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旅游計(jì)劃書
更新時(shí)間:2024-06-29 11:42:20
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旅游計(jì)劃書精選【15篇】

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的旅游計(jì)劃書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

旅游計(jì)劃書1

  一、銷售目標(biāo):

  信息傳播最大化

  媒體覆蓋最大化

  經(jīng)濟(jì)效益最大化

  二、銷售策略:

  我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場(chǎng),而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來(lái)訪量。

  我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:

  1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。

  2、借助兵馬俑對(duì)香港市場(chǎng)的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對(duì)中國(guó)古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣),打開(kāi)香港市場(chǎng);虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開(kāi)香港市場(chǎng)。

  3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。

  4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。

  三、市場(chǎng)分析:

  1、市場(chǎng)選定:

  1、珠江三角洲

  2、廣州

  3、深圳

  4、香港

  2、市場(chǎng)評(píng)估:

  1、珠江三角洲:營(yíng)業(yè)額546萬(wàn),

  2、廣州:營(yíng)業(yè)額1049萬(wàn),

  3、深圳:營(yíng)業(yè)額664萬(wàn),

  4、香港:營(yíng)業(yè)額664萬(wàn),

  注:A以上數(shù)據(jù)來(lái)自02年總?cè)雸@人數(shù)106萬(wàn)人,營(yíng)業(yè)額9555、3萬(wàn)元人民幣。的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;

  B歷史數(shù)據(jù)并沒(méi)有香港市場(chǎng),習(xí)慣將其和深圳市場(chǎng)劃歸一起。在這里將香港市場(chǎng)單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場(chǎng)可能產(chǎn)生較好高效應(yīng),所以進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)拓。

  3、現(xiàn)狀分析:

  1廣州:

  ◆客源總量:

  人口810萬(wàn)人,港澳僑胞135萬(wàn)人。

  ◆人均收入:

  1.6萬(wàn)元。年人均消費(fèi)1.14萬(wàn)元。

  ◆市場(chǎng)特點(diǎn):

  團(tuán)隊(duì)組團(tuán)分為散客,企業(yè)團(tuán)體、地接團(tuán)三大塊。

  散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時(shí)間上為一日游或二日游。

  企業(yè)團(tuán)體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時(shí)間上也以一、二日為主。

  地接團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),廣州市內(nèi)地接外省團(tuán)隊(duì)、境外團(tuán)隊(duì)深珠游。

  今年地接內(nèi)地港澳游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)量明顯上升。

  ◆旅行社:

  A共計(jì)126家。

  廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬(wàn)人次。

  B散客組團(tuán)社實(shí)行零團(tuán)費(fèi)的組團(tuán)方式。

  C旅行社團(tuán)費(fèi)和利潤(rùn)來(lái)源于景點(diǎn)門票團(tuán)散差價(jià)和購(gòu)物回扣。

  D旅行社組織企業(yè)團(tuán)體出游多有事先計(jì)劃和安排,主導(dǎo)權(quán)在企業(yè)自身。

  E以地接團(tuán)隊(duì)為主的旅行社,線路安排事先已定,導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)推薦是否有效是加點(diǎn)能否成功的關(guān)鍵。

  ◆社團(tuán):

  A各省駐廣州辦事處共有160家。

  B除企業(yè)自身組織的活動(dòng)外,各類中介機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種活動(dòng)。

  2、深圳:

  ◆旅行社:

  共計(jì)55家。

  A深圳旅行社共接待人數(shù)為20萬(wàn)人次,其中50%為中轉(zhuǎn),25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。

  B主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)

  C與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國(guó)旅,機(jī)場(chǎng)國(guó)旅等旅行社來(lái)團(tuán)量占9月總來(lái)團(tuán)量的70%。

  ◆、酒店:

  A、共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。

  B、主要以酒店外地散客,會(huì)議團(tuán)隊(duì)為主。

  C、現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級(jí)酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主。

  ◆社團(tuán):

  A、深圳各類企業(yè)十多萬(wàn),小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所

  B、以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大

  C、政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。

  D、工廠將在年終組織聯(lián)歡活動(dòng)和員工福利游

  E、學(xué)生春游和秋游活動(dòng)

  F、以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的60%―70%。僅華為一家平均每月就有600―800人。

  G、企業(yè)聯(lián)歡活動(dòng)相對(duì)活躍,但由于活動(dòng)策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。

  3、珠三角:

  ◆市場(chǎng)總量:

  人口6820萬(wàn)人,

  流動(dòng)人口1890萬(wàn)人,

  ◆人均收入:

  1200元/月

  ◆集中地區(qū):

  東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。

  ◆發(fā)達(dá)地區(qū):

  東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。

  ◆市場(chǎng)特點(diǎn):

  有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;

  ◆銷售現(xiàn)狀:

  只開(kāi)展了旅行社平臺(tái)的業(yè)務(wù)

  ◆旅行社:

  A共計(jì)360家。

  B東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。

  C出游方式多為旅行社組織出游,

  D與明思克有業(yè)務(wù)往來(lái)的旅行社290家。

  E該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場(chǎng)份額的15%。

  F東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)團(tuán)量占總來(lái)團(tuán)量的80%。

  ◆社團(tuán):

  A東莞、惠州地區(qū)號(hào)稱“工廠之都”有臺(tái)資企業(yè)8000多家,世界500強(qiáng)企業(yè)16家。

  外來(lái)人口590余萬(wàn)。

  B人均年收入1.6萬(wàn)元。

  C東莞、惠州地區(qū)的臺(tái)資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。

  D臺(tái)資企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),航母的軍事背景使兩者有結(jié)合點(diǎn)。

  E未組織人員直接銷售。

  四、解決辦法:

  ◆廣州:

  旅行社:價(jià)格政策靈活

  運(yùn)用多樣的.銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。

  采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障,增加其加點(diǎn)的積極性

  社團(tuán):招聘廣州當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員,主攻社團(tuán)市場(chǎng)

  ◆深圳:

  旅行社:價(jià)格政策靈活

  運(yùn)用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。

  采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障,增加其加點(diǎn)的積極性。

  酒店:現(xiàn)付方式+配套報(bào)務(wù)。

  社團(tuán):對(duì)年接待量大的企業(yè)推廣VIP服務(wù),提高服務(wù)的附加值。

  對(duì)工廠團(tuán)封閉局部市場(chǎng),特價(jià)促銷。

  增設(shè)參與性活動(dòng)項(xiàng)目加大與其他景點(diǎn)的互動(dòng),吸引學(xué)校,聯(lián)合促銷。

  ◆珠三角:

  旅行社:由于是本地組團(tuán),旅行社對(duì)景點(diǎn)的價(jià)格要求不高

  酒店:開(kāi)拓。

  社團(tuán):根據(jù)臺(tái)資的特點(diǎn),以定額包場(chǎng)的方式進(jìn)行大型工廠團(tuán)銷售。

  ◆香港

  旅行社:挑選一至兩家較大規(guī)模的旅行社,聯(lián)合操作香港市場(chǎng)的開(kāi)拓,可以使用獨(dú)家授權(quán)、優(yōu)惠等方式換取選傳。

  媒體:適當(dāng)?shù)拿襟w投放,宣傳活動(dòng)主題,歷史文化,開(kāi)拓香港市場(chǎng)。

  五、戰(zhàn)略確定:

  讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人的了解兵馬俑,最終引發(fā)其到明思克一睹真顏的機(jī)會(huì)。從而真正將秦俑的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無(wú)法比擬的軍事特色,力爭(zhēng)引起較高的認(rèn)知度,吸引大量游客資源。

  宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急,是關(guān)系我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實(shí)現(xiàn)我們的最終利益。

  1、宣傳策略:

  1特色定位

  根據(jù)以上情況分析,各景點(diǎn)都獨(dú)具特色,成功的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開(kāi)發(fā)、宣傳,從明思克這次秦俑展的基本情況來(lái)看,建議以“秦俑Vs航母”為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動(dòng),突出重點(diǎn)地將此主題推向市場(chǎng)。

  b、區(qū)域定位

  目前,就秦俑產(chǎn)生的吸引而言,應(yīng)當(dāng)向南偏移,而港澳地區(qū)對(duì)中古傳統(tǒng)文化的興趣似乎又遠(yuǎn)高于大陸。所以,建議立足深圳,發(fā)展南部市場(chǎng),全國(guó)可以華南片區(qū)為主。向港澳著重輻射。

  2宣傳對(duì)象定位

  a、對(duì)象特征

  本次調(diào)查著重調(diào)查了青年人的旅游情況,發(fā)現(xiàn)了兩大對(duì)秦俑有強(qiáng)烈興趣的人群。

  廣東地區(qū)的學(xué)生:

  分析:由于學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟(jì)限制,沒(méi)有能力做遠(yuǎn)程旅游,對(duì)秦俑非?释

  比較喜歡一兩日游項(xiàng)目,比如科教、游玩、探險(xiǎn)等活動(dòng)。

  大多數(shù)的學(xué)生都沒(méi)有來(lái)過(guò)明思克旅游。

  深圳企業(yè)在職職員:

  分析:工作壓力大;長(zhǎng)期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。

  對(duì)象年齡層在16―31歲之間。

  對(duì)象消費(fèi)能力分析。

  一般具有中、短途旅游消費(fèi)能力,喜愛(ài)結(jié)伴而行,消費(fèi)追求時(shí)尚。

  3、可能出現(xiàn)的問(wèn)題

  從分析中我們不難看出:占領(lǐng)消費(fèi)群體易于從一點(diǎn)著手,向多元化伸展,以特色優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)其它旅游資源進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)也要避免出現(xiàn)旅游項(xiàng)目單一化、消費(fèi)人群固定化帶來(lái)的困擾,不斷的開(kāi)發(fā)和探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  2、營(yíng)銷策略:

  1、總體目標(biāo):

  通過(guò)高層次的營(yíng)銷企劃和多種有效的營(yíng)銷手段,在較短時(shí)間內(nèi)大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。

  2、階段目標(biāo):(可分出四個(gè)階段)

  第一階段:展示期

  在此階段,我們處于秦俑形象宣傳的展示期,為開(kāi)展、元旦及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。

  此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):一個(gè)月時(shí)間。

  b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域:建議區(qū)域?yàn)椋荷钲诩皬V州。

  c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:

  1、力爭(zhēng)使公眾了解秦俑特色及其蘊(yùn)涵的文化。

  2、爭(zhēng)取權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來(lái)感受秦俑的獨(dú)特魅力并發(fā)表評(píng)論。

  3、加強(qiáng)廣告(報(bào)紙電視、網(wǎng)絡(luò)等)力度,增加活動(dòng)次數(shù),從而強(qiáng)化其參與意識(shí)。

  4、發(fā)展已知客戶,進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣傳面。

  5、從本身特色出發(fā),配合景點(diǎn)風(fēng)光,加強(qiáng)硬件建設(shè)。

  d、在此情況下針對(duì)中間商(旅游公司):

  1、提升產(chǎn)品展示的位置(如在旅游公司的門前設(shè)置展版)。

  2、增加對(duì)旅游公司的反點(diǎn)及回扣,促進(jìn)其提高供游量。

  3、與其共同在市場(chǎng)區(qū)間開(kāi)展文化節(jié)等品牌促銷活動(dòng)(如圖片展)。

  e、價(jià)格定位:以票促宣。

  第二階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期:

  在此階段,宣傳造勢(shì)已見(jiàn)成效,展會(huì)信息都已宣傳到位,客源量日漸增長(zhǎng)。

  a、此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):兩個(gè)月時(shí)間。

  b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域:

  建議區(qū)域?yàn)椋荷钲、珠三角?/p>

  c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:

  1、保持客戶群體,刺激消費(fèi)。

  2、積極向還沒(méi)有去旅游過(guò)的消費(fèi)群體展示這次秦俑展的特色。

  3、開(kāi)展知識(shí)營(yíng)銷,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并針對(duì)性的開(kāi)展活動(dòng);

  4、強(qiáng)大的媒體版面占有率。

  5、爭(zhēng)取其它旅游景點(diǎn)的消費(fèi)者前來(lái)參觀秦俑(如辦聯(lián)票)。

  d、在此情況下針對(duì)中間商:

  1、提出市場(chǎng)比率,增加回報(bào),積極支持其工作;

  2、維護(hù)品牌形象,使其抓住潛在客戶;

  3、提高服務(wù)意識(shí)。

  e、價(jià)格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。

  第三階段:第一高潮期

  在此階段,由于節(jié)假日的休息和秦俑剛到深圳的效應(yīng),客源穩(wěn)固上升。

  a、此階段的時(shí)間預(yù)計(jì):開(kāi)展到元旦結(jié)束。

  b、此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域:

  建議區(qū)域?yàn)椋合愀邸⒅槿恰?/p>

  c、在此情況下針對(duì)目標(biāo)群:

  1、保持客戶群體,刺激消費(fèi)。

  2、開(kāi)展各種主題營(yíng)銷活動(dòng)。

  3、強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。

  d、在此情況下針對(duì)中間商:

  1、維護(hù)品牌形象,使?jié)撛谙M(fèi)者成為忠實(shí)的客戶。

  2、繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)。

  e、價(jià)格定位:大量的優(yōu)惠促銷(公益)

  第四階段:第二高潮期:

  在此階段,由于春節(jié)的到來(lái),客源量增大、消費(fèi)能力增強(qiáng)。處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。

  時(shí)間預(yù)計(jì):20xx春節(jié)左右

  由于前階段秦俑浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會(huì)非常突出,所以必需增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時(shí)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),提高服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),以維護(hù)市場(chǎng)的后期發(fā)展,可根據(jù)情況條件多開(kāi)展各種促銷活動(dòng)。關(guān)心公共事業(yè)提高企業(yè)內(nèi)涵,發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì)。

  六、工作計(jì)劃預(yù)案:

  區(qū)域負(fù)責(zé)人:

  1、維持原有客源,鞏固明思克品牌形象。

  2、傳達(dá)秦俑展信息,制定區(qū)域工作計(jì)劃(含宣傳和活動(dòng))。

  3、開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷,針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng),提前報(bào)計(jì)劃。

  4、開(kāi)展適合本次秦俑展的促銷活動(dòng),力爭(zhēng)作到謀定而后動(dòng)。

  5、開(kāi)展客戶回報(bào)、客戶俱樂(lè)部等活動(dòng)密切關(guān)系。

  6、與旅行社保持互動(dòng)聯(lián)系,共商秦俑展工作。

  7、靈活、適當(dāng)利用價(jià)格變通,進(jìn)行快速銷售。

  企劃系統(tǒng):

  1、強(qiáng)化品牌形象,鞏固品牌忠誠(chéng)度(各種宣傳形式)

  2、開(kāi)展文化、知識(shí)營(yíng)銷,完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。

  3、圍繞銷售進(jìn)行宣傳,輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。

  4、以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。

  5、提高獲利率,提高活動(dòng)質(zhì)量。

旅游計(jì)劃書2

  時(shí)間:xxx、8、06————xxx、8、13

  地點(diǎn):桂林、陽(yáng)朔等

  第一天:八月六日

  早上7:40航班,中午12:40到桂林。由桂林赴陽(yáng)朔,擬住“微笑的魚”旅店。

  旅店簡(jiǎn)介:

  【微笑的魚】自助家庭旅館位于陽(yáng)朔遇龍河風(fēng)景區(qū)遇龍橋50號(hào),距離遇龍河全程漂流綜合碼頭(遇龍橋)僅數(shù)步,陽(yáng)朔西街開(kāi)車10分鐘即到。

  聯(lián)系電話:朱先生 xxxxxxxxxxxxx

  具體路線:從機(jī)場(chǎng)坐民航巴士到民航大廈下車,25元/人,再到火車南站廣場(chǎng)坐到陽(yáng)朔的汽車,到陽(yáng)朔的車都是先經(jīng)白沙鎮(zhèn)再到陽(yáng)朔,所以可以在白沙鎮(zhèn)市場(chǎng)(金寶十字路口)下車,不必上陽(yáng)朔,全程約1小時(shí),車費(fèi)為10元/次,然后聯(lián)系店主接站。

  住宿價(jià)格:

  大床房(房?jī)r(jià):80元/晚/間)

  標(biāo)準(zhǔn)2人間(房?jī)r(jià):80元/晚/間)

  標(biāo)準(zhǔn)3人間(房?jī)r(jià):120元/晚/間)

  黃金周價(jià)格除外,以上價(jià)格不含早餐。

  入住后先吃午餐,如果時(shí)間已晚就晚上再吃吧。(推薦遇龍河興河農(nóng)家飯的啤酒魚)

  江邊的傍晚是最美的,要抓緊時(shí)間欣賞。

  當(dāng)天要聯(lián)系第二天漂流的筏工,最好能從富里橋開(kāi)始漂。目前有以下選擇,網(wǎng)友提供的`價(jià)格大約是200元左右(單筏兩人):

  陳桂發(fā):1xxxxxxxxxxxxx

  朱師傅:xxxxxxxxxxxxx

  朱師傅:xxxxxxxxxxxxx

  封師傅:xxxxxxxxxxxxx

  陳師傅:xxxxxxxxxxxxx

  也可以聯(lián)系好從楊堤至興坪的河流筏工,目前有以下選擇,網(wǎng)友提供的價(jià)格大約是120元左右(兩人)

  楊師傅:xxxxxxxxxxxxx

  文師傅:xxxxxxxxxxxxx

 。ㄗⅲ郝玫暌部梢酝扑]筏工)

  因?yàn)槊魈旌茉缫鳎酝砩弦缧┬菹ⅰ?/p>

  第二天:八月七日

  早飯只能簡(jiǎn)單解決

  早上七點(diǎn)左右開(kāi)始漂流,從富里橋至農(nóng)工橋,估計(jì)需要三個(gè)多小時(shí)。

  下午根據(jù)情況安排,可以考慮騎自行車游十里畫廊。騎著自行車,沿桂荔公路前行,經(jīng)過(guò)抗戰(zhàn)路和石馬圓盤,就進(jìn)入十里畫廊。銀子巖評(píng)價(jià)較高,但路途較遠(yuǎn),而且旺季人非常多,視具體情況而定吧。

  晚上住微笑的魚,吃飯景區(qū)飯館隨機(jī)解決。

  第三天:八月八日

  在遇龍河、金寶河附近游玩。景點(diǎn)有世外桃源、翠屏風(fēng)光等,可以選擇自行車方式。

  第四天:八月九日

  早飯簡(jiǎn)單解決

  早上赴楊堤,由楊堤漂流至興坪,估計(jì)需要近四個(gè)小時(shí)。午飯可能在興坪吃,也可能在江邊吃。晚住興坪老寨家旅店。

  旅店電話:xxxxxxxxxxxxx

  店主叫林克之,是個(gè)日本人,他的孩子叫林喜多郎。需要早訂面向漓江的房間。

  興坪及漓江邊游玩,具體安排相機(jī)決定。

  第五天:八月十日

  在興坪及漓江邊游玩

  第六天:八月十一日

  上午在漓江邊玩,用完中餐后坐車赴陽(yáng)朔,然后換車去龍脊梯田。

  晚宿龍脊梯田全景樓xxxxxxxxxxxxx 陽(yáng)明波

  第七天:八月十二日

  早起看日出。(如果能看到的話)上午在景區(qū)玩,中午時(shí)分返回桂林。

  微笑堂對(duì)面的石記米粉

  晚宿桂林(暫定金象大酒店)。

旅游計(jì)劃書3

  一:公司摘要

  公司名稱:中文名格瑞斯,英文名“grace”

  主營(yíng)業(yè)務(wù):旅行社

  成立地點(diǎn):天津市濱海新區(qū)

  計(jì)劃成立時(shí)間:2012年9月11日

  擁有員工:正是員工6人兼職導(dǎo)游若干

  注冊(cè)資產(chǎn):50萬(wàn)

  宗旨:讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)

  二:競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)分析

  1。優(yōu)勢(shì)

  團(tuán)隊(duì)構(gòu)成年輕化專業(yè)化。

  格瑞斯旅行社的管理團(tuán)隊(duì)由專業(yè)人士構(gòu)成。他們都從事多年的旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉現(xiàn)在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。

  隊(duì)伍年輕化,平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)卻能夠應(yīng)用。

  2。劣勢(shì)

  在企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一,都是從事于旅游管理專業(yè),缺少財(cái)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才。

  3。機(jī)遇

  中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機(jī)遇,中國(guó)現(xiàn)在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國(guó)輸出國(guó)和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快,潛力最大,影響力最廣泛的國(guó)家之一。

  同時(shí)中國(guó)的入境游繼續(xù)的呈現(xiàn)上升趨勢(shì),主要的客源國(guó)俄羅斯、蒙古、韓國(guó)、馬來(lái)西亞。而日本則在這些國(guó)家和地區(qū)中一直高居榜首。

  4。威脅

  旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競(jìng)爭(zhēng),雖然天津的旅行社大中小三種類型的混雜并存,但在現(xiàn)在只是市場(chǎng)法規(guī)在不健全是的特殊時(shí)期。當(dāng)市場(chǎng)的監(jiān)管與法規(guī)一旦的健全,旅行社企業(yè)將會(huì)面臨重要的壟斷,在是中小企業(yè)面臨著即將被殲滅時(shí)期,也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。

  綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇與威脅,我認(rèn)為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期,也是中小旅行社發(fā)展的最后機(jī)遇。

  三:公司組織結(jié)構(gòu)

  公司的組織結(jié)構(gòu)在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

  我們實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理直接管理各部門經(jīng)理及公司的副總,同時(shí)副總對(duì)公司的各部門具有監(jiān)管責(zé)任,副總對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  四:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

  格瑞斯旅行社,自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂!奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購(gòu)買者而且還是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者。”—魏小安“旅行社雖然批量購(gòu)買的是相關(guān)部門的各種旅游服務(wù)項(xiàng)目,但旅行社必須根據(jù)市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工,并融入旅行社自身的服務(wù),進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品??旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品,而非組成旅游產(chǎn)品的零散部??旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”(杜江、戴斌,2000)

  1。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

  在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面我們主要設(shè)計(jì)三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品,打造旅行社的獨(dú)特風(fēng)格。

  一,針對(duì)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)空隙,推陳出新,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)“現(xiàn)代文化之旅”主要包含4個(gè)要素:與生活接軌;體驗(yàn)文化;感受休閑;展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗(yàn)中獲得社會(huì)結(jié)構(gòu)和自然環(huán)境等知識(shí)方面的收益,還以增強(qiáng)其環(huán)境意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感為特征,尤其強(qiáng)調(diào)旅游者對(duì)異國(guó)文化的尊重和細(xì)膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專門針對(duì)6~14歲兒童與其父母出行設(shè)計(jì)的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品,包括流行或古典音樂(lè)會(huì)、歌劇演出、各種節(jié)慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行,還有為在校生及成人設(shè)計(jì)的高品質(zhì)的“語(yǔ)言學(xué)習(xí)之旅”。

  二,由于現(xiàn)代社會(huì)“以男性為主的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾橹行牡南M(fèi)主義!边@是中際廣告協(xié)會(huì)主席卡·波爾在我國(guó)講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng),因此,針對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng),旅游從業(yè)人員,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調(diào)性和同一性不能夠引起女性消費(fèi)者想立即消費(fèi)的欲望,因此,性別市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)探討現(xiàn)代女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì)出更多適合現(xiàn)代女性旅游的產(chǎn)品。

  借鑒我國(guó)的鄰國(guó)日本,對(duì)女性市場(chǎng)的研究。“母女消費(fèi)”這一消費(fèi)新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結(jié)伴旅游、購(gòu)物的生活方式,在商業(yè)領(lǐng)域被稱為“母女消費(fèi)”。2000年左右,日本的旅游業(yè)便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的'消費(fèi)趨勢(shì)。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調(diào)查顯示,家族旅行占國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)的43%,境外游市場(chǎng)的26。3%,其中,家長(zhǎng)和孩子這種組合,占國(guó)內(nèi)游的10。4%和境外游的10。8%。而家長(zhǎng)和孩子的組合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社開(kāi)發(fā)了很多迎合母女消費(fèi)口味的旅游項(xiàng)目。根據(jù)日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。

  三,草原游

  草原以自己的文化,一直以來(lái)是人們向往之處,草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)總收入468。85億元,同比增長(zhǎng)19。98%;2009年,內(nèi)蒙古旅游業(yè)克服了國(guó)際金融危機(jī)和甲流疫情的影響,在入境旅游大幅下降的情況下,旅游業(yè)繼續(xù)保持了快速發(fā)展,全區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入611。35億元,同比增長(zhǎng)30。39%。但是,由于內(nèi)蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想還不成熟等原因,致使內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來(lái)越突出,游客對(duì)內(nèi)蒙古旅游的滿意度持續(xù)下降,游客停留時(shí)間短,個(gè)人消費(fèi)額低,重游率不高。我們的草原游的設(shè)計(jì)路線主要針對(duì)的是內(nèi)蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設(shè)計(jì)路線。

  傳統(tǒng)的草原游在在旅行社方面主要存在的問(wèn)題;企業(yè)用重復(fù)的產(chǎn)品在重復(fù)的市場(chǎng)上爭(zhēng)奪重復(fù)的顧客,幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召?gòu)R或陵墓”的常規(guī)路線。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“一首歌、一碗酒、一條哈達(dá)、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內(nèi)蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒(méi)有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的創(chuàng)新缺乏專利和商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù),極易被其它旅游企業(yè)模仿,而前期的市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本卻要由創(chuàng)新企業(yè)單獨(dú)承擔(dān),這就在客觀上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的積極性。另一方面,旅游產(chǎn)品創(chuàng)新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài),建立一套市場(chǎng)快速反應(yīng)的機(jī)制。

  目前,外地游客提起內(nèi)蒙古多數(shù)首先想到的還是內(nèi)蒙古的草原,對(duì)于內(nèi)蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗,中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對(duì)內(nèi)蒙古地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市政建設(shè)更是知之甚少。

  針對(duì)上述的問(wèn)題:開(kāi)發(fā)深入體驗(yàn)、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)推廣體驗(yàn)旅游產(chǎn)品,如沙漠探險(xiǎn)旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂(lè)旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外,還可以開(kāi)發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng),增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性和參與性。發(fā)展牧區(qū)旅游活動(dòng),開(kāi)發(fā)牧家樂(lè)旅游產(chǎn)品,讓游客進(jìn)入牧民家里,住蒙古包,從事適當(dāng)牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí),對(duì)一些牧業(yè)、傳統(tǒng)手工業(yè)技能獲得一種感性認(rèn)識(shí),可以提高對(duì)旅游者的吸引力。

  四,開(kāi)發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對(duì)父母望子成龍、望女成鳳設(shè)計(jì)中國(guó)的大學(xué)校園游。設(shè)計(jì)中國(guó)大學(xué)校園游。如北大—清華—南開(kāi)—天大—南大—交大—復(fù)旦。

  五,市場(chǎng)營(yíng)銷

  1。產(chǎn)品策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷組合在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷中占有重要的地位,產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的策略之

  一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。

  在產(chǎn)品的差異化方面我們針對(duì)不同的游客開(kāi)展不同的旅游產(chǎn)品。如針對(duì)女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮(zhèn)游”。對(duì)于,內(nèi)蒙古傳統(tǒng)的“三重復(fù)”策略開(kāi)發(fā)特色游。

  注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì),注視產(chǎn)品的形象。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),產(chǎn)品供大于求;消費(fèi)者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購(gòu)物、認(rèn)牌購(gòu)物的消費(fèi)傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

  2。價(jià)格策略

  定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有舉足輕重的地位,好的定價(jià)策略直接決定著企業(yè)的發(fā)展壯大。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),市場(chǎng)價(jià)格有買者和賣者共同決定。在營(yíng)銷的初期我們采用滲透定價(jià)法,將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平,以實(shí)現(xiàn)在短期之內(nèi)擴(kuò)大市場(chǎng),或大最大的市場(chǎng)占有率。當(dāng)獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩(wěn)妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng),同時(shí)獲得利潤(rùn)。

  3。渠道策略

  渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費(fèi)者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費(fèi)者。

  4。促銷策略

  在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游,打出自己的廣告。向公眾傳達(dá)產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者。同時(shí)在天津的渤海早報(bào)、今日晚報(bào)等登出旅行社的相關(guān)信息。

  在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷,進(jìn)行上門推銷,也召開(kāi)一些旅游銷售會(huì)議。進(jìn)行必要的有獎(jiǎng)銷售,會(huì)員制,購(gòu)買折扣。

旅游計(jì)劃書4

  一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

  我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),2011年4月,國(guó)務(wù)院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國(guó)旅游日”。這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí),這也是顯示中國(guó)政府堅(jiān)定推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個(gè)標(biāo)簽。

  早在2009年12月世界金融危機(jī)晦暗不明的時(shí)刻,國(guó)務(wù)院就出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),并決定設(shè)立“中國(guó)旅游日”!兑庖(jiàn)》開(kāi)宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”,資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好。當(dāng)前,中國(guó)正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時(shí)期,日益增長(zhǎng)的大眾化、多樣化消費(fèi)需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。尤其在“后金融危機(jī)時(shí)代”,全球經(jīng)濟(jì)后勁乏力,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正需要探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,旅游業(yè)在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促環(huán)保等方面,更顯現(xiàn)了突出的積極作用。

  一些簡(jiǎn)單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大拉動(dòng)作用。預(yù)計(jì)到2015年,我國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次,年均增長(zhǎng)10%;入境過(guò)夜游客人數(shù)達(dá)9000萬(wàn)人次,年均增長(zhǎng)8%;出境旅游人數(shù)達(dá)8300萬(wàn)人次,年均增長(zhǎng)9%。旅游消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民年均出游超過(guò)2次,旅游消費(fèi)相當(dāng)于居民消費(fèi)總量的10%。經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長(zhǎng)12%以上,旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重提高到4.5%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到12%。

  在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。2011年7月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,截至2011年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較2010年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,較2010年底增加了1494萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)65.5%,成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。

  在這兩大優(yōu)勢(shì)的相互促進(jìn)下,我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨著巨大的歷史機(jī)遇。

  二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn):

  市場(chǎng)營(yíng)銷是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),是規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀念、定價(jià)、促銷和分銷的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),它具有以下特點(diǎn):

  跨時(shí)空營(yíng)銷:

  營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷,可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。同時(shí),游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息(如旅行社、旅游線路等)加以比較,做出購(gòu)買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的'限制,24小時(shí)皆可,瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息,非常靈活、快捷和方便。

  互動(dòng)營(yíng)銷

  現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主旨是消費(fèi)者導(dǎo)向。然而,大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷卻是單向的,即依賴各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的接受,消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位,同時(shí)企業(yè)再以各種各樣的調(diào)查研究方式了解消費(fèi)者的需求,這兩種過(guò)程在大多數(shù)場(chǎng)合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢,制作調(diào)查表來(lái)收集游客的意見(jiàn),還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),真正做到以游客為中心,設(shè)計(jì)出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶提供更具價(jià)值的售前和售后服務(wù);另一方面使?fàn)I銷管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。

  異質(zhì)化營(yíng)銷:

  從國(guó)際旅游形式來(lái)看,隨著人們旅行次數(shù)增多,經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國(guó)旅游的類型已從簡(jiǎn)單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時(shí),由于個(gè)人收入和自由支配時(shí)間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進(jìn)行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢(shì)促使旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步細(xì)分化、多樣化。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì),這一時(shí)代,游客以不再是被動(dòng)的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動(dòng)購(gòu)買,可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)為在充分考慮顧客價(jià)值的前提下,區(qū)分每一位顧客的差別是重要的工作內(nèi)容,為了區(qū)分每一位顧客的價(jià)值,營(yíng)銷者可以利用計(jì)算機(jī)記錄下每一位顧客的相關(guān)材料,如過(guò)去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等,通過(guò)對(duì)顧客資料的統(tǒng)計(jì)、分析,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,判定出每一位顧客的價(jià)值,從而界定出顧客的重要程度,對(duì)于企業(yè)的重要顧客,除了要關(guān)注其今后的購(gòu)買情況,還可以采取特殊的營(yíng)銷服務(wù),重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿足,有可能向其周圍人群廣為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會(huì)出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象,使企業(yè)的顧客群不斷擴(kuò)大。

  三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題:

  同時(shí)我們也應(yīng)該看到,我國(guó)的旅游企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上還處于初始階段,因此其發(fā)展存在著諸多需要解決的問(wèn)題。目前我國(guó)旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后,信息處理的自動(dòng)化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時(shí)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷工具的綜合運(yùn)用等方面依然存在著意識(shí)不足、力度不大等問(wèn)題,F(xiàn)有的國(guó)內(nèi)旅游信息一般以景點(diǎn)游客統(tǒng)計(jì)為主,而僅僅統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國(guó)際認(rèn)可。另外,信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。游客不僅注重信息的重要性,同時(shí)對(duì)信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設(shè)者沒(méi)有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認(rèn)為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網(wǎng)站有大量的訪客,也會(huì)因?yàn)樾畔⑻峁┎蝗娑鵁o(wú)法提高購(gòu)買率,從而削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面需要注意的問(wèn)題。

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務(wù)類應(yīng)用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠(chéng)信危機(jī)事件頻發(fā)。雖然近年來(lái)政府不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的集中治理力度,網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信問(wèn)題有了明顯的改善,但形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,問(wèn)題仍不容忽視!兜28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2011年上半年,遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億,比例為44.7%;有過(guò)賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人,占24.9%,較2010年增加3.1個(gè)百分點(diǎn);有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費(fèi)欺詐,該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn);ヂ(lián)網(wǎng)安全專家表示,互聯(lián)網(wǎng)安全誠(chéng)信問(wèn)題受到來(lái)自科技、社會(huì)、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關(guān)管理部門、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來(lái),從完善域名安全保障機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類綜合防范機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

  四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策:

  旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略組合

  旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大限度地滿足旅游者的需求;ヂ(lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時(shí)的服務(wù)。同時(shí),旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,還可以給企業(yè)帶來(lái)或直接或潛在的效益,如提供更滿意的游客服務(wù)來(lái)強(qiáng)化和游客的關(guān)系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個(gè)品牌財(cái)富。我國(guó)旅游信息網(wǎng)站的建設(shè)剛剛起步,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相互結(jié)合,相互作用,形成我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道組合。

  產(chǎn)品策略:

  由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)旅游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時(shí)服務(wù)。因此,旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的信息,為游客提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息,由于旅游行為日趨多樣化,客觀上要求供應(yīng)商提供全方位的、詳細(xì)的旅游信息,包括食宿、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術(shù)畫廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時(shí),旅游產(chǎn)品信息還應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí),以幫助游客確定相應(yīng)的旅游計(jì)劃或者完成預(yù)定的旅游活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能,才能贏得游客的滿意,進(jìn)而建立游客忠誠(chéng),將旅游企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。

  價(jià)格策略:

  價(jià)格對(duì)旅游企業(yè)、游客乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn):首先是價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)性,游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)游客對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求,來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格;其次是價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性,旅游市場(chǎng)是透明的,旅游者可以就產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù),在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價(jià)。

  渠道策略:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,游客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買旅游產(chǎn)品,因此產(chǎn)品的分銷以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò),會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過(guò)會(huì)員制,促進(jìn)游客相互間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)游客對(duì)旅游企業(yè)的忠誠(chéng),并把游客融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。

  促銷策略

  傳統(tǒng)的促銷是以旅游企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)游客進(jìn)行聯(lián)系,而網(wǎng)絡(luò)促銷的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷而是“軟”營(yíng)銷,它的主動(dòng)方是游客,游客的需求趨于個(gè)性化,他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息,旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站受訪情況的分析,更能了解游客的需求,實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷,這樣更易引起游客的認(rèn)同。

旅游計(jì)劃書5

  一、總體描述

  進(jìn)入21世紀(jì)的中國(guó),經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民消費(fèi)水平逐步提高,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣逐漸改變,人們消費(fèi)逐漸由單純物質(zhì)消費(fèi),轉(zhuǎn)向以服務(wù)消費(fèi)為主的時(shí)期。 旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”,隨著中國(guó)人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數(shù)都保持了25%的年增長(zhǎng)率。發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP1000美元,即達(dá)到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元,即旅游熱潮即將興起。

  而在同時(shí),國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對(duì)性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),讓許多本來(lái)有出游打算的消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)旅行社的服務(wù)不滿意而不出游,浪費(fèi)了旅游資源和消費(fèi)資源,同時(shí)消費(fèi)者無(wú)法得到滿足。

  現(xiàn)代社會(huì)的日趨發(fā)展和進(jìn)步,對(duì)人的素質(zhì)的要求也日益提高,當(dāng)前和會(huì)就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,目前已經(jīng)成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。

  大學(xué)是人一生中十分重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)如何,直接影響進(jìn)入社會(huì),甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提高素質(zhì),這成為目前在校的1700萬(wàn)大學(xué)生迫在眉睫的事情。

  另一方面,作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生,消費(fèi)觀念開(kāi)放,思維先進(jìn),對(duì)于參與社會(huì),享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費(fèi)需求也日益增強(qiáng)。

  我們企業(yè)將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng),并于教育部門聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺(tái),讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。

  二、企業(yè)和目標(biāo)

  企業(yè)的業(yè)務(wù)主要針對(duì)各大高校有消費(fèi)能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力進(jìn)設(shè)計(jì)和客源開(kāi)發(fā)。本著“特色服務(wù),以人為本”、“創(chuàng)造終身價(jià)值”的理念,匯集管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。企業(yè)的短期目標(biāo)是在一個(gè)地區(qū)開(kāi)展服務(wù),并成為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。長(zhǎng)期目標(biāo)是開(kāi)發(fā)全國(guó)市場(chǎng),構(gòu)筑全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導(dǎo)大學(xué)生生活文化,促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺(tái)。

  三、產(chǎn)品和服務(wù)

  企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:

  (一)休閑旅游

  休閑旅游服務(wù)是企業(yè)提供的一項(xiàng)基本旅行服務(wù)。這項(xiàng)傳統(tǒng)的旅行服務(wù)旨在讓消費(fèi)者擺脫社會(huì)和生活的壓力,暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情,走進(jìn)大自然,融入大自然美好的氛圍中去,享受大自然帶來(lái)的樂(lè)趣。體驗(yàn)在百忙中享受生活。這項(xiàng)服務(wù)中,可以充分體驗(yàn)自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實(shí)的自我,感悟人生,享受美好生活。

  在這項(xiàng)服務(wù)中,我們更加注重對(duì)景點(diǎn)的選擇,根據(jù)需要,開(kāi)發(fā)新的景區(qū),不局限與現(xiàn)有熱門景區(qū),延長(zhǎng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

  (二)素質(zhì)拓展

  這項(xiàng)服務(wù)實(shí)在傳統(tǒng)旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養(yǎng)。借助大自然奇妙的造化,來(lái)鍛煉能力。這項(xiàng)服務(wù)對(duì)于大學(xué)生學(xué)會(huì)觀察,學(xué)會(huì)適應(yīng)自然,體驗(yàn)大自然的奇妙世界都十分有益。在這項(xiàng)服務(wù)中,我們會(huì)有專業(yè)人士進(jìn)行隨團(tuán)指導(dǎo)。指導(dǎo)大學(xué)生的野

  外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學(xué)生在這項(xiàng)服務(wù)中既可以體驗(yàn)到自然的樂(lè)趣,有可以學(xué)到知識(shí)本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉,能夠提升大學(xué)生的體質(zhì),訓(xùn)練觀察力和適應(yīng)能力并融入自身,終身受益。

  (三)社會(huì)實(shí)踐

  這項(xiàng)服務(wù)是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。這項(xiàng)服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設(shè)計(jì)的。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù),可以讓大學(xué)生了解社會(huì)的方方面面,明白社會(huì)的運(yùn)行和從事工作的流程。這項(xiàng)服務(wù)中企業(yè)設(shè)計(jì)有調(diào)查活動(dòng),訪問(wèn)活動(dòng),實(shí)習(xí)活動(dòng),等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項(xiàng)活動(dòng)或幾項(xiàng)活動(dòng)。我們有專業(yè)人員進(jìn)行配合,確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成,這項(xiàng)活動(dòng)也是體現(xiàn)大學(xué)生地方自身能力,展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采,了解社會(huì),了解自己的時(shí)機(jī),也在這時(shí)來(lái)創(chuàng)造自身的價(jià)值。體驗(yàn)勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè),為踏入社會(huì)作好準(zhǔn)備,打下基礎(chǔ)。在這項(xiàng)服務(wù)中,大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應(yīng)社會(huì)的能力。

  (四)Party Time

  這項(xiàng)服務(wù)也是我們區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的最大之處之一。Party Time是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息,結(jié)交朋友,獲取知識(shí)而設(shè)計(jì)的服務(wù)。在這項(xiàng)服務(wù)中,會(huì)提供許多具體的活動(dòng),以便于大學(xué)生的需要得到滿足。在Party Time,充滿了知識(shí)和友誼,信息和互動(dòng),是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習(xí)場(chǎng)所。在Party Time,企業(yè)會(huì)提供各類大學(xué)生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟(jì)、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)著名人物做互動(dòng)演講,請(qǐng)語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。企業(yè)還舉辦各式論壇,讓大學(xué)生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè)趣與充實(shí)感。Party Time是大學(xué)生展現(xiàn)青春風(fēng)采的舞臺(tái),讓大學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí),結(jié)交朋友,在青春留下美好的回憶。

  (五)潛能訓(xùn)練

  潛能訓(xùn)練就是把大學(xué)生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過(guò)專門設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的`課程,利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式,讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗(yàn),磨練克服困難的毅力,培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使大學(xué)生達(dá)到“磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。潛能訓(xùn)練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達(dá)到的顛峰,當(dāng)人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí),應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)可以從容不迫,潛能訓(xùn)練已經(jīng)成為學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)和終身教育的好方式。

  四、市場(chǎng)分析

  1、行業(yè)市場(chǎng)

  旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè),有國(guó)家政策的大力支持。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái),現(xiàn)代人的生活觀念也發(fā)生了變化。當(dāng)收入游樂(lè)保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導(dǎo)致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)也會(huì)更加個(gè)性化和多樣化。

  (1)市場(chǎng)細(xì)分

  旅游市場(chǎng)主要針對(duì)有一定消費(fèi)能力的中高收入者。按職業(yè)細(xì)分,大學(xué)生的旅游消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大。由于大學(xué)生在社會(huì)的特殊性,導(dǎo)致大學(xué)生特殊的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求。問(wèn)卷調(diào)查顯示,7、5%的學(xué)生每月的全部花費(fèi)支出在300元之下,40.5%的學(xué)生在300-500元之間,35.8%的學(xué)生在500-800之間,15.2%的學(xué)生在800-1200元,還1%的學(xué)生每月花費(fèi)超過(guò)1200元?梢(jiàn),大部分學(xué)生的消費(fèi)能力不弱。我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要就是月消費(fèi)支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生,即約占52%的大學(xué)生。即全國(guó)884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費(fèi)所得利潤(rùn)50元計(jì)算,稅前利潤(rùn)可達(dá)44200萬(wàn)元。另?yè)?jù)調(diào)查顯示,這部分的大學(xué)生的潛在消費(fèi)需求很大。而且消費(fèi)目標(biāo)改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學(xué)生很容易改變消費(fèi)習(xí)慣。因此,針對(duì)企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,便較容易打開(kāi)市場(chǎng),并可在短期內(nèi)獲得快速成長(zhǎng)。

  (2)市場(chǎng)定位

  因企業(yè)的資源限制,以及在細(xì)分市場(chǎng)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,因此采用避強(qiáng)定位,差異化戰(zhàn)略,以確保市場(chǎng)占有。

  企業(yè)致力于提高大學(xué)生素質(zhì),為大學(xué)生提供更周到、更細(xì)致、更省錢、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值。 首先服務(wù)差異化。企業(yè)提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項(xiàng)服務(wù),不僅體現(xiàn)在服務(wù)的具體設(shè)計(jì)上,更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習(xí)、生活理念。在服務(wù)設(shè)計(jì)上,突出了對(duì)自然和社會(huì)的協(xié)調(diào),既保證大學(xué)生對(duì)自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿足,同時(shí)更具現(xiàn)實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個(gè)服務(wù)中體現(xiàn)的追求自由和實(shí)力,揮灑青春活力,展現(xiàn)青春風(fēng)采的精神更是別具一格,充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的理想和追求。

  在服務(wù)上,一切為了創(chuàng)造大學(xué)生需要的價(jià)值,即服務(wù)更周到、更細(xì)致、更省錢、更富情趣。

  其次,形象差異化。企業(yè)所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù),形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑,充滿智力和激情。企業(yè)構(gòu)建全新的企業(yè)文化。企業(yè)的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現(xiàn)代社會(huì)中,成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。 企業(yè)形象充分區(qū)別與其他企業(yè),代表大學(xué)生的內(nèi)心感受和生活渴望。

  2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  企業(yè)提供的服務(wù),周到細(xì)致省錢。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿足。其主要優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):

  (1)專業(yè)化企業(yè)在服務(wù)設(shè)計(jì)方向突出專業(yè)化,可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的真實(shí)感。針對(duì)大學(xué)生,無(wú)論在休閑觀光,還有在素質(zhì)拓展、Party Time、潛能訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐,都讓大學(xué)生參與其中,獲得價(jià)值。

  (2)個(gè)性化企業(yè)提供的服務(wù)針對(duì)大學(xué)生中不同的需求偏向,設(shè)計(jì)的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化,可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿足。而且,在提供的服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況還提供專門的特色服務(wù),達(dá)到大學(xué)生的滿意。

  (3)集成性企業(yè)提供的服務(wù)是創(chuàng)新的集合各項(xiàng)服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統(tǒng)地參加一項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)的組合,以滿足大學(xué)生不同的需求。

  (4)創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)始終堅(jiān)持創(chuàng)新原則,不斷創(chuàng)新,全面創(chuàng)新,保證滿足大學(xué)生的消費(fèi)需求。

  (5)完全顧客導(dǎo)向企業(yè)的每一項(xiàng)服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的,一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),一切為了創(chuàng)造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導(dǎo)向。 (6)及時(shí)性企業(yè)通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)性。

  3、人才優(yōu)勢(shì)

  企業(yè)部分依托高校專家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機(jī)制,有充分的人力資源優(yōu)勢(shì)。

  4、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

  由于企業(yè)進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,目前尚無(wú)人可以學(xué)習(xí),因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)屬創(chuàng)業(yè)企業(yè),資源有限,短期內(nèi)無(wú)法支撐較大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

  五、管理和團(tuán)隊(duì)

  企業(yè)通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn),構(gòu)件優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),并在此基礎(chǔ)上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來(lái)成功,我們也堅(jiān)信,通過(guò)不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,企業(yè)必然能達(dá)到理想目標(biāo)。

  六、結(jié)論:

  經(jīng)初步分析,企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng),將為投資者創(chuàng)造十分巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

旅游計(jì)劃書6

  一、客戶需求分析:

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們的生活方式,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過(guò)旅游網(wǎng)站開(kāi)展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。

  二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容:

  1、網(wǎng)站功能:

  前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

 。1)新用戶注冊(cè)

 。2)密碼修改功能

  (3)分類信息搜索

  后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能

 。1)用戶注冊(cè)信息管理

  (2)分類信息管理

  1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者認(rèn)識(shí)、了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。

  2)、可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。

  3)、可以通過(guò)網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集客戶意見(jiàn)。

  4)、可以為企業(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中可以直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。

  5)、可以幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)可以充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。

  2、欄目架構(gòu)

  三、系統(tǒng)功能:

  本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面具有有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游B2B電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用Browse/Server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。

  下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能:

  1、新聞發(fā)布系統(tǒng)

  多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。

  自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。

  關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。

  搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。

  自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。

  后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。

  2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)

  后臺(tái)管理功能:

  方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路Word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計(jì)精巧新穎。

  方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單

  方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系

  方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。

  前臺(tái)預(yù)訂功能:

  瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。

  預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的`線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。

  會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。

  3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)

  游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。

  4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)

  包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。

  發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。

  修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。

  修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。

  拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒(méi)有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源?梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。

  5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)

  電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。

  反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。

  用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過(guò)本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。

  6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)

  電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有:

  便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。

  成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。

  反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。

  7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)

  本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。

  可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。

  系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。

  投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。

  申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。

  引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。

  管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。

  8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

  我公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:

  可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。

  可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。

  統(tǒng)計(jì)真實(shí)IP,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間?梢枣i定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。

  提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。

  9、動(dòng)態(tài)欄目更新

  可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新。可以增設(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。

  10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配

  系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。

  支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。

  統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。

  11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)

  本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。

  四、系統(tǒng)特點(diǎn):

  先進(jìn)性

  該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、WebService技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。

  實(shí)用性

  考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。

  可靠性

  由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。

  開(kāi)放性

  在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開(kāi)放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開(kāi)放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。

  可維護(hù)性

  系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。

  可伸縮性

  考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。

  可移植性

  選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。

  五、運(yùn)行環(huán)境:

  服務(wù)器:Windows2015Server

  數(shù)據(jù)庫(kù):SQLServer2000

  六、技術(shù)實(shí)現(xiàn):

  編程語(yǔ)言:服務(wù)器端。Net,客戶端Javascript

  頁(yè)面實(shí)現(xiàn):DIV CSS

  應(yīng)用技術(shù):AJAX、RSS、XML等

旅游計(jì)劃書7

  咨詢QQ:1XXXX

  (5)其他未盡事宜,請(qǐng)與黃老師聯(lián)系。

  ■ 活動(dòng)時(shí)間:3月19日—20日

  ■ 活動(dòng)費(fèi)用:540-560元

  ■ 包含:

  空調(diào)旅游車(一人一座)

  二正餐:19號(hào)磨山公園晚餐,20號(hào)黃鶴樓附近的中餐。

  磨山公園門票,黃鶴樓門票,歸元寺門票。

  高額保險(xiǎn)(30萬(wàn)元)

  瓶裝水以及其他公共費(fèi)用

  司機(jī)補(bǔ)貼和導(dǎo)游費(fèi)用

  活動(dòng)結(jié)束之時(shí),會(huì)統(tǒng)一結(jié)賬,多退少補(bǔ)。

  ■ 行程亮點(diǎn):

  磨山櫻花園,目前是我國(guó)最大的`櫻花園,尤其是夜景非常漂亮。

  武漢大學(xué)櫻花大道:我國(guó)最為著名的櫻花欣賞景點(diǎn)。

旅游計(jì)劃書8

  一、引入

  同學(xué)們一個(gè)學(xué)期很快就要結(jié)束了,你們寒假想到哪些地方去游玩?老師想要去北京看看。但是只有4000元的旅游經(jīng)費(fèi),為了能玩的開(kāi)心,我要進(jìn)行一下計(jì)劃,寫一份旅游計(jì)劃書,以便合理地安排旅游時(shí)間和行程。不知道同學(xué)們?cè)覆辉敢鈳屠蠋熞黄饘戇@個(gè)計(jì)劃書呢?如果我們的同學(xué)有感興趣的路線,也可以提出來(lái),那么同樣是4000元的經(jīng)費(fèi),如何安排才行?

  任務(wù):老師就和同學(xué)們一起來(lái)寫一份有關(guān)旅游的計(jì)劃書。

  學(xué)生各抒己見(jiàn)(云南,海南,香港,西安……)

  報(bào)名工作,每個(gè)小組給自己確立一個(gè)地方寫旅游計(jì)劃書。把決定的去想報(bào)告給老師登記。并領(lǐng)取4000紅包(虛擬),把旅游經(jīng)費(fèi)確定在4000元,讓學(xué)生體會(huì)合理安排的重要性,避免在接下來(lái)的選擇過(guò)程中的盲目性。

  二、出示旅游計(jì)劃書。

  1、教師出示在課前收集一些旅游公司的“旅游行程安排表”,讓學(xué)生進(jìn)行參考。

  2、學(xué)習(xí)計(jì)劃書有幾個(gè)部分組成的`。討論匯報(bào)。

  3、教師小結(jié):

  交通工具、景點(diǎn)安排、食宿安排及行程計(jì)劃和所帶物品。

  記下一份旅游計(jì)劃書的幾個(gè)要點(diǎn)

  讓學(xué)生對(duì)旅游計(jì)劃書中的要點(diǎn)進(jìn)行了解,在接下來(lái)的搜索過(guò)程中有一定的目的性

  三、列車時(shí)刻查詢

  1、選擇交通工具,看看4000元預(yù)算該坐飛機(jī)還是火車

  導(dǎo)語(yǔ):哪些方法可以知道各種交通工具出發(fā)的時(shí)間呢?要是你想早上8:30出發(fā),有多少種方法可以到達(dá)北京,哪些方法比較適合我們呢?

  查找火車的時(shí)刻表和價(jià)格和飛機(jī)的時(shí)刻表和價(jià)格。比較后選擇交通工具。

  一方面鍛煉學(xué)生的自主性,對(duì)事情考慮的周全性,一方面也用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始嘗試尋找自己所需要的信息。

  四、景點(diǎn)資料查詢

  導(dǎo)語(yǔ):到了北京你想去哪些景點(diǎn)呢?大家可以通過(guò)什么方式在去之前進(jìn)行選擇?

  學(xué)生查找相關(guān)景點(diǎn)的內(nèi)容,進(jìn)行取舍。一方面提高搜索能力,一方面讓學(xué)生體會(huì)風(fēng)絡(luò)的無(wú)邊魅力。

  五、撰寫計(jì)劃書,安排每日行程

  導(dǎo)語(yǔ):你們可能按照自己的了解,為自己寫一份旅游計(jì)劃書嗎?

  還有更多問(wèn)題,比如食宿、天氣……大家可以邊計(jì)劃邊完善!

  學(xué)生開(kāi)始在WORD中寫自己的旅游計(jì)劃,把自己了解到的信息進(jìn)行分析、整理、完善!

  這個(gè)環(huán)節(jié)一方面鍛煉學(xué)生對(duì)已有信息的`判斷、選擇、加工、整理能力

  六、展示計(jì)劃書

  各個(gè)組選出最好的旅游計(jì)劃書,展示給同學(xué)們看。大家評(píng)一評(píng)哪個(gè)計(jì)劃書最有創(chuàng)意,哪個(gè)最合理,哪個(gè)最美觀,哪個(gè)最詳細(xì)……

  先小組評(píng)選,將挑選出來(lái)的計(jì)劃書拿出來(lái)全班評(píng)選,且要求做一番介紹。

  鍛煉學(xué)生的評(píng)價(jià)能力,和展示表達(dá)能力。

  七、小結(jié)

旅游計(jì)劃書9

  摘要:適合不同需求層次的養(yǎng)老方式脫穎而出,旅游養(yǎng)老作為一種新的旅游方式和一種新的養(yǎng)老模式,逐漸被大眾所認(rèn)識(shí),但其在理論研究和實(shí)踐方面都還處于摸索階段,從養(yǎng)老旅游的概念界定出發(fā),對(duì)開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性進(jìn)行了分析,然后提出了針對(duì)不同老年旅游者的高中低端養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略。

  關(guān)鍵詞:老年旅游市場(chǎng);養(yǎng)老旅游;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

  1 養(yǎng)老旅游的概念界定

  李松柏認(rèn)為養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開(kāi)他們的常住地,到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生,連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。

  周剛認(rèn)為養(yǎng)老旅游在本質(zhì)上屬于老年度假旅游,是老年旅游者以異地養(yǎng)老的形式而發(fā)生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動(dòng)的總稱。

  這兩種定義都是站在旅游者的角度來(lái)定義的,筆者認(rèn)為養(yǎng)老旅游作為旅游的一種,應(yīng)該以旅游的定義為基礎(chǔ),旅游是人類社會(huì)的一種短期性生活方式,是旅游者在旅行和暫時(shí)性停留中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和,所以我認(rèn)為養(yǎng)老旅游是指老年旅游者在連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年,且不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的異地養(yǎng)老過(guò)程中所發(fā)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。

  2 開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性分析

  2、1 龐大的市場(chǎng)容量為養(yǎng)老旅游提供了可觀的客源 2、2 老年消費(fèi)者具有可觀的購(gòu)買能力

  據(jù)不完全估算,目前老年人各類收入總和已達(dá)到4000億元,且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長(zhǎng),到 2010 年可能會(huì)突破1萬(wàn)億。另一方面,與在職的中口相比,子女多已成家立業(yè),負(fù)擔(dān)較輕,而且過(guò)去我國(guó)老年人大多生活節(jié)儉,重積累輕消費(fèi),習(xí)慣于攢錢,他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄,其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購(gòu)買力,從而為我國(guó)養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

  2、3 觀念的轉(zhuǎn)變使老人消費(fèi)者具有強(qiáng)烈旅游欲望

  隨著閑暇時(shí)間的增多,老年人的日常生活變得單調(diào)而乏味,他們?nèi)諠u注重提高自己的生活質(zhì)量和健康水平,希望在有生之年享受生活的樂(lè)趣。他們渴望享受寧?kù)o,回歸自然,放松身心,旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式,它是物質(zhì)生活與精神文化生活的結(jié)合,是求新、求知、求樂(lè)的綜合體驗(yàn)。加之現(xiàn)在一些傳統(tǒng)觀念的變化,更增強(qiáng)了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式,將養(yǎng)老和旅游有機(jī)的結(jié)合起來(lái),使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老,在養(yǎng)老中旅游,一定會(huì)受到老年老年旅游者的青睞。

  2、4 四二一家庭模式的出現(xiàn),為養(yǎng)老旅游的開(kāi)發(fā)提供了良好的機(jī)遇

  所謂“四二一”家庭,是指有四位祖輩(祖父母、外祖父母)、父母二人共同撫養(yǎng)一個(gè)孩子的家庭!八亩弧奔彝ナ窃20世紀(jì)70年代末我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放的過(guò)程中,在億萬(wàn)人民奔小康的艱苦實(shí)踐中孕育發(fā)展而最后形成的。20世紀(jì)80年代初至今,養(yǎng)育第一批獨(dú)生子女的父母已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡,隨著子女成婚,獨(dú)生子女父母家庭將由核心家庭演變?yōu)榭粘布彝,很多子女已無(wú)力獨(dú)立承擔(dān)老人的所有養(yǎng)老生活,傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”模式正面臨困境。

  3 養(yǎng)老旅游的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

  3、1 充分利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源

  我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有敬老院,福利院,老人公寓等,這些服務(wù)設(shè)施是專門為老年人設(shè)計(jì)的,不但設(shè)施齊全而且價(jià)格合理,在發(fā)展養(yǎng)老旅游的過(guò)程中充分利用這些養(yǎng)老設(shè)施,既能滿足老年旅游者的各種特殊需求,又能降低養(yǎng)老旅游的成本。

  3、2 適度開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

  產(chǎn)權(quán)式酒店出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的歐洲,它向人們傳遞的是一種新型的房產(chǎn)投資和消費(fèi)理念。酒店開(kāi)發(fā)商將酒店的每間客房分割為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)出售給投資者,投資者一般不在酒店居住而是將客房委托酒店管理公司統(tǒng)一出租經(jīng)營(yíng)

  獲取年度客房紅利,同時(shí)獲得酒店管理公司贈(zèng)送的一定期限的免費(fèi)入住權(quán),既可自己享用,也可用于轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送和繼承。

  分時(shí)度假是指消費(fèi)者為了今后旅游度假的需要而購(gòu)買的酒店或度假地房產(chǎn)未來(lái)幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)每年某時(shí)間段的房屋使用權(quán)。一般的.分時(shí)度假地都處于環(huán)境宜人的城市或景區(qū),非常有利于老人的養(yǎng)老,老年旅游者購(gòu)買了它一定時(shí)段的使用權(quán)以后就可以享受優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老生活。

  針對(duì)以健康為核心需求的老年旅游者可開(kāi)發(fā)溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,溫泉中含有豐富的礦物質(zhì),對(duì)老年人常有的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性支氣管炎、動(dòng)脈硬化、老年原發(fā)性高血壓病等疾病具有一定的療效,而且還有保健、美容、護(hù)膚的功效,如著名的湯崗子康復(fù)理療中心( 鞍山湯崗子醫(yī)院) ,利用泉水、礦泥及中西式療法60余種治療手段, 對(duì)風(fēng)濕、腰椎間盤突出、強(qiáng)直性脊柱炎、心腦血管后遺癥有顯著療效。

  3、3 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

  雖然我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了購(gòu)買力較高的老年旅游者群體,但從整個(gè)老年旅游市場(chǎng)來(lái)看,具備很強(qiáng)支付能力的人群所占比例并不大。另外,我國(guó)老年消費(fèi)者,大多經(jīng)歷了低生產(chǎn)力水平、低消費(fèi)水平的階段,習(xí)慣了儉樸的生活方式,養(yǎng)成了精打細(xì)算、反對(duì)鋪張的消費(fèi)習(xí)慣。所以說(shuō),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,可以迅速為市場(chǎng)所接受,刺激市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟。

  農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,農(nóng)家樂(lè)一般都位于環(huán)境優(yōu)美的自然景區(qū),這些地方空氣清晰、環(huán)境宜人,且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,對(duì)大多數(shù)老年旅游者具有吸引力。如:可針對(duì)老人渴望長(zhǎng)壽的愿望,在一些著名的長(zhǎng)壽村開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,讓老年人融入當(dāng)?shù)氐纳,感受?dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。

  另外開(kāi)發(fā)價(jià)廉物美型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品還可充分利用老年福利院。我國(guó)的福利院大都是政府出資修建的,配套設(shè)施較齊全,老年旅游者能以較低的價(jià)格入住,花較少的錢就可以感受異地優(yōu)美的自然風(fēng)光,在旅游中養(yǎng)老,養(yǎng)老中旅游。對(duì)于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)但又想在宜人的環(huán)境中養(yǎng)老、旅游的老年旅游者來(lái)說(shuō),老年福利院旅游產(chǎn)品是可行的。

  總之,我國(guó)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)是具有較大開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng),其開(kāi)發(fā)在我國(guó)剛剛起步,存在較大的市場(chǎng)空間,這對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō),不僅是一個(gè)機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,加大開(kāi)發(fā)力度,針對(duì)老年市場(chǎng)的特殊性及老年人的消費(fèi)特征開(kāi)發(fā)出豐富的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品,滿足各層次的老年旅游者的需求,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求更廣闊的發(fā)展空間。

  參考文獻(xiàn) @李松柏。我國(guó)旅游養(yǎng)老的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[J]。特區(qū)經(jīng)濟(jì),2007,(7):159—161。

  @周剛。養(yǎng)老旅游開(kāi)發(fā)初步研究[J]。桂林旅游高等?茖W(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)校學(xué)報(bào),2006,(5):554—558。

  @郭世先,葛本偉,陳輝。 溫泉與健康[J]。國(guó)外醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)地理(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)分冊(cè),2006,(6):92

旅游計(jì)劃書10

  旅游產(chǎn)品的消費(fèi)群體流動(dòng)性很大,大部分是潛在客戶。以下是邊肖分享的旅游供應(yīng)店商業(yè)計(jì)劃書,歡迎大家學(xué)習(xí)!

  行業(yè)類型:零售

  企業(yè)名稱:xx旅游用品店

  組織形式:非正式勞動(dòng)組織

  主要經(jīng)營(yíng)范圍:本店將為來(lái)上海的國(guó)內(nèi)外游客提供具有中國(guó)特色、彰顯上海風(fēng)情的紀(jì)念品等旅游用品。

  經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):待定(面積:15 ~ 20平方米)

  企業(yè)家個(gè)人情況:

  商業(yè)計(jì)劃

  (一)基本情況

  1)企業(yè)名稱:xx旅游用品店

  2)行業(yè)類型:零售業(yè)

  3)組織形式:非正式勞動(dòng)組織

  4)主要經(jīng)營(yíng)范圍:本店將為來(lái)上海的國(guó)內(nèi)外游客提供具有中國(guó)特色、突出上海風(fēng)土人情的紀(jì)念品,以及其他旅游用品。

  5)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):待定面積:15 ~ 20平方米

  6)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人信息:

  姓名:白鴻運(yùn)性別:女年齡:37

  教育程度:大專技能和特長(zhǎng):藝術(shù)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)

  相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):上;ね皬S,電工,倉(cāng)庫(kù)管理,金星婚紗攝影公司,藝人。

  (2)項(xiàng)目立項(xiàng)概述

  我是一家國(guó)企的員工,從事電工和倉(cāng)庫(kù)管理,然后在一家外資企業(yè)從事藝術(shù)設(shè)計(jì)。現(xiàn)在在家無(wú)業(yè),通過(guò)了東華大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專業(yè),掌握了一些服裝和藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。因?yàn)槲蚁矚g旅游,喜歡收集世界各地的紀(jì)念品,所以我總是想通過(guò)紀(jì)念品的方式向來(lái)上海的中外游客介紹上海的風(fēng)土人情。

  隨著人們生活水平的不斷提高,人們不僅要求吃得好、穿得暖,還注重自身的心理健康。為了緩解工作和學(xué)習(xí)的壓力,出國(guó)旅游已經(jīng)成為每個(gè)周末或假期的時(shí)尚。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,人們對(duì)旅游用品的需求迅速增加。目前,除了現(xiàn)有的歷史景點(diǎn)外,外灘的開(kāi)發(fā)和上海奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)的舉辦將對(duì)旅游用品產(chǎn)生新的需求,無(wú)論是產(chǎn)業(yè)還是區(qū)域市場(chǎng)都有發(fā)展空間。只是我選擇開(kāi)一家旅行店的`原因。

  (3)市場(chǎng)調(diào)研

  旅游產(chǎn)品的消費(fèi)群體流動(dòng)性很大,大部分是潛在客戶,即有游客,也有少量團(tuán)購(gòu)。所以選址很重要,大部分都在景點(diǎn)附近或者酒店周圍。據(jù)我調(diào)查,現(xiàn)有景點(diǎn)和店鋪已經(jīng)很集中,很難再進(jìn)入入口。但是,隨著外灘的不斷發(fā)展,它將成為反映上海新舊風(fēng)貌變化的美麗景觀,也將成為商家爭(zhēng)奪的風(fēng)水寶地。

  商業(yè)范圍,潛在客戶群,消費(fèi)力競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)潛力

  步行商業(yè)區(qū)(200 —500米半徑)目前有三家酒店在建,大部分對(duì)游客的消費(fèi)能力比較好。附近有兩家大型手工藝品和禮品店,團(tuán)體和個(gè)人休閑散步的當(dāng)?shù)厝藭?huì)聚集在這里

  生活商圈(500 —1000米半徑)有幾個(gè)在建的高端酒店和兩個(gè)消費(fèi)觀念強(qiáng)、前衛(wèi)、消費(fèi)水平高的高端住宅

  (4)產(chǎn)品和服務(wù)

  旅游產(chǎn)品是一種具有一定季節(jié)性的奢侈品消費(fèi),有時(shí)游客會(huì)盲目購(gòu)買。重點(diǎn)是要求旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)新穎,有收藏和紀(jì)念價(jià)值。要讓顧客愿意購(gòu)買,在保證質(zhì)量的同時(shí),產(chǎn)品的品種要多樣化或齊全,產(chǎn)品的內(nèi)涵和概念要賦予體現(xiàn)中國(guó)特色和上海風(fēng)情。

  1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)要考慮到游客的便利性,盡量減少重量、尺寸和面積。

  2.設(shè)計(jì)品種和多套組合。套與套的組合比例為1: 3(上海的外觀分為舊、現(xiàn)代、未來(lái))

  3.如果產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,要及時(shí)更換。如果是工藝設(shè)計(jì)造成的,應(yīng)立即停止生產(chǎn)和銷售此類產(chǎn)品,客戶應(yīng)退回產(chǎn)品。

  生產(chǎn)保證流程:

  1.生產(chǎn)訂單下達(dá)前,生產(chǎn)廠家要對(duì)生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)力量、員工、質(zhì)量、誠(chéng)信有深入了解。

  2.提前檢查設(shè)計(jì)圖紙和工藝流程表是否合理、可操作、與樣品一致。

  3.盡可能給予足夠的生產(chǎn)時(shí)間,讓廠家及時(shí)解決問(wèn)題,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

  4、制定跟單員制度,親自或委派跟單員及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

  5.重新檢查包裝,包裝檢查不完善。

  6.緊急情況下盡可能多聯(lián)系廠家。

  (5)人員和崗位設(shè)置

  店主、財(cái)務(wù)和跟單員、銷售員和設(shè)計(jì)師

  (6)經(jīng)濟(jì)可行性分析

  1.投資估算

  1)設(shè)備投資:1.5萬(wàn)元,包括電腦、電話。

  2)營(yíng)運(yùn)資金預(yù)測(cè)為5.85萬(wàn)元

 、匍_(kāi)辦費(fèi)13000元,其中裝修10000元,廣告3000元

 、谠黾拥陜(nèi)柜臺(tái),預(yù)留支付15000元;

 、3個(gè)月支出流動(dòng)性預(yù)計(jì)28000元,其中3個(gè)月租金15000元,工資8000元,日常支出4500元

  ④意外費(fèi)用:2500元

  合計(jì):73,500元

  3)資金來(lái)源:2.5萬(wàn)元、5萬(wàn)元信用貸款白籌

  2.成本控制(每月):

  1)租金5000元

  2)待攤開(kāi)辦費(fèi)(3年內(nèi)攤銷)1625元

  3)設(shè)備:(折舊3年)417元

  4)日常費(fèi)用1500元

  5)員工工資3000元

  6)預(yù)留付款12000元

  7)意外費(fèi)用650元

  月成本小計(jì):約24192元

  3.營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè):

  由于季節(jié)的影響,旅游產(chǎn)品的月業(yè)務(wù)量各不相同。每30元(均價(jià))營(yíng)業(yè)額見(jiàn)下表:

  11月、1月、2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月和10月

  1件(日)5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 50 30 50 50

  2件(月)150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 1500 900 900 1500

  3營(yíng)業(yè)額(月)4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 45000。

  小計(jì):年?duì)I業(yè)額:34.2萬(wàn)元

  第三營(yíng)地每月平均金額:285002

  月銷售額:950件

  日銷售額:32件

  4.盈利能力(月)營(yíng)業(yè)額-成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)

  28500-24192 = 4308元

  年利潤(rùn):4308 X 12=51696元

  5.盈虧平衡點(diǎn):

  收支平衡:即總收入=總支出=總成本

  每月總收入=每月平均銷售額x平均價(jià)格=每月總成本。月平均銷量就是月盈虧平衡點(diǎn)。

  月平均銷量=月總成本/平均價(jià)格此時(shí),月總成本應(yīng)為不含預(yù)付和折舊費(fèi)用的實(shí)際成本,為24192 —1625 —417=22150元

  因此,月平均銷量= 22150元/30元=738.3(件)

  6.投資回收期:

  投資回收期2總投資屏幕¨。leap = 7.35萬(wàn)元/(月?tīng)I(yíng)業(yè)額1月實(shí)際成本)= 7.35萬(wàn)元/(2.85萬(wàn)—22150元=73500/6350=11.6個(gè)月

  投資回收期=11.6個(gè)月(約12個(gè)月)

  (7)如何切入市場(chǎng)

  由于外灘地區(qū)還處于發(fā)展階段,采用先到先得的方式,利用設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)快速搶占市場(chǎng),沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。相反,當(dāng)務(wù)之急是盡快接近客戶,引導(dǎo)客戶接受產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和內(nèi)涵,進(jìn)一步了解客戶的喜好,提前為下一步的設(shè)計(jì)方案做好準(zhǔn)備。因此,有必要采取以下措施:

  1)開(kāi)業(yè)初期,通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)制作大型海報(bào),以吸引游客的注意力。

  2)走訪各大旅行社和酒店,介紹他們的產(chǎn)品,介紹店鋪所在的景點(diǎn),讓旅行社的導(dǎo)游知道某個(gè)景點(diǎn)開(kāi)了某個(gè)旅游店鋪,她有什么特色產(chǎn)品。

  3)了解來(lái)店里的顧客對(duì)產(chǎn)品有多喜歡,對(duì)什么產(chǎn)品更感興趣,從而知道什么更能吸引顧客,for —為工廠的設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

  4)根據(jù)客戶要求包裝售出的禮品或紀(jì)念品,方便游客攜帶。

  5)加強(qiáng)旅行社與企業(yè)的聯(lián)系,動(dòng)員他們介紹、參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)并與之互動(dòng),然后通過(guò)他們傳播到其他旅行社或酒店。

  (八)企業(yè)定位

  這個(gè)行業(yè)屬于一種新型的城市旅游。它適應(yīng)了人們對(duì)美的向往,也適應(yīng)了人們生活水平提高后時(shí)尚生活的要求。所以這個(gè)企業(yè)在朝陽(yáng)行業(yè)屬于高端市場(chǎng)。這是人民溫飽向小康社會(huì)發(fā)展的必然,從生活需求到精神需求。它有著廣闊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和美好的未來(lái)。

  由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)精美、質(zhì)量上乘、服務(wù)規(guī)范的優(yōu)勢(shì),客戶不僅可以享受到美,還可以獲得商業(yè)誠(chéng)信和服務(wù)保障。巧妙地將上海的美景、風(fēng)土人情設(shè)計(jì)成紀(jì)念品,并在包裝上注重游客的便利性,從而真正享受到旅游帶來(lái)的快樂(lè),展現(xiàn)企業(yè)的特色,可以區(qū)別于其他禮品供應(yīng)商,打造品牌;谝陨闲袠I(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)特點(diǎn),沒(méi)有必要考慮同行業(yè)其他品牌的競(jìng)爭(zhēng),而是挑戰(zhàn)在哪里運(yùn)營(yíng)。通過(guò)加入這個(gè)鏈條,我們將建立一個(gè)領(lǐng)先地位,從挑戰(zhàn)走向領(lǐng)導(dǎo)。這是我們店的競(jìng)爭(zhēng)策略。

  但是旅游不是日常生活中的必需品。不會(huì)因?yàn)槿粘P枰a(chǎn)生消費(fèi),但一定要隨著新產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新而爭(zhēng)取快速發(fā)展。它的目的是引入新的設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)它,讓人們了解和喜歡上海。在操作上,要關(guān)注上海的變化,關(guān)注游客的需求和變化。要充分利用自身優(yōu)勢(shì),樹立集中、專業(yè)、集中、專業(yè)化的理念,做好業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額最大化、利潤(rùn)最大化。

  (9)業(yè)務(wù)目標(biāo)

  1)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),開(kāi)業(yè)后日均銷量達(dá)到32件,年銷量11520件,營(yíng)業(yè)額34.2萬(wàn)元。第一年基本持平,略有盈余。注重企業(yè)能力的提高和發(fā)展,不斷提高設(shè)計(jì)能力,增加營(yíng)業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)行機(jī)制。

  2)第二年和第三年以發(fā)展為重點(diǎn),從發(fā)展散戶、發(fā)展集團(tuán)客戶、發(fā)展旅行社優(yōu)惠業(yè)務(wù)三個(gè)方面努力發(fā)展。因?yàn)槭袌?chǎng)份額還低,業(yè)務(wù)量提升空間更大。爭(zhēng)取業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%-15%,第二年日銷量37-40件,年銷量13320-14400件,年銷量39.93-43.2萬(wàn)元。第三年日均銷量41-44件,年銷量達(dá)到14900-16000件,年?duì)I業(yè)額44.7-48萬(wàn)元。

  除了回收投資7.35萬(wàn)元,到2008年10月(第三年)可以累計(jì)22.32萬(wàn)元。

  1- 3年的業(yè)務(wù)目標(biāo)估計(jì)如下:

  年銷售額年?duì)I業(yè)額年成本年利潤(rùn)

  2005/10 —;2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696

  2006/10 —;2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296

  2007/10 —;2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196

  (十)開(kāi)業(yè)行動(dòng)計(jì)劃

  2005年6月,他參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能,并與一家旅游產(chǎn)品廠進(jìn)行了會(huì)談。

  2005年7月和7月初參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn),評(píng)估公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的場(chǎng)地進(jìn)行了評(píng)估和選擇。7月中旬和一家公司簽了訂單合同,交了定金,裝修門面。

  2005年8月,完成業(yè)務(wù)申請(qǐng)并參加展會(huì)獲得訂單,將自己設(shè)計(jì)的圖案送到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。商店已經(jīng)裝修過(guò)了。

  2005年9月,我們做好宣傳,準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。

  2005年10月正式開(kāi)業(yè)。參觀酒店、旅行社和廣場(chǎng),以促進(jìn)和加強(qiáng)宣傳是本月的主要任務(wù)。

  (11)風(fēng)險(xiǎn)防范

  1.旅游產(chǎn)品服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,具有風(fēng)險(xiǎn)性,必須提高質(zhì)量,打造品牌特色。

  2.加強(qiáng)旅游用品的質(zhì)量檢驗(yàn),嚴(yán)格控制質(zhì)量,防止不合格產(chǎn)品銷售給客戶,嚴(yán)格維護(hù)商業(yè)信譽(yù)。

  3 、“營(yíng)銷策略”一定要建立在“創(chuàng)新”在此基礎(chǔ)上,找出市場(chǎng)需求,把握“回頭客”,避免企業(yè)滑坡。

旅游計(jì)劃書11

  一、活動(dòng)主題:

  新力百貨優(yōu)秀員工參觀考察活動(dòng)

  二、活動(dòng)目的:

  為了營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,增進(jìn)員工之間的交流。進(jìn)一步豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利。做到樹榜樣、爭(zhēng)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工辛勤的付出和努力的工作。公司特此組織所有優(yōu)秀員工赴參觀考察。 三、活動(dòng)宗旨:

  1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;

  3、加強(qiáng)和鞏固職員對(duì)公司的管理制度、企業(yè)理念等的熟悉;

  4、休閑娛樂(lè),緩解工作疲勞;

  四、活動(dòng)項(xiàng)目:

  五、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年 3月21日 和28日

  六、參與范圍:

  優(yōu)秀員工及部門代表

  七、主辦部門:

  行政人事部

  八、協(xié)辦單位:

  旅行社

  九:活動(dòng)安排:

  十:活動(dòng)流程:

  十一、活動(dòng)其它項(xiàng):

  十二、注意事項(xiàng):

  1、在旅游過(guò)程中,請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全,如無(wú)特殊原因,請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。

  2、在游覽過(guò)程中請(qǐng)大家務(wù)必遵守時(shí)間,聽(tīng)從導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)安排。

  3、去旅游前請(qǐng)大家準(zhǔn)備點(diǎn)現(xiàn)金、身份證,以備旅途中使用。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。

  4、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者,請(qǐng)?zhí)崆皞浜盟幤。并在出行時(shí)提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。

  5、旅行中,每次出發(fā)或返回時(shí),請(qǐng)各小組組長(zhǎng)認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請(qǐng)知會(huì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游。

  6、旅行時(shí),請(qǐng)大家特別要注意服裝和鞋子,盡量要輕裝出行,少帶雜物,以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有礙安全。

  7、大家在游覽景區(qū)、景點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意無(wú)照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無(wú)照商販經(jīng)常向過(guò)往行人和旅游團(tuán)隊(duì)兜售水果、飲料和小紀(jì)念品,請(qǐng)大家謹(jǐn)慎購(gòu)買。

  8、大家在景區(qū)游覽時(shí)要注意景區(qū)內(nèi)的各個(gè)標(biāo)識(shí)牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時(shí)請(qǐng)用筆記錄下來(lái),以便查看。

  9、大家在景區(qū)游覽時(shí)如果要暫時(shí)離開(kāi)團(tuán)隊(duì),如去洗手間,請(qǐng)告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長(zhǎng)或其他團(tuán)友。

  十三、工作職責(zé)及分工:

  領(lǐng)隊(duì): 負(fù)責(zé)對(duì)人員的召集、食宿安排、與旅游公司的溝通和交涉、秩序維護(hù)及其他事項(xiàng)。

  小隊(duì)長(zhǎng)1: 負(fù)責(zé)所有隊(duì)員的飲食及住宿安排。以及常規(guī)常用藥品的.準(zhǔn)備。

  小隊(duì)長(zhǎng)2: 負(fù)責(zé)所有隊(duì)員的安保工作。

  導(dǎo)游: 保證本次旅游線路的順利完成,做好每個(gè)定點(diǎn)的餐飲、食宿安排。

  小組組長(zhǎng):30人團(tuán)隊(duì)分為5個(gè)小組、每個(gè)小組6名。每一名小組長(zhǎng)隨時(shí)協(xié)助領(lǐng)隊(duì)管理好自己的組員。若有急事和意外做好報(bào)告及反饋工作。

  第一組長(zhǎng): 第二組長(zhǎng): 第三組長(zhǎng): 第四組長(zhǎng): 第五組長(zhǎng): 第六組

旅游計(jì)劃書12

  一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

  我們的項(xiàng)目名稱為:西游記。西,取西班牙的西;游,為旅游、游覽的意思;記,即游記、記錄。我們的項(xiàng)目宗旨為:通過(guò)自媒體平臺(tái)推送西班牙精品游記,宣傳所經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)西班牙旅游業(yè)務(wù),提供私人定制服務(wù),力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)西班牙專項(xiàng)出境游高端品牌。

  以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打,以游客要求設(shè)計(jì)線路,通過(guò)對(duì)微信的公眾平臺(tái)、微博號(hào)的創(chuàng)設(shè)與宣傳,以及在攜程、途牛、同程等平臺(tái)推廣,簽訂外包協(xié)議,在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區(qū)推送精品帖,擴(kuò)大微信平臺(tái)的關(guān)注量,以更加專業(yè)、經(jīng)濟(jì)的、具有西班牙特色的西班牙專項(xiàng)出行方案來(lái)吸引客戶。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新,放棄傳統(tǒng)的西班牙地接,而雇傭在西留學(xué)生(南旅院西語(yǔ)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為主)為主要服務(wù)人員,并額外提供全程點(diǎn)滴采訪服務(wù),為游客免費(fèi)制作旅程光碟和微相冊(cè)作為紀(jì)念,并提供買手服務(wù),在征得游客的同意下,把游客旅行感想寫成游記,在微信、微博平臺(tái)推送,為我們的平臺(tái)更好的宣傳。

  二、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

 。ㄍ怀鲈紕(chuàng)意的價(jià)值,不鼓勵(lì)模仿;體現(xiàn)“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維;在銷售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng)新。)

  首家運(yùn)用自媒體完成宣傳,訂制,定購(gòu),銷售的西班牙專項(xiàng)旅游平臺(tái)。

  專項(xiàng)做只對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、往西班牙的路線。

  以在西留學(xué)生(南旅院西語(yǔ)專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為主)為主要服務(wù)人員。

  以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線路為主打,按游客要求設(shè)計(jì)線路。

  三、市場(chǎng)與可行性分析

 。☉(yīng)包括目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)前景分析,市場(chǎng)營(yíng)銷策略或商業(yè)模式闡述,競(jìng)爭(zhēng)分析、可行性分析等)

  目標(biāo)市場(chǎng):以西班牙為旅游目的地的人群

  市場(chǎng)現(xiàn)狀:目前旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)覆蓋面廣,但多以綜合性服務(wù)為主,而缺少以西班牙為主的專項(xiàng)旅游服務(wù)。

  前景分析:據(jù)世界旅游協(xié)會(huì)預(yù)測(cè),到2020年,全球旅游人數(shù)將達(dá)14億人次;到2030年,這一數(shù)據(jù)則將攀升至18億人次,全球呈現(xiàn)旅游熱現(xiàn)象。

  而在中國(guó)旅游研究院、中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)出境游年度報(bào)告xx》報(bào)告中顯示,xx年中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)到1.17億人次,同比增長(zhǎng)9.8%。且《報(bào)告》預(yù)計(jì),中國(guó)出境游市場(chǎng)將保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,xx年出境游人數(shù)可同比增長(zhǎng)11.5%、達(dá)1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。

  根據(jù)xx報(bào)道顯示,以春節(jié)和元旦期間國(guó)民旅游出行方式為例,選擇元旦自由行的用戶達(dá)到76%,而也有將近19%的用戶選擇以跟團(tuán)為主的半自由行,而選擇的跟團(tuán)的用戶僅為4%。而在春節(jié)出境游中,選擇自由行的用戶比例達(dá)到了81.3%,跟團(tuán)游的比例則更低。這些數(shù)據(jù)表明,自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

  根據(jù)國(guó)家旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,xx-xx年我國(guó)居民出境游自由行、半自由行主要目的地:香港、韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、泰國(guó)等亞太地區(qū)國(guó)家,而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中,申根國(guó)家更是贏得旅游者的青睞。一本護(hù)照出行多國(guó)(申根協(xié)議的國(guó)家有:奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國(guó)家)為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢(shì)。而西班牙以她獨(dú)特的魅力令眾多旅游者心馳神往。

  據(jù)勁旅智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,xx年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易規(guī)模約為41300億元,其中在線市場(chǎng)交易規(guī)模約為5402.9億元,較xx年3670億元同比增長(zhǎng)47.2%,在線滲透率為13.1%,較xx年11.3%增長(zhǎng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預(yù)測(cè)未來(lái)旅游市場(chǎng),在線交易將吸引更多的人群,展現(xiàn)出線下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷策略:前期通過(guò)自媒體平臺(tái)(包括微信平臺(tái)、微博平臺(tái)等)的創(chuàng)立,宣傳所經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)西班牙旅游業(yè)務(wù),并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫,也可以購(gòu)買既成的西班牙旅游精品貼,內(nèi)容包括人文景觀、自然景觀、風(fēng)俗民情、美食小吃等,經(jīng)平臺(tái)管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關(guān)注量后,開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線路規(guī)劃服務(wù)。后期,與留學(xué)生簽訂協(xié)議,雇傭其為我方服務(wù)人員,形成我們的特色,額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪記錄,并制作成光盤和微相冊(cè)贈(zèng)送給游客,并且在征得游客同意下,將游客的'旅行感受寫成游記,在微信、微博平臺(tái)推送,也可以達(dá)到宣傳的效果。同時(shí)提供買手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng)造更多的工作機(jī)會(huì),為部分學(xué)生今后實(shí)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。

  競(jìng)爭(zhēng)分析:現(xiàn)今自媒體平臺(tái)業(yè)務(wù)覆蓋面廣,多以綜合服務(wù)為主,缺少精品化、商業(yè)化、專項(xiàng)化的西班牙出境游平臺(tái)。我們利用市場(chǎng)空缺,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新,放棄西班牙傳統(tǒng)地接,利用在西留學(xué)生資源,為顧客提供更加專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類旅游產(chǎn)品,我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比也更高。

  可行性分析:目前中國(guó)出境游的人數(shù)在大幅增加,向往西班牙旅游的人數(shù)眾多,由于缺少提供專項(xiàng)旅游平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)西班牙出境游的卻很少,且現(xiàn)有的旅游網(wǎng)站中,對(duì)西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少,我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),在資金方面對(duì)我們較有利,前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳,比較與網(wǎng)站的創(chuàng)設(shè)能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)來(lái)當(dāng)我們的服務(wù)人員,能解決剛起步的一部分人員需要,文章的撰寫也能依據(jù)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗(yàn),后期修改發(fā)布,更加真實(shí)吸引人。

  四、營(yíng)銷策略

 。☉(yīng)包括營(yíng)銷推廣的方式方法與計(jì)劃等)

  推廣方式——定制服務(wù)

  提供一對(duì)一定制服務(wù),按照游客的要求定制路線,包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。

  推廣方式——特色路線

  “足球”主題:西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國(guó)家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競(jìng)技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè)部,西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的體育賽事,是足球迷們向往的最佳觀賽地點(diǎn)。

  “蜜月”行:有“歐洲度假村”之稱的西班牙,是歷史悠久的著名蜜月勝地。據(jù)目前市場(chǎng)情況來(lái)看,由于宣傳力度不夠,沒(méi)有成熟的旅游線路規(guī)劃導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高等原因,導(dǎo)致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺(tái),開(kāi)發(fā)性價(jià)比高的成熟旅游路線。

  推廣方法——?jiǎng)?chuàng)立平臺(tái),推送精品帖

  創(chuàng)立自媒體平臺(tái)(包括微信平臺(tái)、微博平臺(tái)等),宣傳所經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)西班牙旅游業(yè)務(wù),并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺(tái)推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略,與閱讀量大公眾營(yíng)銷號(hào),有一定粉絲基礎(chǔ)的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議,銷售旅游產(chǎn)品。

  五、財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)控制

 。☉(yīng)包括投融資分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)分析,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防范及措施等)

  投融資分析:

  前期投資主要在推廣方面,建立微信的公眾號(hào)以及微博平臺(tái)是免費(fèi)的。

  財(cái)務(wù)預(yù)算:

  初期:推送西班牙游記,由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員自己編寫,無(wú)費(fèi)用產(chǎn)生。

  中期:聯(lián)系資深導(dǎo)游,旅游者購(gòu)買優(yōu)秀游記;與其他微信的公眾大號(hào)合作,游記價(jià)格控制在200~500之間一篇,總投入在5000左右。

  后期:爭(zhēng)取五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)推出成熟的專屬旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)路線前期投入50000,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。

  酒店、民宿預(yù)訂收取10%的利潤(rùn)。接/送機(jī)80歐元每次,全陪80歐元每天,個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。

  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范及措施:

  對(duì)于項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)部分,主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于平臺(tái)閱讀量不夠,吸引不到相應(yīng)消費(fèi)群體關(guān)注。為此,我們借助學(xué)校平臺(tái),聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅(jiān)持“專業(yè)化、精致化、人文化、國(guó)際化”辦學(xué),以特色強(qiáng)校,以質(zhì)量立校,以品牌興校。學(xué)院現(xiàn)是中國(guó)旅游協(xié)會(huì)旅游教育分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國(guó)旅游院!拔逍锹(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團(tuán)理事長(zhǎng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類教科研中心組組長(zhǎng)單位,為推動(dòng)全省乃至全國(guó)旅游職業(yè)教育,以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。

  對(duì)于項(xiàng)目的西班牙部分,主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此,我們向消費(fèi)者推薦購(gòu)買保險(xiǎn),并在合同中聲明責(zé)任劃分。

  而對(duì)于在旅游行程中,出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,我們?cè)O(shè)有專門人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài),預(yù)防和及時(shí)處理出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,力爭(zhēng)給游客一個(gè)舒心滿意的旅途。

  六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 。U述管理團(tuán)隊(duì)各成員的專業(yè)背景、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,成員的分工和業(yè)務(wù)互補(bǔ)情況;團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架、人員配置安排情況)

  王,西班牙語(yǔ)專業(yè)。曾獲市“雷雨話劇主題報(bào)告”一等獎(jiǎng);獲校三好學(xué)生;國(guó)際旅游系最佳辯手,并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區(qū)武進(jìn)杯”辯論賽,取得優(yōu)異成績(jī);在校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中取得優(yōu)異成績(jī);曾在“江蘇康泰國(guó)際旅行社”見(jiàn)習(xí),對(duì)旅行社業(yè)務(wù)相對(duì)了解。主要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、微信的公眾號(hào)的宣傳管理,旅游路線的規(guī)劃,留學(xué)生聯(lián)絡(luò)中方負(fù)責(zé)人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。

  王,西班牙語(yǔ)專業(yè),國(guó)際旅游系宣傳部部長(zhǎng);在學(xué)校心理LOGO設(shè)計(jì)比賽中獲二等獎(jiǎng);在校職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中取得優(yōu)異成績(jī)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習(xí)旅游,有豐富的在歐旅行經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)樾麄鞑邉潱饕?fù)責(zé)“西游記”平臺(tái)維護(hù)和撰稿工作,在各大旅游網(wǎng)站、社區(qū)推送我們的相關(guān)游記,以及負(fù)責(zé)與游客交流,處理旅行過(guò)程中可能出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題。

旅游計(jì)劃書13

  一、公司摘要

  *國(guó)際旅行社

  總經(jīng)理:

  財(cái)務(wù)主管:

  營(yíng)銷部經(jīng)理:

  公關(guān)部經(jīng)理:

  人力資源部經(jīng)理:

  主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社

  主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。

  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1。本土優(yōu)勢(shì) 2 。差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略

  成立時(shí)間:XX年10 月1日

  地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)

  聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理

  公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。

  公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待旅客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

  二、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷

  我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。

  比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):

  那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

  但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門需求卻未能滿足的后果。

  而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。

  再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。

  根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。

  根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:

  1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

  2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大旅客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便旅客了解最新消息。

  總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠(chéng)的為旅客服務(wù)。

  三、旅行計(jì)劃

  日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿

  第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

  第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會(huì)購(gòu)物廣場(chǎng),南濱路火鍋名吃 重慶賓館

  第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動(dòng)物園,大足石刻, 重慶賓館

  第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館

  第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長(zhǎng)江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈

  第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車

  四、公關(guān)部計(jì)劃書

  我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:

  13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生

  我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。

  我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:

  (一 )公關(guān)工作人員素質(zhì)要求:

  職業(yè)道德 :真誠(chéng),可信,樂(lè)于助 人,無(wú)私,勤奮努力

  公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象

  心理素質(zhì) :樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容

  溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體

  處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂

  公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

  旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

  (二.) 公關(guān)客體:

  1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步

  2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

  3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。

  4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。

  (三.)公關(guān)手段:

  1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。

  2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線是可行的。

  3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。

  4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。

  5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。

  (四).收集八方信息:

  1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

  2.產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

  3.公眾信息:

  公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40

  %;41-60 22%;60以上 15%

  文化程度:高中以下,13

  %;大專,30%;本科以上,40%

  性 別:男,42%;女,58%

  4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

  (五)內(nèi)部信息;

  1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

  2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計(jì)資料;旅游貿(mào)易會(huì),洽談會(huì);旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問(wèn)卷調(diào)查

  3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。

  (六) 年度計(jì)劃:

  我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間XX-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:

  1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線。

  2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

  五、統(tǒng)計(jì)部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴(kuò)大部門建設(shè)。

  (七) 部門管理:

  1.工作人員管理:工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

  2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬(wàn)元合理利用

  3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。

  4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購(gòu)物部門等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。

  六. 財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:

  1、 籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:

  現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。

  在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的分配是:營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。

  2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營(yíng)銷部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對(duì)于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為XX元。

  3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問(wèn)題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤(rùn)的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤(rùn)就留作上交稅金、購(gòu)買設(shè)備資金和公積金。

  4、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的.費(fèi)用均需開(kāi)示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。

  5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

  6、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

  7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。

  8、 最后,對(duì)于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過(guò)招標(biāo)等手段來(lái)減低成本,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要,F(xiàn)在,公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)加強(qiáng)控制。

  如:對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過(guò)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比,來(lái)找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷成本支出的合理性。

  當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來(lái)。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

旅游計(jì)劃書14

  浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院

  2008年11月

  組員:魯峰、李萍、孫赟霞

  目錄

  一、市場(chǎng)分析 ..................................................................................... 3

  二、 總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟 ....................................................... 4

 。ㄒ唬┕δ苄枨 ................................................................................. 5

 。ǘ┕δ苣K ................................................................................. 5

 。ㄈ┠K詳細(xì)設(shè)計(jì) .......................................................................... 5

  三、 網(wǎng)站推廣 ................................................................................... 6

 。ㄒ唬┨峤凰阉饕 .......................................................................... 6

 。ǘ└咝Mǘ绦虐l(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息 ........................................ 6

  (三)Email電子郵件營(yíng)銷 ................................................................ 6

 。ㄋ模┵Y源合作 ................................................................................. 7

 。ㄎ澹⿻(huì)員激勵(lì)制度 .......................................................................... 7

  四、 財(cái)務(wù)分析 ................................................................................... 7

 。ㄒ唬┏杀痉治 ................................................................................. 7

 。ǘ┦找娣治 ................................................................................. 8

  五、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ................................................................................. 9

 。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及規(guī)避 ...................................................................... 9

  1、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ............................................................................ 9

  2、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) ...................................................................... 10

  一、市場(chǎng)分析

  1、目的

  隨著高校的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生旅游市場(chǎng)也逐年壯大,大學(xué)生成為肯為旅游花錢的新生代。近日新浪進(jìn)行的“大學(xué)生旅游調(diào)查”中顯示,有72.72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游,這其中67.35%的學(xué)生平均一年就會(huì)旅游一次,5.75%的學(xué)生平均一年的旅游次數(shù)甚至達(dá)到4次以上(包括4次);近45%的學(xué)生每次的旅游費(fèi)用在1000元以上;有12.91%的被調(diào)查者表示他們用在旅游上的花費(fèi)已超過(guò)1萬(wàn)元。另外,調(diào)查還顯示,有66.16%的大學(xué)生打算利用這個(gè)暑假出去旅游。

  近年來(lái)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路雙雙蓬勃發(fā)展,大學(xué)生旅游網(wǎng)站的建立有提供即時(shí)行銷及積極回應(yīng)的市場(chǎng)功能,產(chǎn)品及服務(wù)功能,提供大量的旅游景點(diǎn)介紹,優(yōu)惠門票,訂票包車,旅游線路,團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游,氣象預(yù)報(bào)等等,并完全針對(duì)大學(xué)生旅游這個(gè)主體進(jìn)行個(gè)性化需求設(shè)計(jì),自助游或者班級(jí)團(tuán)隊(duì)游等,謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生。在線更新,即時(shí)回應(yīng),隨時(shí)可以上網(wǎng)交易,提供便利、迅速的服務(wù)。

  2、背景

  隨著通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉(zhuǎn)不再受時(shí)間、空間的限制,旅游網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費(fèi)者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據(jù)Data Monitor公司統(tǒng)計(jì),1998年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%,到2002年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。CNN公布的數(shù)據(jù):1999年度 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù);全球的旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。

  當(dāng)代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿活力和朝氣,容易接受新興電子商務(wù)行業(yè),也是個(gè)人自助及團(tuán)隊(duì)出游的重要主體。建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,是代替旅行社成為擔(dān)負(fù)收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費(fèi)者推介和銷售職能的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。

  一方面,使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息,從而信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化;另一方面,網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù),包括景點(diǎn)

  介紹,訂票包車,團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游,旅游線路等等,把旅游供應(yīng)商和旅游消費(fèi)者聚集在一起,互通信息,以致拋開(kāi)旅行社中介機(jī)構(gòu),不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進(jìn)行買賣交易活動(dòng),方便快捷,省錢省力。

  二、 總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟

  大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,代替旅行社成為擔(dān)負(fù)收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費(fèi)者推介和銷售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔(dān)負(fù)著向旅游產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。為大學(xué)生這個(gè)活躍的人群獲得更方便貼心的出游計(jì)劃和機(jī)會(huì),并且為可愛(ài)的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂(lè)的元素。

  網(wǎng)站發(fā)展步驟如下:

  1、網(wǎng)站的前1-2年,我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗(yàn)上的不足,網(wǎng)站會(huì)停留在初級(jí)階段,不會(huì)擴(kuò)大規(guī)模,主要針對(duì)寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群。最大的關(guān)注點(diǎn)在于做好網(wǎng)站的推廣,完善網(wǎng)站的日常運(yùn)作機(jī)制,提升在市場(chǎng)中的知名度和口碑,有一定數(shù)量的日點(diǎn)擊率。這段時(shí)間對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只是逐漸填補(bǔ)前期的資金缺口。

  2、網(wǎng)站第3-5年,在作為一個(gè)網(wǎng)站,我們已經(jīng)開(kāi)始走上軌道,且在市場(chǎng)中已有一定的影響l力的前提下,我們開(kāi)始致力于爭(zhēng)取更多的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)。建立龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)提供在線訂票、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。我們期待在這一年里,網(wǎng)站可以開(kāi)始初步盈利。

  3、網(wǎng)站成立5年以后,我網(wǎng)站對(duì)寧波的高等學(xué)院市場(chǎng)已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開(kāi)始嘗試把范圍拓展。建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的旅游景點(diǎn)和大學(xué)生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面。前幾年積累下來(lái)的資金主要用于此階段的`再投資。

  以上是網(wǎng)站的近五年規(guī)劃,網(wǎng)站的長(zhǎng)期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴(kuò)大到整個(gè)中國(guó)的高等學(xué)校,伴隨著網(wǎng)站的不斷擴(kuò)大我們會(huì)進(jìn)一步完善網(wǎng)站的管理機(jī)制和運(yùn)營(yíng)。

  二、 網(wǎng)站構(gòu)建

 。ㄒ唬┕δ苄枨

  本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊:景區(qū)指南;特惠精選;食宿共行;票價(jià)列表;行者博客;登錄,注冊(cè);用戶交流

 。ǘ┕δ苣K

  12、景區(qū)指南:在版面的左邊放一張寧波市的地圖,上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接,游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn),通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線供游客參考。在版面的右面,為了美化版面放一些熱門景點(diǎn)的圖片,供游客點(diǎn)擊觀賞。

  3、特惠精選:該板塊主要面向以團(tuán)隊(duì)形式出游的大學(xué)生們,上面羅列出各種優(yōu)惠措施,對(duì)會(huì)員從優(yōu)考慮。

  4、食宿共行:該板塊主要是向大學(xué)生推薦

  實(shí)惠的餐廳及旅店,通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息,甚至直接在網(wǎng)上預(yù)定。食宿游購(gòu)

  5、票價(jià)列表:主要羅列出各大景區(qū)的門票價(jià)格,以及一些優(yōu)惠措施,主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對(duì)比信息。

  6、行者博客:該板塊主要做學(xué)生博客,注冊(cè)會(huì)員可上傳旅行日志相冊(cè),供他人分享,內(nèi)設(shè)博客排行榜。

  7、登錄注冊(cè):提供游客登錄注冊(cè),通過(guò)注冊(cè)成為會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠。

  8、用戶交流:游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn),網(wǎng)站管理者給與解答,以

旅游計(jì)劃書15

  一、教學(xué)目標(biāo)

  1。知識(shí)與技能目標(biāo):利用網(wǎng)絡(luò)資源,具備有效地收集、獲取、處理和利用信息的能力。學(xué)會(huì)使用Word文檔編輯整理。

  2。過(guò)程與方法目標(biāo):在旅行計(jì)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中,形成確定信息獲取來(lái)源、選擇采集方法、及存放信息的方法。通過(guò)整合信息展示設(shè)計(jì)成果,初步了解信息的加工與表達(dá)方法。

  3。情感、態(tài)度與價(jià)值觀:培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)作意識(shí)和審美情趣。培養(yǎng)學(xué)生“熱愛(ài)祖國(guó)”的美好情懷。正確評(píng)價(jià)與欣賞他人成果,促進(jìn)同學(xué)間合作、交流。培養(yǎng)高尚信息道德,合法獲取信息。

  二、教學(xué)重點(diǎn):

  理解信息獲取過(guò)程,熟練掌握信息獲取及保存的方法技巧,用word規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃表、旅行方案

  三、教學(xué)難點(diǎn):

  如何總結(jié)評(píng)價(jià)一個(gè)作品

  四、教具、學(xué)具準(zhǔn)備

  多媒體網(wǎng)絡(luò)教室,能連通互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、office軟件。

  第一課時(shí):教學(xué)過(guò)程

  一、復(fù)習(xí)上節(jié)知識(shí)

  1、復(fù)習(xí)獲取信息的過(guò)程、方法等。

  2、舉例引出到東莞旅行的意義。

  3、引入新課:綜合活動(dòng)——規(guī)劃一個(gè)旅行的計(jì)劃、方案

  二、任務(wù)導(dǎo)入(老師對(duì)任務(wù)情境的進(jìn)行講解,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。)

  “走出校園、走進(jìn)社會(huì),讓我們?nèi)谌肷、感受生活,讓我們懂得如何與社會(huì)和自然和諧相處,讓我們了解自己、肯定自我的價(jià)值。讓我們以某一名社會(huì)成員的`身份去參與設(shè)計(jì)一個(gè)旅行計(jì)劃!

  規(guī)劃分組活動(dòng)的計(jì)劃表和旅行方案。

  A、老師提示操作;

  B、學(xué)生自主設(shè)計(jì) 。

  三、制作引導(dǎo)

  制作指引:明確主題→構(gòu)思規(guī)劃→挑選素材→合理制作

  同學(xué)根據(jù)自己的興趣,選擇扮演下面的角色。假如你是以下其中一種角色,根據(jù)不同角色的旅行需求、旅行目的、興趣愛(ài)好、時(shí)間、費(fèi)用等情況,設(shè)計(jì)一個(gè)3—4天的旅行計(jì)劃(包括在到達(dá)目的地的旅游行程安排,啟程與返程時(shí)間安排):

  風(fēng)光攝影師:要用相機(jī)拍攝美麗的大自然風(fēng)光;

  民風(fēng)攝影師:要用相機(jī)拍攝各地不同的民情、民風(fēng)、民俗,包括不同時(shí)期的古代建筑等;

  旅游公司項(xiàng)目策劃:設(shè)計(jì)一條充滿風(fēng)土人情的旅游線路,而旅行的費(fèi)用能讓工薪階層接受;

  五、自主學(xué)習(xí)、自主操作

  學(xué)生根據(jù)任務(wù)操作練習(xí),不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;老師個(gè)別輔導(dǎo)學(xué)生,幫助學(xué)生解決問(wèn)題。學(xué)生分組操作,3—5人為一組,組員可以互相交流、探討,組與組之間可以借鑒、學(xué)習(xí)。

  六、探究提高

  如果有學(xué)生提前完成制作任務(wù),要求有能力的學(xué)生思考并完成以下學(xué)習(xí)問(wèn)題:

  為了更好地推廣自己設(shè)計(jì)、規(guī)劃的旅行方案,在規(guī)劃、制作過(guò)程中,需要考慮什么要素,如何增強(qiáng)設(shè)計(jì)理念?待學(xué)生基本完成制作時(shí),引導(dǎo)學(xué)生探究提高,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  七、課堂小結(jié)

  1、 利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息,通過(guò)word設(shè)計(jì)旅行計(jì)劃、方案,運(yùn)用word加工、處理信息,推廣計(jì)劃。學(xué)生都能比較好地掌握有關(guān)方法,成效明顯。

  2、 通過(guò)聯(lián)系實(shí)際,經(jīng)過(guò)互助、自學(xué),用情景感染學(xué)生,提高了學(xué)習(xí)興趣。

  3、 通過(guò)升華主題,培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心時(shí)政、關(guān)注社會(huì)、熱愛(ài)生活。

  八、教學(xué)反思

  1、 學(xué)生原本已懂得如何在網(wǎng)上檢索信息、用word設(shè)計(jì)計(jì)劃,本節(jié)要求學(xué)生綜合地運(yùn)用以前所學(xué)知識(shí),拓展思路,聯(lián)系實(shí)際作出合理規(guī)劃,然后學(xué)生還需要展示和“推銷”自己的作品,并供大家評(píng)論。

  2、 任務(wù)驅(qū)動(dòng)令學(xué)生自主探究學(xué)習(xí),是對(duì)學(xué)習(xí)的檢查,也是對(duì)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。

  3、 相信學(xué)生的能力,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)、美化宣傳頁(yè)面。

  4、 評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)能促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)性,也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生不再單靠老師去評(píng)價(jià),人人有機(jī)會(huì)進(jìn)行互評(píng)、討論、提高。倡議學(xué)生將討論問(wèn)題的習(xí)慣延伸至課外。

  5、 為教學(xué)主題賦予新的意義,將時(shí)政要聞與信息技術(shù)主題操作活動(dòng)進(jìn)行有效融合。

  本節(jié)課在新思路的指引下,學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力大大提高,懂得了如何更好地與他人協(xié)作、如何評(píng)價(jià)作品,使學(xué)生增強(qiáng)了自信心、提高了判斷力、鞏固了所學(xué)知識(shí)。

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