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普通員工個人年終總結(jié)常用【50篇】

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的普通員工個人年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

普通員工個人年終總結(jié)1

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。

　　一、工作成就

　　自加入x客服部后，發(fā)現(xiàn)客服部是服務(wù)中心現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年一年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)行自

　　檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。

　　二、部門工作存在的問題

　　通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了x交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、明年年工作計劃要點

　　繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到x%以上；加強(qiáng)x服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達(dá)到x%以上；加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　我也希望能夠在這方面做的足夠的.認(rèn)真，作為一名客服工作者，首先就是應(yīng)該要有一個好的服務(wù)態(tài)度，對客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會到了這一點，我還是感覺以后這些事情應(yīng)該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中有更好的業(yè)績，過去的一年雖然業(yè)績不是最好的，但我還是感覺很充實，相對而言在公司也是中上，但是我還是對這不滿意，這不是我的目標(biāo)，我希望能夠有更好的業(yè)績，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去，這讓我感覺非常的有動力，考慮到這些之后，我一定會更加努力的，未來在工作當(dāng)中，我會讓接觸的更多，感激這一年的進(jìn)步。

普通員工個人年終總結(jié)2

　　20xx年畢業(yè)于某技校，同年9月底分配到某熱電廠除塵脫硫車間工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)下，在全車間工作人員的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了除塵脫硫運行和設(shè)備維護(hù)技術(shù)的理論知識，迅速熟悉和掌握了一、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際運行、運行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理，以及一些基本知識、常規(guī)和各種規(guī)章制度，為維護(hù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在幾年的工作生涯中，上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱情幫助，使我的工作能力迅速成長和成熟，成為一名合格的維修人員。以工作為中心，以勤奮、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑，是我對個人事業(yè)的理解。在事業(yè)上，我用心追求自己的夢想，灑下青春的汗水。

　　作為新時代的共青團(tuán)成員，我始終嚴(yán)格要求自己，自覺遵守國家法律和共青團(tuán)紀(jì)律，自覺支付共青團(tuán)費用，認(rèn)真完成共青團(tuán)組織交給的任務(wù)，積極配合共青團(tuán)支部工作，參加共青團(tuán)委員會組織的各項活動；在日常生活和工作中，共青團(tuán)成員處處體現(xiàn)先進(jìn)性，能夠?qū)⑴�評與自我批評聯(lián)系起來，關(guān)心同事，經(jīng)常溝通，愿意吃苦，敢于創(chuàng)新，勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)，始終站在時代發(fā)展的前列。而且個人素質(zhì)也進(jìn)一步提高。而且個人素質(zhì)進(jìn)一步提高。綜上所述，主要有以下幾點:

　　1、正確的`工作態(tài)度

　　近年來，隨著電力技術(shù)的快速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面素質(zhì)較高。為了適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識，是我長期以來對自己的要求。始終把持續(xù)學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)作為生活中的一大樂趣，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，通過在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)提高知識儲備，努力培養(yǎng)自己成為適應(yīng)企業(yè)需求的多才多藝的復(fù)合型人才。積極參與工廠組織的各種專業(yè)技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在此過程中不斷提高個人技能、自我完善和發(fā)展。

　　自從我參加工作以來，無論是在操作上還是在維護(hù)上，我首先找到了正確的位置，為自己制定了工作目標(biāo)和工作計劃。要求自己如何掌握全面的業(yè)務(wù)知識，如何充分發(fā)揮自己的技能和知識，如何做一系列經(jīng)常督促我樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。經(jīng)過自己的不斷努力，終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，曾被車間評為“亞席員工獎”、“先進(jìn)個人獎”、“精神文明獎”榮譽(yù)稱號。

　　2、良好的工作作風(fēng)和熟練的維護(hù)技能

　　有一年，我被分配到維修班工作，負(fù)責(zé)除塵脫硫維修管理。面對繁重瑣碎的日常工作和艱苦的工作環(huán)境，我面對困難，利用一切可用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間的規(guī)章制度和維護(hù)知識，認(rèn)真合理地安排每一項工作和細(xì)節(jié)。

　　當(dāng)時，我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù)。為了使設(shè)備正常運行，我盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真填寫維修記錄和維修任務(wù)表，認(rèn)真統(tǒng)計各種維修報告，及時報告。下班后，我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。經(jīng)過努力，在同事們的共同努力下，我們終于總結(jié)出了一套更適合設(shè)備正常運行的維護(hù)過程。在自己的不斷學(xué)習(xí)下，曾參加過集團(tuán)公司焊工技能大賽，獲得六等獎。

　　3、良好的團(tuán)隊精神

　　在現(xiàn)代工作環(huán)境中有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中，我不僅努力工作，而且和同事處理得很好。在工作中，除了互相學(xué)習(xí)，我還經(jīng)常和同事交談，了解他們內(nèi)心的想法，互相思考，找到方法。

　　作為一名普通的維修工人，我已經(jīng)不經(jīng)意間融入了電廠這個大家庭四年多了�；厥淄�事，不遠(yuǎn)處仍閃現(xiàn)著藍(lán)色的火焰，升起的火焰明顯五彩繽紛。停下來，靜下心來。隨著電廠的匆忙行走，我看著中國煤氣化集團(tuán)公司鮮明的旗幟。此時此刻，我為你驕傲，為你驕傲，我所有的激情都在為你燃燒。

　　我還記得第一次穿電廠的藍(lán)色職業(yè)裝時，我無法掩飾的內(nèi)心喜悅實現(xiàn)了。沐浴在清晨的陽光下，我自豪地走向工作崗位。

　　下班后，我靜靜地感受到奉獻(xiàn)的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心在凈化。忙碌是我工作的主題，用愛和奉獻(xiàn)所蘊(yùn)含的快樂塑造我，一個普通的維修人員無怨無悔的生活。

普通員工個人年終總結(jié)3

　　20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進(jìn)了20xx的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進(jìn)那么一點點的距離。

　　回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進(jìn)步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴(kuò)展了工作的業(yè)務(wù)，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲�，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結(jié)如下：

　　一、目標(biāo)和動力

　　今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標(biāo)了。這是我在工作上的目標(biāo)，但卻并不是公司和部門的目標(biāo)。這是我在年初之際認(rèn)真的參考并認(rèn)識了公司目標(biāo)之后為自己制定出來的目標(biāo)計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我當(dāng)時的能力。

　　但是，回想起領(lǐng)導(dǎo)在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當(dāng)初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標(biāo)已經(jīng)成為了我的目標(biāo)！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當(dāng)初的遙望的地方！

　　二、一年來工作的`情況

　　在今年的工作中，我積極根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學(xué)習(xí)讓我在工作的學(xué)習(xí)上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻(xiàn)了一些小小的幫助。

　　后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴(kuò)展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標(biāo)都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進(jìn)一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標(biāo)，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻(xiàn)！

普通員工個人年終總結(jié)4

　　回顧過去一年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自己能夠在這一年當(dāng)中充實了自己感到幸運，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時候從來都不會忘記了自己的職責(zé)，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒，我對自己的要求也一直都是很高的，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自己的細(xì)節(jié)，一年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進(jìn)步，這一點我從來都不會質(zhì)疑，作為xx員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這一年的工作我總結(jié)一下。

　　這份工作讓我感覺自己經(jīng)歷 的每一天都是非常充實的，我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)，在工作上面我不會忽視了這些好的東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應(yīng)該主動起來，在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的'工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向，未來的一段時間我認(rèn)為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會更進(jìn)一步，在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累，充實，蓄勢待發(fā)，一年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的一年的代名詞，但是我還是愿意接受的。

　　在能力上面我一直在學(xué)習(xí)，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，在未來工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能夠受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步，無論是出于什么原因，都會在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ)，作為xx 的一名員工我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處于對自己的肯定，我相信我會有更多的進(jìn)步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當(dāng)中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實自己能力，未來一年肯定會更加精彩，我也希望能夠給公司創(chuàng)造更多的價值。

普通員工個人年終總結(jié)5

　　新年快到了，這意味著我們很快就可以回家過年了。雖然和親朋好友團(tuán)聚很刺激，但也在思考更多的問題，比如新一年的工作計劃，如何提高工作績效等。這些問題足以讓我的頭變大，但我現(xiàn)在的主要任務(wù)不是這些。幾年前寫自己的年終總結(jié)是我的首要任務(wù)。

　　一、今年工作

　　在接下來的一年里，我一直保持著良好的工作狀態(tài)。為了讓自己的工作表現(xiàn)更好，我一整年都很少出現(xiàn)遲到和曠工的情況。我把我的熱情和動力投入到工作中，這也讓我在工作中取得了很好的進(jìn)步。

　　我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示完成工作任務(wù)。遇到困難和麻煩的時候，我先自己尋找答案，但是不能問前輩們的建議。雖然我在公司時間不長，但我不想給同事帶來任何麻煩。只要我能獨立做事，我絕不會拖延。在過去的一年里，我能夠按時、按量完成工作任務(wù)，甚至每月都超過我的配額。同時，我在工作中投入了12點精力，這是為了在工作中獲得更高的產(chǎn)出和更低的出錯率。

　　第二，這項工作需要加強(qiáng)

　　工作了這么久，發(fā)現(xiàn)自己對我們公司的業(yè)務(wù)不夠熟練，不得不保持謙虛學(xué)習(xí)的良好心態(tài)，向公司的前輩學(xué)習(xí)，尋求一些有用的工作經(jīng)驗。此外，我會在業(yè)余時間抽出時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的材料。當(dāng)今社會要求我們成為復(fù)合型人才。僅僅掌握一些基礎(chǔ)的.、片面的知識是不夠的。當(dāng)然，學(xué)習(xí)不是一個簡單快速的過程。除了保持良好的心態(tài)，我還要堅持下去。

　　第三，新年工作計劃

　　在新的一年里，我會繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照要求做好工作，與身邊的同事保持良好的溝通，以便更好地開展部門的工作。此外，我會積極參加公司內(nèi)部組織的一些活動和講座，努力使自己的知識有明顯的提高，以便更好地承擔(dān)責(zé)任，完成上級交給我的任務(wù)。

　　最后，祝公司全體員工春節(jié)快樂美好，在新的一年里取得越來越大的進(jìn)步，讓我們公司得到更顯著的發(fā)展！

普通員工個人年終總結(jié)6

　　我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的職責(zé)。

　　剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué)，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

　　我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。

　　舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

　　怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)十分重要。

　　1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點

　　1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客帶給退貨服務(wù)的.工作職責(zé)

　　2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

　　3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)的工作職責(zé)。

　　4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購帶給服務(wù)的工作職責(zé)。

　　5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

　　xx年上半年副一店的經(jīng)營狀況不是個性理想，1-6月份銷售只實現(xiàn)了xx萬元，毛利實現(xiàn)了100萬元，利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，應(yīng)對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

　　做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

普通員工個人年終總結(jié)7

　　對于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對自己的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自己能通過對完成的工作的認(rèn)識來更好的提升自己，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績效。

　　一、工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)

　　在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺到個人有非常大的成長，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自己在面對工作的時候端正自己的態(tài)度，去更好的認(rèn)識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。

　　二、工作能力的加強(qiáng)

　　在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自己，就是希望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的對待，希望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的未來。

　　三、還需要改進(jìn)的方面

　　在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的錯誤，尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，所以這也是我非常需要去改進(jìn)的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實還是沒有做好個人的'事情，沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時候也是攜帶著個人的情緒，所以面對未來，我便是希望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的幸福與美好。

　　通過一年時間的不懈奮斗，我有收獲也有成長，所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，所以對于我而言，我更希望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美好的生活。未來的時間，我也是希望能夠在工作中收獲幸福，收獲美好，不僅給我自己帶來更好的業(yè)績，也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。

普通員工個人年終總結(jié)8

　　即將到來的xx年是充實、忙碌、快樂的一年。歲末年初，我站在新老交替的時間平臺上，回望過去，展望未來。在過去的一年里，在小組的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學(xué)取得了很大的進(jìn)步。

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

　　在前臺主管、領(lǐng)班和同事的熱情幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了顯著提高。作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。前臺是這個門面的核心部分。我知道我的責(zé)任很大，我的.疏忽會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失。

　　因此，在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作，并積極向其他同事學(xué)更多的專業(yè)知識，以增強(qiáng)自己的專業(yè)水平。只有這樣，我們才能進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能，更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人喜出望外。

　　二、“開源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起

　　“開源節(jié)流”是每個企業(yè)的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約資金、控制成本的活動。為了節(jié)省成本，我們使用回收的歡迎卡作為酒店的內(nèi)部房間。當(dāng)xx想帶客人參觀房間時，我們都使用這些用過的歡迎卡來安裝鑰匙，以減少歡迎卡的使用，節(jié)省酒店費用。

　　我們用打印好的報告紙做草稿，各種報告盡量雙面打印。通過這些控制，我們可以為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn)，盡自己微薄之力。

　　三、強(qiáng)化銷售意識和銷售技巧，提高住房率

　　在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下，我學(xué)到了一些銷售技巧。怎么給客人報房價，什么樣的客人報什么房型的房價?如何向預(yù)訂的客人推薦更好的房間類型?等等。在這里，我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留地將這些銷售知識傳授給我們。在增加自身知識的同時，也積極的為大體積房間的銷售做自己的努力。只要客人來到前臺，我都會盡量讓他們留下來，哪怕是不入住。為了爭取更高的入住率。

　　四、注意各部門之間的協(xié)調(diào)，與同事相處融洽

　　酒店就像一個大家庭，工作中部門之間難免會發(fā)生一些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關(guān)系。所以在日常工作生活中，我總是注意自己的言行，主動與各部門同事打交道，尊重他人，贏得對自己的尊重。家和一切都是幸福的。

普通員工個人年終總結(jié)9

　　時光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，因此這一次，我想我會擺正自身的態(tài)度和心智，總結(jié)過去，同時也計劃好未來！

　　一.思想上

　　作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自身的位置，更不能去貶低自身的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但我想通過自身的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長，也一定能實現(xiàn)自身制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不但有所長進(jìn)，自身的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

　　二.業(yè)績上

　　這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自身并不是很強(qiáng)大，但我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但我對自身的肯定還是有的，那就是我的`確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

　　三.不足上

　　在這段工作中，我的不足還是有很多的，例如說自身在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，因此導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

　　四.計劃上

　　新的一年，我想給自身制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提升自身的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！

普通員工個人年終總結(jié)10

　　在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在表面工段長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結(jié)報告如下：感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會，開始分到了再制造分廠，先培訓(xùn)了一段時間，在這一段時間里，我努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過了看錄像，聽領(lǐng)導(dǎo)講話，在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高，再制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設(shè)好，我雖然年紀(jì)了，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ)，在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設(shè)備的卸車，拆箱和就位，安裝調(diào)整水平，等小設(shè)備，xx臺套，的工作，還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作，制作了小工裝，xx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。

　　遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我想說，xx年，使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

　　我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉(zhuǎn)型的.成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加管理力度，特別受理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋�好的＇制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

　　在去年的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對家的嚴(yán)格要求，譚虎對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，王楠雁對預(yù)算的認(rèn)真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學(xué)到了很多的東西，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更的貢獻(xiàn)。

普通員工個人年終總結(jié)11

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間已與公司共事XX年。很榮幸能與各位同事共同成長，并從大家身上學(xué)到了許多知識。這一年來，我深刻體會到成為一名合格的管理人員并非易事。我認(rèn)為，優(yōu)秀的管理人員不僅需要為人謙和正直，對待工作也要認(rèn)真負(fù)責(zé)；同時在思想和業(yè)務(wù)能力上更需不斷鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。對于這一年的經(jīng)歷，我想分享一些感想并總結(jié)一下工作經(jīng)驗：

　　一、作為管理人員，要順利完成職責(zé)，首先必須具備各方面的優(yōu)秀素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。面對意見和建議時，不應(yīng)感到不悅或拒絕，而應(yīng)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時刻提醒自己：換個角度、冷靜思考、想想如何做得更好。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，認(rèn)真聽取他人的經(jīng)驗，并詳細(xì)記錄，利用業(yè)余時間深入思考和推敲，在實際工作中有針對性地進(jìn)行一些嘗試。在工作中，要全身心投入，積極學(xué)習(xí)。利用空閑時間，多閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查閱相關(guān)資料，深刻體會到學(xué)習(xí)對自己幫助良多。

　　二、思路決定出路，視野有多寬廣，舞臺就有多大；思維上的拓展，決定了我們的價值提升空間，為企業(yè)創(chuàng)造的價值也更大。定位要精準(zhǔn)，要敏銳地做好參謀工作；融入公司的文化和工作中，找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點和發(fā)力點，圍繞核心任務(wù)，向上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，向下聯(lián)系員工，做好群眾聯(lián)絡(luò)工作，為各部門員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理細(xì)節(jié)不放過，參謀時不下定論，不越權(quán)也不失職，工作到位，需要請示匯報的要及時進(jìn)行，請示匯報，不該看的.不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何可能影響員工團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話語，以免給公司的思想管理和生產(chǎn)秩序帶來負(fù)面影響。

　　2、認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

　　3、在各個部門完成營銷下發(fā)的工程立項任務(wù)單這一點執(zhí)行力上，必須實行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，有令不行；這點都做不好的話，管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，應(yīng)首先立足自身，積極思考，尋找解決辦法，以高標(biāo)準(zhǔn)、一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真完成，做到不等不靠，立即改進(jìn)。對于那些對工作缺乏進(jìn)取心，得過且過，視工作為負(fù)擔(dān)的人來說，讓他們把公司當(dāng)作自己的家，當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營，并談奉獻(xiàn)與犧牲，是不現(xiàn)實的。對于那些對待工作缺乏熱情，敷衍了事，滿腹牢騷怨言，只求完成任務(wù)而不注重結(jié)果質(zhì)量，工作無標(biāo)準(zhǔn)，一團(tuán)糟的人，以及那些心胸狹窄，斤斤計較，不愿為公司多做貢獻(xiàn)，吃不得一點虧，遇到問題就互相推卸責(zé)任的人，必須堅決杜絕。

　　三、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了。面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報。

　　四、公司規(guī)模較大時，難免會遇到形形色色的人，產(chǎn)生摩擦和矛盾在所難免。無論是工作中的爭執(zhí)還是生活上的糾紛，以及員工投訴或客戶協(xié)調(diào)等問題，都需要憑借個人的能力和經(jīng)驗從容應(yīng)對并妥善處理。對于員工間的工作矛盾和勞動糾紛，應(yīng)堅持合理解決，不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實”。工作中要把握分寸，堅持原則，按規(guī)章制度辦事；對待下屬要以禮相待、真誠相待、情感交流，不擺架子，不盲目指揮，不欺上瞞下。同時，還需協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對外爭取支持與合作，對內(nèi)促進(jìn)團(tuán)結(jié)與進(jìn)步。

　　五、展望未來，通過這一年的努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，我有幸學(xué)到了很多東西，并在工作中取得了一定的成績。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是在生產(chǎn)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)供應(yīng)商管理方面仍顯生疏。在未來的工作中，我將繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多實踐，爭取把工作做得更加出色。

　　六、結(jié)合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析

　　1、管理人員職責(zé)缺失，致使部門員工分工模糊；管理松懈，導(dǎo)致員工責(zé)任心欠缺，工作態(tài)度消極，進(jìn)而影響各部門職責(zé)落實，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

　　2、缺乏采購進(jìn)度的根本原因一是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)；二是倉庫采購備貨計劃不全面，不及時，這也導(dǎo)致了采購下單延遲，進(jìn)而影響了供應(yīng)商的供貨周期準(zhǔn)確性。

　　3、業(yè)務(wù)員未盡到管理自身業(yè)務(wù)的責(zé)任，具體表現(xiàn)為：一是未能定期維護(hù)客戶關(guān)系；二是未能定期跟蹤客戶產(chǎn)品情況，當(dāng)客戶產(chǎn)品需求時間發(fā)生變化時，未能及時反饋，導(dǎo)致公司無法按時供貨。

　　4、生產(chǎn)檢驗部門，檢驗流程不明確、不規(guī)范；導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

　　七、針對20xx年度生產(chǎn)流程中存在的問題，在20xx年度需強(qiáng)化管理措施，提升管理水平和管理標(biāo)準(zhǔn)，明確經(jīng)營目標(biāo)和管理定位，設(shè)定產(chǎn)值目標(biāo)，增強(qiáng)員工素質(zhì)和工作態(tài)度；提高責(zé)任心，將業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合，實施更為有效的管理措施。

　　以上是本人20xx年的心得，總結(jié)了過去一年的不足之處。內(nèi)容分析需更全面，還需進(jìn)一步改進(jìn)；團(tuán)隊的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵；每位員工都應(yīng)明確自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，將公司的發(fā)展與個人發(fā)展緊密結(jié)合，共同創(chuàng)造美好的未來！

普通員工個人年終總結(jié)12

　　在過去的20年里，我在公司得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心，順利完成了我的工作�，F(xiàn)在，我要對過去的20年工作進(jìn)行總結(jié)。

　　首先，我從一月到七月份擔(dān)任前臺接待工作。作為展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，穿著工作服，熱情地接待每一位來訪客戶，并引導(dǎo)他們到相關(guān)辦公室。這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)，也方便了客戶。一年來，我共接待了1000位客戶。

　　其次，我還在會議接待方面有所貢獻(xiàn)。首先是外部會議接待。我參與了財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議。在這些會議中，我按照高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物和服務(wù)禮儀等知識，積累了許多經(jīng)驗。其次是內(nèi)部會議管理。我按照各部門的需求合理安排會議室，以避免會議沖突，并做好相關(guān)登記和會議室的衛(wèi)生保持工作，以提供更好的服務(wù)。一年來，我安排了500多次內(nèi)部會議。另外，我還負(fù)責(zé)視訊會議的管理。在召開總部或省分視訊會議時，我按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入。在召開對縣區(qū)會議時，我提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　另外，我還負(fù)責(zé)費用報銷和合同錄入工作。按照公司要求，我每周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，我錄入了1000多份報銷單據(jù)和20多份合同。

　　在綜合事務(wù)工作方面，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后來，我還接手了信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。在公安查詢方面，我共接待了大約300次，態(tài)度熱情，并且按照公司規(guī)定辦理。我還處理了大約90份外來文件，及時上傳下達(dá)，沒有延誤。我還提交了20篇信息和采編聯(lián)通之窗的兩期內(nèi)容。

　　在小型固定資產(chǎn)方面，我做好了筆記本電腦、臺式機(jī)等資產(chǎn)的登記和出入庫工作。我及時與維修網(wǎng)點聯(lián)系，進(jìn)行電腦維護(hù)和維修，并要求他們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　　除了完成本職工作，我還認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作，并積極參加公司組織的各項活動。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事籌備了首屆職工運動會，參加了誠信演講活動并獲得第一名，還參加了誠信演講比賽并獲得三等獎。目前，我正在積極籌備明年的文藝匯演。

　　在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。我缺乏主動性，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全和細(xì)致。我的文字功底也不夠，沒有及時抓住公司信息的亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響了公司在全省的信息排名。

　　對于明年的工作計劃，我有以下幾點。首先，我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系。其次，我要積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。我還要做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并繼續(xù)開展“工會送溫暖”活動。另外，我要加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　20年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20年即將到來。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

普通員工個人年終總結(jié)13

　　20xx年是我加入XX保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。

　　自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理；協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的`其他工作。

　　面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕��?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

　　因此在20__年我為自己提出以下要求：

　　1、時刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

　　4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

　　財務(wù)報銷方面，要更嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度，嚴(yán)格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。

　　總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

普通員工個人年終總結(jié)14

　　一年就這么快過去了，這一年里我學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己�？梢哉f，這一年下來我有了很大的收獲，但同時也發(fā)現(xiàn)了工作中的困難，意識到了自己的不足之處。下面我想談?wù)勎覍︿N售工作的認(rèn)識，與和我一樣在銷售崗位上奮斗的同事們分享一下。

　　首先，作為一個銷售人員，必須要對公司和所銷售的產(chǎn)品非常了解。只有這樣，在向客戶介紹產(chǎn)品時才能有足夠的自信，說服他們接受我們的產(chǎn)品。

　　其次，工作必須要勤奮。勤奮不是為了給領(lǐng)導(dǎo)看，而是為了自己的成長和更多的自信。一流的銷售人員是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的，而二流的銷售人員只是混日子，三流的銷售人員則只是混飯吃。如果想成為一流的銷售人員，就必須把工作當(dāng)成自己的事情，認(rèn)真、努力地去做。做銷售工作壓力很大，除了總結(jié)工作經(jīng)驗，還要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識和專業(yè)技巧。當(dāng)然，最重要的是如何取得業(yè)績，實現(xiàn)利潤最大化，這都需要通過勤奮來完成。有句話說得好：“沒有銷售不出去的產(chǎn)品，只有銷售不出去的人�！逼鋵�，做銷售也就是在做人。

　　良好的`工作態(tài)度也非常重要。有些銷售人員會面對一些難搞定的客戶或者因為壓力大而發(fā)脾氣。但我認(rèn)為這也是工作態(tài)度的問題。很多客戶都不容易被搞定，所以我們要學(xué)會放平心態(tài)，正確面對。畢竟，我們是服務(wù)行業(yè)，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的關(guān)鍵。所以，無論何時，請注意自己的言行舉止。拿起電話時，要充滿激情、面帶微笑，相信客戶在電話那頭也能感受到你的真誠，從而被你打動。

　　請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤。如果無法做到，那就考慮辭職吧。這是一種心態(tài)問題。一方面，你為公司創(chuàng)造的利潤越多，你自己得到的也就越多。另一方面，不要總是覺得自己被公司利用了或為老板創(chuàng)造了多少卻只拿到那么點。被人利用意味著你還有價值，最可悲的是沒有被利用的價值，也就是失業(yè)。

　　在與客戶溝通時，請記住你不是去求他們購買你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題。這是一種雙贏的方式。正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

　　做銷售一定要有自信。如果沒有自信，連說話和打電話的勇氣都沒有，更別提出門拜訪和取得業(yè)績了。自信是銷售內(nèi)心的主導(dǎo)力量，有了自信，你才能靈活應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn)和困難。即使在受到打擊的情況下，作為銷售人員，也要唱著歌、開開心心地上班。

　　耐心和恒心也是必備品。相信只要付出就一定會有回報，只是時間的問題。曾經(jīng)我也很沮喪因為沒有業(yè)績，但當(dāng)主管告訴我他在公司進(jìn)了3個月才賣出了第一套房子時，我對自己充滿了信心。耐心并不等于混日子或者只等待訂單的到來，而是要時刻保持上進(jìn)心，不斷努力。

　　作為銷售人員，總結(jié)非常重要。不僅要總結(jié)工作內(nèi)容、效率、方式、溝通技巧、錯誤，還要總結(jié)個人的說話技巧、肢體語言，甚至包括為人處世等。只有總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)不足，才能知道自己有哪些提升空間。

　　最后，無論在哪個行業(yè)、從事什么工作，態(tài)度和心態(tài)都非常重要。遇到問題時，放寬心態(tài)，才能更好地處理和解決。要從容地面對挑戰(zhàn)，不斷豐富自己，客觀地看待自己的不足，努力改進(jìn)。每個人都會有美好的明天！

普通員工個人年終總結(jié)15

　　時間過得很快，我已經(jīng)在xx公司工作了一年，從新員工變成了老員工�；仡欉@一年的工作，充實而又緊張、忙碌而又愉快……

　　今年最大的變化是我們在財務(wù)方面引入了金蝶軟件。我們從財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)。我非常感激公司對財務(wù)軟件的重視和投資，這讓我們的工作變得高效和準(zhǔn)確。

　　掌握erp系統(tǒng)是我今年最大的收獲。它和單機(jī)版的軟件有很大的差別，需要花費時間和精力去熟悉和了解。我一直在學(xué)習(xí)和應(yīng)用中不斷積累知識，最終能熟練操作并能帶新人！學(xué)習(xí)是持續(xù)的，我要全面掌握金蝶的每個部分，它對我們的日常運營和財務(wù)管理非常有幫助。

　　今年，xx公司處于高速成長期，連開了三家直營店。下半年，我們在內(nèi)部管理方面變得更加規(guī)范和細(xì)致。財務(wù)管理也隨之發(fā)展，我們建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格。欠款的回收加快，總欠款也下降了。但還有一些方面需要加強(qiáng)，比如輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的統(tǒng)計，以及費用控制和總公司應(yīng)付賬款的月度報表等。財務(wù)將發(fā)揮更多的作用，為公司的`發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　我承認(rèn)在前期對倉庫的監(jiān)管方面，我經(jīng)驗不足，精力有限，導(dǎo)致貨品的賬實不符現(xiàn)象嚴(yán)重。但是，通過公司的調(diào)整和流程制定，以及嚴(yán)格的監(jiān)控，我將防止公司流動資產(chǎn)的流失。此外，在熟悉貨品方面，我需要逐步加強(qiáng)，畢竟財務(wù)是我的本職工作。

　　我一直把辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的。今年我們建立了勞動合同制度，完善了各項福利制度，這對于員工的穩(wěn)定性和士氣是有好處的。我熟悉公司和國家的政策，為員工解答問題，做領(lǐng)導(dǎo)的參謀。我也盡力節(jié)約辦公成本，采納了一些推薦，變更了電話費交納方式。我們創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報刊雜志充實了我們的精神世界。辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作順利進(jìn)行。但還有很多工作需要完善，比如企業(yè)文化的建設(shè)，作為公司和員工之間的橋梁，我肩負(fù)著重要的責(zé)任。

　　在金蝶軟件的交替和磨合期間，公司高速發(fā)展，我的工作量也大增，時間緊張，加班成了常態(tài)。幸運的是，領(lǐng)導(dǎo)們理解我的困境，在8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作壓力。我的財務(wù)工作重心也從制證工作轉(zhuǎn)移到了賬表審核、日常工作指導(dǎo)、問題處理、金蝶維護(hù)和費用控制等方面。以公司的發(fā)展目標(biāo)為航標(biāo)，引領(lǐng)我的團(tuán)隊前進(jìn)！

　　10月中旬，我倍感壓力：擔(dān)心貨品監(jiān)管出現(xiàn)問題，害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系中無法專心工作……最終，我提出了辭職。幸好，領(lǐng)導(dǎo)們解除了我的顧慮，給了我信心，讓我堅持了下來。我反思了自己的錯誤，調(diào)整了一些方式，最終度過了難關(guān)！我怎么舍得輕易放棄與朝夕相處的戰(zhàn)友們和為之努力的財務(wù)、辦公室工作。

　　回顧過去，展望未來，明天充滿了期望。我和xx公司這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想！

普通員工個人年終總結(jié)16

　　我在這家酒店已經(jīng)工作了半年了，從最初對前臺工作一無所知，到現(xiàn)在能獨當(dāng)一面，我相信除了我個人的努力和付出外，酒店的培訓(xùn)以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)的支持也為我?guī)�來了很大的幫助。在這半年的時間里，我學(xué)到了很多東西，尤其是服務(wù)行業(yè)中大家都知道的一句話：“客人永遠(yuǎn)是對的”，在這里得到了充分的發(fā)揮。酒店為了達(dá)到財務(wù)目標(biāo)，不僅要滿足客人的物質(zhì)需求，還要滿足他們的精神需求。作為酒店的經(jīng)營者，我們往往會盡力滿足客人的要求，只要不觸犯法律和道德。所以從入職培訓(xùn)開始，我們就被灌輸了一句話：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們自己”，“只有真誠的服務(wù)才能換來客人的微笑”。我一直堅信客戶就是上帝，總是盡可能地把我的服務(wù)做到最好。

　　在酒店前臺的工作主要分為接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算等工作。同時也包括為客人解答問題，處理服務(wù)需求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。前臺的工作分為早班、中班和通宵班三個班次，輪流工作。其中一個人專門負(fù)責(zé)收銀，其他人根據(jù)工作量分配其他工作。這樣的安排很靈活，可以在工作量大的時候讓一個人負(fù)責(zé)收銀，一個人負(fù)責(zé)登記銷售，另一個人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。這樣不僅可以減輕收銀壓力，讓收銀員頭腦清醒，避免出錯，而且可以讓新人快速獲得經(jīng)驗，在工作量較小的時候由帶班同事指導(dǎo)，在工作量較大的'時候吸收更多經(jīng)驗，快速成長。

　　我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接反映出酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此，對員工的培訓(xùn)是我們酒店工作的重點。我們定期進(jìn)行電話接聽技巧培訓(xùn)，接待員的禮儀和銷售技巧培訓(xùn)，還進(jìn)行外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)，我才能在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有更進(jìn)一步的提高，才能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　我要加強(qiáng)銷售意識和技巧，提高入住率。根據(jù)市場狀況，我們酒店努力推銷散客房間，今年推出了一系列的客房促銷方案。接待員根據(jù)市場行情和當(dāng)天的入住情況，靈活掌握房價，努力提高入住率。我們強(qiáng)調(diào)：“只要客人來到前臺，我們就要想盡辦法讓他們?nèi)胱　�。這樣的宗旨，讓我們爭取更多的入住率。

　　我要注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。酒店就像一個大家庭，各個部門之間在工作中難免會有摩擦。協(xié)調(diào)的好壞在工作中起著重要的作用。前臺部門是整個酒店的中樞部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著緊密的工作關(guān)系。如果出現(xiàn)問題，我們會主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。因為我們的共同目標(biāo)都是為了酒店，如果不解決和處理好問題，將對酒店帶來負(fù)面影響。

　　我要思考如何彌補(bǔ)同事和部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)賬，讓客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會有客人投訴酒店的各種問題。這些問題并不是由收銀人員引起的，但我們不能推諉或指責(zé)其他部門或個人。我們不能將問題擱置，這不僅不能彌補(bǔ)失誤，反而會讓客人對整個酒店的管理產(chǎn)生懷疑，加深客人的不信任感。所以，在遇到問題時，我們應(yīng)該冷靜地與其他部門溝通，請求幫助。問題解決后，我們應(yīng)該再次征求客人意見。這時，客人往往會被我們的熱情所感動，改變最初的不良印象，甚至建立起親密和相互信任的關(guān)系。

　　學(xué)習(xí)是不斷磨礪自己品行的方法，也是提高道德修養(yǎng)和服務(wù)技巧的途徑。讓我們邁著堅定的步伐，不斷向前走，才能飛向更高的天空！讓我們共同努力，為我們的未來而奮斗！

普通員工個人年終總結(jié)17

　　在20xx年，我們公司各個部門都取得了令人高興的成績。作為公司的出納，我在收付、記錄、監(jiān)督和管理方面盡職盡責(zé)。尤其是在甲流期間，我仍然能按時到銀行和保險公司等公共場所辦理業(yè)務(wù)。下面是我過去一年順利完成的工作：

　　1、在甲流期間的日常工作：

　　我與銀行的相關(guān)部門聯(lián)系，有條不紊地完成了員工工資發(fā)放工作。

　　我清理了客戶欠款名單，并與各相關(guān)部門通力合作，共同完成了欠款的催收工作。

　　我核對了保險名單，并與保險公司辦理了交接手續(xù)，完成了對公司員工意外傷害險的投保工作。

　　我做好了各種年度財務(wù)報表和統(tǒng)計報表，并及時提交給相關(guān)主管部門。

　　2、其他工作：

　　我為公司評估做好了準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備了所需的財務(wù)相關(guān)材料，并及時提交給辦公室。

　　我迎接審計部門對公司賬務(wù)情況的.檢查工作，做好了前期的自查自糾工作，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了統(tǒng)計，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　我按照公司的安排，做好了社會公益活動和幫助困難職工的工作。

　　3、在本年度的出納工作中：

　　我嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期與會計核對現(xiàn)金和賬目，如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，能及時匯報并處理。

　　我及時收回了公司各項收入，并開出了收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從未占用現(xiàn)金。

普通員工個人年終總結(jié)18

　　和20xx年說再見了，這一年，我們車間的工作開展得還不錯，按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了任務(wù)，并得到了他們的表揚。這要歸功于車間里同事們的共同努力�，F(xiàn)在，20xx年已經(jīng)來臨，我需要總結(jié)一下自己去年的工作情況，以指導(dǎo)新一年的工作。

　　在過去的一年中，我特別注重提升個人能力。這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，也是我一直思考的問題。為了提高工作效率和各方面的能力，我努力學(xué)習(xí)和掌握與車間機(jī)械有關(guān)的知識，并參加了公司組織的技能培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)，我在工作中很少出現(xiàn)意外情況，工作效率也逐漸接近車間里的'老員工水平。

　　在工作方面，我改變了以往的頹廢態(tài)度，同時加強(qiáng)了思想上的學(xué)習(xí)。去年，我一直認(rèn)真聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再頂撞上級或消極怠工。畢竟在工作中，我們需要按照領(lǐng)導(dǎo)的要求行事，如果太任性，必然會出現(xiàn)問題。根據(jù)我的表現(xiàn)來看，我在20xx年取得了明顯的進(jìn)步。首先是出勤方面，很少遲到，幾乎沒有缺勤，還加了不少班，只為了盡快完成任務(wù)。此外，在車間里，我不僅注重個人工作效率，也非常關(guān)注安全問題。由于操作不規(guī)范，發(fā)生了多起安全事件，這給我們敲響了警鐘。所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀児と伺e辦安全知識講座時，我都會認(rèn)真聽講，并向周圍的同事解釋。

　　現(xiàn)在，我仍然沒有停止提升個人能力的步伐。在20xx年，我要進(jìn)一步提高工作效率，爭取早日成為車間的骨干員工。希望領(lǐng)導(dǎo)們能多給我一些指導(dǎo)，讓我更快地成長！

普通員工個人年終總結(jié)19

　　“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”是我今年為自己設(shè)定的工作關(guān)鍵詞。在過去的一年里，我一直用實際的工作成果來詮釋這些詞，并通過自己的行動來證明自己能做得更好。

　　回顧在年初時立下的工作目標(biāo)，我有一些欣慰，也有些遺憾。當(dāng)然，隨著公司的不斷發(fā)展，我更看到了我所致力于的濱海個險未來的希望和憧憬。

　　不積跬步，無以成千里。在過去的一年里，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實踐中遇到了一些問題。雖然這帶來了一些挫折，但同時也給了我很多鍛煉的機(jī)會。這些機(jī)會對我來說都是實實在在、有效的。

　　有了這些寶貴的經(jīng)驗，相比去年，我現(xiàn)在在工作中更加得心應(yīng)手，效率也更高了。事倍功半、厚積薄發(fā)這句話是有道理的。每天都要不斷積累進(jìn)步，即使是一些微小的細(xì)節(jié)，長期下來也會成為極大助力工作的'財富。要知道，專業(yè)和不專業(yè)之間的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，但實際上非常關(guān)鍵的差別。

　　這是我在下半年工作中最深刻體會和受益最大的心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并通過理論與實踐相結(jié)合的方式不斷充實自己，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。在20xx年，我一定會以全新的姿態(tài)、新的面貌努力工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。我將堅決打好開門紅，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

普通員工個人年終總結(jié)20

　　轉(zhuǎn)瞬間，xx年就要過去，一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下本班全體成員勝利的完成了生產(chǎn)中的各項工作任務(wù)。我將本年度的工作總結(jié)如下:

　　一.1至4月中旬在ab線現(xiàn)場d班當(dāng)班。班組成員均為得力干將，所以工作中也沒有遇到任何困難。

　　二.4月至11月20日在ab線現(xiàn)場幫助和組織現(xiàn)場工作。

　　1.能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

　　2.我對生產(chǎn)狀況也有處理不合理和不準(zhǔn)時的狀況，但同時也得到了熬煉。

　　3.工作中能與設(shè)備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)展有效溝通，xx年曾做過同樣的工作，所以沒有壓力。

　　三.11月20日至12月19日在ab線d班和a班倒班。發(fā)覺和處理批量質(zhì)量問題三次累計降級超過100包，均處理準(zhǔn)時得當(dāng)，各生產(chǎn)部門對此沒有異議。其中，第一次為11月25日a線改板后取樣發(fā)覺透射條紋嚴(yán)峻不達(dá)標(biāo);其次次為b線空氣面錫點刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為12月15日a線改板后取樣發(fā)覺發(fā)覺n邊連續(xù)性光畸變。

　　四.安全：xx年度所在班組內(nèi)安全工作到位，沒有消失安全事故。

　　五.人員：

　　1.重視班組成員工作力量和溝通力量的培育，人的問題是最重要的，全部的問題都是人的問題。

　　2.極少消失部門間的'生產(chǎn)問題糾紛。

　　3.對員工工作的積極性以引導(dǎo)為主，每天均按《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》和《作業(yè)指導(dǎo)書》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品被投訴狀況較少。

　　4.班組人員能積極參與公司和部門組織的會議和培訓(xùn)。

　　5.沒有產(chǎn)生人員流失。

　　6.按公司培訓(xùn)要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓(xùn)。

　　六.20xx年工作規(guī)劃：

　　1.安全上崗。

　　2.連續(xù)重視員工作力量和溝通力量的培育。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按要求作業(yè)，重視執(zhí)行力。

　　3.制定完善的工作備忘錄和工作規(guī)劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。

　　4.提升自身修為和力量，完善的團(tuán)隊需要積極上進(jìn)的員工。

普通員工個人年終總結(jié)21

　　時間很快，工作也很快，但時間不會因為工作而等我，因此我一定會上去，不會讓自身工作的越來越遠(yuǎn)。很多時候，工作中對自身的要求很高，我無法適應(yīng)，對自身要求不高的時候就會抱怨自身的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不但有一些好的東西，而且我們努力工作時也不會后悔。作為一個公司的普通員工，對自身的工作一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求。要做一個要求高的員工，努力建設(shè)公司，我會在這次工作后總結(jié)自身。

　　一.首先，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅持專業(yè)的職業(yè)和使命

　　既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動能力的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的�？梢哉f，工作等于一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自身的工作，不能熱情地工作，那他成功的機(jī)會是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作絕對不但僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。

　　但現(xiàn)實中，人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被重視等抱怨。其實你有沒有認(rèn)真的審視過自身：真的應(yīng)該把自身放到自身認(rèn)為重要的位置，拿到自身期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個要那個的時候，你有沒有認(rèn)真審視自身，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運，一心一意做好自身的工作嗎？如果沒有，那你就沒有資格去責(zé)怪別人，想責(zé)怪也只能責(zé)怪自身；如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛自身的企業(yè)，熱愛自身的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自身的才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。

　　二.堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)

　　企業(yè)是嚴(yán)格的組織，不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個組織中，個人不能也不會被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職，也是一個企業(yè)對員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排，你也要告訴自身丟掉不滿，因為企業(yè)里不止你一個人，是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自身的角度出發(fā)，往往先考慮自身。你所看到的，你所關(guān)注的，可能只是你自身的利益，或者是你所在群體的利益，有較大的局限性；領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時候，很多我們一開始無法理解的事情，在實施的過程中，回到路上，義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發(fā)個人的主觀能動性，反之，有助于工作任務(wù)的順利完成。

　　三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能，努力提升自身能力

　　“如果一個工人想做好工作，他必須首先磨利他的工具”。也就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。我還記得大學(xué)時老師對我們說過的話：“關(guān)系是一個泥飯碗，會碎；文憑是鐵飯碗，會生銹；技巧就是一個金飯碗，會欣賞�！碑�(dāng)今社會，競爭越來越激烈，什么都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工，即有專業(yè)能力的員工。在實際工作中，對待自身和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自身掌握的東西。世界變化較大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提升自身的競爭力。只有這樣，你才能創(chuàng)造更好的成績，從一個勝利走向另一個勝利。

　　四，努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神，善于團(tuán)隊合作，樂于與人合作

　　現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細(xì)化，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人天賦的力量。因此現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的條件是要有團(tuán)隊精神。即使這個人是天才，如果他的團(tuán)隊精神差，沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作，沒有團(tuán)隊意識的人，即使能力很好，也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因為他們自大，排斥別人，就會把事情搞得更糟。能力再強(qiáng)，總有達(dá)不到的地方，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊成員可以取長補(bǔ)短，真誠合作，會把事情做得更好，甚至?xí)�得到意想不到的結(jié)果。這就是112的真相。

　　五.自信、樂觀、積極

　　現(xiàn)實生活中，我們之因此半途而廢，不是因為失敗而放棄，而是因為失去信心而失敗。創(chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自身，一切都不會一帆風(fēng)順。如果你在馬平川，總會有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的'困難嚇倒。相信自身，鼓勵自身，有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒有做的事情，你可能永遠(yuǎn)不知道在給自身施加一些壓力后你能做什么。一個人感到最自豪的是做最難的事情。一個人要自信但不自負(fù)，要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行，一步一步慢慢走，穩(wěn)扎穩(wěn)打。總有一天，你會發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。

　　六.謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

　　“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后�！边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛，自信就會變成傲慢。傲慢就是自滿，自滿是會失敗的。也許是因為我們年輕，閱歷少，更容易驕傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒有人有驕傲的資本，因為無論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經(jīng)徹底掌握了，因為知識是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動，趾高氣揚。如果是這樣的話，很快就會被同行趕超。因此在實際工作中，一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，實事求是，腳踏實地，把每一件事都做好。

　　但，我們不要滿足于現(xiàn)在，不要進(jìn)步，停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動性，敢于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，把所有好的想法立刻付諸行動。沒有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試，沒人知道你自身的體重。雖然我們最終可能會嘗試自身的體重，但我們會得到自身的東西。即使是小進(jìn)步，我們也算是成功了。而如果一開始就知道自身只有兩三斤，卻又不敢嘗試創(chuàng)新，那我們肯定一事無成�？谔栂乱欢ú粫�成功。有理想而不行動，是夢想。有行動沒有理想是浪費。理想加上適當(dāng)?shù)男袆涌梢宰屓顺晒Α?/p>

　　找到自身的個性并肯定，按照自身的期望塑造自身，不懈努力奮斗。我相信我會成為一名優(yōu)秀的員工。

普通員工個人年終總結(jié)22

　　過去的一年里，我在分廠和車間的領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，與同事們一起努力工作，成功完成了自己的任務(wù)�，F(xiàn)在是年底，我想好好總結(jié)一下過去一年的工作，找出自己的優(yōu)點和不足，以及明年如何進(jìn)一步提升自己。

　　首先，我對自己的工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。我遵守公司的規(guī)章制度，時刻保持著謙虛、謹(jǐn)慎和自律的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力提高自己的能力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我堅持著自己的'理想和信念，并不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高自己的工作技術(shù)。

　　其次，我對設(shè)備的操作和工作要求有著清晰的認(rèn)識。我熟悉并熟練掌握了自己的工作，并能夠靈活應(yīng)對可能發(fā)生的故障。當(dāng)然，由于自身的能力有限，我還有很多不足和缺點，對機(jī)器的原理和技巧還需要更加深入的了解。但是這些不足會讓我更加努力工作，虛心向他人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的能力。我希望能夠在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更加高效地完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　此外，與同事們的人際關(guān)系也非常重要。一個人的能力是有限的，每件事的成功都離不開團(tuán)隊的智慧。所以，與同事們團(tuán)結(jié)一致是成功完成工作任務(wù)的前提。這不僅僅適用于工作，也適用于日常生活。所以，團(tuán)結(jié)同事不僅僅是個人的事情，也是一種工作的責(zé)任。我會履行自己的責(zé)任，培養(yǎng)自己的交際能力。

　　回顧過去的一年，我會吸取有利的因素，加強(qiáng)自己的工作能力，并消除不利的因素。通過一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮自己的潛力，為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　雖然過去一年我已經(jīng)做得很好了，但我相信在未來的工作中，我還會繼續(xù)努力。雖然我在工作中可能會出現(xiàn)一些失誤，但這是難以避免的，因為誰都不是完美的。但我相信，只要我還在崗位上，我就會盡力去做到最好，全身心地投入工作。相信自己一定能做好！

普通員工個人年終總結(jié)23

　　轉(zhuǎn)瞬間，xx年已離我們遠(yuǎn)去，回顧剛剛過去的xx年，收獲頗多，感悟也頗深;個人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步，較好的完成了本職各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年個人工作進(jìn)行小結(jié)，具體情況如下：

　　一、工作總體完成情況

　　xx年，我的工作主要內(nèi)容是對集團(tuán)項目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴(yán)格按照工程項目建設(shè)節(jié)點和年度計劃任務(wù)，認(rèn)真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團(tuán)工程項目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。

　　二、具體工作開展情況

　　xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個人完成了各項工作計劃任務(wù)，具體情況如下：

　　(一)強(qiáng)化學(xué)力度，努力提升修養(yǎng)

　　注重學(xué)工作，通過學(xué)，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內(nèi)容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學(xué)活動，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)思想，通過學(xué)，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。

　　(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

　　在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。

　　(三)立足本職，做好服務(wù)

　　積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。

　　(四)扎實認(rèn)真做好工程效能督查工作

　　工程效能督查是我本職工作中的重點內(nèi)容，目前，集團(tuán)開建的工程項目有xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。

　　具體而言：

　　(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對各工程項目進(jìn)行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。

　　(2)強(qiáng)化項目工程進(jìn)度控制督查。對集團(tuán)xx個項目，比照年度計劃工期安排，嚴(yán)格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團(tuán)x%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。

　　(3)對工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。

　　在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進(jìn)行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的.合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。

　　(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。

　　積極做好項目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。

　　三、工作中存在的不足

　　回顧剛剛過去的xx年，個人的收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進(jìn)行簡單的歸納，具體如下：

　　(一)學(xué)的力度不足。

　　對于學(xué)的主動性不強(qiáng)，在參加一些學(xué)活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學(xué)的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。

　　(二)工作創(chuàng)新力不強(qiáng)。

　　在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務(wù)雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強(qiáng)，這也是未來工作需要不斷強(qiáng)化的領(lǐng)域。

　　(三)業(yè)務(wù)能力需要提高。

　　工程項目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多，工作責(zé)任較大，因此，不僅需要工作具有責(zé)任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。

　　四、xx年工作計劃

　　面對新的一年，個人的工作計劃如下：

　　(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。

　　xx年，個人將不斷加強(qiáng)學(xué)的力度，重點是兩個方面，一是強(qiáng)化政治理論學(xué)力度，通過學(xué)，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責(zé)任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能，不斷儲備專業(yè)知識。

　　在未來的工作中，我積極向老同志們學(xué)，學(xué)他們的品質(zhì)，學(xué)他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備。

　　(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作。

　　圍繞著個人工作重點，嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務(wù)項目，服務(wù)項目進(jìn)程，貢獻(xiàn)力量。

　　(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。

普通員工個人年終總結(jié)24

　　回顧過去的一年，我和同事們在工作崗位上付出了很多努力。我們所在的服裝行業(yè)每年都面臨著人員招聘和人員流失等問題。在董事長的安排下，我積極參與了綜合辦和生產(chǎn)車間的人員招聘工作，并幫助解決了一些勞資糾紛。盡管上半年我們做了很多工作，但仍然有一部分人員離職了。由于人員流失，縫紉車間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員，我主動承擔(dān)了這項工作，并積極協(xié)助縫紉車間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)和產(chǎn)品檢驗入庫的工作。

　　在5月份，我們?yōu)榱擞�接《河南省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》做了大量準(zhǔn)備工作。我們整理了資料，認(rèn)真編制了公司的各項制度和工藝流程，如生產(chǎn)工藝單和產(chǎn)品檢驗報告等。最終，我們在11月13日以優(yōu)異的成績獲得了AA級信用企業(yè)的評定。接著，我們還為申報《河南省計量合格確認(rèn)體系》做了很多工作。同時，我們也利用這個機(jī)會解決了公司存在的一些問題，比如過去輔料庫只記流水賬，沒有建立臺賬，技術(shù)室和裁剪車間在樣板領(lǐng)用時沒有正規(guī)的交接手續(xù)，經(jīng)常因為樣板缺少而產(chǎn)生爭議。我們努力做出改變，完善了這些問題。

　　時光飛逝，眨眼間，20xx年即將結(jié)束，回顧過去的一年，內(nèi)心充滿了感慨。時間的流逝又將邁過一個年度的關(guān)口。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，我們需要不斷提高成本管理水平，控制原材料的采購和各部門材料的使用�；仡櫦磳⑦^去的這一年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，將工作重點放在了公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊密圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司的各項工作部署，在核算和管理方面盡了應(yīng)盡的責(zé)任�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)在我將20xx年的工作做以下簡要回顧和總結(jié)：

　　首先，我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的方方面面，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。因此，我們的工作應(yīng)該更加完善，以生產(chǎn)服務(wù)為中心，為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅持實實在在地做人做事，盡全力滿足每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求，給公司一個滿意的機(jī)會。我們將會一如既往地?zé)o微不至地做更多更好的工作。

　　不足之處是我們沒有與各部門保持良好的溝通。在日常工作中，問題經(jīng)常發(fā)生，我們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并及時解決，提升自己的業(yè)務(wù)能力。

　　展望20xx年，在鞏固過去取得的成績和好的工作方法的基礎(chǔ)上，我們爭取改善去年的不足，將工作提升到一個新的臺階。特此列出20xx年倉庫的工作計劃和目標(biāo)：

　　總之，在揮手告別昨天的'時刻，我們即將迎來新的一年。對于過去取得的成績，我們不驕不躁，腳踏實地地繼續(xù)前進(jìn)；對于過去的不足，我們會努力改正，做得更好。我們將用行動來證明我們的努力，我們明白成就不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司的發(fā)展壯大，為了成為國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正去年工作中的不足，把新一年的工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

　　在此祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，萬事如意，新年快樂。

普通員工個人年終總結(jié)25

　　時間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進(jìn)，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結(jié)。

　　一、保證良好的工作作風(fēng)

　　雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標(biāo)，通俗一點來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。

　　二、工作中的不足之處

　　其實這一年工作上也沒有出現(xiàn)一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：

　　1.做事的時候有時候會分心，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來。

　　2.和部門同事溝通的時候有時候太強(qiáng)勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的觀點太強(qiáng)硬了，顯得整個人也太過強(qiáng)勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。

　　3.對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力。其實這個習(xí)慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。

　　三、未來的新計劃、新征程

　　其實我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧! 普通員工個人年終總結(jié)篇9

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的一年就要到來了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。以下是我的工作總結(jié)。

　　一、嚴(yán)于律己，任勞任怨

　　在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　二、克服不足，加以改善

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的.各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　三、提高素質(zhì)，更新理念

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。

普通員工個人年終總結(jié)26

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了年底，回想起過去的一年，我不禁感慨萬千。雖然沒有取得什么驚人的成績，但我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和鍛煉，對此我非常感謝公司給予我的成長平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高了自己的能力和素質(zhì)。在這個階段，我深刻地認(rèn)識到了很多東西，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)愛。我衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，正是有了你們的幫助，我才能在工作中游刃有余，也使公司得以發(fā)展壯大。

　　在過去的一年里，我圍繞公司的核心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項任務(wù)。在工作作風(fēng)上，我遵守紀(jì)律，與同事們團(tuán)結(jié)合作，務(wù)實進(jìn)取，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)和一絲不茍的工作態(tài)度。在生活中，我也秉承著艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，過著樸實的生活。我嚴(yán)格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭的作用。

　　現(xiàn)在我清楚地認(rèn)識到了自己今后努力的方向。隨著公司各項制度的實施，我預(yù)見到我們的工作將會更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識也更廣泛。因此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助下，我們的工作主要集中在公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊建設(shè)，打造了一個全面發(fā)展、熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，我充分發(fā)揮了我的團(tuán)隊成員的主觀能動性和工作積極性，提高了團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立了開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門形象。我認(rèn)識到，作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)，還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

　　一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司的制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益。我努力踐行公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我充當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真收集各種信息數(shù)據(jù)，全面了解和掌握各項工作的情況，分析問題，總結(jié)經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓他們了解最新工作的實際情況，做出正確決策。同時，我也按照領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我成功地完成了各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　回顧過去的一年，我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較低，實踐工作技能還不夠強(qiáng)。今后，我將努力克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺接受公司組織和客戶的監(jiān)督，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名合格的員工，為公司全面建設(shè)目標(biāo)努力做出自己的貢獻(xiàn)！

普通員工個人年終總結(jié)27

　　轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、勞動紀(jì)律，思想作風(fēng)方面

　　本人能遵守好xx電子廠的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。

　　二、安全生產(chǎn)方面

　　1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。

　　從而保證了本組各類安全事故為“零”，在xx月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。

　　2、生產(chǎn)方面：在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。

　　3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作：

　　(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。

　　(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆粒快速連續(xù)形成長大。

　　(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格

　　(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。

　　三、培訓(xùn)方面

　　本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對新工人的培訓(xùn)，從安全知識講起，平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。

　　四、存在不足及以后打算

　　1、經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

　　2、下一步打算。加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。

　　車間普通員工個人年終總結(jié)二

　　來到車間是我的機(jī)遇，讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方，在這段工作時間里，我得到了車間大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。

　　一、在工作中遇到的困難

　　在工作中每一個人都會遇到困哪，我也不例外，我一開始沒有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對車間的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因為一切都是那么的陌生，那么的讓人一時不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過，滴落過，對自己也憤怒過，感到自己很沒有，簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

　　二、配合團(tuán)隊工作

　　工作不是一個人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的`工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在車間中，我們永遠(yuǎn)都是一個團(tuán)隊，很多的工作都需要團(tuán)隊共同完成，共同去努力，一個人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個團(tuán)隊的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時候，會積極配合好團(tuán)隊工作，一團(tuán)隊為榮，讓自己融入到團(tuán)隊中去，和團(tuán)隊共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊的尊嚴(yán)，通過團(tuán)隊工作讓工作變得更輕松，更簡單。

　　三、加強(qiáng)自身的建設(shè)

　　自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無論是在團(tuán)隊中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加車間安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去，通過工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問題不逃避，勇敢面對。向老前輩們請教，讓他們空閑的時候指點自己，通過不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會做，讓自己能夠獨立面對各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

　　四、做好本職工作

　　在工作時認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問題，解決，工作時堅守本心，不為外物所動，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建�；�，不偷懶，認(rèn)真對待，努力做好，在工作的時候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

　　在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題，在今后的工作里，我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。

普通員工個人年終總結(jié)28

　　我店在過去的一年中經(jīng)歷了一系列嚴(yán)重影響客戶的事件，但我們及時調(diào)整了經(jīng)營理念，并成功實現(xiàn)了上級給定的目標(biāo)。這離不開每一位員工的努力，我為能成為這個團(tuán)隊的一員感到非常榮幸。作為酒店營銷部門的一名員工，我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗和不足之處，尋找優(yōu)點并改善短處，爭取在新的一年創(chuàng)造新的成績。

　　首先，我們注意到客人反映的問題比較多。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，酒店的硬件和服務(wù)質(zhì)量是我們的生命線。如果這兩個方面做得不好，酒店想要發(fā)展壯大就只是空談。我們需要加強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供耐心和人性化的服務(wù)，尤其是在面對大量客人時。我們還需要更加關(guān)注細(xì)節(jié)，從自己做起，例如主動幫助客人提行李或清理垃圾等。酒店的營業(yè)時間也需要更加穩(wěn)定，避免彈性過大。此外，技術(shù)支持方面也存在問題，維護(hù)范圍廣、項目多、進(jìn)度慢，需要制定應(yīng)急預(yù)案。部門之間的聯(lián)系和溝通也需要加強(qiáng)。

　　其次，服務(wù)質(zhì)量有待優(yōu)化。通過多次檢查和客人投訴，我們發(fā)現(xiàn)酒店各個部門和崗位的員工服務(wù)質(zhì)量在橫向上是越來越不一致，縱向上是越來越差。不論是白天還是黑夜、平時還是周末，無論是否有領(lǐng)導(dǎo)在場，提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都很困難。一些部門或崗位的員工不整潔，缺乏禮貌和主動性，接待服務(wù)差，處理問題不靈活。此外，清潔工作的粗心和設(shè)備維護(hù)的延遲也影響了酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　在營銷方面，經(jīng)過一段時間的磨合，我們的市場部門已經(jīng)成為一個精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員之間的分工協(xié)作和溝通順暢。各個部門之間的合作也逐漸加強(qiáng)，相互理解和支持。雖然有很多好的方面，但也存在許多問題。我們需要加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，希望得到他們對市場部門工作的`理解和支持。有些人并不認(rèn)同營銷工作的重要性，他們認(rèn)為沒有客人的抱怨就是沒有生意，而客人抱怨會增加工作量和壓力。營銷人員的服務(wù)慣性、主動性和責(zé)任感的缺乏給贏得客戶帶來了很大的阻力。部門之間的職責(zé)也不夠清晰，導(dǎo)致相互指責(zé)和推卸責(zé)任，影響了客戶投訴的及時處理，降低了客戶滿意度。市場調(diào)研不夠深入，缺乏創(chuàng)新的規(guī)劃方案。

　　此外，我們也需要重視內(nèi)部管理。我們在酒店營銷方面投入了大量的人力和物力，但酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作較差，設(shè)備老化，員工缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，基層管理混亂，工作效率低，物耗高，效益低。這種重視外部營銷、忽視內(nèi)部管理的情況最終影響了外部營銷的保障。由于內(nèi)部管理不足，酒店只能獲得暫時和局部的利益，缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，處于競爭中的弱勢地位。

　　針對以上問題，我們制定了一些營銷策略。首先，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有的固定消費客戶，并與周邊企業(yè)建立良好關(guān)系。通過召開大型客戶欣賞聯(lián)絡(luò)會等活動，加強(qiáng)與客戶的情感溝通，聽取他們的意見。其次，我們要發(fā)展創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。營銷代表需要按照工作日記的要求，完成每個工作日拜訪客戶的任務(wù)，并根據(jù)月度營銷任務(wù)和工作日記對他們進(jìn)行考核。最后，我們要重視投訴處理。市場部門，特別是前臺崗位，是酒店的門面，也是客人提問、反映問題、提出建議和投訴的地方。我們需要以客人至上、服務(wù)第一的宗旨，從部門經(jīng)理到接待員，都要禮貌熱情地對待客人，化解矛盾，妥善處理問題。

　　營銷策略是可以調(diào)整的。經(jīng)過一段時間的執(zhí)行，我們可以檢查預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到，方向是否正確，并及時進(jìn)行調(diào)整。為了確保來年的營銷工作順利高效，我們還需要努力加強(qiáng)關(guān)鍵工作流程和關(guān)鍵系統(tǒng)，培養(yǎng)組織執(zhí)行力，更好地開發(fā)和留住客戶！

普通員工個人年終總結(jié)29

　　自今年5月起，我擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理一職，并主持科技部的全面工作，至今已逾一年半。盡管這一年半在我的人生旅途中只是短暫的一瞬，但對我來說卻是一段難以忘懷的經(jīng)歷�；仡欉@段時期的工作與學(xué)習(xí)，既有喜悅也有憂慮，經(jīng)歷了不少波折，但也收獲頗豐。大家對我的成績都有目共睹，無需贅述。我想強(qiáng)調(diào)的是，這些成績并非易得，其中凝聚了行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及在座各位同事的支持與幫助，尤其離不開科技部全體同仁的辛勤付出與不懈努力。作為科技部的負(fù)責(zé)人，我所做的僅是職責(zé)范圍內(nèi)的工作，大致可歸納為以下五個方面：

　　一、加強(qiáng)管理、保障安全

　　在銀行科技工作中，安全始終是首要任務(wù)，科技工作的成效體現(xiàn)在各種銀行業(yè)務(wù)能夠順利且無事故地開展。為了保障安全，最有力的手段是建立完善的制度�；�于這一原則，我多次與部門內(nèi)部人員討論制度問題，對原有的崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位職責(zé)制度，強(qiáng)調(diào)了每個崗位的必要性和重要性，將崗位職責(zé)細(xì)化并落實到具體個人，明確了管理分工，確保科技工作在有序的環(huán)境中進(jìn)行。同時，在部門全體員工的共同努力下，各項修訂后的制度和新制定的制度得到了有效的貫徹和執(zhí)行。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的核心，只有確保整個信息系統(tǒng)持續(xù)、高效地運行，我們才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，并充分發(fā)揮現(xiàn)有和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為了保障系統(tǒng)的安全運行，年初時為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，以縮短故障發(fā)生時的響應(yīng)時間。年初時，我提出的目標(biāo)是確保ATM及POS的銀行卡區(qū)域網(wǎng)系統(tǒng)的整體可用率超過99%。盡管該區(qū)域網(wǎng)系統(tǒng)在某一年頻繁出現(xiàn)問題，但在經(jīng)過系統(tǒng)二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直非常穩(wěn)定。我在加強(qiáng)管理和保障系統(tǒng)運行方面所作的努力取得了預(yù)期的效果。

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，總行推出了許多新產(chǎn)品，并對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了更新。首先，我們需要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品已在各種信息渠道中廣泛介紹，但針對沈陽地區(qū)的特色及我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了若干項目需求，例如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門及各支行的共同努力下，這些新產(chǎn)品得以及時上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對未來優(yōu)化我行客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動和支持作用。

　　以往我行系統(tǒng)中因總行限制，存在一些不利于市場拓展的問題。根據(jù)我們及部分分行的反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了相應(yīng)改進(jìn)。例如：對atm、crs等自助設(shè)備的操作流程進(jìn)行了更新，將原先先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，簡化了客戶取款步驟；同時，還對自助查詢機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行了升級，新增了查詢機(jī)中的理財一互通代理功能等。

　　三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，為行里把好關(guān)、做好后勤保障是我的職責(zé)所在。一年來，我始終從全行角度出發(fā)，客觀分析科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池?zé)o法正常工作的情況，我提出了更換建議，因為一旦網(wǎng)點停電導(dǎo)致不能正常營業(yè)，對行里的影響極大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

　　四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

　　一年來，我非常注重加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，力求最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，致力于塑造勤奮、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)部門形象。一方面，我對科技部員工在生活上給予關(guān)懷，在工作上提供支持，在學(xué)習(xí)上予以鼓勵，并在紀(jì)律上嚴(yán)格要求，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持

　　我一直注重提升自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。在工作中，我勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。作為一名科技人員，我始終秉持實事求是的態(tài)度，腳踏實地地工作，培養(yǎng)了務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名關(guān)鍵部門的負(fù)責(zé)人，我始終保持清正廉潔的`作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為中層干部，我起到了承上啟下的作用，凡事遵循行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給每一位員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，讓每位員工都能在工作中提升自我，完善自我，積累工作經(jīng)驗，從而在工作中找到自身的社會價值。

　　五、 總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過一年多的工作，取得了一些成績，使自己的能力提升了不少，但仍有許多需要改進(jìn)的地方。

　　1、由于工作時間不長，社會經(jīng)驗尚淺，管理能力還有待提升。希望今后領(lǐng)導(dǎo)多多指正，多多批評，使我能夠逐步完善自己，提高工作水平。

　　2、由于科技部自身工作壓力較大，工作量較繁重，較少深入基層，與各業(yè)務(wù)部門和各支行的業(yè)務(wù)人員接觸不多，無法及時了解他們的工作狀況，從而難以通過科技手段改善其工作環(huán)境。

　　是我行追求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)加強(qiáng)對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手：

　　1、深入一線了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，從技術(shù)角度優(yōu)化業(yè)務(wù)人員的工作模式，提升其工作效率。

　　2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

　　3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微

　　機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

　　5、迅速及時地響應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展提供必要的技術(shù)支持。

　　回顧過去，展望未來。坦誠地說，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同事們的支持和配合下，取得了一些成績，但這些都微不足道。由于自身水平和能力有限，工作中仍有許多不足之處，存在各種缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再厲，另一方面自我反省、警示、提升，為__的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后已。

普通員工個人年終總結(jié)30

　　又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

　　一、思想方面

　　在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃?xì)夤ぷ鞯闹匾�性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

　　我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動參與各項活動，培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著努力學(xué)習(xí)，力爭提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　作為一名管線所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí)，更以實際行動去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅，隨時向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、存在的問題

　　本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性，和針對性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　算是和我們說再見了，這一年，我們xx車間的工作開展的還算順利，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求，而且最終的完成情況也不錯，所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表揚，說起來這都是因為車間里的同事共同努力才有的結(jié)果，現(xiàn)在已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作情況了，這對于我新一年的工作必然會有著不小的指示。

　　在已經(jīng)過去的里，我特別注重個人能力的提升，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，也是我自己一直都在思索的問題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢，這就得通過自己的學(xué)習(xí)和摸索才行了，在工作的時候我除了認(rèn)真按照車間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外，我還去學(xué)習(xí)了不少和車間里的機(jī)械有關(guān)系的知識，并且還參加了不少次公司里組織的技能培訓(xùn)，正是靠著這樣一點點的學(xué)習(xí)，讓我在工作的時候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也漸漸地向著車間里面的老員工門看齊了。

　　在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度，我一直認(rèn)真聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級或者消極怠工的現(xiàn)象，畢竟在工作的時候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來工作，要是自己的太任性了，那么肯定會在工作中出現(xiàn)一些小問題。根據(jù)我的個人表現(xiàn)來看，我在里的進(jìn)步還是比較明顯的，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車間里面，我除了注重個人的工作效率外，也十分的注意和安全相關(guān)的問題，各大車間因為操作不規(guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件，所以這給我們下了一個警告，那就是得時刻打起精神來，不然一旦出了什么事情，就連后悔都已經(jīng)晚了，所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全知識講座時，我聽得十分認(rèn)真，并且還為我周圍的同事們進(jìn)行了講解。

　　現(xiàn)在，我依然沒有停下自己提升個人能力的步伐，在里，我要讓自己的工作效率再上幾個臺階，爭取早日能成為車間里面的骨干員工，希望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點提點，讓我成長的更快一些！

普通員工個人年終總結(jié)31

　　轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在x年度個人工作總結(jié)報告：

　　我是x年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　1、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

　　2、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

　　3、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可�？蛻舨艜�真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價值。點的.精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

　　加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　在x年，我會努力改進(jìn)，做好20xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　雖然我沒有與大家一起共同走過完整的一年，但是在年終之際也有很多感悟，我從六月份加入到公司，成為公司成員，這也是我畢業(yè)后的工作，是我蛻變的開始，也是我成長的平臺�，F(xiàn)在簡單總結(jié)。

　　新人進(jìn)入到公司總會有那么幾分陌生感，有那么幾分排斥，是應(yīng)為我從一個學(xué)生變成一個公司員工，沒有很快適應(yīng)，改變的太多，讓我感到了不適，感到了沮喪和難受，但是卻讓我擁有更多的信心和責(zé)任心，愿意一直努力做下去，也愿意一直工作下去做好自己的工作完成自己的責(zé)任把任務(wù)做好，把工作完成這是我的任務(wù)，也是我們工作，我來到之后做的第一步，就是工作，讓自己沉浸在工作中，進(jìn)入工作之后我積極參加工作，積極配合公司的要求，做好工作任務(wù)，公司有什么活動，有什么團(tuán)建我都積極參加，從不會輕易的排斥，不會輕易的離開，總會第一時間去做好工作完成工作，從而達(dá)成工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)，實現(xiàn)自己的人生價值，這就是我的工作，這就是我的任務(wù)，每天如此，堅持如一，始終不忘記自己的任務(wù)。

　　通過慢慢的融入和工作，我已經(jīng)改變了心態(tài)，不在是把自己當(dāng)做一個學(xué)生，因為我已經(jīng)不再是學(xué)生，既然有了責(zé)任，就已責(zé)任為重，就要完成責(zé)任，而不是推卸責(zé)任，我也不是一個不知道擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍�有�?jīng)歷的帶領(lǐng)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助罵我很快就成為了公司的一員做好自己的工作，我經(jīng)歷了試用期，經(jīng)歷了考驗，更經(jīng)歷的改變不斷的發(fā)展讓我有了全新的改變，讓我有了新的目標(biāo)和成長，我不再如同以往一樣。工作中知道學(xué)習(xí)，知道努力，我把公司當(dāng)做是一個學(xué)校，但是卻不會報自己當(dāng)做學(xué)生，因為環(huán)境不同，但是學(xué)習(xí)卻不會變，一樣還需要學(xué)習(xí)，學(xué)校里面的東西只能成為我工作的養(yǎng)分，還需要學(xué)習(xí)和練習(xí)，才能夠成長起來，沒有成長起來就不能算是一個合格的員工。

　　在工作中，不能缺少努力，不能缺少奮斗，對于工作我有追求，也有目標(biāo)，但是我不會把自己的目標(biāo)定的太高也不會把自己的目標(biāo)定得太遠(yuǎn)，而會更具情況，來完成，通過實際努力就如同馬拉松一樣，一點點做好，一點點達(dá)到，每天堅持如此，不管工作有多忙多累都不會忘記自己的工作任務(wù)，因為我清楚，今天完不成，明天就更難完成，一天做好一天的是采用后更近一步的可能。不給自己壓力就只會被淘汰，公司的競爭氛圍很濃，讓我不敢懈怠，讓我不敢停止，保持高度警惕，時刻奔跑，做好超越他們的尊卑，誰說資歷淺就不能做的更好，只要努力相信一切皆有可能，過去一年我沒有取得好成績，但是沉淀了這么多時間在今后的工作我會做到。

普通員工個人年終總結(jié)32

　　在忙碌的日子里，我們即將度過充滿感動和堅強(qiáng)的20年。對我個人而言，這是一個豐收的一年。

　　在過去的一年里，我和大家一樣經(jīng)歷了許多感動、告別、收獲、感激和努力。無論是生活還是工作，讓我重新審視了自己以往的態(tài)度和方式，使我有所成長。在工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，我在各方面都有了進(jìn)步。我要真誠地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我的感激之情，感謝他們在這段時間給予我的'寬容、鼓勵和幫助。接下來，我將簡要回顧和總結(jié)我在工作學(xué)習(xí)方面的三個方面。

　　首先是思想意識的轉(zhuǎn)變和提升。剛開始工作時，我沒有任何經(jīng)驗，對許多專業(yè)知識都感到陌生。我意識到自己的急躁和粗心是我最大的缺點之一。隨著時間的推移，通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，我逐漸適應(yīng)了工作狀態(tài)，變得更加自信和專注。

　　其次是工作學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié)。在工作初期，我參加了安全教育和培訓(xùn)，這些經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。我意識到安全是第一位的，必須時刻注意預(yù)防。我還學(xué)習(xí)了許多與工作相關(guān)的知識，通過和同事們的合作，我逐漸熟悉了工作內(nèi)容和流程。我也意識到自己在細(xì)心和總結(jié)方面還有不足之處，我會在今后的工作中加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。

普通員工個人年終總結(jié)33

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們做到了，在不斷的發(fā)展中，我們企業(yè)經(jīng)受住了金融危機(jī)的考驗，順利的度過了企業(yè)發(fā)展的最困難的時刻，相信只要我們在明年的工作中繼續(xù)不斷的努力，我們企業(yè)就會得到更的發(fā)展！企業(yè)的安全管理工作也很重要，一直以來我們都是很重視的，時刻也不曾放棄！回顧一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

　　一、完善安全設(shè)施基本管理。

　　安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品記錄臺帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身上，監(jiān)督《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》在全廠的執(zhí)行情況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護(hù)用品例行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持狀態(tài)，關(guān)鍵時刻能馬上使用。

　　二、特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

　　特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強(qiáng)了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作，加強(qiáng)特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。

　　三、與政府部門的協(xié)作，建立了重危險源信息系統(tǒng)。

　　對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進(jìn)行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了危化品標(biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時進(jìn)行上報，當(dāng)月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。

　　四、開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

　　落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強(qiáng)人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特事故尤其是“群死群傷”安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項整治，并作為開展安全整治工作的`重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從20xx年x月至20xx年x月，我主要負(fù)責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三違”事故、“長治久安”活動，擴(kuò)生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn)，每天按時對試驗線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機(jī)器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

　　五、健全安全管理制度，完善安全管理框架

　　配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護(hù)用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責(zé)任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強(qiáng)特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。

　　六、組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。

　　安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點，根據(jù)公司各部門實際情況及特點。

　　1、組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)。

　　2、同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。

　　3、加宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

　　七、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特安全事故發(fā)生。

　　強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)考核。

　　一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化，加強(qiáng)違章懲處力度，對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。

　　二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé)任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。

　　三是對主要的重特危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn)巡視，推動安全生產(chǎn)落實到實處。

　　20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機(jī)制，強(qiáng)化安全基石，遏制重特事故的多。

　　20xx年的工作中，我們還可以做的更好，只是現(xiàn)實的情況是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步，我們企業(yè)的安全管理工作也是逐漸的加強(qiáng)，逐漸的成為更好的發(fā)展的時刻，在不斷地發(fā)展中，我們得到了很多的進(jìn)步，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我們一定要做的更好，我們會有更的發(fā)展，相信20xx年，我們企業(yè)一定會更好！

普通員工個人年終總結(jié)34

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到"知不足，然后能自反"，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。

　　xx年，隨著xx公司的運轉(zhuǎn)正常，x區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力，如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場，是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重?fù)?dān)，我經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的摸底，確立了"內(nèi)部夯實管理、外部開拓市場、控制應(yīng)收賬款"的工作思路，細(xì)化管理，完善制度，改善流程，開拓市場，加強(qiáng)監(jiān)控，較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量x萬噸；各品種水泥綜合單價為x元/噸，相比預(yù)算少7元/噸，降低了x元/噸；應(yīng)收賬款余額x萬元（減去關(guān)聯(lián)方欠款，余額x萬元）。

　　一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理

　　應(yīng)當(dāng)說，原先銷售部的內(nèi)部管理是較為混亂的，職責(zé)不清，制度不全，業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞，執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對以上情景，制訂了《銷售合同管理辦法》、《銷售價格管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理辦法》、《陳欠款管理辦法》、《績效考核管理辦法》、《超發(fā)管理規(guī)定》等等，細(xì)化管理，完善流程，起到了較好的作用。另外，經(jīng)過對執(zhí)行力的考核，加大獎罰力度，使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。

　　建立了周例會、月例會制度，使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效，問題得以及時解決。建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度，對應(yīng)收賬款的異常情景及時預(yù)警，起到良好的效果。對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分，使職責(zé)更加清晰，管理有效，效率高效。同時，于xx月份，對營銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整，對營銷模式進(jìn)行調(diào)整，并對部分人員進(jìn)行調(diào)整，使內(nèi)部管理有效、高效。

　　經(jīng)過各種措施，提高了部門人員的凝聚力，變被動工作為主動工作等等。

　　二、外部開拓市場

　　由于xx公司在完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開工，使我公司的產(chǎn)能猛增，這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力，但更重要的'是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。

　　要求各辦事處建立《現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表》、《競爭對手動態(tài)表》，使我們能夠及時掌握市場，為決策供給依據(jù)；根據(jù)市場動態(tài)，隨時調(diào)整貼合市場狀況的營銷政策；密切關(guān)注客戶動態(tài)，確�，F(xiàn)有客戶不流失；加強(qiáng)市場信息、客戶資源的調(diào)研，全力開發(fā)新客戶，上半年共新增客戶xx個，合計銷量xx萬噸；要求各辦事處加強(qiáng)市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作，及時了解市場信息。

　　三、控制應(yīng)收賬款

　　首先，根據(jù)《信用風(fēng)險管理辦法》對客戶進(jìn)行分級，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，適當(dāng)給予信用額度，從根源上防止呆死賬的發(fā)生。其次經(jīng)過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績效考核，使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制。根據(jù)不一樣賬齡，采取不一樣的策略，并且職責(zé)到人，措施有效，使異常的應(yīng)收賬款得到及時的預(yù)警并解決。

　　對于我來講是學(xué)習(xí)的一年，隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大，將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我將帶領(lǐng)部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想，變壓力為動力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作本事，強(qiáng)化工作流程，做好銷售工作中的每一項環(huán)節(jié)，為我公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量！

普通員工個人年終總結(jié)35

　　回顧過去一年來的工作我記憶猶新，我作為一名普通的員工我為自身能在這一年當(dāng)中充實了自身感到幸運，雖然說每天的工作很多，一直以來我都是一個比較喜歡有挑戰(zhàn)的人，工作的時候從來都不會忘記了自身的職責(zé)，也就是因為這一點讓我感覺我有很多事情要去做好，時間過得很快，我非常想把握好工作當(dāng)中的每一秒，我對自身的要求也一直都是很高的，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)真仔細(xì)的在處理好自身的細(xì)節(jié)，一年來經(jīng)歷了很多困難，我也成長了很多，有困難才會有進(jìn)步，這一點我從來都不會質(zhì)疑，作為xx員工需要有這樣的品質(zhì)，也就這一年的工作我總結(jié)一下。

　　這份工作讓我感覺自身經(jīng)歷的每一天都是非常充實的，我愿意在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好這些細(xì)節(jié)，在工作上面我不會忽視了這些好的東西，不斷的挑戰(zhàn)不斷的充實積累，這才是我們所需要的，不管是什么事情都應(yīng)該主動起來，在工作當(dāng)中我經(jīng)常愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的.工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向，未來的一段時間我認(rèn)為我會有更多的挑戰(zhàn)等著我，我一定會更進(jìn)一步，在下階段的工作當(dāng)中不斷的積累，充實，蓄勢待發(fā)，一年來我是踏踏實實的在做好手上的每一件工作，無論是大小，我都愿意去做好，我相信未來在工作的時候我這些好的習(xí)慣一定帶我有所幫助，雖然忙碌跟充實成為我過去的一年的代名詞，但我還是愿意接受的。

　　在能力上面我一直在學(xué)習(xí)，周圍有很多優(yōu)秀的同事，在業(yè)務(wù)上面這些同事們對我都是非常照顧，我一直都保持著樂觀的態(tài)度積極學(xué)習(xí)，在未來工作當(dāng)中我一定會繼續(xù)保持的，很多時候這些都是我要去做的事情，我也相信在下一階段的工作上面能受到周圍的同事們的啟蒙，在業(yè)務(wù)能力上面更進(jìn)一步，無論是出于什么原因，都會在未來的工作當(dāng)中打好基礎(chǔ)，作為xx的一名員工我必須提升自身的業(yè)務(wù)能力，在工作上面有更多的工作經(jīng)驗，為公司爭取到更多的利益才是實力，處于對自身的肯定，我相信我會有更多的進(jìn)步的，過去跟現(xiàn)在都是這么想，未來的工作當(dāng)中我還是會更加用心努力，我也會在下一階段的工作當(dāng)中不斷的充實自身能力，未來一年肯定會更加精彩，我也希望能給公司創(chuàng)造更多的價值。

普通員工個人年終總結(jié)36

　　過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了確定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作狀況總結(jié)如下：思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　一年來本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成

　　日常工作方面

　　我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)狀況，近一年來，通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能準(zhǔn)時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

　　除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項長期而困難的.工作。通過對成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面把握成本，從而降低成本提高公司的效益。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

　　我從事工作的時間將近五年，但自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，主動的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章!

普通員工個人年終總結(jié)37

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了。在過去的一年里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，我努力提高自己的思想素質(zhì)，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能，并且積極履行了我的崗位職責(zé)，成功完成了本年度的工作任務(wù)。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能等方面，我都有了一定的提高。我能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，并且將一年來的工作情況進(jìn)行了匯報。

　　首先，我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，提高了自身的綜合素質(zhì)。為了適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，我利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，并且學(xué)習(xí)了聯(lián)社下發(fā)的各種文件和資料。這樣，我能夠把所學(xué)的知識融會貫通，學(xué)以致用，提高了我的業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力。我還學(xué)習(xí)了法律知識和各項規(guī)章制度，加強(qiáng)了我的法律認(rèn)識，提高了我的職業(yè)修養(yǎng)。通過參加聯(lián)社舉辦的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，我不斷充實和提高了自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。這樣，我為更好地適應(yīng)工作打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)。

　　其次，我恪守規(guī)章制度，履行了我的崗位職責(zé)。我熱愛我的本職工作，對待每一項工作任務(wù)都認(rèn)真對待，采取了主動的態(tài)度，并且認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我深知責(zé)任重于能力，所以我不斷提醒自己，增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職地做好各項工作。

　　另外，我也注重團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。我始終堅持著“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”的準(zhǔn)則，在工作中能夠與同事團(tuán)結(jié)和睦相處，相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。在生活中，我也互相幫助、關(guān)心，并共同創(chuàng)造和諧的氛圍。我也不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，并且主動地做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先，我與同事配合不夠默契，處理問題的方法比較簡單。其次，我的業(yè)務(wù)能力還需要提高，尤其是在法律知識和財會知識方面。還有，我覺得自己的工作與其他同行相比還有一些差距，特別是在財會知識和文字材料寫作方面還需要進(jìn)一步提高。

　　針對這些不足，我制定了下一步的'工作計劃。我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，并履行好我的工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。首先，我將加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通和理解。其次，我將轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在的問題和挑戰(zhàn)。同時，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高我的財會業(yè)務(wù)能力。我還要學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成今年的各項指標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總之，過去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高。雖然還存在一些不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我一定能把工作做得更好。我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，追求進(jìn)步。

普通員工個人年終總結(jié)38

　　時光飛逝。進(jìn)入社會第二年了，來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時間真的很快，有時候不珍惜只能錯過。所以這一次，我想我會端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過去，規(guī)劃未來！

　　第一，思想上

　　作為一個企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會失去一些激情和純真。但是，我清醒地認(rèn)識到，每一個崗位都有它的價值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價值。雖然我現(xiàn)在只是一個普通的員工，但我認(rèn)為通過自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長，也可以實現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富對未來的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強(qiáng)，這是我通過努力獲得的。

　　二、性能

　　今年，我的表現(xiàn)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)，但是我很穩(wěn)定，在表現(xiàn)方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個很優(yōu)秀的人，但我對自己還是有一些把握的，就是我確實是一個很穩(wěn)重的人，很少有大的情緒起伏，表現(xiàn)還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。

　　第三，缺點

　　在這項工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個方面。其次，做事的規(guī)劃不是很高，平時的工作計劃很少，所以每一項工作都是匆匆忙忙完成的'，是一件很累的事情。我會盡快改正這些缺點，盡快步入新的階段。

　　第四，關(guān)于計劃

　　在新的一年里，我想為自己制定一個新的計劃。之前沒有太多的規(guī)劃，所以我打算從今年開始整改。在未來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒有簡單的工作。這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向著更好的方向加油！

普通員工個人年終總結(jié)39

　　經(jīng)過20xx年的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，具有較高的政治覺悟。在工作上，我忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守規(guī)章制度，并通過簡化流程和提高效率更好地完成工作。在學(xué)習(xí)上，我不斷學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，掌握金融知識并通過考試獲得了郵政營銷員資格證書。我將學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　今年，在做好本職工作的.基礎(chǔ)上，我以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)和考試，不斷提高自身素質(zhì)。

　　然而，我也意識到存在一些問題。首先，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次，在工作較累的時候，我會有松弛思想，需要提高自己的政治素質(zhì)和解決問題的能力。第三，我的業(yè)務(wù)技能水平還需要提高。

　　為了解決這些問題，我將努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我會通過學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)政策，增強(qiáng)分析和解決問題的能力。同時，我也會增強(qiáng)大局觀念，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們，共同把工作做得更好。此外，作為郵政員工，我還會不斷提升自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，以高效地完成各項工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力成為一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。我會憑著對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我所熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

普通員工個人年終總結(jié)40

　　我是一名普通的銀行員工，已經(jīng)在銀行工作了近三年。在這段時間里，我一直保持著良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格要求自己，以合格員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我專注于本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，使自己能在普通的崗位上為銀行事業(yè)做出貢獻(xiàn)。我不斷進(jìn)步，努力工作的同時，我還參加了電大學(xué)習(xí)，并在今年成功獲得了會計大專文憑。此外，我還在今年的“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得了市第一名的成績。

　　在履行職務(wù)方面，我在組織和領(lǐng)導(dǎo)的`培育下，通過自身的努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。首先，在思想上，我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，具有較高的政治覺悟。其次，在工作上，我忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行金融政策和規(guī)章制度，積極開展各項工作，并且在工作流程中不斷提高效率，簡化流程，以更好地完成工作要求。最后，在學(xué)習(xí)方面，我從不放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。通過勤奮學(xué)習(xí)，我不僅掌握和提高了金融知識，還在工作中不斷運用這些知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

　　今年，我取得了一些成績：在“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得了市第一名的好成績，并且順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

　　然而，我也意識到自己存在一些問題。首先，我學(xué)習(xí)的不夠緊迫，面對新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和新知識的不斷涌現(xiàn)，有時我缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。其次，在工作累的時候，我有過松弛思想，這反映了我政治素質(zhì)不高以及世界觀、人生觀、價值觀尚未完善。最后，我的業(yè)務(wù)技能水平還有待提高，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

　　總的來說，我作為一名銀行員工，努力在自己的工作崗位上做出貢獻(xiàn)。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以更好地為銀行事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

普通員工個人年終總結(jié)41

　　經(jīng)過近半年的時間，在XX有限公司的XX項目組中，我取得了不小的進(jìn)步。我要感謝公司給了我一個實現(xiàn)自我價值的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任�；仡欉@半年來的工作，我按照公司要求，嚴(yán)格要求自己，基本完成了本職工作。通過學(xué)習(xí)和工作，我在工作模式和方式上有了新的突破。下面是我對這半年工作的總結(jié)和反思。

　　首先，我加緊對公司的`規(guī)章制度進(jìn)行了了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。我為能夠加入這個團(tuán)隊感到自豪，也感到了一定的壓力。在以后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更好地完成工作任務(wù)。

　　其次，我熟悉了自己負(fù)責(zé)的項目情況。作為招商專員，我認(rèn)為最重要的是對項目的熟悉和了解。只有了解項目，才能向客戶介紹項目并讓他們相信并投資。因此，我加緊學(xué)習(xí)和了解了涪陵金科世界走廊項目的情況，基本掌握了項目的相關(guān)信息。

　　另外，我也努力學(xué)習(xí)招商工作的專業(yè)技能知識。招商工作是一項繁瑣的工作，需要掌握高水平的專業(yè)技能。我加強(qiáng)了對招商工作流程、辦公軟件、品牌知識和客戶談判方式等方面的學(xué)習(xí)。雖然在專業(yè)技能方面仍有不足，但我在這半年的學(xué)習(xí)中取得了一定的進(jìn)步。

　　在具體工作方面，我完成了市調(diào)工作，調(diào)查了涪陵各路段店鋪租金價格、物管費、已有品牌、人流量和消費水平等情況。我還獨立完成了對本地百貨公司現(xiàn)有品牌的調(diào)查，并制作了品牌分布圖。此外，我參與了店鋪分割和租金價格的制定，還親自拜訪了本地商家并聯(lián)系了意向客戶。我也通過電話聯(lián)系了重慶和外地客戶，為他們介紹項目并跟進(jìn)。此外，我還按照公司的安排完成了各項工作。

　　在工作中的反思中，我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)技能知識仍然不足，招商經(jīng)驗也不夠豐富。同時，我意識到與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通還需要加強(qiáng)。此外，我也意識到身體健康對工作的重要性。在接下來的工作計劃中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，提高工作經(jīng)驗，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，同時注重健康，全身心投入工作。

　　總之，過去的半年里，我在公司的支持下取得了一定的進(jìn)步。但我也清楚自己的不足之處，因此在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。最后，我再次感謝公司的支持和同事們的幫助，預(yù)祝公司在未來取得更大的成績。

普通員工個人年終總結(jié)42

　　時間很快，工作也很快，但是時間不會因為工作而等我，所以我一定會上去，不會讓自己工作的越來越遠(yuǎn)。很多時候，工作中對自己的要求很高，我無法適應(yīng)，對自己要求不高的時候就會抱怨自己的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時也不會后悔。作為一個公司的普通員工，對自己的工作一直很嚴(yán)格，這也是公司的要求。要做一個要求高的員工，努力建設(shè)公司，我會在這次工作后總結(jié)自己。

　　一、首先，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅持專業(yè)的職業(yè)和使命

　　既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動能力的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的�？梢哉f，工作等于一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那么他成功的機(jī)會是非常渺茫的。對于絕大多數(shù)有上進(jìn)心的員工來說，工作絕對不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。

　　但現(xiàn)實中，人們經(jīng)常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實你有沒有認(rèn)真的審視過自己：真的應(yīng)該把自己放在自己認(rèn)為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關(guān)注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所當(dāng)然的。不付錢，就沒理由要。當(dāng)你向企業(yè)伸手，向領(lǐng)導(dǎo)要這個要那個的時候，你有沒有認(rèn)真審視自己，為企業(yè)付出了什么？你是以企業(yè)為家，與企業(yè)同呼吸共命運，一心一意做好自己的工作嗎？如果沒有，那你就沒有資格去責(zé)怪別人，想責(zé)怪也只能責(zé)怪自己；如果不是，那就放棄抱怨，積極上進(jìn)，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛自己的企業(yè)，熱愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發(fā)揮自己的`才能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。我相信有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。

　　二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)

　　企業(yè)是嚴(yán)格的組織，不是自由組合。它是組織、紀(jì)律、制度和目標(biāo)的綜合體。在這個組織中，個人不能也不會被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職，也是一個企業(yè)對員工的基本要求。即使你接受不了領(lǐng)導(dǎo)在你心里的某種安排，你也要告訴自己丟掉不滿，因為企業(yè)里不止你一個人，是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，往往先考慮自己。你所看到的，你所關(guān)注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性；領(lǐng)導(dǎo)不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必須不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。很多時候，很多我們一開始無法理解的事情，在實施的過程中，回到路上，義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發(fā)個人的主觀能動性，反之，有助于工作任務(wù)的順利完成。

　　三，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，刻苦訓(xùn)練專業(yè)技能，努力提高自身能力

　　“如果一個工人想做好工作，他必須首先磨利他的工具”。也就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。我還記得大學(xué)時老師對我們說過的話：“關(guān)系是一個泥飯碗，會碎；文憑是鐵飯碗，會生銹；技巧就是一個金飯碗，會欣賞�！碑�(dāng)今社會，競爭越來越激烈，什么都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要、最緊缺的是技術(shù)型員工，即具有專業(yè)能力的員工。在實際工作中，對待自己和工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。不要滿足于自己掌握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業(yè)技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣，你才能創(chuàng)造更好的成績，從一個勝利走向另一個勝利。

　　四，努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神，善于團(tuán)隊合作，樂于與人合作

　　現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細(xì)化，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人天賦的力量。所以現(xiàn)代企業(yè)雖然有一套嚴(yán)格的招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)，但最重要的條件是要有團(tuán)隊精神。即使這個人是天才，如果他的團(tuán)隊精神差，沒有企業(yè)愿意用這種人。不能與同事合作，沒有團(tuán)隊意識的人，即使能力很好，也無法在工作中發(fā)揮優(yōu)勢。甚至因為他們自大，排斥別人，就會把事情搞得更糟。能力再強(qiáng)，總有達(dá)不到的地方，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊成員可以取長補(bǔ)短，真誠合作，會把事情做得更好，甚至?xí)�得到意想不到的結(jié)果。這就是112的真相。

　　五.自信、樂觀、積極

　　現(xiàn)實生活中，我們之所以半途而廢，不是因為失敗而放棄，而是因為失去信心而失敗。創(chuàng)造奇跡的人不是依靠最初的勇氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會到達(dá)成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會一帆風(fēng)順。如果你在馬平川，總會有這樣或那樣的困難阻止我們前進(jìn)。不要被設(shè)想的困難嚇倒。相信自己，鼓勵自己，有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒有做的事情，你可能永遠(yuǎn)不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個人感到最自豪的是做最難的事情。一個人要自信但不自負(fù)，要執(zhí)著但不死板。人生一定要負(fù)重前行，一步一步慢慢走，穩(wěn)扎穩(wěn)打�？傆幸惶�，你會發(fā)現(xiàn)你是最遠(yuǎn)的人。

　　六.謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

　　“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后�！边@是我們小學(xué)接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛，自信就會變成傲慢。傲慢就是自滿，自滿是會失敗的。也許是因為我們年輕，閱歷少，更容易驕傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒有人有驕傲的資本，因為無論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經(jīng)徹底掌握了，因為知識是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態(tài)就站著不動，趾高氣揚。如果是這樣的話，很快就會被同行趕超。所以在實際工作中，一定要謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，實事求是，腳踏實地，把每一件事都做好。

　　但是，我們不要滿足于現(xiàn)在，不要進(jìn)步，停滯不前。而是要盡可能發(fā)揮主觀能動性，勇于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，把所有好的想法馬上付諸行動。沒有庭外舉人這回事。你應(yīng)該敢于嘗試一切。如果你不試一試，沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會嘗試自己的體重，但我們會得到自己的東西。即使是小進(jìn)步，我們也算是成功了。而如果一開始就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創(chuàng)新，那我們肯定一事無成。口號下一定不會成功。有理想而不行動，是夢想。有行動沒有理想是浪費。理想加上適當(dāng)?shù)男袆涌梢宰屓顺晒Α?/p>

　　找到自己的個性并肯定，按照自己的期望塑造自己，不懈努力奮斗。我相信我會成為一名優(yōu)秀的員工。

普通員工個人年終總結(jié)43

　　一、工作回顧

　　過去一年，我始終致力于提高工作效率，優(yōu)化工作流程，努力完成工作任務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了更多的技能和知識，提高了自己的工作能力。同時，我也積極與同事們協(xié)作，共同完成了公司交給我們的任務(wù)。

　　二、成績與收獲

　　通過一年的努力，我不僅積累了豐富的.工作經(jīng)驗，也取得了明顯的成績。我成功處理了幾個關(guān)鍵任務(wù)，為公司帶來了實際效益。同時，我也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，收獲了良好的人際關(guān)系和職業(yè)聲譽(yù)。

　　三、不足與改進(jìn)

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處。例如，有時會因為缺乏經(jīng)驗而犯錯，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。此外，溝通協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)，尤其是在與領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通時。為了改進(jìn)這些不足，我決定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的技能和知識，同時積極參加各種溝通培訓(xùn)課程。

　　四、未來計劃

　　對于未來，我已經(jīng)制定了明確的目標(biāo)和計劃。首先，我會繼續(xù)努力提高自己的工作能力和效率，爭取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。其次，我也希望能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的專業(yè)技能和知識。最后，我會積極與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)作，共同完成公司的各項任務(wù)。我相信，只要我們共同努力，一定能夠取得更好的成績和業(yè)績。

普通員工個人年終總結(jié)44

　　回顧過去一年的工作，我感到非常幸運能夠充實自己。雖然每天的工作很多，但我一直喜歡挑戰(zhàn)自己。我從不忘記自己的職責(zé)，因此有很多事情要做好。時間過得很快，我想把握好工作中的每一秒。我對自己的要求一直很高，這一年來，我認(rèn)真處理自己的細(xì)節(jié)，經(jīng)歷了很多困難，也成長了很多。困難是進(jìn)步的機(jī)會，作為一名員工，我有這樣的品質(zhì)。我總結(jié)了一下這一年的工作。

　　這份工作讓我覺得每一天都很充實。我愿意在接下來的工作中繼續(xù)處理好細(xì)節(jié)，不忽視好的東西。不斷挑戰(zhàn)自己，不斷充實積累，這是我們需要的。無論是什么事情，都應(yīng)該主動去做。在工作中，我經(jīng)常愿意挑戰(zhàn)一些有難度的工作，這是我的目標(biāo)，也是我的方向。在下階段的工作中，我會不斷積累，充實自己，蓄勢待發(fā)。過去一年，我一直踏踏實實地做好手上的每一件工作，無論大小。我相信這些好習(xí)慣在未來的工作中會對我有所幫助。忙碌和充實成為了我過去一年的代名詞，但我愿意接受。

　　在能力方面，我一直在學(xué)習(xí)。周圍有很多優(yōu)秀的同事，他們在業(yè)務(wù)上對我非常照顧。我一直保持樂觀的態(tài)度，積極學(xué)習(xí)。在未來的工作中，我會繼續(xù)保持這種態(tài)度。很多時候，這些都是我要去做的`事情。我相信在下一階段的工作中，能夠從周圍的同事們得到啟發(fā)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力。無論出于什么原因，都會為未來的工作打好基礎(chǔ)。作為一名員工，我必須提高自己的業(yè)務(wù)能力，積累更多工作經(jīng)驗，為公司爭取更多利益才是實力。我對自己充滿肯定，相信會有更多的進(jìn)步。過去和現(xiàn)在都是這么想的，未來的工作中我會更加用心努力。在下一階段的工作中不斷充實自己的能力，未來一年肯定會更加精彩，也希望能夠給公司創(chuàng)造更多價值。

普通員工個人年終總結(jié)45

　　回顧過去一年的工作，我既有成就，也有感慨。在這一年的工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵，我感受到了工作帶給我的自信和快樂，同時也感受到了因為自己能力有限和對行政工作不熟悉而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中取得了一些成績，但還存在很多不足之處。接下來我將從以下幾個方面對我去年的工作進(jìn)行總結(jié)，并懇請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)和批評。

　　首先是工作內(nèi)容。我的主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和編輯的工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給編輯的指示并配合編輯們的工作。另外，我還負(fù)責(zé)招聘工作，特別是招聘寫手。我每天都會更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手資源，并且在其他網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。除此之外，我還負(fù)責(zé)網(wǎng)站錄入和更新，錄入公司的內(nèi)容以及李波老師的稿件。

　　然而，我在工作中也存在不足之處。在招聘寫手時，我缺乏耐心，審查筆試稿子時也不夠認(rèn)真，導(dǎo)致一些不負(fù)責(zé)任的寫手進(jìn)入公司，影響了工作效率。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，我也不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷和決策能力。

　　工作中的感想是，行政工作最重要的是耐心和熱情。我們需要時刻保持飽滿的熱情和足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實地地工作。雖然有時候工作重復(fù)，但每一時刻都要認(rèn)真對待，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作要有責(zé)任感和信心，不能自滿。我們要不斷學(xué)習(xí)和反省，以持續(xù)提升自己的工作能力。

　　針對明年的'工作計劃，我有以下幾點想法。首先，我將加大招聘力度，特別是醫(yī)學(xué)寫手的招聘，以確保公司的發(fā)展不受限于人員問題。其次，我將繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的溝通工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，提供后勤保障。第三，我將努力使行政部門更規(guī)范化，提升其職業(yè)化水平。最后，我將不斷提升個人工作能力，具備奉獻(xiàn)和感恩的精神，為公司創(chuàng)造更大的價值。

普通員工個人年終總結(jié)46

　　在我任職銷售部期間，我受到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好形象。在工作中，我始終堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)，認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。下面是我入職期間的工作總結(jié)：

　　一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　在實習(xí)期間，我努力在思想、行動和工作上不斷提高自己。我注重學(xué)習(xí)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能，保障工作時效性的前提下，利用課余時間進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的`優(yōu)勢。我還重視與其他銷售人員的思想交流，向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，解決思想和實際工作中遇到的問題。

　　二、理論聯(lián)系實際，注重思想上的實踐

　　銷售工作是一項需要長期堅持和不斷提升的工作，我將銷售理論知識與實際工作相結(jié)合。我向中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本高等問題，實現(xiàn)中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效解決中小企業(yè)融資難的問題。

　　三、提高業(yè)績，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)

　　我努力完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)，支持金電聯(lián)行的發(fā)展。截至目前，我總共完成了一定的銷售業(yè)績。這組數(shù)據(jù)體現(xiàn)了我在公司銷售工作上所付出的努力和汗水。我積極參與業(yè)務(wù)談判，在北京懷柔、天津、合肥等地區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談，用專業(yè)的知識和辛勤的努力開拓了新的銷售渠道。

　　然而，在入職過程中，我也意識到自己存在一些問題：我認(rèn)為自己還不是一個合格優(yōu)秀的銷售人員。我需要提高自己的心理素質(zhì)，挖掘潛力；深入了解金電聯(lián)合公司的產(chǎn)品和中小企業(yè)的需求，以更好地幫助企業(yè)解決發(fā)展過程中的問題。

　　通過總結(jié)入職工作狀況，我將在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作：制定計劃，劃分重點工作區(qū)域；與老顧客和固定客戶保持經(jīng)常聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；獲取更多融資的信息；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開拓視野，在工作中運用銷售理念和交流技巧提高銷售水平。我將努力為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

普通員工個人年終總結(jié)47

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間期末就來臨了�；叵肫鹞以趯W(xué)生會工作的時光，總覺得開心又緊張。經(jīng)過選拔，我如愿進(jìn)入了新聞部。在這個大家庭里，我學(xué)到了很多東西，也得到了充分的鍛煉，真正明白了團(tuán)隊合作和集體觀念的重要性。為了下一步工作的順利進(jìn)行，我想對本學(xué)年的工作做個總結(jié)。

　　這學(xué)期，我們學(xué)院舉辦了“魅力飛揚新”迎接新文學(xué)晚會、體育文化節(jié)和“魅力星辰杯”主持人大賽等活動。我積極參與了這些活動，主要負(fù)責(zé)寫新聞稿和現(xiàn)場拍照。通過這些活動，我收獲頗多，真正參與其中，體驗到了團(tuán)隊合作的力量，也提高了自己的組織能力。我深刻體會到了團(tuán)結(jié)的重要性，只有各部門積極合作團(tuán)結(jié)，我們學(xué)院的學(xué)生會才能變得更加精彩。在總結(jié)中，我也對自己的工作經(jīng)歷做了歸納，為下一步的工作做了鋪墊。

　　首先，我明白了“在其位，謀其政”的道理，既然進(jìn)了新聞部，就要盡職盡責(zé)，做好自己的本職工作。

　　其次，我要虛心學(xué)習(xí)，誠實上進(jìn)，不斷提高自己的寫作能力和組織能力。

　　再次，加強(qiáng)與其他部門的.交流與合作，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，增強(qiáng)學(xué)生會的凝聚力。

　　最后，我要盡量獨立完成本部門的工作，不能事事依賴其他部門的幫助。只有這樣才能真正提高個人能力。

普通員工個人年終總結(jié)48

　　20xx年即將過去，這一年以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下，不斷提升自己作為現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)。我始終保持以學(xué)習(xí)為主的謙虛態(tài)度，并以公司利益為出發(fā)點，勤勤懇懇地工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，并更好地展開今后的工作，我將具體情況如下：

　　一、提高個人修養(yǎng)，樹立正確的做人和做事態(tài)度

　　離開校園，我意識到要融入社會這個大家庭，與同事建立和諧的人際關(guān)系是很重要的。因此，我始終堅持“干工作先做人”的原則，虛心學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不斷提升自己的思想道德修養(yǎng)，樹立正確的做人和做事態(tài)度，為自己的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力

　　在工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識和相關(guān)信息，同時關(guān)注國家、省以及其他煤炭網(wǎng)站的動態(tài)，了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布。我始終堅持終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)路線，不斷拓寬自己的視野，為自己的工作提供堅實的基礎(chǔ)。

　　三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

　　在近一年的工作中，我一直認(rèn)真對待每一天的工作，嚴(yán)格把控每一車煤的質(zhì)量。遇到問題時，我及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找最妥善的解決方案。我始終以公司的利益為出發(fā)點，嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

　　四、提高工作責(zé)任感和工作效率的`方法

　　要認(rèn)清自己，樹立信心。時刻檢查自己的不足和問題，并及時改正。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工的建議，增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識和效益意識。從點滴做起，從自身做起，樹立良好的個人形象和公司形象。進(jìn)入公司以來，我意識到我的每一句話、每一個行為都代表著公司的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來的道路還很長，可能會面臨各種困難。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切困難都能夠迎刃而解。同時，我也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我提出不足之處的批評。相信在我和每一個員工的努力下，未來x煤炭公司會有更高、更遠(yuǎn)、更快的發(fā)展。

普通員工個人年終總結(jié)49

　　在過去的一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹了公司領(lǐng)導(dǎo)的精神，嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度要求，并完成了我的工作職責(zé)。我以工地為重點，深化了管理并認(rèn)真地落實了實質(zhì)性的工作，這使得我們的項目在進(jìn)度、質(zhì)量和安全等方面都有了很大的提高。下面是我對過去一年工作情況的總結(jié)：

　　首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了我的思想認(rèn)識，并樹立了新的理念。我堅持每周進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞我的工作目標(biāo)，不斷更新我的'管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我認(rèn)識到了新的技術(shù)和管理方法。我將理論與實際相結(jié)合，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。

　　其次，在工程部和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我完成了我的工作內(nèi)容。我參與了圖紙審圖和優(yōu)化工作，參與了施工和監(jiān)理合同的補(bǔ)充條款工作，熟悉了工地并完成了工程開工的準(zhǔn)備工作。我還促進(jìn)了施工單位人員和機(jī)械設(shè)備的到位工作，進(jìn)行了工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作，并測量和核實了原地形工作量。我審核了施工單位的施工進(jìn)度和施工組織計劃，并協(xié)調(diào)了工地上的相關(guān)單位工作。我還參加了會議，并提出了建議性的問題。此外，我還參與了工程報備工作，監(jiān)督和促進(jìn)了施工進(jìn)度的按計劃完成，控制了投資費用，并收集整理了會議記錄、匯報材料和工程資料等。

　　總之，過去一年，我做了一些工作并取得了一些成績。但是成績只能代表過去，我也意識到在工作中還存在一些不足之處，比如管理知識還不夠充分。在未來的工作中，我將發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正不足，發(fā)揮長處，避免短處，爭取取得更大的成績。

普通員工個人年終總結(jié)50

　　還沒察覺到時間的逝去，一年的時間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進(jìn)步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進(jìn)步的，只是我個人感覺的話，這一年我的進(jìn)步特別的快，可能也是有工作的一個壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認(rèn)真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實沒有那么的，所以對于我來說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時也是有更進(jìn)步的可能。

　　在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進(jìn)入社會的頭一份工作，當(dāng)初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候，我其實還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的.方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經(jīng)驗，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進(jìn)自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實也可以照搬，但是只有自己改進(jìn)，更合適自己的，才能做得更好一點。

　　在單位，我不在意別人的評價，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進(jìn)步的，只有自己能力是一直有提升，其實事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗和以前相比都是進(jìn)步很。

　　一年的時間其實真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進(jìn)步，去取得更好的成績。

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