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維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案
更新時(shí)間:2024-07-05 07:31:04
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維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢?以下是小編整理的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案1

  一、活動(dòng)目的`:

  3月15日是消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日,XX學(xué)院青志協(xié)以此為契機(jī),為普及廣大志愿者的法制意識(shí),弘揚(yáng)法治理念,踐行志愿精神,為構(gòu)建和諧校園而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  二、活動(dòng)主題:

  “情暖3·15攜法同行”

  三、活動(dòng)時(shí)間:

  2012年3月

  四、活動(dòng)地點(diǎn):

  XX師范大學(xué)二里半校區(qū)

  五、活動(dòng)對(duì)象:

  湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生

  六、主辦單位:

  XX師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

  七、負(fù)責(zé)人員:

  XXX

  八、活動(dòng)內(nèi)容:

 。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備

 。1)法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)展出海報(bào)一張,在木蘭路展出。

  (2)確定活動(dòng)參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。

 。4)進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)與批準(zhǔn)。

  (二)活動(dòng)中

  1、開(kāi)展法制宣傳;

  2、進(jìn)行義務(wù)講解;

  3、宣傳部做好跟隨拍攝工作

 。ㄈ┗顒(dòng)后期

  1、活動(dòng)后期宣傳,包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。

  2、寫(xiě)好活動(dòng)總結(jié),發(fā)到總會(huì)郵箱。

  XXX院青年志愿者協(xié)會(huì)

  二零一二年二月二十八日

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案2

  在這個(gè)春風(fēng)和煦,暖陽(yáng)燦爛的春天,我們迎來(lái)了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,迎來(lái)了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽(yáng)光。

  新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方,例如體育學(xué)院政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此,共約50000多學(xué)子,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,周邊有上百家商家,隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,商品銷(xiāo)售日益繁雜,因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍,在3.15來(lái)臨之際,我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn),特此希望能得到貴單位的支持,讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。

  一:活動(dòng)時(shí)間:

  3.15

  二:活動(dòng)地點(diǎn):

  河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園五七路

  三:參加人數(shù):

  約400名志愿者(包括體育學(xué)院政法學(xué)院經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者)50000名左右的消費(fèi)者

  四:活動(dòng)流程:

  (一)校內(nèi):

  懸掛條幅,舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)

  向師生發(fā)放傳單

  (二)校外

  (1)分批次分不同地點(diǎn)在向來(lái)往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單

  (2)組織商家簽真實(shí)營(yíng)業(yè)的承諾書(shū)

  (三)舉辦晚會(huì):將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì),內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講知識(shí)問(wèn)答知識(shí)講座觀看視頻四個(gè)方面

  (四)張貼照片:將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式,在校園內(nèi)宣傳

  五:活動(dòng)意義

  (一)通過(guò)本次活動(dòng)提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)

  (二)營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚

  (三)在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)背景:

  3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,為的是促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)。然而隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不良商家及企業(yè)無(wú)視消費(fèi)者利益,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使得消費(fèi)者合法權(quán)益受到不同程度的損害。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生普遍維權(quán)意識(shí)薄弱,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,結(jié)合我校實(shí)際情況,我校團(tuán)委權(quán)益部決定組織一系列維權(quán)活動(dòng),提醒廣大學(xué)子謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,并學(xué)會(huì)如何通過(guò)正確的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

  二、活動(dòng)主題:

  加強(qiáng)維權(quán)意識(shí),促進(jìn)和諧消費(fèi)

  三、活動(dòng)目的:

  對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)進(jìn)行普及,讓在校大學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)自身維權(quán)的認(rèn)識(shí),以此積極推動(dòng)權(quán)益工作的持續(xù),穩(wěn)定進(jìn)行。

  四、活動(dòng)主辦方:

  13級(jí)公衛(wèi)系預(yù)防醫(yī)學(xué)

  五、活動(dòng)承辦方:

  各院系權(quán)益部

  六、活動(dòng)時(shí)間:

  3月16號(hào)晚

  七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

  宣傳委員創(chuàng)作3.15畫(huà)報(bào)與海報(bào),讓大家能夠意識(shí)到3.15是什么節(jié)日,有什么意義,并且讓各位同學(xué)能夠?yàn)檫@次活動(dòng)做出充分準(zhǔn)備;并且增加同學(xué)們的知識(shí)面,傳達(dá)一些消費(fèi)者已有的一些消費(fèi)權(quán)利,告訴他們當(dāng)遭到權(quán)益方面侵犯時(shí)應(yīng)該如何去面對(duì),應(yīng)該通過(guò)什么方法去應(yīng)對(duì)。

  地點(diǎn):2408教室

  內(nèi)容:3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者存在的普片問(wèn)題及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中與大學(xué)生相關(guān)的知識(shí)等。

  合作者:公衛(wèi)系團(tuán)學(xué)會(huì)各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。

  注意事項(xiàng):在班會(huì)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)對(duì)本活動(dòng)的贊助者進(jìn)行宣傳。

  問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)上級(jí)權(quán)益部所發(fā)的關(guān)于大學(xué)生權(quán)益方面的問(wèn)卷,從而了解同學(xué)們所掌握的此類(lèi)知識(shí),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做出一些合理的判斷以及活動(dòng)內(nèi)容的對(duì)策,以至于活動(dòng)更好的舉辦下去,致使于圓滿完成。

  在星期天也就是3月16號(hào)觀看央視直播的3·15晚會(huì),同學(xué)們能夠通過(guò)此央視晚會(huì)認(rèn)識(shí)到國(guó)家對(duì)于權(quán)益方面的重視。

  八、班會(huì)過(guò)程

  第一項(xiàng):主持人邀請(qǐng)班導(dǎo)發(fā)言,宣布班會(huì)開(kāi)始,并且簡(jiǎn)要提到涉及權(quán)益方面的致使。

  第二項(xiàng):介紹3·15節(jié)日宗旨

  1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

  2、處理消費(fèi)者投訴,幫主消費(fèi)者挽回?fù)p失。

  3、搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)向企業(yè)反饋。

  4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。

  5、參與國(guó)家或者政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問(wèn)題。

  6、成立消費(fèi)者團(tuán)體,確立消費(fèi)者主權(quán)。

  第三項(xiàng):介紹3·15節(jié)日的歷史由來(lái):第二次世界大戰(zhàn)之后,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,也不斷的刺激著人們的消費(fèi),人們的消費(fèi)水平也得到了顯著的提升,但是伴隨而來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。

  之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,愈多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90對(duì)個(gè)國(guó)家共300對(duì)個(gè)消費(fèi)者組織自開(kāi)展活動(dòng),1962年3月15日,肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨詢文,首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知的基本事實(shí)的權(quán)利、選擇權(quán)利和呼吁的權(quán)利。

  隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開(kāi)展,肯尼迪提出的四項(xiàng)權(quán)利和國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的另外四項(xiàng)權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識(shí)的權(quán)利和在健康環(huán)境下消費(fèi)的權(quán)利。1983年,國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后。每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng),推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。

  第四項(xiàng):講敘兩個(gè)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的案列。

  案列一:某消費(fèi)者在天津商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)M958款mp4,公用了不到一各月,案件就不好使了,因此找到了商場(chǎng),商場(chǎng)邊要求去守候服務(wù)鑒定,于是打通了售后電話想問(wèn)一下具體位置,但是這位消費(fèi)者對(duì)這里的地形不是很熟悉,打了三到四個(gè)電話集訓(xùn)售后地址,從接電話的小姐預(yù)期口中就可以聽(tīng)出對(duì)方不耐煩的樣子,到了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,態(tài)度依然十分惡劣,進(jìn)去消費(fèi)者先解釋M4案件不好用了,還在保換期,接線的小姐二話沒(méi)說(shuō),把機(jī)器拿過(guò)去看了看,就毫不在乎的樣子把消費(fèi)者的MP4往桌子上一摔,說(shuō)要返廠更換,接線小姐態(tài)度非常的惡劣時(shí)候不可以了。

  公司規(guī)定,要辦理就辦理,不辦理就走開(kāi),于是消費(fèi)者與售后服務(wù)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),沒(méi)有想到接線小姐卻說(shuō),愛(ài)到哪里投訴就到哪里投訴,還張口罵人。針對(duì)這個(gè)案件,其實(shí)就目前來(lái)看類(lèi)似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家,其他還有很多很多。對(duì)于這個(gè)公司這種售后服務(wù)的方式我們應(yīng)該三思而后行,碰到這種為題應(yīng)該及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映以便得到既快又準(zhǔn)的解決方法。

  案列二:人們?nèi)粘I顭o(wú)外乎衣食住行牟其中食品安全關(guān)系著每一位消費(fèi)者的`切身利益,而奶粉作為嬰兒食用品,更是牽動(dòng)著每位父母的心。近日,奶粉又出新事件,多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲(chóng)或異物。喝杯唐山方先生于20xx年3月5日在唐山百貨大樓集團(tuán)遵化購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一罐合生元呵護(hù)嬰兒配方奶粉,產(chǎn)品批號(hào):BE10986。打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)里面有類(lèi)似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服,客服人員稱“這種情況不存在,開(kāi)罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”,稱已經(jīng)開(kāi)罐了管不了。

  方先生對(duì)此回答很不滿意,他說(shuō):“奶粉不開(kāi)罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒(méi)有想到里面會(huì)有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責(zé)任,這種服務(wù)態(tài)度實(shí)在令人氣憤!”據(jù)方先生反映,合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回,方先生由于不滿意他們的回答未答應(yīng),他希望奶粉公司能夠給出一個(gè)合理的解釋。

  對(duì)于這類(lèi)案件,賣(mài)方侵犯了消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利,我們應(yīng)該盡全力通過(guò)工商管理部門(mén)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利。首先,必須得實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的基本需求,隨之利用各種途徑來(lái)公正的解決矛盾,當(dāng)然,不包括保利途徑,如果通過(guò)這種方式還不足以解決矛盾,就可以選擇向法院提交訴訟了。

  第五項(xiàng):由同學(xué)們來(lái)發(fā)表自身遇到的事跡,或者發(fā)表對(duì)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益的看法。

  體育委員發(fā)言:簡(jiǎn)談對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的理解》,為了消費(fèi)者自身的權(quán)益,我認(rèn)為消費(fèi)者在做到以下三點(diǎn),培養(yǎng)一下三個(gè)重要意識(shí):

  1,自我防范意識(shí)。自我防范意識(shí)不僅需求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后,在商品的使用消費(fèi)過(guò)程中,也要注意保護(hù)自己,不能否認(rèn),在具體的交易過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此,每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過(guò)程中,都應(yīng)對(duì)自己的權(quán)益高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自愛(ài)日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí),國(guó)家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)宣傳消費(fèi)知識(shí),提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的權(quán)益。

  2,權(quán)利意識(shí),為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利,一個(gè)隊(duì)自己和社會(huì)負(fù)責(zé)的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪些權(quán)利,若在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),已發(fā)維護(hù)機(jī)子的權(quán)利,與侵害消費(fèi)者的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),不僅是他的權(quán)利,也是其對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)。

3,文明消費(fèi)意識(shí),消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過(guò)程中,也應(yīng)當(dāng)為自己的行為進(jìn)行約束,注意培養(yǎng)文明消費(fèi)的意識(shí),杜絕愚昧消費(fèi)的行為。我們說(shuō)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)為自己的權(quán)利而斗爭(zhēng),并不意味著消費(fèi)者可以無(wú)法無(wú)關(guān),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

  班長(zhǎng)發(fā)言:大家在生活中也看到過(guò)或者自身遇到過(guò)這方米娜的問(wèn)題,我呢!作為一位消費(fèi)者跟大家一起談?wù)撘幌庐?dāng)我們遇到這方面的問(wèn)題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償具受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,這是我們消費(fèi)者的最基本的權(quán)利。

  所以我們?cè)谟龅竭@方面問(wèn)題是,我們應(yīng)該維護(hù)自己的權(quán)益,要知道,如果我們每個(gè)人都重視的話,那前面所說(shuō)的案列也不會(huì)再出現(xiàn),而且大家也知道五海打假案,他的舉動(dòng)也在國(guó)家引起了反響,甚至被許多經(jīng)營(yíng)者當(dāng)做英雄加以贊譽(yù)。所以在現(xiàn)實(shí)生活中,我們要勇于去保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益,要知道,人與人是互相的,我們是消費(fèi)者,我們有權(quán)利去維護(hù)這些東西,正所謂消費(fèi)者是上帝。

  第六項(xiàng):觀看央視315晚會(huì)

  能夠讓同學(xué)們從315晚會(huì)中學(xué)到在生活中有哪些隱藏的維權(quán)案列,也教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾稳ゾS護(hù)自己權(quán)益。

  第七項(xiàng):小游戲

  1,你畫(huà)我猜,邀請(qǐng)6名同學(xué)一次按照游戲規(guī)則玩這類(lèi)游戲,兩人一隊(duì),其中一個(gè)人在黑板上畫(huà)出所出的題目,然后另外一名同學(xué)猜出前面一位同學(xué)所表達(dá)的什么事物。

  2,星期天,逛三園游戲。邀請(qǐng)十名同學(xué)上臺(tái)玩此游戲,第一位同學(xué)說(shuō)星期天,第二位同學(xué)說(shuō)逛三園,第三位同學(xué)從菜園果園動(dòng)物園中選出一樣說(shuō)出來(lái),然后下面的同學(xué)必須說(shuō)出關(guān)于其中一個(gè)園的事物,說(shuō)錯(cuò)的上臺(tái)表演一個(gè)節(jié)目。

  通過(guò)這兩個(gè)游戲能夠活躍氣氛,讓同學(xué)們能在315晚會(huì)上愉快的度過(guò)。

  第八項(xiàng):晚會(huì)結(jié)尾

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)方案4

  在這個(gè)春風(fēng)和煦,暖陽(yáng)燦爛的春天,我們迎來(lái)了3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,迎來(lái)了消費(fèi)領(lǐng)域的一道道陽(yáng)光。

  新華區(qū)五七路是一個(gè)高校聚集的地方,例如體育學(xué)院 政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)都位居于此,共約50000多學(xué)子,是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,周邊有上百家商家,隨著高校的擴(kuò)建和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,商品銷(xiāo)售日益繁雜,因此保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益更顯重要,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)有一支強(qiáng)大的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍,在3.15來(lái)臨之際,我們將組織百名志愿者進(jìn)行宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,為了使本次活動(dòng)影響力更加深遠(yuǎn),特此希望能得到貴單位的支持,讓我們一起為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而努力。

  一:活動(dòng)時(shí)間:3.15

  二:活動(dòng)地點(diǎn):河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園 五七路

  三:參加人數(shù):約400名志愿者(包括體育學(xué)院 政法學(xué)院 經(jīng)貿(mào)大學(xué)的志愿者) 50000名左右的`消費(fèi)者

  四:活動(dòng)流程:

 。ㄒ唬 校內(nèi):懸掛條幅,舉行3.15大學(xué)生維權(quán)活動(dòng)簽名

  向師生發(fā)放傳單

 。ǘ 校外(1)分批次分不同地點(diǎn)在向來(lái)往消費(fèi)者及周邊商家發(fā)放傳單

 。2) 組織商家簽真實(shí)營(yíng)業(yè)的承諾書(shū)

  (三) 舉辦晚會(huì):將在校園內(nèi)舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)晚會(huì),內(nèi)容涉及有關(guān)權(quán)益保護(hù)的演講 知識(shí)問(wèn)答 知識(shí)講座 觀看視頻四個(gè)方面

 。ㄋ模 張貼照片:將把本次活動(dòng)的照片張貼成展板形式,在校園內(nèi)宣傳

  五:活動(dòng)意義

  (一) 通過(guò)本次活動(dòng) 提高了廣大師生的維權(quán)意識(shí)

 。ǘ 營(yíng)造了崇尚誠(chéng)信的良好社會(huì)風(fēng)尚

 。ㄈ 在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng),為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作出了積極貢獻(xiàn)。

  20xx—3—12

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