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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的工作的總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作的總結(jié)1
一、指導(dǎo)思想：
1、體現(xiàn)素質(zhì)教育觀念，落實(shí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求。以審美體驗(yàn)為核心，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維，形成良好的人文素養(yǎng)，為學(xué)生終身喜愛(ài)音樂(lè)、學(xué)習(xí)音樂(lè)、享受音樂(lè)奠定基礎(chǔ)。
2、體現(xiàn)基礎(chǔ)教育觀念，打破過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的學(xué)科體系，從面向全體學(xué)生與學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，設(shè)立必要的音樂(lè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)與畏難情緒，突出體現(xiàn)音樂(lè)教育的基礎(chǔ)性作用。
3、體現(xiàn)以學(xué)生為本的新型教育觀念，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與身心發(fā)展規(guī)律。以學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、興趣、能力與需要為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)生提供感受音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè)、創(chuàng)造音樂(lè)以及學(xué)習(xí)、積累音樂(lè)文化的廣闊天地，從“讓學(xué)生終身受益”的高度來(lái)組織活動(dòng)。
二、教學(xué)目標(biāo)和要求：
1、培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好音樂(lè)的興趣，重視學(xué)生對(duì)音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)參與，發(fā)展音樂(lè)感受與鑒賞能力、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，提高音樂(lè)文化素養(yǎng)，豐富情感體驗(yàn)，陶冶高尚情操。
2、通過(guò)音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維能力及提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。
3、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)聲音的感受力，并能用不同的材料進(jìn)行模仿。
4、通過(guò)聽(tīng)唱一組歌頌祖國(guó)、國(guó)旗與多民族團(tuán)結(jié)題材的歌曲，教育兒童熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)，尊敬國(guó)旗。
5、逐步培養(yǎng)兒童聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣和興趣。
6、通過(guò)游戲、模仿、歌唱、表演等藝術(shù)形式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的.音樂(lè)感知力。
7、加強(qiáng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)節(jié)奏、音色、旋律等音樂(lè)要素的感受能力，提高音樂(lè)表現(xiàn)力，發(fā)展音樂(lè)想像力和創(chuàng)造能力；接觸并了解國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的卡通文化，初步感受視覺(jué)藝術(shù)與聽(tīng)覺(jué)藝術(shù)的密切聯(lián)系。
三、教學(xué)重點(diǎn)：
1、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好練好自己的樂(lè)器。
2、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣和習(xí)慣。
3、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維。
四、教具準(zhǔn)備：
圖片、樂(lè)器、錄音帶或教學(xué)碟片、節(jié)奏卡片、教學(xué)所用的頭飾等。五、教學(xué)措施：
1、利用錄音帶讓學(xué)生感受音樂(lè)的美妙。
2、通過(guò)各種活動(dòng)、比賽讓一部分特長(zhǎng)生來(lái)展示自我，帶動(dòng)其他學(xué)生喜愛(ài)音樂(lè)，表現(xiàn)自己。
音樂(lè)可以使學(xué)生擴(kuò)大視野、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操、活躍身心、鍛煉意志、增強(qiáng)才干，從而造就人才.通過(guò)一學(xué)期的努力已經(jīng)取得了以下幾點(diǎn)成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)一下。
一、豐富了學(xué)生認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、欣賞民族音樂(lè)，激發(fā)學(xué)習(xí)愿望，興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在笛子練習(xí)中，我首先結(jié)合認(rèn)知內(nèi)容向幼兒介紹有關(guān)笛子的知識(shí)，幫助了解笛子的特點(diǎn)。給學(xué)生提供經(jīng)典的音樂(lè)，供他們欣賞，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的愿望。
二、學(xué)習(xí)基本發(fā)音，試吹奏曲譜。
在活動(dòng)中讓學(xué)生了解民族樂(lè)器的風(fēng)格和特點(diǎn)。通過(guò)活動(dòng)學(xué)生們能掌握基本的演奏方法，能自己奏出自己喜歡的曲譜。
可以說(shuō)我的每次活動(dòng)都無(wú)愧于自己也無(wú)愧于孩子，看著孩子們的進(jìn)步我由衷的高興。
一、指導(dǎo)思想：
豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。
二、訓(xùn)練目標(biāo)：
1、通過(guò)探究了解樂(lè)器的發(fā)展史、樂(lè)曲的內(nèi)涵、以及涉及到民族的歷史文化、風(fēng)土人情等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)探究中華民族傳統(tǒng)文化的興趣，促進(jìn)隊(duì)員的全面發(fā)展。
2、通過(guò)民樂(lè)訓(xùn)練，把學(xué)生自主成長(zhǎng)，自主發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與情感態(tài)度、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、與人合作、創(chuàng)造能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，促進(jìn)隊(duì)員的全面發(fā)展。
3、通過(guò)民樂(lè)訓(xùn)練、演出、競(jìng)賽活動(dòng)中，用情情感的體驗(yàn)，氣做人的正氣，神藝術(shù)的神韻來(lái)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、訓(xùn)練內(nèi)容：
1、各器種學(xué)生的基本功練習(xí)。
2、學(xué)習(xí)小曲四、訓(xùn)練時(shí)間：課外活動(dòng)
四、訓(xùn)練地點(diǎn)：教室六、訓(xùn)練計(jì)劃與安排：9月份：對(duì)我校新初一學(xué)生進(jìn)行特長(zhǎng)調(diào)查，選拔特長(zhǎng)生和熱愛(ài)音樂(lè)活動(dòng)的學(xué)生，
確定民樂(lè)隊(duì)人員。
10月份：開(kāi)始訓(xùn)練，著重強(qiáng)調(diào)基本功練習(xí)，以學(xué)生自主練習(xí)為主。以大帶小。
11月份：學(xué)習(xí)各種樂(lè)器的演奏技巧，提高演奏水平，學(xué)習(xí)適合各樂(lè)器的訓(xùn)練小曲。
12月份：進(jìn)一步加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使學(xué)習(xí)的曲子技藝成熟
工作的總結(jié)2
在已經(jīng)度過(guò)的_年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一，_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入_年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的.需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
第五，管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在_年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，20_年還仍需努力。
工作的總結(jié)3
20xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞xx例、一次性物品質(zhì)量漏洞xx例。
1、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
3、加大對(duì)外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
4、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)xx%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)xx%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
5、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分xx，名列全市榜首。
我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)。
護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以x院長(zhǎng)為首的'各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
工作的總結(jié)4
本期以來(lái)，后勤工作人員在園長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后勤主管的帶領(lǐng)下，本著全身心服務(wù)幼兒、服務(wù)一線教師的思想，努力加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，改善服務(wù)質(zhì)量，克服了后勤工作點(diǎn)多、面廣、任務(wù)繁雜等的一系列困難，任勞任怨，認(rèn)真工作，努力進(jìn)取，取得了后勤戰(zhàn)線優(yōu)異的成績(jī)，保障了幼兒園各方面工作的順利進(jìn)行，贏得了大家的一致好評(píng)。
本期在后勤管理上，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、食堂管理方面：我們繼續(xù)對(duì)廚房進(jìn)行了整改，達(dá)到了上級(jí)衛(wèi)生部門的要求并驗(yàn)收合格，通過(guò)了食堂衛(wèi)生B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。加大了對(duì)炊事人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他們認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》和成都市《托幼園所食品衛(wèi)生管理要求》的精神，努力工作，嚴(yán)格按照幼兒園制定的.每周食譜進(jìn)行操作，樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)幼兒的思想，對(duì)幼兒飲食嚴(yán)格把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量地供應(yīng)幼兒熱飯、熱菜，受到幼兒園及廣大家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
二、接送車安全方面：加強(qiáng)對(duì)駕駛員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，時(shí)刻做到遵章守紀(jì)，安全行車，文明行車，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)車輛勤保養(yǎng)、勤檢修，保證良好的車況，并隨時(shí)保持車輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。本期出車率、準(zhǔn)時(shí)率達(dá)100，實(shí)現(xiàn)安全行車13000余公里，取得了安全事故為零的優(yōu)良成績(jī)。
配合駕駛員接送幼兒的老師安全責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高，能很好地照顧乘車幼兒，使乘車幼兒沒(méi)有發(fā)生一起意外事故，接送車的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了幼兒園及廣大家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
三、校舍管理方面：我們定期組織有關(guān)人員對(duì)各班教室、活動(dòng)室及午睡室進(jìn)行巡視，本期共檢修門鎖4把，維修窗戶6扇，更換損壞的窗戶玻璃2扇，維修幼兒桌椅及其他設(shè)施6件，更換各班損壞的水龍頭3個(gè)，發(fā)現(xiàn)安全及事故隱患及時(shí)進(jìn)行排除，保障了幼兒通道的安全暢通。
四、后勤服務(wù)方面：牢固樹(shù)立一切為孩子、為一線教師服務(wù)的思想，統(tǒng)一為教師購(gòu)買了必需的辦公用品，努力改善教師的辦公條件，協(xié)助教師制作各類教具680套（件），使各班能順利地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)計(jì)劃。努力配合教師搞好每次公開(kāi)的教育教學(xué)活動(dòng)，全面提供后勤保障，使每次公開(kāi)的教育教學(xué)活動(dòng)都能圓滿完成，給廣大家長(zhǎng)留下了良好的印象。
由于與小學(xué)的共用水箱衛(wèi)生條件不合格，在5月初，后勤組織有關(guān)人員對(duì)我園的衛(wèi)生用水進(jìn)行了勘察，提出了供水計(jì)劃，并組織進(jìn)行實(shí)施，使我園經(jīng)改造后的衛(wèi)生用水達(dá)到了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
五、安全保衛(wèi)方面：組織門衛(wèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照幼兒園作息時(shí)間認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)來(lái)園來(lái)訪人員做了認(rèn)真登記，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，本期沒(méi)有發(fā)生一起幼兒走失事件，保證了幼兒在園的安全。
在做好本職工作的同時(shí)，門衛(wèi)人員還積極進(jìn)行了對(duì)園內(nèi)所有綠化的日常管理，經(jīng)常性地對(duì)園內(nèi)綠化進(jìn)行修枝、除草、施肥，保證了我園綠化的成活率，真正使我園做到了環(huán)境的美化、凈化。同時(shí)，全期共組織后勤有關(guān)人員進(jìn)行了兩次對(duì)園內(nèi)教玩具的全面安全檢查工作，維修破損教玩具9套（件），對(duì)園內(nèi)所有設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常的巡視，及時(shí)消除了存在的隱患，使全園本期沒(méi)有發(fā)生一起入室盜竊和火災(zāi)事故，確保了幼兒園校舍設(shè)施及幼兒的人身安全。
檔案資料員嚴(yán)格按照檔案管理要求規(guī)范管理園內(nèi)各種檔案材料，定期收集、定期歸檔、定點(diǎn)存放、分類存放，并嚴(yán)格執(zhí)行了檔案材料的查閱、借閱制度，保證了園內(nèi)檔案材料的安全。
全體后勤人員在幼兒園主管的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，盡心盡責(zé)，保證了幼兒園各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，但是，由于后勤工作的特殊性，我們的工作仍然存在一些不足，在今后的工作中，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)，努力改善服務(wù)質(zhì)量，把后勤保障工作做的更好、更扎實(shí)，使我園真正成為服務(wù)更規(guī)范、管理上臺(tái)階的幼兒園。
工作的總結(jié)5
1、開(kāi)會(huì)：
由于領(lǐng)導(dǎo)決定每周三下午15:00大家相聚我們超山項(xiàng)目部會(huì)議室，我覺(jué)得每周會(huì)議不僅是建立制度和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，更加是增加我們的意識(shí)，會(huì)議使我們從開(kāi)始的陌生到慢慢地熟悉，我深有體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)以演講式的告訴大家時(shí)刻認(rèn)真工作，大家認(rèn)真工作都是為了我們這個(gè)項(xiàng)目，每次會(huì)議都讓大家對(duì)工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，我個(gè)人覺(jué)得開(kāi)會(huì)是我認(rèn)真學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)寬容。
2、編制每周計(jì)劃：
根據(jù)項(xiàng)目部的安排，項(xiàng)目部每周的進(jìn)度計(jì)劃由我進(jìn)行編制，這也是學(xué)習(xí)的.一個(gè)舉足輕重的機(jī)會(huì)，因?yàn)榫幹朴?jì)劃不但是考驗(yàn)我個(gè)人語(yǔ)言組織能力和細(xì)心的培養(yǎng)，且增加對(duì)工程進(jìn)度的更深了解，所以不斷地加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練和自我認(rèn)識(shí)，才能更多地掌握相關(guān)知識(shí)的投入工作。
3、每天的施工日志：
施工日志是一個(gè)技術(shù)員成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)之一，施工日志不僅僅是語(yǔ)言組織能力、現(xiàn)場(chǎng)了解程度的加深，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種能力的培養(yǎng)，更使我對(duì)目前九棟樓每一步的細(xì)節(jié)變化都了如指掌，由于我剛畢業(yè)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度很多至觀重要的環(huán)節(jié)都處于朦朧狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候只有借助圖紙來(lái)了解，迫使看圖紙，這也是我成長(zhǎng)的一個(gè)重要過(guò)程。
4、工程技術(shù)部：
我們部門有三人，一是孫部長(zhǎng)、二是資料員邢姐、三就是我，辦公室是我學(xué)習(xí)最優(yōu)先的地方，不管交際、工作范圍，使我交際及成長(zhǎng)因此得以極大地?cái)U(kuò)展。
現(xiàn)在時(shí)間悄然已過(guò)去四個(gè)月有余，回首四個(gè)月的工作，我一帆風(fēng)順過(guò)，也有曾經(jīng)迷茫過(guò)，但無(wú)論怎樣一定要堅(jiān)持著，堅(jiān)持就是勝利�，F(xiàn)在回頭看看我個(gè)人所獲得的知識(shí)，那種努力過(guò)后的感覺(jué)，只有經(jīng)歷的人才會(huì)明白，工作雖然現(xiàn)在得不到什么實(shí)際東西，但是我所學(xué)到的東西在以后的人生路會(huì)受益匪淺，所以我要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，更好地為項(xiàng)目服務(wù)。
我既然選擇開(kāi)始就不會(huì)輕易結(jié)束，既然來(lái)到十七冶，我就會(huì)全力付出，無(wú)論遇到什么，我都會(huì)堅(jiān)持。我都會(huì)懷著最初的激情堅(jiān)持下去，因?yàn)槲沂冀K相信“沒(méi)有比腳更遠(yuǎn)的路，沒(méi)有比人更高的山”。
離開(kāi)校園，我會(huì)更加自豪，滿懷信心，更好的履行員工的職責(zé)，為項(xiàng)目服務(wù)，無(wú)論風(fēng)雨兼程我都會(huì)和你們團(tuán)結(jié)一心，把超山項(xiàng)目做好，當(dāng)然也更加期望在即將新的一年有新的開(kāi)始，新的進(jìn)步，新的目標(biāo)，以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
程健
20xx年12月11日
工作的總結(jié)6
今天是我們公司全體員工的好日子，后任會(huì)計(jì)一職，從今年x月份開(kāi)始任公司總出納一職至今，自參加工作以來(lái)有將近2年的時(shí)間，可謂說(shuō)是以廠為家起早貪黑，一個(gè)月沒(méi)有完整的休過(guò)4天假期，但是工作有苦也有甜，有對(duì)有錯(cuò)，有功勞也有過(guò)錯(cuò)�，F(xiàn)將我這兩年以來(lái)的工作給領(lǐng)導(dǎo)和同事們回報(bào)一下，在擔(dān)任會(huì)計(jì)期間。
由于是剛建廠，各方面的條件也有限，接任時(shí)已有兩任會(huì)計(jì)任職，好多東西沒(méi)有經(jīng)手過(guò)也不了解內(nèi)情，加上以前的遺留問(wèn)題，工作起來(lái)也比較棘手，特別是當(dāng)時(shí)人員也不固定，人手不足，一直是一兼多職。在做好本職的日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還要干其他相關(guān)的工作。
大家知道狹義的會(huì)計(jì)其基本工作就是管好公司的'錢和物不受損失，堅(jiān)持日常財(cái)務(wù)收支管理。也是公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，公司發(fā)展的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦事的體現(xiàn)，首先嚴(yán)格遵守公司費(fèi)用報(bào)銷流程及公司財(cái)務(wù)制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，在到公司工作以后就深深的感覺(jué)到會(huì)計(jì)工作就是個(gè)惡水缸，不論是誰(shuí)不論是什么事都倒扣到財(cái)務(wù)上，最主要的是在費(fèi)用報(bào)銷上，由于嚴(yán)格按照費(fèi)用報(bào)銷流程和財(cái)務(wù)制度而得罪不少人，有些人為此耿耿于懷在以后的工作中找各種理由來(lái)為難，甚至說(shuō)難聽(tīng)話，工作起來(lái)總感覺(jué)是孤軍奮戰(zhàn)舉步維艱。
工作的總結(jié)7
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律己，政治思想覺(jué)悟得到提高。
堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的'運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
3.努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1)辦公室工作。可以說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好xx的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng)；再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
工作的總結(jié)8
在漢馬酒店實(shí)習(xí)一周結(jié)束。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，只有七天，但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天，我和其他17個(gè)同學(xué)被分配到客房部，安排在不同的樓層。我和另一個(gè)學(xué)生在11樓。一開(kāi)始，客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個(gè)臟房間，然后地板帶著我們的主人去檢查，指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當(dāng)時(shí)我們不知所措，不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。正因?yàn)槿绱�，陳�?jīng)理改變了原來(lái)的計(jì)劃，所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后，接下來(lái)的三天，我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點(diǎn)去上班。給我們開(kāi)完班前會(huì)，王副經(jīng)理一到自己樓層就開(kāi)始了一天的工作，一直到下午四點(diǎn)半才下班。中午，他有一個(gè)多小時(shí)的'時(shí)間吃飯。沒(méi)有客人結(jié)賬的時(shí)候，還是很輕松的，只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵；有客人退房，我們要趕緊把臟屋子打掃干凈，換干凈床單，打掃廁所，加低耗品，抽真空。打掃完所有臟房間后，給布草車配備干凈的布草，為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個(gè)退房的客人，就做好幾個(gè)房間，一天下來(lái)整個(gè)人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過(guò)自己的努力變成了好房間時(shí)，我很開(kāi)心，也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開(kāi)始的茫然，到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成，也有進(jìn)步。
第五天，我們換班，來(lái)到了中餐廳。感覺(jué)沒(méi)有客房好。雖然客房很累，但是已經(jīng)滿了。我們?cè)谀抢飳W(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對(duì)我們都很好，詳細(xì)講解了我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，我們的工作得到了他們的肯定。這對(duì)我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里，我們每天早上九點(diǎn)去上班。和他們一起打掃完每一個(gè)包間，他們就讓我們站在平臺(tái)上，讓我們站著不管有沒(méi)有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因?yàn)槠渌�，他們很少告訴我們什么。在他們看來(lái)，我們的實(shí)習(xí)生是來(lái)混時(shí)間的，給我們的感覺(jué)是我們什么都做不了，而且在這里它們太多余了，礙事。在這里，我們感到前所未有的無(wú)聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點(diǎn)完成。
總的來(lái)說(shuō)，這一周的實(shí)習(xí)，讓我有了深刻的體會(huì)，最重要的是理論和實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)，因?yàn)槟阌龅降娜撕褪略诓煌沫h(huán)境下是不一樣的，你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
工作的總結(jié)9
進(jìn)入xx項(xiàng)目已有一年了。x年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過(guò)所有銷售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將x年工作情況總結(jié)如下：
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于x年x月份開(kāi)始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作�，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
x年度到訪客戶共記850人次�？蛻魜�(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來(lái)的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在x年x月x日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到x年x月x日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的'商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。
五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
六、x年工作存在問(wèn)題
雖然x年銷售部取得良好的成績(jī)，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在x年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷售成績(jī)比x年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
工作的總結(jié)10
20xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成17營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入1717萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1717萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的`重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
工作的總結(jié)11
一年來(lái)，在公司各部門的支持和幫助下，物資入庫(kù)和出庫(kù)的整體效果還是比較滿意的。在這個(gè)過(guò)程中，出現(xiàn)了一些主觀錯(cuò)誤，但在公司各部門的支持和幫助下，我們?nèi)匀豢梢浴盎U(xiǎn)為夷”，而不會(huì)造成過(guò)多的損失。有鑒于此，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)我一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
1、材料采購(gòu)
根據(jù)訂單下要采購(gòu)的物料核對(duì)庫(kù)存，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單，詳細(xì)說(shuō)明物料的`批次、名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，上報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序。
2、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)
所有來(lái)料經(jīng)品控部驗(yàn)收合格后，根據(jù)采購(gòu)合同核對(duì)材料的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，無(wú)異常填寫(xiě)入庫(kù)單，根據(jù)來(lái)料類型上架存放，及時(shí)填寫(xiě)材料登記卡。如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，及時(shí)通知采購(gòu)部退換貨。
3、材料儲(chǔ)存
負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)中的所有材料。材料應(yīng)堆放整齊，分類擺放，并在材料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明購(gòu)買日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道，掛上材料登記卡。掌握受控材料的有效期，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)、防咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，確保庫(kù)存物資完好無(wú)損。清點(diǎn)材料數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)記賬，確保帳、卡、物相符。及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類數(shù)據(jù)報(bào)表。
4、材料分配
根據(jù)生產(chǎn)訂單的材料調(diào)撥金額，生產(chǎn)車間所需的材料應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放，并由生產(chǎn)車間收發(fā)人員簽字確認(rèn)。做好后續(xù)事宜，配合生產(chǎn)部門及時(shí)退換料，確保生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。
5、庫(kù)存
平時(shí)應(yīng)定期或不定期檢查個(gè)別材料的庫(kù)存，年終進(jìn)行全面盤點(diǎn)，確定各種庫(kù)存材料的實(shí)際庫(kù)存，并與材料登記卡和臺(tái)帳中記錄的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，找出庫(kù)存余缺的數(shù)量和原因，制作庫(kù)存清單，提交財(cái)務(wù)審查核實(shí)。
6、成品進(jìn)出庫(kù)
根據(jù)客戶訂單檢查包裝成品的入庫(kù)數(shù)量。根據(jù)裝運(yùn)代碼列表安排裝運(yùn)。
總結(jié)今年的工作，要端正態(tài)度，努力奮斗
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月試用期結(jié)束。在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的東西，也接觸到了以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。也覺(jué)得自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)奮斗，積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)静涣私�，至今還記得因?yàn)樗鼥V。
首先，在原材料倉(cāng)庫(kù)的這三個(gè)月里，我已經(jīng)熟悉了原材料的入庫(kù)流程和先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。在這期間，每當(dāng)有問(wèn)題，同事都會(huì)耐心解釋。我認(rèn)為他們非常熱情，我從他們身上學(xué)到了很多。請(qǐng)放心，我會(huì)努力工作的。雖然學(xué)歷不高，但我會(huì)努力的。
實(shí)習(xí)期間承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)管理的基本職責(zé)，參與倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、可視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理、看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的理解：
第一：倉(cāng)儲(chǔ)管理，看單操作，為什么可以收發(fā)，為什么要收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)，親自交接，親自簽收；仔細(xì)遵循嚴(yán)格的程序。
第二：訂單管理，倉(cāng)庫(kù)管理參與物料控制功能，了解安全庫(kù)存、周轉(zhuǎn)庫(kù)存、庫(kù)存、采購(gòu)批次，密切跟蹤每一項(xiàng)的采購(gòu)、銷售和儲(chǔ)存，及時(shí)提交逾期物料的采購(gòu)；一方面要保證生產(chǎn)線能連續(xù)供貨，另一方面要減少庫(kù)存，另一方面要兼顧采購(gòu)周期和采購(gòu)成本，找到平衡，統(tǒng)計(jì)每個(gè)物料的每月收貨規(guī)律，了解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批次和周期，全面關(guān)注。
第三：5s管理是所有現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理同樣重要。倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位和定量原則是做好整改工作，倉(cāng)庫(kù)里的貨物要分揀后才能進(jìn)行分割。倉(cāng)庫(kù)里有許多貨物。在各種接收、處理、儲(chǔ)存和交付活動(dòng)中，需要一個(gè)有序、整潔的工作環(huán)境。只有做好整理、整頓和清理工作，才能保證這些工作的效率和質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，堅(jiān)持每天做好，每天保持干凈整潔，5s的質(zhì)量對(duì)此幫助很大。
第四：先進(jìn)先出管理是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一。不實(shí)行先進(jìn)先出，容易導(dǎo)致庫(kù)存逾期、商品變質(zhì)、工程變更報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。先進(jìn)先出（FIFO）方法包括色碼法、雙區(qū)庫(kù)移位法、重力法和最嚴(yán)格的批記錄臺(tái)賬追索法。
工作的總結(jié)12
今年以來(lái)，我縣聯(lián)社在市辦和地方黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以壯大實(shí)力、扭虧增盈為目標(biāo)，加大內(nèi)部管理、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、化解金融風(fēng)險(xiǎn)，全面提高信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平，各項(xiàng)工作取得了較好的進(jìn)展。
一、各項(xiàng)目標(biāo)完成情況
㈠業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、12月底，各項(xiàng)存款余額54293萬(wàn)元，較年初增加6367萬(wàn)元，完成市辦6000萬(wàn)元計(jì)劃的106%。
2、股金余額為2506萬(wàn)元，較年初增加851萬(wàn)元，完成市辦760萬(wàn)元計(jì)劃的112%。
3、12月底，各項(xiàng)貸款余額41782萬(wàn)元，較年初增加5003萬(wàn)元，完成了市辦5000萬(wàn)元的計(jì)劃。其中新增農(nóng)業(yè)貸款4371萬(wàn)元，占新增貸款的比重為87.4%。
4、12月底，不良貸款余額17950萬(wàn)元，較年初下降1300萬(wàn)元，占市辦計(jì)劃1250萬(wàn)元的104%，不良貸款占比較年初下降9.38個(gè)百分點(diǎn)，較市辦下降9.26個(gè)百分點(diǎn)計(jì)劃超過(guò)0.12個(gè)百分點(diǎn)。
�、尕�(cái)務(wù)管理目標(biāo)
1、12月底，全縣信用社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2113萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)支出及稅金2248萬(wàn)元，收支軋差虧損135萬(wàn)元。
2、全縣13家法人社中，7家信用社實(shí)現(xiàn)了盈余，6家信用社虧損，虧損面達(dá)46.2%，完成了市辦計(jì)劃。
3、年末綜合費(fèi)用額609萬(wàn)元(剔除政策性因素29.38萬(wàn)元,實(shí)際費(fèi)用額為579.62萬(wàn)元),綜合費(fèi)用率達(dá)29.3%(剔除政策性因素,實(shí)際費(fèi)用率為27.8%),無(wú)論是費(fèi)用額還是費(fèi)用率，均控制在市辦的規(guī)定之內(nèi)。
4、全年實(shí)現(xiàn)利息收入1678萬(wàn)元,百元收息率達(dá)4.2%。
�、鐑�(nèi)部管理目標(biāo)
1、安全營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，全年無(wú)安全案件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
2、全年上報(bào)市辦《簡(jiǎn)報(bào)》33篇，在省級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表文章31篇，其中理論調(diào)研文章9篇，較好地完成了市辦全年任務(wù)。
二、主要做法
�、鍒�(jiān)定不移地抓好存款工作，信用社資金實(shí)力明顯提高。
一年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣干部職工團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)圖強(qiáng)，使各項(xiàng)存款增長(zhǎng)創(chuàng)造了我縣有史以來(lái)的最高記錄。至12月底，全縣各項(xiàng)存款增加6367萬(wàn)元，較歷史上最好年份20xx年的存款增加3652萬(wàn)元。
取得這樣的成績(jī)，絕非偶然。全縣干部職工在我縣經(jīng)濟(jì)增速緩慢、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下，發(fā)揚(yáng)了“解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、超常發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)造了工作中的一個(gè)個(gè)不平凡的記錄。
20xx年的存款工作是聯(lián)社黨委花費(fèi)精力最多的一年。一是早下手、細(xì)謀劃，構(gòu)建存款“高平臺(tái)”。20xx年工作會(huì)議上，聯(lián)社把存款工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，提出了“存款是第一要?jiǎng)?wù)”的口號(hào)，并就如何做好存款工作，制定了詳細(xì)的工作思路。要求各社采取加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、抓好宣傳服務(wù)、建立優(yōu)質(zhì)客戶群、健全激勵(lì)機(jī)制等措施，把存款工作從大目標(biāo)著眼、從細(xì)微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì)；二是審時(shí)度勢(shì)，時(shí)刻牽著存款“牛鼻子”。針對(duì)全縣存款走勢(shì)，聯(lián)社黨委多次召開(kāi)專題會(huì)議，積極采取對(duì)策，拿出方案，確保存款按照預(yù)定軌道運(yùn)行。由于各社存款工作存在“個(gè)體差異”，聯(lián)社黨委定期為信用社“號(hào)脈”，找出其經(jīng)營(yíng)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，是屬于思想作風(fēng)方面問(wèn)題的，立即整改員工思想，將員工的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到存款工作上來(lái)；屬于管理不到位的，要求社領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)理清思路，加強(qiáng)管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，要求重新制定考核辦法，充分調(diào)動(dòng)全員抓存款積極性…..果斷得力地督導(dǎo)，保障了存款的有效增長(zhǎng)；三是分片包干，為自身“壓擔(dān)子”。年初，聯(lián)社黨委成員對(duì)全縣信用社分片包干，下達(dá)包干計(jì)劃。一年來(lái)黨委班子成員“每周必下鄉(xiāng)，下鄉(xiāng)必抓存款”，把存款工作作為20xx年的“生命線”來(lái)抓。為掀起全員抓存款高潮，黨委成員更是身先士卒，勇當(dāng)排頭兵，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)員工開(kāi)展存款工作。
20xx年的存款工作是聯(lián)社采取措施最多的一年。一是立章建制，激發(fā)全員存款積極性。年初，聯(lián)社制訂了《工效掛鉤實(shí)施辦法》，將存款工作聯(lián)系40%的效益工資，按照形象進(jìn)度和每月旬進(jìn)度雙向考核。對(duì)完成形象進(jìn)度和月進(jìn)度的，全額返還所聯(lián)系效益工資，對(duì)沒(méi)有完成形象進(jìn)度而完成月進(jìn)度的，按實(shí)際完成形象進(jìn)度占比返還聯(lián)系效益工資，對(duì)既沒(méi)有形象進(jìn)度又沒(méi)有月進(jìn)度的，按完成形象進(jìn)度占比的80%返還所聯(lián)系的效益工資，對(duì)全年超額完成存款計(jì)劃50%的信用社，聯(lián)社予以重獎(jiǎng)。有效的激勵(lì)辦法，推動(dòng)了存款計(jì)劃的較好實(shí)現(xiàn)；二是活動(dòng)貫穿，掀起一個(gè)個(gè)高潮。根據(jù)前四個(gè)月存款走勢(shì)低迷的狀況，聯(lián)社開(kāi)展了“紅五月”全員吸儲(chǔ)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。全體員工迸發(fā)了高昂的工作熱情，僅5月份一個(gè)月全縣存款增加2413萬(wàn)元，創(chuàng)造了我縣有史以來(lái)存款增速最快的記錄。9月份根據(jù)工作形勢(shì)，聯(lián)社提出了“集中精力，強(qiáng)抓機(jī)遇，加快發(fā)展”十二字方針，掀起經(jīng)營(yíng)工作新高潮，全縣員工積極參與，真抓實(shí)干，使9月底存款基本完成了聯(lián)社下達(dá)的全年計(jì)劃，為后三個(gè)月經(jīng)營(yíng)工作的整體推進(jìn)贏得了主動(dòng)。隨后，聯(lián)社又開(kāi)展了全面完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無(wú)反顧的決心，打好存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，從而吹響了20xx年存款沖刺的“號(hào)角”，一系列的活動(dòng)推動(dòng)了存款工作的快速開(kāi)展；三是抓好“一軟一硬”，為存款工作拓展空間。“一軟”，即制度創(chuàng)新，實(shí)行了預(yù)期存款機(jī)制。6月份，聯(lián)社對(duì)預(yù)期存款工作作了布置，要求各社建立預(yù)期存款個(gè)人臺(tái)帳和個(gè)人預(yù)期存款催要機(jī)制，由專管人員定期提前督促，使之成為信用社抓存的“有力武器”；“一硬”，即抓住硬件優(yōu)勢(shì)，利用全縣通存通兌，積極開(kāi)展各種代理業(yè)務(wù)，努力吸收低成本存款，今年全縣低成本存款增占比已達(dá)30%以上；四是加強(qiáng)信用代辦站管理，發(fā)揮其“前哨陣地”的作用。針對(duì)信用站管理中存在的問(wèn)題，聯(lián)社出臺(tái)規(guī)定，改革存款手續(xù)費(fèi)發(fā)放辦法，將手續(xù)費(fèi)劃為保底比例和效益比例兩大部分，激勵(lì)代辦人員將工作重點(diǎn)放在當(dāng)年新增存款工作上。對(duì)年齡偏大、不宜工作的代辦人員，采取按存款余額和工作年限結(jié)合的方法，一次性發(fā)給退養(yǎng)工資，解除了代辦人員的后顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲(chǔ)積極性。今年全縣信用站存款余額達(dá)31484萬(wàn)元，占全縣存款的58%。
20xx年的存款工作是激勵(lì)約束機(jī)制最為嚴(yán)格的一年。聯(lián)社嚴(yán)格存款獎(jiǎng)懲，在原考核辦法不變的前提下,單設(shè)組織存款單位獎(jiǎng)、“儲(chǔ)蓄能手、儲(chǔ)蓄標(biāo)兵、儲(chǔ)蓄狀元”個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng),并予以重獎(jiǎng)。對(duì)完不成進(jìn)度計(jì)劃的社亮出黃牌，戒免談話。今年聯(lián)社對(duì)徐營(yíng)信用社和夏曉玲等先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存款工作無(wú)起色的大呈、中和信用社分別給予黃牌警告，全縣通報(bào)批評(píng)；對(duì)個(gè)別存款不實(shí)的信用社主任及直接責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。正是如此嚴(yán)格的管理機(jī)制，才確保了存款工作的穩(wěn)步前進(jìn)。
�。ǘ└倪M(jìn)支農(nóng)服務(wù)，支農(nóng)成效顯著提高。
今年以來(lái)，我們?cè)诳偨Y(jié)支農(nóng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步端正了經(jīng)營(yíng)思想，牢固樹(shù)立了靠支農(nóng)求發(fā)展、靠支農(nóng)增效益、靠支農(nóng)樹(shù)形象、靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。全縣共發(fā)放支農(nóng)貸款26049萬(wàn)元，受益農(nóng)戶達(dá)23589戶。
一是根據(jù)全縣農(nóng)民不同層次的資金需求，建立了立體交叉的支農(nóng)網(wǎng)絡(luò)體系。對(duì)一般農(nóng)戶所需資金，采取3000元以下小額信用貸款的方式解決；對(duì)額度較大的，采取農(nóng)戶聯(lián)保的辦法解決；對(duì)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)戶所需資金，采勸聯(lián)農(nóng)橋”富民工程的辦法解決。各種貸款方式均簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，實(shí)行“一次核定、限額控制、隨到隨辦、周轉(zhuǎn)使用”的貸款辦法，贏得廣大農(nóng)民的一致好評(píng)。
二是開(kāi)展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。一年來(lái)，共為農(nóng)民聘請(qǐng)專家30余人(次)，贈(zèng)送農(nóng)業(yè)科技書(shū)籍12種46000冊(cè)，送科技電影下鄉(xiāng)20余場(chǎng)(次)；
三是積極完善小額信用支農(nóng)貸款。按照市辦《關(guān)于做好農(nóng)戶小額信用貸款推廣工作的意見(jiàn)》的'通知精神，我們結(jié)合近兩年的運(yùn)作情況，不斷完善和健全小額貸款發(fā)放工作，并加大管理和監(jiān)督，有效消除了“雜、亂、差”現(xiàn)象，使小額信用貸款發(fā)揮更大的支農(nóng)作用。
四是大力做好信用創(chuàng)建活動(dòng)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)多次向縣委、縣政府匯報(bào)信用創(chuàng)建情況，取得了黨政部門的支持。10月份，縣委下發(fā)了獲文(xx)118號(hào)《關(guān)于成立獲嘉縣“信用獲嘉”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，縣委副書(shū)記賈共衛(wèi)任組長(zhǎng)，縣信用村（鎮(zhèn)）評(píng)審委員會(huì)由聯(lián)社牽頭。文件下發(fā)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門，為在全縣掀起信用創(chuàng)建高潮奠定了政治基矗在此基礎(chǔ)上，聯(lián)社按照市辦（xx）25號(hào)文件精神，認(rèn)真做好信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作。今年以來(lái)，我們共創(chuàng)建市級(jí)信用鄉(xiāng)1個(gè)，市級(jí)信用村6個(gè)，縣級(jí)信用村15個(gè)（包括今年新建的6個(gè)信用村）。
支農(nóng)工作的有效開(kāi)展，有力地促進(jìn)了全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。據(jù)對(duì)全縣15個(gè)信用村、1000余農(nóng)戶的抽樣調(diào)查結(jié)果表明，20xx年農(nóng)戶人均收入達(dá)到20xx元，比20xx年增加163元，其中信用戶人均收入凈增256元，增幅較其他農(nóng)戶人均高9.7%。在信用社的支持下，全縣涌現(xiàn)出一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營(yíng)戶，催生了一批典型個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
(三)加大清收盤活力度，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到提高。
今年以來(lái)，我們把盤活清收不良貸款作為業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，采取了多項(xiàng)抓降措施：
一是以清收責(zé)任貸款為重點(diǎn)，加大清收力度。年初，聯(lián)社對(duì)1999年以來(lái)的不良貸款進(jìn)行了一次全面清查，摸清底數(shù)，分類排隊(duì)，明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)了清收措施。聯(lián)社要求1999年以來(lái)形成的責(zé)任貸款，9月底之前務(wù)必全部清收。否則，責(zé)任人離崗限時(shí)清收；6月份，聯(lián)社將重心放在全面消化正常貸款中形態(tài)不實(shí)問(wèn)題上，下發(fā)了（xx）45號(hào)文件，對(duì)20xx年元月1日以來(lái)新發(fā)放形成的不良貸款，實(shí)行全方位封閉管理，堅(jiān)決杜絕不良貸款前清后增、前清后亂現(xiàn)象，達(dá)到“堵口清淤”的目的；三季度，聯(lián)社將不良貸款清收盤活工作作為業(yè)務(wù)重心工作來(lái)抓，將盤活計(jì)劃落實(shí)到社到崗到人，并作硬指標(biāo)進(jìn)行考核，確保9月底較好地完成了全年計(jì)劃，為四季度存款、收息贏得了時(shí)間。至12月底，累計(jì)收回20xx年以來(lái)新放貸款中的不良貸款737筆626.25萬(wàn)元。
二是充分發(fā)揮資產(chǎn)管理部作用，加大盤活攻堅(jiān)力度。年初聯(lián)社專門選派一名副主任主管資產(chǎn)管理部，并對(duì)管理部的力量進(jìn)行了充實(shí)。一年來(lái)，資產(chǎn)管理部代表聯(lián)社，與縣法院等部門協(xié)調(diào)，收回了大量死滯貸款。3月份借法院大執(zhí)行之風(fēng)，收回死滯貸款本息10余萬(wàn)元。通過(guò)多方努力，在9月份縣化工總廠破產(chǎn)案中，收回貸款93萬(wàn)元，在12月份西工特種氧化鋁廠破產(chǎn)案中，收回貸款3.8萬(wàn)元。與稅務(wù)部門結(jié)合，做好了各基層社呆帳貸款核銷工作。此外，資產(chǎn)管理部積極與各信用社配合，采用集中治理、新聞曝光、每月督促等措施，推動(dòng)了基層社不良貸款的清收。
三是多法并舉抓盤活。各信用社結(jié)合自身實(shí)際，采取了靈活多樣的方法：
①一戶一策，區(qū)別對(duì)待。充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)作物豐收貸戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額農(nóng)貸。
�、诤炗嗊�款計(jì)劃，分期還清。對(duì)一次還貸有困難的貸戶，下發(fā)催款通知書(shū)，信用社與之簽訂還款計(jì)劃，限定最后還款時(shí)間。
�、廴蝿�(wù)包干與集中攻堅(jiān)相結(jié)合。一方面將收貸收息計(jì)劃分解到每位信貸員頭上，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”，根據(jù)指標(biāo)完成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；另一方面針對(duì)具體情況，采取集中攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)的方法，重點(diǎn)攻堅(jiān)�？捍逍庞蒙绾吐�(lián)社資產(chǎn)管理部結(jié)合，召開(kāi)了“聯(lián)農(nóng)橋”貸戶清收大會(huì)，收回貸款80萬(wàn)元，完善手續(xù)10余萬(wàn)元。
在狠抓盤活清收的同時(shí)，我們積極落實(shí)新增貸款責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量。年初，業(yè)務(wù)科和資產(chǎn)管理部對(duì)20xx年正常貸款中形成的不良貸款逐筆逐項(xiàng)登記造冊(cè)，要求信用社每月將責(zé)任人員清收的貸戶、筆數(shù)、金額持收回憑證到資產(chǎn)管理部進(jìn)行銷帳。聯(lián)社要求，信用社主任對(duì)本社的新增貸款質(zhì)量負(fù)總責(zé)，信貸人員對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，要按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。在明確信貸人員權(quán)、責(zé)、利的前提下，實(shí)行“包放、包收、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。聯(lián)社業(yè)務(wù)科定期對(duì)現(xiàn)有貸款手續(xù)進(jìn)行普查，促使新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。
(四)狠抓增收節(jié)支，減虧增贏工作取得了明顯成效。
一是強(qiáng)化催收手段，提高貸款收息率。年初，聯(lián)社按照“突出利潤(rùn)、成本控制、績(jī)效掛鉤、動(dòng)態(tài)考核”的原則，制訂出各社利潤(rùn)目標(biāo)，落實(shí)收息任務(wù)。要求信用社明確信貸、會(huì)計(jì)等崗位收息責(zé)任，實(shí)行收息與收入掛鉤，多收多得、少收少得。限期內(nèi)不能收回的，由責(zé)任人員賠償。為加大考核力度，聯(lián)社因勢(shì)利導(dǎo)，開(kāi)展了“四杯”競(jìng)賽，每季末對(duì)收息前三名進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)后二名重罰并黃牌警告；7月份上半年工作會(huì)議上，針對(duì)全縣收息率偏低、收息工作存有死角的狀況，聯(lián)社逐社分析原因，幫助找準(zhǔn)切入點(diǎn)，要求各社對(duì)收息
貸款逐筆核查，重新核定信貸員收息任務(wù)，并重新制定行之有效的收息獎(jiǎng)懲措施，有效地防范和化解了各種風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
7、加快電子化建設(shè)。在市辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，
4、5月份聯(lián)社組織全縣信用社會(huì)計(jì)進(jìn)行了上機(jī)前的電腦培訓(xùn)，6月份完成了聯(lián)社機(jī)關(guān)局域網(wǎng)建設(shè)，7月份全縣13家信用社完成了上機(jī)前的錄入工作，9月份全縣17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。開(kāi)展了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的通存通兌。通過(guò)電子化建設(shè)，全縣信用社的硬件建設(shè)有了明顯改善。
(六)強(qiáng)化“三個(gè)代表”教育，思想政治工作成效明顯。
今年以來(lái)，聯(lián)社黨委始終把思想政治工作擺在與業(yè)務(wù)同等重要的位置來(lái)抓，遵循“在堅(jiān)持中加強(qiáng)，在創(chuàng)新中發(fā)展”的思路，積極探索行之有效的思想政治工作方法。6月份，聯(lián)社組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市辦《關(guān)于加強(qiáng)思想政治工作的意見(jiàn)》和市人行領(lǐng)導(dǎo)在全市農(nóng)村信用聯(lián)社理事長(zhǎng)、主任會(huì)議上的講話，把全體員工的思想和精力引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)，培育積極進(jìn)取愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)精神，為信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)奠定了強(qiáng)大的思想基矗8月份按照市辦部署，聯(lián)社掀起了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”新高潮活動(dòng)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，聯(lián)社緊緊圍繞信用社工作實(shí)際和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，突出抓好幾項(xiàng)措施：一是把握一個(gè)核心，即抓好全體員工對(duì)金融法律法規(guī)、信用社規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。二是抓好一個(gè)關(guān)鍵，即抓好領(lǐng)導(dǎo)帶頭。三是突出一個(gè)重點(diǎn)，即突出抓好年青職工的思想工作。四是打好一個(gè)基礎(chǔ)，即為全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)基矗通過(guò)“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)，形成了全縣上下擰成一條繩，奉獻(xiàn)一條心的可喜局面。全縣信用社“揚(yáng)正氣、干正事”的創(chuàng)業(yè)氛圍蔚然形成，全縣干部職工認(rèn)真貫徹聯(lián)社黨委的工作部署，保持了良好的工作狀態(tài)，為全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打下了牢固的思想基矗
盡管20xx年各項(xiàng)工作取得了較好的進(jìn)展，但仍有許多問(wèn)題不容可觀：一是存款工作仍不容樂(lè)觀；二是貸款形態(tài)不實(shí)的問(wèn)題還很嚴(yán)重；三是不良貸款占比過(guò)高，已成為束縛信用社發(fā)展的巨大障礙；四是信用社電子化建設(shè)還不能適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)；五是信用社員工素質(zhì)較低，與業(yè)務(wù)發(fā)展尤其是電子化發(fā)展的趨勢(shì)不相適應(yīng)等等，這些問(wèn)題都需要在以后工作中認(rèn)真對(duì)待，切實(shí)加以解決。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是深化農(nóng)村信用社改革的重要一年，是扭虧脫困的關(guān)鍵一年，我們將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞為“三農(nóng)”服務(wù)這一經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持兩手抓：一手抓農(nóng)村信用社體制改革的準(zhǔn)備工作，著力提高農(nóng)村信用社的金融服務(wù)能力和服務(wù)效率；一手抓農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展，全面提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平。通過(guò)兩手抓，使農(nóng)村信用社的改革工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進(jìn)步。
（一）工作目標(biāo)
1、全年新增存款5000萬(wàn)元；
2、全年增擴(kuò)股金500萬(wàn)元；
3、全年貸款凈投放4000萬(wàn)元；“三農(nóng)”貸款占新增各項(xiàng)貸款比例達(dá)到60％以上；
4、不良貸款絕對(duì)額下降1000萬(wàn)元；
5、實(shí)現(xiàn)貸款利息收入1900萬(wàn)元，年終盈虧軋差后虧損額控制在60萬(wàn)元以內(nèi)。年終增加盈余社2個(gè)，使盈余社達(dá)到9個(gè)，盈余面達(dá)69％，虧損面控制在31%之內(nèi)。
6、綜合費(fèi)用率控制在29.5%以內(nèi).
（二）采取的具體措施
一是認(rèn)真做好農(nóng)村信用社體制改革準(zhǔn)備工作。統(tǒng)一全體員工的思想，充分認(rèn)識(shí)改革工作的重大意義。認(rèn)真清產(chǎn)核資，增資擴(kuò)股，做好改革前的準(zhǔn)備工作。
二是規(guī)范、完善信貸管理，實(shí)行有效的“堵口”工程。以改革為契機(jī)，對(duì)信用社的每筆業(yè)務(wù)，制定嚴(yán)密的操作規(guī)程，通過(guò)健全信貸內(nèi)控制度，堅(jiān)決杜絕信貸資產(chǎn)前清后增問(wèn)題的發(fā)生，徹底根除“前理后亂”現(xiàn)象。
三是進(jìn)一步做好信貸支農(nóng)工作。完善農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款方式，使之成為服務(wù)“三農(nóng)”的有力手段；逐步建立農(nóng)戶信用檔案，逐步建立完整的農(nóng)戶信用檔案，為農(nóng)戶信用評(píng)估和有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn)提供依據(jù)；繼續(xù)創(chuàng)建信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），20xx年再創(chuàng)建6-8個(gè)信用村。
四是加大存款工作力度。繼續(xù)采取加大存款考核力度、提高服務(wù)質(zhì)量、加大公關(guān)力度、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶等各種有效措施，確保存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
五是做好不良貸款的“雙降”工作，繼續(xù)搞好“清淤”工程。嚴(yán)格貸款清收責(zé)任制，防止前清后增和弄虛作假；充分發(fā)揮資產(chǎn)管理部作用。對(duì)資產(chǎn)管理部人員、信用社信貸人員的收入與收回的不良貸款掛鉤，實(shí)行單獨(dú)考核，多收多得；認(rèn)真落實(shí)新增貸款責(zé)任制。
六是狠抓增收節(jié)支工作。聯(lián)社制訂20xx年財(cái)務(wù)開(kāi)支審批辦法，根據(jù)信用社的業(yè)務(wù)量、人員情況和機(jī)構(gòu)數(shù)量，核定下達(dá)全部費(fèi)用指標(biāo)；繼續(xù)實(shí)行收息責(zé)任制。20xx年新發(fā)放貸款收息率必須達(dá)到99%以上，不良貸款現(xiàn)金利息收回率達(dá)80%以上；抓住各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)辦代收代付、代理保險(xiǎn)、代客理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)，使中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比重，確保在5%以上。
七是強(qiáng)化內(nèi)部管理。推行“工效掛鉤、按勞取酬”為內(nèi)容的工資改革，進(jìn)一步完善工效掛鉤考核實(shí)施辦法；中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行優(yōu)上、劣下、庸讓的用工機(jī)制，對(duì)聘任的社班子，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的綜合完成度必須達(dá)到85%以上；加強(qiáng)信用代辦站管理，精干代辦站隊(duì)伍，防范控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
八是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。聯(lián)社對(duì)那些政治素質(zhì)差、群眾威信低、工作不負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)不突出，特別是違規(guī)辦事造成重大損失的班子成員，不管任期是否期滿，堅(jiān)決進(jìn)行調(diào)整或解聘；加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)和管理，充分挖掘和發(fā)揮每一名員工的潛能，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)艦快速發(fā)展。
工作的總結(jié)13
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
xxxxx年我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)xxxxx人次左右。
二、會(huì)議接待方面
參與接待了多項(xiàng)大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)公司相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的.衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議xxxxx次以上。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)xxxxx余份。合同錄入xxxxx余份。
四、綜合事務(wù)工作
因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司的信息排名。
六、明年工作計(jì)劃
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、公司等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流。加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
xxxxx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作的總結(jié)14
本人自20xx年6月參加工作以來(lái)，認(rèn)真工作，對(duì)自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫忙下，已成長(zhǎng)為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員，以下是本人的一點(diǎn)心得：
一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。
搞園林綠化工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對(duì)著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們?cè)环Q為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒(méi)有樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的，雖說(shuō)景觀和綠化談不上搞科研，但是也要仔細(xì)推敲圖紙，測(cè)量和定好搞綠化區(qū)域，屬話說(shuō)“差之毫厘，失之千里。”
二、小心推敲，認(rèn)真求證。
園林工作屬于一種“確、細(xì)、精”的工作，要明確自己的工作區(qū)域，景觀和綠化要搞得細(xì)致，精湛。要做到這些，首先要從審圖開(kāi)始，開(kāi)工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有一致，種植的植物品種是否存在習(xí)性上的問(wèn)題，如把陰生植物設(shè)計(jì)在陽(yáng)光較強(qiáng)的地方，或者相反，還有要注意設(shè)計(jì)的苗木規(guī)格在市場(chǎng)是否能找到，或者有些設(shè)計(jì)的漏洞，種種圖紙上顯示的。問(wèn)題要及時(shí)反映解決，這樣工作起來(lái)才得心應(yīng)手，再次可以參照別的施工圖紙，例如，種大樹(shù)時(shí)，可以參照?qǐng)@建的標(biāo)高圖，這樣有利于種樹(shù)的完成標(biāo)高和日后的相符，也就可以控制種大樹(shù)的深淺，還有平整場(chǎng)地的造坡，可以參照給排水的排水井分布圖，要根據(jù)排水井的分布來(lái)決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的'排水通暢，所有的每一步都非常關(guān)鍵，所以我們要把“小心推敲，認(rèn)真求證”。的工作態(tài)度時(shí)時(shí)刻刻放在心上。
三、不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗(yàn)，
在工作的三年多以來(lái)，我除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的，知識(shí)和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班，如：
�。�1）11月參加了市風(fēng)景園林協(xié)會(huì)組織的考察團(tuán)到東莞市，深圳園博園參觀。
（2）6月參加了市風(fēng)景園林協(xié)會(huì)組織的考察團(tuán)到華東八市（包括上海、江蘇、蘇州、杭州、寧波、無(wú)錫、紹興等）考察園林工程。
（3）11月參加了珠海市建設(shè)局舉辦的“建筑系列專業(yè)技術(shù)人員—安全、質(zhì)量員的培訓(xùn)。
（4）3月參加了廣東省風(fēng)景協(xié)會(huì)舉辦的“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)處于不倒地位，與時(shí)俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
工作的總結(jié)15
時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間20xx年已然過(guò)去，而我走出大學(xué)的校門已有半年，來(lái)到咱們公司也有2個(gè)月的時(shí)間了，我從學(xué)校里的一位懵懵懂懂的學(xué)生成長(zhǎng)成為一名合格的公司員工。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下，我迅速了解了公司的日常規(guī)范，熟悉了基本業(yè)務(wù)，為之后具體工作的開(kāi)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將具體工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、工作總體情況
目前，我的工作處在一個(gè)起步階段，剛開(kāi)始的工作內(nèi)容為幫助公司各位前輩在各項(xiàng)目中完成輔助工作，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，在這其中對(duì)招標(biāo)有了具體的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)習(xí)到了一些需要注意的細(xì)節(jié)，之后我接手了20xx—284翼城縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目，從前期聯(lián)系供應(yīng)商到出談判文件，檢查標(biāo)書(shū)，開(kāi)標(biāo)，制作備案等一系列工作，在具體工作中使我的業(yè)務(wù)能力得到很大的提升，在同事們的幫助下，我的項(xiàng)目得以順利開(kāi)標(biāo)完成。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲I(yè)技術(shù)能力仍需提高
在具體工作中，會(huì)遇到各種各樣的具體問(wèn)題，比如在284項(xiàng)目中甲方參數(shù)有明確的指向性，這在招標(biāo)中是不允許的，而在參數(shù)的具體修改上，我得到了同事們的專業(yè)性的指導(dǎo)，在專業(yè)技術(shù)方面學(xué)到了很多，也讓我認(rèn)識(shí)到自己與其他同事的.差距，激勵(lì)我不斷提升自己。
（二）工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠�，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在今后項(xiàng)目實(shí)踐操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，多幫助別的同事的項(xiàng)目，在其中遇到的具體問(wèn)題，多思，多看，多請(qǐng)教，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
在工作中我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)招標(biāo)的各種規(guī)章制度，爭(zhēng)做一名“優(yōu)秀的企業(yè)員工”。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，克己所短，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，找出得失，提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任招標(biāo)工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
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