和客戶投訴。這些都是我需要進一步發(fā)展的技能,我將繼續(xù)努力提升。
超市實習(xí)是一次非常寶貴的經(jīng)驗。通過實踐中的學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了課本上所沒有教授的知識和技能,也提高了自己的實際工作能力。超市實習(xí)不僅讓我更好地了解了商業(yè)運營和銷售,還培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力。我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響,并為我未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié)4
作為一名超市實習(xí)生,我有幸能夠親身體驗和參與超市運營的各個環(huán)節(jié)。在這段實習(xí)期間,我不僅學(xué)到了實際操作技能,還深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。以下是我對這次實習(xí)的詳細總結(jié)。
我要感謝超市為我提供了這次實習(xí)機會。進入超市的第一天,我被帶到了售貨員的崗位。這是一個需要面對顧客并負責(zé)商品陳列的工作崗位。剛開始時,我感到有些慌張。隨著時間的推移,我逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和與顧客的交往。我學(xué)會了如何有效地陳列商品,以吸引顧客的注意力。我還學(xué)會了電子收銀系統(tǒng)的操作,使得收銀工作變得簡便高效。
除了售貨員崗位,我還有機會體驗了其他崗位。我曾參與過庫房管理,學(xué)會了如何正確地分類、搬運和儲存商品。這個過程需要細心和耐心,否則易導(dǎo)致商品損壞或交替混亂。同時,我還了解了庫房管理對超市銷售和供應(yīng)的重要性。良好的庫房管理可以確保商品能夠及時補充,滿足顧客需求。
在超市實習(xí)期間,我還參與了團隊會議和培訓(xùn)活動。這些活動不僅加強了團隊之間的聯(lián)系,也提供了更多的.機會與其他員工互動和交流。我發(fā)現(xiàn),只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能更好地完成工作并取得成功。團隊中的每個人都扮演著不可或缺的角色,無論是售貨員、庫房管理員還是收銀員,我們都緊密合作,在相互支持下完成了各自的工作任務(wù)。
在這段實習(xí)期間,我還了解到了超市行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和變化。隨著科技的不斷進步,電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)超市銷售構(gòu)成了一定的沖擊。超市也開始加強線上銷售和服務(wù),以適應(yīng)市場需求。通過這次實習(xí),我認識到要保持競爭力,超市需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場的變化。
超市實習(xí)帶給我的是一段寶貴的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷。通過實際操作和與其他員工的合作,我不僅掌握了工作技能,也提升了自己的團隊合作能力和溝通能力。我深刻體會到超市行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,也認識到了終身學(xué)習(xí)和不斷適應(yīng)的重要性。這次實習(xí)對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。我將會把這次實習(xí)中學(xué)到的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到以后的工作中,為我所從事的行業(yè)做出更大的貢獻。
實習(xí)生超市實習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個月實習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
雖然以前有去過社會做實踐,但是此次的工作對于我卻是一個全新的挑戰(zhàn)。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位蔬菜水果銷售員。不過這份工作倒符合我的專業(yè),在這首先得感謝南寧市輝良農(nóng)場品種養(yǎng)殖場給我這個機會,(因為我們公司在南寧的各大超市都幾乎有自己的賣場或攤位)所以讓我有了在人人樂超市生鮮部蔬果組實習(xí)的機會,而我的日常工作就是負責(zé)蔬菜水果的銷售。這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個實習(xí)階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是覺得銷售員,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在銷售員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次實習(xí)工作階段后,自己也認識到了當(dāng)初的想法是錯誤了,畢竟銷售員包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應(yīng)做的幾方面:
來到人人樂超市上班,這里雖然上班比較辛苦,但是在這里,不僅我的個人能力得到了很大的鍛煉,而且享受到了團體的力量。我覺得過的很充實,也很快樂。在實習(xí)的一個月,我們蔬果組在總部董事會和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,店長對生鮮實行了主抓主管的方針,經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助,加之地區(qū)營運和采購的大力支持、監(jiān)管,使得蔬果組在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,在逆境中取得了成績,生鮮部自經(jīng)理到員工,形成了“拼搏、務(wù)實、協(xié)力、共進”的團隊精神。
蔬果組是生鮮部四個組的其中之一,由蔬菜、水果、南北干貨、五谷類、和聯(lián)營五大部分組成,是生鮮部最大的一個組,這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上,而且它承擔(dān)了整個超市最重要的職責(zé)拉動全店來客,增加全店銷售。加之蔬果是人們?nèi)粘I畹谋匦杵,因此,這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在最大限度滿足消費者的需求,保證食品安全的基礎(chǔ)上,我們要做好每日蔬菜和水果的搶購工作,做好蔬菜和水果的整齊陳列,保證蔬菜和水果的新鮮、健康。與此同時,還要降低蔬菜的損耗,增加毛利額。在帶班的過程中,我主要從以下幾個方面著手:
一、嚴把蔬菜質(zhì)量關(guān)。降低蔬菜損耗。要降低蔬菜的損耗,必須從源頭來抓,我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,根據(jù)顧客對于每個蔬菜單品的需求,做出盡量合理的訂貨量。在收貨的時候,對于每一個蔬菜單品,我們都要親自查看蔬菜的質(zhì)量和新鮮度,嚴格把好蔬菜進入賣場的第一個關(guān)口。在扎菜和打包的時候,要求員工將破損和腐爛的葉子去掉,切掉長出的根、葉,做到蔬菜的美觀和新鮮,但同時要注意不能隨意的浪費。在每天中午和晚間我們都會對冷凍儲藏室進行整理,既保證訂貨量的準確性,又要保障蔬菜因踩踏而造成的損耗。
二、做好人員的有效管理,協(xié)調(diào)好員工與員工,員工與上級之間的關(guān)系。對于我們蔬果組來說,這一年來的確是付出了很大的辛勞,但是仍舊存在著許許多多的問題。是店長和經(jīng)理眼中的老大難,人人談而色變。在我?guī)О嗟腵過程中,通過和員工交流深入的同時,我發(fā)現(xiàn)在管理上存在的問題主要是人員安排不當(dāng),分派不均。思想上,員工思想波動大,員工對于同事之間以及和上級之間存在著矛盾和
分歧,針對這種現(xiàn)象,在原有的分配基礎(chǔ)上,通過靈活的調(diào)整,進行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,既要求責(zé)任到人,不互相依賴,又不自私自利,各掃門前雪,形成打包員與理貨員、扎菜員與理貨員、打包員與扎菜員之間的互相協(xié)作。大大提高了工作的效率和成效。
在言論上,我們提倡有言就發(fā),有話說在當(dāng)面,不背后議論長短,幫助同事之間解開疙瘩,化解員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,從員工的口中能夠發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在開會的時候,向員工做思想工作,讓他們懂得團結(jié)才能發(fā)展,團結(jié)都能受益的例子,通過長時間的接觸,我反而覺得在這個組里呆著,能享受到快樂,雖然前面還有一段路要走,但是我有信心。
三、準確掌握市場信息,靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對于蔬果組來說,市場的動態(tài)千變?nèi)f化,能否準確的掌握市場的蔬果的價格以及暢銷品對于我們來說是最為關(guān)鍵的,目前,我們采用的是每日對競爭店東方紅新百店和南橋早市進行市調(diào),合理調(diào)整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外,我們還會根據(jù)顧客的需求,根據(jù)市場的變化,和供應(yīng)商溝通,及時調(diào)整。爭取把搶購商品做到價格驚爆,品項合理。在超市實習(xí)期間,我們組的促銷員在市場的調(diào)查、快訊的發(fā)放、搶購商品的裝袋等方面給我們很大的幫助,我非常感謝他們。
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