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總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的醫(yī)美工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)美工作總結(jié)1
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)美行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)醫(yī)美外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)醫(yī)美各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排醫(yī)美的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的醫(yī)美,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
。1)醫(yī)美基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
。3)醫(yī)美基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)醫(yī)美銷(xiāo)售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)醫(yī)美產(chǎn)品知識(shí):醫(yī)美產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的'文化。
。5)醫(yī)美工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿(mǎn)意的答卷。
醫(yī)美工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來(lái),在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們普麗緹莎醫(yī)美獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過(guò)歡樂(lè),也有過(guò)辛酸的淚水,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著普麗緹莎一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年我們醫(yī)美取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn),獲得普麗緹莎最佳直營(yíng)店光榮稱(chēng)號(hào),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無(wú)論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的`業(yè)績(jī)外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在XX年即將來(lái)臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX年,爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn),大家有沒(méi)有信心?
醫(yī)美工作總結(jié)3
醫(yī)療美容在中國(guó)經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,已逐漸走向成熟,需求與供應(yīng)的不斷擴(kuò)大,加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),在廣告和殺價(jià)失靈的今天,如何尋找客戶(hù)、贏得客戶(hù)并留住客戶(hù)是我們面臨的首要問(wèn)題。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)如同打仗,而企業(yè)銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)就如同士兵的表現(xiàn)。如同士兵需要操練和培訓(xùn)各項(xiàng)技能一樣,銷(xiāo)售人員同樣需要一整套的.技能、技巧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)上需要達(dá)到的目標(biāo)。如何打造醫(yī)療美容銷(xiāo)售執(zhí)行力?醫(yī)美形象設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)力與銷(xiāo)售力到底是什么關(guān)系?這兩者之間的關(guān)聯(lián)成為我們今天關(guān)注和探討的重要話(huà)題。
首先先來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是“醫(yī)療美容形象設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)力”。醫(yī)美形象設(shè)計(jì)師作為整形醫(yī)生和求美者之間架起溝通橋梁的從業(yè)者,具有行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力,有統(tǒng)一的理論體系做指導(dǎo),匯聚“產(chǎn)品力、形象力、服務(wù)力”三大方面,細(xì)化到醫(yī)療美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其作用主要是幫助整形醫(yī)生和求美者之間架起溝通橋梁,通過(guò)前期溝通了解,為求美者提供美麗規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)案和價(jià)格套餐以及提供優(yōu)質(zhì)形象設(shè)計(jì)接待服務(wù),傳遞企業(yè)形象與品牌知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度。它是執(zhí)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)與保障,按照營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)可化分為企業(yè)銷(xiāo)售人員,是企業(yè)發(fā)展打造有力銷(xiāo)售力的優(yōu)質(zhì)的力量總合之一。
再來(lái)認(rèn)識(shí)一下什么是“銷(xiāo)售力”。銷(xiāo)售力主要體現(xiàn)在企業(yè)與產(chǎn)品的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,它包括銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售渠道、賣(mài)場(chǎng)氛圍設(shè)計(jì)等多種因素。這兩者之間,直接的合力體現(xiàn)就是促成業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,提升業(yè)績(jī)收入,推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展。
醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)比較特殊,經(jīng)過(guò)這么多年的快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理者很快認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),若將專(zhuān)業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)融合,再結(jié)合“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理法則”來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)銷(xiāo)售就會(huì)很快立足市場(chǎng)并參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展壯大。直到今天這種“專(zhuān)業(yè)力”服務(wù)與“銷(xiāo)售力”的有效結(jié)合已經(jīng)融入行內(nèi)里的每個(gè)角落。
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