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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的人力資資源年終總結(jié)最新,歡迎大家分享。
人力資資源年終總結(jié)最新1
處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力,所幸的是領導的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關工作,可以說集體的力量使我在工作中深受感染并因此而獲得了進步,為此應該不斷提升自身能力并爭取獲得工作中的成就來回報公司的培養(yǎng),因此我對今年個人完成的人力資源工作進行了簡單的總結(jié)。
招聘方面
通過多個平臺建立了相應的人才招收渠道并獲得不錯的'效果,其中通過今年的考察可以得知人才市場的質(zhì)量與網(wǎng)絡平臺的數(shù)量都是其優(yōu)勢所在,然而經(jīng)過面試環(huán)節(jié)并最終留在公司的員工則大多是人才市場招聘而在,正因為對工作比較重視才會準備較為齊全的材料并來到公司進行應聘,所以這類渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷并對公司有著一定忠誠度。至于網(wǎng)絡平臺獲取的員工的數(shù)量較多以至于幾乎每天都能展開面試工作,然而由于跳槽頻繁以及沒有太多的工作履歷導致這部分員工僅僅是學歷不錯而已,除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來越高。
考勤方面
則根據(jù)員工平時的表現(xiàn)進行了公正的記錄與審核,由于公司員工素質(zhì)較高的緣故倒是沒出現(xiàn)過任何不請假便曠工的行為,而且從上班考勤的結(jié)果來看基本都能讓員工樹立相應的打卡意識,然而與之對應的則是部分員工偶爾在下班時忘記進行打卡,對于這類狀況我往往會選擇私聊對方并給予相應的警告以防再次發(fā)生,所幸的是經(jīng)過自己提醒的大部分員工都能夠意識到打卡的重要性,尤其是打卡制度實行以來將其記錄與員工工資掛鉤以后便更讓他們重視了。
活動策劃與員工福利方面
則經(jīng)過領導請示以后再去進行辦理,無論是禮品的采購還是活動涉及的具體項目都進行了參與,再加上選用禮品的包裝都比較不錯的緣故導致今年開展的節(jié)假日活動都受到了一致好評,通過這樣的方式排解員工內(nèi)心的壓力可以對他們的工作起到很好的促進作用,除此之外則是幫助領導處理員工資料一類的文件并將其存放在指定區(qū)域,只不過為了更好地處理人事工作還是需要在個人能力方面有所提升才行。
簡單的總結(jié)體現(xiàn)出的是自己對人力資源工作的重視,實際上能夠完成年初制定的任務也讓我最近的心情變得愉快不少,但是即便獲得這般成就也遠遠達不到令人沾沾自喜的余地,尤其是明年人力資源工作的挑戰(zhàn)讓我意識到自己仍需不斷努力才行。
人力資資源年終總結(jié)最新2
20xx年,隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來,本人在部門領導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下,密切結(jié)合部門的年度績效目標,請看下文人力資源主管年度工作總結(jié)。
結(jié)合崗位自身職責和年度績效要求開展工作,重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作,F(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
20xx年各項工作開展情況:
完善制度,使各項工作程序化、標準化。
今年年初,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關于勞動政策的調(diào)整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關表單調(diào)整并發(fā)布,確保制度合法合規(guī),規(guī)避勞動風險,同時優(yōu)化流程,提高效率。
不足/解決方案:
人力資源政策法規(guī)的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規(guī),才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書
今年3月,根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整,部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實際情況,再零星進行了相應的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的.的工作,但確實崗位說明書的及時整理,將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案:
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時,相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調(diào)動員工的積極性,加強績效管理過程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》,同時針對月度績效考核中存在的問題,逐步完善崗位績效考核體系。3月,組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案:
通過對績效管理模塊的關注和思考,發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高,計劃和總結(jié)填寫的及時性需加強,同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理,一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查,通過隨機選擇員工發(fā)放問卷,了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,體現(xiàn)干好干壞不一樣,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。20xx年初,我們?nèi)鎸徱曉袀性化激勵機制,完成對20xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個性化激勵,優(yōu)化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調(diào)動了員工的積極性。3月,根據(jù)集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革,及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作,組織員工開展薪酬宣貫會,傳達了公司高管對員工薪資福利的關注,向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜,根據(jù)業(yè)務的時間節(jié)點,月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動態(tài)管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關系,優(yōu)化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職,說過這樣的話,員工的離職原因林林總總,其實原因就兩:錢沒到位,心委屈了;總歸一句話,干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年,我本著將心比心的態(tài)度,與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通,也與每個員工建立良好的關系,并根據(jù)了解到的情況,認真做了相應的評價和反饋。通過此環(huán)節(jié),使員工與部門負責人之間進行的良性溝通,增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長的更快。
人力資資源年終總結(jié)最新3
回顧20xx年,人力資源部在公司領導的關心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),為更好地開展20xx年度工作奠定基礎。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的.信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領取工資。截止20xx年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園20xx服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作。二、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關,在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資資源年終總結(jié)最新4
培訓及員工的入、離職手續(xù)的辦理、員工資料和行政文件的歸檔與保管、辦公用品的采購、與各部門的協(xié)調(diào)工作等行政工作。
2、人力資源方面:負責招聘需求的收集和分析,發(fā)布招聘信息,簡歷篩選、預約、面試及錄用,快速高效的完成招聘任務;人力資源薪酬的制定,員工工資和業(yè)務提成的計算和發(fā)放;
3、財務方面:負責公司日常現(xiàn)金報銷審核,網(wǎng)上銀行付款業(yè)務;公司各部門人員的各種費用的報銷、單據(jù)審核,收付結(jié)算業(yè)務,登記現(xiàn)金日記賬;員工工資的發(fā)放、報卡號刷卡、開收據(jù)等財務工作;
4、總經(jīng)理臨時安排的其它事務等。
200x—200x
教育機構(gòu)招生管理
職責和業(yè)績
1、負責校區(qū)的招生工作,參與市場宣傳和展示活動;
2、按照領導制定的招生計劃進行招生目標,有效完成業(yè)績;
3、做好招生電話團隊管理和教學部保持溝通的工作;
4、負責學生、家長關于教育方面的咨詢工作;
5、負責對學員教學進度的追蹤及了解,對學生進行全面的指導,對學生出現(xiàn)的任何問題,給予及時疏導和解決;
6、建立有效的招生渠道;
7、完成領導交辦的`其他工作;
200x—200x
廣告有限公司人力資源專員
職責和業(yè)績:公司的開業(yè)籌備和日常事務工作包括公司的籌備、開業(yè)宣傳、報紙的排版、費用報銷及管理、員工考勤及全體員工的工資核算等工作。
主要工作包括
1、負責完成總部及直營司人事管理具體工作的實施:包括打電話聯(lián)系應聘者,各崗位人員篩選,新員工入職指引及公司制度各崗位的培訓工作,做好員工入職和離職手續(xù)的辦理;
2、能使用友人事系統(tǒng)操作;
3、負責完成員工培訓、薪資、福利、社保等工作;
4、負責分公司行政人事的工作辦理、協(xié)調(diào);
5、負責公司來客及直營加盟分公司的接待、各分公司的活動組織和相關外聯(lián)工作;
6、完成公司一般管理制度的編寫及直營分公司檔案的管理,包括對各分公司各項總公司會議及文件的傳達和執(zhí)行監(jiān)督跟蹤;
7、協(xié)助市場部做好一些市場的開拓工作,業(yè)務的對接等工作;
8、負責各直營司、加盟司及公司客戶的客服工作,主要為:網(wǎng)上進行對各司提成的問題進行解答回訪、處理客戶投訴、及時處理和傳達客戶反饋信息到相關部門并監(jiān)督跟進工作等;
9、完成領導安排的其他臨時工作
人力資資源年終總結(jié)最新5
20xx年,人力資源部在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
一、具體實施方案
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會(或部門經(jīng)理會議)審議通過;
2、自20xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合20xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。
目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,20xx年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,20xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
二、實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的`基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
三、目標責任人
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理
四、實施目標需支持與配合的事項和部門
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議。
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責。
人力資資源年終總結(jié)最新6
20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立,文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),公司人力資源主管個人年終工作總結(jié)。
健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下:
1、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對比,學歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
2、各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%?偨(jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
3、學歷結(jié)構(gòu)分析:
公司77%以上的'員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
4、司齡結(jié)構(gòu)分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動。
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