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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)及計(jì)劃范文，希望對大家有所幫助。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文1
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委中心工作，深刻領(lǐng)會(huì)了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實(shí)做到“四個(gè)重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運(yùn)作”八個(gè)關(guān)鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障了市委及辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年工作一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法，工作計(jì)劃《行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃》。二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的'接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤�？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，二是堅(jiān)持科學(xué)管理，以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo)，做好下半年各項(xiàng)工作。提高管理能力，力爭在財(cái)務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作，使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適；提高公務(wù)接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅(jiān)持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)“當(dāng)好家、理好財(cái)、服好務(wù)”的責(zé)任意識，全力做好本科室所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文2
*年來，鄉(xiāng)畜牧業(yè)在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，畜牧獸醫(yī)局辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)加快畜牧業(yè)發(fā)展的方針政策和各項(xiàng)措施，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加大畜牧科技推廣力度，科學(xué)謀劃畜牧業(yè)，依托項(xiàng)目帶動(dòng)，引導(dǎo)畜牧業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，積極推進(jìn)畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，克難攻堅(jiān)，全鄉(xiāng)畜牧業(yè)保持了快速發(fā)展的良好勢頭，取得了可喜的成績�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要成效
*年來，全鄉(xiāng)積極調(diào)整優(yōu)化畜禽結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖，狠抓質(zhì)量安全管理，強(qiáng)力推進(jìn)畜牧產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，畜牧業(yè)整體水平和綜合生產(chǎn)能力不斷提高，畜牧業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
1、據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì)（下同）*年底肉豬出欄103632頭，同比增加7.26%；肉牛出欄9301頭，同比增長7.86%；肉羊出欄32274只，同比增長1.32%；肉禽出欄455013只；同比增長5.69%。
2、完成肉類產(chǎn)量13475.23噸，同比增長6.26%；禽蛋產(chǎn)量490噸，同比增長5.38%。
3、完成生豬改良16708窩，其中：人工授精改良16086窩;完成牛改良1390頭，其中：凍精改良1145窩;完成綿羊改良410只，山羊改良2386只。均超額完XX縣級下達(dá)的牲畜改良任務(wù)。
4、推廣青貯飼料6902噸，推廣氨化飼料2160噸，推廣工業(yè)飼料1960噸。
5、動(dòng)物檢疫開展面達(dá)100%，完成獸藥抽檢2批次、飼料抽檢2批次。
二、主要措施及成效
�。ㄒ唬┩怀稣{(diào)控，綜合生產(chǎn)能力增強(qiáng)
*年來，我們繼續(xù)把發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模、壯大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)作為畜牧獸醫(yī)工作中心，把發(fā)展規(guī)�；B(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為推動(dòng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的突破口，重點(diǎn)結(jié)合落實(shí)國家促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展政策，把發(fā)展規(guī)�；B(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)作為推動(dòng)現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展的突破口，充分發(fā)揮各地資源優(yōu)勢，合理分解畜禽標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)（場）建設(shè)任務(wù)，引導(dǎo)養(yǎng)殖戶建設(shè)規(guī)模飼養(yǎng)場和飼養(yǎng)小區(qū)。同時(shí)狠抓畜牧獸醫(yī)工作督促指導(dǎo)，確保工作落實(shí)到位。堅(jiān)持“品種優(yōu)良化、管理科學(xué)化、免疫程序化、設(shè)施規(guī)范化、產(chǎn)品安全化、養(yǎng)殖專業(yè)化”的“六化”標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)施和推行規(guī)�；B(yǎng)殖、集約化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，全鄉(xiāng)畜牧業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)新突破。生豬生產(chǎn)穩(wěn)步增長，肉牛羊等草食家畜發(fā)展步伐明顯加快。肉蛋雞養(yǎng)殖等特色產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，畜禽規(guī)模養(yǎng)殖比重不斷提高，畜禽生產(chǎn)能力明顯增強(qiáng)。
（二）狠抓防疫，畜牧產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級動(dòng)物防疫方針政策，把免疫工作放在動(dòng)物疫病防控工作的首位，鄉(xiāng)黨委政府召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議專題研究部署全鄉(xiāng)動(dòng)物防疫工作，認(rèn)真宣傳貫徹全鄉(xiāng)動(dòng)物防疫工作會(huì)議精神，全面安排部署全鄉(xiāng)動(dòng)物防疫工作，層層簽訂責(zé)任狀，按照“政府保密度，業(yè)務(wù)部門保質(zhì)量”、“五統(tǒng)一”（即統(tǒng)一供應(yīng)疫苗、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫效果評價(jià)、統(tǒng)一免疫檔案、免疫戶口冊規(guī)范化填寫和免疫標(biāo)識佩戴）和“五不漏”（即鄉(xiāng)不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針）的具體要求，抓住重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，扎實(shí)抓好牲畜口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、高致病性禽流感等重大動(dòng)物疫病的強(qiáng)制免疫工作，做到應(yīng)免盡免、適時(shí)補(bǔ)針、不留空白，確保應(yīng)免畜禽的免疫密度達(dá)到100%，免疫抗體合格率常年保持在70％以上，豬、大牲畜、羊、禽疫病死亡率分別控制在3％、1.5％、2％、6％以內(nèi)。并認(rèn)真做好免疫戶口冊、免疫檔案、免疫耳標(biāo)的填寫錄入工作。*年來，我們牢固樹立發(fā)展與保護(hù)并重的思想，堅(jiān)持“少死就是效益”的理念，把動(dòng)物防疫工作納入重要工作日程。根據(jù)省、市、縣重大動(dòng)物疫病防控工作會(huì)議及相關(guān)文件精神，今年春季重大動(dòng)物疫病免疫工作中，在全鄉(xiāng)11個(gè)村委會(huì)全面推行“統(tǒng)一組織、分片包干、集中免疫、整村推進(jìn)”的動(dòng)物疫病防控模式。在此基礎(chǔ)上著力推行“321”防疫新技術(shù)：即“三苗同步、二點(diǎn)注射、一次完成”的防疫新技術(shù)（豬瘟+藍(lán)耳病、口蹄疫三苗二針二點(diǎn)注射），扎實(shí)高效地開展重大動(dòng)物疫病防控工作。切實(shí)抓好畜禽疫病監(jiān)測工作，科學(xué)指導(dǎo)動(dòng)物疫病防控工作。全鄉(xiāng)畜禽免疫密度和免疫質(zhì)量均達(dá)上級要求。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)管，產(chǎn)品質(zhì)量安全穩(wěn)定
堅(jiān)持多措并舉，從建立完善管理體系入手，狠抓源頭整治，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任追究，不斷提升獸藥飼料監(jiān)管水平，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。一是加強(qiáng)規(guī)范化管理。對新建畜禽養(yǎng)殖場，下派技術(shù)人員全程監(jiān)管指導(dǎo)，對已建、改擴(kuò)建的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場實(shí)行備案登記，嚴(yán)格按照有關(guān)要求進(jìn)行規(guī)范化管理，實(shí)行“一對一”科技聯(lián)系人制度。二是強(qiáng)化獸藥飼料監(jiān)察。嚴(yán)格實(shí)行獸藥、飼料備案登記制度，全面開展獸藥飼料抽檢工作，組織開展獸藥、飼料專項(xiàng)整頓活動(dòng)，規(guī)范獸藥、飼料生產(chǎn)和使用行為，確保了畜牧業(yè)投入品質(zhì)量安全。三是全面開展產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫和市場監(jiān)督工作，強(qiáng)化了出入境監(jiān)督檢查和車輛消毒，切實(shí)提升產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫率和市場監(jiān)督的到位率，達(dá)到“以檢促防”的工作目標(biāo)，確保畜牧業(yè)安全。四是強(qiáng)化對畜產(chǎn)品產(chǎn)地的環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過程、市場銷售等環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督，實(shí)行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，不斷健全畜產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。通過配合上級部門開展對鄉(xiāng)內(nèi)獸藥經(jīng)營戶進(jìn)行清理整頓，積極開展獸藥gsp認(rèn)證，全鄉(xiāng)獸藥飼料產(chǎn)品質(zhì)量承諾和誠信體系建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，全鄉(xiāng)已有2家獸藥經(jīng)營戶通過獸藥gsp認(rèn)證。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，上半年共抽取飼料監(jiān)督檢驗(yàn)2個(gè)樣，抽取獸藥監(jiān)督檢驗(yàn)2個(gè)樣。*年上市動(dòng)物產(chǎn)品持證率達(dá)到100%。全鄉(xiāng)持續(xù)保持畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故為“零”。
�。ㄋ模┛萍枷刃�，發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)
堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，加大畜牧科技的推廣普及力度。一是認(rèn)真抓好畜種改良、飼草飼料青貯氨化、疫病防治、科技培訓(xùn)等實(shí)用技術(shù)的試驗(yàn)、示范推廣普及，全鄉(xiāng)畜禽良種覆蓋率、農(nóng)作物秸稈利用率、畜禽個(gè)體產(chǎn)肉量顯著提高。二是積極開展畜牧科技進(jìn)村入戶工程，大力推廣熟改生喂技術(shù)，幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)發(fā)展中的困難和問題，提高養(yǎng)殖戶科學(xué)養(yǎng)畜水平和養(yǎng)殖效益，增加農(nóng)民收入。三是建立鄉(xiāng)、村科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全了“種、料、防、訓(xùn)”等社會(huì)化服務(wù)體系，服務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大，功能不斷增強(qiáng)，效果不斷提高。全鄉(xiāng)畜禽生產(chǎn)科技水平不斷提高。
�。ㄎ澹┩怀鲰�(xiàng)目，帶動(dòng)發(fā)展效果明顯
我們始終把項(xiàng)目建設(shè)作為興鄉(xiāng)、興業(yè)的大事來抓，堅(jiān)持全員上陣、主動(dòng)為先，走出家門，立項(xiàng)爭資，大力開展項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)。在項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)上，始終堅(jiān)持兩個(gè)“ 主動(dòng)”。一是主動(dòng)申報(bào)項(xiàng)目，爭取政策支持。二是主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)，力促項(xiàng)目投產(chǎn)見效。為了加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，我們主動(dòng)與土管等部門和項(xiàng)目落戶所在村委會(huì)取得聯(lián)系，積極銜接協(xié)調(diào)項(xiàng)目前期、建設(shè)過程中和落戶投產(chǎn)后的一些具體問題，全力搞好服務(wù)工作，讓項(xiàng)目引得進(jìn)、留得下、早投產(chǎn)、快見效。通過深入實(shí)施“項(xiàng)目帶動(dòng)”戰(zhàn)略，多渠道籌措項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)了“大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目、推動(dòng)發(fā)展”的目標(biāo)。今年來，我鄉(xiāng)向上級申報(bào)了1項(xiàng)畜牧類項(xiàng)目，其中獲批建設(shè)項(xiàng)目達(dá)到1項(xiàng)。這些項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步增強(qiáng)了我鄉(xiāng)畜牧業(yè)發(fā)展后勁，有力推動(dòng)我鄉(xiāng)畜牧業(yè)更好更快發(fā)展。
三、存在的困難和問題
雖然我鄉(xiāng)畜牧業(yè)生產(chǎn)保持了良好發(fā)展的態(tài)勢，但還存在一些不容忽視的問題。主要體現(xiàn)在：
一是資金投入不足，制約了畜牧業(yè)的快速發(fā)展。由于資金缺乏，已建成的規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）不能滿負(fù)荷生產(chǎn)，不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益。
二是畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系建設(shè)滯后，龍頭企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小、帶動(dòng)能力弱，流通體系建設(shè)滯后，市場發(fā)育不健全，小生產(chǎn)與大市場的矛盾仍然突出。土地、資金、勞動(dòng)力、技術(shù)大部生產(chǎn)要素的流動(dòng)還處于自發(fā)狀態(tài)，缺乏優(yōu)化組合，制約了畜牧業(yè)體制創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，影響了傳統(tǒng)畜牧業(yè)向現(xiàn)代畜牧業(yè)的轉(zhuǎn)變。
三是動(dòng)物防疫工作難度大，形勢嚴(yán)峻，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全仍然存在隱患。
四是畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)不夠完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，軟硬件建設(shè)不配套，必要的檢測檢驗(yàn)儀器設(shè)備缺乏，與畜牧業(yè)發(fā)展的要求還不相適應(yīng)。
四、*年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆五中全會(huì)和中央、省、市、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)發(fā)展方式，以增加農(nóng)民收入為核心，以提質(zhì)、擴(kuò)量、增效為主攻方向，深入推動(dòng)發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè)。堅(jiān)持種養(yǎng)結(jié)合，大力推進(jìn)畜牧業(yè)規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，切實(shí)抓好重大動(dòng)物疫病防控和畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，深入健全畜牧業(yè)政策支持體系，提升畜牧業(yè)科技貢獻(xiàn)率，進(jìn)一步增強(qiáng)畜禽綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收和畜牧業(yè)健康發(fā)展。
（二）發(fā)展思路
*年XX縣鄉(xiāng)畜牧業(yè)發(fā)展思路是：緊緊圍繞全年畜牧業(yè)工作目標(biāo)，以現(xiàn)代發(fā)展理念為指導(dǎo)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和物質(zhì)裝備為支撐，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營形式和手段，農(nóng)工貿(mào)緊密銜接，產(chǎn)加銷融為一體的多元化產(chǎn)業(yè)形態(tài)和多功能產(chǎn)業(yè)體系，加快建設(shè)現(xiàn)代畜牧業(yè)，推動(dòng)XX縣畜牧業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄈ┌l(fā)展目標(biāo)
肉類總產(chǎn)量14000噸，禽蛋產(chǎn)量500噸。肉豬出欄10.5萬頭，肉牛出欄9500頭，肉羊出欄35000只，肉禽出欄48萬只。畜牧業(yè)現(xiàn)價(jià)總產(chǎn)值比上年增6%，畜牧業(yè)收入比上年增7%。
（四）工作重點(diǎn)
1、調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高畜禽綜合生產(chǎn)能力。在穩(wěn)步發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，重點(diǎn)引導(dǎo)發(fā)展草食家畜，加快全鄉(xiāng)草食家畜發(fā)展步伐，同時(shí)穩(wěn)步提升家禽等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，深入優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的要求，對照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污處理無害化”的標(biāo)準(zhǔn)，開展標(biāo)準(zhǔn)化示范場創(chuàng)建活動(dòng)，提高畜禽規(guī)模養(yǎng)殖比重，提高畜禽綜合生產(chǎn)能力。
2、加強(qiáng)動(dòng)物疫病防控，確保畜牧產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。把重大動(dòng)物疫病防控工作作為保障畜牧業(yè)健康發(fā)展、保障公共衛(wèi)生安全、保障農(nóng)民增收的一件大事來抓。一是切實(shí)加強(qiáng)對重大動(dòng)物疫病防控工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)。二是加大經(jīng)費(fèi)物資投入，確保防疫疫苗、器械和儲備物資供應(yīng)。三是圍繞“真苗、真打、真有效”的工作目標(biāo)，樹立常年防疫理念，推行“春秋集中免疫，月月定時(shí)補(bǔ)針、定期監(jiān)測抗體”的防疫制度。按照“政府保密度、業(yè)務(wù)部門保質(zhì)量”和“五統(tǒng)一”(疫苗、免疫程序、操作規(guī)程、效果評價(jià)、免疫標(biāo)識)、“五不漏”(縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針)的要求，認(rèn)真落實(shí)行政干部包村，防疫人員包片、包場的雙線包保制度，全面推行“統(tǒng)一組織、分片包干、集中免疫、整村推進(jìn)”的動(dòng)物疫病防控新模式，推廣“三苗同步、二點(diǎn)注射、一次完成”的“321”防疫新技術(shù)（豬瘟+藍(lán)耳病、口蹄疫三苗二針二點(diǎn)注射），建立牢固的防疫屏障。四是加強(qiáng)防堵和消毒凈化工作，嚴(yán)防疫情傳入。五是建立健全疫情預(yù)測預(yù)警機(jī)制，開展疫情監(jiān)測，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，提高應(yīng)急處置能力，確保一旦發(fā)生疫情 “早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早處置”。
3、狠抓畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。完善從源頭到餐桌的全程監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)全程監(jiān)管，確保了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。一是加強(qiáng)規(guī)范化管理。實(shí)行“一對一”科技聯(lián)系人制度，對新建畜禽養(yǎng)殖場，下派技術(shù)人員全程監(jiān)管指導(dǎo)，對已建、改擴(kuò)建的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場實(shí)行備案登記，嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范化管理。二是強(qiáng)化獸藥飼料監(jiān)察。嚴(yán)格實(shí)行獸藥、飼料備案登記制度，全面開展獸藥飼料抽檢工作，組織開展獸藥、飼料專項(xiàng)整頓活動(dòng)，規(guī)范獸藥、飼料生產(chǎn)和使用行為，確保了畜牧業(yè)投入品質(zhì)量安全。三是全面開展產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫和市場監(jiān)督工作，強(qiáng)化了出入境監(jiān)督檢查和車輛消毒，切實(shí)提升產(chǎn)地檢疫、屠宰檢疫率和市場監(jiān)督的到位率，達(dá)到“以檢促防”的工作目標(biāo)。四是強(qiáng)化對畜產(chǎn)品產(chǎn)地的環(huán)境、投入品、生產(chǎn)過程、市場銷售等環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督，實(shí)行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善可追溯體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)物標(biāo)識工作由標(biāo)記階段向識別和可追溯階段轉(zhuǎn)換。
4、加強(qiáng)科技推廣和技術(shù)培訓(xùn)，提高畜牧業(yè)科技水平。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，加大畜牧科技的推廣普及力度。一是認(rèn)真抓好畜種改良、飼草飼料青貯氨化、疫病防治、科技培訓(xùn)等實(shí)用技術(shù)的試驗(yàn)、示范推廣普及，提高畜禽良種覆蓋率、農(nóng)作物秸稈利用率、畜禽個(gè)體產(chǎn)肉量。二是結(jié)合畜牧科技入戶工程，采取包片到戶、定責(zé)任、抓落實(shí)等方式，大力推廣科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)，提高養(yǎng)殖戶科學(xué)養(yǎng)畜水平。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）品改點(diǎn)和村級凍配罐點(diǎn)建設(shè)、飼草飼料生產(chǎn)示范基地、科技培訓(xùn)基地等基礎(chǔ)建設(shè)，建立科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全“種、料、防、訓(xùn)”等社會(huì)化服務(wù)體系，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)效果。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目資金引進(jìn)，促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展。把招商引資、項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)畜牧業(yè)發(fā)展的大事來抓。在招商引進(jìn)和項(xiàng)目建設(shè)上，始終堅(jiān)持三個(gè)“ 主動(dòng)”。一是主動(dòng)申報(bào)項(xiàng)目，爭取政策支持。二是主動(dòng)走出家門，開展招商引進(jìn)。三是主動(dòng)協(xié)調(diào)服務(wù)，力促項(xiàng)目投產(chǎn)見效。全力搞好服務(wù)工作，讓項(xiàng)目引得進(jìn)、留得下、早投產(chǎn)、快見效。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文3
上半年，縣國稅局在市局和縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制訂的工作目標(biāo)和縣委十一屆五次全會(huì)精神，以稅收管理改革為主線，以績效管理為抓手，創(chuàng)新開展納稅服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作，不斷完善稅收管理改革方案，鞏固稅收管理改革成效。堅(jiān)持組織收入原則，大力落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)稅源分析，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，稅收收入在困境中前行。
面對深度調(diào)整下的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持抓早、抓緊、抓實(shí)、抓出成效的工作思路，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，拓展數(shù)據(jù)情報(bào)運(yùn)用，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方式，進(jìn)一步提升組織收入能力和稅收收入質(zhì)效。1-6月份入庫稅收68200萬元，同比增收2700萬元，增長4.12%；公共財(cái)政預(yù)算收入完成12100萬元，同比增收1600萬元，增長15.24%。
堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，積極發(fā)揮國稅部門職能作用。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，助力企業(yè)發(fā)展。20xx年以來，累計(jì)共辦理出口退稅1985萬元，增值稅即征即退407萬元,減免企業(yè)所得稅205萬元，700余戶小微企業(yè)享受優(yōu)惠政策，受惠面達(dá)100%。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢，以稅收視角積極為黨委政府建言獻(xiàn)策。報(bào)送的多篇關(guān)于小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況和固定資產(chǎn)加速折舊政策的調(diào)研報(bào)告，被國辦、市縣兩辦采用。
明確“兩強(qiáng)化兩優(yōu)化一提高”的納稅服務(wù)“一體化”工作思路，即強(qiáng)化集群化和社會(huì)化服務(wù)，優(yōu)化窗口服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，提高“非接觸式”服務(wù)比重。在扎實(shí)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，全面落實(shí)省局《納稅服務(wù)工作任務(wù)管理辦法》、《稅收職責(zé)清單》和總局《全國縣級稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的基礎(chǔ)上，我們先后實(shí)施郵寄送達(dá)涉稅文書、微信網(wǎng)購發(fā)票、開通微信公眾平臺、推廣自助辦稅等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新舉措，全方位提升辦稅效率。20xx年以來，快遞送達(dá)各類涉稅文書1150戶次，納稅人微信網(wǎng)購發(fā)票7萬余份，納稅申報(bào)、認(rèn)證報(bào)稅、免稅普通發(fā)票開具以及車購稅繳納已全部納入自助辦稅范疇。納稅人獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠與便利，好評如潮。
在全省率先啟動(dòng)稅收管理改革以來，面對錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢和深刻變化的稅收環(huán)境，我們凝心聚力、先行先試，以改革破題、借改革拓新、靠改革發(fā)展，交上了一份令多方滿意的答卷。縣委徐書記對我局稅收管理改革專門批示肯定；縣局在全省國稅系統(tǒng)郵寄送達(dá)涉稅文書電視電話會(huì)上做先進(jìn)典型介紹；相關(guān)改革經(jīng)驗(yàn)做法得到xx衛(wèi)視、《新華日報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》和《中國稅務(wù)》雜志等媒體的廣泛宣傳。去年作為全省《稅收職責(zé)清單》試點(diǎn)單位，圓滿完成各項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)，得到省市局的`高度肯定，20xx年再次被省國稅局確定為全省風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作示范單位。
全面推行稅收職責(zé)清單，公開曬權(quán)、亮權(quán)，促進(jìn)了執(zhí)法權(quán)力“瘦身”，清理管理事項(xiàng)329個(gè)，取消業(yè)務(wù)流程調(diào)查節(jié)點(diǎn)157個(gè)、審批節(jié)點(diǎn)46個(gè)�？h委徐書記在縣委十一屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議上，高度評價(jià)了我局推行職責(zé)清單做法。規(guī)范檢查程序，嚴(yán)格下戶行為，堅(jiān)持有需求服務(wù)好，無需求不打擾。依托執(zhí)法管理系統(tǒng)開展執(zhí)法督察工作，累計(jì)責(zé)任追究21條過錯(cuò)行為，問責(zé)8人（次），經(jīng)濟(jì)處罰1400元。
按照照顧好“老同志”、使用好“中年同志”、培養(yǎng)好“年輕同志”的思路，多措并舉，調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性。在全系統(tǒng)開展“百舸爭流”能力建設(shè)活動(dòng)，通過分類、分班培訓(xùn)，提升干部履職能力。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)�、以德為先、注重�?shí)績、群眾公認(rèn)”的用人導(dǎo)向，加大干部培養(yǎng)使用。著力加強(qiáng)國稅文化建設(shè)，在全系統(tǒng)大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、行動(dòng)、向上、擔(dān)當(dāng)”的組織文化。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒看到目前國稅工作中存在的問題和不足：
一是組織收入壓力越來越大。受國家相關(guān)政策影響，宏觀經(jīng)濟(jì)面臨深度調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷，嚴(yán)重影響了我縣的稅收收入進(jìn)度。
二是依法治稅仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。在稅收執(zhí)法上還存在力度偏軟，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)掌握還不夠全面，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力還不能夠滿足依法治稅需要，事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后檢查的效能還沒有充分發(fā)揮出來。
三是情報(bào)驅(qū)動(dòng)作用不很到位。情報(bào)管理上，雖然我們已經(jīng)制訂了情報(bào)管理規(guī)程，但關(guān)鍵情報(bào)的取得仍然依靠手工采集，綜合治稅平臺的信息化支撐不足，數(shù)據(jù)情報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對的相互作用力還發(fā)揮不夠。
四是服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升。個(gè)別稅務(wù)干部服務(wù)態(tài)度和辦事效率與納稅人需求仍有一定差距。
五是部分干部素質(zhì)不太適應(yīng)。主要表現(xiàn)在部分稅務(wù)干部風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足，風(fēng)險(xiǎn)管理手段簡單，應(yīng)對工具技術(shù)性缺失，應(yīng)對技巧不夠。
一是加大組織收入力度。切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)分析，開展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析，加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析，全面掌握稅收收入形勢、增減影響因素、稅負(fù)異常企業(yè)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，兌現(xiàn)收入考核獎(jiǎng)懲，力爭完成全年稅收收入任務(wù)。
二是加大稅務(wù)稽查力度。完成高等級風(fēng)險(xiǎn)納稅人的稅務(wù)稽查及20xx年度稅收專項(xiàng)檢查；以查處虛開增值稅專用發(fā)票、騙取出口退稅、逃避追繳欠稅和抗稅案件為重點(diǎn)，整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)現(xiàn)
一起，查處一起，將有影響、有典型的案件進(jìn)行公開曝光，震懾涉稅違法犯罪，維護(hù)稅法的尊嚴(yán)。
三是加大風(fēng)險(xiǎn)管理力度。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對，應(yīng)用行業(yè)模型有序開展風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化對“營改增”、零負(fù)申報(bào)、低稅負(fù)、出口退稅、重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)等企業(yè)以及高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、預(yù)警分析評估工作。
四是加大稅收信用管理力度。結(jié)合今年的信用等級評定工作，完善涉稅“黑名單”制度，傳導(dǎo)信用壓力；精選納稅人自我評定和稅收遵從度評價(jià)指標(biāo)，開展辦稅質(zhì)量評價(jià)，并將結(jié)果反饋至企業(yè)負(fù)責(zé)人或企業(yè)法人，促進(jìn)納稅人遵從稅法。
五是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，明確每項(xiàng)工作的具體步驟、順序、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的履職能力。完善系統(tǒng)和機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，嚴(yán)格績效評價(jià)和結(jié)果運(yùn)用。
六是加大納稅服務(wù)力度。以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，推行導(dǎo)稅服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)進(jìn)一步提高接觸式服務(wù)效率；創(chuàng)新服務(wù)方式，以信息化服務(wù)為重點(diǎn)，推行社會(huì)化服務(wù)，提高非接觸式服務(wù)比重，提高納稅人滿意度。
七是加大干部教育力度。堅(jiān)持因地制宜、按需施教，開展崗位培訓(xùn)，探索崗位培訓(xùn)、考試檢驗(yàn)、能力評估三位一體的教育培訓(xùn)管理新機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，提高培訓(xùn)效果。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文4
時(shí)光荏苒，20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件。一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職，扎實(shí)做好本職工作
一年來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識，工作中做到了學(xué)以致用。一年來，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報(bào)月度、季度、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并按時(shí)報(bào)送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的'繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：
一是工作開展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。
二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文5
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的`崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作
效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，
不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文6
20xx年深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹好三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，xx鄉(xiāng)的組織工作緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，順利的完成上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)建工作
�。�1）班子建設(shè)工作：
1、協(xié)助黨委建立健全各項(xiàng)制度、并督促指導(dǎo)村兩委推行“四議兩公開—監(jiān)督”工作制度。
�。�2）組織建設(shè)工作：
1、認(rèn)真完成基層黨組織的分類定級、整頓提高工作。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀青年黨支部“五器”作用，健全完善“無庫四冊”。
3、按要求管理使用好村級黨組織的活動(dòng)陣地。
�。�3）黨員教育管理工作：
1、認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和民主評議黨員制度。
2、完成規(guī)范的發(fā)展黨員材料、按計(jì)劃發(fā)展黨員5名，轉(zhuǎn)正黨員20名。
3、認(rèn)真開展流動(dòng)黨員的管理服務(wù)工作。
4、認(rèn)真開展農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，執(zhí)行黨員承諾踐諾平諾制度，開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，建立處置不合格黨員機(jī)制。
5、及時(shí)更新、維護(hù)黨員信息庫。全鄉(xiāng)現(xiàn)有正式黨員479名預(yù)備黨員8名。
6、認(rèn)真做好黨員電化教育和遠(yuǎn)程教育工作。
7、認(rèn)真開啟專用收據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)要求完成全鄉(xiāng)黨員13969元的黨費(fèi)收繳工作。
8、開展走訪慰問黨員30名，表彰獎(jiǎng)勵(lì)黨員20名。
�。�4）干部管理工作：
1、建立了鄉(xiāng)干部“走基層”的長效機(jī)制。
2、認(rèn)真執(zhí)行鄉(xiāng)干部與村干部聯(lián)合辦公制度、鄉(xiāng)干部駐村坐班入戶制度和村干部的坐班制度，鄉(xiāng)干部的去向公示制度、干部與群眾的懇談制度，黨組織與黨員干部的雙向約談等聯(lián)系服務(wù)群眾制度。
3、認(rèn)真執(zhí)行“月考季曬年評”制度。
4、認(rèn)真審核、對付正常離職村三職干部生活補(bǔ)助、全鄉(xiāng)共有享受正常離職村三職干部 22人（2014年新增3人）。2014年有62人享受農(nóng)村“三老”人員生活補(bǔ)助資金。
5、加強(qiáng)大學(xué)生村干部日常管理，落實(shí)大學(xué)生村干部補(bǔ)助、保險(xiǎn)工作。
（5）黨建材料報(bào)送及其他：
1、按質(zhì)按量的報(bào)送基層黨建工作信息、農(nóng)建簡報(bào)、各類材料、報(bào)表。
二、黨政一把手抓人才工作
1、樹立“一把手”抓“第一資源”的意識，將人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委重要議事日程，建立落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系人才和人才工作聯(lián)系點(diǎn)制度，定期開展活動(dòng)。
2、認(rèn)真制定了有目標(biāo)、有措施、有成效符合我鄉(xiāng)實(shí)際的.人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見。
3、及時(shí)完成市人才辦安排的相關(guān)工作和檢查調(diào)研。
4、組織開展了“田秀才”、“土專家”評選活動(dòng)，積極推薦農(nóng)村實(shí)用人才評定農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱。
5、利用板報(bào)、開會(huì)、搞活動(dòng)等方式大力宣傳優(yōu)秀人才的事跡和人才工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力營造“四尊重”人才工作環(huán)境。
三、思想政治工作及精神文明建設(shè)
1、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的黨組織，按年初理論學(xué)習(xí)要求組織干部職工學(xué)習(xí)。開展形式多樣的學(xué)習(xí)、宣講活動(dòng)、撰寫心得體會(huì)。
2、積極開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作。積極開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“創(chuàng)文明城市，做文明市民”的學(xué)習(xí)教育。
3、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，按時(shí)完成未成年人測評體系相關(guān)任務(wù)。
4、認(rèn)真開展文明村的工作，文明科室、文明家庭、文明職工及“三戶”評選工作和文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)。
5、按要求開辦了“道德講堂”。
6、開展了健康向上的文體活動(dòng)，和參加市上組織的重大文體活動(dòng)。利用宣傳櫥窗、戶外廣告等進(jìn)行了形勢政策、法規(guī)宣傳。
7、積極配合市委宣傳部安排采訪任務(wù)，認(rèn)真完成了全年24篇的網(wǎng)宣文章，積極配合處置輿情。
8、完成中央、省、洲安排的黨報(bào)黨刊任務(wù)。
9、向宣傳部報(bào)送了（理論學(xué)習(xí)、形勢教育、問題活動(dòng)等內(nèi)容）的簡報(bào)5篇。
四、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及其它。
按照黨的三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，我鄉(xiāng)通過深入基層開展調(diào)研、向本單位黨員和干部、鄉(xiāng)轄單位、村組等發(fā)放征求意見表和圍繞“相互溝通思想、增進(jìn)了解、化解矛盾、消除隔閡、形成共識、促進(jìn)工作”開展交心談心， 認(rèn)真完成三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)和上級安排的各項(xiàng)材料及報(bào)送工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文7
在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，我站緊扣年初制定目標(biāo)和任務(wù)，嚴(yán)格按照創(chuàng)建 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)站”作為工作指南，圍繞著避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康，宣傳教育等工作，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，在全站職工的共同努力下，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年第三季度工作情況匯報(bào)如下：
一、開展黨支部群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
為貫徹落實(shí)上級關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署，XX區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站黨支部召開了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)。XX區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局常務(wù)副局長黃明強(qiáng)同志和辦公室主任高志峰同志到會(huì)指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹上級有關(guān)文件精神，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以反對不好的“四風(fēng)”，服務(wù)納稅人、服務(wù)基層為重點(diǎn)，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作和思想實(shí)際，認(rèn)真對照檢查，切實(shí)解決黨支部班子和班子成員在“四風(fēng)”方面存在的突出問題，牢固樹立馬克思主義群眾觀點(diǎn)，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的.新成果，進(jìn)一步推動(dòng)黨支部班子和計(jì)劃生育事業(yè)健康發(fā)展。
二、積極開展國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作
大力宣傳優(yōu)生優(yōu)育的相關(guān)知識，提高孕前健康檢查知識知曉率。第三季度我站已做國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查共計(jì)245對夫婦（490人次），完成XX區(qū)中心醫(yī)院孕前優(yōu)生評估377對，輸入市婦幼保健院所做孕前優(yōu)生資料共計(jì)573對，三家醫(yī)院做國家免費(fèi)孕前優(yōu)生共計(jì)1195對，并進(jìn)行正確的孕前指導(dǎo)。
三、認(rèn)真完成已婚育齡婦女生殖健康普查普治工作
常住人口已婚育齡婦女生殖健康檢查情況：
在服務(wù)站完成祖廟街道常住育齡婦女生殖健康檢查人數(shù)共計(jì)706人。對普查所發(fā)現(xiàn)的疾病給予正確的指導(dǎo)和診治。
四、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作門診工作完成情況
第三季度門診接診1977人次，完成計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)為223例，其中人工流產(chǎn)12例，上環(huán)45例，取環(huán)162例，藥物流產(chǎn)4。術(shù)后隨訪率達(dá)100％，無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。宮頸防癌篩查235例，低度病變2例，高度病變1例，asc-us的4例。
五、認(rèn)真完成已婚育齡婦女免費(fèi)兩癌篩查工作
從6月開始，服務(wù)站積極開展XX區(qū)常住婦女的免費(fèi)兩癌篩活動(dòng)，截止目前我站已做兩癌篩查共計(jì)584人；利用專項(xiàng)資金為外來人口育齡婦女免費(fèi)兩癌篩查133人。共發(fā)現(xiàn)宮頸癌低度病變5例，高度病變1例，asc-us的12例，并對篩查所發(fā)現(xiàn)的疾病給予正確的指導(dǎo)和診治。
六、積極參與有關(guān)單位的查環(huán)查孕及婦檢工作
第三季度為XX區(qū)19個(gè)企事業(yè)單位育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕、婦科病普查工作，累計(jì)人數(shù)達(dá)846人。
七、開展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查
按上級有關(guān)通知精神，我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心，成立突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，站長張靜為組長，副站長張蓮花為副組長，所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人，并且責(zé)任到各科室，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全站職工齊抓共管，共同營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
八、參加“鄰里守望”便民服務(wù)
為了進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)工作的常態(tài)化，弘揚(yáng) “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，根據(jù)XX區(qū)創(chuàng)建辦、文明辦和區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于“鄰里守望”便服務(wù)活動(dòng)安排，**年7月13日XX區(qū)人口和計(jì)劃生育服務(wù)站安排醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員在鐵軍居委會(huì)參加便民服務(wù)活動(dòng)。并為群眾提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等咨詢以及常見婦科疾病的義診活動(dòng)。并發(fā)放宣傳資料、避孕藥具200多份。
九、開展科研課題工作
繼續(xù)完成我站承擔(dān)的科研項(xiàng)目：《改進(jìn)流產(chǎn)后服務(wù)模式效果研究》。進(jìn)展順利。
我站將繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極配合主管局做好我站的各項(xiàng)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)及國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文8
一、日常工作
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書處理，綜合情況，填寫報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。文件的整理、合同的`簽署、回款進(jìn)度、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，20__年來我基本上做到了事事有著落。
二、工作態(tài)度
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工__時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情況，看出問題。
二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對看到的問題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問，勤打聽，勤催辦。
四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時(shí)，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時(shí)候，不是一味去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個(gè)有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個(gè)過程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向
20__年來，本人愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理，20__年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務(wù)員加強(qiáng)對各自客戶的管理。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，除了對膠類產(chǎn)品熟知外，其他產(chǎn)品也要多了解，做到心中有數(shù)。
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)，任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文9
轉(zhuǎn)眼間我們送走了上半年，迎來了嶄新的下半年�；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
現(xiàn)金業(yè)務(wù)，本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò)，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
銀行業(yè)務(wù)，日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
本職工作，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的'經(jīng)費(fèi)。
在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識。
厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
廉潔自律，力樹財(cái)會(huì)工作形象，財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足和下半年度工作計(jì)劃
1.存在不足，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2.下半年工作計(jì)劃，下半年已經(jīng)到來，為迎接新的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計(jì)劃：
(1)提高自身業(yè)務(wù)能力，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，財(cái)務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
(3)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，財(cái)務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng)，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！而我們也將收獲無限的希望！
工作總結(jié)及計(jì)劃范文10
20xx年我們事務(wù)中心在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心帶領(lǐng)全體員工，始終以服務(wù)一線為宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠下發(fā)的各種文件要求，以馮廠長提出的“八力元素”為指導(dǎo)思想，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以嚴(yán)細(xì)管理為手段，圍繞“龍舞初升”的奮斗目標(biāo)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，不斷開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，各項(xiàng)工作有了長足發(fā)展。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)基本情況
我廠現(xiàn)有員工1700余人，而我們食堂員工只有區(qū)區(qū)26人，擔(dān)負(fù)著繁重的工作任務(wù)。我們在事務(wù)中心全體員工的大力支持下，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。為給員工營造一個(gè)優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，達(dá)到集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理的要求，廠在今年春季開始了一次規(guī)模空前的環(huán)境整治、綠化工作。工廠投入了大量的人力、物力、財(cái)力，美化、綠化廠區(qū)環(huán)境。作為綠化工作和環(huán)境衛(wèi)生的主管部門，除了做好份內(nèi)工作外，還積極協(xié)調(diào)、組織各車間科室及施工單位，組織購進(jìn)樹苗、草籽等等，出色完成了綠化工作預(yù)期目標(biāo)，使工廠的環(huán)境有了大大改觀。
(二)我們堅(jiān)持做好以下幾個(gè)方面的工作
1、樹立正確的態(tài)度。堅(jiān)持一切為了職工的根本觀點(diǎn)，牢固樹立職工利益無小事的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識和大局意識。充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，不要認(rèn)為后勤也就是一個(gè)打雜的，沒什么好做的。要認(rèn)識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會(huì)影響到工作質(zhì)量。從事后勤工作多年，當(dāng)越做久之后，才發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)問很多，內(nèi)容廣，問題總似有些層出不窮，能讓人從不同角度解決問題，從不同的思維角度學(xué)到更多處理問題的方法。只要我們后勤服務(wù)人員始終有著良好的服務(wù)意識與服務(wù)思想，再煩心，再難做，再瑣碎的事情做起來都將不是問題。
2、形成規(guī)律性的條例。把工作中的成功經(jīng)驗(yàn)、存在的問題歸納、總結(jié)出來，形成成文的和不成文的企業(yè)規(guī)范。事務(wù)中心日常的工作中，無計(jì)劃的、雜亂的事物性工作占了很大一部分。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定工作目標(biāo)。要使后勤工作做細(xì)，除了工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的.制度或措施做保障。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。今年年初，綜合服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)就提出了加強(qiáng)后勤的基礎(chǔ)管理工作，推進(jìn)值班、運(yùn)行、資料、組織工作等等各個(gè)方面工作的歸檔建制，做到辦事有制度，考核有標(biāo)準(zhǔn)，操作有規(guī)范。提高基礎(chǔ)管理意識，以形成綜合服務(wù)中心特定的企業(yè)管理文化。
3、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。事務(wù)中心職工必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個(gè)民族想要站上科學(xué)的各個(gè)高峰，就一刻也不能沒有理性思維。因此，我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實(shí)際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。事實(shí)上，后勤工作的發(fā)展，需要不斷研究新情況，解決新問題。比如，如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范安全保衛(wèi)工作、如何降低水、電、車輛的運(yùn)行成本等，所有這些，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。后勤也需要理論指導(dǎo)，后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(三)食堂安全生產(chǎn)管理
1、把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。要求每位食堂工作人員，每年都要進(jìn)行上崗前的體檢。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定的各項(xiàng)要求。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我廠食堂的食品衛(wèi)生各項(xiàng)工作。餐具要求：一洗、二沖、三消毒，工作臺做到隨用隨清，生熟分開。每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處，立即指出，勒令整改，及時(shí)糾正。本年度，全體工作人員能夠明確職責(zé)，各司其職、認(rèn)真做好本職工作，服從分配、隨叫隨到，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、把住食品進(jìn)貨關(guān)。每次進(jìn)貨，都要親自逐一驗(yàn)收，把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的或存放時(shí)間長、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證全廠員工的身體健康。
3、遵守燃?xì)庹竟芾聿僮饕?guī)程。食堂還有許多大型炊事設(shè)備，這些設(shè)備在使用時(shí)都存在安全問題，我們建立健全了各種設(shè)備安全使用管理制度，定期和不定期的進(jìn)行檢查。我們在日常的安全教育中，提醒員工在工作中時(shí)刻注意安全，增強(qiáng)自主保安意識，狠抓責(zé)任落實(shí)，防微杜漸。作為我廠的窗口單位，為工廠進(jìn)入集團(tuán)公司準(zhǔn)軍事化管理行列做出了自己的貢獻(xiàn)，并做到了無違章、無違紀(jì)、無事故，真正做到了安全生產(chǎn)。
總的說來，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動(dòng)大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力提高服務(wù)力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為全廠提供保障，為全廠大局服務(wù)。
今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在廠目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
二、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年里，我中心不斷開拓創(chuàng)新，不斷地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)后勤服務(wù)意識，以管理為主體，提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，進(jìn)一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。只要從以下幾方面努力：
(一)實(shí)行軍事化管理。以現(xiàn)有的基礎(chǔ)為起點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理，全力以赴創(chuàng)造出后勤服務(wù)管理特色的亮點(diǎn)。在大環(huán)境上著手治理，保證雨季無積水、秋季無落葉、冬季無積雪食堂、浴池達(dá)到市評星級標(biāo)準(zhǔn)。力爭為我廠員工生產(chǎn)生活提供安全舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)逢標(biāo)必奪。在日常工作中，將工作細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到，提高員工的執(zhí)行力。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對開展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
(三)文化新組長管理新思維。
(四)創(chuàng)新大發(fā)展。提升后勤服務(wù)質(zhì)量，高水平的開展工作。對待員工要像對待自己的家人一樣熱情，對待工作要像對待自己的家事一樣主動(dòng)。
(五)以安全為核心做好工作。始終把安全生產(chǎn)工作放在工作之首。制定“安全生產(chǎn)例會(huì)制度”。根據(jù)事務(wù)中心的安全生產(chǎn)安排，結(jié)合工作實(shí)際，制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)管理，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，記好安全管理臺帳，開展安全生產(chǎn)專題板報(bào)等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)把“安全第一”的思想貫穿到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文11
年以來，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局（公司）職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將年財(cái)務(wù)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識，煙草公司年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和年工作計(jì)劃。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核，工作計(jì)劃《煙草公司年財(cái)務(wù)科工作總結(jié)和年工作計(jì)劃》。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的`業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文12
銷售是一個(gè)過程，得到一個(gè)客戶聯(lián)系方式，意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.在家具專業(yè)知識方面
1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的'客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
2.自身銷售修養(yǎng)方面
1)工作中的心里感言。
在x和x二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技巧。
明年工作打算：
1.繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì);
2.本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則，加強(qiáng)物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;
3.進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文13
今年以來,全縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府“學(xué)蘇北精神，促微山跨越”的工作部署，大力實(shí)施以工強(qiáng)縣戰(zhàn)略，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，工業(yè)流通經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)、消耗持續(xù)降低、效益持續(xù)提高的良好態(tài)勢。
一、上半年全縣工業(yè)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢強(qiáng)勁。上半年，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)完成銷售收入96.1億元，增長44.8%；實(shí)現(xiàn)利稅24.1億元、利潤15.2億元，分別增長37.9%和34.5%；各項(xiàng)指標(biāo)均完成市下達(dá)的時(shí)間進(jìn)度任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。
�。ǘ┕歉善髽I(yè)支撐作用明顯。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到255家，比去年底增加35戶，銷售收入過億元的企業(yè)達(dá)到13家，實(shí)現(xiàn)銷售收入41.5億元，占規(guī)模以上企業(yè)總額的41.5%。全縣利稅過千萬元的企業(yè)達(dá)到15家，共實(shí)現(xiàn)利稅20.58億元，占規(guī)模以上企業(yè)利稅總額的85.4%。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)突出。煤炭采選實(shí)現(xiàn)銷售收入48.7億元、利潤12.9億元、利稅19.7億元，占總量的比重分別達(dá)到48.7%、84.8%和81.7%。
（三）項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)了一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、技改項(xiàng)目。全縣在建工業(yè)投資項(xiàng)目181個(gè)，累計(jì)完成投資16.26億元，其中在建技改項(xiàng)目1*個(gè)，累計(jì)完成技改投資10.2億元，完成市計(jì)劃的72.9%。永勝煤礦已獲得采礦許可證、探礦許可證，立項(xiàng)前的所有支持性文件全部完成，現(xiàn)正等待國家發(fā)改委備案立項(xiàng)，下半年可開工建設(shè)；兩城水泥項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)書等已編制完成，并獲得省經(jīng)貿(mào)委“上大壓小”水泥熟料指標(biāo)138萬噸，能夠滿足該項(xiàng)目需求，爭取下半年獲得立項(xiàng)批復(fù)；華潤微山湖電廠項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)已獲得批復(fù)，汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)、鍋爐等主要設(shè)備招投標(biāo)和所需1000多畝地的征用已經(jīng)完成；船舶基地建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)已累計(jì)完成投資2400多萬元，力爭年內(nèi)建成投產(chǎn)并發(fā)揮效益；稀土產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已經(jīng)獲得國家發(fā)改委5000噸稀土氧化物指令性計(jì)劃；同泰焦化二期機(jī)制焦項(xiàng)目砌爐已完成三分之二，預(yù)計(jì)9月份可烘爐，10月份投入正式生產(chǎn)；同泰焦化甲醇項(xiàng)目已完成可研報(bào)告和環(huán)境影響評價(jià)書的編制工作，現(xiàn)正著手開展節(jié)能評估和審查工作。
�。ㄋ模┱猩桃Y工作實(shí)現(xiàn)新突破�？h屬工業(yè)企業(yè)累計(jì)利用市外國內(nèi)資金1400萬元，利用外資1035萬美元；崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目成功簽約；500萬噸水泥項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展，編制完成了可研報(bào)告，立項(xiàng)、環(huán)評等工作正在有序開展；華潤微山湖電廠項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，籌建指揮部已進(jìn)駐現(xiàn)場，近期有望開工建設(shè)。
�。ㄎ澹┕�(jié)能減排取得顯著成效。開展了微山湖礦業(yè)集團(tuán)、昊福集團(tuán)循環(huán)企業(yè)試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點(diǎn)用能企業(yè)實(shí)行能耗限額管理，4家企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核。在20*年全市節(jié)能減排目標(biāo)考核中獲得一等獎(jiǎng)。
�。┝魍ìF(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH，增長18%，郵電業(yè)務(wù)總量1.03億元，增長19.8%；完成貨運(yùn)量和貨物周轉(zhuǎn)量分別為2348萬噸、11.89億噸公里，增長10%和20%�！凹译娤锣l(xiāng)”活動(dòng)扎實(shí)開展，數(shù)量居全市第二名。生豬定點(diǎn)屠宰及市場管理工作取得顯著成績，為穩(wěn)定肉價(jià)作出突出貢獻(xiàn)。商貿(mào)流通企業(yè)體制改革穩(wěn)步推進(jìn)，安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，市場經(jīng)濟(jì)秩序良好。
二、存在的主要問題
在肯定成績的同時(shí)，必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)集聚度不高，配套能力不強(qiáng)。產(chǎn)品市場銷售分散，集中度偏低，非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)品未能形成一定規(guī)模，優(yōu)勢產(chǎn)品沒有占有足夠的市場份額。非煤主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)缺乏核心企業(yè)群和產(chǎn)品群，產(chǎn)業(yè)間密切度低，配套不銜接，市場競爭優(yōu)勢不突出�！靶《ⅰ逼髽I(yè)數(shù)量多，形不成規(guī)模效應(yīng)，大中型企業(yè)與小企業(yè)間缺乏專業(yè)化協(xié)作，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、低檔化，企業(yè)效益不高。
�。ǘ┒喾N因素制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國家實(shí)施緊縮性金融政策，加之主要原材料價(jià)格高位運(yùn)行，使企業(yè)融資成本增加，財(cái)務(wù)費(fèi)用提高。相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)成本增加，競爭力下降。
�。ㄈ┭邪l(fā)能力滯后，技術(shù)創(chuàng)新體系有待健全。目前，我縣省級技術(shù)中心還是空白，市級行業(yè)技術(shù)中心僅5家，多數(shù)規(guī)模企業(yè)處于無研發(fā)機(jī)構(gòu)、無研發(fā)人員、無研發(fā)經(jīng)費(fèi)的“三無狀態(tài)”。
三、下半年工作措施
全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)雖然實(shí)現(xiàn)了快速增長，但主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)距跨越發(fā)展的新要求有所欠帳。下半年，我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發(fā)展的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，督促各企業(yè)學(xué)邳州精神，適當(dāng)調(diào)整發(fā)展指標(biāo)，實(shí)施“五動(dòng)一提升”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)其抓住機(jī)遇，快速發(fā)展。
（一）實(shí)施大企業(yè)帶動(dòng)，壯大產(chǎn)業(yè)集群。按照“龍頭企業(yè)——產(chǎn)業(yè)鏈——產(chǎn)業(yè)基地——產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展思路，扶優(yōu)扶強(qiáng)，不斷壯大產(chǎn)業(yè)集群。一是實(shí)施產(chǎn)權(quán)重組，壯大一批核心企業(yè)。通過與國有大企業(yè)以及同行業(yè)龍頭攀親結(jié)貴，吸納域外資本對條件成熟的企業(yè)實(shí)施重組整合，帶動(dòng)存量調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，打造一批龍頭企業(yè)群體。二是實(shí)施要素整合，培植產(chǎn)業(yè)集群。扶持縣湖產(chǎn)品加工總廠、金湖水產(chǎn)公司、營養(yǎng)食品廠等漁湖產(chǎn)品加工企業(yè)，提高生產(chǎn)經(jīng)營水平，新上宰殺千萬只肉鴨生產(chǎn)線，努力打造“山東省漁湖產(chǎn)品加工基地”。在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上集中發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、船舶制造等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。以豐源電子、山東霓虹王等為依托，加強(qiáng)與科研院所、大學(xué)院校和先進(jìn)企業(yè)的合作，不斷提高生產(chǎn)技術(shù)水平和科技含量，打造電子及應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)基地。以昊福藥業(yè)為依托，自主研發(fā)、擴(kuò)大腦血康膠囊、片劑的生產(chǎn)能力，新上丸劑、膏劑生產(chǎn)線，壯大中成藥生產(chǎn)規(guī)模，盡快形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。加快建設(shè)航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項(xiàng)目，積極整合造船資源，加強(qiáng)與先進(jìn)企業(yè)和大金融財(cái)團(tuán)的合作，著手組建船舶制造工業(yè)集團(tuán)。三是加快園區(qū)建設(shè)步伐。立足資源特色和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，規(guī)劃建設(shè)同泰工業(yè)園、建材工業(yè)園、電子工業(yè)園、熱電焦電工業(yè)園、弘興工業(yè)園及華潤微山湖電廠工業(yè)園等幾個(gè)專業(yè)園區(qū)，努力形成集群化發(fā)展新格局。四是以工業(yè)招商分局為平臺，抓好招商引資工作。積極利用好工業(yè)招商分局這個(gè)平臺，精心謀劃好各類招商活動(dòng)。確保今年縣招商局工業(yè)分局完成招商引資2億元，一個(gè)過億元項(xiàng)目落地建設(shè)。
�。ǘ⿲�(shí)施大項(xiàng)目拉動(dòng)，集聚發(fā)展優(yōu)勢。按照“以大項(xiàng)目催生大企業(yè)，以大企業(yè)支撐大產(chǎn)業(yè)，以大產(chǎn)業(yè)推動(dòng)大發(fā)展”的思路，實(shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目建設(shè)法人責(zé)任制，逐項(xiàng)抓落地、抓開工、抓投產(chǎn)、抓達(dá)效，提高項(xiàng)目履約率、資金到位率和開工建設(shè)率，爭取早日投產(chǎn)達(dá)效，形成新的稅源增長點(diǎn)。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴(kuò)產(chǎn)”、投資1.2億元的“山東省內(nèi)河船舶基地”項(xiàng)目建設(shè)，爭取下半年竣工投產(chǎn)；重點(diǎn)抓好投資8億元的“稀土工業(yè)園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項(xiàng)目、投資6.5億元的“日產(chǎn)4500噸水泥”項(xiàng)目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，確保1個(gè)以上項(xiàng)目下半年開工建設(shè)；繼續(xù)抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設(shè)項(xiàng)目”準(zhǔn)備工作，確保下半年開工建設(shè)；努力抓好投資56億元“華潤微山湖電廠”立項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取早日開工建設(shè)。
�。ㄈ⿲�(shí)施創(chuàng)新推動(dòng)，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)力。按照“行業(yè)抓重點(diǎn)，企業(yè)抓骨干，產(chǎn)品抓名牌，技術(shù)抓關(guān)鍵”的整體思路，實(shí)施“科技興工”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)與大企業(yè)的技術(shù)合作，增強(qiáng)企業(yè)整合內(nèi)外技術(shù)資源和引進(jìn)、消化吸收能力，積極培育名牌產(chǎn)品和品牌經(jīng)濟(jì)。抓好“四新”工作，落實(shí)好國家、省市有關(guān)扶持自主創(chuàng)新能力建設(shè)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)新技術(shù)、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品，培育省級和國家級名牌產(chǎn)品、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)。爭取年內(nèi)山東航宇船舶修造優(yōu)先公司技術(shù)研發(fā)中心通過省級認(rèn)定，稀土礦、瑞邦飼料兩家技術(shù)中心通過市級認(rèn)定。
�。ㄋ模⿲�(shí)施民營聯(lián)動(dòng)，壯大經(jīng)濟(jì)總量。以民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)總量，將點(diǎn)多面廣的民營企業(yè)培育成有序步入規(guī)模企業(yè)的`大梯隊(duì)。一是強(qiáng)化服務(wù)。舉辦民營企業(yè)產(chǎn)學(xué)研洽談會(huì)、人才招聘會(huì)、商品展銷會(huì)，為民營企業(yè)提供信息技術(shù)交流、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、人才培訓(xùn)、市場開拓、對外合作等服務(wù)，促進(jìn)民營企業(yè)加快發(fā)展。二是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。探討解決中小企業(yè)土地、廠房產(chǎn)權(quán)不清問題，通過聯(lián)戶聯(lián)保解決中小企業(yè)融資難問題，引導(dǎo)民營企業(yè)打破傳統(tǒng)的家族式管理模式，建立股份公司和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。三是大力扶持科技型民營企業(yè)。鼓勵(lì)民營企業(yè)與大企業(yè)、大公司掛靠聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)高位嫁接，向“專、精、特、新”方向發(fā)展，形成對大中型企業(yè)的專業(yè)化配套和服務(wù)，提高生產(chǎn)的社會(huì)化水平。
�。ㄎ澹⿲�(shí)施節(jié)能促動(dòng)，構(gòu)建節(jié)約型經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的用能管理，提高能源利用效率，從嚴(yán)控制新開工高耗能項(xiàng)目，嚴(yán)把能耗增長的源頭關(guān)。督促微山湖礦業(yè)集團(tuán)、昊福集團(tuán)落實(shí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案，加快節(jié)能減排項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)揮示范作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點(diǎn)，推動(dòng)發(fā)電、化工等行業(yè)建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，引導(dǎo)新能墻材、方正墻材做好資源綜合利用認(rèn)定工作，鼓勵(lì)鑫廈墻材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能，提高資源化率。發(fā)電行業(yè)發(fā)揮熱、電、粉煤灰優(yōu)勢，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，化工行業(yè)發(fā)揮母產(chǎn)品作用，延伸關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，構(gòu)建組合優(yōu)化、配置高效的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
（六）提升企業(yè)家隊(duì)伍素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基石。完善一個(gè)平臺、完善四個(gè)機(jī)制，培養(yǎng)一支精通現(xiàn)代企業(yè)管理，具有強(qiáng)烈敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、能夠適應(yīng)國內(nèi)外競爭需要的高層次企業(yè)家隊(duì)伍。一個(gè)平臺：發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會(huì)橋梁和紐帶作用，定期開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)家不斷提高戰(zhàn)略發(fā)展能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理水平。四個(gè)機(jī)制：一是完善企業(yè)家選拔任用機(jī)制。通過建立資格認(rèn)定、選擇聘任、考核評價(jià)、任免升降等制度，形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業(yè)績有審計(jì)的企業(yè)家考核評價(jià)體系。二是完善企業(yè)家培養(yǎng)機(jī)制。委托國內(nèi)外著名高校，用3年時(shí)間，對所有規(guī)模企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人員進(jìn)行集中輪訓(xùn)；開辦職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批善于處理復(fù)雜問題、決策能力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人；有針對性地聘請國內(nèi)外專家來我縣舉辦學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、現(xiàn)場咨詢會(huì)等，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員參與國內(nèi)外競爭與合作的能力和水平。三是完善企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制。采取目標(biāo)激勵(lì)、決策風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)、授予榮譽(yù)稱號等方式，在全社會(huì)營造“人人尊重企業(yè)家，人人關(guān)愛企業(yè)家”的良好氛圍。四是完善企業(yè)家約束機(jī)制。在產(chǎn)權(quán)、稅收、價(jià)格、信貸、政策、法規(guī)等方面加強(qiáng)對企業(yè)家的約束，在資金運(yùn)作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強(qiáng)對企業(yè)家的監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)家隊(duì)伍的健康成長。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文14
20xx年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會(huì)，作為職能部門，總經(jīng)辦對外是窗口，對內(nèi)是榜樣，承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項(xiàng)事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來有如下幾點(diǎn)：
一、人力資源工作
公司全年業(yè)績來測評人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問題，可以說是不成功的，從營銷總監(jiān)年中的離開到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場嚴(yán)重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場打不開也是主要原因。
中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒有正常生產(chǎn)，全套流程無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。
1、根據(jù)20xx年的人力資源需求計(jì)劃，總經(jīng)辦通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的合理化流動(dòng)。
2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下，我們出臺了《崗位職責(zé)說明書》，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自己的本職工作，從而提升本部門的工作效率。
3、在人員管理方面，我們利用員工活動(dòng)中心，開展籃球賽、郊游、茶話會(huì)等交流平臺，增加部門之間、員工之間的`溝通機(jī)會(huì)，從而提高集體主義精神，使這些骨干團(tuán)隊(duì)能相對穩(wěn)定，更加熱愛公司，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、行政管理工作
金亞集團(tuán)《行政管理手冊》從今年5月份開始試運(yùn)行，該手冊從公司的目標(biāo)、核心精神開始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過近半年的運(yùn)行，證明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門用車的需要，保證了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛(wèi)，綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況�？偨�(jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)詢問各部門難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、物業(yè)管理
對園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo)，并按時(shí)收取了房租及水電費(fèi)。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。
五、對外工作
積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資基金的引進(jìn)工作，并準(zhǔn)備了《商業(yè)計(jì)劃書》，牽頭組織各部門加班加點(diǎn)，作好審計(jì)的前期準(zhǔn)備并讓審計(jì)按預(yù)期順利通過，按要求對公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作；
按時(shí)將公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對上級有關(guān)單位的報(bào)告和報(bào)表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報(bào)了有關(guān)基金項(xiàng)目。
六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問的配合下，清理了一名營銷人員攜款離職事件，維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。
昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請執(zhí)行；但因難度較大至今無果。
廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟，因單位機(jī)構(gòu)合并暫時(shí)受阻，欲通過當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。
在法律顧問的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。
總結(jié)過去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績效考核的細(xì)化、辦公費(fèi)用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細(xì)化，展望來年，我們立足做好以下幾點(diǎn)：
一、細(xì)化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門作好績效考核，提高辦事效率，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制；
二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；
三、豐富員工業(yè)余活動(dòng)，積極發(fā)揮黨支部和工會(huì)的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營造“以人為本 快樂工作”的企業(yè)文化氛圍；
四、完善《行政管理手冊》，進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實(shí)施；
五、加強(qiáng)辦公耗材、車輛等日常管理費(fèi)用的控制，節(jié)省資源；
六、保證公司財(cái)產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營管理等秘密安全無損。
工作總結(jié)及計(jì)劃范文15
時(shí)間一晃而過，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、完成工作方面
根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的體會(huì)
公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的`供應(yīng)商。逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，今后采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的要求
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料或者設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于__市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
五、今后的工作計(jì)劃
完善供應(yīng)商體系，對重要材料或設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到兩到三家，確保材料或設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。隨著市場的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報(bào)上級處理。采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在今后的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
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