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總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的項目部年終總結(jié)模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項目部年終總結(jié)模板1
本人20xx年10月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的'同時降低運行風(fēng)險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)xx實際情況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與20xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!
項目部年終總結(jié)模板2
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔(dān)職責(zé),有較高的組織協(xié)調(diào)潛力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作狀況:
作為項目部負(fù)責(zé)人,安全一向是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的透過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場到各項工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率到達(dá)100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著工程的進(jìn)行,在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃,特殊狀況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度到達(dá)95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項工程開工前,我都組織項目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的.控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個成功的團(tuán)隊務(wù)必要具備“凝聚力、職責(zé)心、榮譽感,歸屬感”!80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設(shè)的重中之重。透過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
項目部年終總結(jié)模板3
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,歷了不少不平凡的考驗和磨礪。
今年是到xx的第二個年頭,今年的xxx是一個檢查年、審計年。通過這一年的內(nèi)外部大小的檢查和總結(jié),自查自糾,項目財務(wù)知識水平得到了不斷的積累和充實。
今年集團(tuán)公司通過傳真電報精神和公司也出臺了相應(yīng)的財務(wù)管理辦法及相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合xxxx項目部財務(wù)工作的實際,這一年中我們制定了一系列的管理辦法,特別是在對資金管理和運用上,項目各部室按月報送資金使用計劃,匯總到項目財務(wù)部,項目財務(wù)部按時向局指報送資金使用計劃及流向。根據(jù)公司傳真電報精神,我們堅持橫向到邊、縱向到底、不留死角的自查原則,對xxxxx部財務(wù)反復(fù)的進(jìn)行自查自糾檢查。
年輕的xx財務(wù)在經(jīng)過20xx年的青澀稚嫩,20xx年我覺得隨著年齡的增長,財務(wù)知識和職業(yè)技能熟練程度的提高,我漸漸開始學(xué)會怎樣去思考每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),思考它發(fā)生的來龍去脈,思考賬務(wù)處理的常態(tài)性合理性,怎樣做才能把財務(wù)帳做的像美麗的文字一樣,工整清晰,抑揚頓挫。
雖然在穩(wěn)步將每項工作逐步走向正軌,但是還是存在很多問題有待解決和處理。
第一,前期會計基礎(chǔ)工作做的不到位,憑證裝訂不美觀,有些往來的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)、合同內(nèi)容、簽字不齊全,憑證附件缺失,等等問題。針對這些問題,我做了大量的工作總結(jié),積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗,對所有憑證和與之相關(guān)的原始資料進(jìn)行整理和補充。
第二,各部門的運作感覺都是各自為政,各部門之間的銜接上存在問題,導(dǎo)致各個對口部門對于上報資料和信息溝通上存在數(shù)據(jù)提供不準(zhǔn)確、信息反饋滯后等問題,這些問題的出現(xiàn)最終反映到的就是財務(wù)部門,使得財務(wù)工作量非常大,財務(wù)工作完成時間上也受拖累。
為了更好的與部門溝通,我在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合各對口部門的工作,為隨后數(shù)據(jù)的.歸集、核對、匯總?cè)缓笮纬梢徽讜嬓畔⒆龊贸浞旨皶r的準(zhǔn)備。
第三,經(jīng)濟(jì)活動分析能力不足,由于會計報表只能概括地反映項目部的財務(wù)現(xiàn)狀,如果不將報表上所列的數(shù)據(jù)進(jìn)一步加以剖析,就不能充分理解數(shù)字的含義,無法對項目的財務(wù)狀況是否良好做出有事實根據(jù)的結(jié)論。只有運用會計報表分析,揭示各項數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)含義,觀測項目的營運績效、獲利能力,為項目的管理提供正確衡量現(xiàn)狀的依據(jù)。
通過總結(jié),我看到自身工作中的不足和缺陷,同時也明確了努力和奮斗的方向和目標(biāo)。做好一份工作不容易,所要掌握的知識不僅僅是熟練的職業(yè)技能,還要學(xué)會靈活的運用自己的頭腦,與人相處的能力,工作的熱情和在工作實踐中所積累點滴經(jīng)驗。
又是半年的工作,半年的學(xué)習(xí),覺得自己已經(jīng)能基本熟悉工作的流程和業(yè)務(wù)處理,但是失誤和漏洞仍然很多,要學(xué)習(xí)的東西很多東西,未來的工作道路還很長,還有很多的知識技能等待在實踐工作學(xué)習(xí)掌握。
項目部的每一人身上都有很多可以學(xué)習(xí)借鑒的,做為xx司的員工,我得繼承和發(fā)揚前輩們鐵軍精神,做好財務(wù)的各項工作,為更好的把xxxxx建設(shè)成為一流的xxxx奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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