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總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情，因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標，下面分幾個方面做以總結(jié)：
本學(xué)期我辦主抓的幾項工作
一、堅守信念更新觀念，轉(zhuǎn)變作風服務(wù)大眾。
轉(zhuǎn)變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業(yè)心，推進學(xué)校后勤優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè)。
二、進一步嚴明了財經(jīng)紀律、規(guī)范了財務(wù)管理制度。
我校財務(wù)人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統(tǒng)一安排、精打細算、增收節(jié)支的思想；并認真履行先審后用、定額使用、�？顚Ｓ�、該用慎用、不急不用的原則等的報批監(jiān)管制度，使物品利用率達到了極限，各項費收工作嚴格執(zhí)行物價部門的收費標準，學(xué)校各項開支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財務(wù)運行情況。
三、重視和加強對學(xué)生食堂、公寓的管理。
加強對后勤服務(wù)中心日常管理，增強對工作人員服務(wù)意識的教育培訓(xùn)。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務(wù)第一”的'原則。為了能夠讓后勤服務(wù)及時有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問題。本學(xué)期一開學(xué)初，我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊伍，同時我股室也不忘加強自我培訓(xùn)。開學(xué)伊始就對各從業(yè)人員進行相關(guān)工作的崗前培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了《陵水思源實驗學(xué)校各項規(guī)章制度》，還制訂了《后勤工作人員績效考核細則》等。存分體現(xiàn)公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。
本學(xué)期學(xué)校食堂的經(jīng)營管理和服務(wù)等方面正式納入了全校日�？己诵辛�。本學(xué)期末，我們在學(xué)生中開展了一次對食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問卷調(diào)查，及時了解學(xué)生們的意見，不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時，學(xué)校依據(jù)“XX-XX學(xué)年度優(yōu)秀集體和個人評選方案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評選出了優(yōu)秀個人和優(yōu)秀集體，學(xué)校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。
食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類、質(zhì)量；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時也是我們嚴格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié)。對不符合國家衛(wèi)生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。（如：①在XX年05月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染病防控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進行了檢查；②在XX年06月01日我辦對我校食堂及超市檢查時對其經(jīng)營的食品種類及質(zhì)量和營業(yè)時間提出了限期整改意見；③在XX年06月12日下發(fā)了“開展學(xué)校食堂安全專項整治工作方案”的通知）等等。
為了讓學(xué)生吃上放心餐，期初，我們與食堂簽定各項責任書，嚴管食品的采購、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺帳，完善了各項制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無”物品進入食堂。XX年06月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關(guān)工作的檢查，經(jīng)查后各專家、各部門都給予了較高的評價。
在宿舍管理中，除加強常規(guī)的安全、清潔衛(wèi)生管理外，本著為學(xué)生高度負責的精神，堅持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，大力開展思想政治工作和素質(zhì)教育。以良好的住宿環(huán)境感染人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人，以友善的說教感悟人。
四、校產(chǎn)管理進一步加強
采購的物品，先交保管入庫。出庫時，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴格把握了價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條。期初，后勤處負責配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記，與各班主任簽訂財產(chǎn)管理責任書，期末驗收，責任到班，班級責任到人，并在學(xué)期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度。
五、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好學(xué)�；ňS修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作，奮力拼博，榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領(lǐng)下，多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W(xué)條件。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時間為學(xué)生宿舍安裝太陽能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問題；其次我們還將投資210多萬元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程，改變我們學(xué)校現(xiàn)今安全設(shè)施、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面。再次，教師中轉(zhuǎn)房、校園文化長廊、綠色植物園等項目也將相繼開工建設(shè)。
六、加強了校園綠化美化力度
我�；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認真，能及時對花卉苗木進行病蟲害的預(yù)防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學(xué)學(xué)校綠化工作，學(xué)校整個綠化面積己達到了60%以上；花卉苗木的成活率已達到80%。
七、本學(xué)期我辦在常規(guī)管理工作中，做了如下幾件實事：
1、開學(xué)之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境。學(xué)校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調(diào)設(shè)備。
2、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)，我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構(gòu)起了“家校互動信息平臺”。
3、為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問題，我辦及時組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng)；從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問題。
4、根據(jù)教育教學(xué)工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率。
5、本學(xué)期5-6月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦《關(guān)于加強個人極端暴力犯罪案件防范切實做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知》文件后，我辦及時制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強校園巡視，對存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作了及時徹底的維修、排除工作。
6、為了解決我校教職員工機動車停車問題，我辦積極組織相關(guān)人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。
7、開學(xué)初，我辦根據(jù)辦公和教學(xué)工作需要，從新調(diào)整了小學(xué)部的3個教學(xué)班級；并從新組建和調(diào)整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務(wù)處等辦公場所。
8、為了徹底解決我校中、小學(xué)部電源總閘頻頻跳閘的狀況，我后勤服務(wù)中心及時組織相關(guān)專業(yè)人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學(xué)的正常秩序。
9、本學(xué)期在教育教學(xué)、辦公方面又添置了一批教學(xué)設(shè)備。如：①組建了教師閱覽室的布置裝修；②開學(xué)初，各辦公室都配發(fā)了相應(yīng)的辦公文具，如報刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等；③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭?qū)I(yè)人員疏通管道工作造成的高額經(jīng)費，我辦主動請命申請購買了管道疏通機并組織后勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。
10、本學(xué)期我辦各工作人員一如既往的加大了對學(xué)校教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、教工宿舍區(qū)的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。
八、本學(xué)期我辦協(xié)助學(xué)校各股室，做了如下幾項大型活動：
1、本學(xué)期開學(xué)初，我辦協(xié)助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表；陵水縣各中心小學(xué)、中學(xué)的校長團隊；臨高縣思源實驗學(xué)校教師代表團等來我校參觀學(xué)習(xí)調(diào)研工作。
2、協(xié)同校團委、德育處、校行政辦公室等部門，順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。
3、協(xié)同教務(wù)處、德育處、體育組等部門，順利組織開展了我�！暗谝粚脤W(xué)生體育運動會”。
4、協(xié)同校團委、德育處等部門，圓滿完成了我校“第二屆學(xué)生校園文化節(jié)暨“六·一”兒童節(jié)文藝晚會”。
5、協(xié)同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學(xué)校第一次代表大會”。
6、協(xié)同德育處順利召開了“陵水思源實驗學(xué)校第二次家長會”。
7、協(xié)同教務(wù)處籌備了“XX年陵水思源實驗學(xué)校首屆讀書科技節(jié)活動”。
8、協(xié)同教務(wù)處籌備了“陵水縣片區(qū)教師研訓(xùn)活動”、“海師周末流動學(xué)院教師培訓(xùn)活動”等等。
9、協(xié)同我縣防疫站醫(yī)務(wù)工作人員對我校的中學(xué)、小學(xué)部全體學(xué)生進行了“乙肝疫苗”的注射工作。
總之，在過去的一年內(nèi)，后勤服務(wù)中心做了大量工作，當然離領(lǐng)導(dǎo)、各位教職員工的期望還相差甚遠。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇2
一、財產(chǎn)管理方面
加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
二、總務(wù)常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的`分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作�？倓�(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學(xué)人員和學(xué)生服務(wù)。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學(xué)校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學(xué)校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學(xué)校的安全。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇3
一、指導(dǎo)思想
XX年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點，完成XX年3500名新生和1105名辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較XX年有一定的提高。同時，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保XX年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
�。ㄒ唬⒁蚤_展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習(xí)XX年學(xué)院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的`計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰XX年度總公司服務(wù)明星和先進班組，并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ⒁月鋵嵰�(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預(yù)備黨員、積極分子的教育考察工作。
�。ㄈ⒁允称沸l(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學(xué)生公寓管理為重點，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
�。ㄎ澹�、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會，設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作，為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇4
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學(xué)校組織的各項活動，自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事。能夠注意加強自己的思想作風修養(yǎng)，做到團結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年，因為學(xué)校搞校慶，接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案，先后易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安排妥當，常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛煉了自己的'能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學(xué)校形象，宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
新生接待及開學(xué)典禮工作；圖書館的正式開館儀式；校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作；學(xué)�；竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。
除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
三、不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20xx年的的工作總結(jié)，有成功的地方，也有需要持續(xù)改善的地方。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇5
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為-學(xué)院后勤管理的一名工作人員，在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實經(jīng)歷了這一些之后，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結(jié)。
一、個人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上，我們每個人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個學(xué)校的依靠，更是整個學(xué)校運轉(zhuǎn)的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要，但其實這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年，我的態(tài)度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認真，也沒有那么執(zhí)著，現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作，其實我的態(tài)度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的.關(guān)系也得到了緩和，我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個人的改變可以影響到我們的整個集體，所以以后我也會繼續(xù)加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對于我來說，我不會放松對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態(tài)度。我會保持之前優(yōu)秀的那一部分，繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個人能力方面進行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和配合，未來我會繼續(xù)保持，實現(xiàn)新的突破！
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇6
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
1、財會管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
2、在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，加班加點做好，為按時開學(xué)提供了保障。我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，是做好一切工作的`保證。
二、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜質(zhì)量監(jiān)管制度、衛(wèi)生監(jiān)管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。來年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人。二是完成本學(xué)期兩免一補各項任務(wù)。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標，下面分三個方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動工作總結(jié)。
10、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、住宿生方面。
本學(xué)期住宿一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。
這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生。
住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年級，其特點是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚。
2、小賣店工作。
小賣店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的.的指標。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
三、存在問題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇8
又到總結(jié)時，又是苦想時，想想我們有什么特別值得總結(jié)的，有什么成績可以拿出來說說的，幾乎沒有，我們就做四個字——服務(wù)保障。領(lǐng)導(dǎo)給我們的這四個字的定位既準確又全面，我們也是一直為這個四個字努力著……
服務(wù)保障一：校園安全
進一步加強落實門衛(wèi)保安員員崗位責任制，定期召開保安員會議，加強學(xué)習(xí)。對門衛(wèi)保安員進行了技能培訓(xùn)和考核，確保門衛(wèi)的安全。對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患并及時解決，及時排除險情。做好來校人員的登記工作，嚴格限制與學(xué)校工作無關(guān)的特別是身份不明的人員進校，排除來自外界的干擾，確保了正常的教學(xué)秩序。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設(shè)施、周邊環(huán)境、各類設(shè)施等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。發(fā)現(xiàn)有損壞的開關(guān)、插座、電教設(shè)施、設(shè)備等及時維修，排除安全隱患。加強了重要部門的保衛(wèi)工作，對檔案室、財務(wù)室、電腦房、實驗室、食堂、倉庫及專用教室等加強防范。
服務(wù)保障二：財務(wù)資產(chǎn)
規(guī)范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。嚴格執(zhí)行“一費制”的收費標準，收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。采購方面，合理使用學(xué)校經(jīng)費，政府采購嚴格按照程序執(zhí)行，自行采購嚴格審批制度。國資管理員進一步完善采購、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符。開學(xué)初對各教室、各辦公室的物品進行登記，學(xué)期結(jié)束后對各場所財產(chǎn)進行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少的，及時維修并查找原因，采取相應(yīng)措施。做好開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點財力、物力，降低能源消耗，減少不必要的浪費。
服務(wù)保障三：環(huán)境衛(wèi)生
學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點，后勤全體人員，認真做好日常保潔、消毒工作，學(xué)生的衛(wèi)生保健工作等，嚴格執(zhí)行崗位職責，為全體師生創(chuàng)造了一個溫馨和諧的環(huán)境。對學(xué)校的綠化進行了適當?shù)牟贾�，各類綠化設(shè)施也逐步跟上，確保校內(nèi)全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、健康的氛圍。
服務(wù)保障四：維修維護
我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對學(xué)校的校舍、電器等進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
服務(wù)保障五：預(yù)算申報
協(xié)助校長做好年度預(yù)算工作，對于今年的預(yù)算嚴格按照有關(guān)程序執(zhí)行。并根據(jù)學(xué)校實際情況和發(fā)展需要，在校長的指導(dǎo)下做好明年預(yù)算的申請工作。合理使用公務(wù)卡消費，督促各條線嚴格公務(wù)卡使用程序。
服務(wù)保障六：項目執(zhí)行
根據(jù)上級部門下達各類項目，我部全力執(zhí)行，以確保學(xué)校的`軟硬件建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。這項項目的管理也是紛繁復(fù)雜的，除了網(wǎng)絡(luò)完成項目申請、項目執(zhí)行、項目管理、項目資金支付等環(huán)節(jié)外，還需多次到計財科、教育資產(chǎn)管理中心、財政局等上級部門進行溝通，上報各類資料等。項目執(zhí)行的有效無效將直接影響學(xué)校的正常事務(wù)的進行。在我部的努力下，我校本學(xué)期所有項目都按上級部門要求實施操作。
服務(wù)保障七：人力支援
服務(wù)保障部人員除了完成各自任務(wù)以外，不遺余力地為各個部門的事務(wù)提供人力支援，社團訓(xùn)練、教學(xué)事務(wù)、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)督、外出活動、校內(nèi)活動、監(jiān)考閱卷、無論哪個部門人員不足時都會想到我們，我們也都一如既往提供支援。
服務(wù)保障八：活動支持
全體師生校內(nèi)外的活動內(nèi)容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需提供，車輛安排、物品搬運、物品采購、物品分發(fā)、校內(nèi)活動的環(huán)境衛(wèi)生、場地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術(shù)、事后收場等我們都為大家提供有力幕后支持。
做好了以上的服務(wù)保障工作，并不是說我們工作就是完成了，我們還有很多不足，還有許多不能讓師生滿意的地方。比如有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人態(tài)度不好，有些人斤斤計較，有些人總想推脫，有些人……我作為服務(wù)保障部的頭，這些都負有責任，沒能充分調(diào)動其工作積極性，以后我們將帶頭有則改之，無則加勉，認認真真工作，積極主動工作，提高后勤服務(wù)的滿意度、確保后勤保障的高效性、增強總務(wù)工作的規(guī)范性，盡全力為全體師生做好服務(wù)保障工作，為我校的持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力。
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇9
后勤工作及后勤管理工作是中心學(xué)校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作，它涉及到各個學(xué)校的方方面面，需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，需要師生的緊密配合，需要從事后勤工作人員的共同努力，才能把這件難做的工作做好。09年中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各校領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤管理工作取得了長足的發(fā)展，又邁上了一個新臺階，現(xiàn)將取得的成績及存在的問題總結(jié)如下：
一、取得的成績
1、制度完善
制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機制。因此，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合xx實際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責及各項制度，層層簽定了安全衛(wèi)生工作責任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展。
2、整改后勤工作體系
為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小，結(jié)合每校的實際情況，今秋在開學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調(diào)整到位，使各校每項后勤工作有人做，有人管，同時為后面所做的好事打下堅實的`基礎(chǔ)。
3、解決“五難”問題
全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力、財力解“五難”，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項目開支，三是向上爭取資金，由于目標明確，措施得力，原來學(xué)生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導(dǎo)教師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。
4、為學(xué)生辦“五件好事”
為了構(gòu)建和諧校園、平安校園，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實實地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：
�。�1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬元新購2600套桌凳，同時投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。
�。�2）為了能讓學(xué)生每天24小時都能喝上免費供應(yīng)的開水，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。
�。�3）為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡易的方法保溫外，中學(xué)投資1.35萬元購買了9臺保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會知名人士的好評，同時也得到家長的贊許，受到學(xué)生的擁護。
�。�4）為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí)，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個教室都安裝有電扇、日光燈，標準時每個教室內(nèi)3個電扇，6個日光燈。中學(xué)還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風與保暖，各校教室電扇、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉(zhuǎn)，日光燈24小時能亮。
�。�5）為了能讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)學(xué)習(xí)，各校加強了門窗玻璃的管理，把每塊玻璃包到學(xué)生監(jiān)管，確保不受損壞，確因風吹等自然損壞，學(xué)校及時補上，不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋，發(fā)現(xiàn)此類事情，校長在全鎮(zhèn)校長會上檢討。
5、加強管理
為了鞏固“解五難”和為學(xué)生辦“五件好事”的成果，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤服務(wù)中心在xx校長的指導(dǎo)下，依據(jù)鄂教財【20xx】3號文件精神，結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實際，我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛(wèi)生、生態(tài)校園的量化評比細則，并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負責一塊，每月定時或不定時檢查一遍，檢查量化打分，寫出取得的成績與存在的問題，形成書面通報，好的表揚，差的批評，并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復(fù)出現(xiàn)。
有始有終的管理，增強了后勤工作人員的服務(wù)意識，批評與鼓勵的方法，調(diào)動了后勤工作人員工作的積極性，因此，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個檔次。
6、落實勤工儉學(xué)工作
勤工儉學(xué)是為了改善辦學(xué)條件和師生生活的有效途徑，因此，中心學(xué)校把這項工作納入了重要議事日程，并鼓勵各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)，09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學(xué)校共養(yǎng)殖鵝、雞、、鴨1800多只，喂豬140多頭，年創(chuàng)收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質(zhì)量，而且為學(xué)校增加了收入，陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活，確保了學(xué)生進得來、留得住、學(xué)得好。
總之，勤工儉學(xué)不僅取得了良好的經(jīng)濟效譽，還取得了更高的社會效譽。
7、全鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校糧食實行統(tǒng)購
近兩年，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校對寄宿制學(xué)校的糧、油實行統(tǒng)購、統(tǒng)管，有效的防控不合格食品進入校園，同時為學(xué)校降低了成本，為學(xué)校提供了放心糧油。
二、存在的問題
1、中學(xué)寢室管理有待進一步加強，提升班主任的服務(wù)意識。
2、四個聯(lián)小的開水供應(yīng)，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水，太緊張，建議各校購買一個小型鍋爐。
3、綠化生態(tài)校園中部分學(xué)校的規(guī)劃不合理，上檔次的品種不多，有的學(xué)校甚至沒有。
4、xx聯(lián)小、xx聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房，建議重建。
一年來，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心，在區(qū)教體局及勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但同時也存在不少的問題，我們堅信，在上級行政部門的關(guān)心下，在我們的自身努力下，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會更好。
xx鎮(zhèn)中心學(xué)校
20xx年12月8日
學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié) 篇10
20xx年9月，按照全國高校后勤社會化管理要求，xx職業(yè)學(xué)院改革后勤體制，由后勤服務(wù)集團負責學(xué)校后勤服務(wù)保障工作。從后勤服務(wù)管理處到后勤服務(wù)集團，各項服務(wù)保障工作平穩(wěn)過度，全體后勤員工團結(jié)一心，努力工作，堅持“保障優(yōu)先、服務(wù)至上”工作理念，緊緊圍繞“三服務(wù)三育人”宗旨，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為突破口，不斷提升后勤服務(wù)質(zhì)效，基本完成了20xx年各項工作任務(wù)。
一、加強基層黨建和思想政治工作，提升了團隊綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┘訌婞h員干部學(xué)習(xí)教育，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹黨的十九大及十九屆五中全會精神，按照學(xué)校黨委部署，認真執(zhí)行理論學(xué)習(xí)、黨課學(xué)習(xí)計劃，積極參與“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)活動，黨員干部人均月積分在1000分以上，本年度發(fā)展預(yù)備黨員1名，確定入黨積極分子6名。
（二）持續(xù)開展黨風廉政教育，從嚴管理黨員干部。加強黨員干部作風紀律建設(shè)，落實《中共學(xué)院委員會關(guān)于開展以案促改專項工作方案》，扎實開展警示教育，組織黨員干部簽訂了黨風廉政建設(shè)目標責任書，實現(xiàn)廉政建設(shè)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
�。ㄈ┘訌娐毠に枷虢ㄔO(shè)，強化了全員責任意識。積極貫徹“三全育人”要求，樹牢“服務(wù)育人”理念，采取集體學(xué)習(xí)、典型宣講、討論交流等形式，職工思想道德水平和服務(wù)理念有了較大提升，主人翁意識和責任意識明顯強化，后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。
二、完善體制機制，較好完成了年度核心目標任務(wù)
�。ㄒ唬┙∪�(guī)章制度，完善內(nèi)部管理和運行機制
一是重組了組織架構(gòu)。建立了“總經(jīng)理——部門負責人——一線員工”的扁平化組織架構(gòu)，分工明確，責任到人，組織運轉(zhuǎn)更加順暢高效。
二是完善了崗位職責。結(jié)合工作實際，梳理、制定了36種工作崗位職責，每個崗位員工明確自身職責和工作權(quán)限，從而更好的完成工作任務(wù)，也為績效考核提供了依據(jù)。
三是配套了考核制度。明確了績效考核標準和內(nèi)容，各部門每天按照要求對照崗位職責進行考核評分，集團督查組每周對各部門至少檢查考核一次，作為部門和員工績效工資核算依據(jù)。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升管理能力和服務(wù)水平
一是組織在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按照“三服務(wù)三育人”的總體要求，通過開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步強化后勤人員的學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、責任意識和落實意識，通過開展“樹典型、爭先進”活動，增強服務(wù)人員責任感，所有人員工作作風明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力明顯強化，服務(wù)效率明顯提升，
二是組織法規(guī)制度學(xué)習(xí)。為了提升餐廳的服務(wù)水平，加強餐廳從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9月份邀請縣食藥局等部門對110名餐飲從業(yè)人員進行了為期一周的專門培訓(xùn)，包括《食堂管理實施細則》《食品安全法》《消防安全》《餐飲從業(yè)人員食品安全操作規(guī)范》以及窗口文明服務(wù)用語等。全年共進行了6場次集中培訓(xùn)和新員工入職培訓(xùn)，提高了餐廳從業(yè)人員的服務(wù)水平和技能。
�。ㄈ┲匾暟踩[患排查整改，全年無發(fā)生安全責任事故
1、強化飲食安全管理。嚴把食堂進貨關(guān)口，嚴格落實食材驗收、入庫、出庫、生產(chǎn)、銷售制度，杜絕安全隱患，有效防止了食物中毒案件的發(fā)生。加大對超市、商鋪的檢查力度，嚴格食品衛(wèi)生銷售法規(guī)，防止不合格食品、假冒偽劣商品出售。
2、確保學(xué)生公寓安全。
一是強化公寓紀律，將學(xué)生早出、晚歸等違紀現(xiàn)象及時反饋給學(xué)生處，協(xié)同督促學(xué)生嚴守校規(guī)校紀。
二是強化安全檢查，對違規(guī)惡行用電經(jīng)常進行檢查。學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤集團對學(xué)生公寓進行定期聯(lián)合檢查，沒收違章電器及管制刀具200多件，排查、維保滅火器36個，排除了安全隱患。
三是增強師生安全防范意識。11月20日，公寓管理科工作人員由于安全意識強警惕性高，及時發(fā)現(xiàn)電器失火并及時處置防止了一場火災(zāi)事故的發(fā)生。
3、加強重點部位安全管理。高度重視用電和消防安全等，堅決杜絕違規(guī)操作。對全校6個室外箱式配電站加裝護欄更換鎖具，對所有建筑物內(nèi)的配電箱全部上鎖，確保了用電的安全和師生生活的正常運行，保證了校園穩(wěn)定和服務(wù)工作有序進行。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e科學(xué)管理，開源節(jié)流降低成本
1.做好“節(jié)約型”校園創(chuàng)建工作。為杜絕常明燈、常流水現(xiàn)象，擬制下發(fā)了《學(xué)院水電管理辦法》，開展校園“低碳生活，一小時停電”活動，倡議師生節(jié)約資源，培養(yǎng)師生節(jié)約用水、用電的節(jié)能意識，降低辦學(xué)成本。
2.加強24小時值班水電巡查。動力保障科每天進行用水用電情況檢查、登記，全年更換水龍頭122個，更換聲控開關(guān)96個，對水電資源浪費現(xiàn)象予以通報，并追究區(qū)域責任人責任。
3.控制好學(xué)生公寓的用水用電。學(xué)生公寓的水電浪費是一件老大難問題，公寓水電費以往一直居高不下，今年在學(xué)校支持下安裝了智能控電系統(tǒng)，對學(xué)生用電實行量化管理。既強化了管理員的職責，又培養(yǎng)了學(xué)生節(jié)約用電意識，節(jié)約了能源，也降低了成本，智能控電系統(tǒng)啟用一個月來為學(xué)校節(jié)約了近5萬元電費。
4.正在論證學(xué)校水網(wǎng)改造方案。目前學(xué)校生活用水主要使用自來水，自備井設(shè)計不夠合理又有故障原因一直沒有啟用，水網(wǎng)改造方案確定以后，學(xué)校生活用水主要使用自備井水，每年將為學(xué)校節(jié)約近10萬元自來水費。
�。ㄎ澹┘訌娺^程監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量
1.認真聽取師生意見，不斷改進工作方式。在教學(xué)樓、學(xué)生公寓、商業(yè)街、教師公寓等各個場所都設(shè)置了意見箱，暢通了民主渠道，及時收集廣大師生的意見建議。在各個餐廳都設(shè)立有經(jīng)理值班臺和投訴電話，并懸掛意見本，全面收集師生意見。建立三級評價制度，開展了第二屆年師生生活服務(wù)座談會，全校師生共同監(jiān)督，更好地促進了餐飲服務(wù)質(zhì)量的提升。
2.完善了后勤微信服務(wù)平臺，提高智慧化反饋水平。增設(shè)了投訴功能，方便師生隨時反映遇到的困難和問題，今年以來收到投訴24件，投訴問題全部得到盡快解決。
�。⿲嵺`“三全育人”理念，提升后勤育人能力
大力推進環(huán)境育人。深入開展愛國衛(wèi)生運動，創(chuàng)建綠色校園。
一是加強對校園已有花木、草坪的管理，抓好了澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固了已有的綠化成果。
二是積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)組織學(xué)生對校園進行了綠化，學(xué)生們對創(chuàng)建綠色校園留下了深刻的印象。
三是保持校園環(huán)境清潔整齊，做好公共公共區(qū)域清掃消毒工作，加強室內(nèi)區(qū)域通風換氣，確保教室整潔、宿舍通風良好。教室、宿舍和教師公寓房前屋后衛(wèi)生及時打掃，營造干凈、整潔的校園環(huán)境。四是通過開設(shè)勞動實踐課，培養(yǎng)學(xué)生正確的勞動價值觀和良好勞品質(zhì)，也將學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成教育落到了實處。
2.全面深化服務(wù)育人。讓師生有更多獲得感、幸福感。
一是強化校園修繕工作，不斷完善硬件設(shè)施。開通微信平臺報修服務(wù)，維修教室桌椅、維護多媒體設(shè)備、維修宿舍設(shè)施等，全年解決報修3000余次，上門維修近萬人次，讓師生在工作、學(xué)習(xí)和生活中享受到了更好的服務(wù)。
二是改善了學(xué)生的住宿環(huán)境，截止目前學(xué)生公寓每個房間都安裝了空調(diào)，每棟樓房都安裝有洗衣機、直飲水機等硬件設(shè)施得到了提高。
三是對各個學(xué)院的各項公差勤務(wù)有求必應(yīng)，各學(xué)院教學(xué)活動提供了大力支持。
3.深入推進文化育人，講好后勤故事。一年來后勤微信服務(wù)平臺推送文章40余篇，從中國傳統(tǒng)節(jié)日介紹到后勤先進員工風采展示，以及后勤開展各項活動的簡介，都在無形當中影響著廣大師生，培育著具有高校后勤特色的'文化成果。
�。ㄆ撸┱J真做好疫情防控工作，確保學(xué)校師生身體健康。
1.建立后勤網(wǎng)格化管理，有效落實防疫任務(wù)。劃分每棟學(xué)生宿舍樓、餐廳、校內(nèi)商業(yè)服務(wù)場所等為一級網(wǎng)格，明確集團領(lǐng)導(dǎo)任一級網(wǎng)格長；
每個宿舍樓層、餐廳樓層、商業(yè)單元為二級網(wǎng)格，由相關(guān)職能部門部門負責人任二級網(wǎng)格長；
每個宿舍房間、餐廳窗口為三級網(wǎng)格，由各部門安全員、餐廳經(jīng)理、商戶經(jīng)營者任三級網(wǎng)格長，分級負責管理。讓每個區(qū)域、角落都有具體人負責、有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，把每項防疫任務(wù)落到實處。
2.加強外來人員和物資管控。膳食服務(wù)中心和商業(yè)管理中心嚴格落實各項規(guī)定，把病毒擋在校門以外。
一是加強對進入學(xué)校的從業(yè)人員人員管理，由于疫情防控常態(tài)化，今年以來，所有餐廳以及商業(yè)從業(yè)人員持健康證上崗，并做相關(guān)核酸檢查。
二是嚴格排查原材料供應(yīng)，所有供貨商必須提供證件齊全的資質(zhì)證明，所有餐飲進貨資料報膳食服務(wù)中心辦公室備案。
三是入冬以來要求餐廳杜絕使用進口肉、海鮮之類的食品原材料；
對冷凍品加強監(jiān)管，要求供貨商提供同一批次的食品檢疫檢驗合格證和外包裝核酸檢測報告。
3.充分發(fā)揮好校醫(yī)院功能。學(xué)校醫(yī)務(wù)室保障有力，制定了科學(xué)的防疫預(yù)案。疫情期間醫(yī)務(wù)室積極儲備防疫物資，加強人員值班執(zhí)勤，堅持24小時為學(xué)校師生服務(wù)，實施公共事件突發(fā)預(yù)案，始終奮斗在抗疫一線，為學(xué)校的疫情防控工作貢獻了應(yīng)有的力量。
三、存在不足和努力方向
（一）服務(wù)水平和保障能力與師生需求和學(xué)校期望還有一定差距，今后要進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力滿足師生不同需求。
（二）少數(shù)員工服務(wù)意識不強，集團整體服務(wù)質(zhì)量不高。今后要強化全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強管理隊伍作風建設(shè)，增強一些員工服務(wù)理念，不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ└鞑惋媽嶓w負責人執(zhí)行力不強，態(tài)度敷衍，師生提出的就餐價格、就餐環(huán)境、食品安全等問題不能及時徹底解決。今后要進一步落實責任、強化監(jiān)管，提高師生餐飲服務(wù)質(zhì)量。
四、20xx工作要點
（一）加強學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)，提高后勤管理水平，進一步提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)效益。
�。ǘ┙⒓瘓F企業(yè)精神文化，增強集團凝聚力。
�。ㄈ┩晟聘黜椧�(guī)章制度，進一步理順管理體制和運行機制，做到分工明確、責任到人、制度管事、制度管人。
�。ㄋ模┱J真做好預(yù)算工作，實施目標管理，達到節(jié)約目的。
�。ㄎ澹┨岣吆笄诜⻊�(wù)質(zhì)量，讓師生有更多獲得感、幸福感。
�。┳龊檬称钒踩l(wèi)生工作，不斷提高飲食質(zhì)量
（七）加大綠色環(huán)保宣傳教育力度，引導(dǎo)師生愛我校園，注重環(huán)保，做好校園綠化工作及原有花草樹木養(yǎng)護工作。
�。ò耍┳龊霉�(jié)約型后勤創(chuàng)建工作。
�。ň牛﹪栏癫少徶贫龋局葷M足需要，又注重節(jié)儉的原則，保證教學(xué)正常需要。
�。ㄊ┮�(guī)范校醫(yī)務(wù)室工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
（十一）落實上級要求，確保不發(fā)生食品安全、生產(chǎn)安全、消防安全等責任事故。
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