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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的綜合事業(yè)部銷售工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年是非常困難之一年，第二事業(yè)部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難，在人民幣升值，同時市場需求急劇衰退的形勢下，較好的完成了公司交給的任務(wù)，取得了階段性成果，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，20xx年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結(jié)經(jīng)驗，以利再戰(zhàn)。
一、20xx年取得的成績
自20xx年4月2日我部成立以來，在8個月時間內(nèi)，經(jīng)過艱苦卓絕地奮戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，從無到有，開花結(jié)果，取得如下成績：
1、實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口成交2200萬美元，創(chuàng)匯1500萬美元，凈收匯(含進(jìn)口)近1300萬美元， 主營收入約7000萬元，利潤405萬元。
2、進(jìn)口有較大發(fā)展，共完成進(jìn)口額200多萬美元并進(jìn)口利潤約100萬元人民幣，基本實(shí)現(xiàn)了進(jìn)出口兩條腿走路，以應(yīng)對匯率危機(jī)的戰(zhàn)略。
3、市場結(jié)構(gòu)由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿(mào)易國達(dá)到了13個。
4、產(chǎn)品范圍由原來的電信為主擴(kuò)展到電力產(chǎn)品、電工設(shè)備、光纜、建材等。
5、較好的防止風(fēng)險，全年大部分時間資金負(fù)占用在500萬以上。
以上成績的取得主要源于以下幾點(diǎn)
1.公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任：
首先，本部成立是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們最大的支持和信任
其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領(lǐng)導(dǎo)都能站出來給予最大支持，每到關(guān)鍵時就都能給予及時提醒與點(diǎn)撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兂晒�，不�?yīng)忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。
2.勇于創(chuàng)新，主動出擊：
積極探索新的貿(mào)易開發(fā)模式，新的支付模式，新的售后服務(wù)模式不僅是去年較為成功的原因，也為12年的工作開展打下好的基礎(chǔ)。
但所有手段都建立在勤奮之上;所有進(jìn)步都建立在學(xué)習(xí)之上，所有經(jīng)驗都來
自于實(shí)踐之中。所有創(chuàng)新都來自于經(jīng)驗之中。投身于實(shí)踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結(jié)，勤于思考，方能創(chuàng)新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿(mào)對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。
3. 團(tuán)隊精神，勇于奉獻(xiàn)。我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團(tuán)隊精神，勇于奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，謙虛謹(jǐn)慎，精于專業(yè)，全面素質(zhì)。對于未來以80后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊精神尤為重要。個人上要求其團(tuán)結(jié)，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避各人缺點(diǎn)，形成優(yōu)化組合，發(fā)揮團(tuán)體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發(fā)揮整合力。
4. 不惜心力，艱苦奮斗。
在20xx年人力資源較弱的情況下，激發(fā)少數(shù)骨干的干勁，實(shí)施了超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這也是沒有辦法的辦法。但不是長久之計。隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉(zhuǎn)為持久力。
5. 防止風(fēng)險，節(jié)約開支。
平時多操心，日后少風(fēng)險。另外在部門推行節(jié)儉之風(fēng)，是效益較好的重要原因。
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